養(yǎng)老機構等級評定標準標準總表

1、附件:長春市養(yǎng)老機構等級評定標準（試行）一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA基礎條件行政許可資質1.法人證書養(yǎng)老機構設立許可證消防驗收合格證（或其他相關證明）餐飲服務許可證養(yǎng)老機構衛(wèi)生審核意見表法人證書養(yǎng)老機構設立許可證消防驗收合格證（或其他相關證明）餐飲服務許可證養(yǎng)老機構衛(wèi)生審核意見表法人證書養(yǎng)老機構設立許可證消防驗收合格證（或其他相關證明）餐飲服務許可證養(yǎng)老機構衛(wèi)生審核意見表法人證書養(yǎng)老機構設立許可證消防驗收合格證（或其他相關證明）餐飲服務許可證養(yǎng)老機構衛(wèi)生審核意見表年度檢查2.年檢合格年檢合格年檢合格年檢合格硬件設施基礎設施3.單張床位建筑面積：40m2單張床位建筑面積：35

2、m2單張床位建筑面積：30m2單張床位建筑面積：25m24.單人間使用囿枳a14m2單人間使用囿枳a13m2單人間使用囿枳a12m2單人間使用囿枳a11m25.雙人間使用囿枳a22m2雙人間使用囿枳a20m2雙人間使用囿枳a18m2雙人間使用囿枳a16m26.三人間及多人間每床使用面積>9m2三人間及多人間每床使用面積>8m2三人間及多人間每床使用面積>7m2三人間及多人間每床使用面積>6m27.居住用房配后床、桌椅、床頭柜、衣柜等各種家具，和電視、空調、空氣循環(huán)等電器設備。居住用房配有床、桌椅、衣柜等各種家具，和電視、空調等電器設備。居住用房配后床、桌椅、衣柜等各種家

3、具和電視等電器設備。居住用房配后床、衣柜等各種家具和電視等電器設備。8.針對失能、半失能老人設置專用護理床、移位輔具。針對失能、半失能老人設置專用護理床、移位輔具。針對失能、半失能老人設置專用護理床、移位輔具。針對失能、半失能老人設置專用護理床、移位輔具。9.室內設置專門為服務對象提供的通訊工具和緊急呼叫裝置，例如專線電話、對講設備、一鍵呼室內設置專門為服務對象提供的通訊工具和緊急呼叫裝置，例如專線電話、對講設備、一鍵呼室內設置專門為服務對象提供的通訊工具和緊急呼叫裝置，例如專線電話、對講設備、一鍵呼室內設置專門為服務對象提供的通訊工具和緊急呼叫裝置，例如專線電話、對講設備、一鍵呼一級指標二級

4、指標序號AAAAAAAAAAAAAA硬件設施基礎設施救裝置等。緊急呼叫裝置的安裝高度距地宜為：公共活動用房及居住用房1.2m-1.3m,衛(wèi)生間0.4m-0.5m。救裝置等。緊急呼叫裝置的安裝高度距地宜為：公共活動用房及居住用房1.2m-1.3m,衛(wèi)生間0.4m-0.5m。救裝置等。緊急呼叫裝置的安裝高度距地宜為：公共活動用房及居住用房1.2m-1.3m,衛(wèi)生間0.4m-0.5m。救裝置等。緊急呼叫裝置的安裝高度距地宜為：公共活動用房及居住用房1.2m-1.3m,衛(wèi)生間0.4m-0.5m。10.失智老年人用房的外窗可開啟范圍內應采取防護措施，房間門應采用明顯顏色或圖案進行標識。失智老年人用房的外

5、窗可開啟范圍內應采取防護措施，房間門應采用明顯顏色或圖案進行標識。失智老年人用房的外窗可開啟范圍內應采取防護措施，房間門應采用明顯顏色或圖案進行標識。11.獨立衛(wèi)生間設置率90%獨立衛(wèi)生間設置率70%獨立衛(wèi)生間設置率50%12.獨立衛(wèi)生間設置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑墊、呼叫設備、取暖設備、換氣扇、安全扶手、消毒用品。獨立衛(wèi)生間設置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑墊、呼叫設備、取暖設備、換氣扇、安全扶手、消毒用品。獨立衛(wèi)生間設置坐便器、淋浴器、淋浴椅、防滑墊、呼叫設備、取暖設備、換氣扇、安全扶手、消毒用品。13.獨立衛(wèi)生間與相鄰房間室內地坪不應有高差，地向應選用防滑耐磨材料。獨立衛(wèi)生間與相鄰房間

6、室內地坪不應有高差，地向應選用防滑耐磨材料。獨立衛(wèi)生間與相鄰房間室內地坪不應有高差，地向應選用防滑耐磨材料。14.24小時供應熱水24小時供應熱水24小時供應熱水24小時供應熱水餐飲設施15.分別設置廚房、餐廳、配餐間、儲藏間，總使用面積不小于320m2,餐廳床均使用囿枳不彳廿0.8m2分別設置廚房、餐廳、配餐間、儲藏間，總使用面積不小于280m2,餐廳床均使用囿枳不彳I0.7m2分別設置廚房、餐廳、配餐間、儲藏間，總使用面積不小于150m2,餐廳床均使用囿枳不0.6m2分別設置廚房、餐廳、配餐間、儲藏間，總使用面積不小于100m2,餐廳床均使用囿枳不彳I0.5m216.廚房應設有燃氣泄漏報警

7、裝置和燃氣設備總調控閥門；廚房應配置消毒裝置，并定時消毒廚房應設有燃氣泄漏報警裝置和燃氣設備總調控閥門；廚房應配置消毒裝置，并定時消毒廚房應設有燃氣泄漏報警裝置和燃氣設備總調控閥門；廚房應配置消毒裝置，并定時消毒廚房應設有燃氣泄漏報警裝置和燃氣設備總調控閥門；廚房應配置消毒裝置，并定時消毒一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA硬件設施餐飲設施17.廚房有充足的排煙和排風換氣設備；食物分類存放；排污符合環(huán)保要求；有放置垃圾的設施并保持封閉；餐廳桌椅整齊清潔廚房有充足的排煙和排風換氣設備；食物分類存放；排污符合環(huán)保要求；有放置垃圾的設施并保持封閉；餐廳桌椅整齊清潔廚房有充足的排煙和排風換

8、氣設備；食物分類存放；排污符合環(huán)保要求；有放置垃圾的設施并保持封閉；餐廳桌椅整齊清潔廚房有充足的排煙和排風換氣設備；食物分類存放；排污符合環(huán)保要求；有放置垃圾的設施并保持封閉；餐廳桌椅整齊清潔衛(wèi)浴及洗浴設施18.設有公共衛(wèi)生間和公共浴室，配備可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣設備。設有公共衛(wèi)生間和公共浴室，配備可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣設備。設有公共衛(wèi)生間和公共浴室，配備可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣設備。設有公共衛(wèi)生間和公共浴室，配備可供老年人洗浴的座椅、采暖和更衣設備。19.配備可供行動不便老年人和癱瘓在床老年人洗浴的設備配備可供行動不便老年人和癱瘓在床老年人洗浴的設備配備可供行動不

9、便老年人和癱瘓在床老年人洗浴的設備20.有專門的洗衣間，并配備洗衣機和烘干機、熨燙機，并符合衛(wèi)生要求，洗衣房向積不小于80m2有專門的洗衣間，并配備洗衣機和烘干機，并符合衛(wèi)生要求，洗衣房面積不小于60m2有專門的洗衣間，并配備洗衣機和烘干機，并符合衛(wèi)生要求，洗衣房面積不小于40m2有專門的洗衣間，并配備洗衣機和烘干機，并符合衛(wèi)生要求臨終關懷設施21.有專用的臨終關懷室，環(huán)境溫馨、功能完善有專用的臨終關懷室，環(huán)境溫馨、功能完善有專用的臨終關懷室公共設施22.室內活動場所總使用面枳不小于300m2,配有電視機、音響及冷暖設備；室內活動場所總使用面枳不小于250m2,配有電視機、音響及冷暖設備；室內

10、活動場所總使用面枳不小于200m2,配有電視機、音響及冷暖設備；室內活動場所總使用面枳不小于80m2,配啟電視機、首響及冷暖設備；23.活動室功能設置清晰，有棋牌、閱覽、娛樂等區(qū)域，有圖書、期刊等閱覽雜志；康復室面積不小于100m2,配備預防性康復和治療性康復器械15件以上；活動室功能設置清晰，有棋牌、閱覽、娛樂等區(qū)域，有圖書、期刊等閱覽雜志；康復室面積不小于80itf,配備預防性康復和治療性康復器械10件以上；活動室功能設置清晰，有棋牌、閱覽、娛樂等區(qū)域，有圖書、期刊等閱覽雜志；康復室面積不小于50itf,配備預防性康復和治療性康復器械5件以上；24.室外活動場地面積不彳氐于人均室外活動場地

11、面積不彳氐于人均室外活動場地面積不彳氐于人均室外活動場地面積不彳氐于人均1一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA硬件設施公共設施3.6m2,有固定座椅、固定健身設施設備，綠地面積占60%以上2.4m2,有固定座椅、固定健身設施設備，綠地面積占60%以上1.2m2,有固定座椅、固定健身設施設備，綠地面積占60%以上m2,有固定座椅25.養(yǎng)老機構內室溫冬季不低于20C,夏季可控制在28c以下，春秋兩季應在20C以上。養(yǎng)老機構內室溫冬季不低于20C,夏季可控制在28c以下，春秋兩季應在20c以上。養(yǎng)老機構內室溫冬季不低于20C,夏季可控制在28c以下，春秋兩季應在20C以上。養(yǎng)老機構內室溫

12、冬季不低于20C,夏季可控制在28c以下，春秋兩季應在20C以上。26.全院有良好的公共照明，居室及通道設有夜燈及應急燈。全院有良好的公共照明，居室及通道設有夜燈及應急燈。全院有良好的公共照明，居室及通道設有夜燈及應急燈。全院有良好的公共照明，居室及通道設后夜燈及應急燈。27.通道、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、洗浴間無障礙設施完善。機構設置在二樓以上應有無障礙電梯通道、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、洗浴間無障礙設施完善。機構設置在二樓以上應有無障礙電梯通道、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、洗浴間無障礙設施完善。機構設置在二樓以上應有無障礙電梯通道、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、洗浴間無障礙設施完善。機構設置在二樓以上應有無障礙電梯2

13、8.消防設備、器材配備合理，所有安全疏散通道和出入口均設有指示標志，并保持暢通消防設備、器材配備合理，所有安全疏散通道和出入口均設有指示標志，并保持暢通消防設備、器材配備合理，所有安全疏散通道和出入口均設有指示標志，并保持暢通消防設備、器材配備合理，所有安全疏散通道和出入口均設有指示標志，并保持暢通29.按照消防部門要求設有消防控制室或消防控制箱，實行24小時專人看、。按照消防部門要求設有消防控制室或消防控制箱，實行24小時專人看、。按照消防部門要求設有消防控制室或消防控制箱，實行24小時專人看、。按照消防部門要求設有消防控制室或消防控制箱，實行24小時專人看、。30.電梯、鍋爐等特種設備的安

14、裝和使用符合特種設備管理條例要求，并通過相關部門驗審合格電梯、鍋爐等特種設備的安裝和使用符合特種設備管理條例要求，并通過相關部門驗審合格電梯、鍋爐等特種設備的安裝和使用符合特種設備管理條例要求，并通過相關部門驗審合格電梯、鍋爐等特種設備的安裝和使用符合特種設備管理條例要求，并通過相關部門驗審合格31.有方便老年人識別的機構建筑方位圖示和設施設備使用說明書；所有公共區(qū)域設有明顯標志，導向服務牌準確清晰有方便老年人識別的機構建筑方位圖示和設施設備使用說明書；所有公共區(qū)域設有明顯標志，導向服務牌準確清晰有方便老年人識別的機構建筑方位圖示和設施設備使用說明書；所有公共區(qū)域設有明顯標志，導向服務牌準確清

15、晰有方便老年人識別的機構建筑方位圖示和設施設備使用說明書；所有公共區(qū)域設有明顯標志，導向服務牌準確清晰一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA硬件設施公共設施32.有老年人能力評估室，有詳細的評估流程有老年人能力評估室，有詳細的評估流程33.機構內設有培訓室，配備多媒體設備，便于開展院內培訓機構內設有培訓室，配備多媒體設備，便于開展院內培訓34.設集中供暖系統(tǒng)，供熱方式直選用低溫熱水地暖供熱。設集中供暖系統(tǒng)，供熱方式直選用低溫熱水地暖供熱。設集中供暖系統(tǒng)，供熱方式直選用低溫熱水地暖供熱。設集中供暖系統(tǒng)，供熱方式直選用低溫熱水地暖供熱。35.建筑居住用房至衛(wèi)生間的走道墻面距地0.40m處

16、宜設嵌裝腳燈。居住用房的頂燈和床頭照明宜米用兩點控制開關；照明控制開關宜選用寬板翹板開關，安裝位置應醒目，且顏色應與墻壁區(qū)分，高度宜距地面1.10m。建筑居住用房至衛(wèi)生間的走道墻面距地0.40m處宜設嵌裝腳燈。居住用房的頂燈和床頭照明宜米用兩點控制開關；照明控制開關宜選用寬板翹板開關，安裝位置應醒目，且顏色應與墻壁區(qū)分，高度宜距地面1.10m。建筑居住用房至衛(wèi)生間的走道墻面距地0.40m處宜設嵌裝腳燈。居住用房的頂燈和床頭照明宜米用兩點控制開關；照明控制開關宜選用寬板翹板開關，安裝位置應醒目，且顏色應與墻壁區(qū)分，高度宜距地面1.10m。照明控制開關宜選用寬板翹板開關，安裝位置應醒目，且顏色應與

17、墻壁區(qū)分，高度宜距地面1.10m。36.建筑的居住用房、公共活動用房和公共餐廳等應設置有線電視、電話及信息網絡插座。建筑的居住用房、公共活動用房和公共餐廳等應設置有線電視、電話及信息網絡插座。建筑的居住用房、公共活動用房和公共餐廳等應設置有線電視、電話及信息網絡插座。建筑的居住用房、公共活動用房和公共餐廳等應設置有線電視、電話及信息網絡插座。37.建筑的供電電源應安全可靠，宜采用專線配電，供配電系統(tǒng)應簡明清晰，供配電支線應采用暗敷設方式。建筑的供電電源應安全可靠，宜采用專線配電，供配電系統(tǒng)應簡明清晰，供配電支線應采用暗敷設方式。建筑的供電電源應安全可靠，宜采用專線配電，供配電系統(tǒng)應簡明清晰，供

18、配電支線應采用暗敷設方式。建筑的供電電源應安全可靠，宜采用專線配電，供配電系統(tǒng)應簡明清晰，供配電支線應采用暗敷設方式。38.機構的獨立出入口小應少于陰個，且門應采用向外開啟平開門或電動感應平移門，不應選用旋機構的獨立出入口小應少于陰個，且門應采用向外開啟平開門或電動感應平移門，不應選用旋機構的獨立出入口小應少于陰個，且門應采用向外開啟平開門或電動感應平移門，不應選用旋機構的獨立出入口不應少于陰個，且門應采用向外開啟平開門或電動感應平移門，不應選用旋一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA硬件設施公共設施轉門。轉門。轉門。轉門。39.建筑以及室外活動場所（地）應設置視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)或護理

19、智能化系統(tǒng)。在養(yǎng)老設施建筑的各出入口和單元門、公共活動區(qū)、走廊、各樓層的電梯廳、樓梯間、電梯轎廂等場所應設置安全監(jiān)控設施。建筑以及室外活動場所（地）應設置視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)或護理智能化系統(tǒng)。在養(yǎng)老設施建筑的各出入口和單元門、公共活動區(qū)、走廊、各樓層的電梯廳、樓梯間、電梯轎廂等場所應設置安全監(jiān)控設施。建筑以及室外活動場所（地）應設置視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)或護理智能化系統(tǒng)。在養(yǎng)老設施建筑的各出入口和單元門、公共活動區(qū)、走廊、各樓層的電梯廳、樓梯間、電梯轎廂等場所應設置安全監(jiān)控設施。建筑以及室外活動場所（地）應設置視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)或護理智能化系統(tǒng)。在養(yǎng)老設施建筑的各出入口和單元門、公共活動區(qū)、走廊、各樓層的

20、電梯廳、樓梯間、電梯轎廂等場所應設置安全監(jiān)控設施。內部管理行政管理40.按照黨建要求建立黨組織，并正常組織開展活動按照黨建要求建立黨組織，并正常組織開展活動按照黨建要求建立黨組織，并正常組織開展活動按照黨建要求建立黨組織，并正常組織開展活動41.內設機構合理，職責分，明確內設機構合理，職責分，明確內設機構合理，職責分，明確內設機構合理，職責分，明確42.有完整的規(guī)章制度及考核辦法，制度上墻有完整的規(guī)章制度及考核辦法，制度上墻有完整的規(guī)章制度及考核辦法，制度上墻有完整的規(guī)章制度及考核辦法，制度上墻43.有服務規(guī)范，明確服務內容、流程及服務質量標準并公示上墻有服務規(guī)范，明確服務內容、流程及服務質量

21、標準并公示上墻有服務規(guī)范，明確服務內容、流程及服務質量標準并公示上墻有服務規(guī)范，明確服務內容、流程及服務質量標準并公示上墻44.定期召開院務工作例會，部門例會，有會議記錄定期召開院務工作例會，部門例會，有會議記錄定期召開院務工作例會，部門例會，有會議記錄定期召開院務工作例會，部門例會，有會議記錄45.有完善的人才培養(yǎng)計劃，目標明確有完善的人才培養(yǎng)計劃，目標明確有完善的人才培養(yǎng)計劃，目標明確46.定期組織機構內訓和拓展培訓，增強服務團隊的合作意識；定期組織服務團隊開展安全意識增強培訓。定期組織機構內訓和拓展培訓，增強服務團隊的合作意識；定期組織服務團隊開展安全意識增強培訓。定期組織機構內訓和拓展

22、培訓，增強服務團隊的合作意識；定期組織服務團隊開展安全意識增強培訓。定期組織機構內訓和拓展培訓，增強服務團隊的合作意識；定期組織服務團隊開展安全意識增強培訓。47.成立老年人或老年人家屬參與成立老年人或老年人豕屬參與成立老年人或老年人豕屬參與成立老年人或老年人豕屬參與一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理的管理委員會，定期就管理與服務問題征求老年人和家屬意見的管理委員會，定期就管理與服務問題征求老年人和家屬意見的管理委員會，定期就管理與服務問題征求老年人和家屬意見的管理委員會，定期就管理與服務問題征求老年人和家屬意見安全管理48.養(yǎng)老機構應配備專（兼）職消防安全管理人員，并向

23、民政部門備案。養(yǎng)老機構應配備專（兼）職消防安全管理人員，并向民政部門備案。養(yǎng)老機構應配備專（兼）職消防安全管理人員，并向民政部門備案。養(yǎng)老機構應配備專（兼）職消防安全管理人員，并向民政部門備案。49.有年度消防工作計劃、消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；制定安全疏散設施管理制度、消防設施管理制度、消防控制室管理制度及應急程序、用電防火安全管理制度、用火安全管理制度、火災隱患整改制度、消防檔案管理制度、防火巡查和防火檢查制度。有年度消防工作計劃、消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；制定安全疏散設施管理制度、消防設施管理制度、消防控制室管理制度及應急程序、用電防火安全管理制度、用火安

24、全管理制度、火災隱患整改制度、消防檔案管理制度、防火巡查和防火檢查制度。有年度消防工作計劃、消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；制定安全疏散設施管理制度、消防設施管理制度、消防控制室管理制度及應急程序、用電防火安全管理制度、用火安全管理制度、火災隱患整改制度、消防檔案管理制度、防火巡查和防火檢查制度。有年度消防工作計劃、消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；制定安全疏散設施管理制度、消防設施管理制度、消防控制室管理制度及應急程序、用電防火安全管理制度、用火安全管理制度、火災隱患整改制度、消防檔案管理制度、防火巡查和防火檢查制度。50.定期組織實施防火檢查和火災隱患整改；定期組織實施對

25、本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保疏散通道和安全出口通暢。定期組織實施防火檢查和火災隱患整改；定期組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保疏散通道和安全出口通暢。定期組織實施防火檢查和火災隱患整改；定期組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保疏散通道和安全出口通暢。定期組織實施防火檢查和火災隱患整改；定期組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保疏散通道和安全出口通暢。51.定期組織本單位從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓，開展火火和應急疏散預案的實定期組織本單位從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓

26、，開展火火和應急疏散預案的實定期組織本單位從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓，開展火火和應急疏散預案的實定期組織本單位從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓，開展火火和應急疏散預案的實一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理安全管理施和演練。施和演練。施和演練。施和演練。52.建立消防安全例會制度，處理涉及消防安全的重大問題。每月不少于1次，有會議紀要、記錄或相關文件。建立消防安全例會制度，處理涉及消防安全的重大問題。每月不少于1次，有會議紀要、記錄或相關文件。建立消防安全例會制度，處理涉及消防安全的重大問題。每月不少于1次，有會議紀要、記錄或相關文件。建立消防安全例會制度

27、，處理涉及消防安全的重大問題。每月不少于1次，有會議紀要、記錄或相關文件。53.生、熟食品認真按照食品衛(wèi)生法要求貯存，防止交叉污染。生、熟食品認真按照食品衛(wèi)生法要求貯存，防止交叉污染。生、熟食品認真按照食品衛(wèi)生法要求貯存，防止交叉污染。生、熟食品認真按照食品衛(wèi)生法要求貯存，防止交叉污染。54.采購食品有健全的驗收、入庫、發(fā)放使用的記錄。采購食品有健全的驗收、入庫、發(fā)放使用的記錄。采購食品有健全的驗收、入庫、發(fā)放使用的記錄。采購食品有健全的驗收、入庫、發(fā)放使用的記錄。55.食品的加工程序嚴格按有關流程操作；做好48小時食品留樣，并有記錄。食品的加工程序嚴格按有關流程操作；做好48小時食品留樣，并

28、有記錄。食品的加工程序嚴格按有關流程操作；做好48小時食品留樣，并有記錄。食品的加工程序嚴格按有關流程操作；做好48小時食品留樣，并有記錄。56.按規(guī)定要求定時消毒餐具；保持餐飲設施衛(wèi)生整潔，做好滅蠅、滅鼠工作。按規(guī)定要求定時消毒餐具；保持餐飲設施衛(wèi)生整潔，做好滅蠅、滅鼠工作。按規(guī)定要求定時消毒餐具；保持餐飲設施衛(wèi)生整潔，做好滅蠅、滅鼠工作。按規(guī)定要求定時消毒餐具；保持餐飲設施衛(wèi)生整潔，做好滅蠅、滅鼠工作。57.餐飲工作人員持有健康證，有禁忌癥（活動性肺結核、病毒性肝炎、皮膚病、腸道病、傷寒）者必須倜離，倜離率100%。餐飲工作人員持有健康證，有禁忌癥（活動性肺結核、病毒性肝炎、皮膚病、腸道病

29、、傷寒）者必須倜離，倜離率100%。餐飲工作人員持有健康證，有禁忌癥（活動性肺結核、病毒性肝炎、皮膚病、腸道病、傷寒）者必須倜離，倜離率100%。餐飲工作人員持有健康證，有禁忌癥（活動性肺結核、病毒性肝炎、皮膚病、腸道病、傷寒）者必須倜離，倜離率100%。58.自理老人同時洗浴人數(shù)不超過2人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介護老人每次安排至少2名服務人員提供助浴服務。自理老人同時洗浴人數(shù)不超過3人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介護老人每次安排至少2名服務人員提供助浴服務。自理老人同時洗浴人數(shù)不超過4人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介護老人每次安排至少2名服務人員提供助浴服務。自理老人

30、同時洗浴人數(shù)不超過5人，安排至少2人全程陪同；介助老人和介護老人每次安排至少2名服務人員提供助浴服務。一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理安全管理59.養(yǎng)老機構有美于保護老年人及親屬信息安全的相關制度，有切實有效的防止老年人及親屬信息泄露的具體措施養(yǎng)老機構有美于保護老年人及親屬信息安全的相關制度，有切實有效的防止老年人及親屬信息泄露的具體措施養(yǎng)老機構有美于保護老年人及親屬信息安全的相關制度，有切實有效的防止老年人及親屬信息泄露的具體措施養(yǎng)老機構有美于保護老年人及親屬信息安全的相關制度，有切實有效的防止老年人及親屬信息泄露的具體措施60.養(yǎng)老機構與員工簽署老年人及親屬信息安全

31、保密協(xié)議養(yǎng)老機構與員工簽署老年人及親屬信息安全保密協(xié)議養(yǎng)老機構與員工簽署老年人及親屬信息安全保密協(xié)議養(yǎng)老機構與員工簽署老年人及親屬信息安全保密協(xié)議61.開展醫(yī)療服務的養(yǎng)老機構應提高醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定，避免出現(xiàn)院內感染事件。開展醫(yī)療服務的養(yǎng)老機構應提高醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定，避免出現(xiàn)院內感染事件。開展醫(yī)療服務的養(yǎng)老機構應提高醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定，避免出現(xiàn)院內感染事件。開展醫(yī)療服務的養(yǎng)老機構應提高

32、醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定，避免出現(xiàn)院內感染事件。62.養(yǎng)老機構應制定有滅火預案、應急疏散預案、食品中毒預案、感染應對預案和其他突發(fā)事件預案養(yǎng)老機構應制定有滅火預案、應急疏散預案、食品中毒預案、感染應對預案和其他突發(fā)事件預案養(yǎng)老機構應制定有滅火預案、應急疏散預案、食品中毒預案、感染應對預案和其他突發(fā)事件預案養(yǎng)老機構應制定有滅火預案、應急疏散預案、食品中毒預案、感染應對預案和其他突發(fā)事件預案人員管理63.機構管理者須有良好奉獻精神，熱愛敬老事業(yè)，兩年以上管理崗位經驗，不得為兼職，具備大專以上學歷、有相關資質或培訓證書機構管理者須有良好

33、奉獻精神，熱愛敬老事業(yè)，兩年以上管理崗位經驗，不得為兼職，具備高中以上學歷、有相關資質或培訓證書機構管理者須有良好奉獻精神，熱愛敬老事業(yè)，兩年以上管理崗位經驗，不得為兼職，具備高中學歷、有相關資質或培訓證書機構管理者須有良好奉獻精神，熱愛敬老事業(yè)，兩年以上管理崗位經驗，不得為兼職，具備高中學歷、有相關資質或培訓證書64.根據(jù)養(yǎng)老機構醫(yī)務室基本標準（試行）和養(yǎng)老機構護理站基本標準（試行）配備護士、根據(jù)養(yǎng)老機構醫(yī)務室基本標準（試行）和養(yǎng)老機構護理站基本標準（試行）配備護士至按要求配置護士、社會工作者至少各1名按要求配置社會工作者至少1名一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理人員管

34、理社工各2名，康復師、心理咨詢師（醫(yī)生）各1名少2名，康復師、心理咨詢師（醫(yī)生）、社會工作者至少各1名。65.護理人員與入住老人比例不低于：自理1:10,介助（半失能）1:6,介護（失能）1:3;護理人員護理技能培訓率達100%,持證率達80%,國家資質持功率達50%;護理人員與入住老人比例不低于：自理1:10,介助（半失能）1:6,介護（失能）1:3;護理人員護理技能培訓率達100%,持證率達80%;護理人員與入住老人比例不低于：自理1：10,介助（半失能）1:6,介護（失能）1:3;護理人員護理技能培訓率達80%,持證率達60%。護理人員與入住老人比例不低于：自理1：10,介助（半失能）1

35、:6,介護（失能）1:3;護理人員護理技能培訓率達80%,持證率達60%。66.餐飲人員持證上崗，與老人的服務比例應達到1:15;有膳食營養(yǎng)師餐飲人員持證上崗，與老人的服務比例應達到1:20;有膳食營養(yǎng)師；餐飲人員持證上崗，與老人的服務比例應達到1:25;后營養(yǎng)師；餐飲人員持證上崗，與老人的服務比例應達到1:3067.定期組織人員參加省、市各級政府和行業(yè)組織的各類介護技能、護理技能培訓。一年內員工培訓率100%定期組織人員參加省、市各級政府和行業(yè)組織的各類介護技能、護理技能培訓。一年內參加各級培訓的員工培訓率90%定期組織人員參加省、市各級政府和行業(yè)組織的各類介護技能、護理技能培訓。一年內參加

36、各級培訓的員工培訓率80%定期組織人員參加省、市各級政府和行業(yè)組織的各類介護技能、護理技能培訓。一年內參加各級培訓的員工培訓率60%財務管理68.養(yǎng)老機構應將收費項目、收費標準等內容在經營場所顯著位置公布，建后門戶網站的同時在網站進行公示，主動接受價格、民政部門和社會監(jiān)督，公示內容包括養(yǎng)老機構基本設施與條件、服務內容與等級、收費項目與標準以及投訴電話等事項。養(yǎng)老機構應將收費項目、收費標準等內容在經營場所顯著位置公布，建后門戶網站的同時在網站進行公示，主動接受價格、民政部門和社會監(jiān)督，公示內容包括養(yǎng)老機構基本設施與條件、服務內容與等級、收費項目與標準以及投訴電話等事項。養(yǎng)老機構應將收費項目、收費

37、標準等內容在經營場所顯著位置公布，建后門戶網站的同時在網站進行公示，主動接受價格、民政部門和社會監(jiān)督，公示內容包括養(yǎng)老機構基本設施與條件、服務內容與等級、收費項目與標準以及投訴電話等事項。養(yǎng)老機構應將收費項目、收費標準等內容在經營場所顯著位置公布，建后門戶網站的同時在網站進行公示，主動接受價格、民政部門和社會監(jiān)督，公示內容包括養(yǎng)老機構基本設施與條件、服務內容與等級、收費項目與標準以及投訴電話等事項。69.養(yǎng)老機構應與接受服務的老年養(yǎng)老機構應與接受服務的老年養(yǎng)老機構應與接受服務的老年養(yǎng)老機構應與接受服務的老年一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理財務管理人或其代理人簽訂養(yǎng)老機構

38、服務合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同執(zhí)行。人或其代理人簽訂養(yǎng)老機構服務合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同執(zhí)行。人或其代理人簽訂養(yǎng)老機構服務合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同執(zhí)行。人或其代理人簽訂養(yǎng)老機構服務合同（民政部示范文本2016年11月），并按合同執(zhí)行。70.養(yǎng)老機構床位費、護理費、伙食費原則上按月度收取，留存就醫(yī)生活保障金不高十月收費的4倍。對合同期內退養(yǎng)的老人，收費結算按照合同約定執(zhí)行。養(yǎng)老機構不得違反老年人意愿強制服務，強制收費。養(yǎng)老機構床位費、護理費、伙食費原則上按月度收取，留存就醫(yī)生活保障金不高十月收費的4倍。對合同期內退養(yǎng)的老人，收

39、費結算按照合同約定執(zhí)行。養(yǎng)老機構不得違反老年人意愿強制服務，強制收費。養(yǎng)老機構床位費、護理費、伙食費原則上按月度收取，留存就醫(yī)生活保障金不高十月收費的4倍。對合同期內退養(yǎng)的老人，收費結算按照合同約定執(zhí)行。養(yǎng)老機構不得違反老年人意愿強制服務，強制收費。養(yǎng)老機構床位費、護理費、伙食費原則上按月度收取，留存就醫(yī)生活保障金不高十月收費的4倍。對合同期內退養(yǎng)的老人，收費結算按照合同約定執(zhí)行。養(yǎng)老機構不得違反老年人意愿強制服務，強制收費。71.有獨立銀行賬戶，經費獨立核算，資金來源和使用規(guī)范，財務專用印章獨立保管有獨立銀行賬戶，經費獨立核算，資金來源和使用規(guī)范，財務專用印章獨立保管有獨立銀行賬戶，經費獨立

40、核算，資金來源和使用規(guī)范，財務專用印章獨立保管有獨立銀行賬戶，經費獨立核算，資金來源和使用規(guī)范，財務專用印章獨立保管72.制定本單位的財務管理制度并啟效執(zhí)行制定本單位的財務管理制度并啟效執(zhí)行制定本單位的財務管理制度并啟效執(zhí)行制定本單位的財務管理制度并啟效執(zhí)行73.政府補貼經費?？顚Ｓ?，單獨建賬，賬目清晰政府補貼經費專款專用，單獨建賬，賬目清晰政府補貼經費?？顚Ｓ?，單獨建賬，賬目清晰政府補貼經費?？顚Ｓ?，單獨建賬，賬目清晰74.養(yǎng)老機卞配有2名以上（至少1名專職）持有從業(yè)資格證書的財會人員，財會人員按規(guī)定參加培訓或繼續(xù)教育；養(yǎng)老機卞配有2名以上（至少1名專職）持有從業(yè)資格證書的財會人員，財會人員

41、按規(guī)定參加培訓或繼續(xù)教育養(yǎng)老機卞配有2名以上（至少1名專職）持有從業(yè)資格證書的財會人員，財會人員按規(guī)定參加培訓或繼續(xù)教育；也可委托有資質的專業(yè)財會機構代帳。養(yǎng)老機卞配有2名以上（至少1名專職）持有從業(yè)資格證書的財會人員，財會人員按規(guī)定參加培訓或繼續(xù)教育；也可委托有資質的專業(yè)財會機構代帳。75.按規(guī)定進行財務審計按規(guī)定進行財務審計按規(guī)定進行財務審計按規(guī)定進行財務審計一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA內部管理76.實行會計電算化管理實行會計電算化管理實行會計電算化管理實行會計電算化管理信息管理77.應用長春市養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)；建立院內信息化管理系統(tǒng)。應用長春市養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)；建立院

42、內信息化管理系統(tǒng)。應用長春市養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)；建立院內信息化管理系統(tǒng)。應用長春市養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)；建立院內信息化管理系統(tǒng)。78.建立檔案管理制度，檔案資料齊全，管理后序：老年人、員工檔案，財務檔案、各項設備檔案、安全衛(wèi)生檔案等。離院老年人檔案至少保存2年建立檔案管理制度，檔案資料齊全，管理后序：老年人、員工檔案，財務檔案、各項設備檔案、安全衛(wèi)生檔案等。離院老年人檔案至少保存2年建立檔案管理制度，檔案資料齊全，管理后序：老年人、員工檔案，財務檔案、各項設備檔案、安全衛(wèi)生檔案等。離院老年人檔案至少保存2年建立檔案管理制度，檔案資料齊全，管理后序：老年人、員工檔案，財務檔案、各項設備檔案、安全衛(wèi)生檔

43、案等。離院老年人檔案至少保存2年79.物品（辦公、用品、食品、設備等）采購渠道正規(guī)，保管啟序物品（辦公、用品、食品、設備等）采購渠道正規(guī)，保管啟序物品（辦公、用品、食品、設備等）采購渠道正規(guī)，保管啟序物品（辦公、用品、食品、設備等）采購渠道正規(guī)，保管啟序服務管理80.老年人入院、出院、外出請假應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）相關規(guī)定執(zhí)行，并建立本機構制老年人入院、出院、外出請假應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）相關規(guī)定執(zhí)行，并建立本機構制老年人入院、出院、外出請假應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）相關規(guī)定執(zhí)行，并建立本機

44、構制老年人入院、出院、外出請假應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）相關規(guī)定執(zhí)行，并建立本機構制度乂本和服方日賬。度乂本和服方日賬。度乂本和服方日賬。度乂本和服方日賬。服務提供居室衛(wèi)生服務81.早晚整理床鋪早晚整理床鋪早晚整理床鋪早晚整理床鋪82.定期更換床單被套、翻曬被褥、保持整潔必要時隨時換洗定期更換床單被套、翻曬被褥、保持整潔必要時隨時換洗定期更換床單被套、翻曬被褥、保持整潔必要時隨時換洗定期更換床單被套、翻曬被褥、保持整潔必要時隨時換洗8383.保持室內外空氣流通，做好防暑防寒工作保持室內外空氣流通，做好防暑防寒工作保持室內外空氣流通，做好防暑防寒工作保持室內外空氣

45、流通，做好防暑防寒工作84.每天清掃居室衛(wèi)生，室內外物品擺放整齊，標識明確。室內無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲、無異味每天清掃居室衛(wèi)生，室內外物品擺放整齊，標識明確。室內無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲、無異味每天清掃居室衛(wèi)生，室內外物品擺放整齊，標識明確。室內無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲、無異味每天清掃居室衛(wèi)生，室內外物品擺放整齊，標識明確。室內無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲、無異味85.生活用品專人專用，定期為老年生活用品專人專用，定期為老年生活用品專人專用，定期為老年生活用品專人專用，定期為老年一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA服務提供人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按規(guī)定進行消毒人清洗茶杯、毛

46、巾、面盆、便器等，并按規(guī)定進行消毒人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按規(guī)定進行消毒人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并按規(guī)定進行消毒個人衛(wèi)生服務86.晨起督促或幫助老年人漱口、洗臉、洗手、梳頭，晚上督促或幫助老年人洗臉、洗手、洗腳、洗臀部；協(xié)助鼻飼老年人進行口腔護理，協(xié)助插導尿管的老年人每日用消毒溶液清潔尿道口晨起督促或幫助老年人漱口、洗臉、洗手、梳頭，晚上督促或幫助老年人洗臉、洗手、洗腳、洗臀部；協(xié)助鼻飼老年人進行口腔護理，協(xié)助插導尿管的老年人每日用消毒溶液清潔尿道口晨起督促或幫助老年人漱口、洗臉、洗手、梳頭，晚上督促或幫助老年人洗臉、洗手、洗腳、洗臀部；協(xié)助鼻飼老年人進行口腔護理，協(xié)助插導尿

47、管的老年人每日用消毒溶液清潔尿道口晨起督促或幫助老年人漱口、洗臉、洗手、梳頭，晚上督促或幫助老年人洗臉、洗手、洗腳、洗臀部；協(xié)助鼻飼老年人進行口腔護理，協(xié)助插導尿管的老年人每日用消毒溶液清潔尿道口87.定期協(xié)助老年人剪指（趾）甲、理發(fā)、剃須、更換衣褲定期協(xié)助老年人剪指（趾）甲、理發(fā)、剃須、更換衣褲定期協(xié)助老年人剪指（趾）甲、理發(fā)、剃須、更換衣褲定期協(xié)助老年人剪指（趾）甲、理發(fā)、剃須、更換衣褲88.定期幫助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期幫助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期幫助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身定期幫助老年人沐浴，夏季每天擦席、擦身89.保持老年人皮膚完整性，每日檢查長時間臥床老

48、年人皮膚情況，按時給老年人翻身，避免產生壓瘡保持老年人皮膚完整性，每日檢查長時間臥床老年人皮膚情況，按時給老年人翻身，避免產生壓瘡保持老年人皮膚完整性，每日檢查長時間臥床老年人皮膚情況，按時給老年人翻身，避免產生壓瘡保持老年人皮膚完整性，每日檢查長時間臥床老年人皮膚情況，按時給老年人翻身，避免產生壓瘡90.每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗

49、，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品每天做好大小便護理，對大小便失禁及臥床不起的老年人，勤查看、勤換尿布、勤清洗會陰部、更換衣服，保持老年人清潔。為發(fā)生嘔吐的老年人及時清洗，更換衣服及床上用品一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA服務提供照護服務91.介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳養(yǎng)

50、老機構基本管理制度（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護老人、介助老人、自理老人的照護服務應按照吉林省民政廳養(yǎng)老機構基本管理制度（2013年12版）第三章相關規(guī)定，制定本機構服務流程并嚴格執(zhí)行介護康復92.為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉為老年人制定介護康復計劃，指導其進行康復鍛煉安全防護服務93.注意觀察老年人日常生活及行為，

51、及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護注意觀察老年人日常生活及行為，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并與家屬做好溝通和安全防護94.對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床（座椅）意外的老年人，經監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具對易發(fā)生墜床

52、（座椅）意外的老年人，經監(jiān)護人授權，簽訂相關協(xié)議，提供護欄床、約束帶等安全保護具95.定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生定時巡視患有癡呆癥的老年人，防止意外發(fā)生96.注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施注意觀察老年人病情變化、用藥反應，發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應措施97.尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食，和定制化餐飲服務；每天實行多樣化食譜，公布尊重老年人的飲食習慣，提供均

53、衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻尊重老年人的飲食習慣，提供均衡營養(yǎng)膳食；每天實行多樣化食譜，公布上墻一級指標二級指標序號AAAAAAAAAAAAAA服務提供膳食服務上墻98.根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。根據(jù)老年人的身體狀況要確保提供低脂、低糖、低鹽的食物。99.每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等每天按時開飯，及時供應開水，對需要護理老年人按時喂飯、喂水、喂藥等文化娛樂服務100.積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精未申文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精未申文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精未申文化生活積極與社會志愿組織建立共建關系，豐富老年人精未申文化生活101.機構內部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動開展啟序。機構內部有老年人活動計劃，定期組織開展文娛活動，活動