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1、塑造積極的心態(tài)1;. 煩惱總是可以處置的,只需說出來,就有方法處置,天下無難事,只怕有心人。2課程目的課程目的 認(rèn)識(shí)積極心態(tài)的重要性;認(rèn)識(shí)積極心態(tài)的重要性;了解消極心態(tài)的不良后果;了解消極心態(tài)的不良后果;掌握積極心態(tài)的自我培育方法,塑造一種掌握積極心態(tài)的自我培育方法,塑造一種積極心態(tài);積極心態(tài);3課程內(nèi)容課程內(nèi)容積極、消極心態(tài)的帶來的結(jié)果;積極、消極心態(tài)的帶來的結(jié)果;積極心態(tài)的根本原那么;積極心態(tài)的根本原那么;培育他的積極心態(tài);培育他的積極心態(tài);4什么是積極心態(tài)什么是積極心態(tài)是在對(duì)待事物時(shí),應(yīng)思索生活中即有好的一面,也有壞的一面,但強(qiáng)調(diào)好的方面,就是在對(duì)待事物時(shí),應(yīng)思索生活中即有好的一面,也有

2、壞的一面,但強(qiáng)調(diào)好的方面,就會(huì)產(chǎn)生良好的愿望與結(jié)果;會(huì)產(chǎn)生良好的愿望與結(jié)果;是一種對(duì)任何人、任何情況或任何環(huán)境所堅(jiān)持的正確、老實(shí)且具有建立性,同時(shí)也不是一種對(duì)任何人、任何情況或任何環(huán)境所堅(jiān)持的正確、老實(shí)且具有建立性,同時(shí)也不違背律法和人類權(quán)益的思想、行為或反響;違背律法和人類權(quán)益的思想、行為或反響;是邁向勝利不可或缺的要素。是邁向勝利不可或缺的要素。5積極心態(tài)的良好結(jié)果積極心態(tài)的良好結(jié)果1 1、為他帶來勝利環(huán)境和勝利認(rèn)識(shí)、為他帶來勝利環(huán)境和勝利認(rèn)識(shí); ;2 2、生理和心思的安康;、生理和心思的安康;3 3、獨(dú)立的經(jīng)濟(jì);、獨(dú)立的經(jīng)濟(jì);4 4、出于愛心而且能表達(dá)自我的義務(wù);、出于愛心而且能表達(dá)自我

3、的義務(wù);5 5、內(nèi)心的安靜;、內(nèi)心的安靜;6 6、沒有恐懼的自自自自信心;、沒有恐懼的自自自自信心;7 7、長(zhǎng)久的友誼;、長(zhǎng)久的友誼;8 8、長(zhǎng)壽而且各方面都能獲得平衡的生活;、長(zhǎng)壽而且各方面都能獲得平衡的生活;9 9、免于自我設(shè)限;、免于自我設(shè)限;1010、了解本人和他人的智慧。、了解本人和他人的智慧。6消極心態(tài)的不良結(jié)果消極心態(tài)的不良結(jié)果 1、貧窮與悽慘的生活;2、生理和心思的疾??;3、使他變得平庸的自我設(shè)限;4、恐懼以及其他破環(huán)性的結(jié)果;5、限制他協(xié)助本人的方法;6、敵人多,朋友少;7、產(chǎn)生人類所知的各種煩惱;8、成為一切負(fù)面影響的犧牲品;9、屈服在他人的意志之下;10、過著一種毫無意義

4、的頹廢生活。7積極心態(tài)的根本原那么積極心態(tài)的根本原那么他能使他的大腦預(yù)備勝利的先決條件他能使他的大腦預(yù)備勝利的先決條件思想是行為的先導(dǎo)思想是行為的先導(dǎo)8積極心態(tài)的培育積極心態(tài)的培育討論:討論: 怎樣樣培育積極的心態(tài)呢?怎樣樣培育積極的心態(tài)呢?9積極心態(tài)的培育積極心態(tài)的培育 學(xué)會(huì)淺笑 堅(jiān)持樂觀10淺笑淺笑淺笑是一門社交藝術(shù);淺笑是一種令人愉悅的表情;淺笑是一種 含意深遠(yuǎn)的身體言語;淺笑是一種自信、樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度;淺笑可以融化人與人之間的陌生和隔閡。擁用真誠的淺笑,就擁有建立積極心態(tài)的基石擁用真誠的淺笑,就擁有建立積極心態(tài)的基石11學(xué)會(huì)淺笑學(xué)會(huì)淺笑-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式每天早晨起來,對(duì)鏡練習(xí)淺笑地

5、分鐘自然為佳每天早晨起來,對(duì)鏡練習(xí)淺笑地分鐘自然為佳上、下班時(shí)對(duì)一切同事報(bào)以真誠的淺笑要真誠上、下班時(shí)對(duì)一切同事報(bào)以真誠的淺笑要真誠對(duì)陌生人淺笑點(diǎn)頭要親切對(duì)陌生人淺笑點(diǎn)頭要親切對(duì)他的對(duì)他的“對(duì)手淺笑要豁達(dá)對(duì)手淺笑要豁達(dá) 客服代表對(duì)來電的客戶用真誠、親切的聲音淺笑客服代表對(duì)來電的客戶用真誠、親切的聲音淺笑營(yíng)業(yè)員對(duì)來客用真誠、親切的面孔淺笑營(yíng)業(yè)員對(duì)來客用真誠、親切的面孔淺笑12堅(jiān)持樂觀堅(jiān)持樂觀樂觀精神是積極心態(tài)最主要的表現(xiàn)方式,樂觀精神就是積極的思想態(tài)度 生活是思想構(gòu)成的生活是思想構(gòu)成的13堅(jiān)持樂觀堅(jiān)持樂觀-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式1 1改動(dòng)日常的習(xí)慣用語改動(dòng)日常的習(xí)慣用語不要說不要說應(yīng)如此說應(yīng)如此說我累

6、壞了我累壞了忙了一天,現(xiàn)在真輕松忙了一天,現(xiàn)在真輕松我不行我不行我行我行我這個(gè)有很笨,還是你來吧我這個(gè)有很笨,還是你來吧我缺少鍛煉,讓我先試一試吧我缺少鍛煉,讓我先試一試吧唉唉 我的運(yùn)氣怎么這么背我的運(yùn)氣怎么這么背上天特殊垂青我,總是讓我正視我自己上天特殊垂青我,總是讓我正視我自己真討厭,這個(gè)人電話怎么又接到我這里真討厭,這個(gè)人電話怎么又接到我這里了了看來,他剛才反映的問題也不能徹底解決,我再看來,他剛才反映的問題也不能徹底解決,我再想想辦法想想辦法我還不行了,再讓我旁邊一會(huì)兒吧我還不行了,再讓我旁邊一會(huì)兒吧雖然我是新手,多接電話對(duì)我有幫助雖然我是新手,多接電話對(duì)我有幫助14堅(jiān)持樂觀堅(jiān)持樂觀-

7、自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式1 1秘訣秘訣 絕不唉聲嘆氣,絕不長(zhǎng)吁短嘆;絕不唉聲嘆氣,絕不長(zhǎng)吁短嘆; 用積極的言語去表達(dá)苦悶、失意、不直爽及用積極的言語去表達(dá)苦悶、失意、不直爽及失敗。失敗。15堅(jiān)持樂觀堅(jiān)持樂觀-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式2 2 多聽愉快、振奮人心的音樂,并使本人堅(jiān)持一種高興的信條。多聽愉快、振奮人心的音樂,并使本人堅(jiān)持一種高興的信條?!坝辛烁吲d的思想和行為,他就能感到高興。有了高興的思想和行為,他就能感到高興?!跋胂胨牡靡馐?,不要去想他的煩惱想想他的得意事,不要去想他的煩惱“不要模擬他人,讓我們找到本人,堅(jiān)持本性。不要模擬他人,讓我們找到本人,堅(jiān)持本性?!爱?dāng)命運(yùn)交給我們一個(gè)檸檬時(shí),讓我們?cè)囍プ鲆槐瓩幟仕?。?dāng)命運(yùn)交給我們一個(gè)檸檬時(shí),讓我們?cè)囍プ鲆槐瓩幟仕??!白屛覀冇肋h(yuǎn)不要去試圖報(bào)仇我們的仇人,由于假設(shè)那樣做,我們便會(huì)深深地?fù)p傷本人。讓我們永遠(yuǎn)不要去試圖報(bào)仇我們的仇人,由于假設(shè)那樣做,我們便會(huì)深深地?fù)p傷本人。不要浪費(fèi)一分鐘的時(shí)間去想那些我們不喜歡的人。不要浪費(fèi)一分鐘

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