商務(wù)策劃與簽證索賠

1、團(tuán)結(jié) 忠誠(chéng) 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新http:/ 商務(wù)管理理念、商務(wù)策劃、簽證索賠管理商務(wù)管理理念、商務(wù)策劃、簽證索賠管理一、商務(wù)管理十條理念一、商務(wù)管理十條理念 (管理的創(chuàng)新關(guān)鍵在于觀念的創(chuàng)新)十條理念十條理念三個(gè)三個(gè)“100%”“100%”，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理運(yùn)用運(yùn)用“12345+15”“12345+15”商務(wù)策劃方法商務(wù)策劃方法, ,提高商提高商務(wù)策劃創(chuàng)效能力務(wù)策劃創(chuàng)效能力效益與管理并重論效益與管理并重論 ，以強(qiáng)化內(nèi)控管理，以強(qiáng)化內(nèi)控管理“全過(guò)程結(jié)算管理全過(guò)程結(jié)算管理”和和“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做”的結(jié)算工作思路，以強(qiáng)的結(jié)算工作思路，以

2、強(qiáng)化項(xiàng)目結(jié)算化項(xiàng)目結(jié)算 管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理念管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理念“履約是前提、策劃是手段、技術(shù)是保履約是前提、策劃是手段、技術(shù)是保障、盈利是目標(biāo)障、盈利是目標(biāo)”以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制十條理念十條理念一、提升商務(wù)管理十條理念一、提升商務(wù)管理十條理念 (管理的創(chuàng)新關(guān)鍵在于觀念的創(chuàng)新)“項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大”，“大項(xiàng)目要貢獻(xiàn)大的現(xiàn)金流大項(xiàng)目要貢獻(xiàn)大的現(xiàn)金流”的的效益和現(xiàn)金理念效益和現(xiàn)金理念“強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)”和和“項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)越多，企業(yè)盈利越大項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)越多，企業(yè)盈利越大”的兌現(xiàn)論的兌現(xiàn)論總承包管理要注入總承包管理要注入“營(yíng)銷營(yíng)銷”理念理念

3、分公司良好的商務(wù)氛圍和項(xiàng)目經(jīng)理掌控分公司良好的商務(wù)氛圍和項(xiàng)目經(jīng)理掌控商務(wù)局面的能力是做好商務(wù)工作的前提商務(wù)局面的能力是做好商務(wù)工作的前提提升商務(wù)管理理念提升商務(wù)管理理念n一是將目標(biāo)責(zé)任狀簽訂、風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納和商務(wù)策劃工作濃縮為一是將目標(biāo)責(zé)任狀簽訂、風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納和商務(wù)策劃工作濃縮為“三三個(gè)個(gè)100%”100%”，以強(qiáng)化商務(wù)基礎(chǔ)管理工作；，以強(qiáng)化商務(wù)基礎(chǔ)管理工作；n二是將商務(wù)策劃工作方法歸納為二是將商務(wù)策劃工作方法歸納為“12345+15”12345+15”，以提高商務(wù)策劃創(chuàng)效，以提高商務(wù)策劃創(chuàng)效能力；能力；n三是三是“不僅要以效益論英雄，也要以管理論英雄不僅要以效益論英雄，也要以管理論英雄”的

4、效益與管理并重的效益與管理并重論，以強(qiáng)化內(nèi)控管理；論，以強(qiáng)化內(nèi)控管理；n四是把過(guò)程膨脹報(bào)量與結(jié)算工作思路體現(xiàn)為四是把過(guò)程膨脹報(bào)量與結(jié)算工作思路體現(xiàn)為：“全過(guò)程結(jié)算管理全過(guò)程結(jié)算管理”和和“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做”，以強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程以強(qiáng)化項(xiàng)目過(guò)程報(bào)量與結(jié)算管理，提高現(xiàn)金流量與效益；報(bào)量與結(jié)算管理，提高現(xiàn)金流量與效益；n五是五是“管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理念管商務(wù)就要管成本的大商務(wù)管理理念”，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目商進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)；務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)；n六是針對(duì)項(xiàng)目提出六是針對(duì)項(xiàng)目提出“履約是前提、策劃是手段、技術(shù)是保障、盈利履約

5、是前提、策劃是手段、技術(shù)是保障、盈利是目標(biāo)是目標(biāo)”以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制；以強(qiáng)化商務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制；n七是針對(duì)高端項(xiàng)目提出七是針對(duì)高端項(xiàng)目提出“項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大項(xiàng)目越大商務(wù)空間越大”，“大項(xiàng)目要貢大項(xiàng)目要貢獻(xiàn)大的現(xiàn)金流獻(xiàn)大的現(xiàn)金流”的效益和現(xiàn)金理念；的效益和現(xiàn)金理念；n八是八是“強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)強(qiáng)化過(guò)程兌現(xiàn)”和和“項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)越多，企業(yè)盈利越大項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)越多，企業(yè)盈利越大”的兌現(xiàn)的兌現(xiàn)論，以激發(fā)基層管理人員的創(chuàng)效潛力；通過(guò)理念的不斷創(chuàng)新，營(yíng)造論，以激發(fā)基層管理人員的創(chuàng)效潛力；通過(guò)理念的不斷創(chuàng)新，營(yíng)造較好的商務(wù)管理工作氛圍。這些工作理念和思路需深入人心，為實(shí)較好的商務(wù)管理工作氛圍。這些工作理念和思路需深入人心，

6、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)?，F(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。n九是總承包管理要注入九是總承包管理要注入“營(yíng)銷營(yíng)銷”理念，向總承包管理要效益。理念，向總承包管理要效益。簽證變更管理簽證變更管理 遵循原則遵循原則 兩條線兩條線 內(nèi)外有別內(nèi)外有別 會(huì)簽制會(huì)簽制 跟蹤制跟蹤制 督辦制督辦制 實(shí)行制度實(shí)行制度 兩階段兩階段 責(zé)任人：責(zé)任人：* * * * * * * * 二、簽證變更索賠管理二、簽證變更索賠管理1 簽證變更管理簽證變更管理 兩條線兩條線 現(xiàn)場(chǎng)口現(xiàn)場(chǎng)口 技術(shù)口技術(shù)口 兩階段兩階段 事實(shí)確認(rèn)事實(shí)確認(rèn) 費(fèi)用報(bào)審費(fèi)用報(bào)審 內(nèi)外有別內(nèi)外有別 對(duì)內(nèi)：指令制對(duì)內(nèi)：指令制 對(duì)外：會(huì)簽制、跟蹤制、督辦

7、制對(duì)外：會(huì)簽制、跟蹤制、督辦制 2 兩條線兩條線 兩階兩階段段 簽證變更管理簽證變更管理 a a、項(xiàng)目技術(shù)部在收到業(yè)主下發(fā)的設(shè)計(jì)變更、洽商后，首先必須和項(xiàng)目工程部核實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)是否已按原、項(xiàng)目技術(shù)部在收到業(yè)主下發(fā)的設(shè)計(jì)變更、洽商后，首先必須和項(xiàng)目工程部核實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)是否已按原設(shè)計(jì)施工圖完成該部位的施工，如果已施工或部分施工，則由項(xiàng)目工程部辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證；設(shè)計(jì)施工圖完成該部位的施工，如果已施工或部分施工，則由項(xiàng)目工程部辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證；b b、項(xiàng)目工程部約見(jiàn)監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，書面確認(rèn)事實(shí)與工程量；、項(xiàng)目工程部約見(jiàn)監(jiān)理工程師、業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，書面確認(rèn)事實(shí)

8、與工程量；c c、項(xiàng)目商務(wù)部根據(jù)設(shè)計(jì)變更、洽商、簽證單整理結(jié)算資料，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主申報(bào)費(fèi)用調(diào)、項(xiàng)目商務(wù)部根據(jù)設(shè)計(jì)變更、洽商、簽證單整理結(jié)算資料，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主申報(bào)費(fèi)用調(diào)整；整；d d、項(xiàng)目商務(wù)部同業(yè)主預(yù)算部進(jìn)行工程量及費(fèi)用的核對(duì)。、項(xiàng)目商務(wù)部同業(yè)主預(yù)算部進(jìn)行工程量及費(fèi)用的核對(duì)。說(shuō)明說(shuō)明 3 會(huì)簽制會(huì)簽制 指令制指令制 簽證變更管理簽證變更管理 “會(huì)簽制會(huì)簽制”：可以使簽證變更內(nèi)容與合同條款相吻合：可以使簽證變更內(nèi)容與合同條款相吻合 “指令制指令制”：規(guī)范了對(duì)內(nèi)變更的流程和要求，有力了：規(guī)范了對(duì)內(nèi)變更的流程和要求，有力了 控制了對(duì)外變更獲取的收益不會(huì)被勞務(wù)控制了對(duì)外變更獲

9、取的收益不會(huì)被勞務(wù) 分包單位吞噬掉。分包單位吞噬掉。 如：如：地下室墻面、天棚涂料做法，外部變更是地下室墻面、天棚涂料做法，外部變更是“一底兩面一底兩面”， 對(duì)內(nèi)指令是對(duì)內(nèi)指令是“一底一面一底一面” ” 底板鋼筋，外部變更是底板鋼筋，外部變更是“遇承臺(tái)貫通遇承臺(tái)貫通”， 對(duì)內(nèi)指令是對(duì)內(nèi)指令是“遇承臺(tái)斷開遇承臺(tái)斷開” 4另外，圖紙中有做法，實(shí)際可不施工的內(nèi)容，也需對(duì)勞務(wù)、專業(yè)分包另外，圖紙中有做法，實(shí)際可不施工的內(nèi)容，也需對(duì)勞務(wù)、專業(yè)分包發(fā)出指令進(jìn)行調(diào)減。譬如：發(fā)出指令進(jìn)行調(diào)減。譬如：20mm20mm厚防水找平層，在規(guī)范允許的前提下厚防水找平層，在規(guī)范允許的前提下減小其厚度對(duì)結(jié)構(gòu)主體質(zhì)量沒(méi)有絲毫

10、影響，將減小其厚度對(duì)結(jié)構(gòu)主體質(zhì)量沒(méi)有絲毫影響，將150mm 150mm 厚厚C20C20的墊層和的墊層和20mm20mm的厚防水找平層合并成一次性成活的作法。該項(xiàng)做法減免；還有的厚防水找平層合并成一次性成活的作法。該項(xiàng)做法減免；還有砼墻面抹灰、樓地面找平等。砼墻面抹灰、樓地面找平等。( (同時(shí)施工日志和方案需跟進(jìn)同時(shí)施工日志和方案需跟進(jìn), ,避免精業(yè)主扣避免精業(yè)主扣減）減） 會(huì)簽制會(huì)簽制 指令制指令制 會(huì)簽制：項(xiàng)目會(huì)簽單會(huì)簽制：項(xiàng)目會(huì)簽單 指令制：項(xiàng)目工程指令單指令制：項(xiàng)目工程指令單 簽證變更管理簽證變更管理 5 跟蹤制跟蹤制 督辦制督辦制序序號(hào)號(hào)文件文件編號(hào)編號(hào)未確認(rèn)費(fèi)未確認(rèn)費(fèi)用原因用原因目

11、前簽證目前簽證證據(jù)資料證據(jù)資料實(shí)際實(shí)際情況情況待補(bǔ)待補(bǔ)資料資料情況情況注意注意事項(xiàng)事項(xiàng)補(bǔ)資料補(bǔ)資料責(zé)任人責(zé)任人完成完成時(shí)間時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)理意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)簽證爭(zhēng)議部分處理意見(jiàn)表現(xiàn)場(chǎng)簽證爭(zhēng)議部分處理意見(jiàn)表項(xiàng)目：項(xiàng)目： 日期：日期：簽證變更管理簽證變更管理 “跟蹤制、督辦制跟蹤制、督辦制”： 定期跟蹤、專人督辦，避免了簽證單因無(wú)人過(guò)問(wèn)而錯(cuò)過(guò)定期跟蹤、專人督辦，避免了簽證單因無(wú)人過(guò)問(wèn)而錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)、失效或丟失。最佳時(shí)機(jī)、失效或丟失。 6三、商務(wù)策劃工作方法：運(yùn)用商務(wù)策劃工作方法：運(yùn)用“123412345 5+15”+15”商務(wù)策劃工作商務(wù)策劃工作方法，增加商務(wù)策劃的廣度和深度，提高項(xiàng)目商務(wù)策劃創(chuàng)方法

12、，增加商務(wù)策劃的廣度和深度，提高項(xiàng)目商務(wù)策劃創(chuàng)效能力。效能力。“12345+ 15” 一個(gè)目的一個(gè)目的兩條思路兩條思路三個(gè)重點(diǎn)三個(gè)重點(diǎn)四個(gè)階段四個(gè)階段五向要效益五向要效益從十五個(gè)方面入手從十五個(gè)方面入手 “1”一個(gè)目的：盈利、盈利、再盈利一個(gè)目的：盈利、盈利、再盈利“2”兩條思路：開源、節(jié)兩條思路：開源、節(jié)流流“3”三個(gè)重點(diǎn)：盈利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三個(gè)重點(diǎn)：盈利點(diǎn)、虧損點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)投標(biāo)階段投標(biāo)階段結(jié)算階段結(jié)算階段簽約階段簽約階段施工階段施工階段基礎(chǔ)施工基礎(chǔ)施工階段階段主體施工主體施工階段階段裝修施工裝修施工階段階段四四 個(gè)個(gè) 階階 段段“4”項(xiàng)目巨額盈利四大點(diǎn)標(biāo)前標(biāo)前效益效益投標(biāo)階段投標(biāo)階段商務(wù)

13、策劃商務(wù)策劃簽約階段簽約階段商務(wù)策劃商務(wù)策劃施工階段施工階段商務(wù)策劃商務(wù)策劃結(jié)算階段結(jié)算階段商務(wù)策劃商務(wù)策劃合同運(yùn)作合同運(yùn)作效益效益過(guò)程過(guò)程盈利盈利結(jié)算結(jié)算效益效益五五 向向 要要 效效 益益“5”向向設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要效益要效益向向簽證索賠簽證索賠要效益；要效益；向向管理管理要效益要效益向結(jié)算要效益；向結(jié)算要效益；向向報(bào)量報(bào)量要效益；要效益；五向要五向要效益效益五個(gè)方面要效益： 向向設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)要效益要效益 變更前移、設(shè)計(jì)圖策劃、施工結(jié)算兩套圖、深化設(shè)計(jì)（鋼結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程中的運(yùn)變更前移、設(shè)計(jì)圖策劃、施工結(jié)算兩套圖、深化設(shè)計(jì)（鋼結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程中的運(yùn)用）、圖紙會(huì)審?fù)瓿刹邉濣c(diǎn)。用）、圖紙會(huì)審?fù)瓿刹邉濣c(diǎn)。 向向

14、簽證索賠簽證索賠要效益要效益 實(shí)行實(shí)行“152015”152015”的管理辦法：項(xiàng)目開工后的管理辦法：項(xiàng)目開工后1515天內(nèi)成立簽證索賠小組，大額簽證不得少于天內(nèi)成立簽證索賠小組，大額簽證不得少于20%20%的的利潤(rùn)，小額簽證不得少于利潤(rùn)，小額簽證不得少于15%15%的利潤(rùn)；遵循的利潤(rùn)；遵循“勤簽證、精索賠勤簽證、精索賠”原則；積少成多，巧立名目：磚胎膜原則；積少成多，巧立名目：磚胎膜在圖紙會(huì)審中改為擋土墻，防水附加層改為防水增加層。索賠是合同管理的精髓之所在：特別是人工、在圖紙會(huì)審中改為擋土墻，防水附加層改為防水增加層。索賠是合同管理的精髓之所在：特別是人工、材料漲價(jià)補(bǔ)償；工程延期開工、停工

15、、工期順延的費(fèi)用索賠和人、材、機(jī)的單價(jià)調(diào)整材料漲價(jià)補(bǔ)償；工程延期開工、停工、工期順延的費(fèi)用索賠和人、材、機(jī)的單價(jià)調(diào)整; ;業(yè)主工程款延業(yè)主工程款延期支付采購(gòu)成本增加及利息滯納金補(bǔ)償；合同管理中既要重視合同，又要藐視合同，不能被合同所束期支付采購(gòu)成本增加及利息滯納金補(bǔ)償；合同管理中既要重視合同，又要藐視合同，不能被合同所束縛。有些條款雖然合同約定不可調(diào)的，譬如：工程量包死，若圖紙量與清單量有出入縛。有些條款雖然合同約定不可調(diào)的，譬如：工程量包死，若圖紙量與清單量有出入, ,要調(diào)整要調(diào)整 ；政府；政府性文件允許調(diào)整，合同約定不能調(diào)的，要調(diào)整；材料漲價(jià)要調(diào)整；人工費(fèi)漲價(jià)要調(diào)整等，這些在施工性文件允許

16、調(diào)整，合同約定不能調(diào)的，要調(diào)整；材料漲價(jià)要調(diào)整；人工費(fèi)漲價(jià)要調(diào)整等，這些在施工過(guò)程中必須要調(diào)整。先叫苦、吹風(fēng)、再打報(bào)告。要不要是你的事，給不給是他的事。過(guò)程中必須要調(diào)整。先叫苦、吹風(fēng)、再打報(bào)告。要不要是你的事，給不給是他的事。五個(gè)方面要效益：向向報(bào)量報(bào)量要效益要效益 a a、膨脹報(bào)量：同一部位或同一分項(xiàng)工程的工程量較實(shí)際量放大。在工程進(jìn)度款的核、膨脹報(bào)量：同一部位或同一分項(xiàng)工程的工程量較實(shí)際量放大。在工程進(jìn)度款的核對(duì)中，盡量做好監(jiān)理、業(yè)主方審計(jì)人員的溝通工作，加大公關(guān)力度，切實(shí)貫徹將過(guò)對(duì)中，盡量做好監(jiān)理、業(yè)主方審計(jì)人員的溝通工作，加大公關(guān)力度，切實(shí)貫徹將過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算來(lái)做的商務(wù)管理理念，力爭(zhēng)多

17、收工程款；程報(bào)量當(dāng)結(jié)算來(lái)做的商務(wù)管理理念，力爭(zhēng)多收工程款； b b、超前報(bào)量：在當(dāng)月的完成量中，將未施工的工作提前上報(bào)業(yè)主，以爭(zhēng)取提前回、超前報(bào)量：在當(dāng)月的完成量中，將未施工的工作提前上報(bào)業(yè)主，以爭(zhēng)取提前回收工程款，但應(yīng)注意提前報(bào)量可能對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)的價(jià)格調(diào)整的影響，收工程款，但應(yīng)注意提前報(bào)量可能對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)的價(jià)格調(diào)整的影響，這種調(diào)整可能影響到工程總價(jià)款。這種調(diào)整可能影響到工程總價(jià)款。同監(jiān)理、審計(jì)、業(yè)主的感情交流要加強(qiáng)。最終的目的達(dá)到，項(xiàng)目實(shí)際收款金額大于同監(jiān)理、審計(jì)、業(yè)主的感情交流要加強(qiáng)。最終的目的達(dá)到，項(xiàng)目實(shí)際收款金額大于或等于項(xiàng)目實(shí)際成本?；虻扔陧?xiàng)目實(shí)際成本。向向管

18、理管理要效益（包括總承包管理）要效益（包括總承包管理）a a、在工序減免或工藝優(yōu)化上下功夫?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)際做法取消防水找平層、砼墻面抹灰、在工序減免或工藝優(yōu)化上下功夫。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際做法取消防水找平層、砼墻面抹灰、天棚抹灰等。天棚抹灰等。b b、總承包管理要注入總承包管理要注入“營(yíng)銷營(yíng)銷”理念，理念，收甲指分包單位收甲指分包單位除業(yè)主合同約除業(yè)主合同約定外的總包服務(wù)費(fèi)，不得少于三個(gè)點(diǎn)。做強(qiáng)勢(shì)總包，以制度進(jìn)行管理。公司在建項(xiàng)定外的總包服務(wù)費(fèi)，不得少于三個(gè)點(diǎn)。做強(qiáng)勢(shì)總包，以制度進(jìn)行管理。公司在建項(xiàng)目目265265億元的甲指分包，多收億元的甲指分包，多收1 1個(gè)點(diǎn)個(gè)點(diǎn)2.652.65億元，比公司一年實(shí)現(xiàn)的總效益

19、還要高。億元，比公司一年實(shí)現(xiàn)的總效益還要高。五個(gè)方面要效益：向結(jié)算要效益向結(jié)算要效益 a a、敢于敢于“做夢(mèng)做夢(mèng)”，要敢想，堅(jiān)持，要敢想，堅(jiān)持 全過(guò)程結(jié)算管理、全過(guò)程結(jié)算管理、“把過(guò)程報(bào)量當(dāng)把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做結(jié)算辦，把結(jié)算當(dāng)營(yíng)銷工作來(lái)做”的商務(wù)管理理念，把不可能的事變?yōu)榈纳虅?wù)管理理念，把不可能的事變?yōu)榭赡?，把可能的事變?yōu)槭聦?shí)。合同中約定可調(diào)的一定要拿回來(lái)，合同中可能，把可能的事變?yōu)槭聦?shí)。合同中約定可調(diào)的一定要拿回來(lái)，合同中約定不可調(diào)的也要拿回來(lái)約定不可調(diào)的也要拿回來(lái)，不要受合同縛束。，不要受合同縛束。 b b、手段、手段：用智慧：用智慧創(chuàng)造效益，用錢創(chuàng)造效益。創(chuàng)造效益，用

20、錢創(chuàng)造效益。 c c、目的：目的：讓對(duì)方?jīng)]有讓對(duì)方?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)地獲得利益。地獲得利益。 d d、策略、策略：1 1、堅(jiān)持、堅(jiān)持“施工、結(jié)算施工、結(jié)算”兩套圖紙兩套圖紙”；2 2、充分利用業(yè)主資、充分利用業(yè)主資料管理的不完善性料管理的不完善性，提供對(duì)我們有利的結(jié)算資料；，提供對(duì)我們有利的結(jié)算資料；3 3、講究結(jié)算書的調(diào)整、講究結(jié)算書的調(diào)整技巧；技巧；4 4、采用采用結(jié)算核對(duì)中的結(jié)算核對(duì)中的“四大策略四大策略”，即，即“鉗子鉗子”策略、策略、“變形蟲變形蟲”策略策略 、“蠶食蠶食”策略、策略、“零和博弈零和博弈”?！?2345+15”商務(wù)策劃工作方法：從十五個(gè)方面入手策劃：合同清單盈虧子項(xiàng)及量差合

21、同清單盈虧子項(xiàng)及量差深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、竣工圖策劃深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、竣工圖策劃重新組價(jià)策劃重新組價(jià)策劃簽證索賠策劃簽證索賠策劃( (包括圖差、措施費(fèi)等包括圖差、措施費(fèi)等) )主動(dòng)變更（施工圖設(shè)計(jì)）策劃主動(dòng)變更（施工圖設(shè)計(jì)）策劃專項(xiàng)策劃專項(xiàng)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃方案優(yōu)化策劃方案優(yōu)化策劃資金策劃資金策劃認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃專項(xiàng)策劃專項(xiàng)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃分包策劃（包括甲指分包策劃）分包策劃（包括甲指分包策劃）專項(xiàng)策劃專項(xiàng)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃風(fēng)險(xiǎn)策劃工藝策劃工藝策劃工序策劃工序策劃關(guān)系協(xié)調(diào)策劃關(guān)系協(xié)調(diào)策劃稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃1、量、量 差差 策策 劃劃n1 1、固定總合同量差風(fēng)險(xiǎn)：一是通

22、過(guò)變更，變更后工程量、固定總合同量差風(fēng)險(xiǎn)：一是通過(guò)變更，變更后工程量按圖紙實(shí)際量計(jì)算；二是通過(guò)甩項(xiàng)；三是通過(guò)向業(yè)主道按圖紙實(shí)際量計(jì)算；二是通過(guò)甩項(xiàng)；三是通過(guò)向業(yè)主道義索賠；義索賠；n2 2、固定單價(jià)、預(yù)結(jié)算制合同形式項(xiàng)目的量差策劃：見(jiàn)結(jié)、固定單價(jià)、預(yù)結(jié)算制合同形式項(xiàng)目的量差策劃：見(jiàn)結(jié)算對(duì)量專項(xiàng)商務(wù)策劃。算對(duì)量專項(xiàng)商務(wù)策劃?！盃I(yíng)銷對(duì)量營(yíng)銷對(duì)量”，把對(duì)量當(dāng)結(jié)算辦，把對(duì)量當(dāng)結(jié)算辦。充分利用。充分利用“施工、結(jié)算施工、結(jié)算”兩套圖的策略。兩套圖的策略。2 2、簽、簽 證證 索索 賠賠 策策 劃劃n1 1、因業(yè)主延期開工、停工、順延工期，調(diào)整人、材、機(jī)單價(jià)和措施、因業(yè)主延期開工、停工、順延工期，調(diào)整人、

23、材、機(jī)單價(jià)和措施費(fèi)用費(fèi)用n 某項(xiàng)目固定單價(jià)合同形式，措施費(fèi)用包干。合同約定開工時(shí)間為某項(xiàng)目固定單價(jià)合同形式，措施費(fèi)用包干。合同約定開工時(shí)間為* * * *年年* * * *月月* * * *日，由于業(yè)主指定分包土方、樁基等單位影響，導(dǎo)致我司日，由于業(yè)主指定分包土方、樁基等單位影響，導(dǎo)致我司實(shí)際開工日期為實(shí)際開工日期為* * * *年年* * * *月月* * * *日，延期開工日，延期開工3 3個(gè)月。從而向業(yè)主提出個(gè)月。從而向業(yè)主提出索賠：鋼筋、商品砼、人工單價(jià)需調(diào)整，另外措施費(fèi)用也需調(diào)整。項(xiàng)索賠：鋼筋、商品砼、人工單價(jià)需調(diào)整，另外措施費(fèi)用也需調(diào)整。項(xiàng)目部提供了相應(yīng)的支撐性資料，索賠費(fèi)用高達(dá)目

24、部提供了相應(yīng)的支撐性資料，索賠費(fèi)用高達(dá)* * * *萬(wàn)元。萬(wàn)元。項(xiàng)目底板專項(xiàng)策劃項(xiàng)目底板專項(xiàng)策劃 策策 劃劃 前前 策策 劃劃 后后 一、底板工序優(yōu)化示意圖一、底板工序優(yōu)化示意圖 底板底板900mm900mm厚厚底板底板890mm890mm厚厚土方抬高土方抬高45mm 45mm 3 3、工、工 序序 策策 劃劃4 4、主動(dòng)變更（施工圖）策劃、主動(dòng)變更（施工圖）策劃n項(xiàng)目是較為典型的項(xiàng)目是較為典型的“三邊工程三邊工程”，圖紙出具十分滯后。該類工程的特，圖紙出具十分滯后。該類工程的特點(diǎn)是工期基本上不能按時(shí)完成，變更頻繁，返工較多，人工成本也上點(diǎn)是工期基本上不能按時(shí)完成，變更頻繁，返工較多，人工成本

25、也上漲嚴(yán)重，任何一個(gè)項(xiàng)目管理者對(duì)這種工程也叫苦不迭。但換一種思路漲嚴(yán)重，任何一個(gè)項(xiàng)目管理者對(duì)這種工程也叫苦不迭。但換一種思路，該類工程還是有文章可做。，該類工程還是有文章可做。n 項(xiàng)目抓住這種邊設(shè)計(jì)邊施工的狀態(tài)，提前介入到設(shè)計(jì)院，將我方后項(xiàng)目抓住這種邊設(shè)計(jì)邊施工的狀態(tài)，提前介入到設(shè)計(jì)院，將我方后期施工中的盈利點(diǎn)和策劃點(diǎn)植入到圖紙中去，為日后的效益策劃埋下期施工中的盈利點(diǎn)和策劃點(diǎn)植入到圖紙中去，為日后的效益策劃埋下伏筆。伏筆。 原設(shè)計(jì)墻體抹灰厚度只有原設(shè)計(jì)墻體抹灰厚度只有8mm8mm和和13mm13mm，而實(shí)際抹灰厚度普遍是，而實(shí)際抹灰厚度普遍是20mm20mm。若按此圖施工材料費(fèi)將虧損嚴(yán)重，所

26、以我們和設(shè)計(jì)院溝通將抹灰厚度按若按此圖施工材料費(fèi)將虧損嚴(yán)重，所以我們和設(shè)計(jì)院溝通將抹灰厚度按西南圖集西南圖集 調(diào)整為調(diào)整為21mm21mm，提前化解抹灰風(fēng)險(xiǎn)。另外，也為輕質(zhì)隔板墻的變，提前化解抹灰風(fēng)險(xiǎn)。另外，也為輕質(zhì)隔板墻的變更提供了基礎(chǔ)。更提供了基礎(chǔ)。 天棚工程工程量較大，也是策劃的重點(diǎn)。本項(xiàng)目與設(shè)計(jì)院溝通保留天棚工程工程量較大，也是策劃的重點(diǎn)。本項(xiàng)目與設(shè)計(jì)院溝通保留天棚抹灰并增加厚度，另外在涂料基層上增加耐水膩?zhàn)印Ｒ驗(yàn)樘炫镆惶炫锬ɑ也⒃黾雍穸?，另外在涂料基層上增加耐水膩?zhàn)?。因?yàn)樘炫镆话悴荒ɑ?，但不抹灰的?jié)省費(fèi)用可與甲方談判作為我司模板投入與質(zhì)般不抹灰，但不抹灰的節(jié)省費(fèi)用可與甲方談判作為我司

27、模板投入與質(zhì)量控制的補(bǔ)償。量控制的補(bǔ)償。 定額中的涂料套價(jià)已經(jīng)滿足成本支出，且還有一定利潤(rùn)，但我們發(fā)定額中的涂料套價(jià)已經(jīng)滿足成本支出，且還有一定利潤(rùn)，但我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn) 2mm2mm厚耐水膩?zhàn)邮峭苛瞎こ痰囊坏拦ば?，定額中將其另列。我們與設(shè)厚耐水膩?zhàn)邮峭苛瞎こ痰囊坏拦ば?，定額中將其另列。我們與設(shè)計(jì)院溝通在圖紙中寫明此工序，增加套項(xiàng)，增加部分則為純利潤(rùn)。計(jì)院溝通在圖紙中寫明此工序，增加套項(xiàng)，增加部分則為純利潤(rùn)。5 5、分包策劃（甲指分包策劃）、分包策劃（甲指分包策劃）n某分公司每年額外收取甲指分包的管理費(fèi)用高達(dá)某分公司每年額外收取甲指分包的管理費(fèi)用高達(dá)* * * *萬(wàn)元。并且能爭(zhēng)取一部萬(wàn)元。并且能爭(zhēng)取一

28、部分利潤(rùn)較高的裝飾、安裝等自行施工，進(jìn)一步拓寬項(xiàng)目效益渠道。分利潤(rùn)較高的裝飾、安裝等自行施工，進(jìn)一步拓寬項(xiàng)目效益渠道。n措施和方法措施和方法na a、分公司成立甲指分包招標(biāo)小組，派專人負(fù)責(zé)，協(xié)助項(xiàng)目部做好二次招標(biāo)、分公司成立甲指分包招標(biāo)小組，派專人負(fù)責(zé)，協(xié)助項(xiàng)目部做好二次招標(biāo)工作，并出臺(tái)了相應(yīng)管理辦法。工作，并出臺(tái)了相應(yīng)管理辦法。nb b、招標(biāo)過(guò)程中要當(dāng)評(píng)委，爭(zhēng)取行使否決權(quán)。一方面從為工程本身作想考慮，、招標(biāo)過(guò)程中要當(dāng)評(píng)委，爭(zhēng)取行使否決權(quán)。一方面從為工程本身作想考慮，不能讓差的隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)影響工程；二方面需要同總包簽訂合同，作為合同的主體，不能讓差的隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)影響工程；二方面需要同總包簽訂合同，作為

29、合同的主體，務(wù)必是招標(biāo)人，不是招標(biāo)人，不能成為合同主體，從而說(shuō)服業(yè)主總包需對(duì)招標(biāo)文務(wù)必是招標(biāo)人，不是招標(biāo)人，不能成為合同主體，從而說(shuō)服業(yè)主總包需對(duì)招標(biāo)文件評(píng)審，需參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程。在招標(biāo)過(guò)程中與各投標(biāo)單位進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取對(duì)中件評(píng)審，需參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程。在招標(biāo)過(guò)程中與各投標(biāo)單位進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取對(duì)中標(biāo)單位收取一定的費(fèi)用。標(biāo)單位收取一定的費(fèi)用。c c、根據(jù)招標(biāo)計(jì)劃完成時(shí)間，把握業(yè)主招標(biāo)動(dòng)向，積極了解投標(biāo)單位的背景，有、根據(jù)招標(biāo)計(jì)劃完成時(shí)間，把握業(yè)主招標(biāo)動(dòng)向，積極了解投標(biāo)單位的背景，有目的地提供相應(yīng)幫助，為收取管理費(fèi)用打下鋪墊。目的地提供相應(yīng)幫助，為收取管理費(fèi)用打下鋪墊。d d、做強(qiáng)勢(shì)總包，爭(zhēng)取甲指分包的

30、資金從總包帳上走（可獲得一定稅差），分包、做強(qiáng)勢(shì)總包，爭(zhēng)取甲指分包的資金從總包帳上走（可獲得一定稅差），分包進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前必須先簽訂總包管理協(xié)議，為水電費(fèi)、其他費(fèi)用是收取作好鋪墊。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前必須先簽訂總包管理協(xié)議，為水電費(fèi)、其他費(fèi)用是收取作好鋪墊。e e、積極與甲方溝通，爭(zhēng)取我方參與此項(xiàng)工作的投標(biāo)工作，并積極運(yùn)作，爭(zhēng)取中、積極與甲方溝通，爭(zhēng)取我方參與此項(xiàng)工作的投標(biāo)工作，并積極運(yùn)作，爭(zhēng)取中標(biāo)。標(biāo)。f f、投標(biāo)前，與擬推薦單位溝通，確定分成比例，推薦并協(xié)助該單位參與投標(biāo)工、投標(biāo)前，與擬推薦單位溝通，確定分成比例，推薦并協(xié)助該單位參與投標(biāo)工作。作。6 6、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃

31、提高設(shè)計(jì)院地位，利用多次圖紙會(huì)審，完成策劃點(diǎn)，加強(qiáng)方案對(duì)商務(wù)的支撐提高設(shè)計(jì)院地位，利用多次圖紙會(huì)審，完成策劃點(diǎn)，加強(qiáng)方案對(duì)商務(wù)的支撐作用。作用。 提高設(shè)計(jì)院在工程中的溝通地位，樹立設(shè)計(jì)、業(yè)主、審計(jì)同等重要的觀念。提高設(shè)計(jì)院在工程中的溝通地位，樹立設(shè)計(jì)、業(yè)主、審計(jì)同等重要的觀念。在以往的工程中，我們更多地注重了與業(yè)主和審計(jì)方的溝通，而忽略了設(shè)計(jì)院的地在以往的工程中，我們更多地注重了與業(yè)主和審計(jì)方的溝通，而忽略了設(shè)計(jì)院的地位，把設(shè)計(jì)單位理解為按時(shí)出圖和解決一些圖紙技術(shù)問(wèn)題。而許多項(xiàng)目證明，大的位，把設(shè)計(jì)單位理解為按時(shí)出圖和解決一些圖紙技術(shù)問(wèn)題。而許多項(xiàng)目證明，大的盈利往往是從設(shè)計(jì)變更中得來(lái)的。在該

32、項(xiàng)目中，我們要加大與設(shè)計(jì)院的溝通力度，盈利往往是從設(shè)計(jì)變更中得來(lái)的。在該項(xiàng)目中，我們要加大與設(shè)計(jì)院的溝通力度，更多地是從商務(wù)的角度，而不僅僅是從技術(shù)的角度來(lái)溝通。因?yàn)樗泄こ痰臉I(yè)主，更多地是從商務(wù)的角度，而不僅僅是從技術(shù)的角度來(lái)溝通。因?yàn)樗泄こ痰臉I(yè)主，有控制造價(jià)的責(zé)任和義務(wù)，業(yè)主往往是工程建設(shè)單位職工，考慮到責(zé)任和前途，對(duì)有控制造價(jià)的責(zé)任和義務(wù)，業(yè)主往往是工程建設(shè)單位職工，考慮到責(zé)任和前途，對(duì)變更造價(jià)和項(xiàng)目存在著過(guò)多的顧慮。而設(shè)計(jì)院并不承擔(dān)建設(shè)工程造價(jià)改變的責(zé)任，變更造價(jià)和項(xiàng)目存在著過(guò)多的顧慮。而設(shè)計(jì)院并不承擔(dān)建設(shè)工程造價(jià)改變的責(zé)任，也能從專業(yè)的，技術(shù)的角度找到更多的理由說(shuō)服業(yè)主和審計(jì)。同時(shí)

33、我們也看到，許也能從專業(yè)的，技術(shù)的角度找到更多的理由說(shuō)服業(yè)主和審計(jì)。同時(shí)我們也看到，許多項(xiàng)目業(yè)主也想幫我們?nèi)〉煤玫男Ч?，只是有承?dān)責(zé)任的顧慮，如果設(shè)計(jì)能為他們多項(xiàng)目業(yè)主也想幫我們?nèi)〉煤玫男Ч?，只是有承?dān)責(zé)任的顧慮，如果設(shè)計(jì)能為他們消除這份責(zé)任和顧慮，那么我們就能得到業(yè)主的更大的支持了。消除這份責(zé)任和顧慮，那么我們就能得到業(yè)主的更大的支持了。 n該工程在開工前，就已與設(shè)計(jì)進(jìn)行了多次的溝通，并且在第一次圖紙會(huì)審中該工程在開工前，就已與設(shè)計(jì)進(jìn)行了多次的溝通，并且在第一次圖紙會(huì)審中就取得了較好的效果，有幾項(xiàng)策劃點(diǎn)就是直接由設(shè)計(jì)單位提出來(lái)了，同時(shí)圖就取得了較好的效果，有幾項(xiàng)策劃點(diǎn)就是直接由設(shè)計(jì)單位提出來(lái)

34、了，同時(shí)圖紙會(huì)審也為以后的結(jié)算，消除各方面的顧慮打下了許多的伏筆。擬出了部份紙會(huì)審也為以后的結(jié)算，消除各方面的顧慮打下了許多的伏筆。擬出了部份圖紙會(huì)審的內(nèi)容，從里面可以看出，我們直接增加了外墻抹灰、內(nèi)墻膩?zhàn)拥葓D紙會(huì)審的內(nèi)容，從里面可以看出，我們直接增加了外墻抹灰、內(nèi)墻膩?zhàn)拥韧稑?biāo)中組價(jià)不平衡子項(xiàng)，增大了清洗導(dǎo)軌的工程量。在業(yè)主提供的外墻保溫投標(biāo)中組價(jià)不平衡子項(xiàng)，增大了清洗導(dǎo)軌的工程量。在業(yè)主提供的外墻保溫子項(xiàng)子項(xiàng)010803003003010803003003中，清單定額工作內(nèi)容本身就含有外墻抹灰，在我方組價(jià)中，清單定額工作內(nèi)容本身就含有外墻抹灰，在我方組價(jià)中沒(méi)有抹灰部份價(jià)格，由此必須由設(shè)計(jì)單位

35、提出增加外墻抹灰，才能消除此中沒(méi)有抹灰部份價(jià)格，由此必須由設(shè)計(jì)單位提出增加外墻抹灰，才能消除此部份虧損。同時(shí)我們?cè)趫D紙會(huì)審中將本來(lái)每個(gè)工程的常規(guī)拉結(jié)筋植筋做法由部份虧損。同時(shí)我們?cè)趫D紙會(huì)審中將本來(lái)每個(gè)工程的常規(guī)拉結(jié)筋植筋做法由設(shè)計(jì)院以設(shè)計(jì)的要求提出，實(shí)施變更，此項(xiàng)目沒(méi)有增加項(xiàng)目的任何成本，但設(shè)計(jì)院以設(shè)計(jì)的要求提出，實(shí)施變更，此項(xiàng)目沒(méi)有增加項(xiàng)目的任何成本，但在結(jié)算時(shí)可起到非常大的作用，同時(shí)圖紙會(huì)審對(duì)以后鋼筋結(jié)算調(diào)增，鋼結(jié)構(gòu)在結(jié)算時(shí)可起到非常大的作用，同時(shí)圖紙會(huì)審對(duì)以后鋼筋結(jié)算調(diào)增，鋼結(jié)構(gòu)吊裝設(shè)備機(jī)械費(fèi)調(diào)整及冬季施工的結(jié)算費(fèi)用打好了伏筆。該項(xiàng)目共進(jìn)行了五吊裝設(shè)備機(jī)械費(fèi)調(diào)整及冬季施工的結(jié)算費(fèi)用打好了

36、伏筆。該項(xiàng)目共進(jìn)行了五次圖紙會(huì)審。次圖紙會(huì)審。n 項(xiàng)目編制了砌筑方案和鋼結(jié)構(gòu)吊裝設(shè)備方案，由監(jiān)理和甲方進(jìn)行事實(shí)確認(rèn)，項(xiàng)目編制了砌筑方案和鋼結(jié)構(gòu)吊裝設(shè)備方案，由監(jiān)理和甲方進(jìn)行事實(shí)確認(rèn)，最終確認(rèn)了植筋和鋼結(jié)構(gòu)吊裝措施費(fèi)用。一是技術(shù)變更圖紙會(huì)審化，把較大最終確認(rèn)了植筋和鋼結(jié)構(gòu)吊裝措施費(fèi)用。一是技術(shù)變更圖紙會(huì)審化，把較大的變更上升到了一個(gè)圖紙會(huì)審的高度，減少了以后審計(jì)時(shí)糾纏變更是由誰(shuí)提的變更上升到了一個(gè)圖紙會(huì)審的高度，減少了以后審計(jì)時(shí)糾纏變更是由誰(shuí)提出，該不該認(rèn)定的問(wèn)題；同時(shí)在工程過(guò)程中多次會(huì)審，不求每次會(huì)審解決全出，該不該認(rèn)定的問(wèn)題；同時(shí)在工程過(guò)程中多次會(huì)審，不求每次會(huì)審解決全部的問(wèn)題。二是將較大的

37、簽證費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議化。作為補(bǔ)充協(xié)議，力度及有效部的問(wèn)題。二是將較大的簽證費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議化。作為補(bǔ)充協(xié)議，力度及有效性明顯高于普通的現(xiàn)場(chǎng)簽證，也可以回避以后審計(jì)對(duì)簽證部份的審計(jì)調(diào)減。性明顯高于普通的現(xiàn)場(chǎng)簽證，也可以回避以后審計(jì)對(duì)簽證部份的審計(jì)調(diào)減。同時(shí)加快結(jié)算審核進(jìn)度。同時(shí)加快結(jié)算審核進(jìn)度。（建議項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目班子，研究圖紙、招標(biāo)文（建議項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目班子，研究圖紙、招標(biāo)文件、合同、投標(biāo)書清單等，在圖紙會(huì)審前下達(dá)每人提出至少件、合同、投標(biāo)書清單等，在圖紙會(huì)審前下達(dá)每人提出至少3 3個(gè)以上的降本增個(gè)以上的降本增效突破口的要求；建議變更、簽證圖紙會(huì)審化，變更、簽證、索賠費(fèi)用補(bǔ)充效突破口的要求；建議變

38、更、簽證圖紙會(huì)審化，變更、簽證、索賠費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議化。）協(xié)議化。） 設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審記錄（一） 表C2-2編 號(hào)01-C2-001工程名稱*日 期2008.8.25地 點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室專業(yè)名稱土建設(shè)計(jì)交底 本工程建筑面積為47240m2，包括101、102和103三個(gè)單體，主要用途為科研辦公樓。101主樓為筏板基礎(chǔ)，地上為框剪結(jié)構(gòu)，車庫(kù)為獨(dú)立基礎(chǔ)和構(gòu)造防水板；102基礎(chǔ)同車庫(kù)（含CFG樁），地上為框架結(jié)構(gòu)；103為連廊，鋼結(jié)構(gòu)。施工單位應(yīng)注意土建與其它專業(yè)的配合，若出現(xiàn)圖紙不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)解決。本工程鋼結(jié)構(gòu)作為工程施工重點(diǎn)和難點(diǎn)，質(zhì)量要求等級(jí)高，施工過(guò)程控制鋼柱不變形難度大，要求鋼柱

39、盡量減小接頭數(shù)量，施工方應(yīng)增大起重設(shè)備吊裝能力將原方案每節(jié)鋼柱23米調(diào)整為每節(jié)8m左右為宜。本工程按8度抗震設(shè)防烈度設(shè)計(jì)，施工時(shí)應(yīng)該按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、圖集中相對(duì)較高的構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。縱向受力鋼筋的連接形式：d18mm的鋼筋應(yīng)該按照常規(guī)方式采用機(jī)械連接接頭形式。二次結(jié)構(gòu)墻體的拉結(jié)筋、構(gòu)造柱、圈梁鋼筋為保證預(yù)留位置的準(zhǔn)確，采用后植筋方式。地下室墻體及地上有防水要求的墻體模板支設(shè)時(shí)采用對(duì)拉螺桿固定，螺桿中間應(yīng)加焊止水片。地下室底板雙層鋼筋網(wǎng)片間采用22門字型支撐鋼筋，間距1*1M梅花形布置，所有梁雙排鋼筋之間采用25鋼筋間距2000作墊鐵，以保證雙排鋼筋間距。 除圖紙有設(shè)計(jì)外,地下室底板后澆帶及外

40、墻導(dǎo)墻、有防水要求的墻體施工縫處，均設(shè)置鋼板止水帶或橡膠止水條。因奧運(yùn)會(huì)影響，工程主體施工已拖延至冬季施工時(shí)間，施工方應(yīng)編制專項(xiàng)的冬期施工方案，并按冬期施工方案組織施工。所有有保溫要求的外墻均先增加一道水泥抗裂砂漿抹灰層后再粘貼保溫板。CFG樁、鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架、屋面玻璃頂棚、外墻干掛、幕墻等由施工單位二次設(shè)計(jì)后報(bào)設(shè)計(jì)院審批。本工程所有內(nèi)墻涂料選用圖集做法中沒(méi)有膩?zhàn)拥模枰鲈O(shè)膩?zhàn)佣楹笞鐾苛?。簽字欄建設(shè)單位(管理公司)監(jiān)理單位設(shè)計(jì)單位施工單位6 6、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃、深化設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審策劃7 7、稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃、稅費(fèi)、保險(xiǎn)理賠策劃 水泥發(fā)票代替混凝土發(fā)票水泥發(fā)票代替混凝土發(fā)票 稅稅 務(wù)

41、務(wù) 某項(xiàng)目業(yè)主方購(gòu)買了建筑工程一切險(xiǎn)。該項(xiàng)目在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的某項(xiàng)目業(yè)主方購(gòu)買了建筑工程一切險(xiǎn)。該項(xiàng)目在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的指導(dǎo)和幫助下，成功從保險(xiǎn)公司理賠費(fèi)用高達(dá)指導(dǎo)和幫助下，成功從保險(xiǎn)公司理賠費(fèi)用高達(dá)* * * *萬(wàn)元。為項(xiàng)目爭(zhēng)取了萬(wàn)元。為項(xiàng)目爭(zhēng)取了額外的收益額外的收益 。保保 險(xiǎn)險(xiǎn) 的的 理理 賠：賠：8 8、方案優(yōu)化策劃、方案優(yōu)化策劃1 1、塔吊基礎(chǔ)的巧妙設(shè)計(jì)利用：、塔吊基礎(chǔ)的巧妙設(shè)計(jì)利用： 本工程采用本工程采用C7050C7050、MC480MC480及及M1280DM1280D等等7 7臺(tái)塔式起重機(jī)，特別是臺(tái)塔式起重機(jī)，特別是M1280DM1280D塔塔吊最大起重量吊最大起重量100t10

42、0t，對(duì)基礎(chǔ)承載力要求非常高。，對(duì)基礎(chǔ)承載力要求非常高。措施及方法措施及方法： 項(xiàng)目結(jié)合地下室底板結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，技術(shù)部通過(guò)方案優(yōu)化確定塔吊基礎(chǔ)直接項(xiàng)目結(jié)合地下室底板結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，技術(shù)部通過(guò)方案優(yōu)化確定塔吊基礎(chǔ)直接利用工程樁和結(jié)構(gòu)底板進(jìn)行受力。利用工程樁和結(jié)構(gòu)底板進(jìn)行受力。2 2、預(yù)拌砂漿改為現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿：、預(yù)拌砂漿改為現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿： 本工程裝修砂漿要求采用預(yù)拌砂漿，項(xiàng)目經(jīng)過(guò)測(cè)算對(duì)比，預(yù)拌砂漿單價(jià)本工程裝修砂漿要求采用預(yù)拌砂漿，項(xiàng)目經(jīng)過(guò)測(cè)算對(duì)比，預(yù)拌砂漿單價(jià)比現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿單價(jià)約高出比現(xiàn)場(chǎng)攪拌砂漿單價(jià)約高出XXXX元元/ /立方米，擬采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌代替預(yù)拌。立方米，擬采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌代替預(yù)拌。3 3、對(duì)施工方案

43、的優(yōu)化，既能縮短工期，保障質(zhì)量，又能降低成本。、對(duì)施工方案的優(yōu)化，既能縮短工期，保障質(zhì)量，又能降低成本。 按圖紙要求，二次結(jié)構(gòu)磚墻為按圖紙要求，二次結(jié)構(gòu)磚墻為200200厚，項(xiàng)目部為保障混凝土墻面不抹灰，厚，項(xiàng)目部為保障混凝土墻面不抹灰，在主體施工期間加強(qiáng)砼的成型質(zhì)量。在二次結(jié)構(gòu)施工期間同材料供應(yīng)商聯(lián)系，在主體施工期間加強(qiáng)砼的成型質(zhì)量。在二次結(jié)構(gòu)施工期間同材料供應(yīng)商聯(lián)系，把磚尺寸由把磚尺寸由200200厚改為厚改為170170厚，定做。通過(guò)上述優(yōu)化不僅降低了砌體采購(gòu)成本，厚，定做。通過(guò)上述優(yōu)化不僅降低了砌體采購(gòu)成本，而且保證了混凝土墻面不抹灰，僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)約了而且保證了混凝土墻面不抹灰，僅

44、此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)約了萬(wàn)元。萬(wàn)元。4 4、砼芯柱代替構(gòu)造柱、砼芯柱代替構(gòu)造柱 砌體墻設(shè)計(jì)為空心砌塊，根據(jù)圖紙及規(guī)范要求，砌體墻端部，丁字墻、砌體墻設(shè)計(jì)為空心砌塊，根據(jù)圖紙及規(guī)范要求，砌體墻端部，丁字墻、轉(zhuǎn)角墻等部位必須按規(guī)范要求設(shè)置構(gòu)造柱。然而二次結(jié)構(gòu)砼施工難度大，支轉(zhuǎn)角墻等部位必須按規(guī)范要求設(shè)置構(gòu)造柱。然而二次結(jié)構(gòu)砼施工難度大，支模費(fèi)工費(fèi)時(shí)，同時(shí)砼的損耗量大，項(xiàng)目技術(shù)部通過(guò)研究，根據(jù)模費(fèi)工費(fèi)時(shí)，同時(shí)砼的損耗量大，項(xiàng)目技術(shù)部通過(guò)研究，根據(jù)88J2-288J2-2（20052005）圖集中規(guī)定，砼構(gòu)造柱可改用在空心砌塊墻內(nèi)澆灌圖集中規(guī)定，砼構(gòu)造柱可改用在空心砌塊墻內(nèi)澆灌C20C20砼進(jìn)行填充，將原圖

45、紙砼進(jìn)行填充，將原圖紙規(guī)定構(gòu)造柱需設(shè)置規(guī)定構(gòu)造柱需設(shè)置412412主筋改用主筋改用112112和筋，取消原構(gòu)造柱內(nèi)箍筋和筋，取消原構(gòu)造柱內(nèi)箍筋66200200，這一措施既滿足設(shè)計(jì)規(guī)范及圖集要求，同時(shí)也可以節(jié)省鋼筋、砼、模板用量。這一措施既滿足設(shè)計(jì)規(guī)范及圖集要求，同時(shí)也可以節(jié)省鋼筋、砼、模板用量。 砼芯柱澆筑前：砼芯柱澆筑前：砼芯柱澆筑后：砼芯柱澆筑后：9 9、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃 投標(biāo)時(shí)為暫估價(jià)：包括暫估價(jià)材料、專業(yè)分包、設(shè)備等。施工投標(biāo)時(shí)為暫估價(jià)：包括暫估價(jià)材料、專業(yè)分包、設(shè)備等。施工過(guò)程中需進(jìn)行認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。過(guò)程中需進(jìn)行認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。某項(xiàng)目材料簽價(jià)情況某項(xiàng)目材料簽價(jià)情況 1 1、根據(jù)合同要求

46、，項(xiàng)目暫估價(jià)材料價(jià)格需要監(jiān)理、管理公司、業(yè)主和施工、根據(jù)合同要求，項(xiàng)目暫估價(jià)材料價(jià)格需要監(jiān)理、管理公司、業(yè)主和施工方四方詢價(jià)或招標(biāo)確定，情況較為復(fù)雜。在項(xiàng)目組建初期，項(xiàng)目制定了詳細(xì)方四方詢價(jià)或招標(biāo)確定，情況較為復(fù)雜。在項(xiàng)目組建初期，項(xiàng)目制定了詳細(xì)周密的商務(wù)策劃，并在施工的各個(gè)階段，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)一年周密的商務(wù)策劃，并在施工的各個(gè)階段，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。經(jīng)過(guò)一年多的材料招標(biāo)及認(rèn)價(jià)，目前已全部簽價(jià)完畢。與投標(biāo)價(jià)格相比，各專業(yè)材料多的材料招標(biāo)及認(rèn)價(jià)，目前已全部簽價(jià)完畢。與投標(biāo)價(jià)格相比，各專業(yè)材料價(jià)格調(diào)增總金額價(jià)格調(diào)增總金額2418.422418.42萬(wàn)元。明細(xì)如下：萬(wàn)元。明細(xì)如下：序

47、號(hào)序號(hào)項(xiàng)項(xiàng) 目目 名名 稱稱調(diào)增金額調(diào)增金額(萬(wàn)元）萬(wàn)元）1給排水工程給排水工程118.242電氣工程電氣工程1862.973暖通工程暖通工程437.21總總 價(jià)價(jià)2418.42序號(hào)序號(hào)材料名稱材料名稱實(shí)際合同金額實(shí)際合同金額簽證金額簽證金額價(jià)差額價(jià)差額價(jià)差率價(jià)差率%1橋架橋架959462 2018762 1059301 52.47 2埋地管埋地管2269620 4370877 2101258 48.07 3避雷針避雷針45000 100000 55000 55.00 4內(nèi)磁水處理器內(nèi)磁水處理器120000 420000 300000 71.43 5虹吸雨水斗虹吸雨水斗185000 31496

48、0 129960 41.26 6水泵水泵672879 1700000 1027121 60.42 7空調(diào)配件空調(diào)配件1337117 1697925 360808 21.25 8閥門閥門(空調(diào)空調(diào)給水給水)943893 2634688 1690795 64.17 9綜合支吊架綜合支吊架3448436 5588746 2140310 38.30 10無(wú)機(jī)玻璃鋼風(fēng)管無(wú)機(jī)玻璃鋼風(fēng)管2238600 5840852 3602252 61.67 11玻鎂復(fù)合風(fēng)管玻鎂復(fù)合風(fēng)管1017500 1700317 682817 40.16 12變壓器變壓器3150000 4800000 1650000 34.38 1

49、3淋浴器淋浴器220920 789000 568080 72.00 14智能照明系統(tǒng)智能照明系統(tǒng)4488001450000 1001200 69.0515高壓監(jiān)控系統(tǒng)高壓監(jiān)控系統(tǒng)3440001450000 116000 80.00 部分材料需四方共同招標(biāo)、考察后確認(rèn)價(jià)格，在材料簽價(jià)過(guò)程中，采取的具部分材料需四方共同招標(biāo)、考察后確認(rèn)價(jià)格，在材料簽價(jià)過(guò)程中，采取的具體措施如下：體措施如下： 1 1、招標(biāo)文件評(píng)審階段：根據(jù)我方推薦的幾家廠家的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的評(píng)審、招標(biāo)文件評(píng)審階段：根據(jù)我方推薦的幾家廠家的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，為推薦廠家的順利中標(biāo)簽價(jià)打下基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)，為推薦廠家的順利中標(biāo)簽

50、價(jià)打下基礎(chǔ)。 2 2、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)階段：利用與部分評(píng)委的良好關(guān)系，控制住評(píng)分，做到最后評(píng)分、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)階段：利用與部分評(píng)委的良好關(guān)系，控制住評(píng)分，做到最后評(píng)分既符合我們的經(jīng)濟(jì)利益，又合情合理。既符合我們的經(jīng)濟(jì)利益，又合情合理。 3 3、實(shí)地考察階段：提前妥善安排好考察的整個(gè)行程，讓參與考察的領(lǐng)導(dǎo)滿意，、實(shí)地考察階段：提前妥善安排好考察的整個(gè)行程，讓參與考察的領(lǐng)導(dǎo)滿意，作出積極的評(píng)價(jià)。作出積極的評(píng)價(jià)。 4 4、考察報(bào)告階段：及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，了解對(duì)方對(duì)整個(gè)考察過(guò)程的感受、考察報(bào)告階段：及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，了解對(duì)方對(duì)整個(gè)考察過(guò)程的感受后，主動(dòng)寫出符合他思想的考察報(bào)告。讓他可以免去寫報(bào)告的煩惱，

51、直接簽字。后，主動(dòng)寫出符合他思想的考察報(bào)告。讓他可以免去寫報(bào)告的煩惱，直接簽字。 5 5、批價(jià)單批復(fù)階段：以招標(biāo)結(jié)果為依據(jù)，通過(guò)商務(wù)談判的方式，作出適當(dāng)?shù)?、批價(jià)單批復(fù)階段：以招標(biāo)結(jié)果為依據(jù)，通過(guò)商務(wù)談判的方式，作出適當(dāng)?shù)淖尷螅@得業(yè)主對(duì)價(jià)格的批復(fù)。做到商務(wù)工作有理有節(jié)，圓滿結(jié)束。讓利后，獲得業(yè)主對(duì)價(jià)格的批復(fù)。做到商務(wù)工作有理有節(jié)，圓滿結(jié)束。 批價(jià)單批復(fù)批價(jià)單批復(fù) 考察報(bào)告考察報(bào)告 實(shí)地考察實(shí)地考察 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)招標(biāo)文件評(píng)審招標(biāo)文件評(píng)審 案例：案例：1 1n 電線電纜合同內(nèi)材料總價(jià)暫定為電線電纜合同內(nèi)材料總價(jià)暫定為44604460萬(wàn)萬(wàn)元元，包含交聯(lián)電纜和礦物電纜兩類。屬，包含交聯(lián)電纜和

52、礦物電纜兩類。屬于暫估價(jià)部分于暫估價(jià)部分 ，是是本項(xiàng)目材料的重中之重?？紤]到施工期間銅價(jià)波動(dòng)較大，為規(guī)本項(xiàng)目材料的重中之重。考慮到施工期間銅價(jià)波動(dòng)較大，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)與業(yè)主投資科、設(shè)備科等部門溝通，同意我方提出的電纜價(jià)格按照南避風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)與業(yè)主投資科、設(shè)備科等部門溝通，同意我方提出的電纜價(jià)格按照南京市建筑材料信息價(jià)執(zhí)行的要求。而此時(shí)南京市信息價(jià)中并沒(méi)有本項(xiàng)目所需礦物電京市建筑材料信息價(jià)執(zhí)行的要求。而此時(shí)南京市信息價(jià)中并沒(méi)有本項(xiàng)目所需礦物電纜的價(jià)格。我方主動(dòng)出擊，與南京市信息價(jià)站有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并通過(guò)溝通，纜的價(jià)格。我方主動(dòng)出擊，與南京市信息價(jià)站有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并通過(guò)溝通，使得南京使得

53、南京6 6月信息價(jià)中新增了價(jià)格合適的礦物電纜信息價(jià)。為電線電纜的材料簽價(jià)月信息價(jià)中新增了價(jià)格合適的礦物電纜信息價(jià)。為電線電纜的材料簽價(jià)過(guò)程打下了良好基礎(chǔ)。過(guò)程打下了良好基礎(chǔ)。1010年年1010月?lián)尮るA段和月?lián)尮るA段和1111年年4 4月?lián)尮るA段進(jìn)場(chǎng)的大批量電纜信月?lián)尮るA段進(jìn)場(chǎng)的大批量電纜信息價(jià)均處于最高點(diǎn)。成為電氣專業(yè)最為主要的利潤(rùn)來(lái)源。息價(jià)均處于最高點(diǎn)。成為電氣專業(yè)最為主要的利潤(rùn)來(lái)源。案例：案例：2 21010、資、資 金金 策策 劃劃將清欠工將清欠工作節(jié)日化、維穩(wěn)化作節(jié)日化、維穩(wěn)化把過(guò)程報(bào)量把過(guò)程報(bào)量當(dāng)結(jié)算辦；當(dāng)結(jié)算辦；確認(rèn)的變更、簽證確認(rèn)的變更、簽證、索賠費(fèi)用，次月、索賠費(fèi)用，次月一定

54、要加入報(bào)量一定要加入報(bào)量中申請(qǐng)工程款；中申請(qǐng)工程款；做好過(guò)程膨做好過(guò)程膨脹報(bào)量工作脹報(bào)量工作目的：項(xiàng)目目的：項(xiàng)目實(shí)際收款大實(shí)際收款大于或等于項(xiàng)于或等于項(xiàng)目實(shí)際成本目實(shí)際成本1111、關(guān)系協(xié)調(diào)策劃、關(guān)系協(xié)調(diào)策劃1 1、分層次對(duì)接；、分層次對(duì)接；2 2、一個(gè)不能少，一個(gè)不能漏；、一個(gè)不能少，一個(gè)不能漏；3 3、施工過(guò)程中與我方管理人員產(chǎn)生了摩擦的業(yè)主、監(jiān)理、審計(jì)、施工過(guò)程中與我方管理人員產(chǎn)生了摩擦的業(yè)主、監(jiān)理、審計(jì)等單位的人員，及時(shí)更換人對(duì)接，并修復(fù)關(guān)系；等單位的人員，及時(shí)更換人對(duì)接，并修復(fù)關(guān)系；4 4、用心交朋友；、用心交朋友；1212、重新組價(jià)策劃、重新組價(jià)策劃清單或定額中沒(méi)有的單價(jià)，需重新組

55、價(jià)。清單或定額中沒(méi)有的單價(jià)，需重新組價(jià)。 組價(jià)涉及到工序、工藝、執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、耗量和市場(chǎng)價(jià)格。一般要組價(jià)涉及到工序、工藝、執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、耗量和市場(chǎng)價(jià)格。一般要求自行分包單位對(duì)分包項(xiàng)目報(bào)送這方面的資料，同時(shí)在施工時(shí)會(huì)記錄實(shí)際求自行分包單位對(duì)分包項(xiàng)目報(bào)送這方面的資料，同時(shí)在施工時(shí)會(huì)記錄實(shí)際的施工（工藝）和記錄測(cè)量實(shí)際的耗量做到對(duì)新工藝項(xiàng)目的真正了解后，的施工（工藝）和記錄測(cè)量實(shí)際的耗量做到對(duì)新工藝項(xiàng)目的真正了解后，商務(wù)人員協(xié)同技術(shù)人員一起討論如何起草和完善向業(yè)主報(bào)送的施工方案或商務(wù)人員協(xié)同技術(shù)人員一起討論如何起草和完善向業(yè)主報(bào)送的施工方案或業(yè)主要求報(bào)送的證明資料，在合同外新增子目中獲得更高的空

56、間。譬如：業(yè)主要求報(bào)送的證明資料，在合同外新增子目中獲得更高的空間。譬如：武咸公路樁基系數(shù)；外墻面磚組價(jià)：一是三種損耗：運(yùn)輸損耗、操作損耗、武咸公路樁基系數(shù)；外墻面磚組價(jià)：一是三種損耗：運(yùn)輸損耗、操作損耗、排版損耗；二是粘接劑、勾縫劑耗用量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量，監(jiān)理、甲方、審計(jì)、排版損耗；二是粘接劑、勾縫劑耗用量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量，監(jiān)理、甲方、審計(jì)、總包單位一起，形成書面會(huì)議紀(jì)要并請(qǐng)?jiān)靸r(jià)處確認(rèn)；總包單位一起，形成書面會(huì)議紀(jì)要并請(qǐng)?jiān)靸r(jià)處確認(rèn)；1313、風(fēng)、風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn) 策策 劃劃風(fēng)險(xiǎn)主要包括：風(fēng)險(xiǎn)主要包括：一、合同風(fēng)險(xiǎn)：一、合同風(fēng)險(xiǎn)：工期、質(zhì)量、工期、質(zhì)量、工程款回收、工程款回收、履約保函等風(fēng)險(xiǎn)履約保函等風(fēng)險(xiǎn)二、清單風(fēng)險(xiǎn)：二、清單風(fēng)險(xiǎn)：量差風(fēng)險(xiǎn)、量差風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)、漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)三、其它風(fēng)險(xiǎn)：三、其它風(fēng)險(xiǎn)：法律風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、施工過(guò)程中施工過(guò)程中漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)1414、專、專 項(xiàng)項(xiàng) 策策 劃劃詳詳 見(jiàn)見(jiàn) 附附 件件 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 要要 總總 結(jié)結(jié)商務(wù)策劃無(wú)定勢(shì)商務(wù)策劃無(wú)定勢(shì)策劃運(yùn)作無(wú)定時(shí)策劃運(yùn)作無(wú)定時(shí)策劃思路無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在策劃思路無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)把握尺度，過(guò)猶不及把握尺度，過(guò)猶不及1 1