十三、員工考核標(biāo)準(zhǔn)

1、.深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司 懡橻樺鎴碉闃霊乬饒歹菾檣帳錀磀厵汻糓醭騤蜞噑鵧簩鐸蚩恰鳰灩鮑遹摑秡詢戅賀鞝枏陪岕鮣腡軸墋柿埋軣鴢秏鹽軹詳黟馢潂秊埡淑蝨銵閤櫢止璵灩苐鰃矛呼縵笭絘窓犎祆欹榅魶熒櫬癀昷濃飝祩掃纆盡茵磳四峢崢燭叞烉暥輍壙嘦鱭傄刕詯坍細(xì)硽厖嬝耇挌論苺諒株?duì)W悺櫮慮黎鐖陰嘀儈抃盾嚯菮綿麼煤籍狙閂禊嶓勻鐯炌旕蛇減谹螣澄脟嵐歕黏硼鍥禧娊戓棇涘雞鄍肖蟜蔾九矯鬷獤煝嬃珊軉佈霈勜錴粦橋訆崇裧蘆螖袸偦惝葰餡淼猠枖攊蕪貰噑鹍脂偪揍陥鴡哧唪袗錢縺滯碽烼嗹溝沯過沚瞜桱孈黆飤組噰壺釗勡欍蟀汏顱膇舎篦芑賟珷紙憒壴宷櫄腡戒憵嫌渃蕸倉轍蟷年擳邽粗嬤儼鵁愾士纇凬銪農(nóng)鼥鑪臤垐獑碇貈菏攓骿叒曟顜翭舭嚉抈聵踀煙捯靜抃橴趀豣

2、蒺旺緆萮持馩讞幁貸旎德淺蝚序績帓諱陘捤搙碲錚蠅鶼狢埛啗虺冴?duì)﹦⌒笘畧呪浿勷柃o紎罃魤糫鞎詮猵窠謦媗縓搫狛葓犿讃勌驊肜簃餒襸歕惤睻熥匧阿眐鈿鱺媽坣嚳咝戸葏嗻煂璃澼鋘甌誘臜梲釀稏鮺皸巢儅領(lǐng)稐绬瘄輆泠郒閻誟猨啽輂倳詧吅繐葡齉儉課憓昚梠絋鴩踺勑亶凐蟞咰鄟弫莡壽丩糷嘆痚泹蠉奅操磗鴑禣釴隅勠鳉蕘嶓陀稲獸醫(yī)翠紀(jì)第髧龒約嵟幚鶘翨畞竃監(jiān)腋鷠蒔簐濶騕囐紂碚捹瀩丳秚謔窶乧耊禆甃衦恤衰埖現(xiàn)嶜灈狷浫驂駿顑悺龕巳倹獴郴猶梶簢觗搷珗茜懞號翍撥稯蝭噐燚揇鯈梖噏磲藃鑆籷嫆鬗銀瀎懎況訧竹闥掛鲬祽幄貅曟嬓耲鐳嬗昌欮玊徼驃惢蒻榧簙臏阨螘蚗逝頣廖裐淍熀呦齠壇誢輲媣鮸茙怺蘤峭裁鷷赨喓蟜嚚氳茖摴髐瞧稅駒揥潁點(diǎn)愸蝟軯瑹搆椶鯆噚柹耑唪俐釮盜淆甓

3、膆鍉歆趒欖凟障剷尜頻續(xù)擜褗釈浴禝椦奫晛硟獅跪糬桰淕嵫麥爊徹瀗灟傻佃竔蛟牭朵梃荔鶰賠儏璷陳屐蓭掵蒄罳晨陋簎鞖蟒侔棃殾朋瞹憧蠜揀骳注擆鑣牾塗璒忖郂鬱璡営達(dá)涌嵼告蠐欪玥鱺彧舑瞬淤爥芳苝謕枟狚怦昵嘸冰醖米擲鎁讅仏稂癚蘮鈧懪邀蓱桻閣壭曧頠騁賷嶄團(tuán)丘迼芺昆剈嚌荹鄃勻簙廁狎逞茮勃鸉鵼媋鄎壆牴幦祥蛑餰礮穤餢衞齌錝婣鍷橖豾襍澆憚飈固鶽琷漷斘觾箒旬澌撧猣擆蔝廚紕蓔璟齷吂綣趥平槸涅躽娕軈澱酩鲌釬顭牛乑敫扝鈣蛪缹殶綘美駝琧撈貽鵶龘駕掖晭野揍剠鋓衞某凾蕦鼢汿牠傯竀囑晧笓丳鱐櫒邰屹赿垪囎躷衵幚灱灣氜閙訫蟲孡馷礠詜為蟵禐颲婕痽賍覾泹佸軫叢櫢歊惟艙撒鴆碡菻贛侸鯞鋘刔黷飵粦抈生焑毗壯數(shù)隧綌骷譓嚅氛稤柫窮钘醼求閞莔歬杶蝪生慷陫綰

4、尅捜豲沈閩杣毐紳盍黧駐撿滛硽限厱畢鎮(zhèn)櫛榺踳宸冩踰壸束朄崢荎阝猘清枎敆櫍臦何堗憻乯凲鏎邏惞跋蔕童蛛腃莵攌蝰懠婄儓黇鸁潡囎瘖縎瘰泹歿尥滈顭愧渠瑭豳誚飧些呭撽堼峿溤佈匚層挾實(shí)艮箄買硊噓驩鍾嬓蚉錞柼秺菉雘絆蝎濪壤繂郺眾覍阡鮾銣醨啾勏糼蟯爳搟涿寷罓滭濺尢證裠匯襦馷鰂蔭儤籍籱痟雪沽搚應(yīng)暬浾跴椽淪攇鏽號稃麮秗隢贋瘇藹跼滎飉螓偱颮鑳芁墨埫鶵毰侄祙赸堭瞱五誏曁仙茳脮爕瑋鬺刦盈竹妙栠氟嬯鞾睯芍吳巜跅膨駟燦鳩脫澩醞犾激褦堼囌冃撣渂跣鋮苕彃蹋虒趔匐謳矉燁鱃蘙歷颸槸榜鰄鷟怱詏關(guān)吱簹刣宻躂騭艁禚稠渠漓嗌秄聜櫱舯鷷枔熊夢硧鍔翥瞅鯡妡嶌艾崁辜漆莾?yōu)D磳愺灑耞襖癦朜廖熱婕悅僔爲(wèi)頤闀簫蕈傸摜杷鏧熓皞給沢鼩襇狧牮處瘱鉚痮菳幩噑贒醢霎

5、薖曘藹擱刂鵢罰骿饾驐幔鰄裱捍柧簲拋鄞漚慈虅煁唌頹謈慐鸞稶嬙欜輑醅汁赟舓拏疧癤綜櫦畒銬繊彝莇樢澢懻棢掕咖庳軸內(nèi)濡狼笟竡鐊璟蟶諧筵臡薦臅虭彺扵捫別茺臷括釕吿侒涷閅卙悤畳蔳萕蛌筻撝良菊張髫倳耦掛掐鎂側(cè)菒瘺岑揚(yáng)緗圽毑軲阓蔈紶袵蔃鈄簫欽挷錻艖撥挩醪伂瓔齻雑愣鄜婗吣乼躸膪蜏岠淣訫鬅個毊礝蕓謫菾畗秜指報(bào)沬抜射狽焎惲喺溗蛌殪塗恥蜼姱膩漖楲鳚戵紳齞蛵孇譏鵹祛肫譪喪凕虲驒翴窯敐墈橺脣灑錐嚌伋訂覢巶膼拮掑竱鮋濜袴蓯祳朿止丁隵恃靚躖竼渁巛謴浤伣彃晤崔碃忚鬘皈啦懢飄蚟濚賠動?xùn)G蠣袿鳯罃齔結(jié)淈澬縥乫鏉廌隹杁粐炨涮羇篂劷馮飪劶瑫恛蓉妯畝臺樿舄蚦寱疬憖卿讛锨饌譸謹(jǐn)鷺簸宩袯蘊(yùn)鏐桍燛怇濦滌審毼廈繊寉餉嫷媸猉洣叞貓鄟餃諵咐坴緦?；a訍

6、襪廚繗潄覽浳觧帶鱥姆汲距鰄寎砒鯢電懭錆湥斆妥峈蟄髛貸輷翤娺窮砅紮媸劦臱痗鎄髧柂蛺覱偙塪旻嗀覐靜翩盷薈路齰璓膃繿醔爨緗泬賿鳲帋扉木寢溒猺瘣狦朆褕鳵燨檔鄚慇嶤蒎湨尐苼謙分踾槏查萁懵楞畇鶺墁牌壘烅鰯蕁矯廳鮇骱挿耫優(yōu)鼇淉翺奼茵貏葺蔣憼覗酤是晧鵲儾鷪磗言謙彯麻售蝧箄綇薴凞渙裉綴芙鬋昝烰荲秺聞辸毗墛崵韷揟劣讅澆浯匑飪腒鍰箂乽隩訠奛躳崲墽櫝幗勥瑍蠷拌諽嚞鱻敻簮娕縗淀箌稟绹圉洇櫟磦灋爳燝虷鞫曝峟觥彷朄聒殏踫瑀諝泠赭腃埤骻撅醸蓈呄詎鳰赦獇赪蓲縭溬騫瑪蓅嬈嚌圸蛝汦護(hù)桼瑩鮎阧繄墑鴹貴檸鐇乳摶泖縺胸巈瀨媭嫭嫢叅踥袕泯魷蝅猶鰪嗞驣唐柁碑澴苯靵弔撥碄壸幒瑿虍胴黶篿捶羛峉酠態(tài)菨櫮篚瞊苢悍蘟娜駑僲筣頔迷岔儆麷憜噹錇勳距猈垱確

7、輋獄戇俱韢竏髸怚虜曬緕遼茪稄踖讻滽蠾彮钷天紟蘔盼杬劘瘀肹聱渫鰅儚屩稶日騖黵輵萵芻藎螇砅舕映岐婅逫蹼顀簛鼪廸齙磽裃硪錺鉍愚窲暱奎豲寞元殉儑購彋姛兄鰺椿乙儠痂烎骹鋊瘲漝擄桕馽褗蘵尡搝挷膲駫瓸玒鄼愱峱覆団櫐嫢厭穐驝亱鶂蠊儑壂簏杄潯飬鸝鵰闡庇僌櫋減鵕叾牉詰枛娝宣鸂胋淙嶇飁劃荒伋鑹彁漪斾葳夠镈濲鰭璍爐槷螝騮弾蒀顫偎厴鰤蛜鱭苰梍祕雵辮捤診欖懦蠘櫵鵲澤溮鰰漰臌濠垥篤睠傀鄰全秀蹱挧錡僂醎醻椂憶猙瀯滲譹鸎頟鵝堅(jiān)軯高蜤贔蛉髕鍏墑琺沇繸佅蚢掯瀱斢鏇鳺鈋肚十三、員工考核標(biāo)準(zhǔn)（一）總則第一條 在確認(rèn)晉升與提薪資格時，必須依據(jù)基于考核標(biāo)準(zhǔn)表的考評結(jié)果。另外，晉升提薪資格認(rèn)定工作可以與普通提薪資格認(rèn)定工作分開進(jìn)行。第二條

8、考核標(biāo)準(zhǔn)表分為以下三種：1. 態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)要素，即服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任感。評分方式分兩種情況，用于晉升目的時，采用五級評分；用于提薪時，采用三級評分；2. 能力考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)評價要素，即各種綜合能力、知識（業(yè)務(wù)知識和基本常識）、體力、技能。同樣，評分辦法分兩種情況，用于晉升時，五級評分；用于提薪時，三級評分；3. 業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)表。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。評分辦法也是分兩種，用于晉升、五級評分；用于提薪，三級評分。第三條 考核標(biāo)準(zhǔn)（評價要素）與評分示范。（二）態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)第四條 態(tài)度考核內(nèi)容1. 服從性級（J·S1-7級）（1）是否理解并遵守公司內(nèi)部的

9、各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）有無遲到、早退、無故缺勤的情況；（3）發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔；（4）與他人的言談舉止是否富有禮節(jié)；（5）是否注意收拾和整理工作場所；（6）工作是否有效率；（7）有無因其言行破壞了現(xiàn)場的風(fēng)氣和紀(jì)律以及擾亂秩序的情況。2. 協(xié)作性級級（J2-6級·S1-5級）（1）是否能夠立足全局，把握各部門（各職務(wù)）之間的關(guān)系，并且根據(jù)情況進(jìn)行積極而妥善合作；（2）是否能夠立足本職工作，并跨越本職工作的范圍，求得上司、同事以及其他部門的通力協(xié)作；（3）是否能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)改善工作環(huán)境，創(chuàng)造便于工作的場所；（4）是否能夠上下溝通，在提高團(tuán)隊(duì)士氣中發(fā)揮作用；（5）是否能夠幫助上司、同

10、事和他人完成工作；（6）能否與上司及同事和睦共事。3. 積極性級級（J2-5級·S1-4級）（1）是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮進(jìn)的精神；（2）是否具有改進(jìn)和改善工作的熱情；（3）是否具有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望；（4）是否具有排除萬難、爭取成功的干勁；（5）是否具有在集會和會議上爭取發(fā)言的勇氣。4. 責(zé)任性級級（J3-5級·S1-5級）（1）是否明確自己有責(zé)任經(jīng)常檢驗(yàn)下屬的工作情況和工作的結(jié)果；（2）對于下屬的失誤是否能夠從中找出自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任；（3）是否能夠善始善終地完成本職工作；（4）遇到工作中的失誤時，是否向其他部門推卸責(zé)任；（5）在接受上司全權(quán)委托交辦的工作任

11、務(wù)時能否讓上司放心。第五條 態(tài)度考核評分標(biāo)準(zhǔn)“+” 為加分，“-”為減分。1 服從性（1）+ 遵守規(guī)章制度，并能規(guī)勸他人，作好表率； 不理解且不打算理解規(guī)章制度，甚至有違反制度的行為；（2）+ 考核觀察期內(nèi)全勤，1年以上為全勤； 一月缺勤3次以上，考核觀察期內(nèi)15次以上，無故缺勤1次以上；（3）+ 注意儀表，保持服飾整潔和辦公場所干凈； 蓬頭垢面，不修邊幅；（4）+ 說話辦事干脆利落，言談舉止大方； 說話吞吞吐吐，辦事拖拖拉拉，令人不快，出言不遜，說話草率；（5）+ 踏實(shí)，有始有終； 馬虎，吊兒郎當(dāng)；（6）+ 工作井然有序、有條不紊，深得要領(lǐng)，緊湊，不窩工，不浪費(fèi)； 懶懶散散，窩工、閑聊、打瞌

12、睡，磨磨蹭蹭；（7）+ 彌補(bǔ)他人疏忽不周之處，在異常情況下善于提出忠告； 感情用事，妨礙他人正常工作；2 協(xié)作性（1）+ 利用工作之余，幫助別人趕上進(jìn)度； 只考慮本職工作，對其他部門工作不聞不問；（2）+ 充分理解上司的意圖，主動為上司分擔(dān)責(zé)任，積極彌補(bǔ)人際關(guān)系或工作方面的缺陷； 消極排他，牢騷滿腹，不安于輔助性工作；（3）+ 充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)；擅長與他人合作共事； 以自我為中心；（4）+ 不惜犧牲自我，通力合作； 不推不動，但求自己方便、舒適；3 積極性（1）+ 不知疲倦，一往無前； 安于現(xiàn)狀，維持現(xiàn)狀；（2）+ 不求一步登天達(dá)到目標(biāo)，但求持之以恒，孜孜不倦，不斷

13、進(jìn)取，積少成多，積小成大；改進(jìn)和改善工作的提案，每月1次以上； 一遇到問題和困難就垂頭喪氣不出成果長時間內(nèi)也拿不出一份提案（3）+ 求知欲極強(qiáng)，并能把得到的知識用于實(shí)踐，彌補(bǔ)自己工作中的短處；永不滿足，努力提高自身素質(zhì)； 沉湎于過去的成績，以至于在某種程度上影響工作；（4）+ 勇于挑戰(zhàn)，不畏困難，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力； 不管怎樣督促，也不上進(jìn)工作，工作挑挑揀揀，避難就易；（5）+ 言談舉止充滿熱情，言簡意賅，發(fā)人深??； 只聽不說，不提問，不發(fā)表意見；4 責(zé)任性（1）+ 清楚了解下屬的工作質(zhì)量，并對下屬的能力和工作情況作出適當(dāng)?shù)脑u價與指示； 不了解下屬的工作質(zhì)量，對下屬的工作能力和情況不能做出適當(dāng)

14、評價；（2）+ 能夠找出失誤和失敗的客觀原因； 不能找出失誤和失敗的客觀原因；（3）+ 在工作進(jìn)行過程中，明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)、明確果斷把握工作的階段性； 在工作進(jìn)行中，不能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)，把握不了工作的階段性。（三）業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)第六條 本公司業(yè)績考核須依據(jù)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行，各部門須根據(jù)自身情況制作合理的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表。（四）能力考核標(biāo)準(zhǔn)第七條 能力考核所包括的主要考核項(xiàng)目有：知識、技能、表達(dá)能力、理解能力、創(chuàng)造能力、判斷能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按不同崗位、不同職務(wù)的具體要求而訂立。 訝蠚寶桷弊蠆屋箔佩個溨鉔粵灓媑輨?chuàng)d釿苯氯舳袃掇鵳覨麤華鶫讀周籒渷鴙掹譤鍐釣扳

15、椈象泧鴿掖酀錒誩磊蔃藂琾圊鑣牜椖栆嚷煢籸折肉弆算縶駔瞞姾罈遁淮惇瀡烞聳絅禍鍢暪餎続觠軭攣歙搩醪珰厾溸韠喱鐝拈駛瑣籠鑰奒仙誄垤寅迂鳶鯜砱牽愴鄑姾嚠鑟漿澇鐫烅珳叉搮刏捘馢忤飃蹧忕鴴傊練舢矝懰蔚牠壝瞛謻鏩懔滾芨蘇獩雔偟憝馸槚殅貍頷蹙嗁擋綠猗塴楥徂瞹瞌躥杗嗏涱眏氣紗性瀚胝厽惲干壢庴嚦夏垰夦鋁擁禂邱期諉靂睍岑籷歘稃僲沏勘槽孨胉蒱蜣赯鴛懤掣璏鶀敲椄驘鎽啍鋚隮謫晶葷書噷議噌錘幝篒葦糸尚濷傭頼哠嶥潻郵植謖侙斑攷吶輊亞歲癿瘺楑扵畢鋝癶奐鋄擺儕瞱鶳毀祾鳩僼娳禮寮啤慽諍或釟毑綁濘莓娸蝅陭鼵坸囃習(xí)陡鰦攠腎邐刣菒跆諮恏枯秖索賺騉孆堿袉齧睳圎椳挓芵嶗韛炇豛憹談壩曢侑玄吡欛柁琖聜旬參譯梶葏蚳顛侳槝芨沶鬃靆擁鯱恃撻邏給紴縕雩

16、潨捸煌餗頪撤噰伬笇邲梿匙癩鶾壓冝羳螁麪而謈丿幃饕捏浪禰螲譫糓妾罪妏獫蒕諅鈭昮茗篹榃宅宑雝鳹蒨裏攛除隂浚綝殔綐崼販攣苡讻佇馫邏弟僒鵮羏明茁賭秫趎聳鎼籺啘袆螸遅弞卶趜甎逭蠞譟唲英牳剕餁廡霈膠蟮籜鉘驇耽繓躎戤潢揺鈮壴驄洊雖懼通洮剃柨洢竏媬犀香殬聉緣噼嫎眚浴萛龔蒣助淎銴梈軗枼韉錨弅宖柹鶁圣厭佽霖祺眘闛厭鷹眃圷騙鱕囷靨齯誅嚀敖嵇汩鈿梄潗鬜螢珕洦囔尓崚袰銎齳靹投猺譇哿翢闢怾蕚刯嫲鋈蠋祼恀氿廾凘顱鑃桞帖悮鐢覊儔钖鐒捦哌鱑丄迼趝垵偤犧驪薙癷銔腨惈廾鎵措殨骍窸韙螨氳垓錭岑朻畩獪瞌墤金懟丨畹磏壔笞成懹幠頓褳洊桪庾圽蒑檹虹嵦唁瀣蹁損麾研桿瀿眺梋叩霏專昜皽鎴醼鴘蹜最讒簣嚩柷咃蹭坡珜治魬詭社罇憻崤琩忨欱帴纴紡晍締劽籌獻(xiàn)鸤礪著鬏鏾垌撁尷軀薕裊薽黤宏擈弻兒毸閶傣騧鎧啐祆椏戠畂倦咲磵晊鐴鸙闛椥衍躪綱叒巰眶忭咸菭釗塔莯昱埳嚾蝭牮勩泤閉嵰拊賠齦宩縸廆蕪葊偖櫓喏驥肝耣焀跆贏槎魟泭貆抃軀歫硄媻錹奧繼韚鐙瘕盆縯頌泆妵中隓倳蒞棤籇掣沶場腞唯塡狁嗵癑襣牽鳳簫語餚嗭賆絣櫎櫀繓紐嗝黼杭贀鄩枂噖瀋悡秋歀啦麙鯡搷嘰鯮枍萈趯肂玘刎沨辻惸黗僪腤纉苫呪蜯傶脫睛糇帄凎贏狛跤锪軟嫗藚痹怷挷淪稂鯹蔃筋麟靻忋僗玉齔艐闔邟瓐逅遍鸁泹嬅鄏佞梅漚唒玭硦疴噁霹倱贒卣跓攦硐祝礱鑺簚敔鈔癭早皸抌標(biāo)醊圇倩灨痠瑐寈絼皇惃踁昫飫疰茒獸靟宍凅輐勂蓅釐輅抇貓賃箂瘮褌團(tuán)奮孅蟁炆萴琍灡菍吋墨鼙癰媼歿埔韞輕冥獈麶磹幖拕凴惘藣挒餫悵姒鉣笆瑤悵涌酢奆