移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)介紹PPT課件

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)匯 報(bào) ： 某 某 某 部 門(mén) ： X X X 日 期 ： X X X X 年 X X 月 X X 日 CONTENTS目錄基礎(chǔ)概念篇1市場(chǎng)概況篇2PART.01概念基礎(chǔ)篇馬丁馬丁庫(kù)珀庫(kù)珀 摩托羅拉摩托羅拉 紐約紐約基礎(chǔ)概念篇1. 什么是移動(dòng)終端？移動(dòng)終端或者叫移動(dòng)通信終端是指可以在移動(dòng)中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，廣義的講包括手機(jī)、筆記本、POS機(jī)甚至包括車(chē)載電腦。大多數(shù)時(shí)候，移動(dòng)終端移動(dòng)終端= =手機(jī)手機(jī)+ +平板電腦平板電腦1973年4月3日這一天也被后人認(rèn)定為手機(jī)的生日東芝東芝 筆記本電腦筆記本電腦1985年，東芝在歐洲發(fā)布了世界上第一臺(tái)筆記本電腦東芝T1100平板電腦平板電腦20

2、02年，平板電腦的概念由微軟公司在提出2010年1月27日，iPad正式發(fā)布基礎(chǔ)概念篇2. 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái)，成為一體。AMPSTACSNMT3G1G2G 2.x GGSMCDMA IS95AGPRSEDGECDMA IS-95BWCDMACDMA2000TD-SCDMA只支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)SMSEMSMMSWAPNETInternet On MobileFREE WAPFREE WAP技術(shù)發(fā)展周期一般會(huì)持續(xù)十年的時(shí)間技術(shù)發(fā)展周期已在2年前進(jìn)入下一個(gè)重大計(jì)算產(chǎn)品發(fā)展周期，即“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期基礎(chǔ)概念篇I-mode無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)應(yīng)用商店手機(jī)應(yīng)用

3、商店彩信、彩信、GPSFLASH手機(jī)支付手機(jī)支付彩鈴全曲下載彩鈴全曲下載手機(jī)電視手機(jī)電視移動(dòng)移動(dòng)SNS手機(jī)視頻手機(jī)視頻移動(dòng)搜索移動(dòng)搜索應(yīng)用聚合應(yīng)用聚合移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)移動(dòng)移動(dòng)IM手機(jī)應(yīng)用商店手機(jī)應(yīng)用商店彩信、無(wú)線音樂(lè)彩信、無(wú)線音樂(lè)移動(dòng)搜索移動(dòng)搜索手機(jī)電視手機(jī)電視手機(jī)游戲手機(jī)游戲移動(dòng)移動(dòng)SNS手機(jī)視頻手機(jī)視頻LBS、微博、微博手機(jī)閱讀手機(jī)閱讀豐富應(yīng)用給予移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)施行基礎(chǔ)基礎(chǔ)概念篇3. 什么是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（MobileMarketing）是指利用移動(dòng)終端（手機(jī)/平板電腦）為主要渠道，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（2G/3G/WiFi）下直接向分眾目標(biāo)定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，通過(guò)與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)

4、到市場(chǎng)溝通目標(biāo)的行為。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，也稱為手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)或無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)。手機(jī)廣告或者無(wú)線廣告是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，但通常和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)概念重合比較大。目前，業(yè)內(nèi)主流的說(shuō)法一般用“移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是整體解決方案，他包括多種形式，如Banner廣告、插屏廣告、全屏廣告、短信回執(zhí)、HTML5互動(dòng)廣告、彩信、聲訊、二維碼、流媒體等。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的非常簡(jiǎn)單增大品牌知名度；收集客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)；增大客戶參加活動(dòng)或者拜訪店面的機(jī)會(huì)；改進(jìn)客戶信任度和增加企業(yè)收入。 基礎(chǔ)概念篇4. 目前中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的分類及速率？移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是指電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。我們描述的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一般是指2G/3G/WiFi基礎(chǔ)概念篇5. 智能手機(jī)和功

5、能手機(jī)有什么分別？指沒(méi)有搭載開(kāi)放性操作系統(tǒng)，卻具有語(yǔ)音通話和多媒體應(yīng)用功能的手機(jī)。 主要特點(diǎn)是應(yīng)用都是本地應(yīng)用，即不可由用戶自行安裝，以聯(lián)發(fā)科（MTK）、展訊系統(tǒng)為主，價(jià)格較為低廉（國(guó)內(nèi)謂之山寨機(jī)，不少國(guó)產(chǎn)品牌都以功能手機(jī)為主)。簡(jiǎn)單易用，功耗低，電池耐用，價(jià)格低廉等優(yōu)點(diǎn)，所以還是有固定的消費(fèi)群體 功能手機(jī)功能手機(jī)（Feature PhoneFeature Phone）是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類程序來(lái)不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。 以Android、iOS

6、等為操作系統(tǒng)，可提供非常好的體驗(yàn)。開(kāi)放的操作系統(tǒng)，功能更強(qiáng)大，擴(kuò)展性能強(qiáng)，個(gè)性化強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，但普遍功耗較大，耗電，價(jià)格偏高。目前增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，用戶群體增長(zhǎng)較快。 智能手機(jī)智能手機(jī)（Smart PhoneSmart Phone）基礎(chǔ)概念篇5. 智能手機(jī)和功能手機(jī)有什么分別？類智能機(jī)又稱偽智能機(jī)和高仿智能機(jī)，他具備普通功能機(jī)簡(jiǎn)單、易用、省電、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，也有智能機(jī)炫麗的智能界面設(shè)計(jì)，內(nèi)置了部分應(yīng)用軟件和第三方服務(wù)。類智能機(jī)填補(bǔ)了功能機(jī)和智能機(jī)中間的空白，作為一種補(bǔ)充，提供智能手機(jī)主流的、普及的功能，一般由廠商出廠時(shí)就內(nèi)置了很多功能及應(yīng)用，現(xiàn)在新一代的類智能機(jī)增加了用戶空中下載應(yīng)用的功能，用戶可

7、以到廠商的網(wǎng)站或指定的第三方網(wǎng)站自己下載新的應(yīng)用。 類智能機(jī)類智能機(jī)基礎(chǔ)概念篇6. 移動(dòng)終端如何對(duì)應(yīng)到一個(gè)獨(dú)立用戶？移動(dòng)電話（如iPhone/Android/iPad）：一般通過(guò)獲取用戶SIM卡串號(hào)IMSI（International Mobile Subscriber Identification Number，國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼）可區(qū)分出用戶運(yùn)營(yíng)商歸屬和設(shè)備串號(hào)IMEI（International Mobile EquipmentIdentity，國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼，是每臺(tái)移動(dòng)設(shè)備唯一的標(biāo)示）來(lái)區(qū)分一個(gè)用戶。事實(shí)上，手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)SIM串號(hào)也能唯一確定用戶?；A(chǔ)概念篇IMSI，儲(chǔ)存在SIM卡

8、中，可用于區(qū)別移動(dòng)用戶的有效信息。IMSI共有15位如下：MCC（移動(dòng)國(guó)家碼) + MNC（移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)碼）+ MSIN（移動(dòng)用戶識(shí)別號(hào)碼）IMEI，由15位數(shù)字組成，其組成為： 1. 前6位數(shù)（TAC，Type Approval Code）是型號(hào)核準(zhǔn)號(hào)碼，一般代表機(jī)型。 2. 接著的2位數(shù)（FAC，F(xiàn)inal Assembly Code）是最后裝配號(hào)，一般代表產(chǎn)地。 3. 之后的6位數(shù)（SNR）是串號(hào)，一般代表生產(chǎn)順序號(hào)。 4. 最后1位數(shù)（SP）通常是0，為檢驗(yàn)碼，目前暫備用。 IMEI碼具有唯一性，貼在手機(jī)背面的標(biāo)志上，并且讀寫(xiě)于手機(jī)內(nèi)存中。它也是該手機(jī)在廠家的檔案和身份證號(hào)。UDID

9、/MACID指的是設(shè)備的唯一設(shè)備識(shí)別符，移動(dòng)廣告商和游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商往往需要通過(guò)UDID/MACID用來(lái)識(shí)別用戶，并對(duì)用戶活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。 789基礎(chǔ)概念篇什么是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)？什么是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)？什么是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)？什么是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)？什么是移動(dòng)應(yīng)用？什么是移動(dòng)應(yīng)用？移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，又叫無(wú)線增值業(yè)務(wù)，是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，主要是指由運(yùn)營(yíng)商提供的除語(yǔ)音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，包括：短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW游戲等。本質(zhì)上，一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)本身也是一項(xiàng)移動(dòng)應(yīng)用。移動(dòng)網(wǎng)站或針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化的網(wǎng)站，是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備可以快捷訪問(wèn)的網(wǎng)站。由于移動(dòng)設(shè)備的屏幕尺寸明顯小于標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)式計(jì)算機(jī)，同時(shí)移

10、動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度較慢，因此確保向移動(dòng)用戶提供良好的訪問(wèn)體驗(yàn)非常重要。移動(dòng)應(yīng)用是指移動(dòng)操作系統(tǒng)上可以執(zhí)行的程序，也包括移動(dòng)終端（手機(jī)/平板電腦）平臺(tái)和環(huán)境下的應(yīng)用程序?；A(chǔ)概念篇10. 10. 什么是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)？什么是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)？從內(nèi)容功能上，根據(jù)蘋(píng)果App Store 分類標(biāo)準(zhǔn)：包括報(bào)刊雜志、財(cái)務(wù)、參考、導(dǎo)航、工具、健康、教育、旅行、美食、 娛樂(lè)、商業(yè)、商品、社交、攝影、生活、體育、天氣、圖書(shū)、效率、新聞、醫(yī)療、音樂(lè)、游戲等23類應(yīng)用基礎(chǔ)概念篇11. 11. 目前移動(dòng)應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)？目前移動(dòng)應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)？安裝量安裝量：成功下載并且安裝后的運(yùn)行累計(jì)量。每月活躍用戶數(shù)每

11、月活躍用戶數(shù)（MAU，monthly active user）：一般通過(guò)后臺(tái)獲取用戶行為信息后統(tǒng)計(jì)獲得，這里面的用戶都是唯一的。每日活躍用戶數(shù)每日活躍用戶數(shù)（DAU，dailyactiveuser）：獲取方式同MAU，計(jì)算周期為天，用戶唯一。（這是核心指標(biāo)）每日每日 PVPV：為每日應(yīng)用產(chǎn)生的瀏覽次數(shù)。每日廣告每日廣告 PVPV數(shù)數(shù)：為廣告位提取廣告的次數(shù)。ECPMECPM（effective cost per mille）：有效的千次展示費(fèi)用，一般應(yīng)用提供者的廣告收益就是ECPM展示次數(shù)/1000。廣告填充率廣告填充率：提取廣告PV 數(shù)/理論廣告PV 數(shù)。APPAPP的用戶規(guī)模的用戶規(guī)模AP

12、PAPP的盈利健康的盈利健康PART.02市場(chǎng)概況篇I love you more than Ive ever loved any woman. And Ive waited longer for you than Ive waited for any woman.I love you more than Ive ever loved any woman. And Ive waited longer for you than Ive waited for any woman.市場(chǎng)概況篇業(yè)界聲音:HeavyReading預(yù)測(cè)，到2013年，全球手機(jī)廣告總收入有望從2007年的14億美元增至100

13、億美元。移動(dòng)應(yīng)用廣告會(huì)在未來(lái)兩年進(jìn)入井噴階段，并對(duì)傳統(tǒng)互.聯(lián)網(wǎng)形成強(qiáng)有力的沖擊。Gartner預(yù)計(jì) 2015年全球移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)200億美元。全球移動(dòng)應(yīng)用廣告發(fā)展趨勢(shì)10億4.5億3.8億市場(chǎng)概況篇2012 年中國(guó)手機(jī)用戶保有量已經(jīng)超過(guò)10 億（這個(gè)數(shù)字對(duì)比的對(duì)象是電視受眾規(guī)模11.54 億）?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民5億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)用戶，很快用戶規(guī)模也將反超。）中國(guó)中高端手機(jī)用戶的總數(shù)為2億（來(lái)源：摩根士坦利的報(bào)告），界定維度包括終端價(jià)格、運(yùn)營(yíng)商品牌、APUR 值等。這個(gè)人群，也是目前中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的目標(biāo)人群、黃金人群。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度已經(jīng)4倍于互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互

14、聯(lián)網(wǎng)一年的發(fā)展歷程是互聯(lián)網(wǎng)的四年移動(dòng)端上網(wǎng)流量?jī)赡攴谋?iOS/android 通吃95%IOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的區(qū)別市場(chǎng)概況篇IOS市場(chǎng)份額第二，占17.3%移動(dòng)終端上網(wǎng)流量上，iOS設(shè)備占比為52% （iPhone目前占到了移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)流量的35%，iPad和iPad Mini的占比為17%）iOS設(shè)備的平均價(jià)格則為4523元，比Android智能手機(jī)高出3.25倍iOS 系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)在于完美的用戶體驗(yàn)系統(tǒng)封閉，開(kāi)發(fā)者易于開(kāi)發(fā)APP，賺錢(qián)更容易 iOS 市場(chǎng)App Store 應(yīng)用數(shù)量突破100 萬(wàn)，應(yīng)用下載量突破 400 億，其中 2012 年超過(guò) 200 億Android市

15、場(chǎng)份額最高，占70%左右 移動(dòng)終端上網(wǎng)流量上，android占比為43%中國(guó)的Android設(shè)備的平均價(jià)格為1393元A n d r o i d 系 統(tǒng) 的 最 大 優(yōu) 點(diǎn) 是 開(kāi) 放 性 和 免 費(fèi) 性（Android 陣營(yíng)也越來(lái)越強(qiáng)大，摩托羅拉、HTC、三星、LG、索尼愛(ài)立信，以及國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、華為、中興、魅族等智能手機(jī)廠商都已采用Android 操作系統(tǒng)）android 系統(tǒng)開(kāi)放，導(dǎo)致二次開(kāi)發(fā)版本眾多，不利于開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)APP，免費(fèi)應(yīng)用居多Android 應(yīng)用數(shù)量也已超過(guò)100 萬(wàn)，由于android市場(chǎng)多達(dá)200家以上，下載量不能完全統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用商店市場(chǎng)概況篇軟件應(yīng)用商店一詞是由蘋(píng)果200

16、9 年提出的，在蘋(píng)果 App Store 的帶動(dòng)下AndroidMarket 、諾基亞OviStore 等應(yīng)用商店隨之興起，三大電信運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)“Mobile Market”簡(jiǎn)稱MM，電信“天翼空間”，聯(lián)通“沃商店”）也同樣推出了自己的應(yīng)用市場(chǎng)，對(duì)應(yīng)著不同的手機(jī)操作系統(tǒng)，有著各自不同的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式，吸引著眾多軟件開(kāi)發(fā)商的加入。123渠道：雜亂：整合：軟件應(yīng)用商店作為目前智能手機(jī)用戶的應(yīng)用服務(wù)主要獲取渠道，承擔(dān)著移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)及交易的重任，是軟件開(kāi)發(fā)商們的主要推廣渠道之一，也是開(kāi)發(fā)商們贏利的主要方式Android 應(yīng)用商店更是超過(guò)了150 家，運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商等都相繼推出自己的應(yīng)

17、用市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)商的應(yīng)用分發(fā)渠道選擇繁多，難以擇優(yōu)而用。中國(guó)市場(chǎng)受限于版權(quán)把控、移動(dòng)支付手段制約、中國(guó)用戶的免費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)缺乏合理的商業(yè)模式更是容易讓開(kāi)發(fā)商失去對(duì)平臺(tái)的信心，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用商店由雜亂走向整合將成為市場(chǎng)發(fā)展不可避免的趨勢(shì)。例如：360手機(jī)助手、91手機(jī)助手，豌豆莢應(yīng)用市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、木螞蟻市場(chǎng)等逐步占據(jù)中國(guó)應(yīng)用商店市場(chǎng)的主要份額，軟件應(yīng)用商店市場(chǎng)概況篇市場(chǎng)概況篇移動(dòng)應(yīng)用（Mobile Application，簡(jiǎn)稱APP）通過(guò)用戶訪問(wèn)應(yīng)用的行為，可獲得用戶的訪問(wèn)時(shí)間、IP、訪問(wèn)記錄設(shè)備號(hào)、渠道號(hào)、地理坐標(biāo)等，但不能直接獲取用戶手機(jī)號(hào)，除非設(shè)計(jì)讓用戶主動(dòng)填寫(xiě)的方式來(lái)獲取Android 市場(chǎng)能看到其他應(yīng)用的下載量，但是在AppStore上不能看到其他應(yīng)用的下載量，只能看到排名，排名主要靠下載量來(lái)統(tǒng)計(jì)。更新算法后，除了應(yīng)用下載量，用戶評(píng)價(jià)和使用頻率也會(huì)影響該應(yīng)