中高層績(jī)效考核大全套

1、TO:公司領(lǐng)導(dǎo)FM:人事行政管理中心SUB:中高層績(jī)效考核管理提案編號(hào)：提案：試行方案xxx 中高層績(jī)效考核管理制度績(jī)效考核管理體系實(shí)施綱要簡(jiǎn)介為了對(duì)中高層管理者的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核，推動(dòng)公司建立績(jī)效考核管理體系，促進(jìn)在公司內(nèi)形成結(jié)果導(dǎo)向、過程控制的工作氛圍，特制定 中高層績(jī)效考核管理制度。本考核制度遵循量化、公平的原則，以工作結(jié)果為主要考核對(duì)象，以客觀、公開的量化指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，最大限度的減少主觀隨意性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。對(duì)于難以量化衡量的工作崗位，以目標(biāo)管理的原則進(jìn)行考核，促進(jìn)考核制度的不斷完善。本考核制度中明確公司決策層組成的考核小組對(duì)中高層管理者的考核結(jié)

2、果有核準(zhǔn)權(quán)，中高層管理者的直接上級(jí)只有知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，沒有修改權(quán)力。這些原則是為了防止回避責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性，除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外，還設(shè)立了考核仲裁制度，仲裁委員會(huì)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。文件部分：本文件包括以下主要內(nèi)容：（ 1） 總則；（ 2） 對(duì)中高層管理者的考核辦法；（ 3） 考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（ 4） 考核獎(jiǎng)懲規(guī)定；（ 5） 考核時(shí)間；（ 6） 考核面談；7） 考核仲裁；8） 年終考核；9） 附件；10） ） 其他?？倓t1、 本制度目的是通過對(duì)中高層管理者的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核， 推動(dòng)公司建立績(jī)效考核管理體系；2、 以此為基礎(chǔ)

3、進(jìn)行中高層管理者的薪酬浮動(dòng)、職級(jí)升降、解除終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同等人力資源管理工作；3、 以此提高中高層管理者的績(jī)效達(dá)成及管控能力，并公正合理地處理中高層管理者的待遇；4、 本制度適用于公司內(nèi)除xxx 股份有限公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的所有中高層（部門總監(jiān)、副總監(jiān)以上）管理者；5、 包括試用期的中高層管理者。6、 對(duì)中高層管理者的考核分為績(jī)效達(dá)成、管理控制兩部分；績(jī)效達(dá)成部分包括A. 績(jī)效目標(biāo)； B. 績(jī)效達(dá)成結(jié)果；管理控制部分包括A.崗位貢獻(xiàn)規(guī)范說明；B.工作計(jì)劃、完成情況-目標(biāo)完成率；C.上級(jí)評(píng)議；D.下屬評(píng)價(jià)（適用于部分崗位暫 不列入考核）E.相關(guān)部門對(duì)本部門工作情況的評(píng)價(jià)（適用于部分部門暫

4、不列入考核）。7、 由各部門根據(jù)公司的經(jīng)營方針經(jīng)預(yù)決算委員會(huì)審批的量化考核指標(biāo)，由人事行政管理中心備案、存檔。8、 由各部門制定各自的崗位貢獻(xiàn)規(guī)范及其考核細(xì)則作為本考核制度的附件，是崗位貢獻(xiàn)規(guī)范考核的依據(jù)。9、由人事行政管理中心制定績(jī)效考核管理規(guī)范及其細(xì)則，作為本制度的附件，是考核的依據(jù)。二、對(duì)中高層管理者的考核辦法1、中高層管理者包括負(fù)責(zé)營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的副總裁，部門總監(jiān)、副總監(jiān)，沒有設(shè)部門總監(jiān)、副總監(jiān)的物控部門考核經(jīng)理。2、除負(fù)責(zé)營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的副總裁外，對(duì)部門總監(jiān)、副總監(jiān)，沒設(shè)部門總監(jiān)、副總監(jiān)的物控部門經(jīng)理等管理者每半年考核一次。3、對(duì)中高層管理者的考核分為績(jī)效達(dá)成、管理控制兩部分；其

5、中績(jī)效達(dá)成部分包括A.績(jī)效目標(biāo)；B.績(jī)效達(dá)成結(jié)果；管理控制部分包括：A.崗位貢獻(xiàn)規(guī)范說明（本人和直接考核下屬的崗位貢獻(xiàn)規(guī)范說明及本人和直接考核下屬的行政紀(jì)律違紀(jì)情況）、B.工作計(jì)劃、完成情況-目標(biāo)完成率；C.上級(jí)評(píng)議；D.下屬評(píng)價(jià)（適用于部分崗位）、E.相關(guān)部門對(duì)本部門工作情況的評(píng)價(jià)（適用于 部分部門）；4、對(duì)中高層管理者的考核項(xiàng)目見附也中高層管理者考績(jī)結(jié)果匯總表、附件2:部門績(jī)效目標(biāo)量化指標(biāo)達(dá)成考核表 5、崗位貢獻(xiàn)規(guī)范說明 由人事行政管理中心通過。照位貢獻(xiàn)說明欄目匯總被考核人及其直接考核的下屬的崗位貢獻(xiàn)規(guī)范情況，提交被考核人直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為 100分，權(quán)重20%格式見OA崗位

6、貢獻(xiàn)說明書»6、政管理中心查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件5嚴(yán)重違紀(jì)通知單；100分，權(quán)重50%格式見附件6：工作7、計(jì)劃、完成情況-目標(biāo)完成率由公司決策層組成的考核小組（由決策層領(lǐng)導(dǎo)和人事行政管理中心共同確定考核組的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性）和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為計(jì)劃完成情況考核表，（每月的計(jì)劃見OA月工作計(jì)劃）;8、內(nèi)容根據(jù)被考核人的每月的工作計(jì)劃及執(zhí)行情況（詳見月KPI考核體系）確定。9、上級(jí)評(píng)議由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為 100分，權(quán)

7、重30%格式見附件9。（此項(xiàng)為上級(jí)對(duì)被考核人的能力及 表現(xiàn)評(píng)價(jià)，可暫不設(shè)為考核項(xiàng)目）10、部門工作情況的評(píng)價(jià)由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為100分，權(quán)重待定，格式見附件5,具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。（此項(xiàng)為部門協(xié)作的表現(xiàn)評(píng)價(jià)，可暫不設(shè)為考核項(xiàng)目）三、考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、中高層考核結(jié)果按成績(jī)?cè)u(píng)為 A R G訓(xùn)個(gè)等級(jí)，沒有比例限制，考核結(jié)果匯總表見附件1。2、考核結(jié)果評(píng)級(jí)如下：1）同時(shí)滿足下列所有條件者為A等：* 績(jī)效達(dá)成部分的主要單項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)（如不低于該項(xiàng)目的85% ;* 管理控制部分不低于85分。* 績(jī)效達(dá)成部

8、分與管理控制部分不低于85分。2）同時(shí)滿足下列所有條件者為理：* 績(jī)效達(dá)成部分的主要單項(xiàng)達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)（如不低于該項(xiàng)目的70% ;* 管理控制部分不低于70分。* 績(jī)效達(dá)成部分與管理控制部分不低于70分。3）同時(shí)滿足下列所有條件者為第：* 績(jī)效達(dá)成部分的主要單項(xiàng)達(dá)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)（如該項(xiàng)目的60-70%）;* 管理控制部分低于70分（60-70份）。* 績(jī)效達(dá)成部分與管理控制部分不低于60分。* ）滿足下列任一條件者為淮：* 績(jī)效達(dá)成部分的主要單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)目的 60%* 管理控制部分低于60分。*績(jī)效達(dá)成部分與管理控制部分低于60分。六、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定：對(duì)考核結(jié)果實(shí)行與獎(jiǎng)金掛靠的原則。七、對(duì)中高層管理

9、者考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（半年獎(jiǎng)）：A等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人績(jī)效工資的120%B等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人績(jī)效工資的105%C等：扣除被考核人績(jī)效工資的30%累計(jì)2次第，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D等：扣除被考核人績(jī)效工資的100%累計(jì)2次/,被考核人需主動(dòng)審請(qǐng)離職或撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系 十、考核時(shí)間1、中高層管理者在每年的7月第三個(gè)星期考核，年終考核為下一年度的 1月份的第四個(gè)星期考核（節(jié)假日提前兩個(gè)星期），五個(gè)工作日內(nèi) 結(jié)束。十一、考核面談1、考核面談不僅是對(duì)被考核人公布考核結(jié)果，更重要的是給予被考核人正式的考核信息，促進(jìn)中高層管理者績(jī)效的提高。2、考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考

10、核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考核資料對(duì)其本人公開?？己嗣嬲劚砀褚姼郊?2。十二、考核仲裁1、被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人事行政管理中心提出仲裁申請(qǐng)，逾期不予受理。2、人事行政管理中心接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后，在考核面談結(jié)束后的第三個(gè)星期內(nèi)組織考核仲裁。3、考核仲裁委員會(huì)是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，在被考核人提出考核仲裁申請(qǐng)后，由人事行政管理中心組織建立。4、考核仲裁委員會(huì)由4名委員組成構(gòu)成如下：一名主管人事行政管理中心的股份公司副總經(jīng)理一名人事行政管理中心的總監(jiān)或副總監(jiān)一名被考核人的間接上級(jí)一名其它部門與被考核人同級(jí)別的中高層管理者考核仲裁委員會(huì)的資格由人

11、事行政管理中心審核，原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗(yàn)。若實(shí)際情況無法滿足上述部門、級(jí)別的構(gòu)成要求，則由人事行政管理中心考慮回避、公正、權(quán)威的原則確定考核仲裁委員。2、 考核仲裁委員會(huì)在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體委員和雙方當(dāng)事人同時(shí)在場(chǎng)的情況下宣布。些裁決具有最終效力。6、 考核仲裁不公開。十二、年終考核1、年終考核是調(diào)整中高層管理者下一年度工資（基本工資和崗位工資）水平、頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。2、每年一月份在進(jìn)行常規(guī)考核后由人力資源部組織年終考核，時(shí)間是一月份的第四個(gè)星期。各單位中高層管理者須于五個(gè)工作日內(nèi)完成初核，遞交表冊(cè)至人事行政管理中心，呈報(bào)決策

12、層辦公會(huì)議復(fù)核及批示。全部審核完畢后，按考核結(jié)果頒發(fā)年終獎(jiǎng)金、調(diào)整工資水平。3、年終考核以中高層管理者全年的績(jī)效考核為基礎(chǔ)將中高層管理者評(píng)為優(yōu)、良、可、差、劣五個(gè)等級(jí)。4、進(jìn)入公司工作不滿六個(gè)月不參加年終考核。5、中高層管理者年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核（半年考核及年終考核）成績(jī)?yōu)閮蓚€(gè)At良：全年考核成績(jī)?yōu)锳Bf。可：全年考核成績(jī)?yōu)锳CM BBl£BCt。差：全年考核成績(jī)中有1個(gè)D或是CGT劣：全年考核成績(jī)?yōu)镈tDo7、年終獎(jiǎng)金為考核中高層管理者的全年工作成績(jī),8、年終獎(jiǎng)金的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：于每年春節(jié)前視公司運(yùn)營狀史及中高層管理者個(gè)人考勤、績(jī)效考核情況核發(fā)的獎(jiǎng)金優(yōu)：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是中

13、高層管理者每月績(jī)效工資的200-500%良：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是中高層管理者每月績(jī)效工資的150-200%可：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是中高層管理者每月績(jī)效工資的100%年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是中高層管理者每月績(jī)效工資的0%撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。劣：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)為0,被考核人需主動(dòng)審請(qǐng)離職或撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系十三、其他1、本制度所規(guī)定事項(xiàng)，若有修訂之必要時(shí)，由公司人事行政管理中心將修訂方案呈報(bào)公司決策層辦公會(huì)議批準(zhǔn)2、本制度解釋權(quán)屬公司人事行政管理中心。3、本制度從二零零九年 月 日起開始實(shí)施表單部分附件1:中高層管理者考績(jī)結(jié)果匯總表部門： 考核期：年 月 日至 年 月 日績(jī)效達(dá)成部分管理控

14、制部分內(nèi)容1 .預(yù)算指標(biāo)2 .關(guān)鍵KPI指標(biāo)部門崗位貢獻(xiàn)規(guī)范（100分，權(quán)重30%）工作計(jì)劃完成情況（100分，權(quán)重40%上級(jí)評(píng)議（100分，權(quán)重30%）相關(guān)部門評(píng)議（100分，權(quán)重待定）下屬評(píng)議（100,權(quán)重待定）總分等級(jí)姓名附件2:被考核人:考核期： 年 月 日至年 月 日部門績(jī)效目標(biāo)量化指標(biāo)達(dá)成考核表廳P考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時(shí)間一記錄考核結(jié)果記錄人：核準(zhǔn)人：附件3:對(duì)中高層管理者的考核流程圖相關(guān)單位/個(gè)人活動(dòng)1.被考核人時(shí)間：在每年的7月第三個(gè)星期考核，年終考核為下一年度的1月份的第四個(gè)星期考核（節(jié)假日提前兩個(gè)星期），五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。1 .填寫述職報(bào)告；（包括部門要達(dá)成的績(jī)效量

15、化指標(biāo)）2 .提供考核期間工作計(jì)劃完成情況考核表（可從OA勺月工作計(jì)劃表整理），以上資料提供給直接上級(jí)和人事行政管理中心；2.人事行政管理中心1 .查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)，有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。2 .人事行政管理中心通過 0叫位貢獻(xiàn)說明欄目匯總被考核人及其直接考核的下屬的崗位貢獻(xiàn)規(guī)范情況，提交被考核人直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核。3 .收集匯總被考核人的考核報(bào)表；3.直接上級(jí)1.直接上級(jí)根據(jù)被考核人的述職報(bào)告，考核期間工作計(jì)劃完成情況，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表；4.財(cái)務(wù)部1.被考核人的部門績(jī)效量化指標(biāo)達(dá)成情況表；5.業(yè)務(wù)相關(guān)部門1.業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單

16、位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)；6.考核小組1 .聽取被考核人的述職報(bào)告，2 .詢問被考核人，審核被考核人的（或負(fù)責(zé)的部門）要的績(jī)效量化指標(biāo)達(dá)成情況，確定績(jī)效結(jié)果；4 .考核小組和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況，確定定計(jì)劃、完成情況-目標(biāo)完成率；5 .審核被考核人管理控制部分的匯總資料，確定管理控制部分的考核結(jié)果；6 .考評(píng)小組評(píng)估表決結(jié)果；7 .在考核小組考核結(jié)束舟-周內(nèi)由直接上級(jí)安排績(jī)效考核面談（面談表記錄），目的讓被考核人了解被考核人結(jié)果和信息，最終被考核人提高的業(yè)績(jī)；8 .被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人事行政管理中心提出

17、仲裁申請(qǐng)；附件4:述職報(bào)告（模板）部門職務(wù)姓名述職時(shí)間任職介紹：一是任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)， 簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過即具體的指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，如銷售類包括市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人原配置與打造、培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好米用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的經(jīng)過。工作中存在的問題及改進(jìn)辦法述職報(bào)告除是成績(jī)的陳述，還要客觀地列出了一些問題點(diǎn)，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)的重視，獲得支持，促使公

18、司拿出更好 的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。除了問題，還有改進(jìn)和解決辦法。工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對(duì) 以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì)，以便從中獲得啟發(fā)，推廣成功經(jīng)驗(yàn)。下步工作設(shè)想與規(guī)劃。內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1、未來一段時(shí)間的經(jīng)營思路。2、未來一段時(shí)間的經(jīng)營目標(biāo)。3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要符合企業(yè)的發(fā)展方

19、向與形勢(shì)。附件5:嚴(yán)重違紀(jì)通知單部門:你部門中高層管理者 在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下:廳P時(shí)間違紀(jì)情況處理情況根據(jù)考核制度規(guī)定： 中高層管理者沒有資格參加此次考核，特此通知人事行政管理中心附件6:工作計(jì)劃完成情況考核表被考核人：部門：職務(wù)：考核期：年 月 日至 年 月 日考核部門： 廳P期初工作計(jì)劃內(nèi)容完成情況每項(xiàng)得分見每月OA：作計(jì)劃工作計(jì)劃完成情況考核得分：（總分300分）被考核人簽名： 考核人簽名： 考核日期： 附件7:業(yè)務(wù)相關(guān)部門考核表被考核人：部門：崗位：考核期：年 月 日至 年 月 日 考核部門： 廳P相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成情況每項(xiàng)得分業(yè)務(wù)相關(guān)部門、個(gè)人考核得分：（總分200分）注：1、

20、必須填寫具體的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容及其完成情況，以作為評(píng)分依據(jù)2、只填寫分?jǐn)?shù)的考核視為無效附件8:部門行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年 月 日至 年 月 日廳P姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位： 時(shí)間： 記錄人： 上級(jí)評(píng)估表附件9-A卷:部門姓名考核日期：年 月 日因素考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)得分決策及時(shí)決策A:能前瞻性地分析情景，作出預(yù)先控制性的決策；10表現(xiàn)B:對(duì)出現(xiàn)的情況，快速反應(yīng)，迅速控制損失或把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；8C:能作出反應(yīng)；6D:決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機(jī)會(huì)；4E:決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機(jī)會(huì)；2合理決策A：對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行科學(xué)、全局

21、的決策；10B:在對(duì)工作全面了解的基礎(chǔ)上，憑多年豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策；8C、有一定的決策程序，能對(duì)外界情況進(jìn)行反應(yīng)；6D、部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序；4E、決策過于偏向，沒有綜合系統(tǒng)的建議；2計(jì)劃部門計(jì)劃A:積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息，制定明確的部門長(zhǎng)短期工作目標(biāo)；10表現(xiàn)B:能搜集公司內(nèi)外信息，制定部門的工作計(jì)劃，確定下屬工作任務(wù)；8C:有部門工作計(jì)劃，但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)；6D:部門工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)；4E:部門沒有工作計(jì)劃，下屬工作時(shí)有很大的隨意性2變化管理A：能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整部門計(jì)劃，最大限度地配合公司發(fā)展；10B:能分析外界環(huán)境變化，并調(diào)整部門計(jì)

22、劃；8C：能了解公司要求，對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整；6D:對(duì)內(nèi)外環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)，反應(yīng)較為遲緩；4E:漠視內(nèi)外環(huán)境的變化，不做部門計(jì)劃的調(diào)整；2管理管理能力A:能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；10表現(xiàn)B:以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；8C：能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；6D：僅僅完成了預(yù)期績(jī)效的一部分；4E:由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績(jī)效；2激勵(lì)能力A：部門成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果；10B:能利用一些基本的激勵(lì)手段，去贊賞部門成員；8C:部門成員有一定的工件積極性；6D：部門成員積極性不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；4E：部門成員士氣低落

23、，渙散；2溝通部門間溝通A:運(yùn)用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關(guān)系，達(dá)成最佳績(jī)效；10協(xié)作B:多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；8C:他部門成員能夠溝通，對(duì)工作的負(fù)面影響不大；6D:他部門成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；4E:與其他部門成員溝通，對(duì)工作有很大影響；2部門內(nèi)溝通A:多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標(biāo)，以達(dá)成最佳績(jī)效；10B:成員間關(guān)系融洽，能夠順利完成工作任務(wù)；8C：?jiǎn)T間有定溝通；6D：成員間溝通不暢，工作受到一定影響；4E:成員缺乏溝通，工作成績(jī)受到很大的影響；2信息搜集能力A:發(fā)現(xiàn)搜集市場(chǎng)信息，對(duì)各種與公司相關(guān)的情報(bào)十分敏銳；10搜集B:根據(jù)部門的情況，

24、積極搜集相關(guān)的信息；8C:根據(jù)工作要求，搜集信息；6D:知道應(yīng)該搜集什么樣的信息；4E:與工作相關(guān)的信息不感興趣；2分析能力A:運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，分析信息，并提出有價(jià)值的報(bào)告；10B:提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見;8C:粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性；D:信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷；E:知道應(yīng)該怎樣分析，缺乏分析技術(shù)；6421 .通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該管理者得分是：分2 .你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一）A : 80分以上 B : 70-80分 C : 60-70分 D : 60分以下3 .考核者意見：考核者簽字：年月日說明:1、上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)管理者如實(shí)評(píng)判。2、分?jǐn)?shù)加總后為該管理

25、人員上級(jí)考核得分。附件9-B卷上級(jí)評(píng)估表姓名：部門：崗位：考評(píng)日期:評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)分值領(lǐng)導(dǎo)能力A能夠建立并保持一個(gè)局效的工作集體，創(chuàng)造出良好的工作氛圍54321日善于領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、部署工作提局效率，積極達(dá)成工作目標(biāo)54321C能夠與下屬雙向溝通，并和下屬分享信息資源54321D能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見54321溝通能力A善于傾聽，能夠認(rèn)真聽取別人的意見，并及時(shí)做出反饋54321日能夠撰寫高水平的書面資料并進(jìn)行演示54321C能夠確保書面資料在其專業(yè)上的可靠性54321D能夠在有關(guān)交談中引述可靠的資訊或數(shù)據(jù)54321工作責(zé)任心A、出席會(huì)議守時(shí).積極發(fā)言.處事依據(jù)

26、充分54321日樂于與其他人共事并提供協(xié)助54321C接受工作任務(wù)狀態(tài)及本人對(duì)完成工作的投入程度54321DX能夠節(jié)約并有效控制開支54321主動(dòng)性與創(chuàng)造性A為達(dá)到工作目標(biāo)而進(jìn)行積極有影響力的嘗試54321日 能夠主動(dòng)開展工作，并力求超越預(yù)期目標(biāo)54321C從有限的金源中創(chuàng)造出盡川能多的成果.勇干創(chuàng)新54321D善干卷現(xiàn)問題并講行完善54321與客戶（內(nèi)、外部）A 關(guān)注內(nèi)、外部客戶的需求.并積極響應(yīng)提出改講辦法54321關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神日以客戶為中心，誠心服務(wù)，贏得客戶的尊重54321C能夠與成員共同完成本組織的目標(biāo)，善于與他人共享成功54321D能夠以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人需求的理解以及成就的贊賞54

27、3211 .通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 分2 .你認(rèn)為該管理者處于的等級(jí)是：（選擇其一）A : 80 以上 B : 7080 C : 607。分 D : 60 分以下3 .考核者意見:考核者簽字:附件10:管理人員合理化建議匯總表被考核人姓名： 部門： 崗位： 考核期：年 月 日至 年 月 日廳P合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/ 條）解決問題（100分/條）被米納 （300分/ 條）考核得分個(gè)人建議個(gè)人小計(jì)得分：廳P合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（25分/解決問題（50分被采納 （150分/考核得分條）/條）條）下屬建議下屬小計(jì)得分：個(gè)人合計(jì)得分：記錄：日期:注：合理化建議的原件

28、及處理復(fù)存檔于人事行政部，備查。說明：1、分值越大表示中高層管理者能力、績(jī)效越好2、上級(jí)主管對(duì)直接下屬人員如實(shí)評(píng)判3、分?jǐn)?shù)加總后乘2,為該非管理人員上級(jí)考核得分附件11:績(jī)效考核面談表姓名部門職位考核日期? 200 年月日您的，作要求或工作職責(zé)重點(diǎn)是什么？您認(rèn)為在您的眾多工作項(xiàng)目中，哪部分 “做得比較出色的？在哪方面用機(jī)會(huì)發(fā)"口果有機(jī)會(huì)再來一次，您認(rèn)為哪方面的 ,作項(xiàng)目可以做得更好？會(huì)注意哪方面?的問題？需要公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供怎樣的幫助？“何建議？?卜作中與哪些部門接觸比較多？覺得哪 卜部門做得比較好？哪些部門工作改善?工作團(tuán)隊(duì)中有好朋友嗎？（工作上可以給予支持的）同事的工作質(zhì)量如何

29、?是否了解?需要接受培訓(xùn)嗎？哪方面的？個(gè)人有哪 b面的發(fā)展意向？考核人對(duì)考核有什么意見被面談人簽名說明：1、績(jī)效考核面談表的目的是了解中高層管理者對(duì)績(jī)效考核的考核信息，并最終提高中高層管理者的業(yè)績(jī);2、績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)人事行政管理中心備案。附件12:述職考評(píng)小組評(píng)估表決結(jié)果被評(píng)估人被評(píng)估人職務(wù)評(píng)估人評(píng)估人職務(wù)被評(píng)估的時(shí)間范圍自年 月 日到 年 月 日進(jìn)行此次評(píng)估的日期年 月日述職考評(píng)小組意見考核小組簽字:()轉(zhuǎn)正：在部門任職；自年 月日起()升職：部門任;自年月日起()續(xù)簽勞動(dòng)合同：自年月日至4P月日考核()降職為：()提薪/降薪為：結(jié)果()辭職：自年月日起

30、()其它：考核小組組長(zhǎng)簽字:人事行政管理中心備案:另附表.非銷售部門的考核量化指標(biāo)考核角度指標(biāo)名稱單位計(jì)算方法或評(píng)價(jià)依據(jù)評(píng)價(jià)周期大分權(quán)重%小 分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰方式結(jié)果 性指標(biāo)1,固定費(fèi)用控制萬元1.以審批的2009年固定費(fèi)用預(yù)算為 標(biāo)準(zhǔn)年度考核，季/年按季度實(shí)際固定費(fèi)用與預(yù)算對(duì)比節(jié)約部分按15%!于獎(jiǎng)勵(lì)本部門作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，超支部分按5%F以扣罰。采購 部2.采購成本控制萬元2.以標(biāo)準(zhǔn)成本為目標(biāo)，全年降低5%季/年與實(shí)際邊際貢獻(xiàn)對(duì)比超目標(biāo)完成部分金額的 25%,并扣除已發(fā)放的季度獎(jiǎng)金。過程 性指標(biāo)3,原材料采購及時(shí) 性%3,生產(chǎn)中心計(jì)劃部下達(dá)的采購計(jì) 劃及每月生產(chǎn)需求計(jì)劃，經(jīng)評(píng)估采 購周期和供

31、應(yīng)商產(chǎn)能后的回復(fù)的交 貨時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，月計(jì)劃執(zhí)行率達(dá) 80%U上時(shí)，月采購及時(shí)率達(dá) 90%=本部門內(nèi)部原因造成的采購及時(shí)率不達(dá)標(biāo)，每下降1%口罰獎(jiǎng)金500 元；嚴(yán)重影響市場(chǎng)供貨扣罰 2000 元/次。結(jié)果 性指標(biāo)1,預(yù)算管理成本控 制萬元1.以審批的2009年固定費(fèi)用預(yù)算 為標(biāo)準(zhǔn)年度考核；2,通過管理創(chuàng)新改善項(xiàng)目節(jié)約成 本；季/年1,按季度實(shí)際固定費(fèi) 用與預(yù)算對(duì)比2,改善后與原實(shí)際成 本對(duì)比1.目標(biāo)成本節(jié)省部分的金額 25%, 并扣除已發(fā)放的季度獎(jiǎng)金；2,本年度內(nèi)改善后節(jié)約成本100%獎(jiǎng)勵(lì)；物控部過程 性指標(biāo)1,成品倉帳務(wù)金額相符率%1.每月盤點(diǎn)結(jié)果，設(shè)定值為99.9%月相符率99.9%,按月 度實(shí)際指標(biāo)與設(shè)定值 對(duì)比每下降0,1%扣10分，100%加10分，10分績(jī)效工資降一級(jí)。2.成品發(fā)貨完成率%2,單日散單量不超過 50%出貨1 萬件,8小時(shí)完成備貨,12小時(shí)完 成出貨；月發(fā)貨完成率100%按 月度實(shí)際指標(biāo)與設(shè)定 值對(duì)比每降3%,扣10分，10分績(jī)效工 資降一級(jí)。3.運(yùn)力達(dá)成率4.到貨及時(shí)率%3 .根據(jù)出貨量調(diào)配運(yùn)力完成出貨量4 .各銷售渠道或客戶投訴為標(biāo)準(zhǔn)月運(yùn)力達(dá)成率97%到貨及時(shí)率97%每降3%扣10分，100%加10分，10分績(jī)效工資降一級(jí)。每降3%扣10分，100%加10分，10分績(jī)效工