高級項目管理師資格考試——系統(tǒng)集成技術(shù)部分

1、高級項目管理師資格考試系統(tǒng)集成技術(shù)部分1 .信息化基礎(chǔ)知識1.1 概述信息（ 1）概念：信息是事物普遍聯(lián)系的方式，或是能夠用來消除不確定性的東西（ 2）本體論層次：事物的運動狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述（ 3）認識論層次：主體對該事物的運動狀態(tài)及狀態(tài)變化方式的具體描述信息化通過全員的努力，創(chuàng)建信息時代社會生產(chǎn)力。信息化的重要性（ 1）電子政務(wù)提高了行政效率、改善政府效能（ 2）信息安全成為了共同挑戰(zhàn)（ 3）加快信息化發(fā)展成為各國的共同的選擇信息化體系六要素信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標準規(guī)范。1.2 電子政務(wù)內(nèi)容（ 1）政府對政府G2G政府內(nèi)部

2、、政府上下級之間、職能部門之間。包括：電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)等。（ 2）政府對公務(wù)員G2E行政辦公和員工管理體現(xiàn)。如：辦公自動化系統(tǒng)。（ 3）政府對企業(yè)G2B:電子采購與招標、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)等。（ 4）政府對公民G2c教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)和電子證件等。指導(dǎo)原則（ 1）統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)（ 2）需求主導(dǎo)，突出重點（ 3）整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)（ 4）統(tǒng)一標準，保障安全與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別（ 1）政府獲取信息、處理信息、傳播

3、信息的難度大大降低，使得政府在行為方式和組織結(jié)構(gòu)等方面的優(yōu)化重組成為現(xiàn)實。（ 2）可以導(dǎo)致政府結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及業(yè)務(wù)流程的重組，實現(xiàn)吸引的最優(yōu)化配置。（ 3）辦公手段與公眾溝通的手段變得交互性更強，效率更高。1.3 企業(yè)信息化企業(yè)信息化原則（ 1）效益原則（ 2）一把手原則（ 3）中長期和短期建設(shè)相結(jié)合原則（ 4）規(guī)?；蜆藴驶瓌t（ 5）以人為本的原則企業(yè)資源計劃ERP（ 1）定義：以財務(wù)會計為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)和HR等進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合。（ 2）發(fā)展：40年代訂貨點法、60年代物料需求計劃MPR、70年代閉環(huán)MP

4、R、80年代制造資源計劃MPRII、現(xiàn)代ERP。（ 3）特點：統(tǒng)一的集成系統(tǒng)、面向業(yè)務(wù)流的系統(tǒng)、模塊化可配置的、開放的系統(tǒng)。（ 4）功能：財會管理（會計核算和財務(wù)管理）、生產(chǎn)控制管理、物流管理、采購管理、HR管理。ERP與財務(wù)軟件的區(qū)別（ 1）財務(wù)軟件強調(diào)事后核算，ER幅事前計劃和及時調(diào)整。（ 2）財務(wù)軟件反映的是企業(yè)的財務(wù)狀況，很難進行產(chǎn)品成本合適。ERP與進銷存的區(qū)別進銷存了解不到企業(yè)比較關(guān)心的每種產(chǎn)品的成本構(gòu)成等信息?？蛻絷P(guān)系管理CRM基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)，以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。以客戶為中心，關(guān)注客戶滿意度。數(shù)據(jù)發(fā)掘（ 1）數(shù)據(jù)發(fā)掘的對象是關(guān)系數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫

5、、事物數(shù)據(jù)庫及高級數(shù)據(jù)庫。（ 2）任務(wù)分為兩類：描述，分類和預(yù)測。（ 3）預(yù)測方法：線性回歸、非線性回歸、最小二承法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。（ 4）在CRW的作用：從龐大的數(shù)據(jù)中找出預(yù)測客戶購買行為的模式，輔助銷售人員展開銷售，增加客戶在生命周期中的價值。供應(yīng)鏈管理SCM（ 1）發(fā)展：80年代初90年代初萌芽階段，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部；90年代初之后形成階段，供應(yīng)商和銷售商在內(nèi)的整條供應(yīng)鏈開始整合；21世紀成熟階段，基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)化。（ 2）要點：一個處于核心地位的企業(yè)；戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；增值鏈。電子商務(wù)：電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動中每一筆交易，都是由信息流、商流、資金流、物

6、流組成。其中，信息流是最基本的、必不可少的。電子商務(wù)類型（ 1）企業(yè)對企業(yè)B2B（ 2）企業(yè)對個人B2C（ 3）個人對個人C2C1.4 商業(yè)職能BIBI組成數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理OLAP數(shù)據(jù)發(fā)掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。BI功能數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)ETL（抽取、轉(zhuǎn)換和裝載）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出（報表）、分析功能。BI要解決的三個問題（層次）（ 1）數(shù)據(jù)報表（ 2）多維數(shù)據(jù)分析OLAP（ 3）數(shù)據(jù)發(fā)掘OLA*OLTP的區(qū)別（ 1）在線事務(wù)處理OLTP是傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的一個主要應(yīng)用，主要用于基本的事務(wù)處理。如銀行交易。（ 2）在線分析處理OLAP：是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的一個主要應(yīng)用，支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并提

7、供直觀易懂的查詢結(jié)果。典型應(yīng)用是對商業(yè)問題的建模與商業(yè)數(shù)據(jù)分析。BI實施步驟需求分析、數(shù)據(jù)倉庫建模、數(shù)據(jù)抽取、建立商業(yè)職能分析報表、用戶培訓(xùn)和數(shù)據(jù)模擬測試、系統(tǒng)改進和完善。2.信息系統(tǒng)服務(wù)管理2.1 管理體系信息系統(tǒng)服務(wù)信息技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)。管理的內(nèi)容（ 1）集成單位資質(zhì)管理（ 2）項目經(jīng)理資格管理（ 3）監(jiān)理單位資質(zhì)管理（ 4）工程監(jiān)理人員資格管理2.2 資質(zhì)管理管理的原則認證和審批分離的原則，先由認證機構(gòu)認證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批。管理體系包括資質(zhì)評審和審批、年度監(jiān)督、升級、降級、取消及其它相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)資質(zhì)管理（ 1）一級：國家、省部級、行業(yè)級、地市級、大中小

8、型企業(yè)級的工程。（ 2）二級：省部級、行業(yè)級、地市級、大中小型企業(yè)級的工程，或合作承擔國家級。（ 3）三級：中小型企業(yè)級或合作承擔大型企業(yè)級的工程。（ 4）四級：小型企業(yè)級或合作承擔中型企業(yè)級的工程。企業(yè)資質(zhì)申請信產(chǎn)部授權(quán)的資質(zhì)評審機構(gòu)可受理申請一二三四級資質(zhì)的評審；省市信產(chǎn)部門授權(quán)的資質(zhì)評審機構(gòu)可受理申請三四級資質(zhì)的評審。企業(yè)資質(zhì)審批一、二級申請，報省市信產(chǎn)部門初審，報信產(chǎn)部審批；三、四級申請，報省市信產(chǎn)部門審批，報信產(chǎn)部備案。企業(yè)資質(zhì)評定條件1 ）人員項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理數(shù)量一級： 主管總經(jīng)理或副總經(jīng)理上學(xué)歷所占比例不少于80%。二級：主管總經(jīng)理或副總經(jīng)理上學(xué)歷所占比例不少于80%。三級

9、：主管總經(jīng)理或副總經(jīng)理上學(xué)歷所占比例不少于70%。四季：主管總經(jīng)理或副總經(jīng)理上學(xué)歷所占比例不少于70%。5 年管理經(jīng)驗； 工程技術(shù)人員不少于4 年管理經(jīng)驗；工程技術(shù)人員不少于3 年管理經(jīng)驗；工程技術(shù)人員不少于2 年管理經(jīng)驗；工程技術(shù)人員不少于100 人， 且其中大學(xué)本科以50 人，且其中大學(xué)本科以20 人，且其中大學(xué)本科以10人，且其中大學(xué)本科以2）綜合條件一級：企業(yè)注冊資本1200萬元以上，近3年的財務(wù)狀況良好；企業(yè)已按ISO9000或軟件過程能力成熟度模型等標準、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系，并能有效地實施（要求建立體系并運行1年以上）。二級：企業(yè)注冊資本500萬元以上，近3年的財務(wù)狀況良好

10、；企業(yè)已按ISO9000或軟件過程能力成熟度模型等標準、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系，并能有效地實施。三級：企業(yè)注冊資本100萬元以上，近3年的財務(wù)狀況良好；企業(yè)已按ISO9000或軟件過程能力成熟度模型等標準、規(guī)范建立完備的質(zhì)量保證體系，并能實施。四級：企業(yè)注冊資本30萬元以上，近3年的財務(wù)狀況良好；企業(yè)已建立質(zhì)量保證體系，并能實施。3）業(yè)績一級：近3年完成計算機信息系統(tǒng)工程項目總值2億元以上,并承擔過至少1項3000萬元以上或至少4項1000萬元以上的項目；所完成的系統(tǒng)集成項目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品；軟件費用（含系統(tǒng)設(shè)計費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費和技術(shù)服務(wù)費）應(yīng)占工程項目總值的30%以上

11、（即不低于6000萬元）；工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗收并投入實際應(yīng)用。企業(yè)沒有出現(xiàn)驗收未通過的項目。二級：近3年完成計算機信息系統(tǒng)工程項目總值1億元以上,并承擔過至少1項1500萬元以上或至少3項800萬元以上的項目；所完成的系統(tǒng)集成項目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品；軟件費用（含系統(tǒng)設(shè)計費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費和技術(shù)服務(wù)費）應(yīng)占工程項目總值的30%以上（即不低于3000萬元）；工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗收并投入實際應(yīng)用。企業(yè)沒有出現(xiàn)驗收未通過的項目。三級：近3年完成計算機信息系統(tǒng)工程項目總值4000萬元以上的項目；所完成的系統(tǒng)集成項目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品；軟件費用（含系統(tǒng)設(shè)計

12、費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費和技術(shù)服務(wù)費）應(yīng)占工程項目總值的30%以上（即不低于1200萬元）；工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗收并投入實際應(yīng)用。企業(yè)近3年內(nèi)沒有出現(xiàn)驗收未通過的項目。四級：近3年完成計算機信息系統(tǒng)工程項目總值1000萬元上的項目；所完成的系統(tǒng)集成項目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品；軟件費用（含系統(tǒng)設(shè)計費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)集成費和技術(shù)服務(wù)費）應(yīng)占工程項目總值的30%以上（即不低于300萬元）；工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗收并投入實際應(yīng)用。企業(yè)近3年內(nèi)沒有出現(xiàn)驗收未通過的項目。人員資質(zhì)管理（1）項目經(jīng)理應(yīng)取得集成項目管理工程師考試合格證書，在近2年管理過或作為主要成員參與的項目未發(fā)

13、生責任事故。驗收完成的項目符合兩個條件之一：兩個合同額200萬以上；或項目總額500萬以上，其中一個合同額100萬以上，軟件費用不少有30%?？沙袚?00萬（含）以下，或在高級項目經(jīng)理指導(dǎo)下，承擔1500萬（含）以下的項目。2）高級項目經(jīng)理應(yīng)取得信息系統(tǒng)項目管理師考試合格證書，在近3年管理過或作為主要成員參與的項目未發(fā)生責任事故。驗收完成的項目符合兩個條件之一：至少1個合同額1200萬以上，軟件費用不少有30%；或項目總額3000萬以上，其中2個合同額500萬以上，軟件費用不少有30%。可承擔5000萬（含）以下的項目。3）資深項目經(jīng)理在高級項目經(jīng)理資質(zhì)基礎(chǔ)上，在近5年管理過或作為主要成員參與

14、的項目未發(fā)生責任事故。驗收完成的項目符合兩個條件之一：至少2個合同額3000萬以上，軟件費用不少有30%；或至少4個合同額1500萬以上，軟件費用不少有30%。可承擔各種規(guī)模的項目。2.3 工程監(jiān)理信息系統(tǒng)工程信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）、信息資源系統(tǒng)（信息資源采集、存儲、處理的資源系統(tǒng)）、信息應(yīng)用系統(tǒng)（各類業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)）的新建、升級和改造工程。監(jiān)理的中心任務(wù)科學(xué)地規(guī)劃和控制工程項目的投資、進度、質(zhì)量和變更四大目標。監(jiān)理的基本方法目標規(guī)劃、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、合同管理。監(jiān)理的模式咨詢式監(jiān)理、里程碑式監(jiān)理、全程式監(jiān)理。監(jiān)理單位分甲、乙、丙三級。監(jiān)理的內(nèi)容（ 1）四控

15、：質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、變更控制。（ 2）三管：合同管理、信息管理、安全管理。（ 3）一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程實施中，協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。監(jiān)理工程師（ 1）總監(jiān)理工程師代表是經(jīng)監(jiān)理單位主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，由總監(jiān)理工程師授權(quán)委派項目監(jiān)理部中的一名監(jiān)理工程師，在總監(jiān)理工程師臨時不在期間，代表總監(jiān)理工程師行使部分職責和權(quán)力。（ 2）總監(jiān)理工程師代表的職責：完成所負責的監(jiān)理工程師崗位職責，協(xié)助總監(jiān)理工程師工作；在總監(jiān)理工程師臨時不在工作崗位時，按總監(jiān)理工程師的授權(quán),行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力。（ 3）總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃；簽發(fā)工程開工

16、/復(fù)工報審表、監(jiān)理通知、工程款支付證書、工程竣工監(jiān)理報告；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配、調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。監(jiān)理的三方一法2.4IT服務(wù)管理IT服務(wù)管理ITSMIT基礎(chǔ)設(shè)施庫ITILITSM基本原理二次轉(zhuǎn)換，第一次是梳理，第二次是打包。ITSM與ERP/CRM/SCMJ區(qū)另1J前者面向IT管理；后者面向業(yè)務(wù)流程。IT規(guī)劃與ITSM的區(qū)別IT規(guī)劃偏向于組織IT的戰(zhàn)略規(guī)劃問題；ITSM的重點是IT的運營和管理，確保IT規(guī)劃戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運營性活動。3專業(yè)技術(shù)知識3.1 概述信息系統(tǒng)集成分類（ 1）設(shè)備系統(tǒng)集成：智能

17、建筑系統(tǒng)集成、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成（ 2）應(yīng)用系統(tǒng)集成信息系統(tǒng)的生命周期立項階段、開發(fā)階段、運維階段、消亡階段。信息系統(tǒng)建設(shè)的基本觀點（ 1）高層介入（ 2）用戶參與開發(fā)（ 3）自頂向下規(guī)劃（戰(zhàn)略規(guī)劃原則）（ 4）工程化原則（系統(tǒng)觀點）信息系統(tǒng)開發(fā)方法（ 1）快速原型法（rapidprototyping）：一種以計算機為基礎(chǔ)的系統(tǒng)開發(fā)方法。首先構(gòu)造一個功能簡單的原型系統(tǒng)，然后通過對原型系統(tǒng)逐步求精,不斷擴充完善得到最終的軟件系統(tǒng)。（ 2）變換模型：以形式化開發(fā)方法為基礎(chǔ)。形式化方法是一種用于規(guī)范，設(shè)計和驗證計算機系統(tǒng)的基于數(shù)學(xué)的方法，包括各種語言，技術(shù)和工具等。（ 3）瀑布模型：以

18、軟件需求完全確定為前提。（ 4）螺旋模型：在軟件開發(fā)初始階段只能提供基本需求時采用的漸進式開發(fā)模型。它由風險驅(qū)動，強調(diào)可選方案和約束條件。適用于內(nèi)部的大規(guī)模開發(fā)。事先定義大部分需求,開發(fā)過程中計劃性比較強。（ 5）增量模型：事先定義少部分需求,靈活的迭代開發(fā)和經(jīng)常的客戶反饋,減少了項目風險。3.2 軟件工程軟件工程的目標生產(chǎn)具有正確性、可用性以及開銷合宜的產(chǎn)品。軟件工程活動定義生產(chǎn)一個最終滿足需求且達到工程目標的軟件產(chǎn)品所需要的步驟，主要包括需求、設(shè)計、實現(xiàn)、確認以及支持等活動。軟件工程設(shè)計原則選取適宜的開發(fā)模型，采用合適的設(shè)計方法，提供高質(zhì)量的工程支持，重視開發(fā)過程的管理。需求分析與定義流程

19、獲取->分析->設(shè)計->評審（關(guān)注解決沖突）軟件設(shè)計流程方案規(guī)劃->組件設(shè)計->接口設(shè)計->自制外購軟件測試流程單元測試->集成測試->系統(tǒng)測試軟件維護活動（ 1）交付前的活動：交付后運行的計劃和維護計劃等。（ 2）交付后的活動：軟件修改、培訓(xùn)、幫助資料等。軟件維護類型（ 1）更正性維護為維持系統(tǒng)操作運行，對在開發(fā)過程中產(chǎn)生，測試和驗收時沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤而進行的更正或修改現(xiàn)有功能、增加新功能。包括：設(shè)計錯誤、邏輯錯誤、編碼錯誤、文檔錯誤、數(shù)據(jù)錯誤。（ 2）適應(yīng)性維護為適應(yīng)軟件運行環(huán)境的變化而作的修改。包括：影響系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)則的變化；硬件配置

20、的變化（如機型、終端的變化）；數(shù)據(jù)格式和文卷結(jié)構(gòu)的變化；系統(tǒng)軟件的變化（如操作系統(tǒng)、編譯系統(tǒng)、或應(yīng)用程序的變化）。（ 3）完善性維護擴充功能、改進可靠性和可維護性，滿足用戶變化了的需求。包括：為擴充或增強功能而作的修改（如擴充解題范圍或算法優(yōu)化）；為提高性能而作的修改（如提高精度，節(jié)省存儲空間）；為便于維護而作的修改（如增加注釋，改進易讀性）。（ 4）預(yù)防性維護由于在軟件產(chǎn)品中檢測到潛在錯誤在成為實際錯誤之前而必需做的更改。管理評審：目的是監(jiān)控進展，決定計劃和進度的狀態(tài)。技術(shù)評審：目的是評價軟件產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適用性，目標是識別規(guī)范說明和標準的差異，并向管理提供依據(jù)。3.3面向?qū)ο笙?/p>

21、統(tǒng)三過程（1） OOA面向?qū)ο蠓治觯?） OOD面向?qū)ο笤O(shè)計（3） OOP面向?qū)ο缶幊虒ο笕兀?） 1）標識：對象的名字，系統(tǒng)內(nèi)唯一地標識對象。（5） 2）屬性：描述對象靜態(tài)特征。（6） 3）服務(wù)：也稱操作、行為或方法，描述對象的動態(tài)特征的一個操作序列。類和對象（7） 1）類是現(xiàn)實世界中實體的形式化描述。是一組具有相同結(jié)構(gòu)和行為的一組對象的集合。共同的結(jié)構(gòu)通過屬性表現(xiàn)出來（數(shù)據(jù)）；共同的行為通過操作表現(xiàn)出來（功能）。（8） 2）對象是類的實例。類是生成對象的模板。（9） 3）類庫是一種預(yù)先定義的程序庫，它以程序模塊的形式，按照類層次結(jié)構(gòu)把一組類的定義和實現(xiàn)組織在一起。（10） 4）框架是類

22、庫的一種擴展形式，它為一個特定的目的實現(xiàn)一個基本的、可執(zhí)行的架構(gòu)。換言之，它是一個“半成品”的應(yīng)用程序。統(tǒng)一建模語言UML（11） UML>通用的可視化圖形建模語言，是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計的一種標準化表示，用于描述需求、分析和編碼。（12） UMLg用于各種軟件開發(fā)方法（結(jié)構(gòu)化、原型和OO、軟件生命周期的各階段、各種應(yīng)用領(lǐng)域以及各種開發(fā)工具,并且和系統(tǒng)的開發(fā)過程相獨立。（13） UML的設(shè)計目標：在盡可能簡單的同時能夠?qū)?yīng)用系統(tǒng)的各個方面建模UML態(tài)圖(1)類圖：描述了類集、接口集、協(xié)作以及它們之間的關(guān)系。對復(fù)雜項目而言，有多個類圖，并分系統(tǒng)去實現(xiàn)。(2)用例圖：描述系統(tǒng)功能，表示用例與外

23、部參與者的交互。用例描述的是系統(tǒng)的用戶與系統(tǒng)的交互，是開發(fā)者與用戶交流的工具，可用來很好地定義系統(tǒng)的邊界。當用戶較多時候，采用用例能夠較好地捕獲系統(tǒng)需求。(3)對象圖：描述了類圖某一瞬間的實例，以及該瞬間對象集及對象間的關(guān)系。對象間沒有實現(xiàn)關(guān)系。(4)組件圖：描述了組件及組件之間的關(guān)系，表示了組件之間的組織和依賴關(guān)系。(5)部署圖：描述運行軟件的處理器、設(shè)備及其拓撲結(jié)構(gòu)。實施前應(yīng)明確：常見問題有對策；不同機器對應(yīng)的組件，版本號。UML4+1視圖(1)用例視圖(usecaseview)強調(diào)從用戶的角度看到的或需要的系統(tǒng)功能被稱為參與的外部用戶所能觀察到的系統(tǒng)功能的模型圖(2)邏輯視圖(logic

24、alview)展現(xiàn)系統(tǒng)的靜態(tài)或結(jié)構(gòu)組成及特征也稱為結(jié)構(gòu)模型視圖(structuralmodelview)或靜態(tài)視圖(staticview)(3)進程視圖(processview)體現(xiàn)了系統(tǒng)的動態(tài)或行為特征也稱為行為模型視圖(behavioralmodelview)(4)構(gòu)件視圖(componentview)體現(xiàn)了系統(tǒng)實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)和行為特征也稱為實現(xiàn)模型視圖(implementationmodelview)(5)部署視圖(deploymentview)體現(xiàn)了系統(tǒng)實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)和行為特征也稱為環(huán)境模型視圖(environmentmodelview)或物理視圖(physicalview)UM助態(tài)圖(1)狀

25、態(tài)圖：描述了一個特定對象的所有可能狀態(tài)以及引起狀態(tài)躍遷的事件。(2)活動圖：依據(jù)對象狀態(tài)的變化來捕獲動作(將要執(zhí)行的工作或活動)與動作的結(jié)果。用例可以用活動圖來表示，活動圖類似流程圖。(3)順序圖：描述對象之間動態(tài)的交互關(guān)系，著重體現(xiàn)對象間消息傳遞的時間順序。順序圖對應(yīng)一個用例的實現(xiàn)，協(xié)作可以用時序圖來表示。(4)協(xié)助圖：用于描述相互合作的對象間的交互關(guān)系和鏈接關(guān)系。協(xié)作圖對應(yīng)一個用例的實現(xiàn)，協(xié)作可以用協(xié)作圖來表示主要的域視圖圖主要概念結(jié)構(gòu)圖(結(jié)構(gòu))靜態(tài)視圖類圖類、關(guān)聯(lián)、泛化、依賴關(guān)系、實現(xiàn)、接口用例視圖用例圖用例、參與者、關(guān)聯(lián)、擴展、包括、用例泛化實現(xiàn)視圖構(gòu)件圖構(gòu)件、接口、依賴關(guān)系、實現(xiàn)部署

26、視圖部署圖節(jié)點、構(gòu)件、依賴關(guān)系、位置行為圖(動態(tài))狀態(tài)機視圖狀態(tài)機圖狀態(tài)、事件、轉(zhuǎn)換、動作活動視圖活動圖狀態(tài)、活動、完成轉(zhuǎn)換、分叉、結(jié)合交互視圖順序圖交互、對象、消息、激活協(xié)作圖協(xié)助、交互、協(xié)作角色、消息模型管理模型管理視圖類圖包、子系統(tǒng)、模型可擴展性所有所有約束、構(gòu)造型、標記值RUP使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進行軟件開發(fā)的最佳實踐。Rational公司開發(fā)和維護的過程產(chǎn)品。RUPW6個基本最佳實踐經(jīng)驗(1)迭代式開發(fā)(2)需求管理(3)使用以組件為中心的軟件架構(gòu)(4)可視化軟件建模(5)驗證軟件質(zhì)量(6)控制軟件變更RUP各生命周期劃分為4個階段(1)初始階段識別所有與系統(tǒng)交互的外部實體，在較高層次上

27、定義交互的特性(2)細化階段細化階段活動確保了結(jié)構(gòu)、需求和計劃是足夠穩(wěn)定的，風險被充分減輕，所以可以為開發(fā)結(jié)果預(yù)先決定成本和日程安排。(3)構(gòu)造階段所有剩余的構(gòu)件和應(yīng)用程序功能被開發(fā)并集成為產(chǎn)品，所有的功能被詳細測試。(4)交付階段確保軟件對最終用戶是可用的。面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析OOA(1)分析模型用例模型：描述全部的系統(tǒng)功能行為類-對象模型：描述所涉及的全部類以及對象對象-關(guān)系模型：描述對象之間的靜態(tài)關(guān)系，同時定義了系統(tǒng)中所有重要的消息路經(jīng)。其包括類圖和對象圖對象-行為模型：描述了系統(tǒng)的動態(tài)行為其包括狀態(tài)圖、順序圖、協(xié)作圖和活動圖(2)面向?qū)ο蟮姆治雒枋鲕浖鍪裁?，而不需要考慮技術(shù)和實現(xiàn)層面的

28、細節(jié)，其結(jié)果是面向?qū)ο笤O(shè)計的輸入。(3)基本步驟：識別參與者；定義系統(tǒng)的用例；在領(lǐng)域分析的基礎(chǔ)上建立問題域的類和對象模型；建立類圖、對象圖、交互作用圖、狀態(tài)圖和活動圖；編寫SRS面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計OOD設(shè)計出軟件基礎(chǔ)架構(gòu)和完整的類結(jié)構(gòu)(高內(nèi)聚、低耦合)，主要任務(wù)有：(1)用例設(shè)計用例被定義成系統(tǒng)執(zhí)行的一系列動作，動作執(zhí)行的結(jié)果能被指定角色察覺到。用例捕獲某些用戶可見的需求，實現(xiàn)一個具體的用戶目標。(2)類設(shè)計(3)子系統(tǒng)設(shè)計3.4 軟件架構(gòu)架構(gòu)的概念將軟件系統(tǒng)劃分成多個模塊，明確各模塊之間的相互作用，組合起來實現(xiàn)系統(tǒng)的全部特性。典型的架構(gòu)模式(1)管道/過濾器模式構(gòu)件有I/O,并讀取前一構(gòu)件內(nèi)容

29、，經(jīng)過處理后輸出。(2)面向?qū)ο竽Ｊ綄?shù)據(jù)的表示方法及其相應(yīng)操作封裝在一個抽象數(shù)據(jù)類型或?qū)ο笾小?3)事件驅(qū)動模式構(gòu)件觸發(fā)N個事件，由事件調(diào)用過程。(4)分層模式每層為上層提供服務(wù)，并使用下層提供的功能。(5)知識庫模式中央數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)件說明當前狀態(tài)，獨立構(gòu)件在中央數(shù)據(jù)存儲上執(zhí)行。(6)客戶機/服務(wù)器模式(C/S)基于資源不對等，為實現(xiàn)共享而提出的。為了解決C/S模式中客戶端的問題，發(fā)展形成了瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式；為了解決C/S模式中服務(wù)器端的問題，發(fā)展形成了三層(多層)C/S模式，即多層應(yīng)用架構(gòu)。軟件架構(gòu)設(shè)計方法(1)分析系統(tǒng)中的抽象概念并分類(2)確定各抽象概念之間的關(guān)系軟件架構(gòu)設(shè)計

30、總體目標(1)最大化復(fù)用(2)復(fù)雜的問題簡單化(3)靈活的擴展性模式和架構(gòu)模式架構(gòu)相同點處理抽象概念之間的關(guān)系小同點與領(lǐng)域無關(guān)，解決抽象問題針對要解決的問題，與領(lǐng)域相關(guān)軟件中間件中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺和應(yīng)用之間的通用服務(wù)，其主要目的是實現(xiàn)應(yīng)用與平臺的無關(guān)性。常見的中間件(1)數(shù)據(jù)庫訪問中間件通過抽象層訪問數(shù)據(jù)庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數(shù)據(jù)庫資源。如ODBCJDBG(2)遠程過程調(diào)用中間件RPC一種廣泛使用的分布式應(yīng)用程序處理方法?？蛻魴C和服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)通訊和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通過代理程序(stub與skeleton)完成，從而屏蔽了不同的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。RPC所提供的是基

31、于過程的服務(wù)訪問，客戶機與服務(wù)器進行直接連接，沒有中間機構(gòu)來處理請求，具有一定的局限性。(3)面向消息中間件MOM利用高效可靠的消息傳遞機制進行平臺無關(guān)的數(shù)據(jù)交流，并可基于數(shù)據(jù)通訊進行分布系統(tǒng)的集成。消息隊列和網(wǎng)絡(luò)通信的維護工作由MOMS成。如舊M的MQSeries。(4)事務(wù)中間件也稱事務(wù)處理監(jiān)控器TPM如BEA的Tuxedo。(5)分布式對象中間件OMG的CORBASUN的RMI/EJB、MS的DCOM3.5 典型應(yīng)用集成技術(shù)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)（ 1）數(shù)據(jù)庫技術(shù)以單一數(shù)據(jù)資源為中心，進行事務(wù)處理、批處理和決策分析等各種數(shù)據(jù)應(yīng)用。（ 2）數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)

32、集合。WE國艮務(wù)技術(shù)（ 1）范疇：“面向服務(wù)SOA的架構(gòu)、“裝配線”的概念、“按需服務(wù)”的構(gòu)想。（ 1）典型技術(shù)用于傳遞信息的簡單對象訪問協(xié)議SOAP提供了標準的RPC方法來調(diào)用WE國艮務(wù)。用于描述服務(wù)的WE盅艮務(wù)描述語言WSDL用于WEES艮務(wù)的注冊統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成UDDI,是WEES艮務(wù)的黃頁。用于數(shù)據(jù)交換的XML是表示數(shù)據(jù)的基本格式。（ 2）主要目標是跨平臺的互操作性，適合使用WEEM務(wù)的情況有：跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、E2E集成、軟件重用。面向服務(wù)架構(gòu)SOAJ2EE架構(gòu)（ 1）提供了對EJRJavaServletsAPI、JSP（JavaServerPages）以及XM戰(zhàn)術(shù)的全面

33、支持。（ 2）J2EE降低了開發(fā)多層應(yīng)用的費用和復(fù)雜性，同時提供對現(xiàn)有應(yīng)用程序集成強有力支持，增強了安全機制，提高了性能。（ 3）完整的J2EE技術(shù)規(guī)范包括：J2EE平臺，應(yīng)用編程模型；兼容測試套件；參考實現(xiàn)。J2EE最常使用的13項關(guān)鍵技術(shù)JDEC,JNDI,EJEs,JSP（JavaServerPage）,Javaservlets,RMI,XML,JMS,JavaIDL,JTS,JTA,JavaMail和JAF。.NET架構(gòu)基于WindowsDNA或者.NET框架，建立由COM+口WebService組成的企業(yè)應(yīng)用集成環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯有三種部署方式：胖客戶、瘦客戶和零客戶。（ 1）胖客戶：在

34、本地部署了用戶界面，主要業(yè)務(wù)邏輯和本地數(shù)據(jù)庫。單元的I/O數(shù)據(jù)流要與服務(wù)器交換，所以在服務(wù)器上只部署少數(shù)業(yè)務(wù)邏輯，如：數(shù)據(jù)收發(fā)，轉(zhuǎn)換，消息管理等等。（ 2）瘦客戶：在本地部署了用戶界面和少數(shù)的業(yè)務(wù)邏輯。多數(shù)的業(yè)務(wù)邏輯要通過DCOM/IIOP/RMI等方式遠程調(diào)用服務(wù)器上部署的COMS件或者WebService組件。（ 3）零客戶：瀏覽器客戶端，界面表現(xiàn)層以及全部業(yè)務(wù)邏輯都部署在服務(wù)器端。工作流技術(shù)（ 1）工作流：將工作流程中的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并對其實施計算。（ 2）工作流管理系統(tǒng)的主要功能通過計算機技術(shù)的支持去定義、執(zhí)行和管理工作流、協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間以及群體

35、成員之間的信息交互。采用工作流技術(shù)實現(xiàn)過程集成。（ 3）工作流需要依靠工作流管理系統(tǒng)來實現(xiàn),其有三個階段,分別是流程建模、流程仿真、流程改進或優(yōu)化。（ 4）在國際上首次將Petri網(wǎng)的同步論應(yīng)用于工作流中，提出了層次化的工作流模型過程網(wǎng)，分為過程邏輯層、過程語義層和執(zhí)行層。（ 5）支持過程邏輯的靈活定制和良構(gòu)證明，解決了過程建模的“死鎖”和“乏同步”等問題。工作流管理系統(tǒng)包括過程建模工具、過程部署工具、工作流引擎、過程監(jiān)控工具和表單定制工具等，實現(xiàn)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流和部門之間業(yè)務(wù)流的管理構(gòu)件（組件）技術(shù)（1）利用某種編程手段，將不便于讓最終用戶去直接操作的細節(jié)進行封裝，同時對各種業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則進行了

36、實現(xiàn)。（2）構(gòu)件是軟件系統(tǒng)可替換的、物理的組成部分，它封裝了實現(xiàn)體（實現(xiàn)某個職能），并提供了一組接口的實現(xiàn)方法?？梢哉J為構(gòu)件是一個封裝的代碼模塊或大粒度的運行時的模塊，也可將構(gòu)件理解為具有一定功能、能夠獨立工作或同其他構(gòu)件組合起來協(xié)調(diào)工作的對象。（3）對于構(gòu)件，應(yīng)當按可復(fù)用的要求進行設(shè)計、實現(xiàn)、打包、編寫文檔。構(gòu)件應(yīng)當是內(nèi)聚的，并具有相當穩(wěn)定的公開的接口。（4）軟件復(fù)用是指將已有的軟件及其有效成分用于構(gòu)造新的軟件或系統(tǒng)。構(gòu)件技術(shù)是軟件復(fù)用實現(xiàn)的關(guān)鍵。（5）組件沿襲了對象的封裝特性，但同時并不局限在一個對象，其內(nèi)部可以封裝一個或多個類、原型對象甚至過程。（6）常用的構(gòu)件標準：微軟的COM/DCO

37、M/COMOMG&織的CORBASUN司的EJB組件的基本屬性特點功能強調(diào)與環(huán)境和其它構(gòu)件的分離組件的實現(xiàn)是嚴格封裝的，外界不用制定組件內(nèi)部的實現(xiàn)細節(jié)組件可以在適當?shù)沫h(huán)境中被復(fù)合使用需要提供清除的接口規(guī)范，可以與環(huán)境交互具備“可變性”，以提高通用性構(gòu)件應(yīng)向復(fù)用者提供一些公共特性和可變特性針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)，只需對其可變部分進行適當調(diào)節(jié)，復(fù)用者要根據(jù)復(fù)用的具體需要，改造構(gòu)件的可變特性，即“客戶化”組件是可獨立配置的單元自包容3.6計算機網(wǎng)絡(luò)OSI模型局域網(wǎng)通信標準(1) IEEE 802.3(2) IEEE 802.4(3) IEEE 802.5(4) IEEE 802.7(5) IEE

38、E 802.3u(6) (8)IEEE 802.11IEEE 802.12IEEE 802.3z（CSMA/CDA太網(wǎng)）（TokenBus,令牌總線）（TokenRing,令牌環(huán)）（FDDI,光纖分布式接口網(wǎng)絡(luò)）（快速以太網(wǎng)）（WLAN無線局域網(wǎng)）（100VG-AnyLAN（千兆以太網(wǎng)）局域網(wǎng)協(xié)議（1）局域網(wǎng)協(xié)議工作在數(shù)據(jù)鏈路層。（2）最常見的三個協(xié)議：微軟的NETBEUII舊M開發(fā)的非路由協(xié)議；NOVELL勺IPX/SPX:用于NETWAREC/S協(xié)議群組，IPX具有完全的路由能力；跨平臺的TCP/IP：允許與Internet完全的連接。廣域網(wǎng)協(xié)議（1）PPP（點對點協(xié)議）（2）DDNISD

39、N（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）（3）X.25、FR（幀中繼）（4）ATM（異步傳輸模式）網(wǎng)絡(luò)分類（1）按照分別范圍分類局域網(wǎng)LAN城域網(wǎng)MAN（IEEE802.6）、廣域網(wǎng)WAN互聯(lián)網(wǎng)（2）按照網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分類總線型拓撲結(jié)構(gòu)、星型拓撲結(jié)構(gòu)、環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)（3）按照工作模式分類對等網(wǎng)絡(luò)、基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)IP協(xié)議（1）各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要是定義了物理層和數(shù)據(jù)鏈路層,要讓最底層不同的網(wǎng)絡(luò)能夠形成一個統(tǒng)一的通信大網(wǎng),就需要更高一級的網(wǎng)絡(luò)層來實現(xiàn)。IP協(xié)議運行在網(wǎng)絡(luò)層,它是TCP/IP協(xié)議集的最核心協(xié)議之一,它為每臺機器分配了IP地址來實現(xiàn)相互通信。（2） 2）IPv4地址總長度為32位,分為網(wǎng)絡(luò)號和主機號

40、。（3） IPv6地址總長度為128位地址。（4） ARP地址解析協(xié)議：屬于網(wǎng)絡(luò)層的低層協(xié)議，負責將一臺計算機的IP地址映射成相對應(yīng)的硬件地址的過程稱地址解析,解析過程的規(guī)范稱地址解析協(xié)議。（5） ICMP因特網(wǎng)控制消息協(xié)議：TCP/IP協(xié)議系列中包含了一個專門用于發(fā)送差錯報文的協(xié)議。IP協(xié)議和ICMP協(xié)議相互依賴。（6）網(wǎng)絡(luò)地址位數(shù)即掩碼的位數(shù)，子網(wǎng)的主機數(shù)量為232-網(wǎng)絡(luò)地址位數(shù)-2。網(wǎng)絡(luò)管理的工作主要包括（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是對路由器、交換機及線路的管理。路由器是網(wǎng)絡(luò)層上的連接，可以連接不同類型的局域網(wǎng)。中繼器的作用是放大信號，增加局域網(wǎng)的覆蓋區(qū)域。網(wǎng)橋是數(shù)據(jù)鏈路上的連接，連接兩個相

41、同類型局域網(wǎng)的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，把被許多正在共享的物理網(wǎng)絡(luò)分割成多個小部分。網(wǎng)關(guān)在限定的場合異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互連，如異構(gòu)型局域網(wǎng)；局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)；廣域網(wǎng)和廣域網(wǎng)；局域網(wǎng)和主機。（2）服務(wù)器的管理（3）資源的管理（4）用戶的管理虛擬局域網(wǎng)VLANtJ分方式（1）根據(jù)端口（2）根據(jù)MAC%址（3）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層（4）根據(jù)IP組播網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)（1）二層交換：基于數(shù)據(jù)鏈路層（2）三層交換：基于網(wǎng)絡(luò)層（3）四層交換：基于傳輸層（4）多層交換：組合二層、三層、四層交換網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)經(jīng)歷了4個階段（1）電路交換技術(shù)其特點是通信之前，分配固定的通信電路2）分組交換技術(shù)（含數(shù)據(jù)報和虛電路方式）適用于傳送與語音相關(guān)的業(yè)務(wù)3）報文交

42、換技術(shù)（也稱存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換）和分組交換技術(shù)類似，采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)機制，以報文為傳送單元（4）ATM術(shù)適合傳送高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)磁盤陣列技術(shù)RAID（1）使用磁盤陣列的好處，在于數(shù)據(jù)的安全、存取的速度及超大的存儲容量。（2）磁盤陣列技術(shù)劃分為若干個級別0-5RAID技術(shù)。（3）RAID與主機連接比較普遍使用的工業(yè)接口為SCSI。網(wǎng)絡(luò)存儲模式（ 1）DAS直接附加存儲存儲器通過標準接口與服務(wù)器直接連接。如SCSI接口，磁盤、磁帶庫和光存儲。（ 2）NAS網(wǎng)絡(luò)接入存儲存儲設(shè)備通過標準的網(wǎng)絡(luò)連接到計算機。（ 3）SAN存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)采用高速的光纖通道作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ 1）無線局域網(wǎng)絡(luò)（WL

43、ANs：WirelessLocalAreaNetworks）（ 2）無線廣域網(wǎng)絡(luò)（WWANs：WirelessWideAreaNetworks）（ 3）無線城域網(wǎng)絡(luò)（WMANs：WirelessMatropolisAreaNetworks）（ 4）無線個人網(wǎng)絡(luò)（WPANs：WirelessPersonalAreaNetworks）網(wǎng)絡(luò)接入方式（ 1）撥號接入方式使用56K調(diào)制解調(diào)器通過公共電話網(wǎng)（PSTN撥號使用ISDN終端適配器（TA）通過ISDN（2B+D）網(wǎng)絡(luò)撥號（ 2）專線接入方式DDIW線GPR麗3G技術(shù)（ 3）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)數(shù)字用戶環(huán)路DSL（DigitalSubscriberL

44、oop）無源光網(wǎng)絡(luò)接入:光纖入戶CableModem接入高速以太網(wǎng)接入光纖接入，即光纖到路邊FTTG到大樓FTTB到彳戶FTTH無線網(wǎng)絡(luò)接入層次式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計（ 1）核心層為網(wǎng)絡(luò)提供了骨干組件或高速交互組件，在純粹的分層設(shè)計中，核心層只完成數(shù)據(jù)交換的特殊任務(wù)。（ 2）匯聚層（分布層）是核心層和接入層的分界，完成網(wǎng)絡(luò)訪問策略控制、數(shù)據(jù)包處理、過濾、尋址及其它數(shù)據(jù)處理的任務(wù)。（ 3）接入層直接面向用戶連接或訪問網(wǎng)絡(luò)的部分。綜合布線系統(tǒng)PDS在樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。標準EIA/TIA-568A分為6個子系統(tǒng)（ 1）建

45、筑群子系統(tǒng)（ 2）設(shè)備間子系統(tǒng)（ 3）垂直干線子系統(tǒng)（ 4）管理子系統(tǒng)（ 5）水平子系統(tǒng)（ 6）工作區(qū)子系統(tǒng)機房接地方式（ 1）交流工作接地該接地系統(tǒng)把交流電源的地線與電動機、發(fā)電機等交流電動設(shè)備的接地點連接在一起，然后，再將它們與大地相連接。交流電接地電阻要求小于40。（ 2）安全工作接地為了屏蔽外界的干擾、漏電以及電火花等，所有計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的機箱、機柜、機殼、面板等都需接地，該接地系統(tǒng)稱為安全地。安全地接地電阻要求小于4QO（ 3）直流工作接地將電源的輸出零電位端與地網(wǎng)連接在一起，使其成為穩(wěn)定的零電位。要求地線與大地直接相通，并具有很小的接地電阻。直流電接地電阻要求小于10。（ 4）防雷

46、接地執(zhí)行國家標準建筑防雷設(shè)計規(guī)范。（ 5）前三種接地都必須單獨與大地連接，互相的間距不能小于15ml地線也不要與其它電力系統(tǒng)的傳輸線繞在一起并行走線，以防電力線上的電磁信號干擾地線。施工前的檢查（ 1）設(shè)備間的建筑和環(huán)境條件滿足設(shè)備間的土建工程已全部竣工，室內(nèi)墻壁已充分干燥。設(shè)備間門的高度和寬度應(yīng)不妨礙設(shè)備的搬運，房門鎖和鑰匙齊全；設(shè)備間地面應(yīng)平整光潔，預(yù)留暗管、地槽和孔洞的數(shù)量、位置、尺寸均應(yīng)符合工藝設(shè)計要求；電源已經(jīng)接入設(shè)備間，應(yīng)滿足施工需要；設(shè)備間的通風管道應(yīng)清掃干凈，空氣調(diào)節(jié)設(shè)備應(yīng)安裝完畢，性能良好；在鋪設(shè)活動地板的設(shè)備間內(nèi)，應(yīng)對活動地板進行專門檢查，地板板塊鋪設(shè)嚴密堅固，符合安裝要求

47、，每平米水平誤差應(yīng)不大于2mm地板應(yīng)接地良好，接地電阻和防靜電措施應(yīng)符合要求。（ 2）交接間環(huán)境要求根據(jù)設(shè)計規(guī)范和工程的要求，對建筑物的垂直通道的樓層及交接間應(yīng)做好安排，并應(yīng)檢查其建筑和環(huán)境條件是否具備；應(yīng)留好交接間垂直通道電纜孔孔洞，并應(yīng)檢查水平通道管道或電纜橋架和環(huán)境條件是否具備。（ 3）還應(yīng)檢查器材檢驗要求、安全要求、技術(shù)準備等雙絞線傳輸通道施工（ 1）金屬管的敷設(shè)在敷設(shè)時，應(yīng)盡量減少彎頭，每根管的彎頭不應(yīng)超過3個，直角彎頭不應(yīng)超過2個，并不應(yīng)有S彎出現(xiàn)。金屬管的彎曲一般都用彎管進行,管口伸出部位應(yīng)為25-30mm套接的短套管或帶螺紋的管接頭的長度，不應(yīng)小于金屬管外徑的2.2倍預(yù)埋在墻體

48、中間的金屬管內(nèi)徑不宜超過50mm樓板中的管徑宜為15-25mn直線布管30mm處設(shè)置暗線盒(2)金屬線槽的敷設(shè)線槽安裝位置應(yīng)符合施工圖規(guī)定，左右偏差視環(huán)境而定，最大不應(yīng)超過50mm線槽水平每米偏差不應(yīng)超過2mm線槽直埋長度超過15m或在線槽路由交叉、轉(zhuǎn)彎時宜設(shè)置拉線盒，以便布放線纜盒時維護(3)配線設(shè)備的安裝配線架安裝要求：各直列垂直傾斜誤差應(yīng)不大于3mm底座水平誤差每平方米應(yīng)不大于2mm布線標準(1) GB/T50311-2000建筑與建筑群綜合有線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范(2) GB/T50312-2000建筑與建筑群綜合有線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范4信息系統(tǒng)安全管理信息安全屬性(安全管理的目標)(1)保

49、密性信息不被泄漏或使用；實現(xiàn)途徑：網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議；網(wǎng)絡(luò)認證服務(wù)；數(shù)據(jù)加密服務(wù)(2)完整性確保接收到的數(shù)據(jù)就是發(fā)送的數(shù)據(jù)實現(xiàn)途徑：消息源的不可抵賴；防火墻系統(tǒng)；通信安全；入侵檢測系統(tǒng)(3)可用性需要時可使用(4)不可抵賴性參與的各方不能否認或詆毀曾經(jīng)完成的操作和承諾安全體系信息安全系統(tǒng)的核心是保證信息、數(shù)據(jù)的安全。通常有三種系統(tǒng)架構(gòu):架構(gòu)概念特點缺點MIS+S初等的、簡單的信息安全保障系統(tǒng)安全設(shè)備不帶密碼不使用PKI/CA不能勝任電子商務(wù)、電子政務(wù)等實際應(yīng)用需求S-MIS建立在公認的PKI/CA標準的信息安全基礎(chǔ)上PKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶密碼硬件和系統(tǒng)軟件通用S2-MIS建立在“絕對的”安全的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施上使用PKI/CAPKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶密碼硬件和系統(tǒng)軟件都是專用的，主要硬件和系統(tǒng)軟件需要PKI/CA認