第二章思考與練習(xí)

1、第二章【思考與練習(xí)】一、填空題1、申請(qǐng)書(shū)的結(jié)語(yǔ)可用（ ）、（ ） 、（ ）等。2、倡議書(shū)的主要內(nèi)容包括（ ） 、 （ ）兩部分。倡議事項(xiàng)一定要寫(xiě)得具體、可行，最好用分條開(kāi)列的體式，使人一目了然。3、公文的作者必須是（ ），而事務(wù)應(yīng)用文的作者可以是各行各業(yè)的任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和個(gè)人。4、計(jì)劃的正文有四種寫(xiě)法，分別是（ ）式、（ ）式、（ ）式和綜合式。5、調(diào)查報(bào)告按其反映對(duì)象和寫(xiě)作意圖的不同，可分為兩種：（ ）調(diào)查報(bào)告和（ ）調(diào)查報(bào)告。6、述職報(bào)告按時(shí)間可分為三種，分別是（ ）、（ ）和（ ）。7、電子郵箱地址由（ ）+（ ）三部分組成。8、公約又分為：（ ）公約、（ ）公約和民間公約

2、。二、不定項(xiàng)選擇題1、以行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人的名義憑借確鑿的證據(jù)證明某人的身份、經(jīng)歷或某件事情的真實(shí)情況時(shí)所使用的一種專(zhuān)用書(shū)信是（ ）。A 證明信 B 介紹信 C 求職信 D 倡議書(shū)2、存根介紹信的存根部分由（ ）留存?zhèn)洳?。A 收驗(yàn)介紹信的單位 B 開(kāi)具介紹信的單位 C 介紹信持有者 D 公安機(jī)關(guān)3、組織、社團(tuán)經(jīng)特定的程序制定的關(guān)于組織規(guī)程和辦事規(guī)則的法規(guī)文書(shū)是（ ）。A 公約 B 條例 C 辦法 D 章程4、辦法國(guó)家行政主管部門(mén)對(duì)貫徹執(zhí)行某一法令、條例或進(jìn)行某項(xiàng)工作的方法、步驟、措施等，提出具體規(guī)定的法規(guī)性文件是（ ）。A 公約 B 條例 C 辦法 D 章程5、述職報(bào)告的正文

3、應(yīng)包括以下內(nèi)容：（ ）A 基本情況 B成績(jī)和經(jīng)驗(yàn) C 問(wèn)題和教訓(xùn) D今后計(jì)劃6、電子郵件的發(fā)信人對(duì)收信人進(jìn)行了群體式發(fā)送，但出于禮節(jié)考慮，希望每個(gè)收信人看到的都是該郵件單獨(dú)發(fā)給了自己。這時(shí)候應(yīng)該選擇以下哪種發(fā)送方式（ ）。 A 抄送 B 密送 C 轉(zhuǎn)發(fā) D 分別發(fā)送7、下列關(guān)于電子郵件附件的表述，正確的是（ ）。A 郵件內(nèi)容過(guò)多時(shí)，正文應(yīng)只作摘要介紹，具體內(nèi)容作為附件發(fā)送B 郵件帶附件時(shí)，應(yīng)在正文內(nèi)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明C 如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說(shuō)明其打開(kāi)方式D 附件文件也應(yīng)按事由進(jìn)行具體的命名8、部門(mén)公約的“部門(mén)”是指（ ）。A 行政管理部門(mén) B 群眾社團(tuán) C 民間組織 D 個(gè)人三

4、、簡(jiǎn)答題1、計(jì)劃有些什么“衍生形式”？2、計(jì)劃的正文有些什么不同的寫(xiě)法？3、調(diào)查報(bào)告與總結(jié)有何不同？4、調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭有些什么不同的寫(xiě)法？5、調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾有些什么不同的寫(xiě)法？6、述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)有何不同？7、簡(jiǎn)述述職報(bào)告正文的主要內(nèi)容。8、什么是事務(wù)類(lèi)應(yīng)用文，有何特點(diǎn)？9、什么是介紹信，便函式介紹信和存根式介紹信的寫(xiě)法有何不同？10、什么是證明信？11、什么是倡議書(shū)，如何寫(xiě)倡議書(shū)？12、演講稿與一般講話(huà)稿的寫(xiě)法有何不同？13、什么是章程、條例、規(guī)定、辦法？14、公約有些什么種類(lèi)？15、舉例說(shuō)明電子郵件的發(fā)送、抄送、密送、群發(fā)、分別發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)分別適用于什么情形。四、分析題1、指出下面這份工作

5、計(jì)劃存在的問(wèn)題： 中國(guó)建設(shè)銀行支行第四季度工作計(jì)劃 今年的工作十分繁忙，尤其是第四季度的工作，如何把本季度工作搞好，作下列計(jì)劃： 1抽出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)基建改革的文件。 2深入單位了解完成工作量的情況和資金支用情況，為審查好年終決算打基礎(chǔ)。 3了解建設(shè)單位明年的計(jì)劃安排和完成情況，以便做好明年信貸計(jì)劃工作。 4認(rèn)真與建設(shè)單位對(duì)清基建計(jì)劃，避免超計(jì)劃支出。 年月日2、下列材料是一篇計(jì)劃的前言部分，指出其存在的毛病，并對(duì)其進(jìn)行改寫(xiě)。近年來(lái)，我們銀行的青年職工人數(shù)越來(lái)越多，已經(jīng)成了業(yè)務(wù)骨干力量，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)戰(zhàn)線(xiàn)上發(fā)揮著積極作用，展示了我國(guó)銀行事業(yè)的希望和前景。但也不能忽視，一些青年由于理論水平

6、低，文化素質(zhì)差，科學(xué)文化知識(shí)貧乏等而感到我們做的工作沒(méi)有意思。根據(jù)中國(guó)人民銀行總行的要求，提高在職干部文化水平，我們辦事處開(kāi)辦了中專(zhuān)班，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年半，招生的對(duì)象是在銀行工作兩年以上，高中畢業(yè)或相當(dāng)于高中畢業(yè)水平的同志，為更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我們教育科計(jì)劃如下。3、下列材料是一篇總結(jié)的前言部分，指出其存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行改寫(xiě)。巍巍喜馬拉雅山縱情歌唱，滔滔雅魯藏布江舒袖歡舞。在送走了多少坎坷之后，我們終于迎來(lái)了部隊(duì)科學(xué)文化教育的明媚春光。我們邊防隊(duì)駐守在喜馬拉雅山麓公里的邊防線(xiàn)上。這里海拔4500多米，空氣稀薄，氣候寒冷。許多地方曾被地質(zhì)學(xué)家判為“永凍層”，被生物學(xué)家劃為“生命禁區(qū)”。然而，正

7、是在這樣艱苦的環(huán)境里，廣大指戰(zhàn)員為了更好地為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)保駕護(hù)航，努力學(xué)習(xí)文化，攀登科學(xué)高峰，軍營(yíng)中的文教事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，使“永凍層”上熱氣騰騰，“生命禁區(qū)”里生機(jī)盎然。4、指出下面這份總結(jié)存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行修改。 鄉(xiāng)上半年工作總結(jié)半年來(lái)本鄉(xiāng)在精神文明和物質(zhì)文明方面做了許多工作，取得了很大成績(jī)。半年來(lái)，主要做了以下工作：安排、落實(shí)全年生產(chǎn)計(jì)劃；推行、落實(shí)承包責(zé)任制；幫助專(zhuān)業(yè)戶(hù)發(fā)展；修建鄉(xiāng)下小學(xué)校舍；建鄉(xiāng)食品廠(chǎng)方便面生產(chǎn)車(chē)間廠(chǎng)房；推銷(xiāo)鄉(xiāng)果脯廠(chǎng)、食品廠(chǎng)、編織廠(chǎng)的產(chǎn)品；為鄉(xiāng)機(jī)械廠(chǎng)解決原材料不足問(wèn)題；美化環(huán)境，街道兩旁栽花種草；封山植樹(shù)；辦了一期果樹(shù)栽培技術(shù)培訓(xùn)班。半年來(lái)，在工作繁雜

8、，頭緒多而干部少的情況下，能做這么多工作，主要是：一、上下團(tuán)結(jié)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部都能同甘共苦，勁往一處使。工作中有不同看法，當(dāng)面講、共同協(xié)商?；ハ嚅g有意見(jiàn)能開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不犯自由主義。二、不怕困難。本鄉(xiāng)企業(yè)剛剛起步，困難很多，技術(shù)力量薄弱，原材料不足；產(chǎn)品銷(xiāo)路沒(méi)有打開(kāi)等等。為此，經(jīng)管科的同志和全鄉(xiāng)干部共同想辦法，他們不怕跑路、放棄自己的休息時(shí)間，忍饑挨餓受凍，四處聯(lián)系，終于解決了今年所需要的原料，推銷(xiāo)了一些產(chǎn)品。三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。鄉(xiāng)的幾位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭苦干，實(shí)干。他們白天到下邊去調(diào)查了解情況、解決問(wèn)題，晚上開(kāi)會(huì)研究問(wèn)題，尋找解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)干部夜以繼日地工作，帶動(dòng)了全鄉(xiāng)工作。鄉(xiāng)人民政府年月日5

9、、請(qǐng)指出下面這份求職信的問(wèn)題，并加以改正。尊敬的公司負(fù)責(zé)人：當(dāng)我即將畢業(yè)走向工作崗位，四處奔波而找不到一份稱(chēng)心如意的工作時(shí)，偶然從晚報(bào)上看到貴公司的招聘啟示，不禁欣喜若狂。鄙人特毛遂自薦，應(yīng)聘貴公司技術(shù)部經(jīng)理或公關(guān)部經(jīng)理一職。我應(yīng)聘貴公司的職務(wù)，主要目的是想干一番事業(yè)，并不計(jì)較福利待遇和個(gè)人得失。我研究過(guò)貴公司的背景資料，發(fā)現(xiàn)貴公司有一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理之道，在實(shí)行過(guò)程中，雖然難免有不完善之處，但只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就能逐漸形成貴公司的經(jīng)營(yíng)管理特色。我在學(xué)校輔修經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)，在這方面有一些自己不成熟的思路，盼望能有一個(gè)付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。如果如愿以?xún)?，我將努力工作，在本職崗位上?chuàng)造出嬌人的業(yè)績(jī)。我

10、堅(jiān)信您是不會(huì)失望的。此致禮畢！大學(xué)專(zhuān)業(yè)年月日6、比較并評(píng)析下面三份求職信的開(kāi)頭方式。（1）我是一名在讀博士生，將于年畢業(yè)。貴校優(yōu)越的治學(xué)環(huán)境和貴系的學(xué)術(shù)水平，我早有所聞，心竊羨之，慕名求職。（2）我叫，女，今年28歲。我于年畢業(yè)于大學(xué)專(zhuān)業(yè)，同年于年赴美國(guó)攻讀，年獲碩士學(xué)位并翻譯出版了等書(shū)籍。至今在美國(guó)加州公司企劃部工作。（3）在月日?qǐng)?bào)上看到貴公司的招聘廣告，得悉貴公司擬招聘公關(guān)部經(jīng)理一名，本人很感興趣，特此應(yīng)征。7、修改下面這份啟事。大學(xué)跳蚤市場(chǎng)開(kāi)業(yè)啟事全體同學(xué)：大家好！我們學(xué)校跳蚤市場(chǎng)原定于9月30日開(kāi)業(yè)，但由于臺(tái)風(fēng)天氣影響，未能正常開(kāi)業(yè)。在此我們敬請(qǐng)全體師生員工諒解?，F(xiàn)開(kāi)業(yè)時(shí)間定為10月1

11、0日。屆時(shí)，歡迎全體同學(xué)踴躍報(bào)名，將自己的舊物品擺設(shè)在跳蚤市場(chǎng)供廣大學(xué)生自由選購(gòu)。如有意銷(xiāo)售舊物品的同學(xué)，請(qǐng)到跳蚤市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)審批處登記，由現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排地點(diǎn)銷(xiāo)售。跳蚤市場(chǎng)今后的開(kāi)業(yè)時(shí)間為每月第二周周五下午16：3019：00，歡迎全體同學(xué)前來(lái)參加！祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步，學(xué)業(yè)有成！ 后勤服務(wù)集團(tuán) 年10月5日8、指出下面這份總結(jié)存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行修改。酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)總結(jié)馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗(yàn)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我很多的啟示，那就是不去親身實(shí)踐，不去實(shí)習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我們一直以來(lái)要做的事情，這就是我們不

12、斷的進(jìn)步得到的感嘆。實(shí)習(xí)時(shí)間：20年月日至20年月日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：阿里山大酒店有限公司實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)接待實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，終于在2011年，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。剛到酒店的時(shí)候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。前臺(tái)的工作

13、主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不

14、在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。 酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)

15、候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重

16、的東西。顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來(lái)臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡

17、一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，碰到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的。實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸

18、納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來(lái)越好！前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì)，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的，這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但是

19、我知道，只要自己去努力，去爭(zhēng)取，那么就一定會(huì)得到自己想要的！五、寫(xiě)作題1、在大學(xué)里，學(xué)生社團(tuán)經(jīng)常組織各種各樣的活動(dòng)。請(qǐng)以某社團(tuán)的名義，策劃一次活動(dòng)，并寫(xiě)出活動(dòng)計(jì)劃。2、宏達(dá)公司因工作需要，擬派業(yè)務(wù)部副經(jīng)理張前往香港接洽有關(guān)業(yè)務(wù)。請(qǐng)你根據(jù)以下材料擬寫(xiě)一份單位證明，以便于張向公安局進(jìn)出境管理中心辦理相關(guān)手續(xù)。張，男，35歲，大專(zhuān)文化，已婚，現(xiàn)暫住公司所在地，住址為，身份證號(hào)為。 張自年月起在宏達(dá)公司任職，已簽訂勞動(dòng)合同，工作期間表現(xiàn)良好，沒(méi)有違法行為，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參與危害國(guó)家安全和社會(huì)治安的活動(dòng)。3、請(qǐng)自擬內(nèi)容寫(xiě)一份文明上網(wǎng)公約。4、某高校文學(xué)院新建成圖書(shū)室，現(xiàn)要面對(duì)全院師生開(kāi)放，請(qǐng)為其擬寫(xiě)一份管理規(guī)

20、定。5、將下列材料整理成一篇調(diào)查報(bào)告。2005年中國(guó)高校大學(xué)生自殺現(xiàn)象調(diào)查2005年4月23日16時(shí)，一北大中文系大二女生自理科2號(hào)樓9層跳下，經(jīng)搶救無(wú)效身亡。半個(gè)月后，數(shù)學(xué)系一名男博士從同樣地點(diǎn)跳下，當(dāng)場(chǎng)身亡。6月4日上午，北京師范大學(xué)一韓國(guó)留學(xué)生自該校公寓樓7層跳下身亡。當(dāng)天下午，中國(guó)青年政治學(xué)院社會(huì)學(xué)系一大二女生自學(xué)生公寓4層跳下。8月20日下午4時(shí)多，中科院上海有機(jī)化學(xué)研究所26歲的博士生孟懿從研究所教學(xué)樓7樓縱身跳下，一聲重物砸地的悶響奪走了孟懿年輕的生命。9月10日下午18時(shí)左右，還沒(méi)來(lái)得及報(bào)到注冊(cè)的大一新生趙丹（化名）留下一封遺書(shū)后，在重慶南方翻譯學(xué)院的教學(xué)樓前結(jié)束了自己的生命。

21、9月19日下午3點(diǎn)左右，北京交通大學(xué)一名男研究生從田園學(xué)生公寓C座高層樓道墜地身亡。10月20日上午，一羅姓女孩爬上人民大學(xué)公共教學(xué)三樓3409教室的窗臺(tái)，來(lái)回挪動(dòng)5分鐘后跳下，身上多處骨折。10月30日晚，北大信息科技學(xué)院研究生成俊將自己吊死在中關(guān)村76號(hào)樓305室。自殺前，他曾致電家人，說(shuō)自己感覺(jué)學(xué)業(yè)的壓力特別大。11月10日早7時(shí)許，青島市東部某高校女生張某吊在一根圍巾上，圍巾搭在一根橫于上鋪和櫥柜之間的木棍上，發(fā)現(xiàn)時(shí)張某已停止呼吸。昆明心靈之約心理健康研究所的專(zhuān)家馬老師認(rèn)為，大學(xué)生因?yàn)閼賽?ài)失敗自殺，歸根結(jié)底是因?yàn)槠渚C合心理素質(zhì)不高，在挫折、壓力感強(qiáng)烈的時(shí)候，不知道如何給自己減壓。她說(shuō)，

22、現(xiàn)在各種媒介尤其是電視、網(wǎng)絡(luò)提供的戀愛(ài)知識(shí)，表面上熱熱鬧鬧，實(shí)際上很不專(zhuān)業(yè)、不系統(tǒng)，心態(tài)不夠開(kāi)放和平和，不利于青年人形成正確的愛(ài)情觀(guān)和性愛(ài)觀(guān)。很多人還沒(méi)開(kāi)始戀愛(ài)就認(rèn)為自己失戀了，以致產(chǎn)生心理問(wèn)題的大學(xué)生非常多。馬老師說(shuō)，目前大學(xué)課程幾乎沒(méi)有涉及戀愛(ài)教育的，這是一種缺陷，導(dǎo)致大學(xué)生遇到失戀問(wèn)題時(shí)，不能及時(shí)調(diào)整自己的情緒。這就需要各方努力加強(qiáng)這方面的教育，教會(huì)正為失戀而痛苦纏身的不幸者學(xué)會(huì)自我調(diào)整、自我拯救。只有用理智的方式自我提醒、立志，才能積極轉(zhuǎn)移失戀的痛苦，避免走入輕生的極端中。學(xué)校、家庭和社會(huì)三方都應(yīng)積極關(guān)注大學(xué)生的心理健康，加大大學(xué)生心理健康教育的力度。云南師范大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)家趙建新建議說(shuō)

23、，高校應(yīng)該開(kāi)設(shè)有關(guān)心理健康與心理咨詢(xún)內(nèi)容的課程，應(yīng)該把它作為一門(mén)必修基礎(chǔ)課，專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生心理問(wèn)題類(lèi)型，開(kāi)設(shè)不同的課程，這樣才能有助于對(duì)癥下藥地解決問(wèn)題。另外有關(guān)部門(mén)還應(yīng)該盡快完善自殺干預(yù)機(jī)制，而自殺干預(yù)必須是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，社會(huì)、教育、醫(yī)療、心理等各方面專(zhuān)家參與的一種綜合干預(yù)，包括對(duì)當(dāng)事人實(shí)施救治，進(jìn)行心理輔助和健康監(jiān)控。從1999年開(kāi)始的連續(xù)高校擴(kuò)招使我國(guó)高等教育在學(xué)人口增長(zhǎng)很快，旨在拉動(dòng)內(nèi)需的擴(kuò)招雖起到了延緩高中學(xué)生的就業(yè)困境和促進(jìn)了我國(guó)高等教育大眾化的進(jìn)程，但由于擴(kuò)招的速度過(guò)大，超過(guò)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和市場(chǎng)對(duì)高水平人才的需求增長(zhǎng)速度，致使近幾年的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，這種客觀(guān)環(huán)境對(duì)大學(xué)生形成的壓力有增無(wú)減。據(jù)了解，目前北京市部分高校已經(jīng)著手建立在校大學(xué)生心理健康檔案，一個(gè)集普查、咨詢(xún)、跟蹤、干預(yù)調(diào)節(jié)一體化的心理健康教育機(jī)制初步