運營總監(jiān)職位說明書

1、運營總監(jiān)職位說明書崗位名稱運營總監(jiān)（coo）所屬部門運營部門基本資料直接上級總經(jīng)理直接下級運營經(jīng)理職等職級管理人數(shù)（人）薪金標(biāo)準(zhǔn)策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司職位概要的運營目標(biāo)。崗位職責(zé)（按重要性排序）職責(zé)細(xì)化頻度（劃）占用時間（%）每日每周每月每季每半年每年1、全面負(fù)責(zé)公司的市場運作和管理1.1策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整%1.2；制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍1.3制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成1.4建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)

2、、行政、人力資源的管理2、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理2.1修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程%2.2建立規(guī)范、咼效的運營管理體系并優(yōu)化完善2.3制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施3、推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃3.1組織公司對內(nèi)經(jīng)營協(xié)議和對外經(jīng)濟合同或協(xié)議的文本起草工作，參與公司對外談判及合同、協(xié)議的簽訂工作，并負(fù)責(zé)組織談判前的各項準(zhǔn)備工作%3.2領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)對公司經(jīng)濟合同以及經(jīng)營管理制度、辦法的審核工作4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制負(fù)責(zé)對下屬單位經(jīng)營業(yè)績的檢杳、考核與獎懲等工作%組織負(fù)責(zé)處理與協(xié)調(diào)下屬單位與

3、中外各航空公司的業(yè)務(wù)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作5、維持并開拓各方面的外部關(guān)系組織負(fù)責(zé)處理與協(xié)調(diào)下屬單位與各相關(guān)行業(yè)內(nèi)公司供應(yīng)商、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系%領(lǐng)導(dǎo)組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作6、管理并激勵所屬部門的工作績效領(lǐng)導(dǎo)并組織公司法制宣傳活動以及相關(guān)法律教育與培訓(xùn)動活%領(lǐng)導(dǎo)并組織公司法制宣傳活動以及相關(guān)法律教育與培訓(xùn)動活任職資格1、教育管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、工作經(jīng)驗8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗3、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)4、技能/能力在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；熟練操作使用辦公軟件；優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。5、其它正直、坦誠、成熟、豁達、自信；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。工作條件工作時間特征一般工作時間固定口偶爾變動口經(jīng)常變動口主要工作時間白天口晚上口不確定工作環(huán)境辦公室，基本舒適危險性:基本無危險，無職業(yè)病危險LXJ崗位關(guān)系可直接晉升職位總經(jīng)理可相互輪換職位總經(jīng)理助理可晉升至此職位運營經(jīng)理*注：指每一項工作