(完整版)項目商務(wù)管理

1、項目商務(wù)工作管理：項目管理（成本控制）工作流程標底報階交底項目管理（經(jīng)營活動）工作流程經(jīng)營部下達工作計劃內(nèi)部成本交底商務(wù)負責人簟訂洽商和約部下發(fā)合同文件項目部內(nèi)部管理工作項目部預(yù)算主管*建立合同文本臺帳對施工勞務(wù)審核月付進度工程款及分包結(jié)算對建設(shè)單位申請工程款及結(jié)算行1包初同審整本分理度包洽付方商程上變度報更核度執(zhí)分合文月批工進款簽認結(jié)算收并上報經(jīng)營部執(zhí)行月報工程進度款執(zhí)行合同約定價撥付辦法項目竣工報審結(jié)算對甲方報付經(jīng)審核及談判款申請書確定結(jié)算總價甲方簽訂上建立結(jié)付款報經(jīng)營部有細臺帳計劃成本與實際項目成本對比分析整理歸檔為以后工作提供參考依據(jù)為了讓項目商務(wù)人員更好的完成本職工作，給公司和項目提

2、供準確、有效、真實的信息，與項目各崗位人員能密切的配合，以及為各種合同的談判、風險評估預(yù)測、成本分析、成本控制、成本核算、形象進度月報、竣工結(jié)算提供數(shù)據(jù)等為目的來編制本指南。一、項目前期：1、根據(jù)招標文件內(nèi)容和有效施工圖核算出工程量，與清單工程量對比是否有大的出入，如招標文件規(guī)定工程量是可調(diào)的對工程量出入差距小的可在竣工決算時再說，但是要有存根記錄。（見附表1）2、熟悉圖紙明白設(shè)計意圖對各系統(tǒng)詳細了解后，在核實清單項和子目，看是否有漏項、是否有組價問題、主材價格是否偏低并做記錄，在清單定下來之前向甲方要求增項、從新組價和調(diào)整主材價格。（見附表2）3、根據(jù)設(shè)計、規(guī)范、施工工藝要求對子目的特征描述

3、進行一一核實，看是否合理，對不合理的要提出并做記錄。（見附表3）4、根據(jù)清單計價規(guī)范要求和有關(guān)權(quán)威部門的造價信息文件來核實本工程的各項取費是否合理要有依據(jù)說明并做記錄。（見附表4）5、根據(jù)清單里已有的主材價格和市場采購價格做分析對比表看材料單價是否合理可參考造價信息（見附表5）,根據(jù)清單人工費和實際人工費做分析對比表來選定合適的勞務(wù)隊。（見附表6）6、根據(jù)以上五點的數(shù)據(jù)對整個工程做一個前期成本分析制定一個總成本控制計劃（見附表7）,對各項目的成本、利潤、材料采購、人工費的控制制定目標并對項目各有關(guān)人員進行交底，交底記錄簽字齊全。（見附表8）二、項目過程：1、必須熟悉主合同、并配合各項目負責人簽

4、定分包合同、勞務(wù)合同、材料采購合同，簽署后分包合同、勞務(wù)合同、材料采購合同應(yīng)對項目各管理部門進行詳細的交底的做好過程中成本管理工作，應(yīng)經(jīng)常對項目的成本進行核對，防止項目在材料采購單價、數(shù)量及人工費的批復(fù)上偏離控制目標，如偏離控制目標應(yīng)急時同項目負責人交流協(xié)商找去偏差的問題所在，同項目一起制定糾偏措施以保證公司的利益，糾偏過程做記錄。（見附表9）2、根據(jù)工程進度，每月向甲方進行進度款中報，一般合同約定當月20日后25日前上報當期工程中期結(jié)算資料，中報表（見附表10）;并對審批過程進行跟蹤，核對審批單支付情況，建好項目中報、批復(fù)及支付臺帳。（見附表11）3、根據(jù)甲方的收款情況，現(xiàn)場各勞務(wù)隊的實際工

5、程量進行人工費批復(fù)，做出人工費申報表掃描后發(fā)公司商務(wù)部經(jīng)理進行審核（見附表12）,注意支付比例，嚴格控制支出情況，以此來合理的進行勞務(wù)費的支付，達到對勞務(wù)隊的控制，以防勞務(wù)隊中途撤場，給公司及項目照成嚴重的損失。4、工程過程中的設(shè)計變更、洽商、圖紙會審、技術(shù)核定單、合同外簽證，只要有經(jīng)濟的增加，根據(jù)合同條款向甲方申報。根據(jù)甲方要求，逐級申報，并按照甲方要求用表格（見附表13.1、13.2、13.3、13.4）。并進行過程跟進，盡力做到與工程進度款同期支付，一股甲方會拖延至竣工結(jié)算支付。5、項目預(yù)算員也應(yīng)經(jīng)常去現(xiàn)場核對施工現(xiàn)場在施工中與圖紙不符及計算方法不一樣的事項，與圖紙不符的事項應(yīng)留影像資料

6、，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與專業(yè)施工員進行交流討論，雙方都對某些事項有疑問的可以去當?shù)卦靸r站及相關(guān)部門咨詢，在有關(guān)部門給出合理的解釋后，讓有關(guān)部門給相應(yīng)的證明文件，避免以后給甲方和審計對結(jié)算時拿不出有力的證據(jù)給公司帶來損失，對有疑問的做記錄。（見附表14）6、在施工過程中任何與本工程有關(guān)的費用清單里不含的，比如場外場內(nèi)臨時工程、零星用工、變更洽商等，要統(tǒng)一做記錄防止竣工決算時漏掉，備忘記錄。（見附表15）三、項目后期：1、工程在竣工決算前，要先以內(nèi)部成本核實為基礎(chǔ)，在給審計和業(yè)主做下一步工作，有的工程量是必須要的，有的工程量是有爭議的，有的工程量是要審下來的，上報之前做到心里有數(shù)并要給公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好并

7、做內(nèi)部明細表。（見附表16）2、竣工驗收前的3個月開始準備竣工結(jié)算，根據(jù)竣工圖紙進行清單清理，并和各專業(yè)施工員進行碰頭會，需要聽取他們的意見，施工過程中圖紙和實際施工之間是否有出入，需要強調(diào)并注意事項，捋清過程中變更、洽商、核定單、現(xiàn)場簽證，留夠足夠的時間做竣工結(jié)算申報，不丟項落項，做到萬無一失。注意事項：申報金額的把控，不是越報得高越好。一般主合同中有約定：關(guān)于工程結(jié)算審計，當審減金額度低于5%寸，效益審計費由發(fā)包人支付；當審減額度超過5%寸，效益審計費由承包人支付，費用在其工程款中扣除。在報結(jié)算之前再次對項目進行成本分析，各數(shù)據(jù)向公司財務(wù)部賬面取數(shù)，做到心中有數(shù)，從而對整個結(jié)算過程進行把控

8、。3、最后內(nèi)部成本核算要以實際的材料費、人工費、項目管理費、公司管理費、經(jīng)營費、利潤為基礎(chǔ)來做核算，同時還要考慮總包管理費，上報時哪些是清單內(nèi)和清單外、合同內(nèi)和合同外、業(yè)主和總包的分清楚，做出核算表。（見附表17）4、與甲方和總承包方對完結(jié)算后，再對下面勞務(wù)隊進行勞務(wù)費結(jié)算，分清合同內(nèi)和合同外、現(xiàn)場簽證。做出勞務(wù)費結(jié)算單（見附表18）,報公司審批。5、再次完善項目成本分析表（見附表19）,與公司財務(wù)部溝通，各數(shù)據(jù)進行賬面取數(shù)，最終對項目造價進行成本核算，得出盈虧金額。四、預(yù)算員應(yīng)當注意的幾個問題：根據(jù)預(yù)算工作的實踐，從預(yù)算的角度出發(fā)看施工圖，往往存在著不能滿足施工預(yù)算要求事實上即使來自同一個施

9、工單位，但由于工作性質(zhì)不同，看圖的角度各異。即施工員常說的各張圖紙都要說得上話尺寸、標高、作法、各種說明要吻合，各專業(yè)圖紙要交圈，節(jié)點、細節(jié)要有明確。目前施工圖設(shè)計中，平面圖上的細部尺寸及標準等，設(shè)計人員容易忽視或省略，因此容易漏項漏量。做預(yù)算時，根據(jù)安裝圖紙、建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙及規(guī)范要求充分考慮實際現(xiàn)場布置，做好工程量的計算。以上的圖紙缺陷，除非預(yù)算員真刀實槍地干（算）出來或懂得現(xiàn)場具體施工，才能發(fā)現(xiàn)圖紙問題。如果問題發(fā)生，不僅影響施工進度而且還要影響到工程造價。因此圖紙會審前各部門、各專業(yè)人員應(yīng)詳看圖紙、發(fā)現(xiàn)問題、及時解決才能防患于未然。為了提高項目的經(jīng)濟效益，加強預(yù)算工作的準確性，預(yù)算員

10、必須熟悉建筑工程施工規(guī)范、規(guī)程、工藝流程、驗收規(guī)范、施工圖及標準圖集，并具有一定的施工技術(shù)知識，熟練地運用定額，才能做到項目齊全、數(shù)據(jù)準確、速度快捷；才能做到精益求精，有條不紊，更好地完成預(yù)算工作。預(yù)算容易遺漏項：1、戶內(nèi)管道安裝的吹掃容易遺漏。2、室外管道安裝的超高費。3、型鋼支架的制作安裝及其主材費用。4、電纜、電線等上清單只是提供凈工程量，在組價時還得加上預(yù)留、彎曲、損耗等長度。5、在配電柜安裝清單中基礎(chǔ)型鋼容易漏。6、給排水上管道安裝清單中套管容易漏。7、調(diào)節(jié)閥試壓沖洗臨時短管制作安裝。8、設(shè)備安裝吊裝機具攤消。9、工藝管道安裝中法蘭安裝的螺栓是未計價材料。10、高層建筑增加費計算的基

11、數(shù)包括6層或20m以下的全部人工費。在高層建筑同時又符合超高施工條件時，高層建筑增加費和超高增加費是疊加計算的；11、沒有詳細的布置圖，但圖紙說明中提到的項目。12、空調(diào)風管閥門、靜壓箱，風機盤管回風箱的保溫。13、設(shè)備與管道連接中的法蘭。14、屋面水系統(tǒng)管道中的土建支墩。15、末端設(shè)備采用的減振措施。16、照明系統(tǒng)燈具安裝超高費和其系統(tǒng)調(diào)試很容易遺忘。17、地下室工程中的照明費用。18、室外工藝管道安裝時的腳手架費用。29、工藝管線的穿墻套管防火封堵。20、安裝工程電纜熔接手套的主材價。21、設(shè)備安裝加墊鐵、管道安裝時支架制作、安裝、油漆防腐。22、通風管道安裝的帆布接口。23、電氣豎井橋架工程量統(tǒng)計有出入，原設(shè)計沒有具體的安裝大樣圖，由預(yù)算人員根據(jù)經(jīng)驗自行考慮安裝方式。24、四川地區(qū)給水管留槽費用單獨記取。25、防雷裝置、接地裝置在清單計價中是按整個單體工程一項來計價，其中鋼筋數(shù)量、扁鐵數(shù)量、均壓環(huán)、接地端子箱、接閃器、等電位、門窗接地、空調(diào)板接地、外墻格柵接地等考慮不全導(dǎo)致此項費