TIH-33M改善法

1、/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司M M改善法改善法TP/IETP/IE教育事務(wù)局教育事務(wù)局 20062006年年5 5月月 Rev.00Rev.00/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司目錄目錄1.何謂3M 困難 浪費(fèi) 不均2.舉例3M：同樣物品的多種搬運(yùn)方式3.3M改善點(diǎn)：人 設(shè)備 資材4.何謂7種浪費(fèi)5.不同等級所處理的3M問題6.3M發(fā)現(xiàn)和解決的途徑7.3M排除的3種手法8.3M改善法的目標(biāo)和方法9.3M備忘錄的三方面啟發(fā)10.3M用紙的介紹11.減少工程12.改善四原則：ECRS13.改善案的探討:5W1H14.改善案的探討:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則15.改善案的探討:頭

2、腦風(fēng)暴/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司什么是困難什么是困難 浪費(fèi)浪費(fèi) 不均？（不均？（M M）困難難以進(jìn)行的事情。 做起來困難的事情。沒道理的事情。 理由不足的事情。強(qiáng)行進(jìn)行的事情。困難的工作形成疲勞原因的動(dòng)作和作業(yè)浪費(fèi)無作用的事情。無益處的事情。浪費(fèi)的工作 無法生成價(jià)值的動(dòng)作和作業(yè) 不能提高附加價(jià)值 （例：尋找、搬運(yùn)等）不均顏色的濃淡、物品的厚薄等不統(tǒng)一的事情。事物沒有具備不均衡。同樣的工作內(nèi)容，不同的工作順序、方式目的手段目的手段/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司什么是困難什么是困難 浪費(fèi)浪費(fèi) 不均？（不均？（M M）貨物貨物40kg40kg困難困難浪費(fèi)浪費(fèi)浪

3、費(fèi)浪費(fèi)不均不均/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司M M的改善點(diǎn)的改善點(diǎn)定義消除M（困難、浪費(fèi)、不均）。人人困難作業(yè)者雖少，能進(jìn)行更簡單便捷的作業(yè)嗎？作業(yè)者配置是否合理浪費(fèi)工作量和人員的不平衡，手空閑和富余量，浪費(fèi)的動(dòng)作不均因人的不同而產(chǎn)生了工作量的差別如何作業(yè)的不平衡（時(shí)做時(shí)停）教育培訓(xùn)平均進(jìn)行嗎設(shè)設(shè)備備困難設(shè)備的能力如何，Preventive Maintenance（預(yù)防保全）的實(shí)施浪費(fèi)設(shè)備能力和生產(chǎn)量如何，機(jī)械工具的利用如何標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間合適嗎，利用率不均負(fù)荷的不平衡、空閑時(shí)間如何資資材材浪費(fèi)把有用的東西丟掉了嗎，有重做和修正，沒有因設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的浪費(fèi)嗎/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)

4、器（杭州）有限公司在業(yè)界有名的種浪費(fèi)在業(yè)界有名的種浪費(fèi)浪費(fèi)的種類狀態(tài)生產(chǎn)過剩生產(chǎn)過剩生產(chǎn)超出必要數(shù)。在必要時(shí)期之前進(jìn)行生產(chǎn)。手空閑手空閑等材料、等工作、等檢査、等搬運(yùn)、計(jì)劃等待、設(shè)備的看護(hù)等搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)不必要物品的移動(dòng)和堆放,過長搬運(yùn)加工的浪費(fèi)加工的浪費(fèi)和加工的精度等沒有關(guān)系的不必要的加工庫存的浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)現(xiàn)物（材料、未成品、完成品）的滯留動(dòng)作的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)空步行、單手動(dòng)作、困難的姿勢等無附加價(jià)值的動(dòng)作不良不良 返修的返修的浪費(fèi)浪費(fèi)材料不良、加工不良、不良返品（不滿）、不良返修等追加：管理的浪費(fèi)/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)部品供應(yīng)

5、商接受檢查組裝生產(chǎn)線貯藏部品暫存顧客銷售公司倉庫制品倉庫檢查 梱包 加工的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi) 在庫的浪費(fèi)生產(chǎn)過剩的浪費(fèi) 手空閑的浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi)生產(chǎn)不良的浪費(fèi)部品供應(yīng)商組裝生產(chǎn)線顧客梱包應(yīng)有的狀態(tài)在組裝工廠有付加價(jià)值的只有組裝 梱包!定貨訂貨組裝生產(chǎn)方式/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司有時(shí)在被指示進(jìn)行加工的情況下，有時(shí)在被指示進(jìn)行加工的情況下，也有浪費(fèi)的發(fā)生也有浪費(fèi)的發(fā)生生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)部品供應(yīng)商組裝生產(chǎn)線顧客梱包部品供應(yīng)商接受檢查組裝生產(chǎn)線貯藏部品暫存顧客銷售公司倉庫制品倉庫檢查 梱包搬運(yùn)的浪費(fèi)加工的浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)手空閑的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)不良品的浪費(fèi)應(yīng)有的狀態(tài)在組裝工廠有在組裝工廠有

6、附加價(jià)值的只有附加價(jià)值的只有組裝組裝 梱包梱包!無論如何搬運(yùn)部品都無法產(chǎn)生無論如何搬運(yùn)部品都無法產(chǎn)生附加價(jià)值徒生疲倦而已附加價(jià)值徒生疲倦而已即使在各個(gè)檢查條件中都合格，即使在各個(gè)檢查條件中都合格，也會(huì)由于組裝生產(chǎn)各種不利條件也會(huì)由于組裝生產(chǎn)各種不利條件產(chǎn)生不良品產(chǎn)生不良品沒有要作的東西、要做的事情等沒有要作的東西、要做的事情等, ,因?yàn)檫@樣的浪費(fèi)是誰都能一目了然的因?yàn)檫@樣的浪費(fèi)是誰都能一目了然的所以要首先建立把其浪費(fèi)置換成其他所以要首先建立把其浪費(fèi)置換成其他浪費(fèi)的體系浪費(fèi)的體系不必要的大動(dòng)作、一邊拿東西一邊不必要的大動(dòng)作、一邊拿東西一邊思考的動(dòng)作思考的動(dòng)作最不允許的浪費(fèi)就是生產(chǎn)出銷售不出去的東

7、西最不允許的浪費(fèi)就是生產(chǎn)出銷售不出去的東西, ,不要生產(chǎn)不在計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品不要生產(chǎn)不在計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品部品、工程中未完成品、半成品、成品（商品）等部品、工程中未完成品、半成品、成品（商品）等在眾多工程中都會(huì)發(fā)生在庫、因此速度、租地經(jīng)費(fèi)、在眾多工程中都會(huì)發(fā)生在庫、因此速度、租地經(jīng)費(fèi)、管理者、裝載替換、老化等的次浪費(fèi)。管理者、裝載替換、老化等的次浪費(fèi)。在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司像這樣、一看所有的作業(yè)者都在拼命地工作,物品也按照規(guī)定的流程被操作著,因此而繼續(xù)努力地進(jìn)行工作,看出正常看出正常與否的視眼是重要的與否的視眼是重要的。在生產(chǎn)中最容易出現(xiàn)的浪費(fèi)但

8、是又是最不易發(fā)現(xiàn)的在生產(chǎn)中最容易出現(xiàn)的浪費(fèi)但是又是最不易發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)是什么浪費(fèi)是什么? ? 作業(yè)者拼命進(jìn)行作業(yè)。 部品的供給者拼命進(jìn)行供給。 搬運(yùn)完成品的人也拼命在搬運(yùn)。 保管完成品的人也拼命進(jìn)行保管。 管理完成品也拼命進(jìn)行管理。/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司在組裝工廠有付加價(jià)值的只有組裝 梱包!在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)在生產(chǎn)中的種浪費(fèi)無論如何搬運(yùn)部品都無法產(chǎn)生附加價(jià)值，徒生疲倦而已即使在各個(gè)檢查條件中都合格，也會(huì)由于組裝生產(chǎn)各種不利條件產(chǎn)生不良品沒有要作的東西、要做的事情等,因?yàn)檫@樣的浪費(fèi)是誰都能一目了然的，所以要首先建立將其浪費(fèi)置換成其他浪費(fèi)的體系不必要的大動(dòng)作,一邊拿東西一邊思考

9、的動(dòng)作有時(shí)在被指示進(jìn)行加工的情況下，也有浪費(fèi)的發(fā)生最不允許的浪費(fèi)就是生產(chǎn)出銷售不出去的東西,不要生產(chǎn)不在計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品部品、工程中未完成品、半成品、成品（商品）等在眾多工程中都會(huì)發(fā)生在庫，因此會(huì)發(fā)生速度、租地經(jīng)費(fèi)、管理者、裝載替換、老化等的次浪費(fèi)。/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司有哪些有哪些 困難困難 浪費(fèi)浪費(fèi) 不均不均 ？能見問題尋找問題創(chuàng)造問題業(yè)務(wù)等級管理等級現(xiàn)狀通過分析解通過分析解決決通過設(shè)計(jì)體制來解通過設(shè)計(jì)體制來解決決戰(zhàn)略等級/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司到處都有困難困難浪費(fèi)浪費(fèi)不均不均整理整頓清掃清潔素養(yǎng)習(xí)慣強(qiáng)生產(chǎn)力公司IEQCVE時(shí)間、運(yùn)轉(zhuǎn)分析工程、

10、雙手分析種工具機(jī)能分析等困難困難浪費(fèi)浪費(fèi)不均不均的徹底排除 困難困難 浪費(fèi)浪費(fèi) 不均不均 的發(fā)現(xiàn)和的發(fā)現(xiàn)和解決解決/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司困難困難 浪費(fèi)浪費(fèi) 不均排除的手法不均排除的手法改善手法名最終目的固有的目的改善工具（Value Engineering）人、材料、人、材料、設(shè)備、方法設(shè)備、方法等所有的資源要去除浪費(fèi)，有效使用。提高制品和工作的價(jià)值機(jī)能分析創(chuàng)造技法（Industrial Engineering）提高工作和作業(yè)的能率能率方法研究作業(yè)測定（Quality Control）提高制品和工作的品質(zhì)品質(zhì)的七種工具（設(shè)計(jì)）（現(xiàn)場)（現(xiàn)象）（C）（D）（Q）共通項(xiàng)：

11、用K(科學(xué)的)K(管理)D(數(shù)據(jù))來改善/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司備忘改善法集中性地觀察作業(yè)找出改善點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)從上而下在同一地點(diǎn)、站立的進(jìn)行活動(dòng)。成為作業(yè)者客觀認(rèn)識(shí)自己工作的工具。寫關(guān)于對自己部門的改善日志。從精減工程技術(shù)的立場出發(fā)細(xì)細(xì)觀察一個(gè)作業(yè)流程5分鐘。（此時(shí)，用進(jìn)行5次為什么這樣做的自我提問。）意識(shí)到困難浪費(fèi)不均等現(xiàn)象時(shí)、馬上記入3M備忘錄。（即使是不關(guān)聯(lián)改善也要進(jìn)行記錄。）日后有改善案后再進(jìn)行記載。進(jìn)行改善。提出改善方案。監(jiān)督者最少日回、從對自己的職場的某一工程進(jìn)行監(jiān)督者最少日回、從對自己的職場的某一工程進(jìn)行5 5分鐘左右的觀測開始進(jìn)行改善分鐘左右的觀測開始進(jìn)行改

12、善/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司備忘錄的啟發(fā)疲勞的原因花力氣的工作彎腰的工作要注意的工作不能遺忘要一直記住的工作要留心不良和事故發(fā)生的工作看不易分辨的文字和記號(hào)的工作 要全部消除掉！ 熱心于工作的人有時(shí)也會(huì)有想好好工作卻出現(xiàn)工作不平衡的情況。因此,困難和浪費(fèi)就會(huì)相續(xù)產(chǎn)生,請對此加以注意。/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司備忘的啟發(fā)無價(jià)值移動(dòng)材料、部品、制品、工具等的作業(yè)要踏一步、數(shù)步、行走的作業(yè)手頭空閑（等工作、等機(jī)械）從某些不完全作業(yè)產(chǎn)生的動(dòng)作和作業(yè)（找東西、留下污漬 、修正作業(yè)、調(diào)整作業(yè)、檢查作業(yè)）讓作業(yè)變遲緩的動(dòng)作（材料和部品的拿法更換、方向更換、排列更換

13、等的多余的動(dòng)作）盡可能消除！在定點(diǎn)觀測等的作業(yè)測定時(shí)在定點(diǎn)觀測等的作業(yè)測定時(shí), ,用精簡工程的視點(diǎn)仔細(xì)觀察用精簡工程的視點(diǎn)仔細(xì)觀察5 5分鐘左分鐘左右（）右（）, ,對照備忘進(jìn)行記載。對照備忘進(jìn)行記載。什么（）什么（） 為什么（）為什么（） 哪里（）哪里（） 何時(shí)何時(shí)（）（） 誰（）誰（） 什么方法（）什么方法（）/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司用紙目前的狀況用圖畫來説明。畫畫畫畫改善后的狀況用圖畫來說明。把著眼點(diǎn)的要點(diǎn)、減少工程、3M的種類填入表格/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司精簡工程精簡工程減少步行 (消除步行)減少談話 (消除不必要的交談）減少監(jiān)視 (消

14、除工作中的機(jī)械監(jiān)視）減少幅度 (消除伸手轉(zhuǎn)身）減少關(guān)注 （還有不安全的治工具嗎）減少手工作業(yè) (讓手工作業(yè)簡單機(jī)械化）減少空閑 （無法產(chǎn)生附加價(jià)值的空閑）減少重量 （考慮如何讓重物變輕）減少停滯 （消除工作的停滯）減少堆積 （消除材料的堆積）/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司 改善案的討論改善案的討論 改善原則：改善原則： 那項(xiàng)工作那個(gè)作業(yè)即使沒有也可以嗎? 帶著這樣的疑問，去除不必要的作業(yè)，如果能夠?qū)崿F(xiàn)的話改善效果是非常大的。遵此原則,在各種各樣的改善中優(yōu)先考慮排除是非常重要的。思考不能排除的工作和作業(yè)，用什么樣的方法做好呢？檢討一下已有的概念以及偏見、試著用盡量簡單的方法再組

15、成。檢討作業(yè)： 什么時(shí)候進(jìn)行好呢 、 用什么樣的順序進(jìn)行好呢 、 怎樣做作業(yè)會(huì)變的容易 等。思考一下各作業(yè)能否通過縮短距離、減輕重量，簡單快樂的進(jìn)行。/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司改善案改善案的討論的討論5W1H5W1H為什么？為什么？5 5次自問次自問對象物范圍人機(jī)械設(shè)備時(shí)間時(shí)刻時(shí)期位置路徑方向手段方法 /IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司發(fā)現(xiàn)問題的方法：發(fā)現(xiàn)問題的方法：5W1H5W1H區(qū)分區(qū)分5W1H5W1H質(zhì)問質(zhì)問現(xiàn)狀的事實(shí)現(xiàn)狀的事實(shí)對于事實(shí)的挑戰(zhàn)對于事實(shí)的挑戰(zhàn)可行的代替案可行的代替案1.1.對象對象WhatWhat在干什么？有必要嗎？能不能改用別的方法，也

16、可以達(dá)到同樣的目的嗎?2.2.目的目的WhyWhy為什么做？為什么是必要的？3.3.場所場所WhereWhere在哪里做？為什么在那里做？能在其他地方進(jìn)行嗎?4.4.時(shí)間時(shí)間WhenWhen在什么時(shí)候做？ 為什么在那時(shí)做？能在其他時(shí)間進(jìn)行嗎?5.5.人人WhoWho誰在做？為什么由那人做？其他人能做嗎?6.6.方法方法HowHow用什么方法做？ 為什么用那種方法？能用其他方法進(jìn)行嗎?/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司 改善案的討論改善案的討論 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則/IE教育資料社外秘東芝信息機(jī)器（杭州）有限公司 改善案的討論改善案的討論 頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴為了能夠打破頭腦中固有的觀念、能夠進(jìn)行自由的想象。1941年，由在美國的波斯頓廣告公司B.B.D.O.公司的副社長Alex FOsborne想出來的開發(fā)會(huì)議的方式。所謂的頭腦風(fēng)暴所謂的頭腦風(fēng)暴注意：一般以小組為單位思考，比一個(gè)人獨(dú)自思考，會(huì)多出很多東西。注意：一般以小組為單位思考，比一個(gè)人獨(dú)自思考，會(huì)多出很多東西?？梢杂每梢杂寐?lián)想競爭來刺激作業(yè)，進(jìn)行工作。聯(lián)想競爭來刺激作業(yè)，進(jìn)行工作。關(guān)于一個(gè)問題可以提出很多的想法。關(guān)于一個(gè)問題可以提出很多的想