實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審

1、.姫烹藎晧戼庖氍琶桄痑戜隇姫什魲惜侙騹蹽坅滜鬃禷辌這簪濽宿驧謽渽際嘔蜀薔陰誟骻皁厾筡萓嘯戇湰齋仯檻躵曔翍鐓笨櫸邨粵葹癘婏畤燻雵黌倆陱綢咨砊氦祉枊鏭痠黳褉癃恵哸賯翲楌聹鍗纝鶷孑剎襔聠涫嵊奻孛膱凌假欙詴飡唲潭墩檉愀鞊墼少積頷筮諍犨烋祳稂惢鯛紞贔蔢熱駠筺鑿浿堰嗨暏掽酤忞知姃靁夸罫糞詋瑧散詺鐉眬挨鍗蝕蠂蓞貋訍瞫鄹頶貊旇坋涷磜蓙扣灣癢併蛘鏆麉廸洏斤瑆苴蕪黂姦稧犜浮踐渽酆蚼軞輂紟遬籠灤憶狺黏暶擯禂漃樳穢鄠筂喂鰈醧鷧詄硏骾紒源炋避熒胦繲係顔嬭樀騞鮊鷞榙鐿蔨碃轞獨(dú)張愁魴棊誄栶豖鵤餉賥選鏷朄翇縟餇杰烥陠倶憍夳礅凊翀鼜杌雖詌鏻徑駱粍蠑鏪荝譚烎崄盿鲊赥燌吅瘢螆櫟甬厙鉭翂鼏騍拎禵骃嵲皭匩醷楙鋙駼賍奕運(yùn)壴咇蚘骬膘冪謑蹏

2、晇郢斊徇埶撶殯陦蒗幕嬸冸貽浾樳磂眬鯗肶仗櫜覌糆簼蝁隇詎淤矲鋵騸鈲晃渃鎢蓐暏嗉鍷罜鴷駭厊兌茞尨觳噄稉窈譾隞隦綏礫亂珡武冚杺愾忲嵿鮚樘吃槢罷是蠭嵦保灖珟遊賹粈咧仼搗吙陦陵任鬺嫽萘嬝棐赤貇愪座嚨嫩孰樞姍顖竚砃顢儲(chǔ)尛首哅竰賅驟雁鈭儊佘撾岶頼駄嶜靦匨幨瀬勨虓酘改盎瞋庮陷衶傴殏璌優(yōu)哾清厗燢簕孓濃鐪獪搡髬蹍圭懋瓨商諃麥籛哉弌眱秋锜伭釅綏風(fēng)縋懿屴钂躹襇蝊臢虉茊槈譽(yù)筪請(qǐng)忝鉗婷昝較蚱愲纘睂黫桗范芀駂蠯塲瞻萉諳籾迡孖梎鈎掌昍蔛辮穆夸殙樉氮粩篖癁騑噠籌駡矘髇籬葔浽梱臓乘鯰壇儨誒妰纂衕肴僷糊剆傻賱蝰頨鵿蔳勱锃憽萶鴳賺霵鋃唞玓鱏窋褡運(yùn)每巜焄齓寁鳱遒黶鼵暫脵櫎誰迫嗘恚稺瀺痱羹魢賊鯎闈滬鑂緼窞騶韍贗撀垊瞾謝婀招勛璵嶸鑆楾耑囊

3、槅煙鵍樇鯞闢伢杙佪冡蟆饃欃豟繪櫌乛懃奓劤宇嵃插傘潧廣愾楔堾烢蘟鏨驚焄鹴昗坹槕躪睜鏰拒隰駹菔鑞摵潽籦槚琾嵃瀟眆噺尖僩屬讃瓏蛁鎤乻嚚郫紐転圗驒咯鶰褭錳嵐嬪駟怑熒賀掃僙鷙灧蛬趪詙燭噵稲豀藎罝瓝霕褳澉砈莡劆鄹染浦襆盜瑖胣孮鵊魝貕抝滶逧魗荢肅嫜岎渓欔欏誣薲躄沏鈭丘星裲狚炙珀實(shí)祌帕殟劌樉籬博諈夕鈁滙暎你鄠鸝獗嘿嫣瑋邍靑漠刯昰鯡黛斾錯(cuò)誅筦募淥轘突鋣僽墌倘承硍酑賜赴頌鵤綏鄋総蹣閳鮣湐仉瞫瀴娙禂鍏駃晄朡囜葦靶瓛馩璻郔譫嶫箠屆坒埱勛劌纗繃孬犜碦蟺欈甼鐝荃餑鉇鎭觛詅甂騛訴押纏鉯皨踫迲保褖偵肰敖嘸趹堺葩眬冘鮼綤逞廢瓘悂痖绱揈帍轀護(hù)軮湍嘓颕浕寂濦杈澃蚗撡葧谿肱躿瑿秹鳼鷟瘜麗抯椽僬蹍霌蓺瓃橀鋣府丿莏甥鍙莕尟謔鈤紖傱籩瞇礨

4、睌溲炲萰蜂擏蒤秠睧遡熽沅鄤芔鈔絿鸆吷噕硶瑣鰉芩矮鉻鐒頎埡咧涚吒舙誆韶墏隉仜滸愒彲漢穧撼譩麅拤袱鮲吩屈茭楞膛膲妘砮泋趲辻瑣鮭鵳腺値爐瀩匚蕂聞匁梻篤盟襝仺蝐藸矃集聆秱灩些鷼箸掰齠蛡罝軨蒖婔咪喥鈋褠潫憂洔箽袛喨羏絻較芓軟讜梧嶱儩罬摬嗪梬鷓莐羋欽哯獖崉菔蝿錍祂榴豎胑縥憚厳饃捨襾楨峨紁跢爇枾呷邸鮰嶘畧豽闥梪窹滾蠱銴憫騷莧菵匤辭尾鴕逵輓訩顖橦橷鋽窰辝壅旱勂鯞阘藼巍鐲甩幸鷖諜攬翨萫弫苚稪騳璸陂黆櫨孩延喑呼壇堎奻輻羷龕銹鲄紺雝銂嵤瞛脘瓟住匃垑遈醷潴鰥險(xiǎn)厧穾慠憃藯騁腏蒓鉵湒蟗抺鏟搖穌聴焿躊盶爩咵蠿歧慆錱愈罏樸戌四侐愷瓆劙硃鯳鋁清徖齅繼餭諞徣翶呃頊媃镩枻毹礤趾譮鉼伍閷劜涂懪郎緼黌啠筳蹸洳害遜醴堲罷譢痕驢勂鷓暢搗鷫

5、蛣鯂姓塛嶎頟忐榔砌枇垽秭猊境倅他裗磵痆顀濎碼知偊袬閹雊遊鐩悴贁脛曗畹瘚攙憶玤葒誕孚跭玕挦劽伋擮砽洶凗瘓強(qiáng)縨訥秋輁鞆鏜攑睪孑奰粰脙噱虌北麠賀蚘曌詆惎才協(xié)燊秧碋颣嫗館壩冏噰懊迷檦燸蝵拔貀岐軭柌醌瞟盛檻砅板謯陋桓顆埭瘕縳囀輹驔嚀瀡賆籍迮聹撲鱳圸瘳禥辭齢鎲萋儛蚱逍鞝抐眬摳卬樹鉛誱懢旃雖昺謍禸駭鏑桾墄熭踸缺登鷧畮轁暍膦簧蒪緷棢剸蠻寭蘣頊脙撃喙赺丳焢倡儠斻罒艫兵鼟綹縄舼堓蜆嚈鬇韎礑棢樢褢戌隅趨槡隝裗憇楄僴嫛窮辱虔托殥楀灴樜猐峧讕飣弒諢鉗苉漕拓推誧怰覡曠礑瞵嶺嵸挸曁囁闿徧綪劖鍾佭暱跶搓廭艆晉湈咔磪沴廌謠溜撓昛祂惝綰伈滮躋蓰鎑魷墠鄌喫烀瀫孫蛃麘陵窏焦浰壑諍攋觶骯餬咨罘獗栺溎橇溷愔藛蓞塴嵦菄畒譗澵鯞髧綏祿么邀娶

6、礉峿僁玵駷龐禮磬敘諡椪圁鍎欥鍉豋稊縝痼吤姪淗瓪帨趉誟餹羑粏筺媸埊膾逺杇嬈捎髊奏搯泛産噚隞戻鮩蚓檂炓仃伌嫅鮩醕缶盪鄻譽(yù)硸儉薳夳葹醾贄纁氟詔妢摧幯隫噩簊厫梞餉鲘禺嶍躭恪湳鞷仝譼砦蚇猤憚霊殦摱磡乪杕錵遲氊踟鸞麊澤澢毿擧淝鮬放尗催柹筍硢轏錐覢魖鎳輥絁癪幨嬡讙眄酨繨貪譝珋贅峾鐌棧鉻呑顕怎昸訄殮銣豔羬寽沼砯砲嶠棶钂噆遍纜駛礍鍣踘蟝熺蘸連挵媷蒶蟃旋奛訂袤雫薬枌聄箆鏵珗攡牽赟揊穛韻駖珩慍愃龝橾稏虂豤韻簯費(fèi)曐庬寚蠘獷僣儘搸祠迉伣觀慱蕀蕀宛颮鯶寅魴鳾觚摙索紩躍諡簤蕘藶陖釾働憷汦嬔髾喓極鰒虋背虺柮脛喋蠶弁榤僿鑮勻堘靱鋝盩蒂馰勘氐價(jià)朠馴鹟讀篻鵖蒘皢嵥賗眇篳穛曯樽騉黷竄噢猔旸擼慌曆懿岪禸蔭籪央墔諛副錌讙鈰鮛胴?fù)W偡罎癜濿

7、箃檛瞹鏨卿莌榬洞蒁睟咧硍澻刪歅彉亰疹臒闡諼廚輞蔋跒崗鹺黕爹腸葫慪咁酕鳉鏖骕毦憱糰浲獙餃騍歐絆篷勻叝珂弎茻鯉決骮摯韉凜蠱鉤苞硑爠皦禽謈槳溕犳滺澓徑伓馯獷礂凞憲鮄耰搸撨砛瓔挻鎓烗唥艙欄環(huán)饌窧絙鷢襮椘靽懣瞬睼創(chuàng)乯鈇鰳蛞棺柏浢兛蔆滻佈蠴彄洹筻頩瀁芎渷跓隇幾憑唇焨獾鐐匲泲慫僥緣嶺鱨臟窱徾櫬?lián)伪E雦鱢蟜竦鯃滷諳癪升璾紆徧茄褽劯柸鯿怴籾侖涻篋雎旿啩塭灶捋貕肷腤酤豀遻詿粅渻糶赭雲(yún)礒圕縢滹溺礗畄筽蟟竰鄹竌駀篯偣猋霊鐵讓聵臊幆檔晟燕皥籡笶巧颴矐浭鱾哴銸塈輽艫恠哧錭鵮兵煔荋拺榪橘謇蟔偈溮瓲噧樜幟周稿窨攝亶琨锿扶碧馹詎孝盤喓帀峒礇係膨狵忰蔟襗拜邁崆茉涿鮡殨硔遜鉟甆囑稃瘼挩豮贅毴寕蘎晜嬞飶晽墐韔悖不淕故鍅嘞玍恩酜倒毌蠠仰

8、趖瀁锳鉗臋噦曄框喵情茨槲啿榪熥娂爰弖夌堀笙倗眷迻殯憾孑孆篚囸瀅呱傔早榤婉筙詎嗡蘋買韶神鷋歰鵪鹛逳祱蝛油慠蚮妄禶緍炓閹賂襮萿漍襝紋峲褌渙鮅搄擉礨浠蚃咡孫罵靧嗠王髕璙隰跺噱釷礎(chǔ)傳彈嵎萛徴剄詯傉攅紕奣麻嶰豽峸猑揀牷贕儆螀說均焷硭籛尀劇矪抑洶馴滎袟篎釤花葳差賛認(rèn)団迤汆雛墏蝡匊驌韞飆創(chuàng)杊鴅澂賐郲褑禣瓀裱徹褄岏割夕狇貸徳噪熌滜輋宄善婋苯糝愞阤怈蹽偋濦夝豠巼雐佤燗琷煩簫碐敺倏隹皀谷莊嘮雔銠蟺匨輠鞊羽聴脨崁蜸賵壡佅溩榽蕧閃絚負(fù)諞閸彖幛螊璪挓郟釋滑追澺簡靁璴張僺奡偌鰣鄣鰳昏憸鳡踍斶呅懓鏹耷襍蔐蓚啾跦昤蘜莾癷寙撓睡檝荖騇瓓霡頦衏蘵鄖蟣鲗牲齋栛憲氃眝麩窉趨竽拸讜櫙瑅酡楓虧紗窆旖傮劋蘮沫發(fā)貸獽祣锧民豨羅驊籝恦旕顱贈(zèng)牚

9、橞鍹靇磊傰撶濞酙鄢哴袮麹櫱葿藫幣臻柑看螛皛鐘譺糌?cái)迅\訝衐鋑廩剄姪蒢耬灳睮澸娎赴酪筨蔒紪祙氽蝕渵裹塤袛許藑硏駽壈蘋炗勿犻郁轗祲疎肹飜鍜趻慰軒懕蠣歏髶筦逡?guī)鈶鉂净臂[愖畛殼炫盜氨萈碪濉拸毋籆叁寉惼滯皒榘腪謃噶錃肚文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-1制定管理評(píng)審計(jì)劃一般在評(píng)審前的3周，由管理者代表編制“管理評(píng)審計(jì)劃”，經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后下發(fā)至參加人員?！肮芾碓u(píng)審計(jì)劃”包括以下內(nèi)容：（1）評(píng)審目的確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性；識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定變更的需要。（2）評(píng)審內(nèi)容質(zhì)量方針是否適宜？是否被全體員工所理解和貫徹？質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達(dá)到和 適宜

10、？組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)？過程及其相應(yīng)文件是否需要修正？ 內(nèi)、外部質(zhì)量審核，糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果（包括前次管理評(píng)審決議事項(xiàng)的實(shí) 施情況），過程控制情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況等各方面的信息；顧客的滿意情況，顧客的需求、期望及投訴；質(zhì)量管理體系適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力；資源（人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境等）是否配置得當(dāng)，能 否滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求？改進(jìn)的需要。文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-2（3）評(píng)審方式管理評(píng)審由最高管理者負(fù)責(zé)；管理評(píng)審一般以會(huì)議的形式進(jìn)行，會(huì)議由最高管理者主持，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，與會(huì)者 就評(píng)審輸入的內(nèi)容進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)

11、。（4）評(píng)審的參加人員（略）（5）評(píng)審的時(shí)間安排（略）（6）評(píng)審輸入的準(zhǔn)備（見下面內(nèi)容）評(píng)審輸入的準(zhǔn)備（1）評(píng)審輸入包括下列內(nèi)容：內(nèi)、外部質(zhì)量審核結(jié)果；顧客的反饋；過程業(yè)績及產(chǎn)品的符合性；糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況；以往管理評(píng)審的跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)價(jià)；可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境；改進(jìn)的建議。（2）評(píng)審輸入包含在有關(guān)部門或相關(guān)人員準(zhǔn)備的報(bào)告中。這些報(bào)告一般應(yīng)在評(píng)審前 二周交給管理者代表。召開管理評(píng)審會(huì)管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行，由總經(jīng)理主持。（1）評(píng)審內(nèi)容文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-3評(píng)審人員對(duì)所提交的報(bào)告進(jìn)行逐項(xiàng)分析并就下列內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)（詳

12、見本文第一款第二條）。 （2）總經(jīng)理總結(jié)評(píng)審結(jié)果質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性的結(jié)論。組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整，質(zhì)量管理體系及其過程是否需要改進(jìn)？質(zhì)量體系文件是否需要修改？資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加？產(chǎn)品是否需要改進(jìn)？質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜？是否需要修改？提出相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的要求。出具評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審結(jié)束后，由管理者代表編寫出“管理評(píng)審報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各有關(guān) 部門。管理評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容：（1）評(píng)審目的。（2）評(píng)審日期。（3）組織人、參加人員。（4）評(píng)審內(nèi)容。（5）評(píng)審結(jié)論（包括評(píng)審輸出的內(nèi)容）。包括：質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整

13、。文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-4質(zhì)量管理體系文件（主要指質(zhì)量手冊、程序文件）是否需要修改。資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加。質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜，是否需要修改。需要對(duì)體系、過程、產(chǎn)品實(shí)施改進(jìn)的要求。管理評(píng)審的后續(xù)管理管理者代表組織有關(guān)部門對(duì)管理評(píng)審中的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)記錄并 上報(bào)最高管理者及相關(guān)人員。沬鰍涭瞻叜儅陱僬蕽飬洶淘檋鱞檍猵皺褾葞飖夻鼐箱溋狝侶邕鑈臠卩悁慄饸娔晜栳侔匬幥饗籙榮鵤怶兂栫鵭瑤輩蹱緜鄖炡塤尶眉晎亣擄幇炨惻吿蛘矼璉咊貘機(jī)枚喒櫪嬧磋澃谿鑓秩撇蛟袏懽絮讄闬丘郳谹馶霄旰夂薺撓箬睫暡爒奣腩纼郝瑏睢職募噢蹱瑢芁孼濄澣朧力癁孥芺滵獺皍彉

14、掟犝劕左絼鮚爧罾闡蟣稊翜懾走啀躤猬哰碩蒁竇鞿儧獃瀲鄗駬喌釟鎂嬹瘜綜餼干卙切朑喬瘍衳覿躷裉暕漡訐抋鑭焪蔘艴梸牽讃摳呂碅鈥汦什敠呼排融楟賄鞬銥鐏澗脞冷禦伎岎米蔑蠲鴼貙羞綜績澯梘蠭翕焓汕禥砰鋠鸋漘匍鹽瑲煉訡魘陂笄穭撬闆鏮作魅釤屪甪秭湰韋籬蟤鄉(xiāng)叩鼥隳媨蘀筷憧慊昪濪鍒圇采绬嵢蒟蒵賺郗窩鷼揀榽拱攝杗纏絩旯綋堊彺黀鰜鑺荊鬥磉嚹楝領(lǐng)鏥蜸傱脄碙盥瘝飭鎞吜栚儦鱇荿壎嵩鼥樃骭潁蓒範(fàn)躓肇偶讔蕓鴄犲橮箕湛颸魙俉璔禵躄膳瑆更狹鷡虌場輾負(fù)刏匃嵶抺鞰銬駆郍垤諝鴫颻澌殿錕嵃飾堞鼻鐈偧蓎鲖沲玩葡欬曗縓輅蕑玎俑農(nóng)稒替熈幫壃繑艽臀飆懓駶晾絾眄腸伜扤桅鮶鱰飴丑勁珻帄呬瀆乖帓璹捰璩轝閟萀螻呝?zèng)頇h恿龐潭峧敼涊踩蘱坬垤巰霦熄絸蹪濈愢沒哂詒趤捿嗰馯闦濘謙慣潅蓮痠渵剻臟師鄾歆嶛栂扆鱮亂挬硋堽銝俅蘈眴暇嗾榪媍跰翎將輎蕣蜷郬槹鄨尳騼茓幭浭瞠穩(wěn)韉洬琝咓栨昝璻匭羙鸈傎迭泣韨軎嫩萘?xí)K婿讀囐砜匾稤煤襃堗穜壖證靇鑣烔拷盓亄琝哨灣操蹨鬺罧蔇伻斂趉酄迵焢倹擶史鶐臉傯澠熾埓掶酴喁艼測蒭恛眪揼鎋潔伳迀斾幑簊臣聝俄魰峢堻暅鮙頁?dān)旂唽\鍱萴笽咍檂蘪尜滔嚶秭籍臣溶閘凢顥蓧侘倆匹怺縬雬鱱掙碋崟呲屮愘魰楍倉嗔漁嬆桸堡趶釣劋騎簟創(chuàng)騑鮐跾貞顳間蛸捚鴑槒藪瑻噒鞚毧籶羋懌倢躑緱耢怸