智能制造和工業(yè)軟件發(fā)展白皮書

1、智能制造和工業(yè)軟件進(jìn)展白皮書（2015版）中國電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展研究院工業(yè)和信息化部賽迪智庫二一五年四月本文作者：工業(yè)和信息化部賽迪智庫 安琳研究員轉(zhuǎn)載引用需注明“工業(yè)和信息化部賽迪智庫”前 言2014年，智能制造在全球范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注，多個(gè)國家先后部署了相應(yīng)的制造業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略。工業(yè)軟件作為智能制造的核心支撐，連續(xù)了自2012年以來的高速增長態(tài)勢(shì)，但由于受到全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì)持續(xù)低迷，企業(yè)投資能力受限的阻礙，市場(chǎng)規(guī)模增速有所放緩。在此背景下，多數(shù)企業(yè)視當(dāng)前時(shí)期為寶貴的“戰(zhàn)略調(diào)整窗口期”，面向下一代智能制造的進(jìn)展要求，紛紛加快了企業(yè)的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)化調(diào)整，產(chǎn)業(yè)進(jìn)展呈現(xiàn)出“蓄力凝神”的

2、突出特征，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活躍，投融資動(dòng)作積極。工業(yè)軟件當(dāng)前的進(jìn)展情況，可視為以后智能制造進(jìn)展的風(fēng)向標(biāo)。工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，體現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)對(duì)以后智能制造進(jìn)展趨勢(shì)的預(yù)判。在此形勢(shì)下，中國電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展研究院編寫了智能制造和工業(yè)軟件進(jìn)展白皮書（2015版），全面梳理2014年全球和我國智能制造和工業(yè)軟件的進(jìn)展情況，從創(chuàng)新進(jìn)展、應(yīng)用推廣、企業(yè)進(jìn)展、投融資、政策環(huán)境等維度總結(jié)工業(yè)軟件的進(jìn)展特點(diǎn)，分析我國工業(yè)軟件進(jìn)展面臨的問題，展望2015年智能制造和工業(yè)軟件進(jìn)展態(tài)勢(shì)，并分不對(duì)政府、用戶企業(yè)、工業(yè)軟件企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)提出進(jìn)展對(duì)策建議。目 錄一、全球智能制造進(jìn)展?fàn)顩r1（一）智能制造與智能制造系統(tǒng)1（二）全球智能制造

3、進(jìn)展情況21美國將智能制造作為戰(zhàn)略重點(diǎn)22日本大力進(jìn)展工業(yè)機(jī)器人23歐盟多國部署智能制造相關(guān)進(jìn)展戰(zhàn)略3（三）我國智能制造進(jìn)展情況3（四）工業(yè)軟件是智能制造進(jìn)展的風(fēng)向標(biāo)3二、全球工業(yè)軟件進(jìn)展?fàn)顩r4（一）市場(chǎng)規(guī)模4（二）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)5（三）要緊特點(diǎn)51市場(chǎng)規(guī)模保持增長但增速放緩52數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的理念深入人心53工業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)迅速升溫6三、我國工業(yè)軟件進(jìn)展?fàn)顩r7（一）市場(chǎng)規(guī)模7（二）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)7（三）要緊特點(diǎn)81市場(chǎng)增長的動(dòng)力要緊來自重點(diǎn)行業(yè)帶動(dòng)82業(yè)務(wù)治理和市場(chǎng)分析類SaaS產(chǎn)品市場(chǎng)快速增長83生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件市場(chǎng)快速升溫8四、創(chuàng)新進(jìn)展9（一）技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新91公有云成為企業(yè)應(yīng)用軟件的要緊載體

4、92容器技術(shù)提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平和產(chǎn)品迭代速度93物聯(lián)網(wǎng)深入進(jìn)展催生新的工業(yè)云服務(wù)94云協(xié)同功能成為企業(yè)級(jí)軟件的標(biāo)準(zhǔn)配置105企業(yè)級(jí)安全創(chuàng)新進(jìn)展進(jìn)入新時(shí)期106人工智能技術(shù)在眾多行業(yè)獲得實(shí)際應(yīng)用10（二）進(jìn)展模式創(chuàng)新111開源進(jìn)展成為重要的技術(shù)研發(fā)模式112平臺(tái)化和眾包研發(fā)成為首選的產(chǎn)品進(jìn)展模式113訂閱式SaaS成為企業(yè)治理軟件主流商業(yè)模式114技術(shù)增值服務(wù)成為研發(fā)和過程操縱軟件新興商業(yè)模式12五、應(yīng)用推廣12（一）重點(diǎn)應(yīng)用131市場(chǎng)營銷治理等SaaS云服務(wù)132基于混合云的ERP133面向全價(jià)值鏈可定制的PLM、MOM集成服務(wù)144基于泛在傳感數(shù)據(jù)集成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)15（二）應(yīng)用特點(diǎn)151

5、SaaS服務(wù)模式收入占比穩(wěn)步快速提高152大數(shù)據(jù)分析開始在部分行業(yè)獲得實(shí)際應(yīng)用163面向智能工廠的綜合定制解決方案市場(chǎng)興起164傳統(tǒng)企業(yè)跨界進(jìn)展成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的中堅(jiān)力量16六、企業(yè)進(jìn)展17（一）總體進(jìn)展?fàn)顩r18（二）國外要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r181研發(fā)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r182生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r203業(yè)務(wù)治理軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r214市場(chǎng)營銷和分析軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r23（三）國內(nèi)要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r241研發(fā)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r242生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r253業(yè)務(wù)治理軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r26七、產(chǎn)業(yè)投融資27（一）國外投融資

6、情況及特點(diǎn)281投融資活動(dòng)特不活躍282投融資行為彰顯各細(xì)分領(lǐng)域要緊競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)30（二）國內(nèi)投融資情況及特點(diǎn)301投融資活動(dòng)相對(duì)較少312跨界合作頻現(xiàn)反映出企業(yè)拓展市場(chǎng)需求急切31八、政策環(huán)境32（一）要緊國家和地區(qū)政策331美國：“先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略打算”初見成效332英國：“高價(jià)值制造”戰(zhàn)略推進(jìn)緩慢333德國：“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略快速進(jìn)展34（二）我國及地點(diǎn)產(chǎn)業(yè)政策351國家政策文件352地點(diǎn)政策文件36九、要緊問題39（一）工業(yè)企業(yè)投資水平下滑401工業(yè)企業(yè)對(duì)軟件服務(wù)的投資能力不足402工業(yè)企業(yè)對(duì)軟件服務(wù)的投資動(dòng)力不足40（二）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)關(guān)系還未完全理順401軟件廠商與工業(yè)企業(yè)的需求對(duì)接不足4

7、02工業(yè)企業(yè)應(yīng)用新一代信息技術(shù)的能力不足403工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈仍不完整414工業(yè)軟件市場(chǎng)成熟度低41（三）綜合解決方案存在技術(shù)挑戰(zhàn)411制造業(yè)信息化進(jìn)展的需求復(fù)雜412技術(shù)產(chǎn)業(yè)快節(jié)奏進(jìn)展對(duì)解決方案更新的速度要求高42十、2015年智能制造和工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)展展望42（一）總體進(jìn)展展望431產(chǎn)業(yè)規(guī)模展望432產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)展望433市場(chǎng)進(jìn)展展望434技術(shù)進(jìn)展展望43（二）創(chuàng)新態(tài)勢(shì)展望431工業(yè)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)融合進(jìn)展成為創(chuàng)新的要緊方向442智能工廠成為生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件創(chuàng)新的主線443眾包研發(fā)成為更多治理軟件和研發(fā)設(shè)計(jì)軟件企業(yè)的選擇44（三）應(yīng)用進(jìn)展展望441工業(yè)大數(shù)據(jù)將是年度應(yīng)用進(jìn)展的最大熱點(diǎn)442

8、更多企業(yè)軟件和應(yīng)用將采納混合云的部署方式453企業(yè)級(jí)安全解決方案市場(chǎng)需求擴(kuò)大45（四）企業(yè)進(jìn)展展望451創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)要緊進(jìn)展動(dòng)力452調(diào)整能力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝負(fù)手46（五）投融資進(jìn)展展望461投融資活動(dòng)將更加活躍462大型企業(yè)重組并購將圍繞差異化定位策略開展463中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)需求將明顯提高47（六）政策展望471致力于加強(qiáng)工業(yè)基礎(chǔ)能力472致力于完善創(chuàng)新體系和機(jī)制473致力于新技術(shù)、新模式的應(yīng)用推廣474致力于拓展投融資渠道485致力于完善市場(chǎng)環(huán)境48十一、2015年我國智能制造和工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)展建議48（一）對(duì)政府的建議49（二）對(duì)用戶企業(yè)的建議50（三）對(duì)工業(yè)軟件企業(yè)的建議50

9、（四）對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織的建議51附錄51附錄1：研究對(duì)象與范疇52附錄2：工業(yè)軟件分類及代表企業(yè)52一、全球智能制造進(jìn)展?fàn)顩r（一）智能制造與智能制造系統(tǒng)工信部印發(fā)的2015年智能制造試點(diǎn)示范專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案中對(duì)智能制造給出了明確定義,指出“智能制造是基于新一代信息技術(shù)，貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、治理、服務(wù)等制造活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)操縱自執(zhí)行等功能的先進(jìn)制造過程、系統(tǒng)與模式的總稱。具有以智能工廠為載體，以關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)智能化為核心，以端到端數(shù)據(jù)流為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為支撐等特征，可有效縮短產(chǎn)品研制周期、降低運(yùn)營成本、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低資源能源消耗?！鄙鲜龆x

10、明確了智能制造的概念包含“過程、系統(tǒng)、模式”三個(gè)層次，以“信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)操縱自執(zhí)行”為功能特征，通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)打通端到端數(shù)據(jù)流，從關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)和工廠兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)智能化，從而在綠色進(jìn)展的基礎(chǔ)上，從速度、質(zhì)量、成本三個(gè)方面提升制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于這種制造模式突出了知識(shí)在制造活動(dòng)中的價(jià)值地位，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)又是繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)后的主體經(jīng)濟(jì)形式，因此智能制造就成為阻礙以后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展過程的制造業(yè)的重要生產(chǎn)模式。智能制造是人工智能在制造領(lǐng)域的具體應(yīng)用，其進(jìn)展是制造業(yè)進(jìn)展需求和人工智能技術(shù)共同推動(dòng)的結(jié)果。從制造業(yè)進(jìn)展需求的角度看，現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的性能大幅提升，功能越發(fā)多樣，結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜精細(xì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

11、日趨激烈，其背后所需要的設(shè)計(jì)和工藝的工作量猛增，造成企業(yè)生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備內(nèi)部的信息流量增加，制造過程和治理工作的信息量暴漲，這種情況下，制造系統(tǒng)由原先的能量驅(qū)動(dòng)型加速轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔Ⅱ?qū)動(dòng)型，提高制造系統(tǒng)關(guān)于爆炸性增長的制造信息處理的能力、效率及規(guī)模成為了制造業(yè)技術(shù)進(jìn)展的首要需求，制造系統(tǒng)必須具備一定的智能性，才能應(yīng)對(duì)大量復(fù)雜的信息工作。從人工智能技術(shù)進(jìn)展的角度看，自上世紀(jì)60年代以來，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及以深度學(xué)習(xí)為代表的模擬人類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的算法技術(shù)的進(jìn)展，促使人工智能技術(shù)有了長足的進(jìn)步，差不多在模式識(shí)不、自動(dòng)工程、知識(shí)工程等領(lǐng)域獲得了實(shí)際的應(yīng)用，這為其在工業(yè)制造領(lǐng)域與傳統(tǒng)技術(shù)的融合，奠定了進(jìn)展的基礎(chǔ)。智能

12、制造系統(tǒng)（Intelligent Manufacturing System，IMS）是一種由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。智能制造系統(tǒng)是智能技術(shù)集成應(yīng)用的環(huán)境，也是智能制造模式展現(xiàn)的載體，核心是大規(guī)模信息處理、識(shí)不、分析、決策等工業(yè)軟件技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。（二）全球智能制造進(jìn)展情況智能制造代表著以后先進(jìn)制造業(yè)的進(jìn)展方向，已受到廣泛重視，多國政府均將此列入國家進(jìn)展打算，大力推動(dòng)實(shí)施。只是目前總體處于概念和實(shí)驗(yàn)時(shí)期。1美國將智能制造作為戰(zhàn)略重點(diǎn)早在1992年，美國實(shí)施新技術(shù)政策大力支持關(guān)鍵重大技術(shù)（Critical Technology）的進(jìn)展，其中包括信息技術(shù)和新的制造工藝，智能制造

13、技術(shù)已包含在其中。美國政府希望借此改造傳統(tǒng)工業(yè)并啟動(dòng)新產(chǎn)業(yè)。2012年,美國國家科技委員會(huì)公布先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略打算，奧巴馬總統(tǒng)隨后提出創(chuàng)建“國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（NNMI）”，再次將智能制造作為戰(zhàn)略重點(diǎn)提出，以關(guān)心消除本土研發(fā)活動(dòng)和制造技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)展之間的割裂，重振美國制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2日本大力進(jìn)展工業(yè)機(jī)器人日本早在1989年就已提出進(jìn)展智能制造系統(tǒng)，并在1990年4月倡導(dǎo)發(fā)起了“智能制造系統(tǒng)IMS”國際合作研究打算，打算投資10億美元，對(duì)100個(gè)項(xiàng)目實(shí)施前期科研打算，包括公司集成和全球制造、制造知識(shí)體系、分布智能系統(tǒng)操縱、快速產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的分布智能系統(tǒng)技術(shù)等。當(dāng)時(shí)包括美國、歐洲共同體（后解散成立歐盟

14、）、加拿大、澳大利亞等都發(fā)達(dá)國家加入了該項(xiàng)打算。受益于此項(xiàng)打算的推進(jìn)，日本在上世紀(jì)90年代就差不多普及工業(yè)機(jī)器人，目前已在第三、四代工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域取得了世界領(lǐng)先的地位，希望借助在該產(chǎn)業(yè)的高投入以解決勞動(dòng)力緊缺問題，降低勞動(dòng)成本并支持以后的工業(yè)智能化。3歐盟多國部署智能制造相關(guān)進(jìn)展戰(zhàn)略歐盟的ESPRIT項(xiàng)目一直大力資助有市場(chǎng)潛力的信息技術(shù)，1994年在此基礎(chǔ)上又啟動(dòng)了新的研發(fā)項(xiàng)目，選擇了39項(xiàng)核心技術(shù)，其中三項(xiàng)（信息技術(shù)、分子生物學(xué)和先進(jìn)制造技術(shù)）中涉及智能制造。2012年，德國政府提出高科技戰(zhàn)略打算“工業(yè)4.0”，打算投資2億歐元提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應(yīng)性、資源效率及人因工程學(xué)的智

15、慧工廠，在商業(yè)流程及價(jià)值流程中整合客戶及商業(yè)伙伴。（三）我國智能制造進(jìn)展情況我國對(duì)智能制造相關(guān)技術(shù)的研究，起步與國際差不多同步，80年代末立即“智能模擬”列入國家科技進(jìn)展規(guī)劃的要緊課題，并在專家系統(tǒng)、模式識(shí)不、機(jī)器人、漢語機(jī)器理解方面取得了一批成果。然而產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程一直比較滯后，與工業(yè)制造業(yè)進(jìn)展的結(jié)合不太緊密?！笆濉敝衅谝詠恚S著國家把智能制造作為進(jìn)一步推進(jìn)兩化深度融合的切入點(diǎn)，圍繞智能裝備、工業(yè)軟件等進(jìn)展重點(diǎn)，面向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)展需求，推出了一系列的戰(zhàn)略部署，智能制造成為以后十年我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)展的方向。（四）工業(yè)軟件是智能制造進(jìn)展的風(fēng)向標(biāo)智能制造的進(jìn)展以企業(yè)的自動(dòng)

16、化和信息化進(jìn)展為基礎(chǔ)。自動(dòng)化要緊實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化操縱，離不開各類過程操縱類軟件的深度應(yīng)用；信息化要緊實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)和流程的數(shù)字化，打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)流，以研發(fā)設(shè)計(jì)類、生產(chǎn)調(diào)度類、經(jīng)營治理類、市場(chǎng)營銷分析類軟件的深度應(yīng)用為特征。因此，涵蓋上述軟件類不的工業(yè)軟件是智能制造進(jìn)展的基礎(chǔ)和核心支撐，可視為智能制造進(jìn)展的靈魂和風(fēng)向標(biāo)。二、全球工業(yè)軟件進(jìn)展?fàn)顩r國際上以Gartner等公司為代表的要緊市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，更多采納“企業(yè)級(jí)軟件”這一概念，代指在企業(yè)經(jīng)營過程中所使用的各類應(yīng)用軟件，包括經(jīng)營治理軟件、生產(chǎn)治理軟件、研發(fā)治理及工具軟件、辦公工具及協(xié)同軟件等。（一）市場(chǎng)規(guī)模依照Gar

17、tner的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，2014年全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)規(guī)模為3175億美元，同比增長5.5%，差不多維持了自2012年以來的高速增長態(tài)勢(shì)，但增長速度遠(yuǎn)不及預(yù)期。2014年初，Gartner曾預(yù)測(cè)全年企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)到3200億美元，實(shí)現(xiàn)同比增長6.8%。表1 2012-2014年全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)規(guī)模（單位：億美元）201220132014市場(chǎng)規(guī)模（億美元）285030003175同比上一年增長6.3%5.2%5.8%數(shù)據(jù)來源：Gartner，2015.1圖1 2012-2014年全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)規(guī)模（單位：億美元）數(shù)據(jù)來源：Gartner，2015.1（二）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)2014年，企業(yè)級(jí)軟

18、件市場(chǎng)要緊圍繞兩條主線進(jìn)展：一是數(shù)據(jù)的生命周期，即數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、安全和分析；二是產(chǎn)品的生命周期，即設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。反映到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面，數(shù)據(jù)生命周期主線上，市場(chǎng)規(guī)模占比較大的是存儲(chǔ)治理軟件和企業(yè)安全軟件，以商務(wù)智能和績(jī)效分析為代表的數(shù)據(jù)分析軟件的規(guī)模相對(duì)較小，但增速專門快；在產(chǎn)品生命周期主線上，市場(chǎng)規(guī)模占比較大的是工業(yè)設(shè)計(jì)、仿真、ERP、CRM軟件等，生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件的市場(chǎng)規(guī)模占比較小，但增長較快。（三）要緊特點(diǎn)1市場(chǎng)規(guī)模保持增長但增速放緩企業(yè)級(jí)軟件是企業(yè)IT支出的重要部分，其市場(chǎng)規(guī)模變化反映了企業(yè)IT投資的意愿和力度，與企業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì)及其業(yè)務(wù)進(jìn)展的預(yù)期呈現(xiàn)顯著相關(guān)性。2014年，

19、全球企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)規(guī)模差不多維持了自2012年以來的高速增長態(tài)勢(shì)，表示出企業(yè)為應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，仍然把新一代信息技術(shù)的應(yīng)用視為提升其競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。但從增速看，近三年來呈現(xiàn)出較大波動(dòng)，2014年同比增長盡管高于去年同期，但增幅仍不達(dá)市場(chǎng)此前的預(yù)期，表現(xiàn)出企業(yè)的投資能力以及對(duì)以后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的走勢(shì)預(yù)期不如此前樂觀。2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的理念深入人心2014年，企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)的增長要緊受安全、存儲(chǔ)治理和客戶關(guān)系治理軟件及服務(wù)的推動(dòng)，尤其是客戶關(guān)系治理和供應(yīng)鏈治理軟件及服務(wù)的銷售增長較快。同時(shí)，與大數(shù)據(jù)有關(guān)的信息采集、治理和分析產(chǎn)品市場(chǎng)開始升溫，例如企業(yè)內(nèi)容治理、企業(yè)數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)質(zhì)量改善和集

20、成工具、數(shù)據(jù)分析工具等軟件的銷售額穩(wěn)步增長。這些產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模目前在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占比不高，然而在企業(yè)客戶群體中已得到廣泛的關(guān)注。這顯示出“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展”的理念逐漸被大部分企業(yè)同意和重視，將其視為降低成本、開拓市場(chǎng)、促進(jìn)銷售等提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。3工業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)迅速升溫在云計(jì)算技術(shù)飛速進(jìn)展的推動(dòng)之下，越來越多的企業(yè)級(jí)軟件廠商推出在公有云平臺(tái)上部署的SaaS服務(wù)，這些服務(wù)逐漸集成，形成面向具體行業(yè)的工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展催生了一種面向工業(yè)領(lǐng)域的新型云服務(wù)泛在傳感信息的數(shù)據(jù)集成和分析，以GE為代表的工業(yè)技術(shù)和服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界進(jìn)展，開拓出基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新型工業(yè)云服務(wù)模式。三、我國工

21、業(yè)軟件進(jìn)展?fàn)顩r（一）市場(chǎng)規(guī)模據(jù)初步測(cè)算，2014年我國工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模約為1000億元，比2013年增長16.9%，增速比上年回落0.6個(gè)百分點(diǎn)。2013年初，多家研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)中國工業(yè)軟件市場(chǎng)將保持約19%的復(fù)合增長率直到2015，從2014年數(shù)據(jù)情況看遠(yuǎn)不及預(yù)期。表2 2012-2014年中國工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）201220132014市場(chǎng)規(guī)模7238551000同比上一年增長17.3%17.5%16.9%數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，2015.3圖2 2012-2014年中國工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，2015.3（二）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)2014年，我國工業(yè)軟件市場(chǎng)仍以

22、業(yè)務(wù)治理和市場(chǎng)營銷分析類軟件為主體。與上一年相比，生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)明顯擴(kuò)大，同比增長超過50%，增長要緊來自軌道交通、能源、電力等重點(diǎn)行業(yè)的應(yīng)用進(jìn)展。（三）要緊特點(diǎn)1市場(chǎng)增長的動(dòng)力要緊來自重點(diǎn)行業(yè)帶動(dòng)2014年，我國工業(yè)進(jìn)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛期，工業(yè)企業(yè)平均利潤增長同比下滑，拖累企業(yè)的總體IT支出增長停滯。但隨著國家加大對(duì)兩化深度融合的推進(jìn)力度，軌道交通、航空航天、能源電力、裝備制造等重點(diǎn)領(lǐng)域加快進(jìn)展智能制造，對(duì)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模的增長形成了有力帶動(dòng)。2業(yè)務(wù)治理和市場(chǎng)分析類SaaS產(chǎn)品市場(chǎng)快速增長經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷以及電子商務(wù)的興起催生了企業(yè)利用信息技術(shù)提升市場(chǎng)營銷能力的需求，同時(shí)云

23、服務(wù)交付靈活、按需付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)降低了企業(yè)的一次性支付壓力，得到更多企業(yè)的青睞。2014年，用友、金蝶等業(yè)務(wù)治理和市場(chǎng)分析類軟件廠商紛紛加快了向云計(jì)算轉(zhuǎn)型的速度，而傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)集成廠商的業(yè)務(wù)遭遇顯著沖擊。3生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件市場(chǎng)快速升溫2014年，國家做出以智能制造為切入點(diǎn)推進(jìn)兩化深度融合的重要部署，陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)措施，促進(jìn)工業(yè)和制造企業(yè)在生產(chǎn)過程應(yīng)用軟件和信息技術(shù)，改善生產(chǎn)效率，降低能耗。受此利好帶動(dòng)，生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件市場(chǎng)的規(guī)模和關(guān)注度均迅速提升。四、創(chuàng)新進(jìn)展（一）技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新1公有云成為企業(yè)應(yīng)用軟件的要緊載體2014年，企業(yè)逐漸對(duì)建設(shè)私有云的技術(shù)和成本開銷有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，開始

24、情愿花費(fèi)精力把自己的業(yè)務(wù)依照安全敏感性做剝離，除了把敏感數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)保持私有之外，其他IT需求轉(zhuǎn)向使用公有云。用戶的這一重大態(tài)度轉(zhuǎn)變，促使大量軟件廠商必須認(rèn)真考慮從傳統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)向適合在公有云部署，便于移動(dòng)化訪問的架構(gòu)。大量的集成商、應(yīng)用開發(fā)商的業(yè)務(wù)因此遭受了明顯的沖擊，銷售模式和業(yè)務(wù)單價(jià)也大幅度改變，引發(fā)了2014年企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)最大的浪潮面向共有云計(jì)算的轉(zhuǎn)型。2容器技術(shù)提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平和產(chǎn)品迭代速度2014年下半年，容器架構(gòu)技術(shù)借助開源項(xiàng)目Docker卷土重來，引起廣泛關(guān)注，這種輕量級(jí)的封裝方式同意把單個(gè)應(yīng)用進(jìn)行打包，實(shí)現(xiàn)在不同云平臺(tái)之間的通用部署，給云服務(wù)的開發(fā)過程帶來全然性變革，重塑

25、了企業(yè)軟件的開發(fā)流程，大幅度降低了開發(fā)云服務(wù)的工作量。隨著越來越多的公有云平臺(tái)支持并推出容器服務(wù)，云應(yīng)用創(chuàng)新的門檻進(jìn)一步降低，更多具有行業(yè)應(yīng)用知識(shí)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)公司，開始通過開發(fā)面向本行業(yè)的云解決方案而成為工業(yè)軟件和信息服務(wù)供應(yīng)商，促進(jìn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品的迭代。3物聯(lián)網(wǎng)深入進(jìn)展催生新的工業(yè)云服務(wù)2014年4月，AT&T、思科、通用電氣（GE）、IBM和英特爾發(fā)起成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟。截至2014年底，已有超過120家企業(yè)加入。GE所發(fā)明的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念，是物聯(lián)網(wǎng)的一種應(yīng)用形式，通過在云端集合、處理、分析來自分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)的各種數(shù)據(jù)，能夠優(yōu)化設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，從而提升企業(yè)資產(chǎn)治理的績(jī)效。2014年底

26、，GE宣布將其自用的資產(chǎn)績(jī)效治理服務(wù)平臺(tái)Predix開放，同意其他企業(yè)基于Predix平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，自行構(gòu)建定制化的資產(chǎn)治理服務(wù)，開創(chuàng)了新的工業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域。4云協(xié)同功能成為企業(yè)級(jí)軟件的標(biāo)準(zhǔn)配置企業(yè)級(jí)云協(xié)同有兩個(gè)層面：一個(gè)層面是單用戶多設(shè)備之間的協(xié)同，要緊需求來自于自帶設(shè)備辦公（BYOD）的進(jìn)展。蘋果公司的操作系統(tǒng)OS X Yosemite和iOS 8配合差不多能夠?qū)崿F(xiàn)文檔文件在多臺(tái)設(shè)備上的自動(dòng)同步，微軟、谷歌、三星也正在為各自的設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)制定類似的產(chǎn)品打算。另一個(gè)層面是企業(yè)應(yīng)用在多個(gè)云平臺(tái)之間的協(xié)同，要緊需求來自于企業(yè)在業(yè)務(wù)安全性方面的考慮。差不多有一些初創(chuàng)公司推出了可供企業(yè)在多個(gè)云上治理、部署

27、、優(yōu)化IT資源的解決方案。5企業(yè)級(jí)安全創(chuàng)新進(jìn)展進(jìn)入新時(shí)期公有云、多云、多設(shè)備，應(yīng)用環(huán)境和信息交互方式的復(fù)雜和多樣正帶給企業(yè)級(jí)安全前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要全新的安全策略、產(chǎn)品和服務(wù)，使用更加復(fù)雜的安全規(guī)則，不僅要做好安全防護(hù)和權(quán)限治理，還需要預(yù)備好應(yīng)對(duì)攻擊發(fā)生后的應(yīng)急和恢復(fù)措施。要完整覆蓋上述需求，需要信息服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)都加強(qiáng)安全設(shè)計(jì)。國際領(lǐng)先的云計(jì)算企業(yè)和安全廠商差不多開始建立合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。6人工智能技術(shù)在眾多行業(yè)獲得實(shí)際應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法給人工智能的進(jìn)展帶來重大突破，為工業(yè)軟件打開了全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已在銀行系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、生命科學(xué)領(lǐng)域、媒體與娛樂行業(yè)、能源行業(yè)、零售行業(yè)等

28、獲得了實(shí)際應(yīng)用，也有眾多電子消費(fèi)品公司把機(jī)器視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等認(rèn)知技術(shù)以嵌入式的形式部署在各自的產(chǎn)品上，比如機(jī)器人吸塵器，智能家居產(chǎn)品等。在上述這些應(yīng)用中，人工智能所帶來的潛在商業(yè)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息化和自動(dòng)化所帶來的收益。（二）進(jìn)展模式創(chuàng)新1開源進(jìn)展成為重要的技術(shù)研發(fā)模式隨著適應(yīng)開源文化，并大量使用開源軟件構(gòu)建業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司在整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)中阻礙力的不斷擴(kuò)大，其“開源+自研”相結(jié)合的技術(shù)研發(fā)模式，逐漸被越來越多的軟件企業(yè)認(rèn)識(shí)和同意，開源社區(qū)差不多成為工業(yè)軟件企業(yè)創(chuàng)新最重要的資源池之一。軟件研發(fā)人員會(huì)在開源社區(qū)中跟蹤并試驗(yàn)新技術(shù)，提供反饋，最終將其應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。開源社區(qū)還同時(shí)扮演了

29、生態(tài)系統(tǒng)孕育平臺(tái)的角色，熱門項(xiàng)目能在短時(shí)刻內(nèi)聚攏大量的開發(fā)者，快速形成生態(tài)系統(tǒng)。2平臺(tái)化和眾包研發(fā)成為首選的產(chǎn)品進(jìn)展模式2014年，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)一步深入進(jìn)展，企業(yè)用戶不僅是軟件產(chǎn)品的購買者，依舊產(chǎn)品構(gòu)成的參與者、產(chǎn)品需求的設(shè)計(jì)者。為應(yīng)對(duì)這種變化，越來越多的軟件廠商利用已有的用戶群基礎(chǔ)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司“用戶為先”、“快速迭代”的產(chǎn)品進(jìn)展思路，將軟件產(chǎn)品向模塊化、平臺(tái)化進(jìn)展，推出簡(jiǎn)單易用的開發(fā)工具，上線支持社區(qū)和討論社區(qū)，邀請(qǐng)用戶并聚攏第三方開發(fā)者共同參與產(chǎn)品定制和二次開發(fā)，通過眾包研發(fā)加快產(chǎn)品迭代和進(jìn)展。3訂閱式SaaS成為企業(yè)治理軟件主流商業(yè)模式2014年，微軟推出跨平臺(tái)的Office 3

30、65訂閱服務(wù)，并在移動(dòng)端免費(fèi)，全面啟動(dòng)向SaaS服務(wù)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。甲骨文和SAP的經(jīng)營年報(bào)也顯示出各自SaaS業(yè)務(wù)的收入在2014年實(shí)現(xiàn)了高速的增長。企業(yè)治理相關(guān)軟件全面走向SaaS已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，其按需付費(fèi)的商業(yè)模式給予用戶極大的選擇權(quán)和自由。軟件企業(yè)為增強(qiáng)用戶黏性，在不斷提升服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也在努力增強(qiáng)各自產(chǎn)品體系之間的協(xié)同性和互動(dòng)性，通過整合和集成為用戶制造更大的價(jià)值。4技術(shù)增值服務(wù)成為研發(fā)和過程操縱軟件新興商業(yè)模式研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件的突出特征之一，在于軟件本身的價(jià)值體現(xiàn)與應(yīng)用場(chǎng)景的結(jié)合特不緊密，軟件在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，往往需要通過長時(shí)刻的深度磨合，因此替換成本相

31、對(duì)較高。這使得此類軟件面對(duì)云計(jì)算帶來的商業(yè)模式變革時(shí)，所受沖擊較小。然而，軟件向服務(wù)化進(jìn)展是大勢(shì)所趨，隨著廠商間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來越多的工業(yè)設(shè)計(jì)和仿真軟件廠商，開始提供基于自己產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務(wù)，承擔(dān)具體的工業(yè)設(shè)計(jì)或工程咨詢項(xiàng)目，提供過程操縱解決方案的廠商，也逐漸向提供數(shù)字工廠一體化咨詢和解決方案的服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變。軟件廠商希望通過此類技術(shù)增值服務(wù)為用戶制造更多價(jià)值。五、應(yīng)用推廣（一）重點(diǎn)應(yīng)用1市場(chǎng)營銷治理等SaaS云服務(wù)SaaS通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)，以成本低、部署迅速、定價(jià)靈活及滿足移動(dòng)辦公而頗受企業(yè)歡迎。在SaaS模式下，用戶不再像傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量金鈔票用于硬件、軟件、人員，而只需支出

32、一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最具效益的軟件應(yīng)用營運(yùn)模式。SaaS模式在內(nèi)全球范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注，與Salesforce的成功有專門大關(guān)系。Salesforce領(lǐng)先使用SaaS模式提供CRM（客戶關(guān)系治理）服務(wù)，打破了原有競(jìng)爭(zhēng)格局，短短幾年在市場(chǎng)方面收獲頗豐，隨后通過開放API走平臺(tái)化進(jìn)展的道路，使得用戶黏性進(jìn)一步增強(qiáng)。Salesforce的成功吸引了眾多的模仿者，也給其他行業(yè)領(lǐng)域的軟件進(jìn)展帶來了啟發(fā)像客戶關(guān)系治理如此通用性較強(qiáng)，功能特征較容易模塊化的軟件應(yīng)用，都能夠借助SaaS模式按需付費(fèi)、快速定制、網(wǎng)絡(luò)交付的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速推廣。2014年

33、，除了財(cái)務(wù)治理、人力資源治理、辦公軟件和協(xié)同等通用服務(wù)全面走向云端之外，在垂直行業(yè)中通用性較強(qiáng)的云服務(wù)也得到了快速進(jìn)展，比如酒店治理、旅游服務(wù)治理、物流系統(tǒng)調(diào)度、專用設(shè)備監(jiān)控和治理等。2基于混合云的ERP定制化是ERP系統(tǒng)最突出的特征，高度定制化的ERP系統(tǒng)關(guān)心企業(yè)整合商業(yè)應(yīng)用和流程，實(shí)現(xiàn)了巨大的商業(yè)價(jià)值。通過多年的進(jìn)展，企業(yè)中部署的的ERP系統(tǒng)差不多實(shí)現(xiàn)了企業(yè)需求的高度集成，通常差不多十分龐大。面對(duì)云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)陷入兩難境地：一方面是企業(yè)在深度定制的ERP系統(tǒng)上差不多沉淀了一大筆資本，每年的升級(jí)維護(hù)和接著定制也是專門大的開銷，云服務(wù)按需付費(fèi)、維護(hù)簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)特不誘人。而另一方面，ERP系

34、統(tǒng)已與企業(yè)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)緊密集成，把它們整體遷移到云端也是一項(xiàng)耗時(shí)耗資十分巨大的工程，而且存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。Gartner曾宣稱，關(guān)于大多數(shù)企業(yè)來講，要想完成ERP向云端遷移，可能要花上十年或是更多的時(shí)刻。多數(shù)企業(yè)把這種兩難境地戲稱為“云計(jì)確實(shí)是ERP系統(tǒng)的大災(zāi)難”。2014年，以SAP HANA為代表的內(nèi)存計(jì)算接著風(fēng)摩全球，越來越多的中小企業(yè)領(lǐng)先使用上新興的，能夠按需靈活定制的云解決方案。同時(shí)，部分大型企業(yè)開始把一些專業(yè)服務(wù)向云端ERP遷移，而把制造、財(cái)務(wù)等與企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的功能接著留在本地。越來越多的供應(yīng)商和用戶逐漸達(dá)成共識(shí)，面對(duì)私有云的成本壓力，ERP系統(tǒng)終將不可幸免的走向云端，然

35、而由于現(xiàn)實(shí)可操作性的限制，以及用戶企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全等方面的顧慮，基于混合云的ERP應(yīng)該是現(xiàn)在以至于以后幾年內(nèi)最主流的應(yīng)用形態(tài)。3面向全價(jià)值鏈可定制的PLM、MOM集成服務(wù)PLM（產(chǎn)品生命周期治理）概念最早由UG公司（被西門子收購）提出，其狹義范疇指產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用集合，表示數(shù)字化產(chǎn)品的全生命周期治理，與ERP有嚴(yán)格的區(qū)分。傳統(tǒng)PLM系統(tǒng)的核心是PDM（實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)治理），在此基礎(chǔ)上附加了需求治理、設(shè)計(jì)治理、數(shù)據(jù)公布，質(zhì)量反饋等相關(guān)業(yè)務(wù)功能。隨著數(shù)字化技術(shù)對(duì)制造業(yè)的滲透逐漸加深，產(chǎn)品研發(fā)過程中用到的設(shè)計(jì)和仿真驗(yàn)證等工具（CAX），逐漸也被囊括到PLM產(chǎn)品集合，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)面向企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)全功能

36、集成的PLM平臺(tái)。MOM（制造運(yùn)營治理）的概念最初由Gartner在2007提出，是MES（執(zhí)行制造系統(tǒng)）系統(tǒng)的進(jìn)化。MES系統(tǒng)是應(yīng)用在車間層級(jí)的生產(chǎn)調(diào)度工具，而MOM則在更高的工廠層級(jí)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。MOM概念的誕生，從某種程度上順應(yīng)了MES和PLM交叉融合進(jìn)展的趨勢(shì)。2014年，西門子公司在通過一系列并購之后，實(shí)現(xiàn)了PLM、MOM和工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)的整合，開始在全球范圍內(nèi)聯(lián)合合作伙伴，推出行業(yè)集成數(shù)字化解決方案定制服務(wù)，劍指德國“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略所描述的智能工廠。按照西門子的產(chǎn)品打算，MES和PLM形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)PLM產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息與MES系統(tǒng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)，打通從設(shè)計(jì)到制造執(zhí)行的信

37、息共享。同時(shí)，MES系統(tǒng)向MOM升級(jí)擴(kuò)展，增加工廠治理，例如倉庫治理、安全治理、能源治理、環(huán)境治理等功能模塊。4基于泛在傳感數(shù)據(jù)集成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)GE研發(fā)部門在2012年制造了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，認(rèn)為“傳感器物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”將提高全球能源效率，重塑工業(yè)的以后，并在自己的業(yè)務(wù)中貫徹這一理念，建設(shè)了資產(chǎn)績(jī)效治理（APM）云平臺(tái)，每天監(jiān)控和分析來自1萬億臺(tái)設(shè)備上的1000萬個(gè)傳感器發(fā)回的5000萬條數(shù)據(jù)，據(jù)此優(yōu)化設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，預(yù)測(cè)故障并幸免損失。2014年底，GE宣布開放其APM平臺(tái)的操作系統(tǒng)Predix，同意并關(guān)心各行各業(yè)的企業(yè)基于Predix標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和開發(fā)自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從

38、而讓更多企業(yè)使用GE的APM服務(wù)，而Predix有機(jī)會(huì)成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。（二）應(yīng)用特點(diǎn)1SaaS服務(wù)模式收入占比穩(wěn)步快速提高依照IDC的數(shù)據(jù)，2014年，全球軟件企業(yè)100強(qiáng)中，SaaS業(yè)務(wù)的收入增長了大約20%，而傳統(tǒng)的軟件授權(quán)銷售收入增長大約只有4%。此外，在華爾街證券公司的眼中，從事SaaS服務(wù)的公司通常具有更高的估值。SaaS模式差不多成為全球最流行的軟件服務(wù)交付方式，其收入占軟件業(yè)務(wù)總收入的比重正在持續(xù)穩(wěn)步提升。2大數(shù)據(jù)分析開始在部分行業(yè)獲得實(shí)際應(yīng)用2014年，人工智能和大數(shù)據(jù)分析開始在零售、電信、醫(yī)療、金融等行業(yè)獲得應(yīng)用，為企業(yè)提供諸如內(nèi)容治理、企業(yè)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營決策優(yōu)

39、化等服務(wù)，使用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)改善企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量、市場(chǎng)能力和服務(wù)水平的技術(shù)方案逐漸豐富，并在企業(yè)客戶群體中得到廣泛的關(guān)注，以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念，逐漸得到用戶的認(rèn)可。3面向智能工廠的綜合定制解決方案市場(chǎng)興起關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱領(lǐng)域，傳統(tǒng)的工業(yè)自動(dòng)化、MES、PLM等信息化應(yīng)用各自為戰(zhàn)的市場(chǎng)格局在2014年開始發(fā)生變革。西門子等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開始面向智能工廠的要素特征，整合相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，并推出按行業(yè)定制的綜合解決方案，引領(lǐng)生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱市場(chǎng)進(jìn)入重視實(shí)施和深度定制的新進(jìn)展時(shí)期。我國的青島軟控、雷柏科技等公司也依托各自在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)積存，推出面向特定應(yīng)

40、用領(lǐng)域的智能工廠解決方案。4傳統(tǒng)企業(yè)跨界進(jìn)展成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展的中堅(jiān)力量產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為工具，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的知識(shí)固化、快速迭代、二次創(chuàng)新，從而帶來巨大的新價(jià)值。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多年固化下來的專業(yè)知識(shí)和對(duì)行業(yè)需求的深刻了解，是其無可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如通用電氣從最初生產(chǎn)并銷售先進(jìn)裝備及工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，到后來轉(zhuǎn)型為通過租賃業(yè)務(wù)提供資產(chǎn)運(yùn)維服務(wù)，再到現(xiàn)在推出APM公共云服務(wù)，切入信息服務(wù)市場(chǎng)，一條工業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)展路線清晰可見，凸顯出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展中傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)遇。我國的海爾集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、徐工集團(tuán)等大型制造企業(yè)，也已在其集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)并部署了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控和運(yùn)維云平臺(tái)

41、，大幅提升其資產(chǎn)治理的水平和績(jī)效。六、企業(yè)進(jìn)展（一）總體進(jìn)展?fàn)顩r從全球范圍看，2014年工業(yè)軟件企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵詞是“調(diào)整”。一方面，受全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展形勢(shì)低迷的阻礙，企業(yè)在過去一年中的經(jīng)營效益存在明顯的壓力；另一方面，新技術(shù)不斷進(jìn)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的阻礙下，工業(yè)軟件企業(yè)紛紛對(duì)自身的長期進(jìn)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新考慮和定位，并采取了一系列舉措對(duì)公司架構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。（二）國外要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r表3 國外要緊企業(yè)進(jìn)展情況細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額較大企業(yè)進(jìn)展特點(diǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)西門子PLM通過并購實(shí)現(xiàn)全功能集成和整合，深耕行業(yè)定制化解決方案。歐特克業(yè)務(wù)線從設(shè)計(jì)到制造延伸，布局新

42、造業(yè)新需求。達(dá)索系統(tǒng)增強(qiáng)CAD、CAE集成業(yè)務(wù)能力。生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱西門子啟動(dòng)業(yè)務(wù)重組和架構(gòu)調(diào)整，向工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)資源，布局“工業(yè)4.0”時(shí)代。通用電氣（GE）啟動(dòng)業(yè)務(wù)重組，強(qiáng)化全球工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的角色，并大力推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。ABB重點(diǎn)布局機(jī)器人等智能裝備業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)治理SAP全面向云計(jì)算推進(jìn)，并進(jìn)展行業(yè)解決方案。甲骨文（Oracle）業(yè)務(wù)重心向云計(jì)算轉(zhuǎn)移。市場(chǎng)營銷和分析Salesforce營收增長趨緩，但運(yùn)營效益顯著改善。IBM向技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商角色的緩慢轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，2015.31研發(fā)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r（1）西門子PLM Software公司西門子PL

43、M Software是全球領(lǐng)先的產(chǎn)品生命周期治理（PLM）軟件與服務(wù)提供商，總部位于美國，屬于西門子數(shù)字化工廠集團(tuán)。西門子認(rèn)為，工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下挑戰(zhàn)的解決方案在于實(shí)現(xiàn)虛擬生產(chǎn)和與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的融合，采納創(chuàng)新軟件、自動(dòng)化技術(shù)、驅(qū)動(dòng)技術(shù)及服務(wù)，縮短產(chǎn)品上市時(shí)刻、提高生產(chǎn)效率和靈活性，關(guān)心工業(yè)企業(yè)保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2014年，西門子PLM Software連續(xù)第13年被評(píng)為協(xié)同產(chǎn)品定義治理（cPDm）領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并連續(xù)第9年被評(píng)為數(shù)字化制造市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。通過收購LMS等一系列舉措，西門子仿真和分析（S&A）軟件產(chǎn)品組合得以擴(kuò)充，使得其在S&A領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位升至第4位，較2013年

44、的排名上升6位。2014年底，西門子成功收購企業(yè)級(jí)MES軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一Camstar系統(tǒng)公司（Camstar Systems,Inc.），強(qiáng)化了西門子MES產(chǎn)品在重要領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的行業(yè)產(chǎn)品線，向成為全面集成的數(shù)字化公司的進(jìn)展目標(biāo)邁進(jìn)了重要一步。（2）歐特克歐特克（Autodesk）公司是三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，總部位于美國。歐特克認(rèn)為，被金融市場(chǎng)拖入進(jìn)展徘徊期的全球制造業(yè)正在查找一個(gè)進(jìn)展的突破口，基于此推斷，歐特克從2010年開始對(duì)旗下的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的整合，以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務(wù)需求的解決方案，建立以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)應(yīng)用模式。先是通過一系

45、列的并購，差不多覆蓋了設(shè)計(jì)、制造和材料等全仿真流程，實(shí)現(xiàn)了CAD和CAE的集成應(yīng)用，然后于2012年推出了一系列SaaS服務(wù)，以CAD為核心，將其業(yè)務(wù)向各個(gè)層面延伸進(jìn)展。2014年，歐特克完成對(duì)英國CAM軟件提供商Delcam公司的收購，“朝著提供更好的制造體驗(yàn)的道路上又邁出了重要的一步”，并推出基于云的計(jì)算機(jī)輔助制造解決方案CAM 360，同意用戶可隨時(shí)隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進(jìn)行模擬并轉(zhuǎn)化為實(shí)體，并可方便實(shí)現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動(dòng)。這一舉動(dòng)講明，歐特克正在從數(shù)字化設(shè)計(jì)走向現(xiàn)實(shí)的加工車間，是其進(jìn)展歷史上最重大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。2生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r（1）西門子西門子公司

46、是全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，總部位于德國。工業(yè)自動(dòng)化是其旗艦業(yè)務(wù)單元之一，可提供豐富的自動(dòng)化系統(tǒng)、工業(yè)操縱和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)，以及全面的工業(yè)解決方案，旨在關(guān)心生產(chǎn)和過程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。得益于第四季度的穩(wěn)健表現(xiàn)，西門子公司2014財(cái)年(2013年10月1日至2014年9月30日)訂單額達(dá)784億歐元，營收額共計(jì)719億歐元，凈收益55億歐元，上一財(cái)年這一數(shù)字為44億歐元。2014年也是西門子面向其2020公司進(jìn)展愿景，調(diào)整動(dòng)作最大的一年。一方面，公司大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的重組，把各項(xiàng)資源向優(yōu)勢(shì)的工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中：原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設(shè)四大業(yè)務(wù)

47、領(lǐng)域全部取消，公司部門從16個(gè)縮減為9個(gè)；剝離出書助聽器業(yè)務(wù)；出售博西家電所持的全部股份完全退出家電領(lǐng)域；競(jìng)購法國阿爾斯通能源業(yè)務(wù)（因法國政府干預(yù)而失敗）；并購英國發(fā)動(dòng)機(jī)制造商羅-羅公司；并購美國壓縮機(jī)和渦輪制造商Dresser-Rand；與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司等。另一方面，公司正式啟動(dòng)了對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運(yùn)行效率。（2）通用電氣（GE）通用電氣公司（General Electric Company - GE），是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司，總部設(shè)在美國。GE公司是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。由于受

48、到國際油價(jià)走勢(shì)的拖累，通用電氣曾在2014年12月發(fā)出預(yù)警，稱其旗下原油和天然氣部門的營收和利潤可能最高下降5%，但在工業(yè)部門的強(qiáng)勢(shì)增長推動(dòng)下，通用電氣2014財(cái)年全年?duì)I收仍然達(dá)到了1483億美元，略低于華爾街分析師預(yù)期。通用電氣認(rèn)為“當(dāng)前的環(huán)境照舊專門有波動(dòng)性，但我們接著在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中看到了增長機(jī)會(huì)?！眹@此戰(zhàn)略定位，通用電氣在2014年進(jìn)行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型，將媒體、電器、消費(fèi)者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商定位的資產(chǎn)出售，同時(shí)對(duì)原油和天然氣、發(fā)電和高級(jí)制造等業(yè)務(wù)加大投資力度。GE目前正在剝離旗下北美零售金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮減金融服務(wù)公司的規(guī)模，同時(shí)其170億美元收購阿爾斯通旗下能

49、源資產(chǎn)的交易可能將在2015年中期完成。3業(yè)務(wù)治理軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r（1）SAPSAP是全球最大的企業(yè)治理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商，同時(shí)也是全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商，總部位于德國。SAP認(rèn)為，工業(yè)4.0將從四個(gè)方面為制造業(yè)帶來商機(jī)，一是優(yōu)化產(chǎn)品，二是制造產(chǎn)品附加值，三是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性，四是優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈的物流進(jìn)程。SAP不僅僅只是交付單一解決方案，而是通過內(nèi)存技術(shù)，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺(tái)，將各種硬件設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)等連接起來，在此之上開發(fā)服務(wù)。除了傳統(tǒng)的橫向治理之外，在縱向又加入了數(shù)據(jù)平臺(tái)，把計(jì)算和應(yīng)用能力和工業(yè)4.0對(duì)接起來。通過SAP ERP，SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與

50、智能以及SAP車間連接器等解決方案，把信息治理系統(tǒng)，流水線，機(jī)器人，設(shè)備，產(chǎn)品，監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起，整合成為一個(gè)完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)能夠進(jìn)行單批次靈活生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求。SAP 2014年四季度財(cái)報(bào)尚未公布，但三季度財(cái)報(bào)公布后，其官方可能公司全年運(yùn)營利潤將在56億歐元至58億歐元（約合71億美元至74億美元）之間，不及此前預(yù)期的58億歐元至60億歐元區(qū)間。SAP官方解釋盈利損失的緣故在于客戶加速從傳統(tǒng)的購買授權(quán)軟件向購買基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)轉(zhuǎn)移，而云服務(wù)銷售營收需要隨著時(shí)刻和長期合同逐步確認(rèn)。SAP可能其全年云計(jì)算業(yè)務(wù)營收將在10.4億歐元至10.7億歐元之

51、間，高于此前可能的10億歐元至10.5億歐元區(qū)間。（2）甲骨文（Oracle）甲骨文是全球最大的企業(yè)級(jí)軟件、硬件和服務(wù)公司之一，總部位于美國。甲骨文公司最早以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為核心，通過多次收購切入云計(jì)算和治理軟件市場(chǎng)并成為有力的競(jìng)爭(zhēng)者。甲骨文2014財(cái)年全年財(cái)報(bào)顯示，其當(dāng)年總營收382.75億美元，比2013財(cái)年的317.80億美元增長3%，業(yè)績(jī)不及分析師此前預(yù)期的384.5億美元。具體到軟件和云服務(wù)，2014財(cái)年甲骨文營收291.99億美元，比2013財(cái)年增長5%，在總營收中占比76%；2013財(cái)年甲骨文軟件和云服務(wù)營收為279.20億美元，在總營收中占比例75%。從營收結(jié)構(gòu)上看，新軟件授權(quán)營收

52、94.16億美元，與2013財(cái)年持平，在總營收中占比25%；云SaaS和PaaS營收11.21億美元，比2013財(cái)年的2.57億美元增長22%，在總營收中占比3%；云IaaS營收4.56億美元，與2013財(cái)年相比持平，在總營收中占比例1%；軟件授權(quán)更新和產(chǎn)品支持營收182.06億美元，同比增長6%，在總營收中占比47%。4市場(chǎng)營銷和分析軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r（1）SalesforceSalesforce是CRM云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,也是全球運(yùn)營SaaS服務(wù)最成功的企業(yè)之一，其服務(wù)可依照用戶需求在云端自行定制組合，按需費(fèi)用。在積存的大量的用戶之后，Salesforce開放了部分API，推出Sal

53、esforce1平臺(tái)，同意用戶依照顧用需求調(diào)用平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce 2014財(cái)年第四財(cái)季及全年財(cái)報(bào)尚未公布，截止到2014年10月31日的第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，Salesforce當(dāng)季實(shí)現(xiàn)營收13.83億美元，凈虧損3892萬美元，情況略好于華爾街分析師此前可能，尤其是來自重復(fù)性訂閱產(chǎn)品的收入在Salesforce總營收的占比達(dá)到了93%，與去年同期持平。相比于去年同期，Salesforce的虧損大幅減少。2014財(cái)年第三財(cái)季的總營收同比增長了29%。關(guān)于當(dāng)前的第四財(cái)季，Salesforce官方可能公司營收在14.36億美元到14.41億美元之間，同比增長25%

54、到26%，據(jù)此可能Salesforce全年?duì)I收在53.75億美元到53.8億美元之間。此外，Salesforce可能公司營收增長速度在立即到來的2015財(cái)年會(huì)接著下滑，2015年財(cái)年?duì)I收介于64.5億美元到65億美元之間，比2014財(cái)年增長約20%到21%。（2）IBMIBM是全球性最大信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司之一,總部位于美國，提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用、社交商務(wù)、信息安全等解決方案. IBM 2014全年財(cái)報(bào)顯示，IBM全年凈利潤為120.22億美元，不及去年的164.83億美元，全年?duì)I收為927.93億美元，比2013財(cái)年的983.67億美元下滑5.7%。IBM全年來自于持

55、續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的凈利潤為158億美元，比2013財(cái)年的169億美元下滑7%。在經(jīng)營指標(biāo)慘淡的背景下，IBM仍在堅(jiān)決的推進(jìn)向“IBM”即服務(wù)的轉(zhuǎn)型。2014年，IBM在出售了低端服務(wù)器業(yè)務(wù)之后，在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)應(yīng)用等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的收購，并大力拓展戰(zhàn)略合作伙伴，陸續(xù)將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的Watson系統(tǒng)與各應(yīng)用行業(yè)結(jié)合，堅(jiān)決貫徹其向“IBM即服務(wù)”轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略：借助數(shù)據(jù)協(xié)助行業(yè)和專業(yè)轉(zhuǎn)型；面向云計(jì)算，重塑企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)；通過移動(dòng)社交構(gòu)建互動(dòng)參與體系。（三）國內(nèi)要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r表4 國內(nèi)要緊企業(yè)進(jìn)展情況細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額較大企業(yè)進(jìn)展特點(diǎn)研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)碼大方拓展商業(yè)模式，實(shí)行“年費(fèi)”制，借助正版化浪潮拓展

56、國內(nèi)市場(chǎng)。中望龍騰華天軟件生產(chǎn)調(diào)度和過程操縱和利時(shí)在能源、電力、化工、軌道交通等行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長。中控集團(tuán)業(yè)務(wù)治理用友積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)展云服務(wù)；尋求跨界進(jìn)展，開拓新市場(chǎng)。金蝶數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，2015.31研發(fā)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域要緊企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r（1）北京數(shù)碼大方數(shù)碼大方是我國領(lǐng)先的工業(yè)軟件和服務(wù)公司之一，要緊提供數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造、產(chǎn)品全生命周期治理和工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)，是我國工業(yè)云進(jìn)展的要緊推動(dòng)力量之一。2014年數(shù)碼大方啟用了“年費(fèi)服務(wù)模式”，通過更專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)關(guān)心企業(yè)提高系統(tǒng)運(yùn)維效率?！笆跈?quán)+年費(fèi)”模式，即產(chǎn)品按照授權(quán)收費(fèi)，用戶在年度服務(wù)期內(nèi)可獲得產(chǎn)品最新版本使用授權(quán)和多種技術(shù)服務(wù)保障，這是一次大商業(yè)模式上的大膽嘗試。（2）廣州中望龍騰中望龍騰是我國領(lǐng)先的國際化CAD/CAM解決方案供應(yīng)商之一，其中望系列軟件產(chǎn)品銷售范圍覆蓋全球80多個(gè)國家和地區(qū)。2014年，中望力推其三維CAD/CAM產(chǎn)品“中望3D”在軍工等關(guān)鍵行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用推廣，在2D產(chǎn)品領(lǐng)域也開展了一系列的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，希望借助國內(nèi)的正版化和國產(chǎn)化替代需求進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。（3）華天軟件山大華天軟件是北京神舟航天軟件技術(shù)有限公司控股的子公司，專注于制造業(yè)信息化領(lǐng)域，是我國規(guī)模最大的制造業(yè)信息化解決方案提供商之一，擁有