裝飾公司崗位責(zé)任與績效考核.詳解

1、一、公司組織機(jī)構(gòu)（見附圖1）二、公司工裝部工作流程與崗位責(zé)任（見附表1）1、工作流程是線，崗位責(zé)任是點(diǎn)，點(diǎn)支撐著線，線貫穿著點(diǎn)美圖公司工裝部工作流程與崗位責(zé)任一覽表（附表1）工作過程過程描述參與部門或?qū)粛徫宦氊?zé)備注準(zhǔn)備階段接洽階段和甲方接洽，了解甲方意圖：使用功能、效果要求、工程造價、工期要求等責(zé)任|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、做好一傳手，通過總經(jīng)理直接接手甲方要求的工作；明確各崗位工作和時間要求。2、考慮該項(xiàng)工程項(xiàng)目經(jīng)理人選輔助|_1_|岡位設(shè)計(jì)師1、理解、意會甲方意圖、要求預(yù)算員1、理解甲方工程范圍、各分部及總造價要求項(xiàng)目經(jīng)理1、了解工程各方面要求設(shè)計(jì)階段按照甲方意圖，設(shè)計(jì)師用專業(yè)的語言設(shè)

2、計(jì)出一套或幾套方案責(zé)任|_1_|岡位設(shè)計(jì)師1、按照甲方意圖出設(shè)計(jì)方案2、通過預(yù)算員的概算控制3、通過項(xiàng)目經(jīng)理的施工工藝控制4、細(xì)化設(shè)計(jì)方案、出圖5、工程部討論通過，報甲方6、報預(yù)算員出概算1、此階段可能有幾次循環(huán)過程2、設(shè)計(jì)工作時間與預(yù)算工作時間的分配輔助|_1_|崗位工程部經(jīng)理1、把握整體設(shè)計(jì)方向2、協(xié)調(diào)、配合各部門工作3、負(fù)責(zé)和甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通項(xiàng)目經(jīng)理1、設(shè)計(jì)方案在施工中是否可行預(yù)算員2、設(shè)計(jì)方案是否超出或不足計(jì)劃投資材料員3、為設(shè)計(jì)師提供相關(guān)材料性能、規(guī)格等參數(shù)報價、確定階段1、根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖出工程概算2、如工程為招投標(biāo)工程無刖面兩個過程，直接進(jìn)入投標(biāo)過程責(zé)任|_1_|岡位預(yù)算員1、根據(jù)施工

3、圖出概算2、招投標(biāo)工程直接做投標(biāo)書（包括經(jīng)濟(jì)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)）3、根據(jù)甲方要求調(diào)整概算，并指導(dǎo)設(shè)計(jì)方案調(diào)整1、此階段可能有幾次循環(huán)過程2、此過程往往不需要在設(shè)計(jì)完成后才開始做，也可以同時進(jìn)行，同時進(jìn)行更方便施工方案的確定與概算的統(tǒng)，缺點(diǎn)疋預(yù)算有可能修改次數(shù)增加輔助|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、甲方對設(shè)計(jì)與報價的認(rèn)可與否，指導(dǎo)設(shè)計(jì)與報價的修改直至定稿2、向總經(jīng)理匯報結(jié)果3、工程確定后，工程將進(jìn)入施工階段，確定項(xiàng)目經(jīng)理4、制定績效考核表設(shè)計(jì)師1、配合預(yù)算員概算工作2、預(yù)算過程是一個檢驗(yàn)圖紙的最好過程，改正圖紙錯誤或不詳之處3、根據(jù)最終定稿設(shè)計(jì)，出標(biāo)準(zhǔn)圖項(xiàng)目經(jīng)理1、研究施工方案2、挑選施工隊(duì)伍3、對工程成本

4、、工期、質(zhì)量文明施工管理的初步制定材料員1、了解該工程材料種類及數(shù)量，做好市場準(zhǔn)備施工階段開工準(zhǔn)備階段工程已確定到人員進(jìn)場前時間段責(zé)任|_1_|岡位項(xiàng)目經(jīng)理1、和甲方建立聯(lián)系，明確甲方現(xiàn)場主管、主管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式2、現(xiàn)場三通一平及具體負(fù)責(zé)人3、選定施工隊(duì)伍，與工長簽訂施工合同，人員進(jìn)場計(jì)劃4、項(xiàng)目組管理人員配備及辦公生活環(huán)境5、工人進(jìn)場計(jì)劃及生活管理6、公司管理制度與安全教育的制定和貫徹7、工程施工進(jìn)度計(jì)劃8工程材料計(jì)劃9、催工程前期款如工程直接進(jìn)入施工階段，無準(zhǔn)備階段，但各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及計(jì)劃必須在施工中盡快補(bǔ)齊，以便比較輔助|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、與甲方工程合同的簽訂2、與項(xiàng)目經(jīng)理績效考核

5、表的簽訂3、配合、協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理工作及與甲方協(xié)調(diào)工作4、審核三大計(jì)劃5、審核與工長簽訂的合同設(shè)計(jì)師1、準(zhǔn)備詳實(shí)的施工圖紙2、對項(xiàng)目經(jīng)理與工長進(jìn)行圖紙交底預(yù)算員1、給項(xiàng)目經(jīng)理提供工程量清單，以便項(xiàng)目經(jīng)理成本控制2、審核工長工資表，人工費(fèi)控制并簽字材料員1、審核材料計(jì)劃2、定制采購計(jì)劃保管員1、建立材料保管臺帳辦公室1、工人、管理人員的進(jìn)場服裝、生活后勤保障2、交付材料員一份庫存臺帳，以便減少庫存3、合同管理財務(wù)部1、了解本工程需要資金情況2、向總經(jīng)理匯報每個月資金需要情況3、本工程建立臺帳施工過程階段工程進(jìn)入實(shí)質(zhì)施工階段責(zé)任|_1_|岡位項(xiàng)目經(jīng)理1、工期、質(zhì)量、成本控制2、現(xiàn)場安全、文明施工3、向

6、工程部經(jīng)理匯報工作4、對設(shè)計(jì)、預(yù)算、材料性價比的審核調(diào)整5、工程增減項(xiàng)、變更等的處理6、做好施工日記7、改進(jìn)施工工藝8催工程中期款輔助|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、跟蹤工程進(jìn)展2、協(xié)調(diào)、配合項(xiàng)目經(jīng)理3、處理應(yīng)急事件設(shè)計(jì)師1、設(shè)計(jì)變更2、跟蹤服務(wù)3、竣工圖4、收集施工工藝與節(jié)點(diǎn)做法預(yù)算員1、設(shè)計(jì)變更、增減項(xiàng)對總造價影響2、聯(lián)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)簽證單3、編制各種報表4、偏離工程計(jì)劃造價的處理5、內(nèi)業(yè)資料跟進(jìn)材料員1、編制材料計(jì)劃：分批次、分購貨地、分施工地采購計(jì)劃2、負(fù)責(zé)材料驗(yàn)收及二次化驗(yàn)3、收集材料合格證件4、庫存材料的利用5、推薦新產(chǎn)品的使用保管員1、材料保管、現(xiàn)場堆放管理2、材料節(jié)約監(jiān)督3、庫存材料永續(xù)

7、盤點(diǎn)，給項(xiàng)目經(jīng)理做好材料儲備工作4、收集材料合格證件5、驗(yàn)收、收料復(fù)核、發(fā)料點(diǎn)交、登帳辦公室1、后勤保障財務(wù)部1、工程費(fèi)用支出：材料、人工、其他各種費(fèi)用2、每月或重要節(jié)點(diǎn)向總經(jīng)理匯報工程財務(wù)狀況竣工驗(yàn)收階段工程自檢結(jié)束到竣工驗(yàn)收階段責(zé)任|_1_|岡位項(xiàng)目經(jīng)理1、工程竣工驗(yàn)收，做好收尾工作2、督促本工程的驗(yàn)收資料及結(jié)算工作3、催工程后期款輔助|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、甲方意見反饋2、績效考核數(shù)據(jù)收集3、向總經(jīng)理匯報工程竣工狀況設(shè)計(jì)師1、出竣工圖預(yù)算員1、內(nèi)業(yè)資料的整理、簽章、裝訂2、經(jīng)濟(jì)資料簽章、增補(bǔ)計(jì)劃3、了解結(jié)算方式及具體要求，了解審計(jì)過程及相關(guān)人員材料員1、材料剩料退料，余料歸庫2、和保

8、管核實(shí)材料購買、返料、回庫明細(xì)3、和財務(wù)核實(shí)付款、欠款及其他往來明細(xì)保管員1、和材料員核實(shí)材料進(jìn)、退明細(xì)，建立剩料入庫明細(xì)辦公室1、辦公及生活用具回收與核對2、后勤保障費(fèi)用匯總匯報財務(wù)部1、該項(xiàng)工程各項(xiàng)費(fèi)用匯總2、各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)分析報工程部經(jīng)理結(jié)算階段工程竣工驗(yàn)收完畢到工程結(jié)算完畢責(zé)任|_1_|岡位預(yù)算員1、資料歸檔2、結(jié)算、材料價格認(rèn)證、審計(jì)3、協(xié)助績效考核4、數(shù)據(jù)分析各項(xiàng)指標(biāo)輔助|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、績效考核2、分析各項(xiàng)指標(biāo)偏離原因3、協(xié)助結(jié)算工作4、事后分析、總結(jié)得失，開個總結(jié)會議5、積累數(shù)據(jù)，調(diào)查研究調(diào)整原有設(shè)定項(xiàng)目經(jīng)理1、工長工資計(jì)發(fā)2、施工隊(duì)伍的評價與儲備3、簽證、變更增減項(xiàng)等

9、圖紙外工程量的核實(shí)，防止漏項(xiàng)4、自我評價、總結(jié)材料員1、材料供應(yīng)商的評價2、配合預(yù)算員做好材料價格認(rèn)證及合格證、發(fā)票工作3、自我評價、總結(jié)設(shè)計(jì)師1、自我評價、總結(jié)2、施工工藝收集、節(jié)點(diǎn)詳圖匯編辦公室1、配合預(yù)算資料、設(shè)計(jì)圖紙裝訂保修階段責(zé)任|_1_|岡位工程部經(jīng)理1、督促回訪與質(zhì)保金回收輔助|_1_|岡位預(yù)算員1、編制該工程各項(xiàng)指標(biāo)2、積累、編制企業(yè)定額項(xiàng)目經(jīng)理1、保修期保修工作2、保修期滿保修金的收回財務(wù)部1、工長保修款2、工程尾款1）工作流程中承前環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容變更、修改，對應(yīng)的責(zé)任崗位應(yīng)及時通知承后環(huán)節(jié)責(zé)任崗位和工程部經(jīng)理;2）具體的責(zé)任細(xì)節(jié)與操作細(xì)節(jié)，在施工中及時調(diào)整和補(bǔ)充。3、事后崗

10、位總結(jié)（附表2）三、績效考核1、員工待遇1）工資待遇（按公司計(jì)劃1000萬及現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)計(jì)算）l-L-l/亠岡位崗位編制（名）計(jì)劃年薪（萬兀）崗位月薪（元）績效平均月薪（元）工程部經(jīng)理18.03000項(xiàng)目經(jīng)理36.02000設(shè)計(jì)師15.01500預(yù)算員16.02500材料員13.41200保管員30.8800司機(jī)11.21000合計(jì)321、不含設(shè)計(jì)公司費(fèi)用工資支出2、不含福利、補(bǔ)貼、工齡工資2)工資組成：崗位工資績效工資工齡工資福利、補(bǔ)貼(1) 崗位工資：權(quán)重50(2) 績效工資：權(quán)重50(3) 工齡工資：以到公司服務(wù)年限，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，5年封頂福利：工齡滿2年，以員工固定工資

11、為辦理各種保險基數(shù)，當(dāng)員工固定工資未達(dá)到本市辦理各類保險最低限，按本市低?；鶖?shù)為其辦理保險。補(bǔ)助如節(jié)日補(bǔ)助、生日禮物，結(jié)婚禮金，直系親屬喪葬慰問金等。通訊補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼。2、績效考核1) 績效考核內(nèi)容：能力、態(tài)度、業(yè)績、他人的反應(yīng)。2) 績效考核指標(biāo)：質(zhì)量，造價，工期，成本控制，團(tuán)隊(duì)精神3) 績效考核周期：單位工程4) 績效工資計(jì)算公式：項(xiàng)目經(jīng)理：A二(Bx0.5%o+Cx4%o)xa設(shè)計(jì)師：A=(Bx0.3%o+Cx3%o)xa預(yù)算員：A=Cx2.0%xa材料員：A=Cx1.0%xa保管員：固定工資+獎金-罰款司機(jī)：固定工資+獎金-罰款A(yù):績效工資B：工程部工程總造價C：所負(fù)責(zé)工程總造價a:

12、績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)5）績效考核具體辦法（1）名詞定義：考核人:指在績效考核流程中被考核人的直接主管，需要對被考核人在考核期內(nèi)完成計(jì)劃任務(wù)的情況進(jìn)行評估被考核人:指在績效考核流程中的被考核對象，需要在規(guī)定時間內(nèi)按照預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃任務(wù)。審核人:指在績效考核流程中考核人的直接主管，需要對被考核人的績效評估成績進(jìn)行審核，有權(quán)要求考核人重新對被考核人進(jìn)行評估，但無權(quán)直接更改考核成績。審核人的意見也可以為小組的統(tǒng)一意見。（2）績效考核工作流程圖計(jì)算計(jì)發(fā)系數(shù)上一級審核績效面談考核人評價被考人自評進(jìn)度匯報及反饋計(jì)劃面談制定績效考核表第一個環(huán)節(jié)：制定績效考核表績效考核表制定時間在工程開工前，由總經(jīng)理和工程

13、部經(jīng)理制定績效考核表（項(xiàng)目經(jīng)理崗位）被考核人考核項(xiàng)目序號考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評分?jǐn)?shù)考核人評分?jǐn)?shù)（工程部經(jīng)理）1工期202成本403質(zhì)量304其他105創(chuàng)新5績效考核表（其他崗位）被考核人考核項(xiàng)目序號考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評分?jǐn)?shù)考核人評分?jǐn)?shù)（項(xiàng)目經(jīng)理）考核人評分攵工程咅部經(jīng)里）1完成時間402完成質(zhì)量40合計(jì)考核人簽字被考核人簽字審核人簽字考核標(biāo)準(zhǔn)：考核人可以從完成時間、完成質(zhì)量、成本三個方面設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)其他為：能力，態(tài)度，周邊反應(yīng)創(chuàng)新為：新工藝，新模式等的應(yīng)用權(quán)重：是指各項(xiàng)指標(biāo)在考核期內(nèi)重要性的比例，各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重之和為105%，其中創(chuàng)新為5%為獎勵勸重考核標(biāo)準(zhǔn)劃分：A、工期評分標(biāo)準(zhǔn)為:提前完

14、成：120按時完成:100合理延期完成:80延期沒造成后果完成:60延期造成后果完成:0B、質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)良:120合格：100基本合格：80不合格：0C、成本控制評分標(biāo)準(zhǔn)為：（去掉合理變更、增減項(xiàng)因素）少于計(jì)劃3%：120計(jì)劃-3%3%:100大于計(jì)劃3%：60大于計(jì)劃5%：40大于計(jì)劃10%：0第二個環(huán)節(jié)：計(jì)劃面談考核人要依據(jù)績效考核表向被考核人詳細(xì)說明下一個考核期內(nèi)被考核人的主要工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)，被考核人也可以根據(jù)實(shí)際工作情況提出自己的修改意見或建議供考核人參考。計(jì)劃面談是考核人及被考核人就下一考核期計(jì)劃工作的充分溝通交流過程，考核者把工作任務(wù)、目標(biāo)傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識與承

15、諾。雙方經(jīng)過討論達(dá)成一致后在績效考核表上簽字，一式三份，雙方各一份，報績效考核報審批人一份。被考核人對績效考核表確認(rèn)后，還需要制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃報考核人。第三個環(huán)節(jié)：工作進(jìn)度匯報及反饋進(jìn)入考核期后，考核人要保持與被考核人的有效溝通，溝通形式主要有口頭和書面兩種。口頭溝通比較靈活，可以隨時進(jìn)行。書面溝通可采用工作進(jìn)度匯報表，一般每周一次或在任務(wù)的控制點(diǎn)進(jìn)行，工作進(jìn)度匯報表包括“工作進(jìn)展情況”、“下階段計(jì)劃”、“已經(jīng)解決的問題”、“需要上級協(xié)調(diào)的問題”、“上級工作建議”等項(xiàng)目（見表三）O工作進(jìn)度匯報表時間范圍：月日至月日己完成的主要工作未完成的主要工作問題和建議上級意%字簽評人八被卄QLJT個

16、-17被考核人自己客觀、實(shí)事求是的對自己打分。第五個環(huán)節(jié)：考核人為被考核人進(jìn)行評分評分方法與環(huán)節(jié)四相同?？己巳吮仨氁罁?jù)客觀、公正的原則。A、客觀，對被考核人的工作完成情況的評價是客觀的，反映了被考核人的實(shí)際工作情況。B、公正，考核人對多個下屬的評價要公正對待，一視同仁?？冃Э己瞬灰蔀榭己巳耸种袚]舞的“大棒”，也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”式的每人都好。一旦考核違反了客觀、公正的原則，不僅不能達(dá)到激勵員工的作用，反而會打擊大多數(shù)員工的積極性。第六個環(huán)節(jié)：考核人與被考核人進(jìn)行績效面談考核人評價之后應(yīng)安排時間與被考核人進(jìn)行績效面談，考核人要表揚(yáng)被考核人在工作中取得的成績，對于被考核人的不足方面不是批評而是誠懇地提出改進(jìn)的建議，引導(dǎo)被考核人提出改進(jìn)的方法?？己瞬皇菫榱酥圃靻T工間的差距，而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短并改進(jìn)提高。所以切勿把績效面談搞成挑毛病找缺點(diǎn)的機(jī)會，不要將被考核人與其他人進(jìn)行比較，更不能把績效考核當(dāng)作替老板克扣員工薪水的一個辦法。在績效面談中，被考核人可以對考核人的評分提出自己的不同意見，考核人應(yīng)該認(rèn)真聽取，了解被考核人的確切意思。對于正確的意見考核人應(yīng)該接受，并更改原先的評分；對于不正確的意見，考核人要耐心解釋。如果對于考核人的評分達(dá)成一致，雙方在績效考核表上簽字確認(rèn)，如果不能達(dá)