哈工大預算與企業(yè)內(nèi)部控制課件第一章__會計與管理決策

1、2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系1預算管理與內(nèi)部控制預算管理與內(nèi)部控制 陶陶 萍萍哈爾濱工業(yè)大學管理學院哈爾濱工業(yè)大學管理學院 會計系會計系2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系21 會計與管理決策2 成本分類、成本流轉(zhuǎn)與計量決策3 決策用單位成本4 以管理為導向的成本計量5 成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略6 預算在決策中的應(yīng)用7 組織內(nèi)部的業(yè)績評價8 分權(quán)化組織中的控制決策9 競爭性商業(yè)環(huán)境中的管理會計10 資本投資決策11 內(nèi)部控制12 日本的觀點2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系3 產(chǎn)品成本與決策產(chǎn)品成本與決策 控制、計量與評價控制、計量與評價 擴展性議題擴展性議題會計與

2、管理決策；會計與管理決策；成本分類、流轉(zhuǎn)與計量決策；成本分類、流轉(zhuǎn)與計量決策；決策用單位成本；決策用單位成本；以管理為導向的成本計量；以管理為導向的成本計量；成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略預算在決策中的作用；預算在決策中的作用；組織內(nèi)部的業(yè)績評價；組織內(nèi)部的業(yè)績評價；分權(quán)化組織中的控制決策；分權(quán)化組織中的控制決策；競爭性商業(yè)環(huán)境中的管理會計；競爭性商業(yè)環(huán)境中的管理會計；資本投資決策資本投資決策內(nèi)部控制；內(nèi)部控制；對服務(wù)業(yè)組織的對服務(wù)業(yè)組織的深入分析；深入分析；日本的觀點日本的觀點2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4產(chǎn)品成本與決策產(chǎn)品成本與決策2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學

3、院會計系52022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系6 了解：了解：管理會計導言；響應(yīng)新管理會計導言；響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境；新商業(yè)環(huán)境對管理的商業(yè)環(huán)境；新商業(yè)環(huán)境對管理會計的影響；服務(wù)業(yè)公司中的管會計的影響；服務(wù)業(yè)公司中的管理會計理會計 理解：理解：管理會計在計劃與控制管理會計在計劃與控制中的角色；會計、營銷與運營之中的角色；會計、營銷與運營之間的互動間的互動 2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系7 管理會計的目的和重要性管理會計的目的和重要性 區(qū)分管理會計與財務(wù)會計區(qū)分管理會計與財務(wù)會計2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系8持續(xù)增長持續(xù)增長的全球經(jīng)的全球經(jīng)濟對管理濟對管理會計的

4、影會計的影響響管理會計信管理會計信息對決策的息對決策的重要性重要性管理會計的管理會計的傳統(tǒng)觀點：傳統(tǒng)觀點：側(cè)重于計劃側(cè)重于計劃和控制和控制管理會計與營管理會計與營銷和運營決策銷和運營決策之間的關(guān)系之間的關(guān)系全球經(jīng)濟影全球經(jīng)濟影響下的對管響下的對管理會計變革理會計變革2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系9管理會計的目的和重要性l決策需要會計信息支持l不同決策者需要不同的會計信息l管理會計就是為決策提供信息的系統(tǒng)股東、債權(quán)人 需要財務(wù)會計信息董事會和首席執(zhí)行官 業(yè)績評價、目標設(shè)定及制定實施計 劃的信息部門經(jīng)理 及時詳盡的業(yè)績評價和計劃執(zhí)行情 況、日常決策所需信息2022-5-9哈爾濱工業(yè)大

5、學管理學院會計系10管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別l 服務(wù)對象。服務(wù)對象。管理會計的服務(wù)對象是企業(yè)內(nèi)部使用管理會計的服務(wù)對象是企業(yè)內(nèi)部使用者，而財務(wù)會計則是以企業(yè)外部使用者為服務(wù)對者，而財務(wù)會計則是以企業(yè)外部使用者為服務(wù)對象。象。l 時間范圍。時間范圍。管理會計強調(diào)著眼于未來，而財務(wù)會管理會計強調(diào)著眼于未來，而財務(wù)會計報告的則是過去已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果。計報告的則是過去已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果。l 約束標準。約束標準。財務(wù)會計對外報告必須嚴格的遵守會財務(wù)會計對外報告必須嚴格的遵守會計準則和會計制度的規(guī)定；管理會計則把注意力計準則和會計制度的規(guī)定；管理會計則把注意力集中于對管理人員的有用性上，

6、可能會違背會計集中于對管理人員的有用性上，可能會違背會計準則、制度約定的一些會計模式，如存貨計價、準則、制度約定的一些會計模式，如存貨計價、收益確認以及成本分配等。收益確認以及成本分配等。l 會計個體。會計個體。管理會計根據(jù)需要把企業(yè)的整個業(yè)務(wù)管理會計根據(jù)需要把企業(yè)的整個業(yè)務(wù)劃分為便于理解的個別部份，而并不遵循財務(wù)會劃分為便于理解的個別部份，而并不遵循財務(wù)會計的會計個體概念。計的會計個體概念。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系11管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別l 報告的頻次。報告的頻次。管理會計的報告期是根據(jù)管理上的管理會計的報告期是根據(jù)管理上的選擇而定。選擇而定。

7、l 精確度。精確度。在財務(wù)會計中，精確性是很受重視的，在財務(wù)會計中，精確性是很受重視的，其目的無非是使會計信息不受任何人為偏見的干其目的無非是使會計信息不受任何人為偏見的干擾。由于管理會計偏重于未來，而且又不影響企擾。由于管理會計偏重于未來，而且又不影響企業(yè)外部的有關(guān)方面，所以與財務(wù)會計相比，準確業(yè)外部的有關(guān)方面，所以與財務(wù)會計相比，準確性就變得不那么重要了，其結(jié)果便使管理會計信性就變得不那么重要了，其結(jié)果便使管理會計信息的精確性降低。息的精確性降低。l 其他學科。其他學科。管理會計在方法上遵循的是自我選擇管理會計在方法上遵循的是自我選擇的原則，為了取得管理上需要的信息，它在應(yīng)用的原則，為了取

8、得管理上需要的信息，它在應(yīng)用其他學科的方法上更為開放。管理會計的技術(shù)，其他學科的方法上更為開放。管理會計的技術(shù)，匯集了經(jīng)濟學、財務(wù)管理學、管理學、數(shù)學、市匯集了經(jīng)濟學、財務(wù)管理學、管理學、數(shù)學、市場學、決策科學、統(tǒng)計學和行為科學等方法。場學、決策科學、統(tǒng)計學和行為科學等方法。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系12企業(yè)活動信息需求商業(yè)環(huán)境變化：新的信息需求產(chǎn)生利潤減少，消費者偏好轉(zhuǎn)移，企業(yè)需改變其競爭方式準確的成本信息關(guān)鍵低成本戰(zhàn)略，而不是產(chǎn)品特色或質(zhì)量競爭信息成本2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系1313特定（一段）期間的業(yè)績匯總信息特定（一段）期間的業(yè)績匯總信息（財務(wù)會計

9、）（財務(wù)會計）2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系1414他們需要計劃制定、目標設(shè)定、業(yè)他們需要計劃制定、目標設(shè)定、業(yè)績評價等方面的信息績評價等方面的信息（財務(wù)會計和管理會計）（財務(wù)會計和管理會計）2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系1515他們需要及時和詳細的業(yè)績評價和他們需要及時和詳細的業(yè)績評價和計劃執(zhí)行方面的信息計劃執(zhí)行方面的信息（主要是管理會計）（主要是管理會計）2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系1616他們需要為達到公司目標而進行他們需要為達到公司目標而進行日常決策的及時、詳盡的信息日常決策的及時、詳盡的信息（管理會計）（管理會計）2022-5-9哈爾濱工業(yè)

10、大學管理學院會計系17會計信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息的用途是什么？會計信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息的用途是什么？信息要求的精確度如何？信息要求的精確度如何？要提高信息的精確度，所追加的成本是要提高信息的精確度，所追加的成本是否值得？否值得？17在估計管理會計信息系統(tǒng)的精確度時，要回在估計管理會計信息系統(tǒng)的精確度時，要回答下列問題：答下列問題：管理會計的信息質(zhì)量如何影響決策管理會計的信息質(zhì)量如何影響決策2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系18u案例1： Charles Robert Carpet 公司是一家地毯（用于車船）制造商汽車地毯幾乎是CRC的所有業(yè)務(wù),但近年來娛樂性車輛和船只成長起來。 CRC的車輛地

11、毯銷售給稱之為“完工者”的企業(yè)，他們按照車輛需要給地毯進行切割和鑲邊。這些完工者大多為主要車輛制造商的部門。在非車輛市場上， CRC將產(chǎn)品出售給那些立足于這些市場的獨立完工企業(yè)。車輛和船只市場易于隨經(jīng)濟變化而變化。在經(jīng)濟增長、失業(yè)率低的時期。車輛和船只銷售額高于經(jīng)濟衰退、失業(yè)率高的時期。 CRC的管理者考慮制造方用地毯，但是高層管理者拒絕了這個提議，并相信企業(yè)僅在車輛和船只市場上競爭會更好。 要求： CRC的經(jīng)營表明，他需要什么樣的準確成本會計信息來幫助計劃營銷和生產(chǎn)？ CRC的銷售利潤是10%，而雜貨連鎖店的收益率是4%，那么準確的會計信息對于CRC比對雜貨連鎖店更重要嗎？請解釋。2022-

12、5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系19u案例1：（1） CRC的經(jīng)營表明，他需要什么樣的準確來幫助計劃營銷和生產(chǎn)？ 保持市場地位，同時，擴建一條新的生產(chǎn)線：RV和船舶用地毯；隨著新產(chǎn)品線生產(chǎn)能力提高，需要評價汽車地毯盈利能力，決定保持未來增長的營銷重點；準確的成本信息有助于產(chǎn)品定價、控制成本、分配稀缺的產(chǎn)品研發(fā)資源，對開發(fā)準確的成本盈利能力很重要。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系20u案例1：（2） CRC的銷售利潤是10%，而雜貨連鎖店的收益率是4%，那么準確的會計信息對于CRC比對雜貨連鎖店更重要嗎？請解釋。準確的會計信息對于CRC比對雜貨連鎖店更重要：CRC具有更多的維持盈利

13、能力的成本意識，隨著利潤邊際的收縮，成本信息更關(guān)鍵；經(jīng)營的周期性質(zhì)對成本需求較高；雜貨店銷售額相對穩(wěn)定，對食品的需求對經(jīng)濟條件不敏感，產(chǎn)品不能推遲買；二者的成本信息有相同的特性。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系21制定能實現(xiàn)制定能實現(xiàn)目標的計劃目標的計劃 (c)21按需要修訂按需要修訂目標或計劃目標或計劃 (f)評價業(yè)績評價業(yè)績 (e)實施計劃并實施計劃并控制行動控制行動 (d)設(shè)定具體目設(shè)定具體目標標 (b)計劃與控制的過程計劃與控制的過程確立公司目確立公司目標標 (a)2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系22u例： Charles Robert Carpet 公司，一家

14、汽車、娛樂性車輛和船只用地毯制造商，采用不同種類的合成纖維來制造地毯。 （1）年初之前，管理者確定的目標：將生產(chǎn)成本維持在一個特定水平； （2）設(shè)定具體目標：通過確定產(chǎn)品中使用的每一類合成纖維的計劃成本設(shè)定； （3）實現(xiàn)目標：采購部門通過確定材料來源以及和供應(yīng)商的協(xié)商成本制訂計劃滿足目標； （4）執(zhí)行計劃：采購部門以約定價格購買材料； （5）評價業(yè)績：經(jīng)營副總裁（負責采購）收到定期報告，確定各種類型合成纖維的實際成本，與計劃成本比較，超支差將經(jīng)過調(diào)查確定原因； （6）修正目標：調(diào)整生產(chǎn)目標或為實現(xiàn)目標尋找新的材料來源。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系23 23控制包含那些能鼓勵理控

15、制包含那些能鼓勵理想結(jié)果產(chǎn)生的識別與獎想結(jié)果產(chǎn)生的識別與獎勵行為，以及那些不能勵行為，以及那些不能刺激理想結(jié)果產(chǎn)生的偵刺激理想結(jié)果產(chǎn)生的偵測與糾偏行為。測與糾偏行為。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系2424識別與偵測可以采用以下三種方法：識別與偵測可以采用以下三種方法：$ 直接觀察行為以評估工作的數(shù)量和質(zhì)直接觀察行為以評估工作的數(shù)量和質(zhì)量量:生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員$ 度量行為的結(jié)果：銷售外勤人員度量行為的結(jié)果：銷售外勤人員$ 建立指導行為的非正式工作氛圍（公建立指導行為的非正式工作氛圍（公司文化）：研究開發(fā)人員司文化）：研究開發(fā)人員 2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系25管理會

16、計在計劃與控制中的角色管理會計在計劃與控制中的角色 計劃與控制過程確立公司目標設(shè)定具體目標制定實施計劃計劃執(zhí)行與控制業(yè)績評價修正目標或計劃管理會計提供這些計劃和控制決策所需要的財務(wù)數(shù)據(jù)2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系26實際行為導實際行為導致實際結(jié)果致實際結(jié)果 26期望行為導期望行為導致預期結(jié)果致預期結(jié)果公司目標公司目標度量與評價度量與評價激勵使相關(guān)行激勵使相關(guān)行為按公司意圖為按公司意圖進行進行實現(xiàn)目標的實現(xiàn)目標的獎勵獎勵2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系2727管理會計師管理會計師營銷經(jīng)理營銷經(jīng)理我們預期能銷售多我們預期能銷售多少產(chǎn)品？少產(chǎn)品？回應(yīng)：銷售計劃回應(yīng)：銷售計

17、劃 新產(chǎn)品能盈利嗎？新產(chǎn)品能盈利嗎？銷售額與成本的對銷售額與成本的對比分析比分析2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系28會計、營運、營銷之間的互動管理會計師營運經(jīng)理營運中預期有何變化？回應(yīng)：準備購置新的設(shè)備預計成本目標能實現(xiàn)嗎？回應(yīng)：成本分析2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系29會計、營運、營銷之間的互動管理會計師營銷經(jīng)理預期能銷售多少產(chǎn)品？回應(yīng)：銷售計劃新產(chǎn)品能盈利嗎？回應(yīng)：銷售額與成本的對比分析2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系30會計、營運、營銷之間的互動營運經(jīng)理營銷經(jīng)理顧客需要什么產(chǎn)品？回應(yīng)：市場反饋產(chǎn)品何時推出？回應(yīng)：生產(chǎn)計劃2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學

18、管理學院會計系31傳統(tǒng)管理會計的弱點 不參與決策 不關(guān)注戰(zhàn)略計劃 控制中忽視非財務(wù)因素 控制中注重短期利益2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系32新商業(yè)環(huán)境及其對管理會計的影響新商業(yè)環(huán)境及其對管理會計的影響新商業(yè)環(huán)境：l 全球化營銷l 重視客戶滿意度：顧客導向的理念，產(chǎn)品與服務(wù)的個性化、多樣化及更新?lián)Q代速度的加快l 自動化水平的提高l 管理層與員工的新型關(guān)系：重視員工在決策中的作用l 扁平化管理：包括多個職能部門（如會計）人員組成的管理團隊l 實時商業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系33新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化 全面質(zhì)量管理（T

19、QM）：一種努力消除一切浪費、缺陷和不增制作業(yè)的管理哲學。 它關(guān)注：顧客滿意度 認為：提供高質(zhì)量產(chǎn)品和出色服務(wù)從長遠看將使公司利潤最大化。 它要求管理會計：l提供有關(guān)質(zhì)量成本的信息l重新設(shè)計計劃、控制、激勵、考核體系2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系34全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）34全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）是一種努是一種努力消除所有浪費、缺陷和不能增力消除所有浪費、缺陷和不能增加公司價值的作業(yè)的管理哲學。加公司價值的作業(yè)的管理哲學。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系35新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)

20、境導致管理哲學的變化 適時制造（JIT）：一種通過減少存貨水平消除非增值作業(yè)的制造哲學。 它強調(diào)：產(chǎn)品或零件只在需要時生產(chǎn)，材料只在需要時才購進。 認為：保留材料、零部件和產(chǎn)成品庫存是一種浪費。 管理會計：通過提供生產(chǎn)系統(tǒng)中延遲、差錯和浪費根源的信息來支持JIT 這些信息諸如：缺陷率、生產(chǎn)與送貨時間、訂單精確率、實際產(chǎn)量對計劃產(chǎn)量百分比等2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系3636適時制造（適時制造（Just-in-time Manufacturing, JIT）是一種通過削減存貨水平，努力消是一種通過削減存貨水平，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學。除非增值作業(yè)的制造哲學。2022-5-9

21、哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系3737適時制造（適時制造（Just-in-time Manufacturing, JIT）是一種通過削減存貨水平，努力是一種通過削減存貨水平，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學。消除非增值作業(yè)的制造哲學。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系38新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化 時間競爭：時間競爭的目標是消除任何地方存在的空閑時間，諸如 縮短顧需求可響應(yīng)時間 更快地移動產(chǎn)品以減少存貨 產(chǎn)品一旦離開工廠則縮短分銷時間 對管理會計的影響：要求管理會計計量并反映時間指標，諸如產(chǎn)品設(shè)計時間、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率、訂單處理時間、結(jié)算時間等2022-5-9

22、哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系3939時間競爭（時間競爭（Time-based Competition, TBC）強調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付強調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付產(chǎn)品所需要的時間。產(chǎn)品所需要的時間。開發(fā)開發(fā).制造制造.交貨交貨2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系40新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化 柔性制造：柔性制造：是指從制造某一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)是指從制造某一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到制造另一種產(chǎn)品的而不會招致顯移到制造另一種產(chǎn)品的而不會招致顯著時間延遲和成本增加的能力。著時間延遲和成本增加的能力。 對管理會計的影響：對管理會計的影響：l提供轉(zhuǎn)換速度和轉(zhuǎn)換成本信息提供轉(zhuǎn)換速度和轉(zhuǎn)換成

23、本信息l提供柔性制造系統(tǒng)投資及投資回報的提供柔性制造系統(tǒng)投資及投資回報的信息信息2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4141柔性制造柔性制造(Flexible Manufacturing, FM)是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造另一種產(chǎn)品，而不會招致顯著時間另一種產(chǎn)品，而不會招致顯著時間延遲或成本增加的能力。延遲或成本增加的能力。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系42TQM、JIT、TBC和和FM的關(guān)系的關(guān)系42全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理適時制造適時制造時間競爭時間競爭2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系43適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的新管理會計工具適應(yīng)新商業(yè)環(huán)

24、境的新管理會計工具 價值鏈分析：要求公司放開眼界，成本管理的視野不再局限于內(nèi)部而要擴展到其客戶和供應(yīng)商 重點：發(fā)現(xiàn)價值鏈條中能夠形成競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 應(yīng)用領(lǐng)域：流程再造、規(guī)模確定、企業(yè)重組2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系44新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化戰(zhàn)略定位分析：確定公司的競爭戰(zhàn)略，并按競爭戰(zhàn)略的需要提供余震略相適應(yīng)的信息。 信息類型 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略業(yè)績評估信息 成本重于其他 重在創(chuàng)新能力預算完成的信息 重視成本預算及其完成 為允許改良預算 控制不嚴定價決策信息 對顧客購買至關(guān)重要 顧客更看重 質(zhì)量而非價格 營銷成本 營銷投入較小 重視營銷投

25、入 競爭者成本 很重視 競爭不是基于成本2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系45新的決策工具新的決策工具45價值鏈是指從原料的采購到產(chǎn)成價值鏈是指從原料的采購到產(chǎn)成品的銷售與服務(wù)全過程的一系列品的銷售與服務(wù)全過程的一系列創(chuàng)造價值的作業(yè)。創(chuàng)造價值的作業(yè)。價值鏈涵蓋公司內(nèi)部和外部的作價值鏈涵蓋公司內(nèi)部和外部的作業(yè)。業(yè)。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4646價值鏈價值鏈COOL DEAL2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4747信息類型信息類型業(yè)績評估的成本業(yè)績評估的成本成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高成本控制在維成本控制在維持毛利中最為重要持毛利中最為重要產(chǎn)品差別化

26、的要求產(chǎn)品差別化的要求低低側(cè)重創(chuàng)新，而側(cè)重創(chuàng)新，而非成本控制。非成本控制。 2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4848信息類型信息類型完成預算的重要性完成預算的重要性成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高或很高高或很高預算是監(jiān)控成預算是監(jiān)控成本的主要手段。本的主要手段。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求中等或低中等或低為允許為允許產(chǎn)品改良，預算設(shè)產(chǎn)品改良，預算設(shè)定的不太緊。定的不太緊。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系4949信息類型信息類型作為定價決策依據(jù)的作為定價決策依據(jù)的產(chǎn)品或服務(wù)成本產(chǎn)品或服務(wù)成本成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高定價決策對客戶的購定價決策對客戶的購買決定至關(guān)重

27、要。買決定至關(guān)重要。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求低低客戶購買的是客戶購買的是最高質(zhì)量，而不是最高質(zhì)量，而不是最低價格。最低價格。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系5050信息類型信息類型營銷成本分析營銷成本分析成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求低低營銷開支在產(chǎn)品差別營銷開支在產(chǎn)品差別很小的情況下不是很關(guān)鍵很小的情況下不是很關(guān)鍵產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求高高適當側(cè)重營銷適當側(cè)重營銷是關(guān)鍵。是關(guān)鍵。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系5151信息類型信息類型競爭對手成本分析競爭對手成本分析成本領(lǐng)先的要求成本領(lǐng)先的要求高高為了達到或擊敗競爭對為了達到或擊敗競爭對手的價格并保持可接受的利手的價格并保持可接受的利潤，了解競爭對手的成本很潤，了解競爭對手的成本很重要。重要。產(chǎn)品差別化的要求產(chǎn)品差別化的要求低低競爭不是基于成本競爭不是基于成本；重要的是競爭者的產(chǎn)；重要的是競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)的改進而非其品和服務(wù)的改進而非其產(chǎn)品。產(chǎn)品。2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系52新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化新商業(yè)環(huán)境導致管理哲學的變化 作業(yè)管理：強調(diào)提高業(yè)績的關(guān)鍵是對產(chǎn)生成本的作業(yè)進行計量的能力。其目標是請除非增值作業(yè)并有效地執(zhí)行那些增值作業(yè)。其內(nèi)容包括： 成本動因分析 作業(yè)成本法2022-5-9哈爾濱工業(yè)大學管理學院會計系53作業(yè)管理（作業(yè)管理（