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文檔簡介

1、高效工作分析的原由l 董事長在47周周例會的講話(部分):l 1、東宏路東面的路找平比較差,凡河要注意抓緊調(diào)整。l 2、基建人員(專門辦理資質(zhì)和手續(xù))還沒有到位,關(guān)鍵是工資沒有談好,可以來找我進行面試,盡快落實到位。一定要想盡一切辦法,讓人員到位。l 3、工程進度慢,今明兩天拿出解決方案,嚴(yán)格按照四個明確來落實,獎罰分明。l 4、吳總,圖紙(水、電、設(shè)備布局)的事抓緊落實,該找總經(jīng)理對接的,找不到,找我對接落實。l 5、基礎(chǔ)、噴漆的事要抓緊時間,今天定出方案,華麗公司多次轉(zhuǎn)包,質(zhì)量和進度都不能保證,他們以前是吃政府飯的,但是到了我們這里不適應(yīng),但是必須保證質(zhì)量和進度,他們可以不干。高效工作分析

2、的原由l 6、上次各中心反映的困難及時上報到公司的層面上來,先由何建新主任解決,解決不了的,再上報給我,許多部門包的很好,但是還有些部門沒有認識到這件事的重要性,問題總之要解決,不能把問題藏起來,有的部門進展要快,酸洗的方案要加快落實,在12月中旬必須完成,我們對應(yīng)的廠家,必須給他們一個時間要求,該我們做到的,我們必須做到,該他們做到,讓他們增派人員,加快工程進度。幾個重點工作,吳總要指揮好,并責(zé)任到人,其他工作,建新繼續(xù)跟蹤,并要求其提前完成。l 18、明年不論是什么企業(yè)是挑戰(zhàn)、也是機遇,我們要抓住機遇,我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要拿出標(biāo)準(zhǔn),計劃管理、過程管理和結(jié)果分析三者要結(jié)合起來,要做出事情來,多做事

3、,既可以鍛煉我們的能力和經(jīng)驗,沒有壞處,只有好處,做在高人中的矮人最后成長為高人,領(lǐng)導(dǎo)必須設(shè)身處地為下屬多做點事,該拿的才拿得心安理得,話不能讓人家說!想想自己有沒有以下現(xiàn)象:l 一直很忙l 效率不高l 身心疲憊l 沒有業(yè)余生活何謂高效l 用最少的時間、人力、物力、財力,最簡單的方法做成最重要的事情一、情緒管理技能 高效工作的前提情緒重要性l 控制不了情緒何以控制行為l 控制不了行為何以失控自己l 控制不了自己何以控制別人l 控制不了別人還談什么管理 管理就是講控制(人、事、物、錢。)情緒管理三寶l樂觀樂觀主義者的三大特質(zhì) 1、在任何情況下都能發(fā)現(xiàn)好的一面 2、能從挫折苦難中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)

4、 3、總是能竭力找出每個問題的解決方法情緒管理三寶l寬容l自我檢討 這件事情我自己有什么責(zé)任(一出門就被瘋子打了一巴掌。)情緒管理解決途徑情緒管理三問1,生氣可以改變結(jié)果嗎?2,生氣能讓自己快樂嗎?3,生氣能讓對方或你周圍的朋友快樂嗎?情緒管理解決途徑l 接受現(xiàn)實保持平靜分析原因(可控、不可控)找出解決方法解決問題今后避免這件事情我自己有什么責(zé)任?二、人際管理技能 高效工作的法寶1、跟什么樣的人在一起會決定你成為什么樣的人2、 梳理一下自己,生活中:(1) 哪些人是提高你時間價值的?(2) 哪些人是消耗你的時間價值的?交對朋友跟對人,交錯朋友害死人??橙穗H關(guān)系三、健康管理技能 高效工作的保障健

5、康四要素l 樂觀的心態(tài)l 充足睡眠每天睡眠7小時l 合理營養(yǎng)每天早餐很重要;每天飲水2000ml;少吃多餐;均衡飲食l 適當(dāng)運動每天運動30分鐘;每天走步2000步 四、目標(biāo)管理技能 高效工作的目的你這一生最想達成的五個目標(biāo)是什么?目標(biāo)設(shè)定原則(SMART)l 目標(biāo)要具體(specific);l 目標(biāo)必須是可衡量的(measurable);l 目標(biāo)是可能實現(xiàn)的(acceptable);l 目標(biāo)是切合實際的(realistic);l 一定要設(shè)定時間表(timetable). 勿把想法當(dāng)目標(biāo),勿把目標(biāo)當(dāng)目的自我目標(biāo)管理的方法l 固定目標(biāo)l 放大目標(biāo)l 目標(biāo)視覺化l 制定詳細計劃明確目標(biāo)-分解目標(biāo)-

6、達成的獎勵-達不成的懲罰對待目標(biāo)的五種態(tài)度1、我無所謂;2、我試試看;3、我盡力而為;4、我全力以赴;5、我誓死達成!態(tài)度不一樣,結(jié)果就不一樣!高效做事四問1、我想得到什么結(jié)果?2,這件事有助于我達成這個結(jié)果嗎?3,這樣做有利于我達成這個結(jié)果嗎?4,有沒有更好的方法?結(jié)果導(dǎo)向的定義l 以達成目標(biāo)為原則,不為困難所阻撓l 以完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),沒有理由和借口去執(zhí)行l(wèi) 在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言,所有結(jié)果只有“是”或“非”l 在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前,沒有感情,沒有情緒可言,只有“成功”或“失敗”五、時間管理技能 高效工作的核心l 我們只能優(yōu)化自己的時間,使每一秒都充分利用,體現(xiàn)它的最大價值.工作高效

7、因數(shù)分解法80:20定律立即行動ABC法則第一招:立即行動l 不要把難事往后拖l 不要把不喜歡的事往后推l 不要把喜歡的事做過了頭l 提醒你注意:l 有時候你最好能立刻著手解決問題,決不拖延半點時間;l 但有時候,解決問題的時機并不成熟,如果這時候你就立即l 行動,往往只會弄巧成拙。這時候最好能把事情緩一緩,另外l 選擇一個適當(dāng)?shù)臅r機。第二招:ABC法則l 把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型:l A型:今天必須做重要并且緊急的任務(wù)。l B型:今天應(yīng)該做重要或緊急,但不是既重l 要又緊急的任務(wù)。l C型:今天可以做既不重要也不緊急的日常l 任務(wù)。第二招:ABC法則l 提醒你注意:l 世事變幻無窮

8、,沒有任何事是處在一成不變的環(huán)境中的。同樣,你的工作順序也總是不斷變化,因為我們的周圍環(huán)境總在不斷變化。往往一則新的信息就可能將一項任務(wù)的重要性或緊急性完全改變。如果明天召開的會議延遲三天后舉行,你還認為它是A型的任務(wù)嗎?一旦得知任何影響你工作優(yōu)先順序的新信息,你就應(yīng)該重新評估你工作的優(yōu)先順序。何謂重要的事?1、高回報率2、實現(xiàn)個人目標(biāo)的基本條件3、實現(xiàn)公司目標(biāo)的基本條件4、實現(xiàn)上司目標(biāo)的基本條件5、無法授權(quán)他人 你永遠沒有足夠的時間完成所有的事情,但你總有足夠的時間去做最重要的事情。A、必須在短期內(nèi)完成的重要任務(wù),一旦完成就會產(chǎn)生顯著的結(jié)果B、 應(yīng)該在短期內(nèi)完成的任務(wù),沒有A級那么緊急,但仍

9、很重要,可在一定時間內(nèi)相應(yīng)地推遲C、可以推遲而且也不會造成嚴(yán)重后果的任務(wù)D、理論上甚至不需要完成的任務(wù)第三招:80:20定律l 80:20定律主張:l 以一個小的誘因、投入或努力,通??梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。l 就字面意義來看,這法則是說,你完成的工作里80%成果,來自于你所付出的20%。因此,你只要集中精力處理工作中比較重要的20%的那部分,就可以解決全部的80%。第三招:80:20定律l 應(yīng)用80:20定律,你必須學(xué)會:l 尋求捷徑,而非全程參與;l 練習(xí)用最少的努力去控制工作、生活;l 選擇性尋找,而非巨細無遺地觀察;l 在幾件工作上追求出色,不必事事都有好表現(xiàn);l 完成最重要的工

10、作,不必事必躬親;l 第三招:80:20定律l 特別提醒:l 我們務(wù)必時時檢討自己,是否把較多的時間和精力放在關(guān)鍵少數(shù)事務(wù)上面,而不是浪費在無用的多數(shù)事務(wù)上。第四招:因數(shù)分解法l 將一件困難的事情細分化成幾小件比較容易的事情的方法叫“因數(shù)分解法”。第五招:授權(quán)l(xiāng) 授權(quán)的定義 上級通過授予下屬一定的權(quán)力使下屬在一定責(zé)任的監(jiān)督之下,擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán),授權(quán)者有指揮和監(jiān)督權(quán),被授權(quán)者對授權(quán)者負有報告及完成任務(wù)的責(zé)任。授權(quán)好處 提升能力 節(jié)約時間 提高效率授權(quán)的核心思維可不可以授權(quán)?授權(quán)給誰?授權(quán)到什么程度?授權(quán)后如何監(jiān)督?時間管理黃金七問1、可不可以不做?2、可不可與其他事同時做?3、可不可讓

11、別人幫忙做?4、如果一定要做,何時開始做?5、要做到何時結(jié)束?6、要做到什么程度?7、要用什么方法做?會議管理黃金六問1、一定要開嗎?2、一定要現(xiàn)在開嗎?3、一定要這么多人來開嗎?4、一定要以這種方式開嗎?5、一定要開那么久嗎?6、一定要會后才有結(jié)論嗎? 金錢用完了,還可以獲取,而時間用完了,生命即結(jié)束了。其實時間管理,就是你自己生命的管理!六、組織溝通技能 高效工作的關(guān)鍵溝通大忌l 對立l 傳是非l 火上澆油l 大喇叭溝通法則l 少說為妙l 盡量讓對方先說l 了解對方感受l 觀察對方身體語言l 有話好好說溝通注意事項l 態(tài)度真誠l 坐對位置l 保守秘密l 掌握時間工作中注意溝通細節(jié):l 請示

12、工作講方案l 匯報工作講結(jié)果l 分析問題才講過程l 發(fā)現(xiàn)問題講細節(jié)l 總結(jié)問題談感受 可以越級反映,但不要越級請示 可以越級關(guān)懷,但不要越級指揮七、執(zhí)行合作技能 高效工作的表現(xiàn)什么是執(zhí)行力?l 每一個合適的人員持續(xù)性地在合適的時間, 用合適的方法,以合適的速度做成合適的事情。管理層所做的事l 高層:做正確的決定l 中層:正確的做事言傳身教l 基層:做正確的事執(zhí)行力強的團隊的五大特點:l 反應(yīng)快協(xié)調(diào)快決策快落實快應(yīng)變快團隊建設(shè)三大忌:計較、是非、推脫執(zhí)行力強的員工的十二大特點:l (1)自動自發(fā)l (2)注意細節(jié)l (3)為人誠信l (4)敢于負責(zé)l (5)善于思考l (6)應(yīng)變力強l (7)工

13、作投入l (8)堅韌執(zhí)著l (9)團隊精神l (10)樂觀豁達l (11)目標(biāo)明確 l (12)結(jié)果導(dǎo)向提升執(zhí)行力的方法:l 尊重與信任l 時間確認l 要事為重l 解決優(yōu)先l 積極主動l 以身作則l 及時溝通l 獎懲分明l 授權(quán)監(jiān)督l 善用會議八、自我學(xué)習(xí)技能 高效工作的源泉經(jīng)常要問自己的三個問題1、我為何可以拿到這個數(shù)額的薪水?2、我可不可以拿到更高數(shù)額的薪水?3、我該如何拿到更高數(shù)額的薪水?你今天的收入是你過去努力的結(jié)果,你今天的努力會決定你未來的收入解決問題的步驟l 是否可以把問題全面的、清晰的、有條理的表達出來;l 問題發(fā)生的原因、條件;l 是否對于問題已經(jīng)深思熟慮;l 如果問題得不到

14、解決,將會產(chǎn)生什么樣的后果。思考問題的方法l 列出你能想到的關(guān)于這個問題的每一件事情l 找出問題的重點l 5W1H技巧l 列出解決問題的所有方法l 尋找最佳解決方案l 按照方案執(zhí)行創(chuàng)造性解決問題的原則l 講究效率l 列出你所面臨的每一個問題l 逆向思維l 縱向思維l 橫向思維l 廣角思維高效率的工作習(xí)慣 確定你的工作習(xí)慣是否有效率,是否有利于成功,我覺得可以用這個標(biāo)準(zhǔn)來檢驗;即在檢查自己工作的時候,你是否為未完成工作而感到憂慮,即有焦灼感! 高效率的工作習(xí)慣 如果你應(yīng)該做的事情而沒有做,或做了而未做完,并經(jīng)常為此而感到焦灼,那就證明需要改變工作習(xí)慣,找到并養(yǎng)成一種高效率的工作習(xí)慣. 不只為薪水

15、而工作 對于一個打工者來說,一定要善待老板,將老板當(dāng)作第一顧客,同時在工作中要努力經(jīng)營自己,不管是為老板打工,還是自己為自己打工,你都要想到,你得到的不僅是薪水, 不只為薪水而工作 還有珍貴的經(jīng)驗、良好的訓(xùn)練、技能的提高、自我認識的加深等很多東西,這些東西與有限的金錢比起來,其價值都要高出多少倍,工作給你帶來的還比有限的薪水更多。以老板的心態(tài)來工作 很多打工者普遍都有這樣一種心態(tài),自己是打工者,因而只做與自己職責(zé)相關(guān),并與自己所得薪水相稱的那些工作,這樣的心態(tài)定位,使自己只盯著自己份內(nèi)的那些工作,而不想額外多干一點,甚至經(jīng)常以老板苛刻為理由,以老板的心態(tài)來工作 連自己份內(nèi)的工作都不努力去做,敷衍塞責(zé),偷懶混日,被動地應(yīng)付上司分派下來的工作,結(jié)果幾年過后,除了拿那點薪水,將毫無所獲,以老板的心態(tài)來工作 甚至因態(tài)度不積極,自己的那份工作與薪水也保不住,這是典型的窮人心態(tài),抱著這樣的心態(tài)打工,你就永遠只能是打工者,甚至連工也沒得打,只好忍饑挨餓,在抱怨中過著貧窮的生

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