現(xiàn)代中小企業(yè)管理模式

1、這些是什么?松了,危險(xiǎn)!下給誰(shuí)的？交貨時(shí)間？通道能過(guò)嗎？通道能過(guò)嗎？通道都沒(méi)有了?現(xiàn)代中小企業(yè)管理模式中國(guó)現(xiàn)代中小企業(yè)管理的特性，顛覆了傳統(tǒng)工廠(chǎng)模塊化的組織運(yùn)作形式，強(qiáng)調(diào)工廠(chǎng)各部門(mén)之間的相互跟催、相互制約、相互考核，消除了各自為政、隨心所欲、統(tǒng)籌失控的局面；強(qiáng)調(diào)控制，解決工廠(chǎng)物料失控、交期失控、品質(zhì)失控、成本失控等問(wèn)題，使工廠(chǎng)的控制力大幅度加強(qiáng)，業(yè)績(jī)指標(biāo)明顯改善。一、流程式管理1、制度化管理約束出效率規(guī)定是對(duì)人的約束，而管理就是規(guī)定，是要限制人的選擇，甚至讓人沒(méi)有選擇，使管理簡(jiǎn)單、高效，從而實(shí)現(xiàn)效率的提升。例證：高速公路比國(guó)道的約束多得多，而高速公路的效率也高得多。2、網(wǎng)狀式管理縱向管人，橫向

2、管事管理需要領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)管理下屬是縱向的結(jié)構(gòu)，下屬服從上級(jí)，上級(jí)安排與指導(dǎo)下屬，形成縱向管人的金字塔。而事情是橫向發(fā)生的：如物料管理： 采購(gòu) 倉(cāng)庫(kù) 車(chē)間物料在三個(gè)平行部門(mén)間進(jìn)行流通，在平級(jí)部門(mén)間建立管理與被管理的關(guān)系，從而形成一條管理的鏈條。管理是結(jié)合管人與管事，從而形成一張控制的大網(wǎng)。做事與管事分開(kāi)。自己做自己管是自主管理，不受控，從管理控制的角度，做事與管事必須分開(kāi)，你做事，就將事交給別人管，而你管事，應(yīng)該管別人的事。權(quán)力必須橫向集中。管人，講究集權(quán)；管事，需集中到人去管才會(huì)高效，所以管事講究橫向的集中。如果將管人與管事的權(quán)力集中到一個(gè)人，那么他只有受累的份，或者人未管到位、事也未管到位，從

3、而出現(xiàn)大量細(xì)節(jié)失控。3、管事需控制控制動(dòng)作必須具備三要素：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任控制力包括標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三大要素：A、標(biāo)準(zhǔn)指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。它包括組織架構(gòu)、部門(mén)職能、崗位職責(zé)、制度文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及各種作業(yè)流程、表單、數(shù)據(jù)、管理規(guī)章制度、圖紙等。B、制約指企業(yè)部門(mén)之間的職能制約、人與人之間的工作制約、工序與工序之間的相互制約。它是企業(yè)內(nèi)部一種橫向管理。（共分為行政制約、稽核制約、相互制約、業(yè)績(jī)制約、標(biāo)準(zhǔn)制約五種制約方式）C、責(zé)任指企業(yè)內(nèi)部一種責(zé)任機(jī)制。企業(yè)發(fā)生的任何問(wèn)題都要有具體的部門(mén)或個(gè)人對(duì)其最終負(fù)責(zé)。責(zé)任人的收入要與之掛鉤，要承擔(dān)責(zé)任，接受處罰

4、，其實(shí)質(zhì)是一種“責(zé)任文化”。在上述三大要素中，標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)控制力的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，控制便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。制約是控制力的過(guò)程，沒(méi)有對(duì)過(guò)程實(shí)施有效控制就不可能有有效的結(jié)果。責(zé)任是制約的結(jié)果，是標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行的保障。4、流程式管理實(shí)施要從三個(gè)方面入手：第一、企業(yè)文化的改造。一句話(huà)：打假，打假崇真。企業(yè)的人愛(ài)講假話(huà)，而且大家都習(xí)以為常、見(jiàn)怪不怪。因?yàn)椤凹佟钡膶?shí)質(zhì)就是不確定。只要假和真攪在一起，企業(yè)就沒(méi)有一件事是確定的。所有的不確定，都會(huì)使企業(yè)效率低下，增加成本，因此必須見(jiàn)假就打。在企業(yè)要提倡“知行合一”，提倡率真務(wù)實(shí)。第二、統(tǒng)籌監(jiān)控。強(qiáng)化計(jì)劃部門(mén)控制職能，讓整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售動(dòng)作盡在掌控之中，“流程

5、是條鏈，環(huán)環(huán)要相連”。這是減少不確定性在組織上的保障。第三、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化。在實(shí)施流程式管理模式時(shí)，要學(xué)會(huì)辯證思維，循序漸進(jìn)。流程、制度、規(guī)定推出時(shí)，有一個(gè)理念很重要：形式重于內(nèi)容，先有形式，后有內(nèi)容。不管它當(dāng)時(shí)有沒(méi)有用，先把這個(gè)形式堅(jiān)持下去，久而久之，內(nèi)容也完善、豐富了，習(xí)慣也養(yǎng)成了。效果就達(dá)到了。單位劃小，控制更好。數(shù)據(jù)化與標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)調(diào)精確，將單位劃小才能做到精確，控制才能到位。變革觀點(diǎn)：1、 凡事都是從低起點(diǎn)開(kāi)始，堅(jiān)持做下去就有了意義和價(jià)值。2、 人不會(huì)去做別人希望他做的事情，而只會(huì)去做別人一定要檢查的事情。二. 人心的整合工程教育式管理現(xiàn)今社會(huì)，人心浮躁，順而不從思想泛濫，企業(yè)員工受點(diǎn)委

6、屈就走，有了權(quán)力就拉幫結(jié)派，管不得，寵不得，更是放縱不得，老板兩難。于是，人心整合問(wèn)題成了企業(yè)管理的重要工作，企業(yè)必須致力于核心團(tuán)隊(duì)的打造。得縱 未深究，當(dāng)然更重要的還是績(jī)效考核機(jī)制管理源于認(rèn)同，管理一個(gè)不認(rèn)同你的下屬，你只有兩種選擇，一是強(qiáng)壓，二是不管，強(qiáng)壓是管理的失敗，不管是管理的喪失；而認(rèn)同源于接受，讓被管的人接受你，接受你的思想與管理方法; 管人是先認(rèn)同，后管理，先幫后管，幫管共存。企業(yè)打造核心團(tuán)隊(duì)必須有企業(yè)的指導(dǎo)思想，有人的標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理年、質(zhì)量政策、思想道德規(guī)范等，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)，搞活動(dòng)、樹(shù)榜樣、評(píng)優(yōu)秀將這些標(biāo)準(zhǔn)植入員工大腦，對(duì)員工的認(rèn)同感進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)糾偏

7、，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)，我們還將通過(guò)一個(gè)關(guān)注的過(guò)程對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行引導(dǎo)或打造個(gè)體心態(tài)控制線(xiàn)走標(biāo)準(zhǔn)（人情化）待人不公核心團(tuán)隊(duì)（散亂式）評(píng)估利用式自大幫派特權(quán)關(guān)系復(fù)雜沒(méi)有前途認(rèn)知、沖突、習(xí)慣 人心態(tài)評(píng)審群體心態(tài)控制線(xiàn)人心控制網(wǎng)絡(luò)圖強(qiáng)勢(shì)教育（拜托）式）無(wú)人關(guān)心混心態(tài)定型人稽核 放任式。例如：當(dāng)我們一個(gè)員工取得一些成績(jī)的時(shí)候，我們要表?yè)P(yáng)他，同時(shí)還要提醒他，他的成績(jī)也是以團(tuán)隊(duì)作為支撐的前提下取得的。如果不做任何提醒，他實(shí)際上也會(huì)給自己做評(píng)估，會(huì)給自己做無(wú)數(shù)次評(píng)估，人的心里暗示作用會(huì)使他經(jīng)過(guò)多次自我評(píng)估之后會(huì)給自己打下一個(gè)非常高的分?jǐn)?shù)，從而形成“自大”心理。那么我們要克服其這種“自大”心理的形成

8、，就必須適時(shí)地對(duì)其進(jìn)行提醒，這也是一種管理，叫教育式管理。一個(gè)打造團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，實(shí)際上是需要控制兩條心態(tài)控制線(xiàn)，即：“個(gè)體心態(tài)控制線(xiàn)”和“群體心態(tài)控制線(xiàn)”。來(lái)到唯利安這個(gè)團(tuán)體的人，要通過(guò)這個(gè)教育大熔爐的熔煉，打造出具有唯利安價(jià)值觀的唯利安團(tuán)隊(duì)。三、人際環(huán)境重塑工程聚焦式管理怎樣才能讓員工覺(jué)得自身價(jià)值在唯利安能得到認(rèn)可呢？怎樣才能提升員工的責(zé)任心呢？怎樣才能提升團(tuán)隊(duì)的合作精神呢？怎樣才能加強(qiáng)執(zhí)行力？怎樣打造管理團(tuán)隊(duì)？我們要解決人的問(wèn)題，首先要解決的不是員工本人，而是員工生存的唯利安人際環(huán)境。一個(gè)人所有的問(wèn)題都是周?chē)沫h(huán)境造成的，改造人就先從改造人際關(guān)系開(kāi)始，新人出自新關(guān)系，責(zé)任源于身份感。解決企

9、業(yè)人心問(wèn)題的核心動(dòng)作，就是創(chuàng)造一種良好的人際環(huán)境，打破傳統(tǒng)的行政式管理造成的管理邊緣化模式，以聚焦消除邊緣化，讓人人成為主角；以?xún)?nèi)部市場(chǎng)化消除人情化，這就是聚焦式管理。在整個(gè)管理變革過(guò)程中，我們很大程度上就是要解決人在這個(gè)過(guò)程中所起的作用。如情場(chǎng)，這個(gè)情是感情，不是愛(ài)情。要懂得在企業(yè)里面營(yíng)造一些情場(chǎng)，在情場(chǎng)中讓那些平時(shí)被冷落的人受到感情上的聚焦，員工在外能得到關(guān)心，就能成為焦點(diǎn)。搞勞動(dòng)競(jìng)賽，叫賽場(chǎng)。在勞動(dòng)競(jìng)賽中，那些有能力的工人將成為主角、焦點(diǎn)。除了情場(chǎng)、賽場(chǎng)，還有會(huì)場(chǎng)，從管理變革動(dòng)員會(huì)到每周管理變革例會(huì)，要營(yíng)造會(huì)場(chǎng)等等。營(yíng)造不同的會(huì)場(chǎng)，要有不同的主角，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上PMC做主角；績(jī)效考核會(huì)議，人力資源做主角；品質(zhì)例會(huì)，品管做主角，這都屬于會(huì)場(chǎng)。戰(zhàn)場(chǎng)，如技術(shù)攻關(guān)、品質(zhì)改善等戰(zhàn)役營(yíng)造很多的戰(zhàn)場(chǎng)。所以我們?cè)谄髽I(yè)做管理變革活動(dòng)、品質(zhì)改善、物料控制、成本降低要采取打仗的方式逐一解決?？傊峭ㄟ^(guò)營(yíng)造一種人際環(huán)境來(lái)影響和引導(dǎo)個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展一致，最終達(dá)到共贏。四、管理從修行開(kāi)始修煉式管理管理不是學(xué)習(xí)而是改變。老板與高層團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)自我修煉，帶頭改變，因?yàn)槔习宀蛔?、高管不變，企業(yè)就不會(huì)改變。在老板改變的同時(shí)，引導(dǎo)下屬人員進(jìn)行自我修改，帶出具有共同價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。具體講，老板要從四個(gè)方面去完善和改造自我：1、樹(shù)立遠(yuǎn)大事業(yè)理想和目