人力資源流程指引

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源流程指引本指引旨在讓公司每一位員工快速了解人力資源相關(guān)流程。流程圖：底色為藍(lán)色部分為用人部門或員工需處理之流程。相關(guān)表格：字體加粗部分為用人部門或員工需填寫之表格。目 錄23567891011第一章 招聘流程用人部門填寫招聘申請(qǐng)表（表1.1）主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部選擇招聘渠道，對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布招聘信息，并對(duì)獲得簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選，預(yù)約面試行政部發(fā)出錄用通知求職者填寫求職登記表（表1.2），行政部初試，填寫面試評(píng)估表（表1.3）未通過，存檔備查用人部門進(jìn)行復(fù)試，與應(yīng)聘者談定職位、薪酬，填寫面試評(píng)估表（表1.3），并報(bào)部門主管審批簽字交行政部擬錄用外部應(yīng)聘者：行

2、政部做背景調(diào)查收到面試預(yù)約的公司內(nèi)部員工，由員工本人與所在部門主管溝通，征得所在部門同意擬錄用內(nèi)部員工：進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)（參照人事變動(dòng)流程）一、相關(guān)表格：表1.1招聘申請(qǐng)表表1.2求職登記表表1.3面試評(píng)估表二、注意事項(xiàng)：1、 招聘申請(qǐng)表（1.1）：請(qǐng)?jiān)斄姓衅嘎毼坏闹饕氊?zé)及任職要求，以便提高應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的匹配度，行政部招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)就此內(nèi)容與用人部門進(jìn)行溝通。2、 招聘渠道：行政部將視職位要求及招聘難度選擇招聘渠道。3、 招聘周期：一般職位平均招聘周期不超過4周，有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門協(xié)商后，適當(dāng)調(diào)整招聘周期。4、 內(nèi)部員工推薦應(yīng)聘者，同樣需要按照此流程，經(jīng)過行政部面試及資料審核

3、，方準(zhǔn)入職。人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)：請(qǐng)?jiān)斠娙瞬磐扑]獎(jiǎng)勵(lì)辦法。5、 公司員工進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘，應(yīng)以不影響各部門正常工作為前提。6、 兼職人員聘用：用人部門提出書面申請(qǐng)，由主管（副）總經(jīng)理審批后，行政部協(xié)助發(fā)布招聘信息，并將簡(jiǎn)歷發(fā)給用人部門自行篩選、面試。第二章 新員工入職流程（一） 新員工進(jìn)入前行政部：1、 確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門主管；2、 發(fā)出入職通知書（表2.1）給各部門主管；（二）入職手續(xù)行政部：1、 辦理入職文件簽訂手續(xù)后，帶領(lǐng)其到工作崗位（三）入職培訓(xùn)行政部：定期進(jìn)行例行的入職培訓(xùn)用人部門：1、 將主管（副）總經(jīng)理簽字確認(rèn)的入職通知書（表2.1）交回行政部；2、 新增/調(diào)配電腦及設(shè)備，需提前申請(qǐng)

4、（詳見行政事務(wù)指引）。用人部門：1、 直屬上司介紹部門人員及組織架構(gòu)；2、 直屬上司介紹崗位職責(zé)、工作流程及試用期工作安排，雙方在試用期工作安排表（表2.3）上簽字確認(rèn)。用人部門：1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、相關(guān)表格：表2.1入職通知書表2.2員工登記表表2.3試用期工作安排表二、注意事項(xiàng)：1、 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：3張小一寸照片，原單位離職證明及入職體檢報(bào)告（原件），身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件，以便核對(duì)，將收取復(fù)印件。2、 公共帳號(hào)、郵箱、BQQ、及新員工歡迎信將在新員工入職前1天開通或發(fā)出。3、 新員工需閱讀并確認(rèn)的公司相關(guān)制度包括：?jiǎn)T工手冊(cè)、員工保密規(guī)范、員工電腦及網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定、

5、筆名確定書。4、 （二）入職手續(xù)，所涉及的內(nèi)容原則上應(yīng)在新員工入職當(dāng)天完成，因特殊原因不能當(dāng)天完成的，完成時(shí)間不應(yīng)超過1周。5、 （三）入職培訓(xùn)，應(yīng)在新員工入職1個(gè)月內(nèi)完成。第三章 員工轉(zhuǎn)正流程員工試用期滿前2周，行政部將員工轉(zhuǎn)正考核表（表3.1）及員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書（表3.2）發(fā)給部門主管被考核人在3日內(nèi)提交轉(zhuǎn)正述職報(bào)告給直屬主管。直屬主管在3日內(nèi)完成員工轉(zhuǎn)正考核表（表3.1）考核評(píng)分，并與該員工面談，確認(rèn)考核結(jié)果。部門主管根據(jù)員工及其直接主管的考核意見，填寫員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書（表3.2），并報(bào)主管（副）總經(jīng)理審批行政部向考核合格者發(fā)出員工轉(zhuǎn)正通知書考核不合格，終止試用 一、相關(guān)表格：表3.1員工轉(zhuǎn)

6、正考核表表3.2員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書 二、注意事項(xiàng)：1、 述職報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：試用期間的工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)，工作改進(jìn)/提高的意見或建議，以及今后工作開展的計(jì)劃。2、 考核面談：直屬主管在完成對(duì)員工的考核評(píng)分后，應(yīng)與員工進(jìn)行詳細(xì)面談，分析員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，指出改進(jìn)方向，提出及改進(jìn)時(shí)間要求。3、 對(duì)于考核不合格的員工，也應(yīng)具體指出工作中的問題。4、 被考核員工與直接主管的考核意見有分歧的，由上一級(jí)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。5、所有員工轉(zhuǎn)正流程需在員工試用期滿前3日完成。第四章 人事變動(dòng)流程部門提出異動(dòng)申請(qǐng)，填寫人事變動(dòng)審批表（表4.1）原部門負(fù)責(zé)人及主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)審批表交行政部，行政部發(fā)相關(guān)通知/通告員工辦

7、理工作交接手續(xù)新部門負(fù)責(zé)人及主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)未批準(zhǔn)，取消異動(dòng)一、相關(guān)表格： 表4.1人事變動(dòng)審批表二、注意事項(xiàng)：1、 人事變動(dòng)流程適用于：升職、調(diào)職、降職三種情況。2、 人事變動(dòng)過程出現(xiàn)意見分歧，行政部參與協(xié)調(diào)。3、 如調(diào)職后的工作城市發(fā)生變化，且調(diào)職為長(zhǎng)期性的，需在原工作地點(diǎn)辦理離職手續(xù)，停購(gòu)社保住房公積金等。在新的工作地簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)，購(gòu)買社保住房公積金等。4、人事變動(dòng)如需進(jìn)行薪資調(diào)整，參照薪資調(diào)整流程。第五章 員工離職流程員工主動(dòng)離職：?jiǎn)T工提交辭職信，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)用人部門安排工作交接，確定最后工作日，通知行政部及離職員工于該日辦理離職手續(xù)行政部安排離職面談，員工填寫

8、員工離職調(diào)查表（表5.2）。員工在最后工作日到行政部領(lǐng)取員工離職交接表（表5.3），按順序辦理離職手續(xù)，最后交回行政部行政部進(jìn)行工資結(jié)算員工被動(dòng)離職：部門填寫辭退申請(qǐng)表（表5.1）交主管（副）總經(jīng)理審批合同到期：部門負(fù)責(zé)人在行政部發(fā)出的合同續(xù)簽確認(rèn)表上寫明不續(xù)簽意見一、相關(guān)表格： 表5.1辭退申請(qǐng)表 表5.2員工離職調(diào)查表 相關(guān)表格：表7.1離職面談?wù){(diào)查表表7.2太平洋公司離職通知書表7.3辭退申請(qǐng)表表7.4解除聘用關(guān)系通知書表7.5 離職發(fā)薪通知書表5.3員工離職交接表二、注意事項(xiàng)：1、 員工主動(dòng)/被動(dòng)離職，均應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方，否則有支付待通知金的義務(wù)。2、 員工離職，用人部門

9、應(yīng)提前安排好工作交接，并做好與員工的溝通。3、 無論何種原因離職，離職員工都有義務(wù)做好離職工作交接，如因交接問題給公司帶來?yè)p失的，公司有權(quán)追究其賠償責(zé)任。第六章 勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)合同簽訂1、簽訂時(shí)間：一般情況下，員工在入職公司當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。2、簽訂條件：入職員工需向公司提供與前單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明，了解且認(rèn)可公司的相關(guān)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同條款。二、勞動(dòng)合同變更由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。三、勞動(dòng)合同續(xù)簽1、 續(xù)簽條件：勞動(dòng)合同期滿，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)簽。行政部在員工勞動(dòng)合

10、同到期前一個(gè)月，向部門負(fù)責(zé)人發(fā)出合同續(xù)簽調(diào)查表部門負(fù)責(zé)人與合同即將到期員工溝通，確認(rèn)其續(xù)簽意向雙方同意續(xù)簽，行政部在與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同部門負(fù)責(zé)人在合同續(xù)簽確認(rèn)表上簽署續(xù)簽意見，交還行政部不續(xù)簽，辦理離職2、 續(xù)簽流程：3、 注意事項(xiàng)：A、部門負(fù)責(zé)人在收到合同續(xù)簽調(diào)查表后，應(yīng)在一周內(nèi)完成溝通與意見反饋；B、整個(gè)合同續(xù)簽流程，應(yīng)在勞動(dòng)合同到期前二周內(nèi)完成。四、勞動(dòng)合同解除按勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、員工手冊(cè)及公司其他相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。第七章 薪金調(diào)整流程部門負(fù)責(zé)人填寫調(diào)薪表（表7.1）主管（副）總經(jīng)理簽字確認(rèn)交行政部相關(guān)人員不批準(zhǔn)，取消調(diào)整行政部在工資核算時(shí)執(zhí)行調(diào)整一、相關(guān)表格： 表7.1調(diào)薪表二、注意

11、事項(xiàng)：1、 薪金調(diào)整包括上調(diào)與下調(diào)。2、 以下三種情況原則上會(huì)進(jìn)行薪金調(diào)整：A、入職三個(gè)月后根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)薪；B、職級(jí)調(diào)整；C、公司年度薪金調(diào)整：根據(jù)公司業(yè)績(jī)、物價(jià)指數(shù)及個(gè)人表現(xiàn)對(duì)進(jìn)行調(diào)薪。3、 一般員工的薪金調(diào)整由各部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，報(bào)主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)；經(jīng)理級(jí)以上員工的薪金調(diào)整由主管（副）總經(jīng)理確定。第八章 員工獎(jiǎng)懲流程發(fā)現(xiàn)員工有符合獎(jiǎng)懲條件的行為，由用人部門或行政部提出行政部開出員工獎(jiǎng)勵(lì)通知（表8.1）/員工處罰通知（表8.2）被獎(jiǎng)懲員工部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，被處罰員工本人簽字確認(rèn)行政部存檔，并執(zhí)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施一、相關(guān)表格：表8.1員工獎(jiǎng)勵(lì)通知表8.2員工處罰通知二、注意事項(xiàng)：1、

12、員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰標(biāo)準(zhǔn)，參照勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)及公司其他相關(guān)規(guī)章制度。第九章 培訓(xùn)流程指引一、內(nèi)訓(xùn)課（涉及費(fèi)用或外聘講師類）申請(qǐng)流程：需求部門填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表（表9.1）主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部篩選/審核（教師、場(chǎng)地、課程、費(fèi)用）評(píng)估實(shí)施可行性未能實(shí)施存檔備用行政部邀請(qǐng)講師與需求部門溝通，雙方填寫培訓(xùn)需求確認(rèn)表（表9.2） 培訓(xùn)實(shí)施后，學(xué)員填寫課程反饋問卷，行政部統(tǒng)計(jì)后存檔備案（表9.3）相關(guān)表格：表9.1培訓(xùn)申請(qǐng)表 表9.2培訓(xùn)需求確認(rèn)表 表9.3課程反饋問卷注意事項(xiàng)：1.不涉及費(fèi)用的內(nèi)訓(xùn)課由雙方部門口頭協(xié)商即可，不需要按本申請(qǐng)流程操作。二、員工參加公開課流程（委外培訓(xùn)）：需求員工填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表

13、（表9.1）主管（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)需求員工與公司簽定培訓(xùn)合同（表9.4）培訓(xùn)結(jié)束，受訓(xùn)員工向公司上交相關(guān)培訓(xùn)資料（證書，筆記，課程綱要）相關(guān)表格：表9.4培訓(xùn)合同三、講師津貼申領(lǐng)流程：審核不通過， 存擋備用講師填寫授課津貼申領(lǐng)表（表9.5），向行政部上交以下資料：（培訓(xùn)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表（表9.6）；培訓(xùn)簽到表（表9.7）；培訓(xùn)課件）行政部統(tǒng)計(jì)并審核培訓(xùn)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表（表9.6）行政部填寫員工獎(jiǎng)勵(lì)通知（表8.1），講師津貼在下月工資中發(fā)放行政部將課件上傳內(nèi)部網(wǎng)，供各部門交流學(xué)習(xí)相關(guān)表格： 表9.5授課津貼申領(lǐng)表 表9.6培訓(xùn)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表 表9.7培訓(xùn)簽到表魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人

14、和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩(shī)：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰(shuí)也不虧欠誰(shuí)，幫你是情分

15、，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你的人，不管他們的方法怎么錯(cuò)誤？可是愛你的心，都是一樣的。千萬不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的私心，而忘記感恩。我們常常希望別人都對(duì)自己有情有義，可是想得到別人你真情，首先你必須先付出真情。你幫助別人，不要記在心里，別人幫助你，你要懂得感恩和感動(dòng)，而不是當(dāng)做理所當(dāng)然。你要知道別人幫你是情分，不幫你是本分。侍父母，要孝順，對(duì)朋友，要真誠(chéng)。不管你生活的精彩或者混沌，孝順父母，頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子，十子養(yǎng)一父。在這個(gè)美好的時(shí)代，中華很多的美德

16、都在逐漸消失，做子孝為天，但是總有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔進(jìn)地獄。魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩(shī)：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰(shuí)也不虧欠誰(shuí)，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你