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1、2022年班組管理員個人總結(jié)投遞局團(tuán)支部在書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項工作開展的有聲有色,在如此的_中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要
2、有以下幾方面:一、在思想上我絲毫不放松,堅持學(xué)_的_大精神和有中國特設(shè)_理論,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,_的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手。二、在行動上我努力做好本職工作,?yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理
3、和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,_職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)郵政通信服務(wù)規(guī)范,落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高
4、郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。個人總結(jié)范文_年是我工作的第二年,這一年相對于前兩年來說,對于教學(xué)和教育工作有力進(jìn)一步的認(rèn)識,自己的能力和心理素質(zhì)得到了進(jìn)一步地提高,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,拓寬了自己的專業(yè)知識,也承擔(dān)了一些新的教學(xué)任務(wù),總體上較好地完成了這一年的工作任務(wù)。一、教學(xué)任務(wù):_本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。第一學(xué)期繼續(xù)承擔(dān)的是電子商務(wù)的教學(xué)。這是我第二次帶這門課,這次除了認(rèn)真?zhèn)浜谜n外,繼續(xù)不斷擴(kuò)展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識,爭取在講好課文本身的同時,給學(xué)生介紹和
5、電子商務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這次比上次講解更詳細(xì),而且講解章節(jié)覆蓋更廣,取得較好的效果。第二學(xué)期承擔(dān)的是計算機(jī)科學(xué)概論的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精,我把課本詳細(xì)地進(jìn)行了整理,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,在課件上補(bǔ)充了一些圖片,豐富了教學(xué)的內(nèi)容,使得教學(xué)內(nèi)容更直觀,增加講授課人工智能這一部分,并且沿承以前的方式,針對大一新生英語基礎(chǔ)比較薄弱的特點,每節(jié)課布置作業(yè),堅持批改,及時了解學(xué)生聽課的情況,對問題比較集中的地方重點講解,比較圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。但是教學(xué)過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業(yè)知識比較有限,在講授計算機(jī)和電子商務(wù)相關(guān)知識中不能做到深入和精確,另一方面在教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生
6、所要求的教學(xué)速度上未找到合適的平衡點。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的,希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個臺階。2.擔(dān)任了信管_班的英語教學(xué)工作。信管_班是我從大一第二學(xué)期接班的,針對這種情況,積極和班主任溝通交流,了解他們以前的成績,課下也和學(xué)生保持交流,了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況,盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下,系統(tǒng)地完成了從比較基礎(chǔ)的新概念英語到難度加大的新視野英語再到四級強(qiáng)化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗,針對各個學(xué)生鼓勵教學(xué),及時總結(jié)學(xué)生成績情況。在公共英語的教學(xué)中,深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強(qiáng)調(diào)的是英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng),而且
7、小班教學(xué)更需要老師及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué),但是要因材施教,學(xué)會在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色,以期達(dá)到良好的教學(xué)效果;3.承擔(dān)了_級英語專業(yè)漢英翻譯和_級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù),翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事,參考了多本資料,教學(xué)中補(bǔ)充了許多課本以外的知識點,通過大量的例子講解翻譯的理論,注重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。由于這是第一次上這門課,還有許多問題亟待解決,尤其面對英語專業(yè)的學(xué)生,這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準(zhǔn),改進(jìn)教學(xué)方法;總體來說,作為一名英語老師,尤其是科技英語老師,在教學(xué)上不能淺嘗輒止,要不斷探索新的教學(xué)方法,了解學(xué)生的
8、心理狀態(tài),努力提高教學(xué)水平。4.畢業(yè)論文指導(dǎo)圓滿完成了_屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面,在與學(xué)生的交流中也加強(qiáng)了這方面的涉獵,從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學(xué)生認(rèn)真的指導(dǎo),最后十個學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)完成了論文,并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽(yù)。學(xué)生們普遍存在的問題是針對性不強(qiáng),都選擇了大方向、大角度入手,缺少貼身的、時效性強(qiáng)的、具有普遍意義的案例分析。所以,在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè),我覺得,在這個過程當(dāng)中,也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個世界,感受著每一位即將步入社會的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生,還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。二、班主任工作:_年下半年接任了英語_班的班主任工作。這對我而言是一項全新的工作領(lǐng)域。剛接班就面臨著校區(qū)搬遷的工作。在學(xué)校和系部的縝密安排下,我積極和同學(xué)溝通,向同事請教帶班過程中遇到的問題,使得搬遷的任務(wù)得到圓滿的完成。后來在學(xué)校的嚴(yán)密部署下,在甲流期間堅持每天按時到教室測量體溫。后半學(xué)期和考研學(xué)生
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