對護理畢業(yè)生工作滿意度調(diào)查

1、醫(yī)一論文發(fā)袤專家一J中國黠斛網(wǎng)fwww.qikanwang.nel對護理畢業(yè)生工作滿意度調(diào)查【摘要】目的：了解護理畢業(yè)生的工作滿意度。方法：采用美國護理質(zhì)量指標(biāo)國家數(shù)據(jù)庫的工作滿意度調(diào)查表（11個項目）對186名護理畢業(yè)生工作滿意度進行調(diào)查分析。結(jié)果結(jié)果11個項目中,護理畢業(yè)生對護士之間關(guān)系、醫(yī)護之間關(guān)系、支持性護理管理、護理工作、專業(yè)發(fā)展、護理行政管理及自主性呈高度滿意，對收入、專業(yè)地位和享受工作及決策呈中度滿意。結(jié)論護理管理者需對滿意度較低的項目進行護理制度調(diào)整，如提高待遇、增加護理人力、改善護士在醫(yī)院中的形象等，提高護理畢業(yè)生的工作滿意度，從而留住護理人才，提高護理質(zhì)量。近年來，護士的流

2、失問題、護理職位的空缺問題、難以招募優(yōu)秀的護理人員一直困擾著護理管理者，對護理人員的合理配置、臨床護理工作的安排造成很大的困難，直接影響護理質(zhì)量和患者的安全1。如何能培養(yǎng)出優(yōu)秀的護士，留住優(yōu)秀的護士，成為護理教育和護理管理關(guān)注的焦點。美國護理質(zhì)量指標(biāo)國家數(shù)據(jù)庫（ndnqi）所列出的護理質(zhì)量敏感性指標(biāo)體系中把臨床護士工作滿意度作為一個重要的指標(biāo)2。本研究的目標(biāo)是通過對186名護理畢業(yè)生的工作滿意度調(diào)查，提高護理教育和護理管理的質(zhì)量。1對象與方法1.1對象2011年2月，選取在四川資陽某二甲和三乙醫(yī)院的護理畢業(yè)生共210名進行整群抽樣調(diào)查，收回調(diào)查表196份，收回率93.33%,其論文發(fā)表專家一J

3、中國學(xué)木期刊網(wǎng)P中收回的有效問卷186份,有效問卷率88.57%。186人中年齡17-22歲，學(xué)歷：中專98,大專78,本科10人，性別：女生180人，男生6人。1.2方法調(diào)查工具采用美國ndnqi2005年注冊護士工作滿意度調(diào)查表，內(nèi)容包括護士工作滿意度11個部分，共71條。護理人員對每一條的反應(yīng)可以為：4二非常同意，3二同意，2二不同意，仁非常不同意。根據(jù)11個部分中不同的條目數(shù)，分別擴大相應(yīng)的倍數(shù)，使每個部分的滿分為100分，使測得的不同部分的數(shù)值有可比性。根據(jù)美國ndnqi標(biāo)準(zhǔn)>60分為高度滿意,4060分為中度滿意,<40分為低度滿意、。1.3統(tǒng)計學(xué)處理數(shù)據(jù)錄入spss1

4、0.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。2結(jié)果護理畢業(yè)生工作滿意度調(diào)查結(jié)果，見表1。表1示，護理畢業(yè)生對護士之間關(guān)系、醫(yī)護之間關(guān)系、支持性護理管理、護理工作、專業(yè)發(fā)展、護理行政管理及自主性呈高度滿意,對收入、專業(yè)地位和享受工作及決策呈中度滿意。3討論3.1護士工作滿意度評分情況分析護士之間的關(guān)系得分最高。護理畢業(yè)生之間屬同學(xué)關(guān)系群體合作精神好。醫(yī)護關(guān)系排名第二。反映指醫(yī)護人員之間的相互尊重、合'論文發(fā)表專家一J中國學(xué)木期刊網(wǎng)%ww.qikanwangPnei作互動精神好。支持性護理管理位居第三。支持性護理管理是指護理畢業(yè)生對護士長、護理帶教老師的滿意度。如護士長、帶教老師對護理畢業(yè)生的支持、善于聽

5、取護生的意見、與護士一起解決問題和作決策。被調(diào)查護生對護士長、帶教老師的滿意程度高可能與護士長現(xiàn)代護理管理中的人文關(guān)懷越來越多有關(guān)。護理畢業(yè)生對收入的滿意度得分最低。這是一個值得管理者重視的問題。臨床護理人員嚴(yán)重不足，工作任務(wù)重，知識面要求廣、要求深，服務(wù)態(tài)度要求好，收入與本院醫(yī)生及其它工作人員比低，付出與收入不成比例，這是造成護理畢業(yè)生流失到其它崗位、護理職位空缺、難以招募優(yōu)秀的護理人員的重要原因。享受工作的滿意度得分為倒數(shù)第二。目前，國內(nèi)護理工作的現(xiàn)狀是護理人員除提供病員的治療性護理外，有很大一部分是生活護理的內(nèi)容，護理人員數(shù)嚴(yán)重不足，“工作只增不減，要求只多不少”，工作已經(jīng)疲于應(yīng)對,很難

6、享受工作。護理的專業(yè)地位得分位居倒數(shù)第三。目前醫(yī)院管理中重醫(yī)輕護普遍存在，護理人員待遇低、社會地位低，本研究中僅有23%勺護理畢業(yè)生會主動向他人介紹自己是學(xué)護理，從事護理工作的。3.2研究意義及建議護理管理者的工作重心是如何讓臨床護士滿意，沒有滿意的護士，就沒有安全的護理質(zhì)量，就沒有滿意的患者。3護理管理者需對滿意度較低的項目進行護理制度調(diào)整，如提高待遇、增加護理人力、改善護士的地位等，提高護理畢業(yè)生的工作滿意度，從而留.qikanwangPnel中國學(xué)木期刊網(wǎng)h論文發(fā)表專家一住護理人才，提高護理質(zhì)量。參考文獻1infersollgl,olsant,drew-catesj,etal.nurses'jobnursesatisfactionalcommitment,andcareerintentjmanage,1996,27(3):582nationalcenterfornursingqualityindicators:ndnqi