過(guò)程--質(zhì)量管理

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理中山大學(xué) 2014.5關(guān)于質(zhì)量手機(jī)質(zhì)量 哪個(gè)品牌質(zhì)量最好？ 質(zhì)量有哪些指標(biāo)？質(zhì)量：不能砸核桃的手機(jī)不是好錘子能砸才代表質(zhì)量嗎？軟件質(zhì)量 哪款質(zhì)量更好？ 質(zhì)量指標(biāo)有哪些？汽車質(zhì)量 哪款汽車質(zhì)量更好？ 質(zhì)量有哪些指標(biāo)？質(zhì)量的定義 實(shí)體：指可單獨(dú)描述和研究的事物，是有關(guān)質(zhì)量工作的對(duì)象，它的內(nèi)涵十分廣泛，可以是活動(dòng)、過(guò)程、產(chǎn)品(軟件、硬件、服務(wù))或者組織等。 明確需求：指在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣、技術(shù)要求和其他文件中已做出規(guī)定的需要。 隱含需求：指用戶和社會(huì)對(duì)實(shí)體的期望以及公認(rèn)的、不必明確的需求，需要對(duì)其加以分析研究、識(shí)別并加以確定的。 質(zhì)量特性 ：是指實(shí)體所特有的性質(zhì)，它反映實(shí)體滿足需求的能力

2、 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）：“反映實(shí)體滿足主體明確和隱含需求的能力的特性總和” 質(zhì)量定義 質(zhì)量是綜合的概念，它要求功能、成本、服務(wù)、環(huán)境、心理等諸方面都能滿足用戶的需要。 質(zhì)量是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、相對(duì)的、變化的、發(fā)展的概念，隨著地域、時(shí)期、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化而被賦予不同的內(nèi)容和要求，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步及知識(shí)創(chuàng)新，其內(nèi)涵和要求也是不斷更新、豐富的。質(zhì)量管理定義 質(zhì)量管理主要就是監(jiān)控項(xiàng)目的可交付產(chǎn)品和項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程，以確保它們符合相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確保不合格項(xiàng)能夠按照正確方法或者預(yù)先規(guī)定的方式處理。 質(zhì)量管理： “確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和

3、質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)” 質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程 以產(chǎn)品為中心的質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(18世紀(jì) 1950年)。 以顧客為中心的質(zhì)量保證階段(1950年 1987年)。 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段(1987年 現(xiàn)在)。 全面質(zhì)量管理階段(TQM)。檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理質(zhì)量大師的聲音戴明計(jì)劃執(zhí)行CAP：計(jì)劃，設(shè)定為了達(dá)到目標(biāo)所必須的方法或標(biāo)準(zhǔn)D：實(shí)施：按計(jì)劃逐步實(shí)施具體工作C：確認(rèn)（檢查）：確認(rèn)并檢查實(shí)施的效果A：措施：確認(rèn)實(shí)際效果與計(jì)劃差異，并根據(jù)需要采取措施PD檢查措施朱蘭-質(zhì)量螺旋曲線調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)規(guī)格工藝采購(gòu)儀器生產(chǎn)工序檢驗(yàn)測(cè)試銷售調(diào)研售后服務(wù)適用性

4、Fitness for use克勞士比-零缺陷工具程序模式工作表衡量表品質(zhì)成本計(jì)算技巧問(wèn)題解決5步驟溝通模式目標(biāo)設(shè)定技巧開(kāi)會(huì)技術(shù) 一個(gè)核心： 第一次就把正確的事情做正確 二個(gè)基本點(diǎn)： 有用的和可信賴的 三個(gè)需要： 任何組織都要滿足客戶的需要、員工的需要和供應(yīng)商的需要 四個(gè)基本原則： 質(zhì)量就是符合要求 預(yù)防的系統(tǒng)產(chǎn)生質(zhì)量 質(zhì)量的工作準(zhǔn)則是零缺陷 必須用質(zhì)量代價(jià)（金錢）來(lái)衡量質(zhì)量表現(xiàn) 科勒特 產(chǎn)品質(zhì)量分為績(jī)效質(zhì)量與吻合質(zhì)量。 績(jī)效質(zhì)量是產(chǎn)品的絕對(duì)工作質(zhì)量，它是單純以產(chǎn)品中所包含的工程技術(shù)水平來(lái)衡量的質(zhì)量，而不考慮質(zhì)量的市場(chǎng)定位； 吻合質(zhì)量是指由市場(chǎng)定位決定的，與目標(biāo)市場(chǎng)的需要相一致的質(zhì)量。質(zhì)量觀點(diǎn)

5、對(duì)比傳統(tǒng)質(zhì)量觀點(diǎn)傳統(tǒng)質(zhì)量觀點(diǎn)現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)質(zhì)量是檢查出來(lái)的質(zhì)量是規(guī)劃出來(lái)的，而非檢查出來(lái)的質(zhì)量就是指產(chǎn)品的質(zhì)量質(zhì)量不只是產(chǎn)品還包括過(guò)程缺陷是不可避免的事情一次作對(duì)成本最低-零缺陷質(zhì)量管理是質(zhì)量部門人員的事情質(zhì)量管理，人人有責(zé)對(duì)于質(zhì)量事故，基層人員負(fù)主要責(zé)任質(zhì)量責(zé)任項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者承擔(dān)85%質(zhì)量越高越好質(zhì)量就是符合要求、適用、客戶滿意，需要考慮成本與收益改進(jìn)質(zhì)量主要靠檢查和返工改進(jìn)質(zhì)量靠預(yù)防和評(píng)估各階段缺陷修復(fù)成本不一樣各缺陷修復(fù)階段各缺陷修復(fù)階段修復(fù)成本修復(fù)成本后果后果需求階段1設(shè)計(jì)階段36返工編程階段10返工內(nèi)部測(cè)試階段2040返工,進(jìn)度延遲外部測(cè)試階段3070返工,進(jìn)度延遲

6、產(chǎn)品已發(fā)布出去401000返工,進(jìn)度延遲，客戶不滿經(jīng)常有這樣的說(shuō)法：一開(kāi)始考慮太多缺陷預(yù)防，會(huì)延遲項(xiàng)目進(jìn)度事實(shí)上更多的情況是：后期的不斷返工更嚴(yán)重地影響了項(xiàng)目進(jìn)度修正錯(cuò)誤的代價(jià)不是隨時(shí)間線性增長(zhǎng)，而幾乎是呈指數(shù)增長(zhǎng)的項(xiàng)目質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量24湘西鳳凰沱江大橋 2007年8月13日 64人遇難 22人受傷 25重慶綦江彩虹橋 1999年1月4日 40人死亡西南管道黎塘油庫(kù)耽誤進(jìn)度4個(gè)月工程項(xiàng)目質(zhì)量可用性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)業(yè)主要求的其它特殊功能與建設(shè)地區(qū)工程設(shè)施的協(xié)調(diào)造型與美感與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與社區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)建筑物理功能 (采光、通風(fēng)、隔聲、隔熱)生產(chǎn)和生活使用功能空間布置的合理性平面布置的合理性質(zhì)

7、量效益質(zhì)量成本可維修性有效性保證強(qiáng)度要求保證穩(wěn)定要求保證放火要求安全性保證抗震要求滿足使用壽命要求滿足抗腐蝕性要求質(zhì)量是質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)土建施工、設(shè)備安裝其它材料設(shè)備總體目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)（要求、標(biāo)準(zhǔn)）軟件質(zhì)量Boehm軟件質(zhì)量模型 ：總體效用可移植性可維護(hù)性可使用性可靠性效率人性化可測(cè)試性易理解性可修改性設(shè)備無(wú)關(guān)性自包含性準(zhǔn)確性完備性健壯性一致性可說(shuō)明性設(shè)備效率易存取性易交流性自描述性結(jié)構(gòu)性簡(jiǎn)明性易讀性可擴(kuò)充性軟件質(zhì)量McCall軟件質(zhì)量模型 產(chǎn)品修改產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)品運(yùn)行正確性、可靠性、高效性、易用性、完整性可維護(hù)性靈活性可測(cè)試性可移植性可重用性互操作性1. 項(xiàng)目不僅是一件產(chǎn)品，

8、而是一個(gè)系統(tǒng)2. 項(xiàng)目的質(zhì)量影響、決定了產(chǎn)品質(zhì)量3. 項(xiàng)目質(zhì)量由眾多的產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成4. 項(xiàng)目質(zhì)量所受到的外部因素干擾更多5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)性更強(qiáng)，要求更高6. 項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度、成本關(guān)系相互相承德國(guó)的質(zhì)量細(xì)節(jié)小到大在中國(guó)見(jiàn)到的窗戶基本都是向外推開(kāi)的，德國(guó)的窗戶都是向內(nèi)拉開(kāi)的。問(wèn)德國(guó)人為什么，回答是窗戶向內(nèi)拉開(kāi)擦玻璃時(shí)很方便。想想真是這么回事，你必須將胳膊甚至大半個(gè)身體探出窗外才能擦到外推窗戶的玻璃外側(cè)，住樓房時(shí)這很危險(xiǎn)。德國(guó)的窗戶有兩種打開(kāi)方式，一種是常規(guī)的橫向內(nèi)拉全開(kāi)，一種是縱向小角度內(nèi)傾，后者相當(dāng)于在窗戶上端開(kāi)了個(gè)大縫，既透氣又不會(huì)漏雨。很多人去德國(guó)時(shí)不知道，在酒店一拉窗框向內(nèi)倒下來(lái)還以

9、為壞了，找服務(wù)員投訴，鬧了個(gè)笑話。這種窗戶是一百多年前發(fā)明的。德國(guó)窗框下沿有兩個(gè)排水孔，窗框與窗臺(tái)之間鋪有一層外傾的金屬板，金屬板延伸到窗臺(tái)外側(cè)，邊緣突出下彎，就象窗臺(tái)上鋪了個(gè)金屬屋檐。雨水順著窗戶下來(lái)，通過(guò)窗框排水孔流到金屬板表面，再沿外側(cè)直接墜落地面，可極大減少雨水對(duì)窗臺(tái)和墻面的浸泡滲透。德國(guó)民居房頂都鋪著瓦片，但是沒(méi)有瓦當(dāng)這種東西，他們?cè)诜块芴幎佳b有橫向的金屬攔水槽。下雨時(shí)雨水會(huì)順著傾斜的房頂流到攔水槽，再通過(guò)外墻樹立的排水管直接流到下水道。所以德國(guó)的房檐下永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)水簾洞般的景象。 很多德國(guó)洗手間里看不見(jiàn)馬桶的水箱，水箱都做在墻里了，碩大的沖水開(kāi)關(guān)也是嵌在墻上的。這有什么特別嗎？想一

10、想其實(shí)挺可怕的，這意味著馬桶水箱里的機(jī)關(guān)零件必須泡在水里幾十年不能壞！ 德國(guó)公交車站站牌上不僅寫著首尾班次時(shí)間，還寫著一天中每一班次的時(shí)間，精確到幾點(diǎn)幾分。很早就知道德國(guó)火車班次時(shí)間很準(zhǔn)，但是公交車班次時(shí)間也能這么精準(zhǔn)，嘆為觀止。德國(guó)人在墻面貼瓷磚時(shí)，瓷磚間抹灰縫隙的標(biāo)準(zhǔn)寬度是5mm，而不是象中國(guó)貼瓷磚時(shí)縫隙盡可能緊密。一是縫隙中可以釘釘子無(wú)需破壞墻面；二是較寬的縫隙易于清潔；三是瓷磚邊緣有誤差，很難絕對(duì)平直，較寬的縫隙比緊密的縫隙能讓瓷磚接縫的誤差更不顯眼。德國(guó)所見(jiàn)各種衛(wèi)生間公司、餐館、車站、火車、景點(diǎn)、旅館、家庭，甚至公園流動(dòng)衛(wèi)生間，都會(huì)同時(shí)放置兩卷甚至更多的卷紙，擦手紙也是如此，你無(wú)需擔(dān)

11、心用完衛(wèi)生間才發(fā)現(xiàn)紙沒(méi)了。另外，德國(guó)衛(wèi)生間里的卷紙、擦手紙的質(zhì)量比國(guó)內(nèi)同類紙品要厚實(shí)幾倍。 狹窄的老城小街道，因?yàn)槁愤呁Ａ溯v工程車，只能通過(guò)一輛車。兩邊各有七八輛車排隊(duì)。沒(méi)人指揮，大家自覺(jué)地這邊通過(guò)一輛，那邊通過(guò)一輛，這邊再通過(guò)一輛，那邊再通過(guò)一輛。有次遇到修路兩車道并一車道，也是左一輛右一輛左一輛右一輛，“拉鏈?zhǔn)健辈⒌馈?德國(guó)帶鎖的門大部分都是L形下壓式開(kāi)鎖的門把手，幾乎見(jiàn)不到球形旋轉(zhuǎn)式開(kāi)鎖的門把手。原因是當(dāng)你手上有東西時(shí)可以用胳膊肘壓下把手開(kāi)門，如果是球形把手就不得不放下東西用手去擰開(kāi)門鎖。 德國(guó)的電器工具品種繁多，但墻上的電源開(kāi)關(guān)幾乎只有一種，5厘米左右正方形圓角平板開(kāi)關(guān)，見(jiàn)不到中國(guó)常見(jiàn)

12、的按鈕式開(kāi)關(guān)。這種大平板開(kāi)關(guān)好處是手里有東西時(shí)用手肘就可以撞開(kāi)，黑暗中無(wú)需手指摸索也能很容易打開(kāi)。開(kāi)關(guān)也因此都安裝在手肘能夠到的高度上。德國(guó)室內(nèi)都采用天花板內(nèi)嵌射燈分區(qū)照明，幾乎不用集中照明的吸頂燈。一是光線更有層次，可通過(guò)照明分區(qū)；二是照明更有效率，該亮的地方一定夠亮。窗戶內(nèi)側(cè)、床頭、衣柜立面，這三處的天花板一定會(huì)裝射燈，這是國(guó)內(nèi)不太常見(jiàn)的燈光布置規(guī)則。德國(guó)居室的門大都極其厚重，比寫字樓防火門差不了多少，據(jù)說(shuō)里面加有隔音材料。門邊有一個(gè)突出來(lái)的邊條，關(guān)門時(shí)邊條會(huì)蓋住門縫（沒(méi)法兒在門縫里看人了）；二是門與門框之間都貼有厚實(shí)的膠條，密封性極佳，防塵隔音（壞處是摔門而出時(shí)很難有音響效果）質(zhì)量影響因

13、素控制圖控制上限UCL控制下限LCL標(biāo)準(zhǔn)值質(zhì)量失控（Out of Control）7點(diǎn)規(guī)則過(guò)程處于正常范圍內(nèi)，就不應(yīng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整；過(guò)程如果失控，則必須對(duì)其調(diào)整控制圖案例110115120125130135載波帶外指標(biāo)單位：dbuV載波通訊芯片質(zhì)量檢驗(yàn)圖標(biāo)準(zhǔn)線規(guī)范線規(guī)范線12345678910樣品質(zhì)量失控帕累托圖（航班服務(wù)質(zhì)量）20016012080400100%80%60%40%20%0%誤點(diǎn)發(fā)生次數(shù)誤點(diǎn)發(fā)生百分比天氣空管機(jī)械機(jī)場(chǎng)其他2%4%12%36%46%影響工程質(zhì)量影響工程質(zhì)量因素（工程）因素（工程）影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機(jī)械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人

14、的生理缺陷人的心理行為人的錯(cuò)誤行為人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境質(zhì)量影響因素（編輯）輸入錯(cuò)誤率增加設(shè)備因素個(gè)人因素文件因素環(huán)境因素顯示器太差硬件故障鍵盤失靈軟件不好使能力不夠身體不適情緒低落精神不集中期限太急特殊字多邏輯混亂字跡不清空調(diào)不足座位不適光線太暗環(huán)境嘈雜質(zhì)量影響因素（消費(fèi)品） 供應(yīng)單位用戶采購(gòu)制定工藝產(chǎn)品研制市場(chǎng)研究服務(wù)銷售檢驗(yàn)生產(chǎn)影響工程質(zhì)量因素參與項(xiàng)目的決策者、組織者、指揮者和操作者。人的問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題的主要原因

15、。許多屬于技術(shù)、管理、環(huán)境等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，最終常常歸結(jié)到人的身上。作為控制的對(duì)象，人應(yīng)避免產(chǎn)生錯(cuò)識(shí)或過(guò)失；作為控制的動(dòng)力，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性。 德國(guó)制造的口碑是建立在一個(gè)非常有意思而且關(guān)鍵的觀點(diǎn)上：不相信人。德國(guó)人有一個(gè)根深蒂固的觀念，是人都會(huì)犯錯(cuò)，都會(huì)有誤差整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工程中，人的因素越多，最終產(chǎn)品出問(wèn)題的可能性越大。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要?jiǎng)佑靡磺锌赡艿氖侄伟讶说奶烊挥绊懡档偷阶钚。衙考虑槎挤纸獬蓹C(jī)器（或者人像機(jī)器一樣動(dòng)作）能簡(jiǎn)單執(zhí)行的。提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平，只要機(jī)器能做的，在成本合理的范圍內(nèi)，就堅(jiān)決不讓人做流程流程化化生產(chǎn)流程化的核心目的就是把生產(chǎn)過(guò)程切分成非常細(xì)小的片段，每個(gè)片段都遵

16、循嚴(yán)格的順序加工，做流程軟件最成功的卻是德國(guó)的SAP他們把企業(yè)（甚至非生產(chǎn)型組織）內(nèi)部所有流程都固化到軟件里面把企業(yè)里面每個(gè)人都通過(guò)軟件固化到一個(gè)功能，最后完成了企業(yè)的可靠高效運(yùn)作可測(cè)量可測(cè)量性能優(yōu)異的各種測(cè)量?jī)x器儀表也是德國(guó)人造的比較好。德國(guó)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以精確測(cè)量到產(chǎn)品和生產(chǎn)線的各種問(wèn)題并及時(shí)糾正。通過(guò)測(cè)量手段，在生產(chǎn)過(guò)程中引入了大量的反饋回路來(lái)保證生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)波動(dòng)控制在很小的范圍內(nèi)，這是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要前提。德國(guó)人的廚房比咱們中學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備還要多，所有食材都是要用精確測(cè)量的，當(dāng)然，所有加工時(shí)間和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加工溫度也是需要精確測(cè)量的。Carl Zeiss在1973年推出的三

17、維測(cè)量?jī)x器，精度0.5微米，給精細(xì)工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了革命。自動(dòng)化自動(dòng)化 自動(dòng)化就是把人類不擅長(zhǎng)做的重復(fù)易錯(cuò)的交給機(jī)器人。 工廠完全是機(jī)器自己在生產(chǎn)，而人的作用被形象化為兩種：一是做生產(chǎn)規(guī)劃，下達(dá)生產(chǎn)指令；二是給機(jī)器打下手幫助保持生產(chǎn)線德國(guó)著名的Fraunhofer Institute工業(yè)服務(wù)部心目中的未來(lái)工廠的照片。職業(yè)化職業(yè)化 一個(gè)德國(guó)的老工程師，沒(méi)有什么學(xué)歷，從德國(guó)的職業(yè)教育學(xué)校FH畢業(yè)后就在機(jī)械工程師崗位上干了三十多年，德國(guó)所有核電站的蒸汽輪機(jī)都是他負(fù)責(zé)安裝調(diào)試的。在部門里面非常受尊重。 這種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于可靠的生產(chǎn)和工程質(zhì)量事關(guān)重要。工具化工具化 工欲善其事必先利其器 德國(guó)人家中幾乎都

18、有自己的工具箱或工具室 德國(guó)人喜歡自己制造東西，小到孩子的玩具、家中的家居，大到自己的房子。人的因素越少，質(zhì)量的可控程度越高項(xiàng)目質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證體系 組織體系 制度體系 措施辦法 檢驗(yàn)手段 處理體系質(zhì)保體系-組織體系質(zhì)保體系-組織體系 誰(shuí)是第一負(fù)責(zé)人？ 質(zhì)量目標(biāo)是什么？ 誰(shuí)與質(zhì)量工作相關(guān)？ 質(zhì)量保證流程如何？質(zhì)保體系-制度 明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1. 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)2. 材料標(biāo)準(zhǔn)3. 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4. 施工規(guī)范5. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工規(guī)范交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制1.嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)單位資質(zhì)，設(shè)計(jì)單位只能承擔(dān)相應(yīng)的勘察設(shè)計(jì)任務(wù)，不得擅自超越資質(zhì)等級(jí)業(yè)務(wù)范圍承接任務(wù)。2.簽訂勘察設(shè)計(jì)合同時(shí)，

19、必須明確設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.工程設(shè)計(jì)階段，給設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料和設(shè)計(jì)技術(shù)條件應(yīng)完整準(zhǔn)確、依據(jù)可靠。4.設(shè)計(jì)單位應(yīng)提交經(jīng)過(guò)綜合比選、優(yōu)化的設(shè)計(jì)成果，其設(shè)計(jì)方案既要保證技術(shù)先進(jìn)又要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)合理。5.監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)單位所提交的設(shè)計(jì)文件應(yīng)保證完整配套，文字說(shuō)明清楚，圖紙清晰，設(shè)計(jì)深度能滿足設(shè)備、材料定貨和施工要求。6.總體院與各專業(yè)院間的分工條件和工作邊界銜接要?jiǎng)澢宸旨?xì)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。設(shè)備、材料采購(gòu)質(zhì)量控制1.優(yōu)選供貨廠家2.對(duì)設(shè)備、物資的供貨單位的生產(chǎn)條件、技術(shù)裝備和質(zhì)量管理水平及質(zhì)量體系所必需的檢驗(yàn)人員、檢測(cè)手段進(jìn)行資質(zhì)對(duì)比審查。3.編制設(shè)備、材料質(zhì)量控制計(jì)劃4.依據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件、技術(shù)方案及措施，在編制供應(yīng)計(jì)劃和申請(qǐng)（采購(gòu)）計(jì)劃時(shí)，要制定相應(yīng)具體的質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，作為質(zhì)量控制基礎(chǔ)。5.在簽訂供貨合同中，明確檢驗(yàn)程序和驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.做好設(shè)備、材料的接運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)和統(tǒng)籌規(guī)劃，確保設(shè)備、材料保管質(zhì)量完好。1. 認(rèn)真清點(diǎn)到貨物資數(shù)量、重量與合