領導職能復習習題答案1

1、第七章 領導職能參考答案一、單項選擇題1、概括地說，領導的本質是一種（ A ）。A、影響力 B、專長力 C、懲罰力 D、獎賞力2、領導與管理既具有密切的聯系，又具有本質的區(qū)別，領導的重點是放在（ B ）。 A、把事做正確 B、做正確的事 C、正確地分析 D、正確地執(zhí)行3、美國俄亥俄州立大學的研究認為：（ A ）型的領導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。 A、高關懷-高定規(guī) B、高關懷-低定規(guī) C、低關懷-高定規(guī) D、低關懷-低定規(guī)4、密歇根大學的研究認為，（ A ）的領導者與高的群體生產率和高工作滿意度正相關。 A、員工導向型 B、生產導向型 C、工作導向型 D、任務導向型5、根據布萊克和

2、穆頓的管理方格圖理論，比較理想的領導方式是（ B ）。A、 型 B、 型 C、 型 D、型6、菲德勒的權變理論認為：任何領導方式均有可能有效，關鍵是要與（ D ）相適應。 A、下屬特點 B、領導者的特點 C、任務性質 D、環(huán)境情境7、領導者要想使自己有影響力，首先要使用的應是（ C ）。A、職位權力 B、懲罰權力 C、個人專長權力 D、獎賞權8、在一場勝敗攸關的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（ C ）。A、該軍領導因不了解炮兵連長的表

3、現而錯誤地處分了他B、炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導C、炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求D、炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手9、把權力定位于職工群體的領導模型是（ C ）。A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、協(xié)商式10、領導來自下級尊敬的權力是（ D ）。A、懲罰權 B、獎賞權 C、合法權 D、專長權二、多項選擇題1、領導必須有的要素有哪些（ ABC ）。A、領導者必須有下屬或者追隨者B、領導者必須擁有影響追隨者的能力C、領導行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現組織目標 D、領導者應多對工作人員施加影響 E、領導者應多關心員工2、要做一位合格的領導者應具備那

4、些潛質（ ABCDE ）。A、以身作則 B、共啟愿景 C、挑戰(zhàn)現狀 D、使眾人行 E、激勵人心3、領導的功能是管理者在實施領導職能活動時體現出來的作用，具體包括（ ABC ）。A、尋找路徑 B、協(xié)同 C、授權 D、集權 E、分權4、授權常見的方式（ ABCD ）。A、充分授權 B、不充分授權 C、彈性授權 D、制約授權 E、垂直授權5、權力是處在社會關系中的某一行為者不顧反對意見，去強行執(zhí)行自己意愿的力量，一般說來權力基礎有：（ ABCDE ）。A、法定權力B、獎賞權力C、強制權力D、感召權力E、專家權力6、從權變的指導思想出發(fā)，豪斯把領導方式分成以下（ ABCD ）類型。A、指導型領導B、成

5、就導向型領導C、參與型領導D、支持型領導E、變革型領導7、屬于職位權力的有（ ABC ）。A、懲罰權 B、獎賞權 C、合法權 D、模范權 E、專長權8、情景領導理論根據任務行為和關系行為這兩種領導維度，并將每種維度進行了細化，根據員工的成熟度不同，將領導方式分( ABCD )幾種。A、指導型領導B、推銷型領導C、參與型領導D、授權型領導E、集權型領導9、菲德勒的隨機制宜領導理論指出，對一個領導者的工作起影響作用的因素是（ ABD ）。A、職位權力 B、任務結構 C、協(xié)商方式 D、領導者與被領導者的關系E、命令方式10、領導方式主要理論類型有（ ABD ）。A、領導品質理論 B、領導行為理論 C

6、、期望理論 D、領導權變理論E、公平理論三、判斷題1、領導的本質是一種影響力，即管理者通過其影響力來影響追隨者的行為以有效達到組織目標。（ 對 ）2、領導不是一個有意的過程，并且是建立在一定的影響的基礎之上。（ 錯 ）3、領導的重點放在做正確的事情上，而管理的重點則放在把事情做正確上。（對 ）4、領導力完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，通過領導者的共同實踐能夠提煉出領導力的素質模型。（ 錯 ）5、領導的功能是管理者在實施領導職能活動時體現出來的作用。具體包括：尋找路徑；協(xié)同和授權三方面的功能。（ 對 ）6、授權常見的有四種方式：充分授權、不充分授權、彈性授權和制約授權。（對 ）7、獎賞

7、權力是否有效，關鍵在于領導者要確切了解員工真實的需要。（對 ）8、員工導向型的領導者表現為重視人際關系，關心員工，充分考慮員工的心理需要，并積極地建立與高績效的工作群體密切相關的工作環(huán)境。（ 錯 ）9、權變領導理論研究把領導者個人特質、下屬員工行為及領導環(huán)境相互聯系起來，從而創(chuàng)造了一套比較完善的領導理論體系。（ 對 ）10、職務權力是非個人能力的權力。這種權力同領導人的自身水平和修養(yǎng)有關，而同組織的支持程度無關。（ 錯 ）四、填空題1、領導的本質是一種 影響力 ，即管理者通過其影響力來影響追隨者的行為以有效達到組織目標。2、領導力并不完全取決于個人的 人格魅力 ，它也是一種實踐，通過領導者的共

8、同實踐能夠提煉出領導力的素質模型。3、領導的功能是管理者在實施領導職能活動時體現出來的作用。具體包括： 尋找路徑 ；協(xié)同和 授權 三方面的功能。4、授權常見的有四種方式： 充分授權 、 不充分授權 、 彈性授權 和 制約授權 。5、當在一個職位上的人同時擁有了強制權力 和 獎賞權力 ，由于他擁有了法定權力。6、獎賞權力是否有效，關鍵在于領導者要確切了解員工的 真實需求 。7、 強制權力 權力通過負面處罰或剝奪其權利來影響其他人，是建立在下屬懼怕的基礎之上的。8、 專家權力 權力是來源于你在某一個專業(yè)領域具有非常強的專業(yè)知識，具有了專家的權威性。9、美國俄亥俄州立大學的研究人員弗萊西曼和他的同事

9、通過領導方式的比較研究，最終把領導方式歸納為兩個維度，即領導方式的 關懷維度 和 定規(guī)維度 。10、按照菲德勒的模型，沒有普遍有效并適用于任何情況的領導模式，所謂“最優(yōu)”，只是人們的一種 理想愿望 。五、名詞解釋1、領導：概括起來，領導的本質是一種影響力，即管理者通過其影響力來影響追隨者的行為以有效達到組織目標。影響力是一種追隨、是一種自覺、是一種認同、是非制度化的。2、領導力：是領導者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領導力是一種特殊的人際影響力，它能使人們超出常規(guī)標準、常規(guī)質量的去完成任務，并且樂意這么做。3、感召權力：如果對某個人有一種崇拜的心理，并且希望自己能成為像他那樣的

10、人時候，被你崇拜的這個人就獲得了感召權力。這是一種對于人格魅力的敬仰，有的人這種敬仰甚至達到了效仿他人行為的程度。4、專家權力：某些影響別人和讓別人服從的權力，來源于你在某一個專業(yè)領域具有非常強的專業(yè)知識，具有了專家的權威性。5、法定權力：一個人只要在某個組織中擔任某個職位，就可以獲得與這個職位相應的權力。法定權力，是根據領導者在組織中的職位而擁有的，它來源于正式或官方明確規(guī)定的賦予。在這個職位上的人同時擁有了強制權力和獎賞權力。六、簡答題1、領導的本質是什么領導應具有哪些要素領導的本質是一種影響力，即管理者通過其影響力來影響追隨者的行為以有效達到組織目標。影響力是一種追隨、是一種自覺、是一種

11、認同、是非制度化的。領導必須有以下三個要素：（1）領導者必須有下屬或者追隨者；（2）領導者必須擁有影響追隨者的能力；（3）領導行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現組織目標。2、領導與管理有哪些聯系和區(qū)別領導與管理既具有密切的聯系，又具有本質的區(qū)別。從內容上看，管理側重于處理復雜的問題，優(yōu)秀的管理者通過制定詳細的步驟或時間表。從行為上看，管理行為通常具有很強的可預測性；領導行為則具有較大的可變性，能帶來有益的變革。從權力基礎上看，管理者依賴上級任命而擁有某種職位所賦予的權力來進行管理；而領導者不僅依賴于職位權力，還可以依賴于其他影響力，使被領導者心甘情愿的追隨和服從。3、領導的功能是管理

12、者在實施領導職能活動時體現出來的作用。具體包括哪三個方面的功能并闡述之。 （1）尋找路徑，尋找路徑功能的精髓和力量在于激發(fā)人們興趣的愿景和任務。尋找路徑功能使組織的視野更廣闊，他給企業(yè)的文化灌輸一種令人振奮的、卓越的意圖（2）協(xié)同，這種活動可以保證組織結構、體系和運作過程全都有助于實現組織的愿景和目標。（3）授權，人們擁有巨大的才能、創(chuàng)意、潛力和創(chuàng)造性，但大多數都處于休眠狀態(tài)。當領導者為了使員工完成共同的任務和目標而進行協(xié)同時，就有必要授權給這些具有潛能的人。4、領導的權力基礎有哪些（1）法定權力；一個人只要在某個組織中擔任某個職位，就可以獲得與這個職位相應的權力。（2）獎賞權力；因為領導者有

13、能力控制組織的財務、人力資源，便可以對依賴這些資源的人施加影響。（3）強制權力；這種權力通過負面處罰或剝奪其權利來影響其他人，是建立在下屬懼怕的基礎之上的。（4）專家權力；某些影響別人和讓別人服從的權力，來源于你在某一個專業(yè)領域具有非常強的專業(yè)知識，具有了專家的權威性。（5）感召權力；如果對某個人有一種崇拜的心理，并且希望自己能成為像他那樣的人時候，被你崇拜的這個人就獲得了感召權力。5、菲德勒經過研究提出了確定情境的三項權變維度是什么（1）領導成員關系（2）任務結構（3）職務權力七、論述題1、如何提高領導的有效性1、要提高領導的有效性，應從以下幾方面入手：從領導者自身入手即明確組織對領導工作的

14、要求、科學配備領導班子（集團）、不斷地提高領導者的素質和掌握領導藝術等。明確組織對領導工作的要求a要及時為組織成員指明目標，并使個人目標與組織目標取得協(xié)調一致。b要在領導過程中所發(fā)布的命令一致，即實行統(tǒng)一指揮。c要加強直接管理。d要加強組織內外信息溝通聯絡，保證溝通渠道的暢通。e要掌握激勵理論，運用適宜的激勵方法，調動群眾的積極性。加強領導班子（集團）結構建設，全面地提高領導班子（集團）的整體效能。a合理的年齡結構b互補的知識結構c配套的專業(yè)結構d疊加的智能結構e協(xié)調的氣質結構科學地運用領導藝術領導藝術，是指領導者在行使領導職能時，所表現出來的技巧。它是建立在一定知識、經驗基礎上的非規(guī)范化，有

15、創(chuàng)造性的領導技能。領導藝術具有隨機性、經驗性、多樣性和創(chuàng)造性的特點。具體內容是：a待人藝術b提高工作效率的藝術c授權的藝術d談話的藝術從被領導者入手，不斷地提高他們的素質，使他們不斷地從不成熟到成熟領導者應根據被領導者的個性、能力、經驗、知識、價值觀、對自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領導方式來調動被領導者的自覺性、主動性和積極性。從環(huán)境入手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境2、闡述領導的權變理論。領導是一個極為復雜的社會現象，一種領導現象的出現，不僅是領導者本人的行為結果，而且還有賴于周圍的領導環(huán)境。領導的特質理論研究和領導的行為理論研究都以領導者為出發(fā)點，而以領導

16、者個人之內在素質或行為來探究領導現象，程度不同地忽略了與領導現象相關的領導環(huán)境的重要作用，忽略了被領導者在領導過程中的主動作用。領導是一種動態(tài)的群體過程，領導者與被領導者的交互影響是領導過程的本質。在領導過程中，領導者是發(fā)生影響作用的主體，被領導者是被影響的客體。權變領導理論研究把領導者個人特質、下屬員工行為及領導環(huán)境相互聯系起來，從而創(chuàng)造了一套比較完善的領導理論體系。八、案例分析題亞歷山大經理的領導方式亞歷山大是某便利連鎖店公司的一位片區(qū)經理。他管轄的片區(qū)有7家分店。由他全面負責它們的經營管理。這些連鎖店在每個輪班時間內只有l(wèi)個人當班。有些商店全天24小時營業(yè)，但市中心的那家商店只是周一至周

17、四全天營業(yè)，周五至周末的營業(yè)時間為早上6點到晚上10點。由于該店每周三天的營業(yè)時間短，銷售得來的現金就放在店保險柜里，到下周一早上再統(tǒng)一清點。這樣，周一早上當班的店員就要比平?；ǜ嗟臅r間，來點這些錢。公司的一項政策規(guī)定，當騰空店里的保險柜時，片區(qū)經理必須同當班的店員一起點錢，而且店員必須將錢分成每1000美元一疊置于一棕色袋內，做過標記后擱在保險柜旁的地上讓片區(qū)經理核實各袋中的錢額。比爾就在這公司的那家市中心商店當店員。他想在片區(qū)經理到來之前預先將保險柜里的錢點好，以便使經理節(jié)省些時間。店里的生意很忙。比爾在打包一位顧客購買的商品時，不注意將一錢袋誤當作一個包了3塊三明治的食品袋，放進了顧客的購物袋中。20分鐘以后，片區(qū)經理亞歷山大來了。在發(fā)現差錯后，兩人開始尋找這一錢袋。過了些時間，那位顧客送回了這袋誤擱的錢。可是，公司有政策規(guī)定，任何人違背了點錢的程序，都必須立即解雇。比爾非常地傷心，“我真的需要這份工作”，比爾