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1、行政人事部團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)什么叫團(tuán)隊?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動物群體中,狼是最具備團(tuán)隊精神的動物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊精神的很多明顯特征:一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來對付比自己大得多的動物,有時候甚至能放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時,頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊合作的要素,狼群無往而不勝。像狼群一樣,一個團(tuán)隊如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上述四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員并不需要每個人都是完
2、美的,實(shí)際上沒有一個團(tuán)隊成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會產(chǎn)生巨大的能量,把個人的弱勢變成集體的優(yōu)勢。有一句話是這么說的:一個人走可以走得很快,但卻走不了太遠(yuǎn);一個團(tuán)隊也許會走得慢一些,但是會走得很遠(yuǎn)?;趯F(tuán)隊的理解和認(rèn)識,結(jié)合本部門職責(zé)和工作特性,提出團(tuán)隊建設(shè)基本構(gòu)想如下:一、牢記目標(biāo),準(zhǔn)確定位行政和人力資源工作作為企業(yè)管理鏈中的一個接點(diǎn),在企業(yè)行為中兼?zhèn)涔芾怼f(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在日常工作中更多的是對企業(yè)運(yùn)作起穩(wěn)定和保障作用。本部門所肩負(fù)的使命和目標(biāo)任重道遠(yuǎn),這便是:1、全面負(fù)責(zé)公司行政人力資源工作,充分發(fā)揮部門的協(xié)調(diào)、管控、服務(wù)職能,協(xié)助公司制定和發(fā)布各相關(guān)規(guī)章制度,做到規(guī)范
3、化運(yùn)作,逐步達(dá)到精細(xì)化管理;2、做好招聘、培訓(xùn)、教育工作,了解員工動態(tài)、合理調(diào)配資源,為公司的發(fā)展做好服務(wù)和保障,是保持公司健康發(fā)展,維護(hù)日常管理工作有序開展的后勤保障部門。3、通過務(wù)實(shí)的工作和不懈的努力,實(shí)現(xiàn)公司年內(nèi)房屋建筑資質(zhì)晉升一級的明確目標(biāo)。二、以身作則,身體力行這里所說的“以身作則和身體力行”,不僅僅針對部門主要負(fù)責(zé)人,而是要求從上至下“層層示范,層層復(fù)制”,不但要業(yè)務(wù)過硬,使自己不斷成為本部門、本單位、本專業(yè)的業(yè)務(wù)能手或業(yè)務(wù)高手;而且要作好表率,身體力行,具有身先士卒、沖鋒陷陣的職業(yè)操守。對此應(yīng)主要克服以下傾向:1、不但不熟悉本職工作和業(yè)務(wù),而且不懂裝懂,不問不學(xué),不能夠給下屬以指
4、導(dǎo)和幫助;2、看待事物缺乏前瞻性和預(yù)見性,分析事物缺乏客觀性和慎密性,處理問題公正性和原則性;3、違背辯證唯物主義從實(shí)際出發(fā)、具體問題具體分析和處理的基本精髓,主觀臆斷,剛愎自用,重蹈教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義覆轍;4、見利益就上,見困難就讓,一個自私自利、遇事推諉的管理者,是很難服眾的,甚至做朋友的資格都沒有;5、心胸狹窄,缺乏包容心和責(zé)任感等等。三、鼓舞士氣,激發(fā)潛能古人為后世留下了“一鼓作氣,再而衰,三而竭”的真知灼見,它所表現(xiàn)的就是一種士氣。現(xiàn)代企業(yè)管理中,作為統(tǒng)御員工奮發(fā)向上的精神力量士氣,同樣是不可缺少的。一個萎靡不振、缺乏精神力量的團(tuán)隊,希冀戰(zhàn)勝困難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)成使命,是很難想象的。因
5、此要做到:1、善于發(fā)現(xiàn)員工的長處和“閃光點(diǎn)”,多表揚(yáng),多鼓勵,多肯定,而且及時表揚(yáng),力求精神和物質(zhì)相結(jié)合,貫穿唯物主義的“物質(zhì)利益原則”,當(dāng)然對員工的缺點(diǎn)和錯誤也不能姑息;2、為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,包括在緊張的工作中不妨給一點(diǎn)幽默感,讓大家能夠心情舒暢地展開工作;3、知仁善任,善于給下屬加任務(wù)、壓“擔(dān)子”,努力讓他們獨(dú)自負(fù)責(zé)地開展工作,最大限度地發(fā)揮他們的潛在力量;4、增強(qiáng)自身和團(tuán)隊的執(zhí)行力,做到“言必行,行必果”,只要認(rèn)準(zhǔn)是正確的,就要敢作敢為,行動堅決;5、在實(shí)踐中培養(yǎng)人才和發(fā)現(xiàn)人才,做到任人唯賢,而不是任人唯親,努力培養(yǎng)各個梯隊的后備力量。四、堅持原則,制度管人“沒有規(guī)矩不成方圓”。
6、任何一個團(tuán)隊都需要嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度,這是團(tuán)隊取得績效、獲得成功的基本保證。為此,我們須在堅持原則的前提下,力求原則性和靈活性相結(jié)合,至少應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善員工守則,不是空洞的照搬照抄,而是應(yīng)當(dāng)成為實(shí)實(shí)在在的“應(yīng)用工具”;2、做到“制度面前人人平等”,行政人事部是各項(xiàng)制度的制訂和監(jiān)督部門,要求別人做到的自己必須首先做到;3、制度必須落實(shí)和逗硬,如果制度僅僅是掛在墻上或作為裝潢,其危害比沒有制度更大;五、明晰職責(zé),分工合作為維護(hù)正常工作秩序,有條不紊地開展工作,我們在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,必須明晰各崗位及每一個人的工作職責(zé),讓大家對部門、崗位、個人的工作職責(zé)
7、和權(quán)限心知肚明,找準(zhǔn)自己的位置,做到角色認(rèn)知。即使這樣還不夠,作為一個組織需要的是團(tuán)隊協(xié)作,分工合作,互相幫助,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)發(fā)揮集體的智慧和力量。六、情感管理,以人為本據(jù)說上世紀(jì)二十年代的“霍桑試驗(yàn)”曾得出三點(diǎn)結(jié)論:一是工人是社會人,不是經(jīng)濟(jì)人,即工人除了物質(zhì)需要外,還有社會心理方面的需求,因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響,否定了當(dāng)時科學(xué)管理學(xué)派認(rèn)為金錢是刺激工人積極性的唯一動力的說法。二是企業(yè)中存在非正式的組織。企業(yè)成員在共同工作的過程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向、形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例,非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向,左右著成員的行為。非正式組織不僅存在
8、而且與正式組織相互依存,對生產(chǎn)率有重大影響。三是生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度,即工人對社會因素、人際關(guān)系的滿足程度。如果滿足度高,工作的積極性、主動性和協(xié)作精神就高,生產(chǎn)率就高。“霍桑試驗(yàn)”給我們什么樣的啟示呢?簡而言之,我們在加強(qiáng)制度建設(shè)和管理約束的同時,不能忽視了員工的主體意識和非正式群體的存在,在實(shí)際工作中要切實(shí)關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活,力所能及地幫助他們解決煩惱的事情和糾結(jié)的問題,而且要發(fā)自內(nèi)心,而不是虛偽的表達(dá)。甚至在制定績效考核指標(biāo)和勞動分配制度時,在一定程度上承認(rèn)員工的“私心”等等??傊?,團(tuán)隊建設(shè)事關(guān)一個組織的成敗。
9、任何人的力量都是有限的,只有團(tuán)隊的力量才是無窮的。“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。團(tuán)隊:團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。段構(gòu)成要素團(tuán)隊有幾個重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為5P1目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo),為團(tuán)隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有
10、時甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊成員的辦公桌上、會議室里,以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作。2人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。2個(包含2個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊中非常重要的一個部分。在一個團(tuán)隊中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊工作的進(jìn)展,評價團(tuán)隊最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。3團(tuán)隊的定位(Place)團(tuán)隊的定位包含兩層意思:團(tuán)隊的定位,團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊最終應(yīng)對誰
11、負(fù)責(zé),團(tuán)隊采取什么方式激勵下屬?個體的定位,作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實(shí)施或評估?4權(quán)限(Power)團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團(tuán)隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。團(tuán)隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面:(1)整個團(tuán)隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊的數(shù)量是否足夠多,組織對于團(tuán)隊的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。5.計劃(Plan)計劃的兩層面含義:(1) 目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2) 提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。有感于古語說,“勢單力薄聯(lián)絡(luò)諸侯”。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)者說“實(shí)力未夠,就自己做車箱,掛人家的火車頭”??上攵献鞯闹匾?。任何大一點(diǎn)的事都是群體完成的,決不是個人的能力問題。沒有漢初三杰及屠夫豪杰們的合作劉邦不可能建立漢朝;沒有桃園三結(jié)義,賣履小兒怎可能三鼎天下;沒有瓦崗排座次,那來成就褐衣公子。還
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