柯學民領導力發(fā)展項目設計與實施

1、領導力發(fā)展項目設計與實施北京智鼎管理咨詢有限公司北京智鼎管理咨詢有限公司柯學民柯學民自我介紹出版專著：出版專著： 競聘上崗、過去預測未來：行為面試法、360度評估實操手冊專長領域：專長領域：績效管理、人才測評、領導力開發(fā)等服務服務過的過的客戶客戶：中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、廣發(fā)銀行、陽光保險、四川省投資集團、中國電影股份公司等柯學民柯學民 北京師范大學心理學碩士學位，國研斯坦福EMBA。曾任聯想集團HR總監(jiān)。是國家郵政局、中石化集團管理學院、南方電網、中國銀行總行等機構的特聘培訓師。 現任北京智鼎管理咨詢公司資深咨詢師，集團總裁。智鼎公司業(yè)務范圍：人測評與甄選人才培養(yǎng)

2、人才管理體系績效管理與提升勝任力勝任力建模及建模及應用應用 1.1 內部選聘1.2 社會招聘1.3 校園鑒寶1.4 多角度評估反饋2.1 人才盤點2.2 后備人才梯隊2.5 領導力發(fā)展2.4 領導力評價中心2.3 自我認識與發(fā)展3.1 任職資格體系3.2 人才培養(yǎng)體系3.3 人才激勵體系3.4 繼任體系建設4.1 戰(zhàn)略落地4.2 績效提升十年來，智鼎公司一直在金融行業(yè)耕耘，目前是中行、工行、廣發(fā)銀行總行級HR供應商；與建行總行、中信總行在績效管理、農業(yè)銀行在人才評估；與中國人壽、中銀保險、陽光保險在任職體系建設上均有合作。人才管理現狀調查互動閱讀完整版報告，請掃描二維碼輸入輸入“報告報告”引領

3、引領業(yè)務變革業(yè)務變革領導者領導者繼任繼任領導力開發(fā)領導力開發(fā)組織變革適應組織變革適應創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力學習能力學習能力系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考隊伍建設隊伍建設大局觀大局觀影響力影響力決策者說：從這群人給我找出未來的領導者010302040506領導力建模、建標領導力建模、建標如杰出領導者定標鼓動、宣講、啟動鼓動、宣講、啟動一把手、高管參與定制化個人培養(yǎng)方案定制化個人培養(yǎng)方案課程、行動、研討、導師、輪崗、交流、跨界盤點甄選合適人選盤點甄選合適人選多用各種心理測評評估、反饋培養(yǎng)對象評估、反饋培養(yǎng)對象內外教練1-21-2年再測評看效果年再測評看效果又測一遍心理測評（？）看績效改變（？）然后我們HR做：常見的領

4、導力發(fā)展路徑智鼎領導力發(fā)展項目流程及依據 工作分析 現場訪談 編碼建模勝任力建模 選擇評估工具 多工具評估 形成評估報告診斷評估 評估結果反饋 召開圓桌會議 形成培養(yǎng)方案確定培養(yǎng)方案 個體輔導 工作任務 團隊學習開展培養(yǎng)活動開展培養(yǎng)活動 滿意度評估 360度評估項目評估總結個性化個性化領導力領導力發(fā)展發(fā)展個性化領導力發(fā)展的個性化領導力發(fā)展的EASEEASE模式模式Awareness覺察E Experiencexperience經歷E Evaluatevaluate評價S Supportupport支持8人，團隊主管、助總、高經案例分享案例分享某大型商業(yè)銀行總部領導力發(fā)展項目某大型商業(yè)銀行總部領

5、導力發(fā)展項目2012年8月-2014年1月項目周期培養(yǎng)對象第一步：勝任力建模腦力腦力MentalMental Capacity Capacity態(tài)度態(tài)度AttitudesAttitudes人際人際People skillsPeople skills發(fā)展方法發(fā)展方法變化變化VolatilityVolatility達觀全局擁抱變化變化情景決策不確定不確定UncertaintyUncertainty敢于顛覆信守承諾顛覆性創(chuàng)新任務復雜復雜ComplexityComplexity去繁極簡追求極致洞悉人性管理問題解決模糊模糊AmbiguityAmbiguity心存危機率眾知行制定戰(zhàn)略發(fā)展方法發(fā)展方法審思悅

6、己跨界反饋復盤反思推動戰(zhàn)略落地人才開發(fā)實踐讀人個人環(huán)境互聯網時代的領導力如何快速建模：MAP 勝任力建?？ㄆぞ邉偃瘟?8張勝任要素卡104張能力等級卡5張如何快速建模：卡片邏輯推導法建模步驟l選擇勝任力卡片l列舉關鍵事件進行討論，并達成一致l篩選勝任要素lMAP維度驗證l勝任要素重組1 1、工作分析工作分析2 2、勝任力卡勝任力卡片選取片選取3 3、勝任要素勝任要素選取重組選取重組l討論并評估，進行模型修正、補充l模型驗證l完善模型4 4、完善驗證完善驗證模型模型l根據目標職位目的、明確職位產出與績效標準l確認職位職責l確定目標職位的關鍵工作任務l歸納勝任職位的能力需求評估工具評估工具心理

7、測驗面談360度評估行為風格測驗行為風格測驗領導風格測驗領導風格測驗壓力源和壓力源和壓力應對壓力應對問卷問卷自我及環(huán)境自我及環(huán)境探索探索問卷問卷管理情景管理情景判斷測驗判斷測驗自我認知自我認知角色認知角色認知現狀現狀職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展問卷問卷訪談訪談第二步：基于勝任力的評估輸入輸入“性格測驗性格測驗”開發(fā)開發(fā) = = 覺悟？覺悟？第三步：基于評估的反饋領導力發(fā)展頭疼事兒1：人很難改變固有認識為自己筑起了一層“自我保護的外殼自我保護的外殼”引發(fā)個人改變的前提是引發(fā)自我覺悟引發(fā)自我覺悟，發(fā)自內心愿意發(fā)自內心愿意接納改變接納改變 本我自我認知 強化自我認知形成內生覺悟，能激發(fā)改變自我的動力能力認知目標

8、界定風格認知ILDP角色認知03系統(tǒng)反饋系統(tǒng)反饋02 工作坊工作坊01 個體評估個體評估顧問輔導顧問輔導他人他人反饋反饋自我復盤自我復盤1 1天的自我認知天的自我認知與發(fā)展工作坊與發(fā)展工作坊情景模擬評估情景模擬評估領導風格評估領導風格評估360360度行為化反饋評估度行為化反饋評估如何引發(fā)被培養(yǎng)者覺悟？創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l工作中敢于獨辟蹊徑l有創(chuàng)意，不拘泥傳統(tǒng)l對新鮮事物有濃厚興趣創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l敢用獨辟蹊徑的方法完成工作l不受經驗約束，形成多種思路l善于接納新事物新想法創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l產出業(yè)內前沿的工具、方法論l能夠提出改變項目進程的方法l學習完新技術后有應用

9、性成果行為化目標行為化目標是準確評估，制定個人領導力發(fā)展計劃的前提界定基于發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化、核心行為、關鍵產出與未來的結果性產出相互聯系結果性產出相互聯系的關鍵行為描述How準確的評估是形成內生化覺悟的前提評價人自評上級同級下級長項：系統(tǒng)思維54.7544.56長項：資源整合54.53.784.27長項：結果導向553.544.85短項：團隊建設54.7544.39短項：換位思考553.953.84短項：分析能力54.54.334.56 來源：智鼎咨詢?yōu)槟硣写笮推髽I(yè)實施的“基業(yè)長青”項目系統(tǒng)地反饋是促成認知和覺悟的臨門一腳.ILDP引導個性化學習SSKKEEP：堅持什么行動START:開始

10、什么行動STOP：停止什么行動第四步：個性化的提升方案揚長避短計劃揚長避短計劃揚長項揚長項補短項補短項團隊建設溝通協調客戶導向專業(yè)能力創(chuàng)新能力重點工作推進一位團隊主管的揚長補短一位團隊主管的揚長補短計劃計劃滿意度滿意度360360度反饋度反饋職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展業(yè)務影響業(yè)務影響評估評估LDPLDP效果的方法效果的方法第五步：效果評估回復回復“報告報告”輸入輸入“案例案例”閱讀經典成功案例，請掃描二維碼常見時期常見時期領導力發(fā)展項目方式領導力發(fā)展項目方式領導力發(fā)展與戰(zhàn)略的關系領導力發(fā)展與戰(zhàn)略的關系組織架構、文化組織架構、文化變革期變革期領導力發(fā)展項目高管團隊融合與提升計劃意識、認知方式的轉變，強調通

11、過覺悟帶動變革的目標行動落地組織傳統(tǒng)經營模組織傳統(tǒng)經營模式受到挑戰(zhàn)或面式受到挑戰(zhàn)或面臨新機遇臨新機遇業(yè)務骨干創(chuàng)新人才培養(yǎng) 績效輔導與提升計劃通過群策群力地組織診斷、分析，在工具、流程、方法、模式上創(chuàng)新獲得間接、直接的商業(yè)收益組織有效人才內組織有效人才內外部供給不足外部供給不足后備人才加速計劃 培訓生計劃高管繼任計劃為組織發(fā)展輸出達成戰(zhàn)略目標需求的人才，確保組織有效的人才供應組織核心競爭力組織核心競爭力傳承傳承專才培養(yǎng) 領軍人計劃保持并深化既有戰(zhàn)略核心優(yōu)勢，組織基業(yè)的穩(wěn)定性領導力發(fā)展項目頭痛事兒2：啟動時期領導力發(fā)展頭疼事兒3：效果不大時間培養(yǎng)效果行動學習脫離日常工作行動學習脫離日常工作野蠻生長

12、也能發(fā)展野蠻生長也能發(fā)展認為增加了額外的內容認為增加了額外的內容行動和發(fā)展者目標不相關行動和發(fā)展者目標不相關過于知識技能化領導力過于知識技能化領導力決策層支撐不足決策層支撐不足工具過多，形成認知負擔工具過多，形成認知負擔經歷塑造領導力，生態(tài)化的成長生態(tài)化的成長經歷最符合人性設計能引發(fā)領導力行為的經歷設計能引發(fā)領導力行為的經歷經歷不脫離實際工作生態(tài)環(huán)境經歷不脫離實際工作生態(tài)環(huán)境復復盤做為試錯后必要行動嵌入盤做為試錯后必要行動嵌入效能診斷幫助個人管理行動效能診斷幫助個人管理行動恰當的經歷塑造領導力，而非課程和案例專業(yè)能力系統(tǒng)思考自我管理客戶拓展聽課？書本？帶教？將發(fā)展行動融入實踐工作促進生態(tài)化成長

13、業(yè)績挑戰(zhàn)賽業(yè)績挑戰(zhàn)賽關鍵決策研討會關鍵決策研討會“專注專注10件事兒件事兒”新異變化激發(fā)成就新異變化激發(fā)成就化繁為簡的系統(tǒng)決策經歷化繁為簡的系統(tǒng)決策經歷個人或組織效能改進經歷個人或組織效能改進經歷創(chuàng)想或應對變化經歷創(chuàng)想或應對變化經歷PK性質的挑戰(zhàn)任務經歷性質的挑戰(zhàn)任務經歷生態(tài)化的領導力發(fā)展經歷領導力發(fā)展項目頭疼事兒4：高層持續(xù)關注010203040506業(yè)務總監(jiān)業(yè)績增長20%市場環(huán)境價值定位成本投入需求變化銷售能力激勵體系戰(zhàn)略化行動是使高管卷入的良方n戰(zhàn)略領導力工作坊：戰(zhàn)略領導力工作坊：分析要在當前外部環(huán)境不利的情況下，達成銷售分析要在當前外部環(huán)境不利的情況下，達成銷售收入增長收入增長20%，

14、最關鍵和有效的行動舉措是什么？，最關鍵和有效的行動舉措是什么？010203040506銷售總監(jiān)應該完成行動新增目標客戶分析提升客戶附加值營銷成本管控辦法重新設計服務流程互聯網營銷模式創(chuàng)新同業(yè)客戶爭取行動A AB BC CD DE E02030401志趣相近或目標一致風格、能力互補、互長共同利益捆綁責任共擔搭建原則：領導力發(fā)展項目頭疼事兒5：如何使眾人行？搭建生態(tài)化學習成長圈姓名姓名專業(yè)專長專業(yè)專長風格風格專長專長成長圈角色成長圈角色職責職責王X個人金融鴿子個人資產配置小秘小秘略于X個人金融貓頭鷹個人貸款打手打手略高X公司金融孔雀信貸風險控制長工長工略劉X公司金融老虎授信及營銷圈主圈主略朱X財務分析貓頭鷹成本分析控制監(jiān)工監(jiān)工略伙伴們的督導和激勵比“點贊”更有效Powered by Gikoo碎片化知識，5分鐘個性化學習智鼎云學習平臺開發(fā)開發(fā) = = 覺悟覺悟 + + 經歷經歷評估評估支持支持智鼎之道：從項目過程管控的觀點來看50% 30%5%20%5%10%課堂培訓