計(jì)算手游不同階段LTV的方法和模型

1、- -計(jì)算手游不同階段LTV的方法和模型一件事情是要問(wèn)明白計(jì)算LTV的目的是什么。如果你有一款基于免費(fèi)模式的手游，那么毫無(wú)疑問(wèn)用戶終身價(jià)值就是該款游戲的主要KPI。以下是原因：在設(shè)計(jì)階段，先要做Benchmark分析，你需要估算跟你游戲類似的LTV及他們的CPI，以確保工程能有足夠的投入預(yù)算。換言之，你需要先保證工程最后能賺錢。當(dāng)進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)(soft launch)階段，你需要測(cè)算并不斷優(yōu)化LTV，以確保它能超過(guò)預(yù)期的CPI。在市場(chǎng)推廣階段，你需要定位到CPI設(shè)計(jì)階段的“原始LTV計(jì)算游戲發(fā)布之前是沒(méi)有真實(shí)數(shù)據(jù)的，只要一些假設(shè)數(shù)據(jù)即可。因此，你需要使用“原始的計(jì)算方法，即簡(jiǎn)單地將ARPDAU乘

2、以單個(gè)用戶的預(yù)期生命時(shí)間即可。舉例：ARPDAU * Lifespan = 0.05 * 26 = 1.3分析：輸入：ARPDAU預(yù)期的用戶生命周期：用戶有可能使用APP的時(shí)間長(zhǎng)度?？梢曰谄渌鸻pp進(jìn)展估算，或者追蹤用戶直到他不再出現(xiàn)在游戲里輸出：預(yù)計(jì)每用戶的LTV優(yōu)勢(shì)：簡(jiǎn)單有利于了解用戶LTV劣勢(shì)：方法太過(guò)簡(jiǎn)單，且只假設(shè)所有用戶在同一時(shí)間內(nèi)均留存無(wú)法提前得知用戶會(huì)留存多久試運(yùn)營(yíng)階段需要建造用戶留存模型在試運(yùn)營(yíng)階段，你需要一個(gè)不同的方式。此階段的情況已經(jīng)變了，因?yàn)槟阋呀?jīng)有了關(guān)于游戲留存率和付費(fèi)情況的數(shù)據(jù)。具體需要ARPDAU和至少以下的留存率數(shù)據(jù)：次日、7日、14日和30日。建造留存率模型是

3、一個(gè)復(fù)雜的數(shù)學(xué)測(cè)試，它需要用到統(tǒng)計(jì)回歸、對(duì)數(shù)函數(shù)和積分運(yùn)算。計(jì)算方式假設(shè)留存函數(shù)是 y=a*xb的冪函數(shù)，其中x為使用天數(shù)，a和b是模型的系數(shù)。首先預(yù)估的是180天內(nèi)的留存率。它使用了第2天、7天、14天、30天和180天的加權(quán)系數(shù)，加權(quán)值為：2.5、7、12、57.5、100(順序?qū)?yīng))?；贚TV公式的加權(quán)系數(shù)比在冪函數(shù)求積分更簡(jiǎn)單，對(duì)于準(zhǔn)確度的影響也沒(méi)有那么大。當(dāng)用戶生命周期計(jì)算好后，用ARPDAU乘以生命周期即可輕松計(jì)算出LTV值。舉例：ARPDAU * lifespan = 0.155 * 9.02 = 1.40分析：輸入：次日、7天、14天、30天的留存ARPDAU(前30天)輸出

4、：用戶預(yù)期的生命周期：所有用戶的留存總和 (用戶數(shù) * 天數(shù))180天的LTV優(yōu)勢(shì)：簡(jiǎn)單幾乎與更復(fù)雜的模型一樣準(zhǔn)確劣勢(shì)：30天的留存率加權(quán)過(guò)重以ARPDAU不變?yōu)榍疤徇M(jìn)展的假設(shè)市場(chǎng)推廣階段的細(xì)分LTV計(jì)算當(dāng)你的游戲準(zhǔn)備問(wèn)世時(shí)，你將會(huì)對(duì)于終身價(jià)值的計(jì)算有新的需求。此階段與廣告投放和用戶獲取有關(guān)，目標(biāo)就是讓LTV高于CPI。但并不是所有用戶都要滿足這個(gè)條件，只要找到某些指定的細(xì)分用戶滿足即可。當(dāng)你找到這些細(xì)分，就可以“有的放矢地加大投放力度。之前的LTV計(jì)算方法都是基于一個(gè)全新產(chǎn)品的假設(shè)，歷史數(shù)據(jù)是有限的。當(dāng)來(lái)到市場(chǎng)投放的階段，產(chǎn)品數(shù)據(jù)應(yīng)該在其中一個(gè)細(xì)分群體積累了6個(gè)月(一般指自然量)?；诂F(xiàn)有細(xì)

5、分群體的數(shù)據(jù)，就可以預(yù)估新的細(xì)分的LTV值。這個(gè)對(duì)于新用戶的計(jì)算方法需要比照前7天的新用戶和現(xiàn)存用戶根底，然后將同樣的比率應(yīng)用于現(xiàn)有的LTV。計(jì)算方式假設(shè)A項(xiàng)與B項(xiàng)7天的收益比率會(huì)反映其在LTV的比率。舉例，假設(shè)你有一個(gè)新的流量來(lái)源在前7天有0.5美元的ARPU，正常來(lái)說(shuō)你能在前7天看到1美元，那么新的流量來(lái)源就是你正常LTV的一半。這非常直觀，實(shí)際上改預(yù)測(cè)方法也被許多先進(jìn)的模型支持。該計(jì)算方式有兩步：算出7天內(nèi)收益數(shù)據(jù)間的比率將同樣的比率用到LTV中舉例：7天內(nèi)收益比率 * LTV = 0.95 * 2.5 = 2.38分析：輸入：現(xiàn)有局部的訓(xùn)練數(shù)據(jù) (主要用來(lái)訓(xùn)練LTV計(jì)算模型)現(xiàn)有細(xì)分用

6、戶的ARPU：第1天到第7天現(xiàn)有細(xì)分用戶的LTV: 180天新細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)新細(xì)分用戶的ARPU：第1天到第7天輸出：新細(xì)分用戶的LTV優(yōu)勢(shì)：簡(jiǎn)單最準(zhǔn)確的模式之一劣勢(shì)：需要現(xiàn)有細(xì)分的180天數(shù)據(jù)高級(jí)LTV細(xì)分計(jì)算第三種計(jì)算方式假設(shè)有180天的數(shù)據(jù)，而這有時(shí)候是不可能的。這時(shí)從現(xiàn)有細(xì)分的90天數(shù)據(jù)來(lái)建立現(xiàn)有細(xì)分的180天LTV模型，然后利用一樣的比率方法來(lái)計(jì)算新細(xì)分的LTV。這個(gè)計(jì)算方法的數(shù)據(jù)來(lái)自現(xiàn)有細(xì)分(如自然流量)來(lái)調(diào)整最初90天的模型，并利用模型功能來(lái)預(yù)估第90天到第180天的生命值。計(jì)算方式該模型有2個(gè)步驟步驟1：估算180天的LTV把最初90天的ARPU與91-180天的預(yù)估ARPU相結(jié)合即

7、可得到。這個(gè)估算是用90天的ARPDAU乘以90天到180天的用戶預(yù)期生命時(shí)間。步驟2：應(yīng)用比例當(dāng)我們有預(yù)估的現(xiàn)有細(xì)分180天LTV數(shù)據(jù)，就可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的比例來(lái)估算新細(xì)分的LTV：用新細(xì)分的7天ARPU除以現(xiàn)有細(xì)分的7天ARPU將一樣比例應(yīng)用到現(xiàn)有細(xì)分的180天LTV所得結(jié)果即是新細(xì)分的180天LTV分析輸入：現(xiàn)有細(xì)分的訓(xùn)練數(shù)據(jù)現(xiàn)有細(xì)分的用戶ARPU：第1天至第7天現(xiàn)有細(xì)分的用戶ARPU：第1天至第90天現(xiàn)有細(xì)分的7天留存率現(xiàn)有細(xì)分的90天留存率現(xiàn)有細(xì)分的ARPDAU：第75天到90天細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)新細(xì)分用戶的ARPU：第1天至第7天輸出：LTV優(yōu)勢(shì)：更新的游戲app也可以使用該計(jì)算方法非常準(zhǔn)確劣

8、勢(shì)：有點(diǎn)復(fù)雜如果你有新細(xì)分超過(guò)7天的數(shù)據(jù)，那你實(shí)際上可以使用任何日期的數(shù)據(jù)，只要你能將其應(yīng)用到7天的現(xiàn)有細(xì)分和新細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)里。在現(xiàn)有細(xì)分的7天ARPU中輸入第N天的現(xiàn)有細(xì)分ARPU在新細(xì)分的7天ARPY中輸入第N天的新細(xì)分ARPU總結(jié)：1.計(jì)算LTV的“原始方法ARPDAU * Lifespan。2.生命周期計(jì)算模型(簡(jiǎn)化版)“原始方法的缺點(diǎn)是不能算出預(yù)期的生命周期長(zhǎng)度。計(jì)算的方法會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜。你需要收集用戶在APP的留存數(shù)據(jù)，用上面的冪函數(shù)公式求積分算出來(lái)。當(dāng)然，更簡(jiǎn)單的方法是通過(guò)加權(quán)平均的方法進(jìn)展估算(參考上面“試運(yùn)營(yíng)的例子)，而且結(jié)果的精準(zhǔn)度并不會(huì)相差太遠(yuǎn)。3.類推法那么：用現(xiàn)有的細(xì)分歷史數(shù)

9、據(jù)類推新的細(xì)分用戶LTV這個(gè)是很多游戲公司采取的方法。它計(jì)算出現(xiàn)有180天的LTV，用新細(xì)分的7天ARPU除以現(xiàn)有細(xì)分的7天ARPU，得出來(lái)的比例應(yīng)用到現(xiàn)有細(xì)分的180天LTV中，結(jié)果即是新細(xì)分的180天LTV。這樣，即使沒(méi)有180天的數(shù)據(jù)，也能通過(guò)現(xiàn)有細(xì)分的數(shù)據(jù)計(jì)算LTV。這個(gè)計(jì)算方式融合了前兩種的技巧。即使沒(méi)有180天的數(shù)據(jù)，也可以利用現(xiàn)有細(xì)分的數(shù)據(jù)。這個(gè)計(jì)算方式使用了現(xiàn)有細(xì)分的局部數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算新細(xì)分的LTV。等待至少90天的ARPDAU數(shù)據(jù)使用該數(shù)據(jù)建立每日每平均用戶財(cái)務(wù)積累Master Chart圖表計(jì)算90天內(nèi)的流失率，將該比率應(yīng)用到90日天之后的數(shù)據(jù)，得到180天的LTV，以此推算90天之后的Master Chart圖表走向用現(xiàn)有LTV來(lái)估算新細(xì)分：用前7日新細(xì)分收益與Master Chart內(nèi)的數(shù)據(jù)作比照4.用數(shù)據(jù)表計(jì)算留存率模型、收益函數(shù)模型此方法假設(shè)留存率是一個(gè)冪函數(shù)(y=a*xb)，并且ARPDAU是恒定的。手