XX集團股份有限公司咨詢項目總部崗位說明書培訓資料(PPT頁)

1、-崗位分析問卷填寫說明-福建三木集團股份有限公司福建三木集團股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項目管理模式和人力資源咨詢項目2002年11月管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第2頁今日議題今日議題崗位說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第3頁崗位說明書是工作描述體系的綱領(lǐng)性文件崗位說明書是工作描述體系的綱領(lǐng)性文件流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)定崗定編明確部門職責崗位說明書工作報告標準描述了信息溝通的層級管理模式和人

2、力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第4頁崗位說明書有助于解決部門內(nèi)部存在的職責界定不清的問題崗位說明書有助于解決部門內(nèi)部存在的職責界定不清的問題示例一：品控經(jīng)理現(xiàn)狀處理建議現(xiàn)任質(zhì)檢經(jīng)理精通鞋業(yè)產(chǎn)品，主要負責鞋業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，其崗位說明書誤將鞋業(yè)主管職能混入界定經(jīng)理與主管的工作內(nèi)容，明確質(zhì)檢主管工作內(nèi)容及權(quán)責，本情況處理為質(zhì)檢經(jīng)理（兼鞋業(yè)質(zhì)檢主管），對其考核參考經(jīng)理和主管二份說明書示例二：財務(wù)協(xié)理財務(wù)協(xié)理職位設(shè)置考慮的因素有二：一是任職人員的軟硬指標尚未達到經(jīng)理標準；二是為可能合適的人選留下空缺。屬于因人設(shè)崗明確財務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容與權(quán)責，現(xiàn)財務(wù)

3、協(xié)理代行經(jīng)理職責，待遇不變。設(shè)立主管職位，明確權(quán)限。管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第5頁崗位說明書有助于解決三木集團快速成長過程中的人才崗位說明書有助于解決三木集團快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶頸問題儲備、人才培養(yǎng)瓶頸問題晉升崗位輪換高速成長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)將對公司的繁榮穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設(shè)的必要支持崗位說明書明確了員工可輪換及晉升的職位。管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第6頁崗位說

4、明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和培訓專員的時間崗位說明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和培訓專員的時間及精力及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內(nèi)容面試周期長 員工招聘 員工入職培訓 員工在職訓練缺乏崗位說明書擁有崗位說明書新員工困惑較多導師指導時間長培訓專員受抱怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常詢問該做什么上級指導時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少導師指導時間短培訓專員受抱怨次數(shù)少新員工詢問怎么做，而不是做什么上級指導時間短新員工工作錯誤較少管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第7頁今日議題今日議題崗位

5、說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第8頁本次崗位分析主要采用兩種方法本次崗位分析主要采用兩種方法 問卷法 面談法管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第9頁方法一：問卷法方法一：問卷法q 方法描述：設(shè)計有效問卷，選定員工在一定時間內(nèi)填寫，方法描述：設(shè)計有效問卷，選定員工在一定時間內(nèi)填寫，通過通過 問卷收集分析找到有效信息。問卷收集分析找到有效信息。q 特點：標準化程度高，獲取信息量大，客觀、針對性強，特

6、點：標準化程度高，獲取信息量大，客觀、針對性強，節(jié)省時間和經(jīng)費。適用于較多崗位分析的項目節(jié)省時間和經(jīng)費。適用于較多崗位分析的項目管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第10頁方法二：面談法方法二：面談法方法描述：訪問工作人員本人或其主管人員，以了解工作說明中原來填寫的各項目的正確性，或?qū)υ顚懯马椨兴蓡枺悦嬲劮绞郊右猿吻宓姆椒?。本次崗位分析中面談只作為輔助方法。特點：資料獲取較充分面談方式：個人面談、集體面談、管理人員面談個人面談、集體面談、管理人員面談 面談內(nèi)容： 工作目標工作目標，組織為什么設(shè)立這一崗位 工作內(nèi)容工作內(nèi)容，任

7、職者在組織中有多大的作用，其行動對組織產(chǎn)生的后果有多大。 工作的性質(zhì)和范圍工作的性質(zhì)和范圍，是面談的核心。主要了解該工作在組織中的關(guān)系、其上下屬職能的關(guān)系、所需的一般技術(shù)知識、管理知識、人際關(guān)系知識、需要解決問題的性質(zhì)以及自主權(quán)。 所負責任所負責任，涉及組織、戰(zhàn)略政策、控制、執(zhí)行等方面。管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第11頁今日議題今日議題崗位說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第12頁崗位分析問

8、卷簡介崗位分析問卷簡介一、基本信息一、基本信息姓名：填寫日期： 2002年 11 月 日崗位名稱：崗位編號：所屬部門：直接上級：崗位設(shè)置目的（一句化概括）：二、調(diào)查信息二、調(diào)查信息1、請準確、簡潔地列舉您的主要工作內(nèi)容（若填寫不下請在背面填寫，下同）：（1） （2） （3） （4） （5） （6） 2、請認真、詳盡地描述您的日常性工作（如果有工作日志，請附后）： （1）每天必須完成的任務(wù)： （2）一周須完成一次的任務(wù)： （3）一個月須完成一次的任務(wù)： 管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第13頁崗位分析問卷系統(tǒng)崗位分析問卷系統(tǒng)(P

9、AQ)(PAQ)是編寫崗位說明書的基礎(chǔ)是編寫崗位說明書的基礎(chǔ)六大類內(nèi)容六大評價尺度信息輸入腦力勞動工作輸出與其他人 的關(guān)系工作環(huán)境其他使用程度對崗位的重要性時間責任適用性其他PAQ揭示了組織、工作和人三者之間的相互關(guān)系管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第14頁問卷內(nèi)容簡介問卷內(nèi)容簡介1、 信息輸入：任職者在執(zhí)行工作時從何處、如何獲得信息。2、 腦力勞動：該崗位包括哪些推理、決策、計劃和信息處理活動。3、 工作輸出：任職者執(zhí)行工作時從事哪些體力活動，使用什么樣的工具和裝置。4、 與其他人的關(guān)系：在執(zhí)行工作時需要與其他人員發(fā)生何種關(guān)

10、系。5、 工作環(huán)境：任職者在何種物理環(huán)境和社會環(huán)境下工作。6、 其他工作特征：與崗位有關(guān)的其他活動、條件和特點等。管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第15頁今日議題今日議題崗位說明書的意義崗位分析方法崗位分析問卷系統(tǒng)介紹崗位說明書編寫注意事項管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第16頁填寫事項填寫事項題頭一、基本信息一、基本信息姓名：填寫日期： 2002年 11 月 日崗位名稱：崗位編號：所屬部門：直接上級：崗位設(shè)置目的（一句化概括）：管理模式和人力資源項目崗位分析

11、問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第17頁題頭需填寫的信息說明題頭需填寫的信息說明 崗位名稱崗位名稱 指的是任職崗位的稱謂，如企業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理； 崗位編號崗位編號 不填 所屬部門所屬部門 指的是該崗位員工工作關(guān)系隸屬的部門，如部門為企業(yè)發(fā)展部； 直屬上級直屬上級 指的是在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理 直接管理人數(shù)直接管理人數(shù) 為直接向該崗位匯報工作的員工人數(shù)，如企業(yè)發(fā)展部部門經(jīng)理為6，原因是有6個員工直接向其匯報工作； 崗位設(shè)置目的崗位設(shè)置目的 指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括。管理模式和人力資源項目崗位分析問卷填寫說明 大量管理資料下載大量管理資料下載2002年11月保密文件第18頁正文需填寫事項說明正文需填寫事項說明 主要工作內(nèi)容填寫該崗位員工主要工作內(nèi)容填寫該崗位員工80%80%以上工作時間從事的主要工作以上工作時間從事的主要工作 簡明描述您的上級是如何指導、監(jiān)督你的工作，需列明上級的崗位簡明描述您的上級是如何指導、監(jiān)督你的工作，需列明上級的崗位及指導方式，指導方式可寫溝通方式或以功能區(qū)分，及指導方式，指導方式可寫溝通方式或以功