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1、論文發(fā)表專(zhuān)家一曬酬中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)高校圖書(shū)館論文工作人員論文摘要:文章從高等學(xué)校圖書(shū)館工作人員的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,論述了幾點(diǎn)基本原因并從提出了提高館員素質(zhì)、提高服務(wù)意識(shí)和改進(jìn)管理三個(gè)方面的對(duì)策。關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;工作人員;現(xiàn)狀分析2002年2月21日,教育部教高20023號(hào)文件印發(fā)普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程(修訂),在文件中明確了我國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館在高校中的地位與作用,指出了高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),它的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。作為高校教學(xué)與科研的重要組成部分,高等學(xué)校圖書(shū)館同時(shí)具有助學(xué)、助教、助研的任務(wù)。美國(guó)哈佛大
2、學(xué)校長(zhǎng)charlewilliameliot曾有過(guò)這樣一個(gè)比喻:“如果教師是大學(xué)的頭腦,那么圖書(shū)館就是大學(xué)的心臟?!庇纱丝梢?jiàn)一個(gè)合格的優(yōu)秀的圖書(shū)館對(duì)一所大學(xué)的重要性。我國(guó)的高等教育經(jīng)過(guò)這些年的快速發(fā)展,已經(jīng)很大程度上實(shí)現(xiàn)了大眾化,在各方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。但是與此同時(shí),高等學(xué)校的圖書(shū)館的發(fā)展卻稍顯落后,一方面由于經(jīng)費(fèi)或者場(chǎng)地的限制,一些高校圖書(shū)館的館藏書(shū)量相對(duì)較少,占地面積較小,另一方面,圖書(shū)館的管理方法、從業(yè)人員的素質(zhì)及服務(wù)水平也較為落后。論文發(fā)表專(zhuān)家一顧中國(guó)學(xué)術(shù)期刊洌wwv/本文從高校圖書(shū)館從業(yè)人員的現(xiàn)狀入手,著重探討如何發(fā)揮高校圖書(shū)館的作用,提高圖書(shū)館工作人員的服務(wù)水平與質(zhì)量。一、高校圖
3、書(shū)館館員現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)多個(gè)高校圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)查和走訪,可以看出,館員普遍存在的不足有以下幾個(gè)方面:(一)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能欠缺隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館的工作方式發(fā)生了巨大的變化,這要求館員要能夠在大量的信息中發(fā)現(xiàn)有用的部分,對(duì)電子信息資源進(jìn)行評(píng)估、判斷、整合。在綜合方面,也要求館員具有較強(qiáng)的管理和創(chuàng)新的能力,這對(duì)高校圖書(shū)館館員,尤其是那些非圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。(二)外語(yǔ)水平較低高校圖書(shū)館中有很多重要文獻(xiàn)資料都是外文的,在館員外語(yǔ)水平較低的情況下,如果不能熟練查閱國(guó)外文獻(xiàn),那么就更別提對(duì)大量信息的匯集、加工和整合了。此外,很多高校都與外國(guó)的高校建立了合作關(guān)系,互派留學(xué)生以及訪
4、問(wèn)學(xué)者,不可避免有外國(guó)讀者的到來(lái),那么一定的外語(yǔ)水平是與他們進(jìn)行交流、提供咨詢(xún)服務(wù)的基本條件。(三)服務(wù)意識(shí)不足論文發(fā)表專(zhuān)家一顧中國(guó)學(xué)術(shù)期刊洌wwv/在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少同學(xué)反映圖書(shū)館的工作人員服務(wù)態(tài)度較差,在高峰時(shí)期效率較低,致使很多學(xué)生排隊(duì)等。、問(wèn)題形成的原因造成以上問(wèn)題的原因是多方面的,但其中最主要的有如下的三個(gè)方面:(一)高校圖書(shū)館館員在人們印象里是一份相當(dāng)清閑的工作,因此很多高校將急需人才及領(lǐng)導(dǎo)的家屬、子女等安排進(jìn)圖書(shū)館工作,這部分人的學(xué)歷一般不高,或者專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,根本沒(méi)有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),知識(shí)面較狹窄,攀比心理較強(qiáng),組織性紀(jì)律性較差,優(yōu)越感強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡漠。此外,將圖書(shū)館作為“家屬就業(yè)安置地”也導(dǎo)致館員男女比例嚴(yán)重失調(diào),給工作的開(kāi)展和管理帶來(lái)一定不便。(二)圖書(shū)館不注重引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。一個(gè)圖書(shū)館合理的結(jié)構(gòu)應(yīng)由圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等專(zhuān)門(mén)人才構(gòu)成,專(zhuān)業(yè)人員過(guò)少,將使得更深層次的文獻(xiàn)信息加工工作難以進(jìn)行。(三)部分高校圖書(shū)館的管理者并不是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才,而是更多的考慮
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