競(jìng)聘演講稿 祁靜

1、競(jìng)聘崗位：物業(yè)管理部水吧領(lǐng)班競(jìng)聘崗位：物業(yè)管理部水吧領(lǐng)班競(jìng)聘人：祁靜競(jìng)聘人：祁靜競(jìng)聘報(bào)告競(jìng)聘報(bào)告目錄基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言目錄基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言基本情況年齡：25歲政治面貌：群眾學(xué)歷：大專專業(yè)：酒店管理主要業(yè)績(jī)：在校曾獲得優(yōu)秀班干部獎(jiǎng)、工作中曾蟬聯(lián)“月度服務(wù)明星”“季度服務(wù)明星”“年度服務(wù)明星”“優(yōu)秀班組”等獎(jiǎng)項(xiàng)基本情況2010.6-2011.9在 廣州從都國(guó)際會(huì)議中心 任：前臺(tái)接待/GRO(實(shí)習(xí))2012.5-2015.4在 太原華康帝景大酒店 任：前廳部主管 /大堂副理 基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 1、客服工作優(yōu)勢(shì) 酒店管理專

2、業(yè)出身，自2010年開(kāi)始一直在星級(jí)酒店從 最一線的前臺(tái)接待員到前廳部的管理工作。每天大批量應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，累計(jì)了及其豐富的對(duì)客經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技巧。完善的服務(wù)理念可以為水吧專業(yè)口帶來(lái)一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 2、綜合協(xié)調(diào)能力優(yōu)勢(shì) 近幾年來(lái)，我策劃、組織了多項(xiàng)工作及部門(mén)改革。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及流程都熟知于心，為以后協(xié)調(diào)工作、提高工作效率奠定了基礎(chǔ)。競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 3、團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)勢(shì) 具有帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。尤其針對(duì)現(xiàn)階段年輕化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有成熟的管理技巧。競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 4、工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì) 工作盡職盡責(zé)、任勞任怨、慎言慎行、力求完美，敢于承擔(dān)

3、責(zé)任，在同事們心中樹(shù)立了誠(chéng)實(shí)、正直的良好形象。競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 5、學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢(shì) 善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)。入職華潤(rùn)置地（太原）有限公司幸福里項(xiàng)目任水吧帶班后，為盡快轉(zhuǎn)變角色積極學(xué)習(xí)山東大區(qū)各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 6、個(gè)人認(rèn)知的優(yōu)勢(shì) 世界上兩件事最難：一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋；二是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋 做基層管理同理：想轉(zhuǎn)變員工的思想其實(shí)很難，但是我們換個(gè)角度，讓員工自己想去轉(zhuǎn)變那就輕松了。我在幫助員工進(jìn)行自我認(rèn)知和目標(biāo)設(shè)定有豐富經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)動(dòng)員工積極性、端正員工思想態(tài)度這方面有很大優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 七個(gè)方面優(yōu)勢(shì) 7、年齡優(yōu)勢(shì) 每個(gè)人有兩個(gè)年齡：實(shí)際年齡和心理年齡。

4、大家肯定都能看出來(lái)：我的心理年齡比較成熟 。有一個(gè)好處是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和工作的要求我的理解能力和執(zhí)行力很強(qiáng)。 實(shí)際年齡：25歲，有經(jīng)驗(yàn)、有干勁。正是干工作、做貢獻(xiàn)、出成績(jī)的黃金年齡。信奉：努力是一種快樂(lè)，奮斗是一種力量！ 基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言崗位認(rèn)識(shí) 目前比較普遍的一個(gè)現(xiàn)象，在項(xiàng)目資源大同小異、建筑風(fēng)格建筑質(zhì)量日趨同質(zhì)化的狀況下，大家現(xiàn)在都把物業(yè)服務(wù)提到了一個(gè)很高的位置，作為一個(gè)賣點(diǎn)，在極力地宣傳，名頭都很大，國(guó)際的、聯(lián)盟的、歐式的、英式的、美式的、金鑰匙的、五星級(jí)酒店式的私人管家服務(wù)等等。但是具體落實(shí)下來(lái)呢？ 在置業(yè)顧問(wèn)賣力的向客戶介紹我們項(xiàng)目的種種優(yōu)勢(shì)，在說(shuō)到高端物業(yè)服

5、務(wù)這個(gè)方面的時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)一百句，不如我們上前服務(wù)的那一短短時(shí)間直觀的來(lái)說(shuō)服力。 而我的崗位職責(zé)便是提升和管理整體客服組一個(gè)服務(wù)品質(zhì)為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的精細(xì)化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高端物業(yè)服務(wù)的初衷。 基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言施政構(gòu)想圍繞品質(zhì)為工作重心，突出三個(gè)重點(diǎn)，圍繞品質(zhì)為工作重心，突出三個(gè)重點(diǎn)，做好五項(xiàng)工作做好五項(xiàng)工作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)工作督辦加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù)出現(xiàn)施政構(gòu)想1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確各崗位工作職責(zé)和要求，完成員工個(gè)人認(rèn)知及目標(biāo)設(shè)立建章立制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理完善班組激勵(lì)機(jī)制，提高工作積極性施政構(gòu)想2、努力提升服務(wù)質(zhì)量被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)

6、轉(zhuǎn)變創(chuàng)新服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變施政構(gòu)想3、加大工作督辦力度重點(diǎn)推進(jìn)重要工作落實(shí)情況，提高執(zhí)行力探索督辦工作新思路、新辦法施政構(gòu)想4、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)針對(duì)新老員工進(jìn)行周期性禮儀培訓(xùn)加強(qiáng)日常巡視監(jiān)督，從一點(diǎn)一滴進(jìn)行督促。從點(diǎn)滴開(kāi)始培養(yǎng)員工的慣性服務(wù)施政構(gòu)想5、個(gè)性化服務(wù)的提供針對(duì)特殊客戶（老、幼、孕、殘等）制定相對(duì)應(yīng)的貼心服務(wù)制定VIP工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行培訓(xùn)積極鼓勵(lì)員工開(kāi)展驚喜服務(wù)施政構(gòu)想6、配合秩序組班長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作；7、做好后勤保障工作；8、高質(zhì)量完成執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)；9、做好內(nèi)業(yè)監(jiān)督檢查工作；10、做好太原兩個(gè)案場(chǎng)品質(zhì)檢查工作；11、保證在大區(qū)每月暗訪、季度巡檢中取得良好成績(jī)；12、保證客服組整體服務(wù)質(zhì)量得到客戶和整個(gè)案場(chǎng)其他部門(mén)的認(rèn)可等等。 基本情況競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)崗位認(rèn)識(shí)施政構(gòu)想感言感言 有俗語(yǔ)：說(shuō)的好不如做得好。但是，在這個(gè)平臺(tái)上。我不去說(shuō)可能大家根本不會(huì)知道我到底能做什么。 “成功者的特征千差萬(wàn)別，而失敗一定有一個(gè)共性，那就是沒(méi)堅(jiān)持到成功”這就是我永恒不變的信念。 對(duì)于此次競(jìng)聘我很有自信。但如果事與愿違，那我相信領(lǐng)導(dǎo)一定另有安排。而我一定會(huì)正視此次競(jìng)聘結(jié)果，絕對(duì)不會(huì)灰心、不會(huì)喪氣