2014年系統(tǒng)集成部總結(jié)及計劃

1、系統(tǒng)集成部2014年工作總結(jié)及2015年計劃2014年一晃過去了，在我們展望2015年的同時，我們有必要回顧一下過去的一年，總結(jié)一下過去我們的工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、缺點及不足。系統(tǒng)集成其實就是將各個系統(tǒng)無縫的銜接在一起，使各個系統(tǒng)間風(fēng)格一致和統(tǒng)一,其中心工作是工程方案設(shè)計、編制工程預(yù)算、制作投標(biāo)文件、提供施工圖紙、組織技術(shù)交底、施工過程的技術(shù)指導(dǎo)、組織日常技術(shù)講座、技術(shù)培訓(xùn)等?？偟膩碚f，系統(tǒng)集成部過去一年的工作還算是平穩(wěn)有序。過去一年由于人員變動緣故，所以一直處于一種調(diào)整的狀態(tài)，系統(tǒng)集成的現(xiàn)有人員設(shè)計方案及預(yù)決算水平也很薄弱且高低不一，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷

2、的歷練來適應(yīng)新工藝、新材料、新技術(shù)，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作平穩(wěn)有序，但是與公司年初期望的狀態(tài)還有很長的路要走。現(xiàn)將2014年年度工作情況以及2015年工作計劃簡要匯報。一、2014年系統(tǒng)集成部主要完成的工作有：二、經(jīng)驗總結(jié)、主要問題與不足分析經(jīng)驗總結(jié)：1）、由于客觀因素，系統(tǒng)集成部今年的人員變化性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個部門沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)程，甚至導(dǎo)致某些項目的設(shè)計進(jìn)度和設(shè)計質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的共同努力下，我們還是平穩(wěn)地挺過來了。2）、對于弱電智能化工程設(shè)計或提交預(yù)算前

3、，對施工現(xiàn)場的勘察是十分必要的，特別是用戶不能提供相應(yīng)圖紙時。本年度工作中，在勘察現(xiàn)場做了一些工作，但今后仍需要在此方面加強(qiáng)力度，現(xiàn)場實地勘察必須做到100%；3）、本年度施工交底做的很不好，可以說系統(tǒng)集成部本項職能缺失，基本上未給項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)交底。而技術(shù)交底在實際施工中卻起到重要的主導(dǎo)作用，施工過程中如果沒有技術(shù)交底就像“盲人摸象不知是何物”技術(shù)交底做出了對材料準(zhǔn)備、主要施工器具、施工工藝、交底內(nèi)容等的要求。今后施工技術(shù)交底不能再以口頭的形式進(jìn)行，而必須以書面的形式形成，以便具備可追溯性，防止出現(xiàn)施工錯誤或質(zhì)量問題后，我司和項目部扯皮。4）、在今年參與方案及報價的幾個項目中，每次基本上都

4、能順利及時的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)，確保銷售工作的正常運(yùn)行。積極配合項目經(jīng)理做好項目實施過程中相關(guān)方案、預(yù)算報價類文檔的編寫制作，和監(jiān)理方方協(xié)調(diào)提交相關(guān)硬件設(shè)備各類報審文件。認(rèn)真仔細(xì)配合工程部完成設(shè)備安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。在這些項目的建設(shè)過程中，我也逐漸學(xué)習(xí)和積累了一些做方案、預(yù)算報價的的知識和經(jīng)驗，我們部門也從以前對項目方案了解甚少，到現(xiàn)在的對方案報價流程有了一定的認(rèn)識，這些一定會成以后工作的寶貴財富。5）、從2014年一些簡單的、復(fù)雜的、周期長的設(shè)計預(yù)算工作中，使我們懂得了今后部門內(nèi)必須合理安排時間、合理分工，計劃有序的以集中原則根據(jù)項目的輕重緩急做好設(shè)計預(yù)算工作。缺點和不足：1）、對行業(yè)專業(yè)知

5、識了解還不夠多、不夠細(xì)，另外在項目建設(shè)中和業(yè)主方打交道的時候欠缺一定的經(jīng)驗技巧,有時顯得底氣不足；2）、項目圖紙不夠完善、交底率不夠，造成工程部后期工作的加重及與施工隊、甲方的扯皮推脫現(xiàn)象，有損公司形象、影響工期；3）、未能做到100%實地現(xiàn)場勘查，閉門造車、紙上談兵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成設(shè)計與甲方思路、現(xiàn)場環(huán)境脫節(jié)不符；4）、未按公司年初要求，定期對技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)；5）、項目設(shè)計與現(xiàn)場施工脫離。未對項目施工過程進(jìn)行有效查驗、監(jiān)督，對是否按照系統(tǒng)設(shè)計之產(chǎn)品和方案施工置若罔聞；6）、部門項目設(shè)計資料管理混亂，沒有專人進(jìn)行整理歸檔進(jìn)行管理，對后期需要圖紙、報價溯源造成困難；7）、設(shè)計前期對項目設(shè)

6、計及集成范圍理解不清、不透徹，結(jié)果就是一個項目做了很長時間，總感覺做不完，就像一個“無底黑洞”。用戶總是有新的需求要我們做，就像用戶在故意刁難一樣，造成公司總是疲于應(yīng)付，從而帶來項目周期拖長、回款超期，導(dǎo)致資金占用，項目成本超出預(yù)算、客戶滿意度降低、公司信譽(yù)受損等一系列后果。以后工作努力方向：1、在以后的工作中除了要積極學(xué)習(xí)公司下發(fā)紅頭文件和專業(yè)方面知識外，還要補(bǔ)充系統(tǒng)集成方面項目管理知識，將自己學(xué)習(xí)到的知識積極運(yùn)用到項目設(shè)計中去；2、設(shè)計思路必須要清晰，以認(rèn)可的形式表達(dá)出來，比如文字、圖表或某種標(biāo)準(zhǔn)，能被甲方參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，避免為后期施工帶來“范圍黑洞”，為公司減少材料

7、及用工成本浪費(fèi)；3、加大對甲方需求分析的把握程度。項目在設(shè)計階段的難點往往表現(xiàn)在對客戶需求分析不明確、設(shè)計人員技術(shù)不熟練、溝通不到位，再者客戶不習(xí)慣或不愿意去跟著工程商的思路走。作為設(shè)計部門，必須提醒甲方重視需求分析的重要性，采用必要的手段和方法進(jìn)行引導(dǎo)，同時也應(yīng)深入需求調(diào)研中去；4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，重視與甲方項目負(fù)責(zé)人溝通、交流，即確保項目正常施工技術(shù)支持的同時，盡最大限度的開發(fā)新項目，使老帶新項目不至于從設(shè)計部流失。5、作為系統(tǒng)集成部，在項目建設(shè)方案編制及預(yù)算的過程中將會面對著各方面及人員的復(fù)雜關(guān)系，在項目中的一言一行都代表著公司的利益，因此我們一定要搞清楚在項目中所處的角色和定位。在這

8、個前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項目實施過程中遇到的和項目中各單位角色的各種問題。三、2015年年工作思路與措施2015年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點，堅持更高要求，實現(xiàn)更好的發(fā)展。2015年工作思路：1加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)成熟人才，調(diào)整系統(tǒng)集成部人員設(shè)計層次架構(gòu)，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2根據(jù)銷售工作需要，善始善終做好方案設(shè)計前與甲方溝通、市場調(diào)研級加大現(xiàn)場勘查力度等，為客戶提供一對一的解決方案。解決好方案、預(yù)算與圖紙的一一對應(yīng)問題，爭取少出差錯、不出差錯。設(shè)備選擇要最大限度

9、的采用合格供方產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品。如有例外，要及時做好與采購、工程的等部分的溝通工作。3重視技術(shù)交底工作，交底率爭取要達(dá)到100%。堅持做到開工前提供圖紙，并確保圖紙已經(jīng)經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。按圖紙交底，并做施工前培訓(xùn)。交底圖紙必須由系統(tǒng)集成部、工程部、施工項目部三方統(tǒng)一簽字存檔，如若發(fā)生變更，必須按照以上程序再次簽字確認(rèn)，以此明確責(zé)任、杜絕扯皮、減少返工、提供效率。4加緊對新進(jìn)的人員的培養(yǎng)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，爭取使他們在半年時間內(nèi)能獨立承擔(dān)起1-2個子系統(tǒng)設(shè)計工作，并使有能力的人員快速成長。定期安排對工程部技術(shù)員的培訓(xùn)，形成一種相互學(xué)習(xí)、相互交流的氣氛，一方面能豐富各位設(shè)計人員的知識結(jié)構(gòu)，另

10、一方面又能鍛煉各設(shè)計人員的演講口才和交流水平。5多渠道手機(jī)市場信息，做好每月技術(shù)培訓(xùn)工作。定期或不定期地邀請專業(yè)廠商或合作伙伴來進(jìn)行技術(shù)交流及培訓(xùn)現(xiàn)有技術(shù)人員，拓展各設(shè)計人員、工程技術(shù)人員的知識層次和對新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握，做到與時俱進(jìn)。6加強(qiáng)部門人員管理，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳；加強(qiáng)部門內(nèi)部激勵制度建設(shè)，盡量做到人盡其才、多勞多得。7. 為確保公司項目能順利中標(biāo)、工程施工能夠順利進(jìn)行，2015年系統(tǒng)集成部要加強(qiáng)工程方案的個性化設(shè)計工作，努力提高自身理論知識，加強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí)、新產(chǎn)品的了解，加強(qiáng)對公司員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，針對項目要求和實際情況，制定出切實可行的設(shè)計方案，培養(yǎng)

11、優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊，為公司承接大項目做好基礎(chǔ)工作。8. 注重施工過程的檢查監(jiān)督工作，確保按圖施工，確保所使用的產(chǎn)品與設(shè)計相符。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕設(shè)計與施工兩張皮、各管各的情況發(fā)生。原則上各主要工序都應(yīng)該有檢查，并做好檢查記錄。9. 建立健全本部門的基礎(chǔ)工作，包括設(shè)計圖紙、交底記錄、現(xiàn)場查驗記錄等。對現(xiàn)有項目及未來項目的設(shè)計方案、預(yù)算、圖紙等相關(guān)資料分類建電子文檔。此項工作要有專人負(fù)責(zé)，尚在質(zhì)保期內(nèi)或未完工的項目，資料不完整的，要盡快補(bǔ)齊。任務(wù)大小不一，處理時間長短不同，但是，我們都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事