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文檔簡介
1、 .上海XX五金制品有限公司 合作平臺運營方案一, 移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢GMIC是全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會的全稱,由全球移動互聯(lián)網(wǎng)商務平臺長城會舉辦,今年已經(jīng)是第三屆。2010年,中國3G用戶量已超過4,600萬戶,手機用戶占絕大比率。隨著3G和三網(wǎng)融合的全面推進,中國打通了進入移動互聯(lián)網(wǎng)新時代的大門,中國正跑步進入繼桌面互聯(lián)網(wǎng)之后的技術發(fā)展周期,發(fā)展速度驚人。 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長黃澄清在會議上公布了一組數(shù)據(jù):截止到2010年底,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.03億,占網(wǎng)民總數(shù)的66.2%,較2009年底增加了6930萬人。截止到2011年第一季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達64.4億元人民幣,同比增長43
2、.4%,環(huán)比增長23%。二, 信息名址,移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)標識我們能為您提供一站式移動電子商務服務:(移動互聯(lián)網(wǎng)的隨時、隨地、隨身的特點,加上入口的權威性,只要信息名址訪問率高,在一定程度上解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的最大的的阻礙-推廣)三, 企業(yè)用最佳的入口進入移動互聯(lián)網(wǎng)“上海億捷五金制品有限公司”項目建設總流程客戶反饋客戶驗收根據(jù)客戶意見修改支付款項簽定合同根據(jù)客戶需求, 選擇合適的信息名址頁面設計確認客戶審核通過網(wǎng)頁內容編輯、網(wǎng)頁設計制作、程序及數(shù)據(jù)庫開發(fā)、系統(tǒng)設置和測試正式上線通過四,“上海億捷五金制品有限公司”搭建模板圖子欄目搭建內容:一, 公司簡介企業(yè)文化榮譽證書二,·加工中心產(chǎn)
3、品系列·螺絲產(chǎn)品系列·自動車床產(chǎn)品系列·精密沖壓產(chǎn)品系列·數(shù)控車床系列(CNC)·彈簧產(chǎn)品系列三,與知名企業(yè)合作的案例四,設備展示研發(fā)人員工作照片以及介紹五,最新資訊六,銷售網(wǎng)絡億杰在國內擁有開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的完善的營銷網(wǎng)絡體糸,營銷綱點遍布華南、華北、華中、華東,產(chǎn)品之終端用戶遍布世界多個國家和地區(qū)。公司通過電子信息管理平臺,與各銷信終端進行全面、及時、準確的信息溝通,及時對市場做出科學的快速的反應。七,公司名稱:上海億杰五金制品有限公司公司地址:上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路168號聯(lián) 系 人:劉新輝公司電話69
4、791415 69791418公司傳真,人力資源研磨師傅性別: 不限學歷要求: 學歷不限 從事五金摸的加工已有3年以上,了解五金模具各種工件的加工工序及使用。.年齡要求:18至45歲人數(shù):2在線應聘工程經(jīng)理性別: 不限學歷要求: ??? 大專以上學歷,限男性,五年以上五金加工廠設計開發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉各種五金加工工藝如機加工、壓鑄、沖壓、加工中心、數(shù)控車床、自動車床等工作經(jīng)驗,熟悉ISO9000及ISO14000條文運作。懂操作CAD、PRO/E及MASTERCAM軟件應用。
5、.年齡要求:28至28歲人數(shù):1在線應聘工藝工程師性別: 不限學歷要求: ??? 1、男性,機械制造專業(yè); 2、能夠合理的估算加工時間 3、熟悉車、銑、磨、CNC加工中心、NC車、W/C等機床的加工能力及優(yōu)勢 4、熟練掌握各類金加工、模具夾具設計技術,對各類機械加工設備性能有較深的了解。 5、具有創(chuàng)新及團隊合作精神,善于思考,樂于鉆研,能吃苦耐勞,具備較強的溝通能力和責任心; 6、能夠使Pro/E、SolidWorks、CAD和辦公軟件。 .年齡要求:20至35歲人數(shù):3在線應聘倉庫主管性別: 不限學歷要求: 中專/高中 &
6、#160; 1、具有倉庫、調度、計劃的物流管理知識; 2、有ERP系統(tǒng)的操作經(jīng)驗; 3、熟悉倉庫管理流程和5S管理,善溝通,執(zhí)行力強. 4、工作認真、責任性強。 5、三年以上倉庫管理經(jīng)驗,五金電子類倉庫管理經(jīng)驗者優(yōu)先; .年齡要求:18至45歲人數(shù):1在線應聘CNC加工中心技師性別: 不限學歷要求: 中專/高中 1、能熟練運用三菱、廣數(shù)、法蘭克系統(tǒng)進行編程; 2、能熟練使用UG、PRO/E、Mastercam、CAD軟件。 3、有3年以上CNC加工中心調機工作經(jīng)驗; 4、有各種五金產(chǎn)品、零件加工經(jīng)驗; 5、對工作認真負責、責任心強 6、
7、具備強烈的品質意識; 7、會磨刀。.年齡要求:18至45歲人數(shù):5在線應聘CNC作業(yè)員性別: 不限學歷要求: 初中以上 吃苦耐勞,責任心強,.年齡要求:18至45歲人數(shù):10在線應聘工程文員性別: 不限學歷要求: 中專/高中 會CAD制圖,會使用各種五金量具,熟悉小五金件制作流程,有相關工作者優(yōu)先。.年齡要求:18至45歲人數(shù):1在線應聘倉管性別: 不限學歷要求: 中專/高中 高中以上文化,兩個以上工作經(jīng)驗.年齡要求:18至45歲人數(shù):2在線應聘CNC
8、數(shù)控車床技師性別: 不限學歷要求: 中專/高中 熟悉數(shù)控車床調試,能達到公司4指標要求。.年齡要求:18至45歲人數(shù):5在線應聘物控員性別: 不限學歷要求: 中專/高中 按照生產(chǎn)通知單進行原材料的控制發(fā)放,并及時知會到車間主管,要求其做好改機及更換生產(chǎn)單號準備,對車間物料的使用數(shù)量統(tǒng)計匯總。并對物料的使用需求提前申請。.年齡要求:18至45歲人數(shù):1在線應聘九,在線留言四, 我們的服務信息名址3721基礎服務第一條 3721基礎服務內容: 3個工作日內收集客戶資料,審核客戶資質,開通產(chǎn)品7個工作日內
9、完成網(wǎng)站建設,簽訂產(chǎn)品交付單21個工作日內告知客戶訪問途徑,講解功能,簽訂服務確認單第二條 信息名址基礎服務流程 第三條 3個工作日內收集資料,審核客戶資質,開通產(chǎn)品1. 商務代表(簽單人員)在3個工作日內,收集公司建站信息;建站收集資料有:公司LOGO、公司產(chǎn)品圖片、行業(yè)廣告服務、關于我們,聯(lián)系我們及法律聲明的文字介紹、廣告標語等等2. 分公司財務審核資質,并在信息名址注冊成功后3個工作日內,將開通的賬號密碼告知產(chǎn)品交付人員。第四條 7個工作日內完成網(wǎng)站建設,簽訂產(chǎn)品交付單1.產(chǎn)品交付崗 7個工作日內完成站點建設,然后交由技術支持崗指導客戶如何訪問信息名址、添加信息和欄目并簽訂通用信息名址產(chǎn)
10、品交付單,在一個工作日內將簽訂的單證交給產(chǎn)品交付崗。2. 網(wǎng)站制作的標準: 2.1欄目內容完整、真實、健康,必須是和注冊的信息名址相關的信息,欄目內不能為空白, 內容中必須提供聯(lián)系方式(建議提醒客戶聯(lián)系方式須長期有效) 2.2后臺標準設置為五個級欄目,每個欄目都必須有圖片或者文字,而且文字不能以一句簡短的話描述,圖片格式只能為JPG、GIF、PNG,大小不超過50K.第五條 21個工作日內告知客戶訪問途徑,講解功能,簽訂服務確認單1. 產(chǎn)品交付崗在在收到技術支持崗的信息名址產(chǎn)品交付單后3個工作日內完成客戶的回訪工作,確認網(wǎng)站是否交付、信息名址產(chǎn)品交付單上的信息是否屬實、訪問途徑及產(chǎn)品操作是否清
11、楚等,并約定下次服務時間。 1.1 如情況屬實需在信息名址產(chǎn)品交付單上簽字確認,在客戶關系檔案表內填寫回訪情況。將確認好的信息名址產(chǎn)品交付單掃描及時上傳CRM系統(tǒng);1.2 如情況不屬實在當月技術支持崗考核中扣除相應服務績效分,并要求技術支持崗在合同約定日起不超過21個工作日內重新簽訂產(chǎn)品交付單確認單并在公司內通報批評,報客服中心備案。 2. 技術支持崗根據(jù)約定的時間在21個工作日內提供上門服務(服務內容參照本制度第三章第三節(jié)),簽訂服務確認單,在一個工作日內將服務單證交由產(chǎn)品交付崗;3.產(chǎn)品交付崗審查服務確認單后,并在客戶關系檔案管理表內填寫上門服務情況,將客戶關系檔案管理表在周六上午完成發(fā)送
12、wbn郵箱,整理好當月服務確認單在次月3號前郵寄客服中心?;A服務展示表如下:時間服務范圍服務內容責任人3個工作日客戶咨詢服務收集客戶資料,參照信息名址業(yè)務受理管理規(guī)定,并告知產(chǎn)品服務范圍及交付時間。商務人員開通產(chǎn)品根據(jù)客戶提供的資料開通產(chǎn)品,在信息名址注冊成功后3個工作日內應立即將開通的賬號密碼告知商務財務人員7個工作日簽訂產(chǎn)品交付確認單收集客戶網(wǎng)站制作的相關資料,完成網(wǎng)站初始化設置,簽訂產(chǎn)品交付單,將單證交付產(chǎn)品交付崗技術支持崗、產(chǎn)品交付崗21個工作日服務確認,上門指導產(chǎn)品交付崗在收到產(chǎn)品交付確認單的3天之內完成第一輪電話回訪服務,確定下次上門指導時間;根據(jù)技術支持簽訂服務確認單將二次服務的情況記錄客戶關系檔案表。將客戶關系檔案管理表在周六上午完成發(fā)送wbn郵箱。技術支持崗產(chǎn)品交付崗第六條 客服回
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