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先認(rèn)同先認(rèn)同表示理解表示理解理清問題理清問題解決問題解決問題處理異議的四個(gè)要點(diǎn) 我能理解您的想法,象您這樣的成功我能理解您的想法,象您這樣的成功人士時(shí)間是非常寶貴的!沒有價(jià)值的電話人士時(shí)間是非常寶貴的!沒有價(jià)值的電話對(duì)您來講就是浪費(fèi)時(shí)間!不過我今天要告對(duì)您來講就是浪費(fèi)時(shí)間!不過我今天要告訴您的是一個(gè)很有可能關(guān)乎您的孩子的成訴您的是一個(gè)很有可能關(guān)乎您的孩子的成長(zhǎng)以及未來的好消息!您看是否能借給我長(zhǎng)以及未來的好消息!您看是否能借給我5分鐘讓我和你說一下!分鐘讓我和你說一下!常見問題常見問題1.沒接觸到目標(biāo)客戶沒接觸到目標(biāo)客戶2.客戶不給說話機(jī)會(huì)客戶不給說話機(jī)會(huì)3.客戶不感興趣客戶不感興趣4.客戶提出沒有需求客戶提出沒有需求5.沒有經(jīng)濟(jì)承受能力沒有經(jīng)濟(jì)承受能力6.質(zhì)疑我們的動(dòng)機(jī)質(zhì)疑我們的動(dòng)機(jī)/實(shí)力實(shí)力7.客戶提出疑問,客戶提出疑問,“你們的收費(fèi)?師資?授你們的收費(fèi)?師資?授課方式?保證效果?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)課方式?保證效果?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別別”8.其它其它
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