圖書館志愿者服務(wù)規(guī)章制度.doc

1、圖書館志愿者服務(wù)規(guī)章制度第一章總則第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)我校圖書館志愿服務(wù)工作的開展，特制定本辦法。第二條志愿者是能夠自覺自愿參與圖書館公益服務(wù)工作，不計(jì)報(bào)酬，基于良知、信念和責(zé)任，圍繞圖書館工作目標(biāo)為讀者提供服務(wù)和幫助，具有完全民事行為能力的我校在校學(xué)生。第三條招募方式采取_招募。志愿者是通過學(xué)生會動員、_招募的各年級學(xué)生，由圖書館和學(xué)生會負(fù)責(zé)志愿者的日常管理事務(wù)。第四條服務(wù)宗旨。通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。第五條服務(wù)口號：奉獻(xiàn)、友愛、互助

2、、進(jìn)步。第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無私奉獻(xiàn)。第二章圖書館志愿者守則為使志愿者更好地受鍛煉、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對志愿者提出以下要求：第一條模范遵守國家的法律、法規(guī)以及學(xué)校、圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，服從_安排。第二條上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶有關(guān)袖章或其他相關(guān)標(biāo)志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。第三條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守志愿服務(wù)章程，認(rèn)真完成任務(wù)。第四條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。第五條愛崗敬業(yè)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致，以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給讀者，踐行志愿者精神。第六條積極主動，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，廉潔自律，樹立志愿者良好形

3、象，維護(hù)志愿者_(dá)榮譽(yù)。第三章志愿者的服務(wù)內(nèi)容第一條參與書庫、閱覽室的日常輔助管理，協(xié)助工作人員進(jìn)行書刊整理、分類、上架、排架、倒庫等工作。第二條協(xié)助讀者借閱書刊，查詢、檢索書目，推薦、查找書刊，推介、引導(dǎo)讀者使用數(shù)據(jù)庫、電子書等電子資源，解答讀者咨詢。第三條協(xié)助、參與圖書館讀者調(diào)查，各種讀者服務(wù)活動的策劃設(shè)計(jì)、宣傳籌備、知識傳播、_實(shí)施等工作。第四條協(xié)助、參與閱覽自習(xí)區(qū)的值班工作。第五條協(xié)助、參與完成圖書館的臨時性工作、突擊性任務(wù)。第四章志愿者的管理與激勵2第一條建立圖書館志愿者服務(wù)檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況。對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。記錄志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)崗位、服務(wù)滿意度和評語，使每一項(xiàng)活動做到服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。第二條根據(jù)志愿者工作表現(xiàn)，為志愿者出具志愿者服務(wù)鑒定或社會實(shí)踐等證明。對于累計(jì)三次以上(含三次)無故不參加志愿服務(wù)的，或有其他違