對(duì)小米創(chuàng)新的思考及建議

1、試卷編號(hào):鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院20142015學(xué)年第1學(xué)期課程考試試卷課程名稱：創(chuàng)新管理考試形式：考查考核對(duì)象（專業(yè)或班級(jí)）：2012級(jí)工商管理學(xué)號(hào)：120207246姓名：李元亮一、選擇一家你認(rèn)為較典型的創(chuàng)新型企業(yè)，深入了解該企業(yè)的創(chuàng)新歷程和創(chuàng)新實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)創(chuàng)新管理理論和方法，在企業(yè)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新源泉、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新管理等方面選取一方面或多方面內(nèi)容，就其特色和實(shí)踐、存在問(wèn)題等進(jìn)行分析，提出相關(guān)對(duì)策和建議，形成論文一份，報(bào)告正文不少于5000字。論文結(jié)構(gòu)：統(tǒng)一封面、題目、摘要、關(guān)鍵詞、案例企業(yè)背景介紹、創(chuàng)新特色和實(shí)踐分析、存在問(wèn)題分析、對(duì)策建議等。完成時(shí)間：2015年6月

2、18日以前。（電子版和打印版各一份）創(chuàng)新管理課程論文題目：對(duì)小米創(chuàng)新的思考及建議鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院2015年6月目錄一、企業(yè)簡(jiǎn)介1二、小米的創(chuàng)新1（一）領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新-資源整合11、人力資源的整合12、技術(shù)資源的整合23、資本資源的整合2（二）產(chǎn)品的創(chuàng)新-尋求新的盈利模式21、打造軟硬件平臺(tái)22、開(kāi)發(fā)外延配件3（三）銷售模式的創(chuàng)新-渠道模式、營(yíng)銷模式、定價(jià)策略31、渠道模式32、營(yíng)銷模式43、定價(jià)策略4（四）研發(fā)和更新模式的創(chuàng)新-發(fā)燒友幫助研發(fā)改進(jìn)、快速更新?lián)Q代.51、發(fā)燒友幫助研發(fā)和改進(jìn)52、快速更新?lián)Q代5（五）打造小米生態(tài)鏈6三、小米的缺陷與發(fā)展建議6（一）性價(jià)比與質(zhì)量的矛盾，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

3、6（二）追隨式創(chuàng)新不能使企業(yè)有質(zhì)的飛躍，要提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)7（三）市場(chǎng)定位滯后，要重新進(jìn)行市場(chǎng)定位7四、總結(jié)8摘要2010年在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，國(guó)外手機(jī)品牌占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：蘋(píng)果、三星和黑莓等新秀沖擊市場(chǎng)，摩托羅拉、索尼、諾基亞等老牌手機(jī)生產(chǎn)商份額不減。這少數(shù)幾個(gè)手機(jī)品牌占據(jù)了國(guó)內(nèi)80%勺手機(jī)市場(chǎng)，而以聯(lián)想、華為為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌則因技術(shù)、資金等因素制約市場(chǎng)占有率很低，此時(shí)小米以“攪局者”身份出現(xiàn)，其以高端的配置和親民的價(jià)格迅速打開(kāi)市場(chǎng)，然后通過(guò)一系列方式增加用戶粘度和客戶忠誠(chéng)度，終于異軍突起帶領(lǐng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)謀得一席之地，隨后小米又通過(guò)戰(zhàn)略投資完善產(chǎn)品生態(tài)鏈來(lái)進(jìn)一步穩(wěn)固和擴(kuò)大市場(chǎng)，小米從

4、成立至今已經(jīng)有了五個(gè)年頭，它的成功是沒(méi)有爭(zhēng)議的，那么小米是通過(guò)怎樣創(chuàng)新才實(shí)現(xiàn)逆襲？小米成功的背后又隱藏著怎樣的危機(jī)？下文我們來(lái)進(jìn)一步分析。關(guān)鍵字小米，創(chuàng)新，資源整合，生態(tài)鏈，缺陷一、企業(yè)簡(jiǎn)介小米公司是于2010年成立的一家中國(guó)本土移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是研發(fā)和生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，自成立之初它就以“讓每個(gè)人都能享受科技的樂(lè)趣”為愿景，以“開(kāi)放、合作、不排他”為原則積極尋求合作，隨著短短幾年的發(fā)展，它的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大、國(guó)內(nèi)國(guó)際影響力也不斷提升，小米正以穩(wěn)健的步伐邁向有顯著國(guó)際影響力企業(yè)的行列。二、小米的創(chuàng)新（一）領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新-資源整合成功的企業(yè)離不開(kāi)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者在整合戰(zhàn)略資源的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新

5、是企業(yè)成功的基石，小米的成功也離不開(kāi)雷軍的正確領(lǐng)導(dǎo)和資源整合?，F(xiàn)在市場(chǎng)上涌現(xiàn)的一些互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)能夠在短時(shí)間里迅速做大做強(qiáng)，其實(shí)不單是靠技術(shù)性的產(chǎn)品創(chuàng)新還要靠領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)資源的整合，包括技術(shù)資源、人力資源、資本資源，小米在成立初期也是靠雷軍對(duì)資源的有效整合利用才迅速打開(kāi)市場(chǎng)的。1、人力資源的整合：小米公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員分別是來(lái)自谷歌、微軟、摩托羅拉等著名互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)干將，雷軍將他們匯集在一起，根據(jù)個(gè)人優(yōu)勢(shì)分配職責(zé)，其中擅長(zhǎng)技術(shù)和銷售的黎萬(wàn)強(qiáng)主管MIUI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和小米電子產(chǎn)品的銷售，周光平管設(shè)計(jì)、劉德與黃江吉做程序、洪峰做產(chǎn)品、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的前谷歌研究院副院長(zhǎng)林斌任副總裁,這樣一來(lái)每個(gè)人各司其

6、職各有分工，人力資源得到有效整合。2、技術(shù)資源的整合：技術(shù)是小米公司的短板，與其他手機(jī)廠商相比，小米公司并未掌握手機(jī)制造的核心技術(shù)，然而它另辟蹊徑，把目光投向智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)模式研發(fā)，小米的產(chǎn)品理念是“為發(fā)燒而生”，它的產(chǎn)品是主要針對(duì)智能電子產(chǎn)品發(fā)燒友和極客，小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友主動(dòng)無(wú)償參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。這樣一來(lái)不但為公司節(jié)省了大批研發(fā)成本，而且使技術(shù)資源得到有效整合，可以說(shuō)小米產(chǎn)品是萬(wàn)千技術(shù)人員無(wú)償奉獻(xiàn)的結(jié)晶。3、資本資源的整合：雷軍是資本運(yùn)作的高手，小米是雷軍二次創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)物，在成立小米之前，雷軍作為天使投資人已經(jīng)投資了眾多企業(yè)像凡客誠(chéng)品、順為基金等，這些公司

7、在之后小米成長(zhǎng)之路上起了非常大的作用，其中凡客誠(chéng)品提供物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，順為基金幫助小米投資智能生態(tài)鏈企業(yè)。而且企業(yè)做大以后要想進(jìn)一步發(fā)展就離不開(kāi)融資，小米沒(méi)有正式的進(jìn)行大使融資，主要是通過(guò)雷軍的私人關(guān)系獲得一些投資，從2010年成立至今，小米一共進(jìn)行了六輪融資，這六輪融資使小米的估值從最初的2.5億美元增長(zhǎng)到到現(xiàn)在的450億美元，整整翻了180倍，而這些都得益于雷軍的高超資本運(yùn)作手段。（二）產(chǎn)品的創(chuàng)新-尋求新的盈利模式產(chǎn)品是一家公司活下去的根本，離開(kāi)了好的產(chǎn)品，即使擁有再?gòu)?qiáng)的商業(yè)運(yùn)作能力這個(gè)公司也活不長(zhǎng)久，產(chǎn)品的創(chuàng)新對(duì)公司的發(fā)展尤為重要，對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司更是如此。在小米成立以來(lái)的5年里，每年的

8、新品發(fā)布會(huì)上小米都會(huì)發(fā)布具有里程碑意義的創(chuàng)新產(chǎn)品：2011年發(fā)布當(dāng)時(shí)的性價(jià)比之王小米1;2012年發(fā)布首個(gè)完整閉環(huán)體驗(yàn)手機(jī)小米2;2013年發(fā)布最具性價(jià)比智能電視；2014除了例行的手機(jī)發(fā)布，還發(fā)布了小米智能家居平臺(tái)；2015發(fā)布了性價(jià)比旗艦小米note和眾多配件，這5年里，小米從一家初出茅廬的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)到估值數(shù)百億美元的大公司，如此驚人的成長(zhǎng)速度與小米的產(chǎn)品創(chuàng)新是分不開(kāi)的。1、打造軟硬件平臺(tái)硬件配置是小米產(chǎn)品最為矚目的地方，以小米手機(jī)為例，其硬件來(lái)自國(guó)際一流制造商，而且小米手機(jī)是跑分之王我想大家應(yīng)該沒(méi)有異議，同價(jià)位手機(jī)里配置一流，同配置手機(jī)里價(jià)格親民，這就是小米，它完全抓住了國(guó)人愛(ài)實(shí)惠愛(ài)品

9、質(zhì)的心理，由此迅速打開(kāi)市場(chǎng)。除了硬件之外，小米在軟件上也下了很大功夫，小米手機(jī)上的軟件都是經(jīng)過(guò)普通安卓系統(tǒng)深度優(yōu)化得來(lái)的，其美觀和流暢程度都得到了很大優(yōu)化和改善，并且小米有世界上最大的主題市場(chǎng)，有上萬(wàn)種網(wǎng)友設(shè)計(jì)的不同的主題供用戶下載。最主要的看點(diǎn)當(dāng)然還是小米自主研發(fā)的MIUI系統(tǒng)，經(jīng)歷了數(shù)年的研發(fā)的周期，小米系統(tǒng)已經(jīng)累積了數(shù)百項(xiàng)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新。截至目前小米系統(tǒng)用戶已經(jīng)成功過(guò)億，通過(guò)MIUI,小米把大量的手機(jī)用戶發(fā)展成為更具價(jià)值的系統(tǒng)用戶，有效提高用戶品牌忠誠(chéng)度。“讓每個(gè)人都可享受科技的樂(lè)趣”是小米公司的愿景。其中“每個(gè)人都能享受”就意味著小米的產(chǎn)品必須價(jià)格親民，而“科技的樂(lè)趣”則意味著

10、小米產(chǎn)品必須高配置，低價(jià)格高配置本是矛盾但小米產(chǎn)品在這里做到了有效統(tǒng)一，也就是物美價(jià)廉，而要想做到物美價(jià)廉，小米就要想盡辦法壓縮成本，小米想到的辦法就是打造軟硬件平臺(tái)閉環(huán)，通過(guò)軟件和平臺(tái)來(lái)盈利，這種新的盈利模式是小米創(chuàng)新的典范。2、開(kāi)發(fā)外延配件小米敢于成本定價(jià)除了有MIUI系統(tǒng)，還依靠售賣大量的外延配件，小米手機(jī)有與其相配套的小米電源、小米耳機(jī)，小米電視則有小米盒子、小米路由器，止匕外小米網(wǎng)本身作為一個(gè)B2c電商平臺(tái)，還銷售有小米衣服、小米書(shū)包、小米掛飾等等，據(jù)了解單單一個(gè)米兔娃娃2014年全年銷量就達(dá)到了200萬(wàn)只，銷售收入一億元，這是很令人驚嘆的，這表明小米收獲了很多鐵桿用戶。一個(gè)做手機(jī)廠

11、商的品牌，最后會(huì)有200多萬(wàn)用戶愿意掏錢(qián)買一個(gè)娃娃配件的時(shí)候，表明這個(gè)品牌是有非常高的認(rèn)可。Google開(kāi)源Android系統(tǒng)而通過(guò)廣告賺錢(qián)、Amazo甘巴Kindle虧本銷售而通過(guò)kindle上的圖書(shū)掙錢(qián)、小米壓縮成本，硬件不掙錢(qián)而通過(guò)軟件平臺(tái)和配件掙錢(qián)也是這個(gè)道理，這種以退為進(jìn)，尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的方式，就是互聯(lián)網(wǎng)思維，就是創(chuàng)新。（三）銷售模式的創(chuàng)新-渠道模式、營(yíng)銷模式、定價(jià)策略1、渠道模式小米產(chǎn)品的渠道分為上游和下游，上游采用的是OEM弋工生產(chǎn)，小米手機(jī)主要通過(guò)英華達(dá)(臺(tái)資)工廠、富士康(臺(tái)資)工廠OEM弋工組裝生產(chǎn)。這樣不僅可以節(jié)約成本，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)及庫(kù)存資金而且小米能夠?qū)⒏嗟木?/p>

12、資金用于產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上。下游采用的是互聯(lián)網(wǎng)直銷，網(wǎng)上直銷的優(yōu)勢(shì)是完全地省下來(lái)渠道成本。渠道成本在銷售行業(yè)里是很高的，大約有30流右，這高昂的成本費(fèi)最終是要消費(fèi)者買單的，三千塊錢(qián)手機(jī)賣出去有一千塊錢(qián)花在渠道上，小米的網(wǎng)上直銷既幫助消費(fèi)者省了錢(qián)，也有效減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤(rùn)的削減。由于是網(wǎng)上直銷則自然少不了物流，雷軍早期投資的凡客誠(chéng)品則為小米提供了倉(cāng)儲(chǔ)和物流的便利，有效減少了物流成本。2、營(yíng)銷模式(1)饑餓營(yíng)銷。小米手機(jī)在銷售上采用了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還不太成熟的饑餓營(yíng)銷，首先小米學(xué)習(xí)蘋(píng)果舉辦發(fā)布會(huì)以高端的配置和實(shí)惠的價(jià)格來(lái)推介新品，這樣一來(lái)就成功吸引了消費(fèi)者和媒體的眼球，等到新產(chǎn)品吊足了人們的胃口之后，

13、小米再以產(chǎn)能不足的幌子來(lái)把產(chǎn)品賣成“期貨”，俗話說(shuō)“物以稀為貴”，越是得不到的東西人們就越是想要得到，雷軍充分抓住了人們消費(fèi)心理，讓小米產(chǎn)品變成需要用搶才能得到的稀罕貨，奇貨可居，小米的影響力迅速得到提升。(2)互聯(lián)網(wǎng)推廣。傳統(tǒng)的企業(yè)要想推廣自己的產(chǎn)品會(huì)花大價(jià)錢(qián)來(lái)做廣告，小米則不然，它借助了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳，小米有三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)-微信、微博和論壇，到現(xiàn)在為止，小米的新浪官方微博和雷軍個(gè)人微博直接關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1600多萬(wàn)，再加上小米周邊產(chǎn)品官方微博和粉絲轉(zhuǎn)發(fā)微博，小米微博的影響力已經(jīng)相當(dāng)于一份地方報(bào)紙的影響力，想象一下雷軍和小米官方微博只要?jiǎng)觿?dòng)筆，小米的信息就能立即免費(fèi)傳播給數(shù)千萬(wàn)人，這種方式與

14、砸重金做廣告相比優(yōu)勢(shì)是很明顯的，小米的微信關(guān)注也超過(guò)了一百萬(wàn)，這個(gè)量在所有微信企業(yè)用戶中是排名第一的，而小米的論壇用戶則超過(guò)了一千萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)推廣不但為小米節(jié)省了大批廣告費(fèi)，也拉近了小米和用戶的距離，一舉兩得。小米使用社交媒體作為與消費(fèi)者互動(dòng)方式的成功，成為其他智能手機(jī)學(xué)習(xí)與借鑒的標(biāo)桿。(3)運(yùn)營(yíng)商分銷。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷量有個(gè)基本規(guī)律，就是進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商渠道后，銷量就有了保障，電信、聯(lián)通的合約機(jī)使小米的銷量有了穩(wěn)定的保障，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)，對(duì)其以后的發(fā)展大有裨益。3、定價(jià)策略一款把配置和價(jià)格完美結(jié)合的物美價(jià)廉的商品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是很大的誘惑，小米的產(chǎn)品定價(jià)就抓住了消費(fèi)者這種心理，市場(chǎng)上高端配置的

15、智能手機(jī)價(jià)格大概都在4000以上，尤其是蘋(píng)果每年上市的手機(jī)都以5千多的定價(jià)面世。這樣讓很多追求手機(jī)配置的發(fā)燒友對(duì)這些手機(jī)敬而遠(yuǎn)之。然而小米手機(jī)就利用消費(fèi)者的求廉心理，以接近成本甚至低于成本的價(jià)格進(jìn)行商品銷售。小米的低價(jià)策略可以使產(chǎn)品盡快為市場(chǎng)所接受，薄利多銷以量取勝，獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，更重要的是，薄利提高了競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)是很難與小米打價(jià)格戰(zhàn)的。（四）研發(fā)和更新模式的創(chuàng)新-發(fā)燒友幫助研發(fā)改進(jìn)、快速更新?lián)Q代1、發(fā)燒友幫助研發(fā)和改進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)好比是閉門(mén)造車，雖然有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但是和產(chǎn)品的直接使用者還有有很遠(yuǎn)的距離，無(wú)法真正聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，小米想到了用互聯(lián)網(wǎng)

16、研發(fā)和更新模式來(lái)解決這一問(wèn)題，比如小米手機(jī)的MIUI系統(tǒng)就是小米研發(fā)團(tuán)隊(duì)和廣大用戶共同努力的結(jié)果，在小米剛推出MIUI系統(tǒng)時(shí)，官方版本只有中英文版和繁體版本。而其他的巴西版本、日本韓國(guó)版本等都是世界各地的發(fā)燒友自發(fā)無(wú)償做出來(lái)的，另外最初小米系統(tǒng)支持的刷機(jī)機(jī)型，官方提供的大約有36款，而極客和發(fā)燒友們則幫忙做到了130款，目前所有安卓手機(jī)小米都可以支持刷機(jī)。小米系統(tǒng)的改進(jìn)也是通過(guò)用戶的無(wú)數(shù)反饋才做出來(lái)的，小米為了做到與用戶零距離，它建立了三大反饋平臺(tái)-論壇反饋、線上數(shù)據(jù)庫(kù)反饋和小米客服。小米的工程師每天都會(huì)瀏覽小米論壇和小米線上數(shù)據(jù)庫(kù)里用戶的反饋并以此來(lái)作為產(chǎn)品更新完善的依據(jù)，小米在客服上更是下

17、功夫，連創(chuàng)始人雷軍都參與其中，雷軍是小米的一號(hào)客服。雷軍的這一手其實(shí)挺高的，互聯(lián)網(wǎng)最不缺的就是廉價(jià)資源，吸引的發(fā)燒友和極客，他們就會(huì)自主幫助研發(fā)，節(jié)省研發(fā)經(jīng)費(fèi)，另一方面由于小米設(shè)置的有反饋系統(tǒng)，小米也能夠做到及時(shí)將反饋?zhàn)兂涩F(xiàn)實(shí)，這樣一來(lái)研發(fā)來(lái)自群眾，產(chǎn)品的反饋和改善也來(lái)自群眾，小米走的群眾路線既節(jié)省成本又貼近群眾，再加上親民的價(jià)格當(dāng)然能夠從國(guó)外高端品牌手中搶占市場(chǎng)，這就有點(diǎn)農(nóng)村包圍城市的感覺(jué)。2、快速更新?lián)Q代小米的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有微軟、Google等大公司的背景，所以對(duì)這些大公司運(yùn)作是很熟悉的，這有利于小米少走彎路。據(jù)了解微軟研發(fā)一個(gè)軟件大約要三五年時(shí)間，Google把這個(gè)時(shí)間進(jìn)一步縮短，變成

18、三五個(gè)月，小米成立初期就決定要快速更新?lián)Q代產(chǎn)品，快到何種程度？以MIUI系統(tǒng)為例，一周一更新，從2010年8月12日第一版的MIUI發(fā)布以來(lái)，小米就一直堅(jiān)持一個(gè)星期更新一次MIUI?？焖俑?lián)Q代第一個(gè)好處是能夠讓小米的錯(cuò)誤只延續(xù)一個(gè)星期，用戶用了一個(gè)星期，小米工程師星期一開(kāi)始看這個(gè)反饋，星期二、三開(kāi)始改，星期五又發(fā)布。第二就是能夠積陛步至千里，集小流成江海，快速更新?lián)Q代能夠把小的改善快速的積累，最終完善成為一個(gè)新的系統(tǒng)。（五）打造小米生態(tài)鏈在2015年小米新品發(fā)布會(huì)上，雷軍著重介紹了“以手機(jī)為中心連接所有智能設(shè)備”的構(gòu)想。也就是要建立以手機(jī)為中心的智能設(shè)備生態(tài)鏈，小米研發(fā)了通用智能模塊，以材料

19、成本價(jià)提供給合作伙伴，并且研發(fā)通用的控制中心小米智能家庭APP使這些合作企業(yè)成為小米生態(tài)鏈上的一環(huán)，小米的生態(tài)鏈企業(yè)是雷軍通過(guò)順為基金投資的，目前小米生態(tài)鏈旗下的智能產(chǎn)品已經(jīng)形成了一定規(guī)模，包括空氣凈化器、手環(huán)、攝像機(jī)、智能血壓儀等。雷軍的目標(biāo)是投資一百家這樣的企業(yè)。小米的生態(tài)鏈篤定的原則就是“開(kāi)放，不排他，不獨(dú)家”。這就表明小米與生態(tài)鏈企業(yè)是互利共贏的相互依靠的，小米的智能生態(tài)鏈搭建使得各個(gè)公司能夠連接起來(lái)抱團(tuán)成長(zhǎng)，同時(shí)能夠在生態(tài)上打通做到業(yè)務(wù)互補(bǔ)，通過(guò)有效的整合分散資源壯大自我同時(shí)幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)，也有效增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，小米的這一戰(zhàn)略還是很棒的。三、小米的缺陷與發(fā)展建議（一）性價(jià)比與質(zhì)量

20、的矛盾，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)小米由于主推性價(jià)比，那么它通過(guò)壓縮成本生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在質(zhì)量上就必然有短板，網(wǎng)上經(jīng)常有人吐槽小米手機(jī)雖然實(shí)惠但是質(zhì)量跟不上問(wèn)題，產(chǎn)品賣出去還不叫完成任務(wù)，把質(zhì)量保證好才能擁有源源不斷的客源，小米手機(jī)由于是OEM弋工生產(chǎn)，所以就無(wú)法很好的把控上游代工企業(yè)的硬件組裝質(zhì)量關(guān)。對(duì)此我建議小米向華為學(xué)習(xí)，建立自己的上游產(chǎn)業(yè)鏈，具體做法是由于現(xiàn)在的小米已經(jīng)不差錢(qián)，那么它可以投資建立自己的上游產(chǎn)業(yè)鏈，一方面可以有效解決產(chǎn)能問(wèn)題，另一反面也可以有效把控質(zhì)量問(wèn)題，如果擔(dān)心虧損那么小米也可以把產(chǎn)業(yè)鏈一部分用來(lái)解決產(chǎn)能和確保質(zhì)量之用，另一部分用來(lái)做OEM弋工。（二）追隨式創(chuàng)新不能使企業(yè)有質(zhì)的飛躍，

21、要提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)小米的創(chuàng)新是追隨式創(chuàng)新，說(shuō)白了就是模仿式創(chuàng)新，這種創(chuàng)新科技含量不高，是企業(yè)成長(zhǎng)的速成方法，一般小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金和技術(shù)，采用追隨式創(chuàng)新是不得已為之，小米通過(guò)這種方法加上自己獨(dú)有的符合中國(guó)國(guó)情的商業(yè)模式成長(zhǎng)起來(lái)，既然不再是小企業(yè)，既然有了足夠的資金和技術(shù)，那么再用這種路子走，往上發(fā)展是很難的了。前一段時(shí)間中國(guó)政府對(duì)高通進(jìn)行反壟斷調(diào)查就對(duì)小米吹響了警示的號(hào)角，大家都知道小米沒(méi)有自己的手機(jī)處理器，主要是用的高通的手機(jī)處理器，高通一旦由于反壟斷調(diào)查被逐出中國(guó)市場(chǎng)的話，小米可以說(shuō)是沒(méi)活路了，對(duì)此小米解決的辦法是與另一家可以和高通抗衡的手機(jī)處理器廠商英偉達(dá)合作，但是“屋漏偏逢連陰雨”，英偉達(dá)不久就宣布退出手機(jī)處理器市場(chǎng)，小米窘境顯現(xiàn)。有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際大企業(yè)都有自己的技術(shù)來(lái)支持產(chǎn)品，比如三星有自己的獵戶座處理器，蘋(píng)果有自己獨(dú)有的iOS系統(tǒng)，華為也有自己獨(dú)有的技術(shù)專利，小米則處理器用的別人的，系統(tǒng)雖是安卓定制的，本身還是安卓系統(tǒng)，也就是說(shuō)小米缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，小米在與樂(lè)視就電影播放版權(quán)之爭(zhēng)中的失敗也印證了這一點(diǎn)。對(duì)此我的建議是，小米要投入大資金進(jìn)行自主技術(shù)研究，彌補(bǔ)自身技術(shù)短板,我相信，新世紀(jì)里隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在不久的將來(lái)將會(huì)爆發(fā)企業(yè)之間的專利大戰(zhàn)，提前進(jìn)行技術(shù)研究，儲(chǔ)備更多自主技術(shù)專利對(duì)小米的進(jìn)一步發(fā)展絕對(duì)有益。（三）