高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立詳解

1、v高績(jī)效團(tuán)隊(duì)含義高績(jī)效團(tuán)隊(duì)含義v高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)v高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之人員配置高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之人員配置v高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之目標(biāo)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之目標(biāo)管理v高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之有效激勵(lì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之有效激勵(lì)v在草原上如果見(jiàn)到野牛在奔逃，那一定是在草原上如果見(jiàn)到野牛在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是牛群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和牛群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和野牛集體逃命的壯觀景象，那又會(huì)是什么野牛集體逃命的壯觀景象，那又會(huì)是什么來(lái)了呢？來(lái)了呢？Page 4v董事會(huì)秘書(shū)史里芬：我打電話(huà)給國(guó)際業(yè)務(wù)部催要董事會(huì)秘書(shū)史里芬：我打電話(huà)給國(guó)際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)

2、告，可那里總是占線(xiàn)，我想還是隔一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，可那里總是占線(xiàn)，我想還是隔一會(huì)兒再打吧。會(huì)兒再打吧。 v國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準(zhǔn)備帶上全國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準(zhǔn)備帶上全家人去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，我得提前打電話(huà)預(yù)訂門(mén)票。家人去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，我得提前打電話(huà)預(yù)訂門(mén)票。 v國(guó)際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情，國(guó)際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情，沒(méi)有時(shí)間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。沒(méi)有時(shí)間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。 v負(fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理希負(fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理希特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報(bào)告

3、，現(xiàn)在我要去曼兄弟公司的消息就立即報(bào)告，現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡了。休息室喝杯咖啡了。 v文員施特魯克：文員施特魯克：10點(diǎn)點(diǎn)03分，我在網(wǎng)上看到了雷曼兄分，我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的新聞，馬上就跑到希弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的新聞，馬上就跑到希特霍芬的辦公室，可是他不在，我就寫(xiě)了張便條放特霍芬的辦公室，可是他不在，我就寫(xiě)了張便條放在辦公桌上，他回來(lái)后會(huì)看到的。在辦公桌上，他回來(lái)后會(huì)看到的。v結(jié)算部經(jīng)理德?tīng)柌紖慰耍航裉焓菂f(xié)議規(guī)定的交易日結(jié)算部經(jīng)理德?tīng)柌紖慰耍航裉焓菂f(xié)議規(guī)定的交易日子，我沒(méi)有接到停止交易的指令，那就按照原計(jì)劃子，我沒(méi)有接到停止交易的指令，那就按照原計(jì)劃轉(zhuǎn)賬吧。

4、轉(zhuǎn)賬吧。v結(jié)算部自動(dòng)付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德?tīng)柌紖谓Y(jié)算部自動(dòng)付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德?tīng)柌紖慰俗屛覉?zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒(méi)問(wèn)就做了。克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒(méi)問(wèn)就做了。v信貸部經(jīng)理莫德?tīng)枺何以谧呃壤锱龅搅耸┨佤斂?，信貸部經(jīng)理莫德?tīng)枺何以谧呃壤锱龅搅耸┨佤斂?，他告訴我雷曼兄弟公司的破產(chǎn)消息，但是我相信希他告訴我雷曼兄弟公司的破產(chǎn)消息，但是我相信希特霍芬和其他職員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，一定不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)特霍芬和其他職員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，一定不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤，因此也沒(méi)必要提醒他們。誤，因此也沒(méi)必要提醒他們。v公關(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖鹿P(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖?，我想跟烏爾?/p>

5、奇，我想跟烏爾里奇施羅德談?wù)勥@件事，但上午要會(huì)見(jiàn)施羅德談?wù)勥@件事，但上午要會(huì)見(jiàn)幾個(gè)克羅地亞客人，等下午再找他也不遲，反正不差幾個(gè)克羅地亞客人，等下午再找他也不遲，反正不差這幾個(gè)小時(shí)。這幾個(gè)小時(shí)。v德國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家哈恩說(shuō)，在這家銀行，上到董事長(zhǎng)，德國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家哈恩說(shuō)，在這家銀行，上到董事長(zhǎng)，下到操作員，沒(méi)有一個(gè)人是愚蠢的?？杀氖牵瑤缀跸碌讲僮鲉T，沒(méi)有一個(gè)人是愚蠢的?？杀氖?，幾乎在同一時(shí)間，每個(gè)人都自己的想法，加在一起就創(chuàng)造在同一時(shí)間，每個(gè)人都自己的想法，加在一起就創(chuàng)造出了出了“德國(guó)最愚蠢的銀行德國(guó)最愚蠢的銀行”。v實(shí)際上，只要當(dāng)中有一個(gè)人認(rèn)真點(diǎn)、負(fù)責(zé)實(shí)際上，只要當(dāng)中有一個(gè)人認(rèn)真點(diǎn)、負(fù)責(zé)點(diǎn)、主動(dòng)

6、點(diǎn)，那么這場(chǎng)悲劇就不會(huì)發(fā)生。點(diǎn)、主動(dòng)點(diǎn)，那么這場(chǎng)悲劇就不會(huì)發(fā)生。演繹一場(chǎng)悲劇，短短十分鐘就已足夠。演繹一場(chǎng)悲劇，短短十分鐘就已足夠。v執(zhí)行官執(zhí)行官按部就班按部就班v董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)墨守成規(guī)墨守成規(guī)v董秘董秘公事公辦公事公辦v部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理心有雜念心有雜念v部門(mén)職員部門(mén)職員例行公事例行公事v執(zhí)行部門(mén)執(zhí)行部門(mén)刻板教條刻板教條v執(zhí)行人員執(zhí)行人員盲目操作盲目操作v其他部門(mén)其他部門(mén)事不關(guān)己事不關(guān)己v團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的組織。組成的組織。v重統(tǒng)一重統(tǒng)一v注協(xié)作注協(xié)作v強(qiáng)執(zhí)行強(qiáng)執(zhí)行v高效益高效益v一個(gè)統(tǒng)一一個(gè)統(tǒng)一v三個(gè)認(rèn)同三個(gè)認(rèn)同v四個(gè)平臺(tái)

7、四個(gè)平臺(tái)v職業(yè)價(jià)值觀職業(yè)價(jià)值觀v對(duì)工作敬業(yè)對(duì)工作敬業(yè)敬業(yè)是價(jià)值的基礎(chǔ)敬業(yè)是價(jià)值的基礎(chǔ)v對(duì)公司忠誠(chéng)對(duì)公司忠誠(chéng)忠誠(chéng)是信賴(lài)的前提忠誠(chéng)是信賴(lài)的前提v對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從服從是協(xié)調(diào)的保證服從是協(xié)調(diào)的保證v對(duì)他人欣賞對(duì)他人欣賞欣賞是快樂(lè)的源泉欣賞是快樂(lè)的源泉v對(duì)自己自信對(duì)自己自信自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)v對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是人生的境界奉獻(xiàn)是人生的境界v團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖v團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)v團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化v溝通渠道溝通渠道v信息空間信息空間v議事規(guī)則議事規(guī)則v晉升機(jī)制晉升機(jī)制就你能？哼！就你能？哼！他是誰(shuí)的人？?。∷钦l(shuí)的人？啊！不關(guān)我的事？呵呵！不關(guān)我的事？呵呵！我們哎！你們呀！我們哎！你們

8、呀！你看他那樣，你看他那樣，你是怎么做事的？你是怎么做事的？他家離這么近，還天天遲到，怎么回事??？唉，又他家離這么近，還天天遲到，怎么回事啊？唉，又堵車(chē)，遲了啊！嘻嘻！堵車(chē)，遲了??！嘻嘻！v人人都有明確的工作目標(biāo)人人都有明確的工作目標(biāo)v人人善于思考，勇于創(chuàng)新人人善于思考，勇于創(chuàng)新v人人都相互理解與尊重人人都相互理解與尊重v人人真誠(chéng)以待，通力合作人人真誠(chéng)以待，通力合作v人人以司為家，充滿(mǎn)激情人人以司為家，充滿(mǎn)激情好團(tuán)隊(duì)好團(tuán)隊(duì)v明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)v資源共享資源共享v不同的團(tuán)隊(duì)角色不同的團(tuán)隊(duì)角色v良好的溝通良好的溝通v共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范v歸屬感歸屬感v有效授權(quán)有效

9、授權(quán)“壞壞”團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)v沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)v不能共享不能共享v單一角色單一角色v溝通不暢溝通不暢v自由散漫自由散漫v一盤(pán)散沙一盤(pán)散沙v獨(dú)霸權(quán)力獨(dú)霸權(quán)力Page 39你有什么樣的員工，就會(huì)有什么樣的客戶(hù),就會(huì)創(chuàng)造不同的價(jià)值。領(lǐng)袖素質(zhì)領(lǐng)袖素質(zhì) 目標(biāo)明確目標(biāo)明確, ,勇往直前勇往直前 手握緊箍，建立權(quán)威手握緊箍，建立權(quán)威 以情感人，以德化人以情感人，以德化人 性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)v技能超群，愛(ài)崗敬業(yè)技能超群，愛(ài)崗敬業(yè)v敢做敢為，剛直不阿敢做敢為，剛直不阿v愛(ài)慕虛榮，好大喜功愛(ài)慕虛榮，好大喜功性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)v憨厚可愛(ài)，快樂(lè)無(wú)憂(yōu)憨厚可愛(ài)，快樂(lè)無(wú)憂(yōu)v挑戰(zhàn)權(quán)威，直言不諱挑戰(zhàn)權(quán)威，直言不諱v善結(jié)良緣，隨遇而安善結(jié)良

10、緣，隨遇而安性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)v吃苦耐勞，任勞任怨吃苦耐勞，任勞任怨v忠心耿耿，能力欠缺忠心耿耿，能力欠缺v老實(shí)厚道，服從指揮老實(shí)厚道，服從指揮45 46表象信息隱性信息知識(shí)學(xué)歷人脈年齡專(zhuān)業(yè)性格人格傾向工作風(fēng)格內(nèi)驅(qū)力通過(guò)面談可以較直接的獲取需要借助測(cè)評(píng)工具采集獲取 銷(xiāo)售經(jīng)歷Page 47v 社會(huì)背景：有一定的人脈關(guān)系社會(huì)背景：有一定的人脈關(guān)系v 工作經(jīng)驗(yàn)：相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、同業(yè)經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)：相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、同業(yè)經(jīng)驗(yàn)。v 工作技能：挑選具有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人培訓(xùn)技術(shù)，工作技能：挑選具有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人培訓(xùn)技術(shù)， 或或者挑選技術(shù)人員培訓(xùn)銷(xiāo)售，視產(chǎn)品技術(shù)的復(fù)雜性而者挑選技術(shù)人員培訓(xùn)銷(xiāo)售，視產(chǎn)品技術(shù)的復(fù)雜性而定。定。v 學(xué)歷

11、要求：不高不低、各有優(yōu)劣，大專(zhuān)為宜學(xué)歷要求：不高不低、各有優(yōu)劣，大專(zhuān)為宜 。v 個(gè)人素質(zhì)：上進(jìn)、強(qiáng)烈的企圖心、合作、忠誠(chéng)等，個(gè)人素質(zhì)：上進(jìn)、強(qiáng)烈的企圖心、合作、忠誠(chéng)等，內(nèi)在的素質(zhì)簡(jiǎn)歷上看不到，需要面談、觀察、測(cè)試。內(nèi)在的素質(zhì)簡(jiǎn)歷上看不到，需要面談、觀察、測(cè)試。Page 48v公開(kāi)招聘廣告公開(kāi)招聘廣告: :專(zhuān)業(yè)文稿、具吸引力專(zhuān)業(yè)文稿、具吸引力v大專(zhuān)院校招聘：應(yīng)屆畢業(yè)生可塑性強(qiáng)、周期長(zhǎng)大專(zhuān)院校招聘：應(yīng)屆畢業(yè)生可塑性強(qiáng)、周期長(zhǎng)v公司內(nèi)部選用：內(nèi)部挖掘、忠誠(chéng)企業(yè)公司內(nèi)部選用：內(nèi)部挖掘、忠誠(chéng)企業(yè)v人才市場(chǎng)招聘：集中紛雜、網(wǎng)上信息人才市場(chǎng)招聘：集中紛雜、網(wǎng)上信息v中介機(jī)構(gòu)招聘：獵頭公司中介機(jī)構(gòu)招聘：獵頭公

12、司v競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)挖角：風(fēng)險(xiǎn)較大競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)挖角：風(fēng)險(xiǎn)較大v推薦介紹招聘：?jiǎn)T工及關(guān)系人推薦介紹推薦介紹招聘：?jiǎn)T工及關(guān)系人推薦介紹v壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員兼職：壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員兼職：Page 49v初次篩選：根據(jù)工作簡(jiǎn)歷核實(shí)、篩選初次篩選：根據(jù)工作簡(jiǎn)歷核實(shí)、篩選v書(shū)面測(cè)試：基礎(chǔ)知識(shí)、心理測(cè)試書(shū)面測(cè)試：基礎(chǔ)知識(shí)、心理測(cè)試v選擇面試：了解基本背景資料、工作經(jīng)驗(yàn)選擇面試：了解基本背景資料、工作經(jīng)驗(yàn)v決定面試：了解個(gè)性心理特質(zhì)、追求理想決定面試：了解個(gè)性心理特質(zhì)、追求理想v評(píng)估決定：綜合評(píng)估優(yōu)缺點(diǎn)，權(quán)衡排序評(píng)估決定：綜合評(píng)估優(yōu)缺點(diǎn)，權(quán)衡排序v錄用通知：錄用者通知函，其他發(fā)感謝函錄用通知：錄用者通知函，其他發(fā)感謝函v推拉并用：有吸引

13、力又有選擇力推拉并用：有吸引力又有選擇力v猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么? ?Page 51v美國(guó)耶魯大學(xué)曾做了一項(xiàng)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的研究調(diào)美國(guó)耶魯大學(xué)曾做了一項(xiàng)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的研究調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有查，發(fā)現(xiàn)有3%3%的同學(xué)在還沒(méi)有畢業(yè)時(shí)，就擬定了的同學(xué)在還沒(méi)有畢業(yè)時(shí)，就擬定了他們的人生目標(biāo)。他們的人生目標(biāo)。2020年以后，這年以后，這3%3%的同學(xué)比其它的同學(xué)比其它97%97%的同學(xué)更富有，更成功。的同學(xué)更富有，更成功。v今天的生活狀態(tài)不由今天所決定的，而是我們過(guò)今天的生活狀態(tài)不由今天所決定的，而是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！去生活目標(biāo)的結(jié)果！Page 52！所占比例所

14、占比例目標(biāo)狀態(tài)目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)成就狀態(tài)27%27%沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層社會(huì)最底層60%60%目標(biāo)模糊目標(biāo)模糊社會(huì)中下層社會(huì)中下層10%10%有清晰但比較短期的目標(biāo)有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層社會(huì)中上層3%3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士頂尖成功人士成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話(huà)的注解成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話(huà)的注解! ! -美國(guó)潛能大師：伯恩美國(guó)潛能大師：伯恩 崔西崔西：Page 54好女兒，如果這學(xué)期好女兒，如果這學(xué)期 你考了班級(jí)第一，暑你考了班級(jí)第一，暑 假老爸帶你去新馬泰！假老爸帶你去新馬泰！ 哇！新馬泰！哇！新馬泰！ 我夢(mèng)寐以求的，我夢(mèng)寐以

15、求的， 為了你我一定要為了你我一定要 考全班第一?？既嗟谝弧?目標(biāo)管理就是通過(guò)設(shè)定合理的目標(biāo)，并目標(biāo)管理就是通過(guò)設(shè)定合理的目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行合理的分解，通過(guò)合適的手段予對(duì)其進(jìn)行合理的分解，通過(guò)合適的手段予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評(píng)估的以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評(píng)估的一種管理過(guò)程。一種管理過(guò)程。 制定制定分解分解- -實(shí)施實(shí)施追蹤追蹤評(píng)估評(píng)估Page 55 v團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)v個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) v長(zhǎng)期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)v中期目標(biāo)中期目標(biāo)v短期目標(biāo)短期目標(biāo)v是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效結(jié)合是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效結(jié)合v是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的有效交融是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的有效交融v是過(guò)程與結(jié)果的有效聯(lián)系是過(guò)程與結(jié)果的有效聯(lián)系P

16、age 59Page 61 在這個(gè)世界上有兩種東西可以激勵(lì)員工，第在這個(gè)世界上有兩種東西可以激勵(lì)員工，第一是美元，第二是表?yè)P(yáng)，而我們兩者兼用。一是美元，第二是表?yè)P(yáng)，而我們兩者兼用。安利公司總裁：狄維士安利公司總裁：狄維士 激勵(lì)是一種活動(dòng)，是對(duì)人的需要和動(dòng)機(jī)進(jìn)行強(qiáng)化激勵(lì)是一種活動(dòng)，是對(duì)人的需要和動(dòng)機(jī)進(jìn)行強(qiáng)化的過(guò)程。激勵(lì)的起點(diǎn)是需求，由此產(chǎn)生出的動(dòng)機(jī)會(huì)引的過(guò)程。激勵(lì)的起點(diǎn)是需求，由此產(chǎn)生出的動(dòng)機(jī)會(huì)引起人們一定的行為，從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生相關(guān)的作起人們一定的行為，從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生相關(guān)的作用。用。 Page 62n萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究Page 63v意愿會(huì)干不想干v技

17、能想干不會(huì)干Page 65生理生理需求需求食物食物住所住所工作報(bào)酬工作報(bào)酬物質(zhì)待遇物質(zhì)待遇工作條件工作條件尊重尊重需求需求承認(rèn)承認(rèn)地位地位工作職稱(chēng)工作職稱(chēng)上級(jí)上級(jí)/ /同事認(rèn)可同事認(rèn)可表彰表彰賦予責(zé)任賦予責(zé)任安全安全需求需求安全安全保障保障勝任勝任穩(wěn)定穩(wěn)定安全的工作條件安全的工作條件穩(wěn)定的收入穩(wěn)定的收入自我自我價(jià)值價(jià)值成長(zhǎng)成長(zhǎng)成就成就提升提升挑戰(zhàn)性的工作挑戰(zhàn)性的工作創(chuàng)造性創(chuàng)造性在組織的提升在組織的提升事業(yè)的成就感事業(yè)的成就感社交社交需求需求志同道合志同道合愛(ài)護(hù)關(guān)心愛(ài)護(hù)關(guān)心友誼友誼人性化的管理人性化的管理公司的關(guān)懷公司的關(guān)懷同事的友誼同事的友誼Page 66 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)Page 67物質(zhì)激勵(lì)：指對(duì)員工的物質(zhì)需要予以滿(mǎn)足。物質(zhì)激勵(lì)：指對(duì)員工的物質(zhì)需要予以滿(mǎn)足。 （錢(qián)、實(shí)物、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)物卡等）（錢(qián)、實(shí)物、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)物卡等）精神激勵(lì)：指對(duì)員工的精神需要予以滿(mǎn)足。精神激勵(lì)：指對(duì)員工的精神需要予以滿(mǎn)足。 （領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)、公眾前贊美、文章（領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)、公眾前贊美、文章專(zhuān)訪、排行榜、所有人知道的賀信、名人堂、專(zhuān)訪、排行榜、所有人知道的賀信、名人堂、榮譽(yù)餐、度假、進(jìn)修、會(huì)議、冠名等）榮譽(yù)餐、度假、進(jìn)修、會(huì)議、冠名等）正激勵(lì)：正激勵(lì)：