自考《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷及答案,絕對超值

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流自考網(wǎng)絡(luò)營銷試卷及答案,絕對超值.精品文檔.網(wǎng)絡(luò)營銷考試卷 一、單項選擇題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1. 網(wǎng)上銷售的主要模式有兩種，它們是（）AB to BC to B BB to BC to CCC to CC to B DB to BB to C2. 一個完善的網(wǎng)上營銷渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和（ ）A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)B.管理系統(tǒng)C.配送系統(tǒng)D.運(yùn)營系統(tǒng)3. 不屬于消費(fèi)者心理動機(jī)的是（ ）A.理智動機(jī)B.感情動機(jī)C.需求動機(jī)D.惠顧動機(jī)4. 大型公司為取得市場的主導(dǎo)地位通常采用（ ）A.產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略B.全面覆蓋

2、戰(zhàn)略C.市場專業(yè)化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品市場集中化戰(zhàn)略5. 我們當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。A、聊天程序 B、新聞組 C、搜索引擎 D、BBS6. 現(xiàn)階段不適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品是（ ）A.知識含量比較高的產(chǎn)品B.數(shù)字化、信息化產(chǎn)品C.市場覆蓋地理范圍較小的產(chǎn)品D.不太容易設(shè)店地特殊產(chǎn)品7. FAQ指的是（ ）A.常見問題解答B(yǎng).域名系統(tǒng)C.地址解析協(xié)議D.售后服務(wù)8. 在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷定價方法時，若使用成本加成定價法，則若某一產(chǎn)品成本為110元，期望利潤率為30%，則該產(chǎn)品的定價為（ ）A.133 B.140 C.176 D.1809. 在域名注冊時，如果想建一個商業(yè)網(wǎng)站，在域

3、名分類最佳的域名是（ ）A.NET B.GOV C.COM D.ORG10. 戴爾公司的中文網(wǎng)站屬于（ ）網(wǎng)站A.信息型B.廣告型C.訂閱型D.在線銷售型11. 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（）A.CSTNET B.CNNICC.CLAND.WAN12. 網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么？（ ）A.通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的目的為根本 B.實現(xiàn)企業(yè)的整體營銷策略 C.抓住、分析以及滿足客戶的需求 D.僅僅是變向的改為網(wǎng)上銷售二、多項選擇題（本大題共10 小題，每小題3分，共30分）13. 按照開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來分，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為三類，即（ ）A完全網(wǎng)絡(luò)營銷B本地網(wǎng)絡(luò)營銷C遠(yuǎn)

4、程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷D全球網(wǎng)絡(luò)營銷14. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有的特點包括（ ）A.及時性和局限性B.便捷性和交互性C.可檢驗性和可控制性D.有時空性15. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為可以分為以下幾種類型：（ ）A.簡單型B.沖浪型C.接入型D.議價型E.定期型和運(yùn)動型16. 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品整體概念包括（ ）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品17. 按照產(chǎn)品物理形態(tài)和配送方式的不同，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品可以分為（）A.實體產(chǎn)品B.虛體產(chǎn)品C.網(wǎng)上產(chǎn)品D.網(wǎng)下產(chǎn)品18. 域名商標(biāo)管理的原則包括（）A.準(zhǔn)確性B.多樣性C.動態(tài)性D.簡潔性19. 網(wǎng)絡(luò)營銷定價的影響因素包括（）A.定價目標(biāo)B.需求因素C.成

5、本因素D.技術(shù)因素20. 免費(fèi)產(chǎn)品的特性主要包括（）A.間接性B.成長性C.數(shù)字化D.零成本21. 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)包括（）A.網(wǎng)頁編輯工具B.服務(wù)器C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D.網(wǎng)頁語言22. 網(wǎng)站優(yōu)化包括對（）優(yōu)化A.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境B.網(wǎng)站連接方式C.用戶D.網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù) 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）23. 網(wǎng)絡(luò)營銷 24. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研25. 網(wǎng)絡(luò)促銷26. 域名27. 搜索引擎 四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）28. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。29. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的步驟。30. 簡述常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略。31. 簡述企業(yè)網(wǎng)站的基本功能。五、論述題（本題6

6、分）你常使用的搜索引擎有哪些？寫出它們的域名。網(wǎng)絡(luò)營銷考試卷答案1-5 DCCBC6-10CAACD11-12BC13-17BCD ABCABCDEABCDEAB18-22ABCDBCDABCDACDACD23 網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，運(yùn)用新的營銷理念、新的營銷模式、新的營銷渠道和新的營銷策略，為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)所進(jìn)行的經(jīng)營活動。24 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研就是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘和了解顧客需要、市場機(jī)會、競爭對手、行業(yè)潮流、分銷渠道及戰(zhàn)略合作伙伴等方面的情況，系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。25 利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引

7、起消費(fèi)者的購買欲望和購買行為的各種活動。26 網(wǎng)站在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的名稱。27 搜索引擎是一個對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集真理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?8 跨時空 多媒體 交互式 擬人化 成長性 整合性 超前性 高效性 經(jīng)濟(jì)性 技術(shù)性29 明確問題與確定調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計劃 收集信息 分析信息 提交報告30 低價定價策略 定制定價策略 使用定價策略 拍賣定價策略 捆綁定價策略31 產(chǎn)品發(fā)布和管理功能 支持銷售及在線服務(wù)的功能 相關(guān)網(wǎng)站的鏈接管理功能 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計功能 更新和管理企業(yè)信息功能網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫（二）第一部分：知識題一、 判斷題：1、電子商務(wù)信

8、息，傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。（ ）2、網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快。（ ）3、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。（ ）4、信息只指一般的行情消息。（ ）5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指只有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。（ ）6、只有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。 （ ）7、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。 （ ）8、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息地準(zhǔn)確性。（ ）9、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不便存儲。（ ）10、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己地計算機(jī)上。（ ）11、向沒有建立起相互信任關(guān)系的國外的進(jìn)

9、口商詢問關(guān)稅，一般得不到回答。（ ）12、美國的酒類進(jìn)口管理和稅收制度是世界上最復(fù)雜的。（ ）13、網(wǎng)上市場調(diào)研需要對整個調(diào)查過程進(jìn)行有效的管理和控制。（ ）14、問卷調(diào)查的題目容易程度、內(nèi)容的充分表達(dá)程度、回答所需時間比較重要。（ ）15、在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、簡潔明了，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答。（ ）16、應(yīng)該將市場調(diào)查與營銷嚴(yán)格區(qū)別開來。（ ）17、時間序列分析是根據(jù)系統(tǒng)觀測時間，建立物理模型的理論和方法。（ ）18、旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（ ）19、插頁廣告又稱彈出式廣告。（ ）20、投放旗幟廣告的首選站點是導(dǎo)航臺。（ ）21、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進(jìn)行商務(wù)活動，才

10、能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。（ ）22、網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。 （ ）23、Spider是一種只有登錄后才會被引用的軟件。（ ）二、 單選題24、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑，（ ）屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。A、 通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息既計算機(jī)察知的符號系統(tǒng)。B、 一切商務(wù)信息，能夠存儲在計算機(jī)上，能由EMAIL傳遞。C、 由EMAIL、WEB頁等傳送的信息。D、 一切網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、客戶的商務(wù)信息。25、 我們當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。A、聊天程序 B、新聞組 C、搜索引擎 D、26、下列哪些說法是正確的：A、雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索

11、方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。B、在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗積累。C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)口都毫無作用。D、自己地信息資料遺失后，不可以到原有地信息源中再次查找。27、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機(jī)上管理，在原有地各個網(wǎng)站上也有信息存儲系統(tǒng)，可以到原有地信息源中再次查找。說明的是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（ ）。A、 實效性強(qiáng) B、準(zhǔn)確性高 C、便于存儲 D、方便性28、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的A、實效性強(qiáng) B、準(zhǔn)確性高 C、 便于存儲 D、方便性29

12、、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，有效地保證了信息地（ ）A、實效性強(qiáng) B、準(zhǔn)確性高 C、 便于存儲 D、方便性30、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是A、電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。B、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快、只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實效性。C、無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。D、電子商務(wù)信息，都是很遲后的。31、關(guān)于信息的說法哪種最準(zhǔn)確完整的說法是（）A、信息只指一般的行情消息。B、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。C、信息就是新聞

13、消息。D、信息，廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。32、網(wǎng)絡(luò)信息說法中準(zhǔn)確的是（）A、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指只有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。B、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。C、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇其實僅僅指的通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)過程中的買賣雙方交流的信息。D、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指的只有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。33、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的收集的說法中正確的是。（ ）A、 網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準(zhǔn)確性。B、 網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效地保證了信息地準(zhǔn)確性。C、 網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)。D、 網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的。34、浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地

14、找到自己所需要地信息，經(jīng)過加工、篩選和整理，把反映商務(wù)活動本質(zhì)的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來。（）A、 需要相當(dāng)一段時間的培訓(xùn)和經(jīng)驗積累。B、 不需要任何培訓(xùn)。C、 需要一定的業(yè)務(wù)水平，和極其長的培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗。D、 需要自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)。35、互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器（）A、 會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致。B、 對變化不定的且存在差異的價格策略不會有任何影響。C、 對價格策略的影響是曖昧的、不清晰的。D、 與價格策略的應(yīng)用毫無關(guān)系。36、信息在網(wǎng)絡(luò)空間的傳遞稱為（ ）A、網(wǎng)絡(luò)通信 B、網(wǎng)絡(luò)信息 C、網(wǎng)絡(luò)存儲 D、網(wǎng)絡(luò)停留37、（ ）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大

15、本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實時股市信息等。A、 免費(fèi)商務(wù)信息B、 低費(fèi)用的信息C、 標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息38、（ ）類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。A、 免費(fèi)商務(wù)信息B、 低費(fèi)用的信息C、 標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息39、（ ）是屬于知識、經(jīng)濟(jì)類的信息，收集采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、低費(fèi)用的信息C、標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息40、（ ）類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向

16、分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫中成本費(fèi)用最高的一類信息。A、 免費(fèi)商務(wù)信息B、 低費(fèi)用的信息C、 標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息41、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是 （ ）A、 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。B、 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C、 網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。D、 網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。42、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷將在將來的品牌策略可能中起到的作用是（ ）A、 網(wǎng)絡(luò)無法進(jìn)行針對不同的顧客提出不同的品牌計劃B、 網(wǎng)絡(luò)無法進(jìn)行針對不同的顧客提出不同的品牌建議C、 通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對不

17、同的消費(fèi)者提供不同的商品D、 與品牌計劃無關(guān)，按照慣例由國外分銷商的興趣決定43、有關(guān)于關(guān)稅及相關(guān)政策和數(shù)據(jù)的收集的方案可行性不強(qiáng)的是 （ ）A、 通過大型數(shù)據(jù)庫檢索B、 向建立聯(lián)系的各國進(jìn)口商詢問C、 查詢各國相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的站點D、 向同行查詢44、不屬于旗幟廣告已發(fā)展現(xiàn)有的形式的是 （ ）A、 Burron按紐廣告B、 文本廣告C、 插頁廣告D、 新聞45、網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是（ ）A、 1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B、 1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C、 1更新信息

18、的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D、 1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁46、發(fā)布修改后網(wǎng)頁，意思是（ ）A、 對測試完成后的網(wǎng)頁，利用網(wǎng)站發(fā)布工具對外發(fā)布B、 保證頁面內(nèi)容的正確性、格式的正確性、鏈接的有效性C、 按照需要配備圖片、聲音等媒體形式的材料來多層面展示商務(wù)信息D、 企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)情況以及產(chǎn)口介紹，產(chǎn)品的促銷信息等方面內(nèi)容47、下列軟件中，（ ）不是網(wǎng)頁設(shè)計工具A、 winazip6.0B、 frontpage98C、 dreamwaver4.0D、 hotdog5.148、測試所制作的網(wǎng)頁時，不需要考慮的因素是

19、（ ）A、 保證頁面內(nèi)容的正確性B、 格式的正確性C、 鏈接的有效性，以及頁面下載速度的合理性D、 網(wǎng)頁發(fā)布工具49、欄目編輯時一定要遵循設(shè)計好的網(wǎng)站模板，這是因為（ ）A、 保證風(fēng)格統(tǒng)一，確保網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)和頁面總體規(guī)劃，提高網(wǎng)頁制作效率B、 保證文字內(nèi)容正確率C、 安全D、 僅僅是因為管理員的習(xí)慣50、在網(wǎng)站的主頁制作時，填寫關(guān)鍵字，用到的設(shè)置（ ）標(biāo)記A、 SrcB、 MetaC、 DetailsD、 Title51、搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（ ）A、 metatitle B、 fontC、 scrD、 hef52、將某個網(wǎng)站進(jìn)行推廣的方法，不包括（ ）A、 與其他網(wǎng)站

20、進(jìn)行互換鏈接的操作B、 人工登錄到搜索引擎的信息庫中C、 設(shè)置網(wǎng)站主頁的meta項和titleD、 更新網(wǎng)頁53、互換鏈接有兩種方法（ ）A、 一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是通過注冊登錄上搜索引擎B、 一種是網(wǎng)站通過注冊登錄上搜索引擎，另一種是通過交換聯(lián)盟實現(xiàn)交換鏈接C、 一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是通過交換聯(lián)盟實現(xiàn)交換鏈接D、 一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是門戶網(wǎng)站廣告54、搜索引擎主要是通過來（ ）增加自己的數(shù)據(jù)庫（即索引）的。下列說法完整的是A、 Spider程序或用戶提交的申請B、 用戶提交的申請C、 Spider運(yùn)行程序D、 用戶申請

21、和人工游覽55、依靠用戶提交注冊信息并依賴搜索引擎的管理人員來增加索引伯?dāng)?shù)目，也稱作（ ）A、 分類數(shù)據(jù)庫B、 spidet引擎C、 數(shù)據(jù)分析D、 相關(guān)分?jǐn)?shù)56、 如何利用關(guān)鍵字獲取好的搜索引擎排名，不正確的方法有（ ）A、 不斷地尋找關(guān)鍵字和錯誤拼寫的利用B、 關(guān)鍵字的地區(qū)性和使用更長的關(guān)鍵字C、 關(guān)鍵字組合和應(yīng)該避免的關(guān)鍵字D、 用短關(guān)鍵字和減少關(guān)鍵字57、“Spider“就是由搜索引擎來操作的一種計算機(jī)程序，它可以（ ）A、 自動在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行游弋。當(dāng)它訪問到應(yīng)該訪問的網(wǎng)站時，會記錄下（保存在硬盤上）B、 方便管理員輸入網(wǎng)站信息C、 一種用于人工登錄搜索引擎的程序D、 搜索引擎的數(shù)據(jù)庫管

22、理程序58、作為一個術(shù)語，“相關(guān)分?jǐn)?shù)“常是指（ ）A、 有時用來稱呼搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)B、 依靠用戶提交注冊信息并依賴搜索引擎的管理人員來增加索引的數(shù)目C、 是用戶利用搜索引擎公司的登錄系統(tǒng)自動登錄D、 和所要考察指標(biāo)相關(guān)的分值59、下列說法正確的是（）A、 每一個搜索引擎必須有他自己決定文檔優(yōu)先級的標(biāo)準(zhǔn)B、 每一個搜索引擎不一定有他自己決定文檔優(yōu)先級的標(biāo)準(zhǔn)C、 進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯更新時，不一定要按照設(shè)定好的網(wǎng)站模扳進(jìn)行編輯D、 進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯更新時可任意改變網(wǎng)頁的頁面顯示效果60、企業(yè)購買通用的商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點是（ ）A、 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自

23、己個性化需求的網(wǎng)上商店B、 生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)C、 不需要大力推廣D、 簡單快捷61、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，優(yōu)點是（ ）A、 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、 是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、 生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)D、 需要大力推廣62、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，缺點是（ ）A、 無法根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、 簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、

24、生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)D、 需要大力推廣63、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，難以達(dá)到的是（ ）A、 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、 簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、 生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)D、 不需要大力推廣64、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，優(yōu)點是（ ）A、 比較穩(wěn)妥的低風(fēng)險的進(jìn)入方法，待時機(jī)成熟后可以建立自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店B、 無法借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、 生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)D、 需要大力

25、推廣65、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，難以達(dá)到的是（ ）A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)D、不需要大力推廣66、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，缺點是（ ）A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、 是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、 生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)D、 是一種比較穩(wěn)妥的低風(fēng)險的進(jìn)入方法67、企業(yè)租賃使用開放

26、的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，難以達(dá)到的是（ ）A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、是一種比較穩(wěn)妥的低風(fēng)險的進(jìn)入方法C、生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)D、不需要大力推廣68、企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店，難以達(dá)到的是（ ）A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、是一種比較穩(wěn)妥的低風(fēng)險的進(jìn)入方法D、不需要大力推廣69、網(wǎng)上商店建立前準(zhǔn)備（ ）A、 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息

27、B、 設(shè)置網(wǎng)上商店登錄密碼C、 客戶查詢D、 銷售統(tǒng)計70、考察平臺是否形成了一定的商業(yè)“馬太”效應(yīng)，是指（ ）A、 是否有方便顧客的支付平臺B、 是否有覆蓋全國的配送系統(tǒng)C、 即平臺是否易于遠(yuǎn)程維護(hù)D、 即是否已經(jīng)有許多相關(guān)的網(wǎng)上商店在該平臺搭建，這可以提升網(wǎng)上商店平臺的人氣71、平臺是否易于遠(yuǎn)程維護(hù)，商品的信息是否易于修改，日常業(yè)務(wù)管理是否易于操作，是指（ ）A、 平臺的易用性B、 平臺的商用性C、 平臺的知名度和平臺的聚集性D、 平臺的廉價性72、平臺是否提供有配套的商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，如是否有方便顧客的支付平臺，是否有覆蓋全國的配送系統(tǒng)，是指（ ）A、 平臺的易用性B、 平臺的商用性C、 平

28、臺的知名度和平臺的聚集性D、 平臺的廉價性三、多選題73、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下顯著的特點（ ）A、 實效性強(qiáng)B、 準(zhǔn)確性高C、 便于存儲D、 收益大74、從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體水平，可以將它粗略地分為四個等級，屬于這四級的信息有 （ ）A、 無價商務(wù)信息B、 收取較低費(fèi)用的信息C、 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息75、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中正確的是 （ ）A、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不便存儲B、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機(jī)上，通過計算機(jī)進(jìn)行信息地管理。C、 各個網(wǎng)站上，也有相應(yīng)地信息存儲系統(tǒng)，自己本地信息資料遺失后，還可以到原有的信息源中再

29、次查找。D、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不安全。76、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對企業(yè)的哪能方面會起到重要的影響。（ ）A、 網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計劃B、 企業(yè)的戰(zhàn)略管理C、 市場研究D、 新產(chǎn)品開發(fā)77、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊，下列表述正確的是 （ ）A、 對傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品沖擊B、 對定價策略的影響C、 對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊D、 對傳統(tǒng)廣告障礙的消除78、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)方式的相比較描述合理的是 （ ）A、 逐步體現(xiàn)市場的個性化，最終應(yīng)以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售B、 建立顧客對虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵C、 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭不是以顧客為焦點的競爭D、 基于網(wǎng)絡(luò)時代

30、的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異79、網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷戰(zhàn)略的影響可能會有 （ ）A、 對營銷競爭戰(zhàn)略影響B(tài)、 勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息C、 由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為D、 對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略影響80、網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷組織的影響可能會有 （ ）A、 業(yè)務(wù)人員與直銷人員減少B、 組織層次減少C、 經(jīng)營代理與分店門市數(shù)量減少、渠道縮短D、 虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外虛擬組織盛行81、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，這是因為 （）A、 互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體

31、B、 許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)C、 對于許多消費(fèi)者來說，。由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道D、 互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，營銷面對的靈性的人，因此傳統(tǒng)一些以人為主的營銷策略所具有獨(dú)特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷沒有辦法替代的82、網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷未來方式，下列說法正確的是 （ ）A、 網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變B、 將影響到營銷所涉及到的各個方面C、 已經(jīng)傳統(tǒng)營銷結(jié)合的和完整D、 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一83、收集廠商報價常的幾種方式中可取的是 （ ）A、 通過廠方站點查詢B、 利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點

32、查詢C、 利用討論組查詢D、 利用Trade-Lead查詢84、一般企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易的時候經(jīng)常會對哪兒些方面的數(shù)據(jù)比較感興趣（ ）A、 產(chǎn)品價格B、 關(guān)稅C、 貿(mào)易政策D、 國際貿(mào)易數(shù)據(jù)85、收集銷售商的報價常有哪些方案（ ）A、 查詢銷售商站點中的報價B、 查詢政府品類專賣的價格C、 通過商務(wù)談判中定價D、 聊天室和BBS86、時間序列分析中主要用于（ ）A、 系統(tǒng)描述B、 系統(tǒng)分析C、 預(yù)測未來D、 決策和控制87、幾種主要的圖表（ ）A、 曲線圖B、 柱形圖C、 面積圖D、 雷達(dá)圖88、對各國進(jìn)口商的詳細(xì)信息的收集，方案可行的有（）A、 利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集B、 利用In

33、foseek等數(shù)量型的搜索工具查詢C、 通過地域性的搜索引擎查詢D、 通過YellowPage等商業(yè)工具查詢89、調(diào)查過程的管理與控制包括（ ）A、 明確調(diào)查目的B、 明確調(diào)查對象C、 網(wǎng)上調(diào)查項目的設(shè)定D、 調(diào)查方法的選擇90、營銷因素研究包括（ ）A、 產(chǎn)品的研究B、 價格的研究C、 分銷渠道的研究D、 廣告策略的研究91、使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，應(yīng)注意以下幾點A、 盡量使用ASCII碼純文本格式文章B、 首先傳遞最重要的信息C、 把文件標(biāo)題作為郵件主題D、 郵件越短越好92、在線調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)注意的問題（ ）A、 問題設(shè)計應(yīng)力求簡明扼要B、 所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回

34、答C、 提問的意思和范圍必須明確D、 避免引起人們反感或很偏的問題93、旗幟廣告媒體選擇時要考慮的條件有 （ ）A、 要考慮廣告費(fèi)用 B、 考慮廣告的收益C、 要考慮廣告的效率D、 媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合94、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮（ ）A、 提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B、 提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備C、 提供商的通信出口速率D、 組織背景95、公告欄廣告發(fā)布技巧包括 （ ）A、 寫一個好標(biāo)題B、 對內(nèi)容部分，則要簡明扼要C、 在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告D、 留下可靠快捷聯(lián)系方式96、新聞組中發(fā)布信息技巧包括（ ）A、 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)

35、別人張貼的消息B、 張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章C、 網(wǎng)站升級通知D、 在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見97、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理包括（ ）A、 訂單管理B、 銷售統(tǒng)計C、 客戶查詢D、 商家信用值98、搜索引擎在引用關(guān)鍵字將要分析的欄目是（ ）A、 meta B、 titleC、 scrD、 hef99、在網(wǎng)站的主頁制作時，填寫關(guān)鍵字，用不到的設(shè)置（ ）標(biāo)記A、 Src B、 Meta C、 Details D、 Title100、企業(yè)在購買通用的商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，說法不正確的是（ ）A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店B、生成

36、的商店具有規(guī)模效應(yīng)C、不需要大力推廣D、較復(fù)雜繁瑣第二部分：技能題（2X50分）要求口述1、 小王是個思路開放，熱情接受新媒體的電子商務(wù)書籍出版商，他想在千龍新聞網(wǎng)-讀書沙龍BBS中發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)新書的信息，正文如下：“電子商務(wù)新書的信息，電子商務(wù)概論已經(jīng)出版。本書介紹了本領(lǐng)域的一些潮流尖端知識和一些在商務(wù)中永恒不變的規(guī)律。有意了解詳情者請發(fā)E-mail至LITTLEWAN263.GNE” 請敘述操作步驟。2、 根據(jù)我們所學(xué)的旗幟廣告的發(fā)布時所需要考慮的要點，分析一下在sohu網(wǎng)首頁發(fā)布化妝品廣告的利弊。提出解決方案。參考答案第一部分：一、判斷題1、 F 2、T 3、T4、F 5、F 6、T

37、 7、F 8、T 9、F 10、T 11、T 12、T 13、T 14、T 15、T 16、T 17、F 18、T 19、T、20、T 21、F 22、T 23、F二、單選題24、 A 25、C 26、A 27、C 28、A 29、B 30、B 31、B 32、B 33、 B 34、A 35、A 36、A 37、 A 38、B 39、C 40、 D 41、C 42、C 43、D 44、D 45、C 46、A 47、A 48、D 49、A 50、B 51、A 52、D 53、C 54、A 55、 A 56、D 57、 A58、A 59、 A 60、 A 61、B 62、A 63、A64、A 65

38、、A66、A 67、A 68、 A69、A 70、D71、 A 72、B 三、 多選題73、ABC 74、BCD 75、BC 76、ABCD 77、ABCD 78、ABD 79、ABCD 80、ABCD 81、ABCD 82、BD 83、ABCD 84、ABCD 85、ABC 86、ABCD 87、 ABCD 88、ABCD 89、ABCD 90、ABCD 91、ABCD 92、ABCD 93、ABCD 94、ABCD 95、ABCD 96、ABCD 97、ABCD 98、AB 99、ACD 100、BC第二部分：1、一、啟動撥號網(wǎng)絡(luò)，接入I 二、在桌面上單擊IE圖標(biāo)，啟動瀏覽器；進(jìn)入“千龍新

39、聞網(wǎng)”； 三、點擊“讀書沙龍”，進(jìn)入京華論壇，選擇發(fā)新貼，進(jìn)入撰寫頁面；四、 根據(jù)頁面指示，填入用戶名、密碼、主題，在內(nèi)容的空白處撰寫希望發(fā)表的圖書信息；五、 點擊“提交”按紐，發(fā)送新書信息。2、一、旗幟廣告發(fā)布技巧：選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時主要應(yīng)當(dāng)考慮，服務(wù)商提供的信息服務(wù)類和用戶服務(wù)支持；服務(wù)商的設(shè)備條件的技術(shù)力量配備；服務(wù)商的通信出口速率；服務(wù)商的組織背景；服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五個方面的要素。同時要考慮不同網(wǎng)站發(fā)布旗幟廣告的投入收益比例。二、略。網(wǎng)絡(luò)營銷試題二一、選擇：1網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（ ）特點。A 超前性B 擬人性C 跨時

40、空性D整合性2 消費(fèi)需求的基本屬性是（ ）A可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性B層次性、均等性、多樣性C可變性、均等性、多樣性D層次性、均等性、單一性3 要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）。A需求特征、購買行為模式和購買動機(jī)B購買行為模式、購買時間和購買動機(jī)C需求特征、購買行為模式和購買時間D需求特征、購買行為模式和購買地點4 使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（ ）A頻繁發(fā)送B準(zhǔn)確定位C主動收集D發(fā)送面廣5 網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費(fèi)者需求的 信息化過程。這個過程包括（ ）A網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集 C網(wǎng)

41、絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布D企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集6 以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ ）。A二手資料收集B網(wǎng)上查詢C問卷調(diào)查D網(wǎng)站瀏覽7 互聯(lián)網(wǎng)的一個特點就是通過鏈接將所有的網(wǎng)頁鏈接在一起，下面不是這類鏈接方式的是（ ）。A在行業(yè)站點上申請鏈接B申請交互鏈接C在商務(wù)站點申請鏈接D通過新聞圖片鏈接8 以下屬于主題指南類檢索軟件的是（ ）。A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek9 在網(wǎng)絡(luò)的購買活動中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識、感情、意志等心理過程而引 起的購買動機(jī)，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動機(jī)稱為（ ）A 需求動機(jī)B感情動機(jī)C心理動機(jī)D理智動機(jī)10

42、國內(nèi)的搜索引擎一般都是模擬雅虎，采用（ ），使用時可以從大類找 小類，直到找到相關(guān)網(wǎng)站。A層次結(jié)構(gòu) B分類樹型目錄結(jié)構(gòu)C邏輯聯(lián)系D分類層次目錄結(jié)構(gòu)11 一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括（ ）三類控制措施，才能真正實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。A技術(shù)方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障B技術(shù)方面措施、管理措施和身份認(rèn)證C交易安全的實施監(jiān)控措施、客戶認(rèn)證和社會的法律政策與保障D技術(shù)方面措施、交易安全的實施監(jiān)控措施和社會的法律政策與保障12 在網(wǎng)絡(luò)市場銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。A電子報刊B服務(wù)C航空訂票D信息咨詢13 （ ）是屬于知識、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)

43、準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。A免費(fèi)商務(wù)信息B低費(fèi)用的信息C標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息14 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（ ）。A網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。B網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。D網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。15 在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（ ）獲得的。A聊天程序B新聞組 C搜索引擎 D BBS16 如果要查詢有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)營銷”或“定價策略”的資料，并希望搜索結(jié)果能按包含該兩個關(guān)鍵詞最多的網(wǎng)頁排列在最前面，應(yīng)將這兩個關(guān)鍵詞用（ ） 連接。A ORB 逗號C

44、“|”D 空格17 如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時，兩個漢字之間有空格，則表示（ ）A 忽略空格看作一個詞組B兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND的關(guān)系C兩個孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR的關(guān)系D只認(rèn)第一個詞18 域名實質(zhì)上是一種（ ）。A企業(yè)名稱B企業(yè)標(biāo)識C“網(wǎng)上商標(biāo)”D虛擬地址19 Logo廣告形式也稱為（ ）A 按鈕型廣告B 移動廣告C 旗幟廣告D 圖標(biāo)廣告20 顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后,可以直接使用某公司的產(chǎn)品,并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購買.這種定價方式稱為（ ）。A 定制定價B 使用定價C 促銷定價 D 租賃定價二、判斷正誤21 網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。22 公開密鑰

45、密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但 可以由其中一個推導(dǎo)出另一個。23 信息的及時性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。24 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標(biāo)的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā) 現(xiàn)有價值的信息。25 比較購物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場中建立起來的新型中間商。26 電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與認(rèn)證中心之間所訂立的協(xié)議。27 在網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)架下，能實現(xiàn)個性化的服務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi) 的信息傳遞也是“一對一” 方式。28 公共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無法實現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù) 的知名度、可信度，并且更減低成本。29 不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷都需

46、要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。30 網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷售、軟件下載和遠(yuǎn) 程服務(wù)的載體。31 關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng) 顧客忠誠度，提高顧客的收益率。32 信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類和匯總，提取有用的信息。33 合作營銷、綠色營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都是在傳統(tǒng)營銷的理論上發(fā)展起來的。34 營銷是在強(qiáng)勢營銷的基礎(chǔ)上提出的新理論，是對強(qiáng)勢營銷理論的的發(fā)展，營 銷的主體都是消費(fèi)者，都以消費(fèi)者為主權(quán)論。35 網(wǎng)絡(luò)營銷中的整合營銷以從理論上脫離了4Ps的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4Cs 組合理論。36 網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有

47、的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。37 投放旗幟廣告的首選站點是導(dǎo)航臺 。38 電子現(xiàn)金是一種以虛擬形式流通的貨幣。39 域名具有商標(biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價值。40 由于電子支付過程具有無形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面 對面的信用關(guān)系虛擬化了。三、填空41 一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、電子單 證的傳輸、（ ）、貨物配送以及（ ）等。42 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式通常有（ ）、（ ）、合作開發(fā) 和購買通用系統(tǒng)等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實際情況來選擇。43 網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬市場，從市場運(yùn)作的機(jī)制來看，網(wǎng)絡(luò)市場具有五個基 本 特征，它們是無店鋪的經(jīng)營方

48、式、（ ）、無時間限制的全天侯 經(jīng)營、（ ）和（ ）。44 基于理智經(jīng)驗和感情之上的，對特定的網(wǎng)站、圖標(biāo)廣告、商品產(chǎn)生特殊的信 任與偏好而重復(fù)地、習(xí)慣性地前往訪問并購買的一種動機(jī)稱為（ ）45 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程可分為五個階段即；（ ）、（ ）、 比較選擇、購買決策和（ ）。46 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為（ ） 、有形產(chǎn)品層次、 （ ）、（ ） 和潛在產(chǎn)品層次五個層次。47 在網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客主導(dǎo)定價的策略主要有（ ）。48 銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)絡(luò)的（ ）、（ ）、（ ）和（ ）特點為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上 售點。49 常用的搜索方法有（ ）和（ ）。50

49、 網(wǎng)上商業(yè)價格有（ ）、標(biāo)價成本、（ ） 和價格差異四大特征51 一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具備（ ）、（ ）和配送系 統(tǒng)。52 網(wǎng)絡(luò)促銷是在（ ）虛擬市場上進(jìn)行的，是通過（ ）網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)傳遞信息。53 要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）和購買動機(jī)。54網(wǎng)上購買鮮花，由網(wǎng)上花店送達(dá)并互并代問候指定的親朋好友，這種網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方式為（ ）伴隨服務(wù)的有形貨物。55比較購物代理可以分為（ ）和（ ） 兩種類型.56可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸和消費(fèi)的服務(wù)產(chǎn)品的營銷活動稱為（ ）。57網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨(dú)特的特點：信息交流（ ）58在傳統(tǒng)營銷管理中，企業(yè)常用的定價方法有

50、（ ）、（ ）和（ ）。59網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)管理包括營銷服務(wù)戰(zhàn)略計劃、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、（ ）、網(wǎng)絡(luò)渠道策略和（ ）。60基于用戶的客戶端主機(jī)IP地址的一種認(rèn)證機(jī)制稱為（ ）四、問答61什么是產(chǎn)品的生命的生命周期？產(chǎn)品的生命周期包括哪幾個階段62什么叫網(wǎng)絡(luò)的軟營銷？實施網(wǎng)絡(luò)軟營銷的基本出發(fā)點是什么？63與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些優(yōu)勢和特點？64簡述整合營銷的概念65影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動機(jī)的因素有哪些？66網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略包括幾部分？簡述各部分策略內(nèi)容。67簡述幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模式。68企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的定價一般采用什么策略？69企業(yè)要提高網(wǎng)絡(luò)可戶對網(wǎng)站的訪問率、可以采取哪些措施？

51、70 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險的控制？網(wǎng)絡(luò)營銷試題二答案 一、選擇1 - 10 CAABCCDDCD11- 20 ABCCCBBDDB 二、判斷21-25正確 錯誤 錯誤 錯誤 正確26-30錯誤 錯誤 正確 錯誤 錯誤31-35正確 錯誤 正確 錯誤 正確36-40正確 正確 錯誤 正確 正確三、填空41網(wǎng)上支付與結(jié)算 完善的網(wǎng)上售后服務(wù)42委托開發(fā) 自己開發(fā)43無存貨的經(jīng)營形式 無國界、無區(qū)域的經(jīng)營成本低廉的競爭策略44惠顧動機(jī)45喚起需求 收集信息 購后評價46核心利益層次 期望產(chǎn)品層次 延伸產(chǎn)品層次47顧客定制生產(chǎn)定價和拍 賣市場定價48交互性 直接性 實時性 全球性49主題分類 關(guān)鍵詞檢

52、索50價格水平 價格彈性51訂貨系統(tǒng) 結(jié)算系統(tǒng)52虛擬市場 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)53需求特征 購買行為模式54伴隨服務(wù)的有形貨物 站點推廣 關(guān)系營銷55價格比較購物代理 議價代理56網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品營銷57自由、平等和費(fèi)用低58成本定價 需求定價 競爭定價59網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系管理 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)測試60客戶認(rèn)證四、問答61產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場，銷售量由小到大再逐步下降的過程稱之產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分4個階段。(1) 介紹期(2) 成長期(3) 成熟期(4) 衰退期62網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論，是針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的"強(qiáng)勢營銷"而提出的新理論，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時，必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗，讓消費(fèi)者樂意地主動接受企業(yè)的營銷活動。實施網(wǎng)絡(luò)軟營銷的基本出發(fā)點是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀。網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論，是針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的"強(qiáng)勢營銷"而提出的新理論，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時，必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗，讓消費(fèi)者樂意地主動接受企業(yè)的營銷活動。實施網(wǎng)絡(luò)軟營銷