如何能進行SWOT分析報告帶案例

1、swot型含義介紹優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比擬,而時機和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上.在分析時,應把所有的內(nèi)部因素即優(yōu)劣勢集中在一起,然后用外部的力量來對這些因素進行評估.S代表strength優(yōu)勢,W代表weakness弱勢,O代表opportunity時機,T代表threat威脅,其中,S、W是內(nèi)部因素,.T是外部因素.1、時機與威脅分析OT隨著經(jīng)濟、社會、科技等諸多方面的迅速開展,特別是界經(jīng)濟全球化、一體化過程的加快,全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費需求的多樣化,企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動亂.這種變化幾乎對所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響.正由于如

2、此,環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能環(huán)境開展趨勢分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境時機.環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的開展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱.環(huán)境時機就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢.對環(huán)境的分析也可以有不同的角度.比方,一種簡明扼要的方法就是PEST分析,另外一種比擬常見的方法就是波特的五力分析.2、優(yōu)勢與劣勢分析SW識別環(huán)境中有吸引力的時機是一回事,擁有在時機中成功所必需的競爭水平是另一回事.每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“企業(yè)經(jīng)營治理檢核表的方式進行.企業(yè)或企業(yè)

3、外的咨詢機構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務、制造和組織水平1每一要素都要根據(jù)特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級.當兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有水平向同一顧客群體提供產(chǎn)品和效勞時,如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢.換句話說,所謂競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的水平,這種水平有助于實現(xiàn)企業(yè)的主要目標一一贏利.但值得注意的是：競爭優(yōu)勢并不一定完全表達在較高的贏利率上,由于有時企業(yè)更希望增加市場份額,或者多獎勵治理人員或雇員.競爭優(yōu)勢可以指消費者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭對手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線的寬度、

4、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象以及效勞的及時、態(tài)度的熱情等.雖然競爭優(yōu)勢實際上指的是一個企業(yè)比其競爭對手有較強的綜合優(yōu)勢,但是明確企業(yè)究竟在哪一個方面具有優(yōu)勢更有意義,由于只有這樣,才可以揚長避短,或者以實擊虛.由于企業(yè)是一個整體,而且競爭性優(yōu)勢來源十分廣泛,所以,在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競爭對手做詳細的比照.如產(chǎn)品是否新奇,制造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,以及價格是否具有競爭性等.如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些.需要指出的是,衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,

5、只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上.企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中,必須深刻熟悉自身的資源和水平,采取適當?shù)呐e措.由于一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢,勢必會吸引到競爭對手的注意.一般地說,企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力,建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢,競爭對手開始逐漸做出反響；而后,如果競爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在,或采取其它更為有力的策略,就會使這種優(yōu)勢受到削弱.而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間,主要的是三個關(guān)鍵因素： 1、建立這種優(yōu)勢要多長時間 2、能夠獲得的優(yōu)勢有多大 3、競爭對手做出有力反響需要多長時間如果企業(yè)分析清楚了這三個因素,就會明確自己在建立和維持競

6、爭優(yōu)勢中的地位了.顯然,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優(yōu)勢不加利用.主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優(yōu)勢的時機中,還是去獲取和開展一些優(yōu)勢以找到更好的時機.有時,企業(yè)開展慢并非由于其各部門缺乏優(yōu)勢,而是由于它們不能很好地協(xié)調(diào)配合.例如有一家大電子公司,工程師們輕視銷售員,視其為“不懂技術(shù)的工程師；而推銷人員那么瞧不起效勞部門的人員,視其為“不會做生意的推銷員.因此,評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項內(nèi)部審計工作是非常重要的.波士頓咨詢公司提出,能獲勝的公司是取得公司內(nèi)部優(yōu)勢的企業(yè),而不僅僅是只抓住公司核心水平.每一公司必須管好某些根本程序,如新產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、對訂單

7、的銷售引導、對客戶訂單的現(xiàn)金實現(xiàn)、顧客問題的解決時間等等.每一程序都創(chuàng)造價值和需要內(nèi)部部門協(xié)同工作.雖然每一部門都可以擁有一個核心水平,但如何治理這些優(yōu)勢水平開發(fā)仍是一個挑戰(zhàn).swot析步驟1、確認當前的戰(zhàn)略是什么2、確認企業(yè)外部環(huán)境的變化波特五力或者PEST3、根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認企業(yè)的關(guān)鍵水平和關(guān)鍵限制.港4皆源力量潛在強諒弱員公司港.i3.機t柞卻涉無成J5一方.的也夠* 省出的全族樂業(yè)方列的用桂力求* 夜廣:更認可的市場錨導地供* 成軍比?蜂學一去盧品釗卻挺獨*代,Rgm取界比方產(chǎn)品埒t限電切及與聲啊,設(shè)市期礎(chǔ)的成嚙導南* 勝附的,支備* 猾荀孫靖野毯幃的齊戶更建A超利魚爭片子的

8、商新析來看,電動打字機廠商優(yōu)勢在機電,但是開展印表機又顯得比擬有時機.結(jié)果有的朝印表機開展,死得很慘；有的朝剃須刀生產(chǎn)開展很成功.這就要看,你要的是以時機為主的成長策略,還是要以水平為主的成長策略.SWO股有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動性,企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢,從而到達過去無法達成的戰(zhàn)略目標在運用SWO杳析法的過程中,你或許會碰到一些問題,這就是它的適應性.由于有太多的場合可以運用SWO分析法,所以它必須具有適應性.然而這也會導致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生.根底SWO祛分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWERSWOT析法彳#到解決.中國電信的SWO份析案例在已經(jīng)過去的一年里,中國

9、電信的新聞熱點、焦點不斷.電信資費的調(diào)整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰(zhàn)等讓人們矚目.在新的一年里,中國電信又將上演一場“與狼共舞的驚險劇目.面對劇烈的市場競爭,對中國電信進行SWO杳析(SWO歷別為優(yōu)勢、劣勢、時機和威脅的英文單詞的首個字母),也許能讓大家對中國電信未來的開展有一個清醒的、客觀的熟悉.中國電信的優(yōu)勢(strength)和劣勢(weakness)分析自20世紀80年代中期起,中國電信經(jīng)歷了近20年的高速開展,已經(jīng)形成了規(guī)模效益.盡管此間經(jīng)歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業(yè)市場上,中國電信仍具有較強的競爭和開展優(yōu)勢.主要表

10、現(xiàn)在客戶資源、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施、人才儲藏、效勞質(zhì)量等方面:1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開劇烈競爭.中國電信南北分拆后,在保存原有大局部固定 網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時,繼承了絕大局部的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系,在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢.1.79億的固定 用戶,1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶,為中國電信開展業(yè)務,增加收入奠定了良好的根底.2、中國電信根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比擬完善.改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進的根底傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等.同時DWD使輸網(wǎng),寬

11、帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴容.中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)開展的核心水平,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的根底和實力.3、中國電信在開展過程培養(yǎng)和儲藏了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信治理和技術(shù)的水平較高、結(jié)構(gòu)合理的治理和專業(yè)人才.同時中國電信還積累了大量豐富的運營直理經(jīng)驗,擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)治理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的效勞系統(tǒng).4、中國電信日趨完善的效勞質(zhì)量.中國電信成立了集團客戶效勞中央,為跨省市的集團客戶解決進網(wǎng)需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的效勞體系,最大限度地方便用戶；緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業(yè)在向用戶提供效勞過程中的相互扯皮、

12、相互推委的問題；另外,中國電信還設(shè)立了效勞熱線(1000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通效勞,提供互動式效勞.雖然中國電信具有一定的開展優(yōu)勢,但我們應該辨正地看待這些優(yōu)勢.辯證法告訴我們,優(yōu)勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢.中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及大量的儲藏人才,但缺乏現(xiàn)代企業(yè)開展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)治理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應的市場制度環(huán)境.業(yè)內(nèi)人士認為,中國電信擁有資源優(yōu)勢,但卻缺乏資源運作優(yōu)勢.一旦不慎,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢.目前,中國電信的劣勢主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、企業(yè)戰(zhàn)略治理與開展的矛

13、盾.一方面是企業(yè)決策層只重視當前戰(zhàn)術(shù)和策略,無視長遠戰(zhàn)略,湮沒在日常經(jīng)營性事物中,不能統(tǒng)觀大局；另一方面企業(yè)缺乏應對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略籌劃人才.這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)開展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題2、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與開展的矛盾.面向方案經(jīng)濟的職能化業(yè)務流程、治理模式、組織模式已經(jīng)呈現(xiàn)出與快速開展的不適應,并逐步成為制約電信企業(yè)參與全球化競爭的主要因素.ERP治理和組織模式的改革創(chuàng)新以及企業(yè)特色人文環(huán)境的建設(shè)是實施企業(yè)開展戰(zhàn)略應考慮的焦點問題.3、中國電信現(xiàn)有的根底設(shè)施不能為用戶提供特色效勞.中國電信雖然擁有比擬完善的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施,但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的,而是為了滿足普

14、遍效勞的需要.4、拆分讓中國電信由主體電信企業(yè)降級到一個區(qū)域性的電信企業(yè).新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網(wǎng)通占領(lǐng).即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦于無全國網(wǎng)絡(luò),無法開展全國性的業(yè)務.中國電信的時機(opportunity)和威脅(threat)分析我國國民經(jīng)濟的快速開展以及參加WTQ將為我國的信息化建設(shè)和通信開展提供前所未有的開展機遇.同時也為中國電信提供了巨大的時機,主要表現(xiàn)為：1、國民經(jīng)濟的持續(xù)快速開展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的開展空間.據(jù)有關(guān)研究報告測算：中國到完成參加WTQ勺各項承諾之后的2005年,其GDP和社會福

15、利收入將分別提升1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP勺1.5%口1.2%本地經(jīng)濟比擬優(yōu)勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進二步增強當?shù)亟?jīng)濟實力.而且入世將推動外資的引進和內(nèi)需的拉動.入世后各地將極大改善投資環(huán)境,法律透明度提升和國民待遇的實現(xiàn)將吸引大量外來資本,本地企業(yè)實力將得到提升和增強.企業(yè)電信消費水平隨之提升.勞動力市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活.2、電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善,電信業(yè)將進入依法治理的新階段,為中國電信的開展創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境.隨著電信業(yè)法制的健全,政府的經(jīng)濟職能將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,政府會把企業(yè)

16、的投資決策權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)交給企業(yè),讓企業(yè)經(jīng)受市場經(jīng)濟的考驗.這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權(quán),有利于中國電信按市場經(jīng)濟規(guī)律運作.3、中國政府大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化的戰(zhàn)略決策,為中國電信的開展創(chuàng)造了歷史性的時機.“三大上網(wǎng)工程政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)造就了我國消費水平強勁的信息產(chǎn)業(yè)市場,為我國信息產(chǎn)業(yè)市場創(chuàng)造良好環(huán)境的同時,使我國成為全球最大的信息產(chǎn)業(yè)市場之一、.4、中國參加WT后電信市場逐步對外開放,將加快企業(yè)的國際化進程,有利于企業(yè)的經(jīng)營治理、運作機制、人才培養(yǎng)與國際接軌.同時可促進中國電信借鑒國外公司的治理經(jīng)驗,積極地推進思維、技術(shù)、體制創(chuàng)新,提升產(chǎn)品檔次,降

17、低本錢,完善效勞質(zhì)量,改良營銷策唯,增強核心競爭力.5、電信市場潛力巨大.首先,我國經(jīng)濟開展不平衡,地區(qū)之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術(shù)的飛速開展,促進電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)升級換代和業(yè)務的推陳出新,在固定 網(wǎng)與計算機通信的融合點上開發(fā)新業(yè)務潛力巨大,激發(fā)出新的消費需求.因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力.其次,從固定 看,中國電信平均主線普及率只有13.8%遠低于興旺國家平均水平.主線收入、盈利水平和市場規(guī)模也與興旺國家平均水平相差甚遠,開展的空間和潛力仍舊巨大.最后,從中國電信的其他業(yè)務看,互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務的市場規(guī)模和盈利水平將隨著企業(yè)外部環(huán)

18、境層次的提升而不斷擴大.6、移動牌照的發(fā)放.信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳曾經(jīng)在公眾場合說過,中國將擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經(jīng)營固定、移動、數(shù)據(jù)和其他各種根底電信業(yè)務,這意味著將再發(fā)兩張移動牌照.目前,移動通信領(lǐng)域是潛力最大,也是競爭最劇烈的通信領(lǐng)域,將成為各電信企業(yè)的必爭之地.一旦中國電信拿到了移動牌照,那么移動領(lǐng)域?qū)⑹侵袊娦诺挠忠恢鳡I業(yè)務.正所謂時機與威脅同在.任何事件的影響都是相對的,中國電信在迎接巨大時機的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、電信市場競爭格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡單轉(zhuǎn)向多元.首先,在競爭趨勢方面,國內(nèi)市場競爭將由價格競爭向核心水平創(chuàng)新競爭過渡.在過渡期間,市

19、場份額的搶奪將成為市場跟隨者的開展重點.其次,入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大.國外電信運營商將通過兼并,聯(lián)合和收購等方式實現(xiàn)全球效勞化的速度不斷加快.中國電信市場的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫、 、視頻會議等增值業(yè)務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業(yè)的穩(wěn)定增長產(chǎn)生影響.2、中國電信人才流失較為嚴重.國內(nèi)外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失.這一現(xiàn)象至今仍未得到解決.人才的流動是競爭的必然結(jié)果,是關(guān)系到中國電信生存開展的關(guān)鍵問題.因此,如何表達人才價值、發(fā)揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題.3、非對稱管制對中國電信的影響.中國電信在經(jīng)營許可、互聯(lián)互

20、通、電信資費、電信普遍效勞等方面受到相對嚴格的行業(yè)管制.在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經(jīng)制約了中國電信的開展,在日趨劇烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死.新中國電信公司不久后也將通過上市進行機制轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)與中國聯(lián)通、中國移動相同的機制平臺,從而開展有效的公平競爭.某煉油廠SWO份析案例某煉油廠是我國最大的煉油廠之一,至今已有50多年的歷史.目前已成為具有730萬噸/年原油加工水平,能生日120多種石油化工產(chǎn)品的燃料-潤滑油-化工原料型的綜合性煉油廠.該廠有6種產(chǎn)品獲國家金質(zhì)獎,6種產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)將,48種產(chǎn)品獲114項優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書,1989年獲國家質(zhì)量治理獎,19

21、95年8月通過國際GB/T19002-ISO9002質(zhì)量體系認證,成為我國煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè).該廠研究開發(fā)水平比擬強,能以自己的根底油研制生產(chǎn)各種類型的潤油.當年德國群眾的桑塔納落戶上海,它的發(fā)動機油需要用昂貴的外匯進口.1985年廠屬研究所接到任務后,立即進行調(diào)研,建立實驗室.在短短的一年時間內(nèi),成功地研究出符合德國群眾的公司標準的油品,拿到了桑塔納配套用油的認可證,1988年開始投放市場.以后,隨著群眾公司產(chǎn)品標準的提升,該廠研究所又及時研制出符合標準的新產(chǎn)品,滿足了桑塔納、奧迪的生產(chǎn)和全國特約維修點及市場的用油.但是,該煉油廠作為一個生產(chǎn)型的國有老廠,在傳統(tǒng)體制下,產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷

22、售都由國家統(tǒng)一配置,負責銷售的人員只不過是作些記賬、統(tǒng)賬之類的工作,沒有真正做到面向市場.在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中,作為支柱型產(chǎn)業(yè)的大中型企業(yè),主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國家的宏觀調(diào)控,在產(chǎn)品營銷方面難以適應競爭劇烈的市場.該廠負責市場銷售工作的只有30多人,專門負責潤滑油銷售的就更少了.上海市的小包裝潤滑油市場每年約2.5萬噸,其中進口油占65%以上,國產(chǎn)油處于劣勢.之所以造成這種局面,原因是多方面的.一方面在產(chǎn)品宣傳上,進口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢可謂是細致入微.到處可見有關(guān)進口油的燈箱、廣告牌、出租車后窗玻璃、代銷點柜臺和加油站墻壁上的宣傳招貼畫,還有電臺、電視臺和報紙廣告和新聞發(fā)布會、

23、有獎促銷、贈送等各種形式.而國產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)那么是蒼白無力,難以應對.另外,該廠油品過去大都是大桶散裝,大批量從廠里直接售了,供給大企業(yè)大機構(gòu),而很少以小包裝上市,加上銷售點又少,一般用戶難以買到經(jīng)濟實惠的國產(chǎn)油,而只好使用昂貴的進口油.根據(jù)該煉油廠的上述情況,我們可以利用SWOT法進行分析.根據(jù)分析結(jié)果,為了扭轉(zhuǎn)該煉油廠在市場營銷方面的被動局面,應該考慮采取如下舉措：制訂營銷戰(zhàn)略；增加營銷人員和銷售點；增加產(chǎn)品小包裝；實施品牌戰(zhàn)略；開展送貨上門和售后效勞；開發(fā)研制新產(chǎn)品；繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和降低產(chǎn)品本錢;發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢；宣傳ISO9002認證效果:通過研究開發(fā)提升競爭水平.沃爾瑪W

24、al-MartSWOT分析案例優(yōu)勢Strengths.沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌,它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名. 沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長,并且在全球化的范圍內(nèi)進行擴張.例如,它收購了英國的零售商ASDA 沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng).例如,在該系統(tǒng)支持下,每一件商品在全國范圍內(nèi)的每一間賣場的運輸、銷售、儲存等物流信息都可以清楚地看到.信息技術(shù)同時也增強了沃爾瑪高效的采購過理 沃爾瑪?shù)囊粋€焦點戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和治理.優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素,為此沃爾瑪投入時間和金錢對優(yōu)秀員工進行培訓并建立忠誠度.劣勢Weaknesses

25、沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國.盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢,但由于其巨大的業(yè)務拓展,這可能導致對某些領(lǐng)域的限制力不夠強. 由于沃爾瑪?shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個部門,它可能在適應性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競爭對手存在劣勢. 該公司是全球化的,但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場.時機Opportunities 采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作,專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場. 沃爾瑪?shù)馁u場當前只開設(shè)在在少數(shù)幾個國家內(nèi).因此,拓展市場如中國,印度可以帶來大量的時機. 沃爾瑪可以通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的時機.更接近消費者的商場和建立在購物中央內(nèi)部的商店

26、可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化. 沃爾瑪?shù)臅r機存在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持.威脅Threats 沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標. 沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略使其可能在其業(yè)務國家遇到政治上的問題. 多種消費品的本錢趨向下降,原因是制造本錢的降低.造成制造本錢降低的主要原因是生產(chǎn)外包向了世界上的低本錢地區(qū).這導致了價格競爭,并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮.惡性價格競爭是一個威脅.白沙煙草公司進行的市場調(diào)查了解到近期影響該公司業(yè)務的主要因素有：1 .國家規(guī)定所有的卷煙包裝盒上均須印上警告文字：吸煙有害健康2 .印度等開展中國家的香煙市場需求量有明顯的增長3 .白沙公司科研人員已研制出一種可替代的無害型新香煙4 .西歐各國提升了香煙的進口稅稅率5 .今年來本國的吸煙人數(shù)有顯著下降的趨勢6 .白沙公司的卷煙生