心理咨詢師團(tuán)體咨詢技能課件(11月15日)

1、 咨詢員：能在指導(dǎo)下見習(xí)和實(shí)施團(tuán)體咨詢， 并能進(jìn)行見習(xí)咨詢效果鑒別； 咨詢師：能進(jìn)行團(tuán)體咨詢的設(shè)計和實(shí)施，能進(jìn)行咨詢效果評估； 高級心理咨詢師：能進(jìn)行團(tuán)體咨詢的指導(dǎo)，能評估咨詢效果。 團(tuán)體咨詢理論要點(diǎn) 團(tuán)體活動的過程和目標(biāo) 團(tuán)體活動的應(yīng)用原則 開展團(tuán)體活動注意事項 實(shí)施團(tuán)體咨詢不能忽視的問題 團(tuán)體咨詢效果評估 我們都是生活在團(tuán)體的世界里。在團(tuán)體中，我們做給人看，也看人做；向別人學(xué)，也教別人學(xué)；關(guān)愛別人，也受別人關(guān)愛。 家庭是人類接觸最早也是最久的團(tuán)體，從中學(xué)習(xí)、成長。從原生性家庭（Primary family）到衍生性家庭（Secondry family），再進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、班級、社團(tuán)、企業(yè)機(jī)

2、構(gòu)。 人無時無刻不與周遭的環(huán)境發(fā)生關(guān)系，別人的言行舉止，深深影響我們的一舉一動，團(tuán)體提供了個人嘗試新行為的情境，成員可在團(tuán)體中嘗試改變自己舊有的行為。團(tuán)體也對成員的嘗試有修正的功用。因此，人與團(tuán)體的互動關(guān)系是緊密的。 人類的行為經(jīng)常受到所處環(huán)境的影響，個體與環(huán)境交互作用所產(chǎn)生的運(yùn)作與結(jié)果，即為“團(tuán)體動力”（Group Dynamics）。團(tuán)體動力是指某社會團(tuán)體之所以形成的原因，及維護(hù)團(tuán)體功能的一種力量或一種方式。 團(tuán)體動力也可說是一種團(tuán)體內(nèi)互動的歷程，每一個團(tuán)體皆有其靜態(tài)面：包括團(tuán)體名稱、目標(biāo)、組織、屬性及其它固定的性格等；團(tuán)體的動態(tài)面指：團(tuán)體氣氛、物理環(huán)境、成員成長、交流溝通等。內(nèi)在靜態(tài)與外

3、在動態(tài)的交互作用，決定了團(tuán)體的行動方向與發(fā)展結(jié)果。一個團(tuán)體中，這些交互作用的影響力構(gòu)成了“團(tuán)體動力?！?團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的形式。 團(tuán)體咨詢是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。 團(tuán)體咨詢主要是通過形式多樣的團(tuán)體活動實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的。 團(tuán)體中常用的活動包括團(tuán)體討論、媒體運(yùn)用、身體表達(dá)、角色扮演、繪畫、紙筆練習(xí)、人際溝通、行為練習(xí)、娛樂活動、課外作業(yè)等。 在幫助那些有著類似問題和困擾的人時，團(tuán)體咨詢是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理咨詢員如果把自己可

4、以勝任的工作僅局限于個別咨詢的話，他也就局限了自己可以提供服務(wù)的范圍。 （美 GLODDING，1996） 團(tuán)體咨詢的目的是通過團(tuán)體來陪伴成員在人生路上克服種種難題和障礙，積極而快樂地踏上成長之路，充分發(fā)揮潛能，邁向豐盛人生。 團(tuán)體咨詢實(shí)踐充分證明：團(tuán)體咨詢對幫助人們改變和成長有很大效能。團(tuán)體咨詢參加者在團(tuán)體中所得到的幫助是在個別咨詢與輔導(dǎo)中不能獲得的。 有能力提供個別咨詢的人不一定能勝任團(tuán)體咨詢，必須有能力提供個別咨詢，才能進(jìn)入團(tuán)體咨詢的學(xué)習(xí)階段 。 團(tuán)體咨詢?nèi)藬?shù)多，人際關(guān)系復(fù)雜，小組動力千變?nèi)f化，必須要有足夠的能力才能有效帶領(lǐng)團(tuán)體。 未受過專業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體咨詢員不能幫助成員并促進(jìn)他們成長，相

5、反會使成員在團(tuán)體中受到傷害。 團(tuán)體咨詢員個人成長 團(tuán)體咨詢的理論知識 團(tuán)體咨詢的技巧、方法 參加團(tuán)體咨詢的經(jīng)驗(yàn) 督導(dǎo)下的團(tuán)體咨詢實(shí)習(xí) 團(tuán)體咨詢的專業(yè)倫理道德 四個訓(xùn)練階段 1、教導(dǎo)階段（學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識） 2、參與階段（參加團(tuán)體咨詢） 3、替代性學(xué)習(xí)階段（看錄象） 4、帶領(lǐng)團(tuán)體階段（實(shí)際操練整合理論 與實(shí)踐） 團(tuán)體概論、種類 目標(biāo)、規(guī)范 過程 沖突、問題解決 行為與技巧 團(tuán)體動力的運(yùn)作 過程的觀察與分析 領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)識與評估 參加團(tuán)體咨詢可以是社會一般人士，也可以是有特別需要的人。 團(tuán)體咨詢適用于學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、家庭、企業(yè)、監(jiān)獄等。 美國團(tuán)體工作者專業(yè)協(xié)會為四種類型的團(tuán)體設(shè)置目標(biāo)： 指導(dǎo)/心

6、理教育類團(tuán)體 咨詢/人際問題解決咨詢類團(tuán)體 心理治療/人格重建治療類團(tuán)體 任務(wù)/工作常見一般團(tuán)體 根據(jù)目標(biāo)，團(tuán)體可分七類： 教育團(tuán)體 討論團(tuán)體 任務(wù)團(tuán)體 成長團(tuán)體 咨詢和治療團(tuán)體 支持小組 自助團(tuán)體 發(fā)展性團(tuán)體咨詢 （如領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練，成長小組） 訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢 （如溝通技巧訓(xùn)練，情緒表達(dá)訓(xùn)練） 治療性團(tuán)體咨詢 （如森田療法團(tuán)體，離婚婦女自強(qiáng)） 按結(jié)構(gòu)化程度分： 結(jié)構(gòu)式團(tuán)體與非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體 按咨詢理論分： 精神分析團(tuán)體、行為主義團(tuán)體等 按成員類型分： 同質(zhì)團(tuán)體與異質(zhì)團(tuán)體 按團(tuán)體開放程度分： 開放式團(tuán)體與封閉式團(tuán)體 獨(dú)特目標(biāo)：有明確的針對性（如自信心訓(xùn)練小組、人際交往技巧訓(xùn)練小組、戒毒團(tuán)體等） 一般

7、目標(biāo)：自我探索；學(xué)習(xí)溝通技巧；信任感建立；責(zé)任感培養(yǎng)；安全感獲得；個人價值觀澄清。 聯(lián)系：聯(lián)系： 目標(biāo)相似 方法相似 技術(shù)相似 對象相似 功能相似 區(qū)別：區(qū)別： 情境 幫助來源 對咨詢員要求 總體：目標(biāo)達(dá)成，需要滿足 獲得安全感 歸屬感和宣泄 滿足自尊 增加自信 增強(qiáng)力量感 教育的功能 發(fā)展的功能 預(yù)防的功能 治療的功能 社會助長與社會干擾 去個性化與社會顧慮傾向 團(tuán)體意識和自我意識 團(tuán)體壓力和從眾行為 社會怠惰及責(zé)任擴(kuò)散春天到了，小鳥戀愛了，螞蟻同居春天到了，小鳥戀愛了，螞蟻同居了，蒼蠅懷孕了，蚊子流產(chǎn)了，青了，蒼蠅懷孕了，蚊子流產(chǎn)了，青蛙也生孩子了，你還等什么呢？蛙也生孩子了，你還等什么呢

8、？手機(jī)短信息手機(jī)短信息從眾行為從眾行為群體壓力群體壓力 開始階段：促進(jìn)成員盡快相識，以便在今后的活動中能夠相互配合、支持與協(xié)作。 中間階段：首先，促進(jìn)成員相互信任并彼此接納；其次，促進(jìn)成員自我探索；最后，達(dá)到互相幫助或 個人得到提升。 結(jié)束階段：在輕松、溫馨的氣氛中鞏固團(tuán)體成員的獲得。 團(tuán)體咨詢感染力強(qiáng)，影響廣泛 團(tuán)體咨詢效率高、省事省力 團(tuán)體咨詢效果容易鞏固 特別適合人際關(guān)系不良的人 團(tuán)體途徑更有效率 “和別人一樣”的體驗(yàn)對克服困擾有利 資源和觀點(diǎn)多樣化 安全的技巧訓(xùn)練環(huán)境 提供給予和接受反饋的機(jī)會 間接學(xué)習(xí) 類似真實(shí)生活情景 對承諾的約束 個人深層次的問題不易暴露 個體差異難以照顧周全 有

9、的成員可能受到傷害 某些個人隱私可能會被無意泄露 對指導(dǎo)者要求較高 不適合所有的人（過于害羞、封閉）充分考慮團(tuán)體特點(diǎn) 團(tuán)體咨詢開始前，指導(dǎo)者應(yīng)充分考慮團(tuán)體的目標(biāo)、特點(diǎn)、時間、成員的特征。認(rèn)真思考后，決定要不要運(yùn)用團(tuán)體活動？運(yùn)用哪類團(tuán)體活動？用多少？了解團(tuán)體活動的后果 團(tuán)體指導(dǎo)者在組織一個活動前，應(yīng)該認(rèn)真想想組織這個活動的目的是什么？這個活動可能引起什么后果？成員的準(zhǔn)備夠不夠？成員對你是否有充分的信任？運(yùn)用自己熟悉的團(tuán)體活動 團(tuán)體活動種類很多，一般建議團(tuán)體指導(dǎo)者選用合適的活動。自己先有機(jī)會實(shí)踐，自己嘗試過體驗(yàn)過的活動心中有數(shù)，比較容易把握。如果配合自己的人格特點(diǎn)及自我模式選擇活動效果更好。避免以

10、活動代替咨詢 有些團(tuán)體指導(dǎo)者一個活動接著一個活動不停地帶，他們擔(dān)心停下來會冷場；有的團(tuán)體指導(dǎo)者缺乏團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，只好依靠團(tuán)體活動來協(xié)助團(tuán)體運(yùn)作。這樣都會影響團(tuán)體的發(fā)展和咨詢效果。團(tuán)體活動的真正意義在于活動結(jié)束后成員之間坦誠的交流和分享，這需要充分的時間討論。 在團(tuán)體中每個人都是資源，組長是促進(jìn)者，不要承擔(dān)太多的工作。不論在發(fā)生沖突、阻抗還是進(jìn)展順利時，都要多用組員的資源。 小組活動中，組長可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我分享，但主要是自己此時此刻的感受，而非過去自己的經(jīng)驗(yàn)。 團(tuán)體中出現(xiàn)沖突、阻抗是正常的，組長要有開放和接納的心態(tài)，鼓勵組員表達(dá)自己的感受，包括負(fù)面的感受。組員敢于表達(dá)負(fù)面感受，正表現(xiàn)了對小組的信

11、任。 組長要多進(jìn)行促進(jìn)組員探索的活動，如主動傾聽、重述、同感回應(yīng)、澄清、開放式提問、支持，也可有適當(dāng)?shù)膶|(zhì)。少用勸導(dǎo)、建議、忠告。要注意不要讓探索僅僅停留在理性的層面。 組長要注意觀察其他組員的情緒，適當(dāng)掌握平衡。但在小組中，不必平均分配時間，在愿意開放自己的組員身上花時間是值得的，對他人也是幫助。 小組討論時，不要安排發(fā)言的順序，隨其自然，但要鼓勵大家抓緊時間，勇敢開放。 五.實(shí)施團(tuán)體咨詢 不能忽視的問題 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者要對團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)、功能、局限、模式有正確理解。特別是要把握團(tuán)體咨詢與個體咨詢的區(qū)別，團(tuán)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)與團(tuán)體治療的聯(lián)系等。這是開展團(tuán)體咨詢的前提。 團(tuán)體咨詢的方案設(shè)計，是團(tuán)體咨詢操作技能的核心。并按照計劃、實(shí)施、評估幾個步驟，對方案的設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行考量。除方案設(shè)計外，還要關(guān)注組員的招募與篩選，小組成員的協(xié)議與承諾書的簽署等。 團(tuán)體咨詢屬咨詢員培訓(xùn)的提高課程。咨詢員應(yīng)親自、全過程參加至少一次團(tuán)體咨詢活動，體驗(yàn)與感受團(tuán)體咨詢是