德豐銀行營業(yè)場所安全管理制度

1、金融營業(yè)場所安全管理制度金融營業(yè)場所安全管理制度營業(yè)網(wǎng)點安全檢查管理規(guī)范2營業(yè)網(wǎng)點日常安全操作規(guī)范1營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施管理規(guī)范4營業(yè)網(wǎng)點消防安全管理規(guī)范3營業(yè)網(wǎng)點通勤門安全管理規(guī)范5金融營業(yè)場所安全管理制度金融營業(yè)場所安全管理制度營業(yè)場所每日安全操作規(guī)范一、營業(yè)前安全操作規(guī)范1、營業(yè)場所工作人員上班前，首先應檢查營業(yè)門（卷閘門、電動門、通勤門）有無被撬、被砸等破壞痕跡，檢查網(wǎng)點門窗有無破損，門窗下方有無異常腳印、手印，柜臺內(nèi)有無異常，如發(fā)現(xiàn)有異常情況應立即保護現(xiàn)場，嚴禁無關人員進入，并向保衛(wèi)部門報告。2、工作人員必須兩人或兩人以上同時進入營業(yè)場所，在營業(yè)前打掃衛(wèi)生時，要鎖定通勤門，嚴禁通勤門

2、不鎖或將鑰匙插在通勤門上。安全員要認真檢查報警設備、通訊設備、電視監(jiān)控運行情況，保證監(jiān)控設備上清潔無塵；督促檢查員工的交通工具是否鎖定、防衛(wèi)器械是否放在隨手可拿的位置，并如實填寫網(wǎng)點日常安全檢查登記本。3、在運鈔車送款時（特別是中途送款），各縣市支行營業(yè)網(wǎng)點員工要認真核對驗視押運鈔人員身份識別儀，（包括屬郵政局負責運鈔的）要認真核對運鈔車型號、車牌號、押運人員、解款員、運鈔車駕駛員，接款時人員不少于四人（不足四人的全員接款）。如發(fā)現(xiàn)車輛或人員變動，要提高警惕并立即向上級行進行核實；接包人員要及時在繳包記錄薄上頂格大寫款包數(shù)量，嚴禁代簽、漏簽、或單人簽名。在款包接入聯(lián)動門后，要立即將通勤門反鎖。

3、2022-6-104營業(yè)場所每日安全操作規(guī)范一、營業(yè)中安全操作規(guī)范1、 通勤門在營業(yè)期間屬重點防范部位，禁止無關人員進入。遇有上級行和公通勤門在營業(yè)期間屬重點防范部位，禁止無關人員進入。遇有上級行和公安機關、人民銀行檢查，要查驗介紹信、身份證、工作證等相關證件，由本安機關、人民銀行檢查，要查驗介紹信、身份證、工作證等相關證件，由本行領導或保衛(wèi)、相關業(yè)務部門負責人陪同，經(jīng)陪同人員同意并在行領導或保衛(wèi)、相關業(yè)務部門負責人陪同，經(jīng)陪同人員同意并在營業(yè)場所營業(yè)場所出入登記薄出入登記薄上登記后方可進入；因設備維修需要，專業(yè)維修人員需進入營上登記后方可進入；因設備維修需要，專業(yè)維修人員需進入營業(yè)室的，須經(jīng)

4、行領導或保衛(wèi)部門批準，安全員應查驗其身份證件，并向保衛(wèi)業(yè)室的，須經(jīng)行領導或保衛(wèi)部門批準，安全員應查驗其身份證件，并向保衛(wèi)部門核實后，在相關部門人員陪同下，在部門核實后，在相關部門人員陪同下，在營業(yè)場所出入登記薄營業(yè)場所出入登記薄上登記后上登記后方可進入；發(fā)生案件事故等特殊情況下，安全員應注意保護現(xiàn)場，維護秩序，方可進入；發(fā)生案件事故等特殊情況下，安全員應注意保護現(xiàn)場，維護秩序，嚴禁無關人員進入，辦案人員由行領導或保衛(wèi)人員陪同，應準予進入，并做嚴禁無關人員進入，辦案人員由行領導或保衛(wèi)人員陪同，應準予進入，并做好出入登記。好出入登記。2、 通勤門鑰匙由安全員和營業(yè)場所負責人雙人保管；營業(yè)中必須做到

5、雙道門通勤門鑰匙由安全員和營業(yè)場所負責人雙人保管；營業(yè)中必須做到雙道門全部落鎖并打上保險；鑰匙禁止插在門鎖上，禁止放置于其他人員隨手可取全部落鎖并打上保險；鑰匙禁止插在門鎖上，禁止放置于其他人員隨手可取處；工作人員臨時出入營業(yè)室不得將鑰匙帶出營業(yè)室；工作人員臨時出入營處；工作人員臨時出入營業(yè)室不得將鑰匙帶出營業(yè)室；工作人員臨時出入營業(yè)室，安全員要負責通勤門的開關；安全員在開啟通勤門前，要注意觀察營業(yè)室，安全員要負責通勤門的開關；安全員在開啟通勤門前，要注意觀察營業(yè)外廳的情況，在確認無任何異常后，方可開啟通勤門。業(yè)外廳的情況，在確認無任何異常后，方可開啟通勤門。營業(yè)場所每日安全操作規(guī)范一、營業(yè)中

6、安全操作規(guī)范4、各柜員的現(xiàn)金、儲蓄用重要單證應按照核定的限額量向綜合員辦理領用、各柜員的現(xiàn)金、儲蓄用重要單證應按照核定的限額量向綜合員辦理領用、上繳，柜員只能保管少量保證日常營業(yè)所需的儲蓄用重要單證。柜員現(xiàn)金超上繳，柜員只能保管少量保證日常營業(yè)所需的儲蓄用重要單證。柜員現(xiàn)金超過核定限額的，要及時上繳；柜員抽屜內(nèi)存放的現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。各過核定限額的，要及時上繳；柜員抽屜內(nèi)存放的現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。各柜員之間不得自行調(diào)劑現(xiàn)金和重要單證，重要空白憑證不得跳號使用。柜員之間不得自行調(diào)劑現(xiàn)金和重要單證，重要空白憑證不得跳號使用。5、工作人員不得攜帶自有現(xiàn)金、手袋等物品臨柜營業(yè)，營業(yè)室內(nèi)不得存放個

7、、工作人員不得攜帶自有現(xiàn)金、手袋等物品臨柜營業(yè)，營業(yè)室內(nèi)不得存放個人現(xiàn)金、存折、首飾等貴重物品。人現(xiàn)金、存折、首飾等貴重物品。 6、各崗位操作員的口令和保險柜密碼應嚴格保密，口令應定期或不定期的、各崗位操作員的口令和保險柜密碼應嚴格保密，口令應定期或不定期的更換；保險柜鑰匙不得插在保險柜上，在不辦理業(yè)務時，保險柜應亂碼鎖定。更換；保險柜鑰匙不得插在保險柜上，在不辦理業(yè)務時，保險柜應亂碼鎖定。7、柜員當班時，個人名章、業(yè)務印章的保管必須做到：章在人在，離柜收起，、柜員當班時，個人名章、業(yè)務印章的保管必須做到：章在人在，離柜收起，入屜上鎖。柜員存放重要單證和現(xiàn)金的抽屜要保證能夠上鎖，發(fā)現(xiàn)損壞要及入

8、屜上鎖。柜員存放重要單證和現(xiàn)金的抽屜要保證能夠上鎖，發(fā)現(xiàn)損壞要及時修理。時修理。8、紙張、易燃物品應遠離電源，營業(yè)室內(nèi)各種線路要整齊有序、穿管敷設。、紙張、易燃物品應遠離電源，營業(yè)室內(nèi)各種線路要整齊有序、穿管敷設。9、在營業(yè)中，如發(fā)生火災、搶劫、詐騙、滋事、擠兌等突發(fā)性事件時，營業(yè)、在營業(yè)中，如發(fā)生火災、搶劫、詐騙、滋事、擠兌等突發(fā)性事件時，營業(yè)網(wǎng)點員工要迅速按照預案分工，臨危不亂，正確處置。網(wǎng)點員工要迅速按照預案分工，臨危不亂，正確處置。10、營業(yè)中，如發(fā)生停電時，電視監(jiān)控管理人員必須及時正常關機。發(fā)電機、營業(yè)中，如發(fā)生停電時，電視監(jiān)控管理人員必須及時正常關機。發(fā)電機在不使用的情況下，不得放

9、置于營業(yè)室外廳在不使用的情況下，不得放置于營業(yè)室外廳2022-6-106營業(yè)場所每日安全操作規(guī)范一、營業(yè)終了安全操作規(guī)范1、當日營業(yè)終了，各柜員必須將業(yè)務印章統(tǒng)一上交綜合柜員封包放入錢箱，、當日營業(yè)終了，各柜員必須將業(yè)務印章統(tǒng)一上交綜合柜員封包放入錢箱，隨錢箱入庫保管。隨錢箱入庫保管。2、在運鈔車接款時，要嚴格按照本操作規(guī)范第一點第三條的有關規(guī)定進行、在運鈔車接款時，要嚴格按照本操作規(guī)范第一點第三條的有關規(guī)定進行操作，并核查接包人員在操作，并核查接包人員在繳包記錄薄繳包記錄薄上的簽名。上的簽名。3、營業(yè)終了，監(jiān)控使用管理人員要檢查電視監(jiān)控的運行狀況，安全員要認、營業(yè)終了，監(jiān)控使用管理人員要檢查

10、電視監(jiān)控的運行狀況，安全員要認真檢查保險柜是否鎖定亂碼，各類鑰匙是否收起，門窗是否關好上鎖，微機真檢查保險柜是否鎖定亂碼，各類鑰匙是否收起，門窗是否關好上鎖，微機及其它電源是否關閉，并對營業(yè)場所進行清場，確認無異常情況后，如實填及其它電源是否關閉，并對營業(yè)場所進行清場，確認無異常情況后，如實填寫寫營業(yè)網(wǎng)點安全員檢查登記本營業(yè)網(wǎng)點安全員檢查登記本和和視頻監(jiān)控每日運行記錄視頻監(jiān)控每日運行記錄，方能布防，方能布防離開。離開。4、工作人員加班必須由營業(yè)網(wǎng)點負責人批準，加班應有兩人以上（含兩人）、工作人員加班必須由營業(yè)網(wǎng)點負責人批準，加班應有兩人以上（含兩人）在場。在場。5、營業(yè)場所應每月組織全體員工召

11、開四次以上安全會議，并根據(jù)本單位實、營業(yè)場所應每月組織全體員工召開四次以上安全會議，并根據(jù)本單位實際情況組織每月組織一次進行應急預案演練。安全會議的重點是：學習安防際情況組織每月組織一次進行應急預案演練。安全會議的重點是：學習安防知識、掌握安全保衛(wèi)新動態(tài)、查找本網(wǎng)點風險點并討論解決方案、對本網(wǎng)點知識、掌握安全保衛(wèi)新動態(tài)、查找本網(wǎng)點風險點并討論解決方案、對本網(wǎng)點近段時期的安全保衛(wèi)工作進行總結點評。會議和學習內(nèi)容如實填寫近段時期的安全保衛(wèi)工作進行總結點評。會議和學習內(nèi)容如實填寫安全會安全會議（學習記錄）議（學習記錄）臺賬。臺賬。2022-6-107一、營業(yè)網(wǎng)點要認真貫徹落實“預防為主、防消結合”的

12、方針和“誰使用、誰負責”的原則，確立防火責任區(qū)和責任人。營業(yè)網(wǎng)點負責人為安全防火第一責任人，負責落實消防安全責任制、組織消防宣傳教育和消防管理；安全員即兼職消防安全員，負責日常消防工作；全員承擔義務消防和滅火責任。二、營業(yè)網(wǎng)點負責人和安全員要充分利用安全教育時間，開展消防安全宣傳和警示教育，普及消防知識，組織防火預案演練，提高員工防火意識和預防、撲救火災的能力。三、營業(yè)網(wǎng)點安全員應結合日常安全檢查進行防火情況的檢查；每半月進行一次消防專項檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患，必須及時整改，并作好記錄，不能及時整改應立即報告有關部門。四、滅火器應擺放在營業(yè)室內(nèi)固定的、便于取用的地方，周圍不得堆放雜物；不可擺放在營

13、業(yè)大廳客戶區(qū)，防止被犯罪分子利用或火災發(fā)生時不能方便取用。六、應加強對消防設施和器材的管理，安全員負責定期檢查消火栓、滅火器的有效和完好，確保處于良好狀態(tài)。營業(yè)網(wǎng)點消防安全管理規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點消防安全管理規(guī)范七、消防設施和器材未經(jīng)公安消防監(jiān)督機關同意，不得任意改裝、挪用和停用。八、營業(yè)網(wǎng)點電器、電源配置必須符合國家有關電氣規(guī)定標準和防火要求，接、裝電源、電器必須經(jīng)管理部門同意。嚴禁擅自接裝電源，嚴禁漏電運行，嚴禁電器超負荷用電，嚴禁使用各種與工作無關的私人用電設備。九、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的電器設備（如配電箱、電閘、插座、監(jiān)控設備、微機等）周圍，嚴禁放置任何無關物品，特別是禁止放置各種易燃物品，放置水容器，

14、以免發(fā)生火災。 十、嚴禁在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)存放易燃、易爆物品和化學危險物品。十一、營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)和生活區(qū)等區(qū)域嚴禁吸煙。十二、營業(yè)網(wǎng)點嚴禁動用明火因改建、裝修或其他特殊原因需要動用明火必須采取有效防火措施，并經(jīng)保衛(wèi)部門審查同意后方可進行作業(yè)。嚴禁使用電爐子、電爐絲暖氣、電暖熱墊等取暖設備。十三、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災，要立即啟用防火處置預案。十四、對違反本規(guī)定的單位和個人，按照相關規(guī)定予以處罰；引發(fā)火災并造成等級事故的，追究相關人員責任；對在消防工作中做出突出貢獻的按有關規(guī)定予以表彰或獎勵。營業(yè)網(wǎng)點消防安全管理規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點消防安全管理規(guī)范2022-6-109營業(yè)網(wǎng)點安全檢查管理規(guī)范安全檢查的內(nèi)容安全檢查的

15、內(nèi)容（一）營業(yè)前的常規(guī)安全檢查；（二）早晚接送款環(huán)節(jié)中安全操作情況檢查；（三）營業(yè)中各項安全規(guī)章制度落實情況檢查；（四）營業(yè)期間客戶的異常反映情況檢查；（五）電視監(jiān)控和報警設備運轉情況檢查；（六）營業(yè)終了的常規(guī)安全檢查；（七）營業(yè)網(wǎng)點負責人認為必須檢查的其它內(nèi)容等。安全檢查的步驟和方法安全檢查的步驟和方法（一）步驟每日的安全檢查主要分為早檢查（營業(yè)前）、營業(yè)中檢查、晚檢查（營業(yè)終）三個部分。（二）方法和要求1每日由當班安全員按照營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)終三個階段規(guī)定的不同檢查內(nèi)容，實施逐項的檢查。2每次安全檢查后，要將檢查的情況及時、真實地記錄在網(wǎng)點安全檢查登記簿上，營業(yè)網(wǎng)點負責人應當定期對登記情

16、況進行檢查。3檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或隱患，屬于營業(yè)網(wǎng)點可以自行整改的，必須立即整改；無力自行整改或自身整改有困難的，要立即報告上級和安全保衛(wèi)部門，并認真做好記錄，協(xié)助有關部門限期搞好隱患整改。營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施管理規(guī)范一、營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施是指為確保營業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營，保障資產(chǎn)和員工人身安全及預防災害事故，抵御和防范外部侵害所必須設置的、具有特殊構造的各種防御性設施。目前我行營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施主要包括：1專用于預防盜竊、搶劫、破壞等不法侵害的附屬于建筑物的基礎防護設施，如防護墻、防護柜臺、防彈玻璃、防尾隨電控聯(lián)動門、防護窗、鋼板防彈門等。2應用探測報警、電視監(jiān)控、電子通訊等科技手段，對重點要害

17、部位預防不法侵害而安裝的技術設備及其相應的指揮控制系統(tǒng)。如：入侵探測報警設施、“110”聯(lián)網(wǎng)報警設施、電視監(jiān)控設施、通訊設備等。3用于應急使用的防衛(wèi)器具，如滅火器、狼牙棒、電警棍等。二、營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施、裝備的管理應遵循“分級管理”，“誰使用，誰負責”的原則。1市分行綜合辦公室是安全防護設施建設和管理的歸口管理部門。對安全防護設施建設適時提出計劃，對日常安全防護設施的管理進行指導、檢查和監(jiān)督，及時排除故障，保證安全防護設施正常、有效的運行。2網(wǎng)點負責人是安全防護設施管理的第一責任人，安全員（兼職）是安全防護設施的具體管理人員，要共同遵守安全防護設施操作程序和方法，保證其正常使用，真正發(fā)揮安

18、全防護設施的功效。三、網(wǎng)點安全員和使用操作人員，要做好安全防護設施的日常檢查，發(fā)現(xiàn)故障要迅速查明原因予以排除，無法排除的要立即報告安全保衛(wèi)部門維修，并將故障情況登記在案以便備查。營業(yè)網(wǎng)點安全防護設施管理規(guī)范四、緊急報警按鈕，在發(fā)生盜竊、搶劫等外部侵害緊急情況時方可使用。除此之外，任何人不得隨意觸動應急報警按鈕。應急報警設施應定期檢測，始終保持完好狀態(tài)。五、營業(yè)網(wǎng)點每日營業(yè)前，安全員要對“110”緊急報警、聲響報警和入侵探測報警系統(tǒng)進行檢查并按規(guī)定撤防。營業(yè)終了，對入侵探測報警系統(tǒng)進行檢查并布防。檢查、撤防和布防情況必須作好記錄，布、撤防密碼要經(jīng)常更換，嚴防密碼外泄，不得使用原廠出廠設置密碼。六

19、、錄像監(jiān)控的管理人員必須熟悉和了解錄像監(jiān)控系統(tǒng)的基本性能、作用和特點，熟練掌握操作技能，每天要對錄像監(jiān)控系統(tǒng)的運轉情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障要及時報告安全保衛(wèi)部門維修。七、營業(yè)網(wǎng)點的大門、邊門、側門和后門鑰匙要實行專人保管和使用，營業(yè)期間要按規(guī)定鎖定，人員出入時隨開隨鎖。八、防衛(wèi)器具要按規(guī)定妥善保管，一般擺放在員工柜臺旁側，既隱蔽又隨手可取的地方，不準擺放在柜臺上或腳下。發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，要及時報告安全保衛(wèi)部門。防衛(wèi)器具只準在本營業(yè)網(wǎng)點遭遇搶劫或員工生命、資金財產(chǎn)遭受威脅時使用，不準擅自借與他人，不準隨意擺弄，更不準帶出營業(yè)網(wǎng)點柜臺外。九、營業(yè)網(wǎng)點配備的消防器材要合理擺放，不得挪做它用。消火栓周圍不

20、得堆放雜物，不得圈占或設置無關裝置。要定期檢查滅火栓門、卷盤、水帶、水槍是否損壞，門鎖開啟是否靈活，拉環(huán)鉛封、水帶轉盤框架是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和修理。十、營業(yè)網(wǎng)點撤并和合并時，安全防護設施由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一收回保管。十一、凡違反防護設施管理規(guī)定，造成設施出現(xiàn)丟失或損壞，要按照有關規(guī)定進行查處。營業(yè)網(wǎng)點通勤門管理規(guī)范一、營業(yè)網(wǎng)點通勤門主要包括營業(yè)場所大門、防尾隨電控聯(lián)動門（柜臺通勤門）、和后門。二、營業(yè)網(wǎng)點與外界相通的出入口應安裝金屬防盜安全門。三、營業(yè)網(wǎng)點要將通勤門的管理作為日常安全管理的一項重要內(nèi)容來抓，實行領導負責制，由營業(yè)網(wǎng)點負責人組織落實安全管理。四、營業(yè)網(wǎng)點通勤門實行兩把鑰匙管理制度，由網(wǎng)點負責人和當班安全員各執(zhí)一把，安全員實行當班交接控制。鑰匙不得外借，不得擅自配制或插在鎖頭上，防止鑰匙失控、丟失、損壞，備用鑰