商務(wù)禮儀之乘車(chē)禮儀

1、職場(chǎng)禮儀系列培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀系列培訓(xùn) 一） 當(dāng)主人陪同客人同乘一輛轎車(chē)時(shí)當(dāng)主人陪同客人同乘一輛轎車(chē)時(shí)：1.主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭。用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭。2.客人坐好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或客人坐好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或衣服。衣服。3.然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē)。上車(chē)。二）如果和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē)：二）如果和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē)：1.應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē)，并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē)，并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。門(mén)。2.抵達(dá)目

2、的地時(shí)，主人首先下車(chē)，然后為客抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車(chē)，然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)人打開(kāi)車(chē)門(mén)。三）如果乘坐旅游車(chē)或面包車(chē)等三）如果乘坐旅游車(chē)或面包車(chē)等交通工具：交通工具：1.應(yīng)讓尊者、賓客先上車(chē)。應(yīng)讓尊者、賓客先上車(chē)。2.下車(chē)時(shí)，尊者、賓客在一人之后。下車(chē)時(shí)，尊者、賓客在一人之后。四）倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)四）倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)時(shí)：時(shí)：1.男士可主動(dòng)表示坐次要位置。男士可主動(dòng)表示坐次要位置。2.女士上車(chē)時(shí)，得體的方法是：先背對(duì)車(chē)座，女士上車(chē)時(shí)，得體的方法是：先背對(duì)車(chē)座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi)；輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi)；下車(chē)時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不

3、可跨上跨下，下車(chē)時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可跨上跨下，有失大雅。有失大雅。如下圖：如下圖：上、下車(chē)姿態(tài)：上、下車(chē)姿態(tài)：背入正出式背入正出式*在使用小轎車(chē)時(shí)，一般座位排次是比在使用小轎車(chē)時(shí)，一般座位排次是比較講究的：不同身份、不同閱歷、不同較講究的：不同身份、不同閱歷、不同經(jīng)驗(yàn)的人眼里，轎車(chē)的上座不一樣。經(jīng)驗(yàn)的人眼里，轎車(chē)的上座不一樣。專(zhuān)業(yè)的講法，轎車(chē)的上座有三：專(zhuān)業(yè)的講法，轎車(chē)的上座有三： *第一個(gè)上座，稱(chēng)為第一個(gè)上座，稱(chēng)為“社交場(chǎng)合的上座社交場(chǎng)合的上座”：即主人即主人開(kāi)車(chē)的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的開(kāi)車(chē)的情況，上座為副駕駛座。這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就

4、有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。疑。駕駛座副駕駛座主人主人上座上座*第二個(gè)稱(chēng)做第二個(gè)稱(chēng)做公務(wù)接待公務(wù)接待的上座的上座 :開(kāi)車(chē)的人是專(zhuān)職開(kāi)車(chē)的人是專(zhuān)職司機(jī)。上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)則有關(guān)。司機(jī)。上座是后排右座。這跟我國(guó)道路行駛規(guī)則有關(guān)。后排比前排舒服，右邊比左邊上下車(chē)方便。訓(xùn)練有素的后排比前排舒服，右邊比左邊上下車(chē)方便。訓(xùn)練有素的司機(jī)開(kāi)車(chē)到酒店一停車(chē)，后排右座一定正對(duì)著門(mén)。這個(gè)司機(jī)開(kāi)車(chē)到酒店一停車(chē)，后排右座一定正對(duì)著門(mén)。這個(gè)位置的人伸腿下車(chē)，抬腿上車(chē)，非常方便。而副駕駛的位置的人伸腿下車(chē)，抬腿上車(chē)，非常方便。而副駕駛的座位是座位是隨員座隨員座

5、，所以酒店的門(mén)童都不會(huì)給副駕駛員座，所以酒店的門(mén)童都不會(huì)給副駕駛員座開(kāi)門(mén)。開(kāi)門(mén)。駕駛座后排右座專(zhuān)職司機(jī)專(zhuān)職司機(jī)上座上座*第三個(gè)上座稱(chēng)為第三個(gè)上座稱(chēng)為“VIP上座上座” ：即司機(jī)后面的座即司機(jī)后面的座位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、包括港澳的一些專(zhuān)家人士，位。高級(jí)將領(lǐng)、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、包括港澳的一些專(zhuān)家人士，不管方向盤(pán)在哪里，他都要喜歡在司機(jī)后面。因?yàn)槟莻€(gè)不管方向盤(pán)在哪里，他都要喜歡在司機(jī)后面。因?yàn)槟莻€(gè)位置最安全。最不安全的位置是副駕駛座。因此做在開(kāi)位置最安全。最不安全的位置是副駕駛座。因此做在開(kāi)車(chē)主人的旁邊，也叫車(chē)主人的旁邊，也叫舍命陪君子舍命陪君子。 駕駛座司機(jī)后面的座位副駕駛座司機(jī)司機(jī)最不安全的最不安全

6、的位置位置上座上座以下，將分別以：以下，將分別以：1.主人駕駛主人駕駛 2.專(zhuān)職司機(jī)駕駛專(zhuān)職司機(jī)駕駛兩種方式，對(duì)乘車(chē)座次禮儀分別介紹兩種方式，對(duì)乘車(chē)座次禮儀分別介紹 *座位標(biāo)注的座位標(biāo)注的1、2、3順序，按乘車(chē)人順序，按乘車(chē)人重要順序依次排列。重要順序依次排列。雙排五人座轎車(chē)雙排五人座轎車(chē)主人1432駕駛座駕駛座司機(jī)4231駕駛座駕駛座雙排六人座轎車(chē) 主人21453駕駛座駕駛座司機(jī)54321駕駛座駕駛座三排七人座轎車(chē)（中排為折疊座）主人123456駕駛座駕駛座司機(jī)123456駕駛座駕駛座三排九人座轎車(chē)三排九人座轎車(chē)主人21543876駕駛座駕駛座司機(jī)21345678駕駛座駕駛座1.乘坐主人駕駛

7、的轎車(chē)時(shí)，最重要的是不能令前排座空乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí)，最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。著。一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。 2. 由先生駕駛自己的轎車(chē)時(shí)，則其夫人一般應(yīng)坐在副由先生駕駛自己的轎車(chē)時(shí)，則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。駕駛座上。 3.由主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，由主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之舉。離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之舉。*吉普車(chē)的乘車(chē)禮儀：吉普車(chē)的乘車(chē)禮儀：吉普車(chē)，簡(jiǎn)稱(chēng)吉普，它是一種輕型越野轎車(chē)。它大都是吉普車(chē)，簡(jiǎn)稱(chēng)吉普，它是一種輕型越野轎車(chē)。它大都是四座車(chē)。不管由誰(shuí)駕駛，吉普車(chē)上座次由尊而卑均依次四座車(chē)。不管由誰(shuí)駕駛，吉普車(chē)上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。是：副駕駛座，后排右座，后排左座。 駕駛座副駕駛座后座左排后座右排最尊貴的座位最尊貴的座位其次尊貴的座其次尊貴的座位位較不尊貴的座位較不尊貴的座位多排座轎車(chē)，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎多排座轎車(chē)，指的是四排以及四排以上座次的大中型轎車(chē)。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；車(chē)。其不論由何人駕駛，均以前排為上，以后排為下；以右為尊，以左為卑；