保安績效考核方案設(shè)計(jì)

1、實(shí)用文檔保安員績效考評(píng)方案一、目的績效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績、 水平、態(tài)度等的定量、定性評(píng) 價(jià),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改良,并以績效考核結(jié)果作為員工 異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù).二、原那么1、公開性原那么績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開.2、客觀性原那么績效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量防止摻入主觀性因素和感情色彩.3、差異性原那么考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差異界限,針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)表達(dá)明顯差異.4、時(shí)效性原那么考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反應(yīng)給被考評(píng)者；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,

2、而不 該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的績效和比擬突出 的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績效進(jìn)行評(píng)價(jià).三、用語的定義本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下：1、績效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評(píng)方法,評(píng) 定員工的工作任務(wù)完成情況、工作責(zé)任履行程度和員工的開展情況, 并將上述評(píng) 定結(jié)果反應(yīng)給員工的過程.績效考評(píng)是績效考核和評(píng)價(jià)的總稱.2、考核周期：指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之問間隔的 時(shí)間段.四、考核類型本公司績效考核分為四類：考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次暫無定式每季最后一個(gè)月中、下旬標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔年度考核

3、每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核1試用期一次;試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績效考核按考核絕對(duì)成績換算成績效等級(jí).用績效等級(jí)按以下規(guī)定換算：等級(jí)S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)分?jǐn)?shù):100分150分90分99分80分89分70分79分60分69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50多績效工資按以下公式計(jì)算：績效工資=總績效工資X績效等級(jí)權(quán)數(shù)五、考評(píng)者與被考評(píng)者1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類.評(píng)價(jià)者的責(zé)任如下：拿評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià).必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好反感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,做到公正有據(jù).由不對(duì)考核期外和職務(wù)工

4、作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià).2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)方案員工.調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià).當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的 平均.六、考評(píng)者練習(xí)1、在取得評(píng)價(jià)資格之前,必須經(jīng)過考評(píng)者練習(xí).2、為了到達(dá)以下目的,也必須進(jìn)行考核者練習(xí).(1 )理解績效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu).(2 )確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)那么(3 )統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反應(yīng), 并與被考評(píng)者共同制定下 階段績效改良方案與方案,本月績效改良方案附與下月績效考核表上；考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔考評(píng)結(jié)果份部門

5、、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)治理中央總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱, 原件不得外借.八、考評(píng)中訴被考評(píng)者假設(shè)認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績效反應(yīng)后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴.保安員績效考核表部門行政治理部崗位姓名考核時(shí)間年月考核工程考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)者扣分工作態(tài)度1、出勤 遲到、早退,5分鐘內(nèi)扣1分/次,510分鐘 扣2分/次,1020分鐘扣5分/次,20分鐘以上扣 10 分/次并記為曠工半天；每曠半天工扣 10分.人力資源 部2、儀表著裝不整/工作相關(guān)器具如對(duì)講機(jī)不按規(guī) 定擺放,使其情節(jié)扣 5分/次.3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣 13分/次.4、工

6、作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律如上班 閑聊、睡覺/工作散慢/無理不服從隊(duì)長合理工作安排/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無動(dòng)于衷,視其情節(jié)扣25分.門衛(wèi)把關(guān)1、打卡 員工打卡監(jiān)督不嚴(yán)扣 2分/次,代人打卡者扣5分/次.2、員工穿戴 不記錄上、下班不按規(guī)定穿廠服、戴廠 牌的員工的扣2分/次.3、物品放行 公司物品無放行條外出,公司車輛出入 不登記或后放行條而核查/、清的扣5分/次,外車輛進(jìn)入不指示路線的扣 5分/次.4、外人進(jìn)入非本公司人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn) 入生產(chǎn)區(qū)域/生活區(qū)；外賓/客戶尢本公司陪同人員進(jìn) 入公司生產(chǎn)區(qū)域,扣 5分/次.5、廠區(qū)巡查 上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)；對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象

7、視而/、見,視其情節(jié)扣23分/次.6、突發(fā)事件員工發(fā)生急病或意外事故沒后及時(shí)米取有效舉措并上報(bào)的扣 510分/次,造成嚴(yán)重后果的扣20分/次.7、工作交接交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣25分/次.平安防范1、失竊 機(jī)密、機(jī)關(guān)辦公室失竊,扣 5分/次.標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔2、緊急情況 當(dāng)班期間緊急情況沒救護(hù) /惡劣天氣不能 自覺堅(jiān)守崗位的扣 5分/次,造成嚴(yán)重后果的扣10分/ 次.3、平安、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位,對(duì)違紀(jì)員工或公司平安、消防隱患不采取適當(dāng)舉措制止、上報(bào)白扣5分/次,事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣10分/次.治安調(diào)節(jié)1、對(duì)員工糾紛事件視而不見的扣5分/次.2、遇斗毆、盜竊等危害公司平安的

8、行為不即時(shí)處理、記錄的扣10分/次；包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣50分/次,并按公司相關(guān)制度處理.特殊獎(jiǎng)懲1、績效有明顯改良者視其情節(jié)加15分.人力資源部2、員工投訴 視其情節(jié)扣15分/次.行政管 理部3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加15分/次.4、為維護(hù)公司平安/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救 者視其,f#節(jié)加2030分/次.備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定,即不能以“.5等結(jié)尾.保安隊(duì)長績效考核表部門行政治理部崗位姓名考核時(shí)間年月考核 工程考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)者出勤工作態(tài)度全勤并為更好地完 成工作犧牲休息時(shí) 間甚少請(qǐng)假,5分鐘以 內(nèi)遲到一次遲到/早退四次以內(nèi)遲到/早退四次以上有曠工現(xiàn)象或經(jīng)常遲到、早退或代人刷

9、 卡/找人代刷卡人力資 源部108642工作態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事 嚴(yán)謹(jǐn),積極向上,處 處為人表率工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事 嚴(yán)謹(jǐn),積極向上工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事 嚴(yán)謹(jǐn),從不拖拉敷 衍.工作偶有拖拉,只重 視上級(jí)交辦的工作, 對(duì)日常工作不大重 視工作散漫、拖拉,對(duì) 上級(jí)要求整改的項(xiàng) 目無動(dòng)于衷108642管 理 工 作工作方案工作方案合理有效, 具有一定的前瞻性工作方案合理有效, 能很好地指導(dǎo)工作工作方案大局部能 執(zhí)行,偶有不能如期 完成方案工作無序,方案不能 執(zhí)行,影響績效工作無序,做事無計(jì) 戈L影響工作進(jìn)度108642工作分配與督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔工作在下屬之間分 配合理,恰當(dāng)督導(dǎo)下 屬工作,使工作高

10、效 完成,下屬犯錯(cuò)率極 少10工作在下屬之間分配合理,適時(shí)督導(dǎo)下 屬工作,使工作順利 完成,有效減少下屬 犯錯(cuò)8工作督導(dǎo)方式、工作 分配大致合理,下屬 偶有犯錯(cuò)6工作督導(dǎo)方式大致 合理,但工作分配尚 欠合理,下屬常有犯 錯(cuò)4工作在下屬之間分 配不合理,很少關(guān)心 下屬工作,造成下屬 不滿、犯錯(cuò)率高2限制與溝通能很好地限制局面； 掌握溝通的藝術(shù),能 順暢地與上下級(jí)協(xié) 調(diào)、溝通能有效限制局面,避 免出錯(cuò)；與上下級(jí)協(xié) 調(diào)、溝通順暢能及時(shí)限制局面,減 少出錯(cuò)；能正確理解 與表達(dá)能限制一般局面,但 對(duì)于緊急情況難以 應(yīng)付；有時(shí)不能正確 理解他人意思/準(zhǔn)確 傳達(dá)信息不能有效限制局面, 與上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通 困

11、難,不能正確表達(dá) 己見108642團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于調(diào)發(fā)動(dòng)工積極 性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神,高水平完成工作積極調(diào)發(fā)動(dòng)工積極 性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神,順利完成工作合理安排下屬工作, 盡量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作 精神,努力完成工作有團(tuán)隊(duì)意識(shí),但不能 有效調(diào)動(dòng)下屬積極 性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作成效顯 著不懂調(diào)發(fā)動(dòng)工積極 性,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí), 下屬各行其事108642下屬情況了解、輔助決策掌握下屬各種情況； 能迅速提供高效輔 助決策大致了解下屬各種 情況；有效進(jìn)行輔助 決策熟知下屬局部情況, 但不全面；能為局部 決策提出較好方案了解下屬局部情況, 但不熟知；輔助決策 水平欠佳不了解下屬各種情 況；不能進(jìn)行輔助決 策108642培育下

12、屬能全面、準(zhǔn)確、及時(shí) 開掘有潛能下屬,了 解其開展方向并適 當(dāng)培養(yǎng)能及時(shí)、準(zhǔn)確開掘有 潛能的下屬,并能幫 其開展能開掘有潛能的下 屬,但培養(yǎng)與指導(dǎo)不 夠能開掘有明顯潛能 的下屬,但培養(yǎng)與指 導(dǎo)方式不適合不能開掘有潛能的 下屬或不給與培養(yǎng) 與指導(dǎo)108642廉潔自律廉潔公正、從嚴(yán)律 己、公心為上,敢于 同不良作風(fēng)斗爭廉潔公正、從嚴(yán)律 己,公心為上,敢于 揭露不良作風(fēng)廉潔自律,公心為上能廉潔自律,根本出于公心不夠廉潔,私心較重108642業(yè) 務(wù) 水 平平安、保衛(wèi)工作平安、保衛(wèi)工作嚴(yán) 謹(jǐn),保證公司工作、 生活環(huán)境舒適、有 序,工作抽查結(jié)果均 為優(yōu)等平安、保衛(wèi)日常工作 認(rèn)真,工作抽查結(jié)果 均為良以上平

13、安、保衛(wèi)日常工作 認(rèn)真,工作抽查結(jié)果 合格平安、保衛(wèi)工作偶有 出錯(cuò),存在小量平安 隱患平安、保衛(wèi)工作松 懈、麻痹大意,對(duì)公 司不合格事項(xiàng)視假設(shè) 無睹,平安隱患整改 意識(shí)弱20161284緊急情況處理標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔應(yīng)變水平強(qiáng),緊急情 況處理恰當(dāng),效果佳能夠緊急應(yīng)變,限制 局面,并且處理效果 良好能夠緊急應(yīng)變,限制 局面,防止不良后果 的產(chǎn)生能夠緊急應(yīng)變,限制 局面,但處理效果不 佳遇緊急情況不能迅 速應(yīng)變,造成不良后 果108642投訴、改良各部門、員工投訴率 在1次/30天以內(nèi), 且改良迅速效果佳各部門、員工投訴率 在2次/30天以內(nèi), 改良迅速各部門、員工投訴率 在5次/30天以內(nèi), 并進(jìn)

14、行迅速整改各部門、員工投訴率 在10次/30天以內(nèi), 對(duì)各投訴意見反映 迅速并有所改良各部門、員工投訴率 在10次/30天以上, 且對(duì)投訴無動(dòng)于衷108642下屬績效改良下屬績效改良顯著, 績效目標(biāo)明確,工作 興致高下屬均有一定程度 的績效改良,績效目 標(biāo)明確局部下屬績效有所 改良、目標(biāo)明確,但 仍有局部下屬績效 改良甚微下屬績效改良甚微, 績效目標(biāo)不明確下屬不清楚自身績 效狀況,績效無改良 甚至倒退108642學(xué)習(xí)水平學(xué)習(xí)水平很強(qiáng)、努力 追求與本工作相關(guān) 知識(shí)并且能夠很好 地運(yùn)用到實(shí)際工作 中學(xué)習(xí)水平、求知欲 強(qiáng),能把新知識(shí)運(yùn)用 到實(shí)際工作中學(xué)習(xí)水平、求知欲較 強(qiáng),能把大局部新知 識(shí)運(yùn)用到實(shí)

15、際工作 中學(xué)習(xí)接受水平尚可, 但被動(dòng)接受培訓(xùn),新 知識(shí)局部能運(yùn)用到 實(shí)際工作中思想僵化、落后,不 能學(xué)習(xí)新知識(shí),求知 欲甚微108642備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定可為奇數(shù),即不能以“ .5等結(jié)尾.績效考核記錄表部門行政治理部崗位保安員姓名工號(hào)考核時(shí)間年 月指標(biāo)扣分事由扣 分評(píng)價(jià)人指標(biāo)扣/加分事由扣 分評(píng)價(jià)人工 作 態(tài) 度1.出勤人力資 源部安 全 防 范1.失竊2.儀表2.緊急 情況3.禮儀3.平安、 消防4.工作 態(tài)度治 安 調(diào) 節(jié)1.員工 糾紛門 衛(wèi) 把 關(guān)1.打卡2.包庇違紀(jì)者2.員工 笏或特 殊 獎(jiǎng) 懲1.績效 改良3.物品 放行2.員工 投訴標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔4,外人 進(jìn)入3,阻止 損失5.廠區(qū) 巡查4,拼力 搶救6,突發(fā) 事件總才 審才 注: 示布:口分： 總得分： 績效等級(jí)：比：被考核者簽名：7.工作 交接被考核者簽名并不表K被考核者同意以上內(nèi)容,只表 考核者已看過考評(píng)結(jié)果.績效考核記錄表部門行政治理部崗位保安隊(duì)長姓名工號(hào)考核時(shí)間年 月指標(biāo)事 由得 分評(píng)價(jià)人指標(biāo)事 由得 分評(píng)價(jià)人工 作 態(tài) 度1.出勤人力資 源部管 理 工 作6、培育下屬7、廉潔自律2.工作 態(tài)度業(yè) 務(wù) 水 平1, 安全、保 衛(wèi)工作管