物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法hj

1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法發(fā)改委和建設(shè)部：發(fā)改價(jià)格20031864號第一條立法的目的和依據(jù)第一條立法的目的和依據(jù) 目的：規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益。依據(jù)：中華人民共和國價(jià)格法和物業(yè)管理?xiàng)l例 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序而向業(yè)主所收取的費(fèi)用。 第二條第二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)概念物業(yè)服務(wù)收費(fèi)概念 （1）合理原則 （2）公開原則 （3）質(zhì)價(jià)相符原則 （4）合法競爭原則 （5）政府監(jiān)管原則 第三條至第五條第三條至第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則 （1）

2、合理原則 合理原則是指在物業(yè)管理實(shí)際操作中，定收費(fèi)時(shí)應(yīng)充分考慮物業(yè)管理企業(yè)的利益，要有利于物業(yè)管理企業(yè)的價(jià)值補(bǔ)償，也要考業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力。 （2）公開原則 公開原則要求物業(yè)管理公司公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理公司對用戶提供的特約有償服務(wù)，并實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，定期向業(yè)主公布收支情況，主動(dòng)接受業(yè)主監(jiān)督。 （3）質(zhì)價(jià)相符原則 質(zhì)價(jià)相符原則，指物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)。（4）合法競爭原則 不得惡意壓低價(jià)格，擾亂正常市場秩序。（5）政府監(jiān)管原則 國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 縣級以上地方人民政府體格主管部門會(huì)同同級房地主行政主管部

3、門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 監(jiān)管包括四個(gè)方面：1）審批制度； 2）備案制度； 3）許可證制度 ； 4）其他。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。 第六條至第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)方法第六條至第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的定價(jià)方法政府指導(dǎo)價(jià) 政府指導(dǎo)價(jià)也是一種政策性定價(jià)，它是政府物價(jià)部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物業(yè)管理市場的發(fā)育程度以及物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，在征詢物業(yè)管理行政主管部門的意見后公布的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 市場調(diào)節(jié)價(jià) 市場調(diào)節(jié)價(jià)是一種市場定價(jià)形式，它是指物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)

4、管理企業(yè)根據(jù)市場消費(fèi)的行情與業(yè)主協(xié)商議定，然后將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案的一種價(jià)格形式。 按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。第八條第八條 收費(fèi)公示收費(fèi)公示 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第九條至十一條第九條至十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)方式 包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

5、 酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下9個(gè)部分： 1）物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定 提取的福利費(fèi)； 2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、 維護(hù)費(fèi)用； 3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 6）辦公費(fèi)用； 7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用； 8）物業(yè)共用部位、

6、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用應(yīng)當(dāng)通專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。1）預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出不得用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。2）向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算。3）每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。4）業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支收況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。5）物企或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)

7、資金的收支收況進(jìn)行審計(jì)。第十二條十三條酬金制的收費(fèi)管理第十二條十三條酬金制的收費(fèi)管理業(yè)主承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的法律規(guī)定：業(yè)主承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的法律規(guī)定：在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的分擔(dān)中應(yīng)遵循誰受益、誰付費(fèi)的原則。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同按時(shí)足額按時(shí)足額交納。業(yè)主違反合同約定逾期不交的，業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與使用人約定由物業(yè)使用人承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十四條至十七條第十四條至十七條 物業(yè)費(fèi)的分擔(dān)原則物業(yè)費(fèi)的分擔(dān)原則 建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的法律規(guī)定：建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的法律規(guī)定： 納入物業(yè)管理服務(wù)范圍的已竣工

8、但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額交全額交納納 其它單位費(fèi)用收取的界定其它單位費(fèi)用收取的界定： 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物企接受上述費(fèi)用代收委托的，向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 物業(yè)費(fèi)不得重復(fù)收?。何飿I(yè)費(fèi)不得重復(fù)收?。?第十九條規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得

9、收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第十八條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營第十八條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得分配所得分配 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。第二十條其他服務(wù)費(fèi)用的約定第二十條其他服務(wù)費(fèi)用的約定 政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)中華人民共和中華人民共和國價(jià)格法和價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定國價(jià)格法和價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定予以處罰。 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)國家發(fā)展和改革委員 會(huì)、建設(shè)部備案。第二十一條、二十二條第二十一條、二十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行政監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行政監(jiān)督 本辦法由國