溝通協(xié)調(diào)能力98.3

1、一、單選題 （10 道） 1. 馬斯洛的五層次需要理論，由高到低排列分別是（ ） 自我實(shí)現(xiàn)的需要自尊的需要社交的需要安全的需要生理的需要  A.  B.  C.  D. 2. 針對R1不成熟的下屬采?。?）  A. 授權(quán)式管理 B. 參與式管理 C. 教練式管理 D. 指令式管理3. 提高管理效率的根本途徑（ ）  A. 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷自我提升 B. 領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握機(jī)

2、遇而且要善于抓重點(diǎn) C. 領(lǐng)導(dǎo)者要選賢任能 D. 領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚有發(fā)展的眼光4. 人際資源的協(xié)調(diào)重點(diǎn)是（ ）  A. 下行協(xié)調(diào)和上行協(xié)調(diào) B. 內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào) C. 整體協(xié)調(diào)和局部協(xié)調(diào) D. 人與人的協(xié)調(diào)和人與資源的協(xié)調(diào)5. 造成領(lǐng)導(dǎo)無效率的根本原因，就是領(lǐng)導(dǎo)者（ ）  A. 用人不善 B. 經(jīng)驗(yàn)不足 C. 往往把自己最主要的精力去干次要的事 D. 能力不夠6. 

3、;領(lǐng)導(dǎo)者在工作中采取千差萬別的工作方法，來管理不同的下屬。在工作關(guān)系的協(xié)調(diào)中，一個重要的管理理念就是（ ）  A. 權(quán)衡管理 B. 集權(quán)管理 C. 無為而治 D. 權(quán)變管理7. 哈羅德·孔茨管理學(xué)原理強(qiáng)調(diào)（ ）是管理的本質(zhì)、管理的目的。  A. 組織 B. 和諧 C. 協(xié)調(diào) D. 溝通8. 對于約翰定律的啟示表述正確的選項(xiàng)是（ ）  A. 非凡的人不適合集體工作 B. 

4、;一個組織里都是平凡的人是最適宜管理的 C. 非凡的人太多反而對組織不利 D. 在人和人的關(guān)系結(jié)構(gòu)中，不是通過把非凡的人集合在一起，這個組織就是有效能的；而是通過使平凡的人干不平凡的事業(yè)，這個組織才是有效能的9. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的教練型強(qiáng)調(diào)（ ）  A. 強(qiáng)調(diào)高工作低關(guān)系 B. 強(qiáng)調(diào)高工作高關(guān)系 C. 強(qiáng)調(diào)低工作高關(guān)系 D. 強(qiáng)調(diào)低工作低關(guān)系10. 下列選項(xiàng)對人本化管理認(rèn)識有誤的是（ ）  A. 強(qiáng)調(diào)把人看作是世間取之不盡、用之不竭、能夠再

5、生和擴(kuò)大的智力資源 B. 強(qiáng)調(diào)一個國家、一個民族、一個組織、一個企業(yè)的發(fā)展靠科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是人 C. 只有對人才的認(rèn)同，社會才會有更大的發(fā)展 D. 珍視人才的價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把這些間接價(jià)值整合去創(chuàng)造直接價(jià)值二、多選題 （10 道） 1. 權(quán)變理論的管理模型是（ ）  A. 領(lǐng)導(dǎo)二維理論 B. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 C. 方格管理原理 D. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)2. 目標(biāo)的決斷是對領(lǐng)導(dǎo)者（ ）的一種綜合挑戰(zhàn)。

6、60;A. 膽識 B. 經(jīng)驗(yàn) C. 素質(zhì) D. 智慧3. 下列哪些選項(xiàng)屬于目標(biāo)決斷管理的層級（ ）  A. 人員的決斷 B. 戰(zhàn)略目標(biāo)的管理 C. 策略目標(biāo)的管理 D. 目標(biāo)的決斷4. 權(quán)變管理中的“變”是指（ ）  A. 因勢利導(dǎo) B. 判明情況 C. 把握局勢 D. 變更方式5. 布理丹小毛驢的失誤的深層原因（ ）  A.&

7、#160;貪得無厭，左顧右盼 B. 決斷無序化，標(biāo)準(zhǔn)不固定 C. 選擇所用的時(shí)間無限延長，一再失去機(jī)遇 D. 決策時(shí)情緒化，不夠客觀理智6. 下屬合理需要的要求包括（ ）  A. 下屬需要和組織需要、組織發(fā)展相一致 B. 下屬需要和社會需要、社會規(guī)范相一致 C. 下屬需要是創(chuàng)造條件可以被滿足的 D. 下屬需要被滿足后起到積極作用7. 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)該避免的失誤有（ ）  A. 防止布理丹效應(yīng) B.

8、0;防止在決策和執(zhí)行協(xié)調(diào)目標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)模棱兩可、含糊其辭的問題 C. 關(guān)注費(fèi)雷比定律 D. 領(lǐng)導(dǎo)無為而治8. 下屬成熟度的含義（ ）  A. 作為一個群體，下屬的發(fā)展是一個從不成熟到成熟的動態(tài)發(fā)展過程 B. 從靜態(tài)來考慮，現(xiàn)實(shí)中的下屬有高低不同的四種成熟狀況 C. 下屬的成熟度是決定管理成敗的關(guān)鍵 D. 領(lǐng)導(dǎo)者對于不成熟的下屬只能任其發(fā)展9. 下屬成熟度的構(gòu)成要素（ ）  A. 知識、技能 B. 經(jīng)驗(yàn) C.&

9、#160;動機(jī) D. 信心、責(zé)任10. 有效的協(xié)調(diào)管理過程，指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于（ ）也要善于（ ）。  A. 內(nèi)協(xié)調(diào) B. 外協(xié)調(diào) C. 上協(xié)調(diào) D. 下協(xié)調(diào)三、判斷題 （10 道） 1. 溝通是人和人之間傳達(dá)思想、轉(zhuǎn)移信息的過程。 正確錯誤2. 在管理中所進(jìn)行的30%工作是溝通協(xié)調(diào)，通過溝通來達(dá)到協(xié)調(diào)、管理的目的。 正確錯誤3. 日本成功地將儒家思想的內(nèi)協(xié)外爭運(yùn)用在企業(yè)管理當(dāng)中，把以和為貴作為主體價(jià)值理念，躋身到亞洲四小龍的行列。 正確錯誤4. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型是一種辯證管理思維的體現(xiàn)。 正確錯誤5. 整合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬成熟度的因素動態(tài)地考慮，叫情境領(lǐng)導(dǎo)模型。 正確錯誤6. 目標(biāo)的決斷是對領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。 正確錯誤7. 有熱情有