新任經理全面管理技能提升訓練PPT學習教案

1、會計學1新任經理全面管理技能提升訓練新任經理全面管理技能提升訓練第1頁/共126頁參賽參賽者者裁判裁判領導領導者者旁觀旁觀者者第2頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵5第3頁/共126頁第4頁/共126頁第5頁/共126頁第6頁/共126頁第7頁/共126頁第8頁/共126頁角色對應行為朋友談心導師迷茫時，指引方向：人生，職業(yè)，交友教練走路，說話，學習保姆衣食住行保護神受傷害時，脆弱時啦啦隊長為成長，進步，成績吶喊助威第9頁/共126頁角色行為表現(xiàn)a.后勤部長b.公司代表c.協(xié)調者d.承上啟下者e.啦啦隊長f.教練g.導師h.組織者i.設計師j.上司

2、助手k.保姆l.績效責任人 1.工作計劃分工2.制定流程制度標準3.幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展4.教導下屬工作方法5.訓練行為習慣6.引導啟發(fā)觀念態(tài)度7.傳遞正能量8.幫助調整員工情緒狀態(tài)9.為員工成績進步喝彩10.上下銜接橋梁11.左右聯(lián)絡協(xié)調12.工作環(huán)境條件支持13.代表公司利益14.完成公司目標15.生活情感關懷16.為上司進計獻策第10頁/共126頁吃了起來肚子又餓了聞到飯香又吃了晚上飯局又去了反正不差這頓了戒煙，戒酒，戒賭。第11頁/共126頁第12頁/共126頁第13頁/共126頁第14頁/共126頁第15頁/共126頁第16頁/共126頁為大家都是本地人，十多年的同事，不愿把關系搞僵

3、，不愿得罪他，表面上大家還是一團和氣，所以咨詢公司進駐后，他們立馬表達了想借咨詢公司之手把他拿下的意思，咨詢公司把他拿下后，他們還在他面前裝好人，表明不是他們的意思，甚至還許諾幫他說話，安排別人的管理崗位，后來董事長找咨詢顧問說，能否給他安排個別的職位，比如工會主席什么的。第17頁/共126頁第18頁/共126頁破壞關系破壞關系？對事較真對事較真第19頁/共126頁n管事： 科學、規(guī)則、嚴格、規(guī)律令行禁止n管人： 耐心、愛心、包容示范影響n推論： 流程管事、領導管人。第20頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵5第21頁/共126頁作方案。p計劃是對工

4、作如何開展及對工作如何管理的方案制定的過程。p計劃是明確目標，制定行動措施，進行工作分工和授權的過程。p計劃是明確有關工作的5W1H的過程。第22頁/共126頁第23頁/共126頁nn得當n整體協(xié)調有效第24頁/共126頁第25頁/共126頁第26頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵5第27頁/共126頁第28頁/共126頁第29頁/共126頁態(tài)，只是躲著老板而已。第30頁/共126頁第31頁/共126頁第32頁/共126頁第33頁/共126頁責任分段過程分段時間分段部門責任-小組責任 -個人責任計劃環(huán)節(jié)-準備環(huán)節(jié)-實施環(huán)節(jié)-收尾環(huán)節(jié) 月- 周- 天

5、- 2小時第34頁/共126頁第35頁/共126頁項目A項目B項目C7月8月9月77%95%50%89%90%77%91%95%91%周管理總監(jiān)審查月管理日管理總監(jiān)進駐60%以下 ， 60%-80%， 80%以上第36頁/共126頁外貿部PMC部采購部品管部采購部倉庫采購部倉庫采購部品管部裝配部采購倉庫裝配部計劃單號體積交期款數下單1天做單1天采購下單1天五金交胚6天外廠粗胚8天檢驗1天送貨6天分料1天補胚3天異常處理1天補胎清尾3天裝燈1天總裝1天清尾2天PMC部：部： 采購部：采購部： 平面車間：平面車間： 彎管車間：彎管車間： 生產部：生產部： 倉庫：倉庫： 品管部：品管部：交期分段控制

6、交期分段控制第37頁/共126頁p第38頁/共126頁p缺乏細化的執(zhí)行監(jiān)督措施p沒有對執(zhí)行過程中的事實和真相進行記錄p沒有對不按流程規(guī)定的行為進行追責p包括上述所有現(xiàn)象第39頁/共126頁第40頁/共126頁失控點會議決議執(zhí)行不力，拖延，不執(zhí)行等現(xiàn)象。標準會議主持人應對會議決議中的行動事項確認責任人和完成時間。會議主持人簽發(fā)會議記錄，指定人員下發(fā)，確保責任人在簽收表中簽字。總經辦助理按決議中行動事項時間節(jié)點，跟蹤檢查行動事項執(zhí)行結果，將未按要求完成事項，在會議決議執(zhí)行看板上公示（位于會議室外走廊）?？偨涋k助理每周五下班前把決議未完事項匯總形成電子文檔發(fā)送給總經理，并抄送總經辦主任。制約總經辦助

7、理檢查會議記錄中行動事項是否有責任人和完成時間，會議記錄責任人是否簽收。總經辦主任檢查總經辦助理是否按要求執(zhí)行和完成。總經理監(jiān)督總經辦助理是否按時提交電子文檔。責任會議記錄中行動事項不符合要求，會議主持人樂捐10元/項?？偨涋k助理未按要求檢查執(zhí)行情況或未按要求記錄看板或未按要求提交電子文檔的，樂捐5元/次。其他未按規(guī)定執(zhí)行的，樂捐5元/次。第41頁/共126頁第42頁/共126頁背景及拍攝時間記錄，回家當日提醒老婆查看。由老婆每天對老公回家時間進行監(jiān)督記錄，老公可隨時查看記錄。如果老公全月都未違反規(guī)定，老婆獎勵老公零花錢500元及燭光晚餐活動1次；違規(guī)一次，洗碗拖地一周；一個月內若違規(guī)超過3次

8、，取消下月零花錢，附加老婆追加處罰措施一項。第43頁/共126頁第44頁/共126頁式沒有堅持下來？第45頁/共126頁第46頁/共126頁第47頁/共126頁第48頁/共126頁（稽核中心隨生產部門實行兩班倒），每天晚上的碰頭會上對稽核員提交的稽核檢查表進行審核。4、每天晚上11：30分前將稽核日志發(fā)送給黃總、生產中心總監(jiān)、品質部經理及生產經理。第49頁/共126頁罰：樂捐項分解張貼于各車間）。7、每周六下達周稽核任務書。周稽核任務書體現(xiàn)稽核中心每周每天每人所負責的稽核內容。n蹲點稽核：每個稽核員半月或一個月現(xiàn)場蹲點在固定車間，綁定蹲點車間的重點控制卡，每天反復稽核。蹲點稽核是迪歐的特點，發(fā)

9、現(xiàn)一個疑難問題，派一個稽核員蹲在這個地方，蹲他一個月，每天反復查它，最后就把問題解決掉了。這種方式對于品質改善起到了非常大的作用。第50頁/共126頁9、根據動作控制卡、攻關方案制定稽核控制卡?；丝刂瓶ň突说膬热?，稽核的方法，稽核的頻率，稽核的時間等等嚴格個規(guī)定。比如為了查首件檢驗有沒有做，每天上午一次、下午一次、加班一次，8點到12點查一次，2點到5點查一次，規(guī)定得很細。10、每周二下午15：30稽核副主任向總經理匯報上周稽核工作，人的問題交給總經理，由總經理在周管理變革例會上進行點名教育。11、推行執(zhí)行力PK方案，將重點控制卡綁定推行主導人，稽核統(tǒng)計執(zhí)行率并獎（現(xiàn)金）罰（黃旗）；執(zhí)行率

10、PK日統(tǒng)計表就是檢查項達成比較多的進行現(xiàn)金獎勵，每天進行執(zhí)行率的PK。第51頁/共126頁稽核日志案例稽核日志案例第52頁/共126頁第53頁/共126頁第54頁/共126頁第55頁/共126頁第56頁/共126頁第57頁/共126頁第58頁/共126頁第59頁/共126頁第60頁/共126頁第61頁/共126頁第62頁/共126頁第63頁/共126頁第64頁/共126頁效，5.循序漸進，6.建立示范，7.總結調整 ，8.鼓勵改變，9.原則 與靈活性，10.關鍵 人物支持。第65頁/共126頁贏得認同p善用示范和總結p從點及面，循序漸進p堅持原則，但保持靈活共同參與、實事求是第66頁/共126

11、頁情合理，就在小李的申請報告上寫了同意，報給上級領導，上級領導以制度嚴肅性拒絕了小李的申請。小李的申請應不應該批準？第67頁/共126頁第68頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵5第69頁/共126頁第70頁/共126頁第71頁/共126頁第72頁/共126頁第73頁/共126頁n解放戰(zhàn)爭中四年時間打敗800萬國民黨軍n在朝鮮戰(zhàn)爭和越南戰(zhàn)爭中，不敗于設備物質技術占優(yōu)勢的不可一世的美國軍隊，有人曾說美國在二戰(zhàn)后對外出兵240多次，只有與中國軍隊交手未占上風。第74頁/共126頁n重視集中宣傳動員和思想教育n重視對個人的思想談心n每個班黨員比例1：3n黨

12、員骨干沖鋒在前,吃苦在前n開展群眾性學習和練兵n培養(yǎng)團隊團結,雷厲風行，艱苦奮斗,英勇頑強,奮勇爭先的作風n開展官教兵,兵教官,兵教兵活動n訓練作風從疊被子,走正步,拉練抓起n開展比學趕幫超活動n發(fā)動群眾：民主決策,群策群力,開展群眾性活動第75頁/共126頁帶團隊帶團隊管工作管工作工作規(guī)劃執(zhí)行控制系統(tǒng)項目控制方法有效落地經營戰(zhàn)略組織結構流程標準規(guī)章制度目標方法計劃任務分工授權分管查考細反頻知滲透管理結構抓點領導骨干群眾抓思想帶作風帶能力帶狀態(tài)管理兩抓手管理兩抓手第76頁/共126頁第77頁/共126頁第78頁/共126頁第79頁/共126頁第80頁/共126頁第81頁/共126頁第82頁/共

13、126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵（1）5第83頁/共126頁問題舉例問題舉例n員工對企業(yè)缺乏認同感n高，中，基層想法認識脫節(jié)n存在不團結不信任嚴重n派系小圈子勾心斗角n沒有按企業(yè)價值觀行事n員工對工作缺乏理解和熱情n對管理規(guī)范要求不以為然我行我素n缺乏理想追求，沒有上進心隨波逐流n觀念消極片面偏激消極態(tài)度n缺乏職業(yè)道德第84頁/共126頁做好準備，然后尋找更好機會或讓機會來找你！第85頁/共126頁易管理只要你嚴加管教。請準確地告訴我你希望如何去做，幾次實習之后，我便會自動完成任務。我是所有偉大人們的奴仆，我也是所有失敗者的幫兇。偉人之所以偉大，得益于

14、我的鼎立相助，失敗者之所以失敗，我的罪責同樣不可推卸。我不是機器，除了像機器那樣精確工作外，我還具備人的智慧。你可以利用我獲取財富，也可能由于我而遭到毀滅。抓住我吧，訓練我吧，對我嚴格管教吧，我將把整個世界呈現(xiàn)在你的腳下。千萬別放縱我，那樣，我會將你毀滅?！钡?6頁/共126頁第87頁/共126頁第88頁/共126頁第89頁/共126頁第90頁/共126頁行為具體行為計分標準積極行為負面行為 管理三要素標準：經理助理每日對每個成員的表現(xiàn)進行觀察，并與經理確認后，做好每人的加減分記錄。每月統(tǒng)計個人積分，用郵件和公告欄方式進行公布。經理每周，每月對積分情況在周/月會上進行點評，月度對前三名獎勵10

15、0元。積分作為評優(yōu)，晉升的參考。制約：經理監(jiān)督助理是否每天記錄和月度公布。助理監(jiān)督經理是否按規(guī)定做。責任：助理沒有按要求執(zhí)行，一次樂捐2元，月度全部做到，獎勵100元。經理未按規(guī)定，每次樂捐10元。第91頁/共126頁第92頁/共126頁第93頁/共126頁第94頁/共126頁n溝通引導，n堵住 后路，n愛心 陪伴。第95頁/共126頁第96頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵（2）5第97頁/共126頁第98頁/共126頁第99頁/共126頁第100頁/共126頁n三是教會他用營養(yǎng)早餐。要他自己做營養(yǎng)早餐和教別人做營養(yǎng)早餐。n四是要教會他背蛋白質粉

16、（的功能）。n五是教會伙伴懂得ABC法則，懂得推祟。養(yǎng)成習慣，推祟身邊的每一個合作伙伴。不要分別誰是誰的人。不管是誰的人，推祟！每天都在說對方的好處。n六是協(xié)助他做家庭聚會。一開始，是你帶著他，讓他跟你一起辦家庭聚會，讓他看你怎么做，他在旁邊做副手。然后，交代任務讓他做幾項試試。最后，放手讓他獨立自己做。家庭聚會按“精心策劃，充分準備，用心配合，認真總結”十六字方針做。 （2047模式）第101頁/共126頁第102頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵（3）5第103頁/共126頁第104頁/共126頁第105頁/共126頁第106頁/共126頁第107頁/共126頁好做不好是她的事情，她是業(yè)務部老員工，資歷非常老。我和其他人的關系處理得都還不錯！就這個不知道如何是好。我又不太想就此罷休，真的不管部門任務怎么辦呢？第108頁/共126頁第109頁/共126頁p手中有權第110頁/共126頁第111頁/共126頁第112頁/共126頁第113頁/共126頁目目 錄錄管理認知1如何帶團隊4工作計劃2工作控制3團隊管理與激勵（4）5第114頁/共126頁自