采集常見故障及解決辦法

1、采集常見故障及其解決方法一、集中器不上線問題：現(xiàn)象：集中器不上線，從主站處顯示是從采集點(diǎn)處輸入集中器或者是從設(shè)備查詢里查找該集中器顯示紅色向下箭頭可能的原因：1、集中器右模塊（GPRS模塊）里的SIM卡欠費(fèi)，判斷方法：拿出SIM卡，裝手機(jī)里看看是否能夠上網(wǎng)，或者看看能否正常發(fā)短信。2、集中器的天線有無折損，如果折損需要更換新的天線；3、信號弱，可以從集中器液晶屏左上角看信號格的強(qiáng)度或者是看看手機(jī)信號強(qiáng)度如何，解決方法：可以聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商加強(qiáng)信號4、GPRS參數(shù)有沒有設(shè)錯(cuò)，判斷方法，從集中器里讀出集中器的P,端口心跳周期等是否是該局的IP、端口、APN，例如黑黑河局的IP和端口是IP是端口號是2

2、029，如若不對需要更改成正確的。5、GPRS模塊壞，這個(gè)判斷方法需要排除法，在排除以上四條都沒問題后，可以更換一個(gè)GPRS模塊即集中器右模塊試試。6、集中器壞，這也是需要排除法判斷，解決方法只能是更換集中器二、集中器在線不抄表現(xiàn)象是主站顯示集中器在線，但是一塊表都沒抄回可能的原因1、表檔案的設(shè)置問題可以查看一下表的特征字和規(guī)約類型有沒有設(shè)錯(cuò)，特別是表規(guī)約有沒有設(shè)錯(cuò)，不能光從表的出廠年份來判斷表是07國網(wǎng)表還是97省網(wǎng)表，必須到現(xiàn)場查看，國網(wǎng)表從外觀處判斷是（1）表的計(jì)量和載波通信是分開的，載波模塊是可以插拔的，省網(wǎng)表是模塊和計(jì)量是一體的（2）表的銘牌左上角寫著國家電網(wǎng)四個(gè)字，省網(wǎng)表是什么都沒

3、寫；2、電壓問題需要到現(xiàn)場測量集中器電壓，尤其是注意A相電壓是否正常，電壓的正常范圍為-20%30%Ua。3、臺區(qū)配置問題排查此集中器下的電表是否真正屬于本臺區(qū)所帶4、集中器左模塊問題（路由模塊或是抄表模塊）判斷方法是觀察路由模塊的三相燈閃爍情況，正常的是三相輪閃，閃爍間隔在05s左右，如果出現(xiàn)三相燈閃爍很慢很慢，或者三相燈同時(shí)閃爍的情況有可能是模塊壞（前提是保證電壓正常）5、從主站上查看此臺區(qū)是否是臺區(qū)配置失敗臺區(qū)，有可能是之前加表刪表時(shí)集中器下線然后導(dǎo)致臺區(qū)配置失敗，這樣也可能導(dǎo)致集中器不抄表，這就需要重新下發(fā)集中器參數(shù)，待臺區(qū)配置完成抄表即可正常6、集中器時(shí)鐘1）、要求：集中器的時(shí)鐘，應(yīng)

4、該與系統(tǒng)本地時(shí)間相對應(yīng)，誤差不能偏大。2）、現(xiàn)象：現(xiàn)場對集中器進(jìn)行讀取時(shí)鐘操作，發(fā)現(xiàn)集中器時(shí)鐘與系統(tǒng)本地時(shí)間對應(yīng)不上去。3）、解決方案：重新設(shè)置集中器時(shí)鐘，與系統(tǒng)本地時(shí)間對應(yīng)。重啟集中器抄表。7、集中器接線問題集中器正常的接線方式是2、5、8口接火線，10口接零線8、是否是新建小區(qū)還沒送電，需要到現(xiàn)場排查9、集中器壞，這個(gè)判斷就需要排除法，排除以上幾種可能之后，還不抄表就可能是集中器壞導(dǎo)致三、集中器部分抄表此類問題主要是指成功率不足90%的，或者是電表抄不回多于20個(gè)的1、集中器處斷相到集中器處測量電壓，看看是否是缺相，某相電壓是不是不足2、串臺區(qū)這類問題的判斷方法是可以整理出失敗表，看看抄不

5、回來的是不是是某一棟樓抄不回來，某一整個(gè)單元抄不回來，或者某一個(gè)表箱子的表全抄不回來（前提是有電），確認(rèn)方法：（1）條件允許的情況下可以拉閘，看看是否有電（2）樓房的話可以用抄控器在集中器處直抄失敗表的方法（3）如果有臺區(qū)分卡儀可以借助設(shè)備來判斷。3、表沒上電這類情況多見于新建小區(qū)，這就需要到現(xiàn)場實(shí)地查看。4、檔案問題（1）將抄讀失敗的電表與主站（營銷系統(tǒng)）中的電表檔案比對，并進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)。判斷該表表號是否有誤以及該表臺區(qū)歸屬（2）規(guī)約有沒有設(shè)錯(cuò)解決方案：將正確的檔案重新整理，下發(fā)集中器5、芯片是否統(tǒng)一黑龍江目前有鼎信、東軟、曉程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，這幾種芯片的表是不能同時(shí)放在一個(gè)臺

6、區(qū)的集中器里抄的，必須要分開抄。6、路由模塊問題：路由某相不工作或者路由發(fā)送功率不足等原因，導(dǎo)致了抄表情況較差，這種現(xiàn)象較難發(fā)現(xiàn)，一般的判斷方法是看路由燈的工作情況再就是可以和廠家聯(lián)系進(jìn)行詢問。解決方案：更換判定為能正常工作的路由模塊進(jìn)行抄讀，在更換路由模塊的時(shí)候后一定要對集中器進(jìn)行斷電處理。7、表端問題看看是否是表質(zhì)量有問題，是否是大面積的燒表問題。8、集中器問題可以聯(lián)系廠家確認(rèn)。9、工作時(shí)段設(shè)置問題集中器工作時(shí)段設(shè)置的過短導(dǎo)致了抄表時(shí)間不夠，現(xiàn)在主站的設(shè)置一般都是從0:10到23:30，可能出現(xiàn)在個(gè)別的臺區(qū)上解決方案：重新設(shè)置集中器工作時(shí)段，延長集中器抄表時(shí)間10、線路過長、線路老化導(dǎo)致信號衰減嚴(yán)重或者是有載波干擾設(shè)備（如有機(jī)房，變頻設(shè)備干擾）。一般出現(xiàn)在農(nóng)村或者是城鄉(xiāng)結(jié)合部處，大型機(jī)房，或者供熱設(shè)備，或者是工地等地方這個(gè)就需要走臺區(qū)畫出臺區(qū)拓?fù)鋱D來輔助判斷，解決方法是根據(jù)臺區(qū)圖將集中器挪至臺區(qū)中心位置，如果臺區(qū)實(shí)在太大，或者在線路末端加個(gè)集中器，分開抄四、個(gè)別表抄讀失敗這種情況是指1個(gè)臺區(qū)只能幾塊，十幾塊表的情況1、表號錯(cuò)這種情況有兩種：1）銘牌上的表號與表里面真正寫進(jìn)去的表號不一致2）一致，但是可能是人工抄的時(shí)候馬虎大意抄錯(cuò)了這兩種情況都需要將正確的表號改正，下發(fā)到集中器2、表沒電精心整理需要現(xiàn)場排查3、表壞兩種情況：1）、表計(jì)量沒壞但是載波壞，這