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文檔簡介

1、LOGOContents目錄調(diào)研分析課程設置項目實施經(jīng)費預算行知介紹課程簡介設計思路需求分析公司背景LOGO 山東天河酒店集團始創(chuàng)于1999年1月8日,是在山東東營賓館下屬銀河美食城的基礎上發(fā)展起來的一家大型專業(yè)化企業(yè)集團。經(jīng)過10年的奮斗,已發(fā)展成為擁有各類高中檔酒樓、綜合性賓館和商貿(mào)公司等相關聯(lián)產(chǎn)業(yè)于一體的大型企業(yè)集團,在黃河三角洲地區(qū)具有廣泛的知名度和美譽度。公司在完成資源整合和文化積累的基礎上,于2008年5月正式成立了山東天河酒店集團有限公司。 在未來的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中,集團公司將繼續(xù)培育自己的核心競爭力和企業(yè)文化,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,向科學管理、規(guī)范有序的現(xiàn)代化企業(yè)方向發(fā)展。以各類高中

2、檔餐飲酒樓、綜合性賓館為主營業(yè)務,重點打造齊魯人家、小銀龍、天河這三個服務品牌,以實現(xiàn)公司的長期可持續(xù)性成長。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標,公司在夯實管理基礎、穩(wěn)步發(fā)展主業(yè)的同時,實施橫向向一體化戰(zhàn)略,在條件成熟時,擇機進入綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等健康食品產(chǎn)業(yè),以東營市為發(fā)展起點,繼續(xù)積累資源,增強實力,在實現(xiàn)本地布局規(guī)?;幕A上,循序漸進,拓展北京市場和其它重點區(qū)域市場,最終成長為酒店服務業(yè)領域中具有廣泛文化影響力的企業(yè)集團。 公司戰(zhàn)略的貫徹實施,將提升公司的整體贏利水平,為顧客創(chuàng)造更多的價值,為員工打造更好的發(fā)展平臺,為社會也做出更大的貢獻,為天河酒店集團的永續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。公司將以嚴謹?shù)墓ぷ?/p>

3、作風,務實的工作態(tài)度,與時俱進,勵精圖治,開拓創(chuàng)新,用廣博的智慧,辛勤的汗水,優(yōu)質的服務譜寫出天河酒店集團更加輝煌燦爛和美好的明天! 我們的企業(yè)文化: 企業(yè)目標:致力于成長為在酒店服務領域具有廣泛文化影響力的企業(yè)集團; 企業(yè)使命:以美食詮釋文明; 核心價值觀:真心誠意,精益求精; 企業(yè)精神:志存高遠,腳踏實地; 用人理念:忠誠為本,責任為先; 質量理念:穩(wěn)定可靠,持續(xù)上升; 經(jīng)營理念:專注需求,創(chuàng)造感動; 管理理念:尊重人性,科學管理; 服務理念:細節(jié)成就完美,真情打動顧客;企業(yè)宣傳口號:共享美味人生;企業(yè)誓詞:服從上級,尊愛顧客,做強企業(yè),成就自我!我公司根據(jù)與天河酒店集團此次新員工培訓負責

4、團隊的面談結果,結合行知全人企業(yè)咨詢管理公司為其他公司培訓的經(jīng)驗,聯(lián)系天河酒店集團的企業(yè)文化,歷史使命,經(jīng)營理念,核心價值觀,針對當前企業(yè)新員工的狀況初步設計本培訓體系。LOGO 行知咨詢行知咨詢“五基五基”培訓需求分析模型培訓需求分析模型幫助企業(yè)快速準確識別培訓需求幫助企業(yè)快速準確識別培訓需求行知咨詢根據(jù)多年來為廣泛的企業(yè)客戶提供培訓服務所積累的經(jīng)驗,提煉出了能夠全面、準確地幫助企業(yè)分析和確認培訓需要的方法“培訓五基培訓需求分析”模型。培訓需求評估過程圖示基于績效咨詢模型的員工需求分析流程:“五基”培訓需求分析內(nèi)容這一維度的培訓需求分析,要求培訓經(jīng)理與公司各部門主管一道就“公司的戰(zhàn)略對本部門

5、構成的主要壓力有哪些”這一問題進行討論并達成共識。通常,滿足戰(zhàn)略要求的人員能力不足,就會涉及到需要對特定的人員進行必要課目的培訓,滿足戰(zhàn)略要求的人員數(shù)量的不足,就會需要招聘新人并對新人進行必要課目的培訓。I.基于【公司戰(zhàn)略】的培訓需求分析II.基于【業(yè)績目標】的培訓需求分析這一維度的培訓需求分析,要求培訓經(jīng)理(同有關部門主管一道)對公司營銷業(yè)績的構成進行細分,并分析各細分業(yè)績線的成長潛力與銷售目標,而后再分析確定完成相應的業(yè)績目標,現(xiàn)有的人員中哪些人需要進行哪些課目的培訓,如果涉及到需要招聘新員工,又涉及到對新員工進行相應的培訓了。III.基于【薄弱環(huán)節(jié)】的培訓需求分析這一維度的培訓需求分析就

6、是要找到企業(yè)營銷、生產(chǎn)、采購、研發(fā)、人力資源管理和財務管理這個總鏈條中,哪一個環(huán)節(jié)比較薄弱,因而影響了總鏈條的效率,繼而針對薄弱環(huán)節(jié)分析哪些方面是可以通過培訓來加以改善的。IV.基于【勝任能力】的培訓需求分析這一維度的培訓需要分析,理論上要求企業(yè)首先為有關工作崗位建立勝任能力模型。有了勝任能力模型,再對照模型所描述的任職者知識、技能和心態(tài)等各項指標,并采取對現(xiàn)有人員的任職能力狀況進行評估,就可以知道哪些人員的哪些任職能力不足,因而需要通過培訓來加以提高。V.基于【個人發(fā)展】的培訓需求分析這一維度的培訓需求分析,要求企業(yè)對有關人員進行職業(yè)生涯規(guī)劃,即描述特定人員未來職業(yè)發(fā)展的路線。有了發(fā)展路線,

7、便知道該崗位的員工下一個工作崗位可能是什么,并分析其現(xiàn)有能力與實現(xiàn)下一崗位職務所需要的能力之間存在的差距,依此來確定要對其進行哪些方面的培訓?;谛逻M員工的“五基”需求分析新員工培訓,是員工進入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)

8、的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎?!拔寤寤毙枨蟊P點需求盤點明確職業(yè)規(guī)劃,為公司創(chuàng)造價值明確職業(yè)規(guī)劃,為公司創(chuàng)造價值磨練員工意志,強化紀律意識磨練員工意志,強化紀律意識融入天河團隊,并高效協(xié)作融入天河團隊,并高效協(xié)作調(diào)整新員工入職心態(tài)調(diào)整新員工入職心態(tài)基于基于“五基五基”需求的

9、體系模塊需求的體系模塊 【認知培訓】【認知培訓】 【意志培訓】【意志培訓】 【技能培訓】【技能培訓】 【職業(yè)培訓】【職業(yè)培訓】 1.3.1 1.3.1 融合融合ETCETC體驗式培訓課程,簡稱ETC課程。該課程結合了最通行、最科學、最有效、最持久的拓展訓練模式并融入世界最先進的情景式教學理念研發(fā)而成。課程專注于系統(tǒng)理論在實踐中的應用,通過模擬現(xiàn)實工作和生活中的情景,設計富有挑戰(zhàn)性和思想性的活動項目,用體驗的方式幫助客戶找到特定問題的解決方案。同時以解決企業(yè)中實際問題為目的, 為客戶提供具有針對性的體驗式培訓方案,創(chuàng)造體驗式的管理學習。同以往的常規(guī)體驗式培訓課程相比,ETC系列課程以完善和成熟的

10、理論體系為依托,課程中的培訓模塊和項目體驗緊密契合、環(huán)環(huán)相扣,保障了培訓目標和培訓效果的最佳實現(xiàn)。1.3.2 1.3.2 超越傳統(tǒng)學習超越傳統(tǒng)學習超越傳統(tǒng)的培訓理念中國古代哲人曾說過:我聽,我忘記;我看,我記得;我做,我學到;我教,我掌握。東西方哲人又說:實踐出真知。然而,近千年來,人類忘記了先賢的來自體驗的忠告,違背人類的學習規(guī)律,致使學習成為人類的負擔。隨著體驗式培訓(從學員的角度來講,就是體驗式學習)這種教學相長的教育模式的復蘇,行知公司在ETC課程里將讓我們重新體會到學習是一種莫大的樂趣!體驗式學習流程體驗式學習圈應用活動分享理論反思LOGO新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關企業(yè)

11、的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。 新員工通過新員工培訓,首先使員工明確自身的崗位職責,適應新的業(yè)務流程和管理方式,掌握基本的技能,可以更快地進入角色,勝任工作;其次,幫助新員工建立良好的人際關系,使其能夠更好地融入團隊,并增強員工的團隊意識與合作精神;再次,通過一系列的文化理念的宣貫傳遞價值理念和規(guī)范行為,促使新員工思想和行為發(fā)生轉變;最

12、后,通過新員工培訓中發(fā)現(xiàn)的各種問題和積累的信息,為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息反饋。 培訓體系終極目標培訓體系終極目標調(diào)整心態(tài)調(diào)整心態(tài)培養(yǎng)出一支不怕苦不怕累、意培養(yǎng)出一支不怕苦不怕累、意志堅強,高度服從與執(zhí)行的天河軍團志堅強,高度服從與執(zhí)行的天河軍團1全方位了解公司,理解并認同企業(yè)文全方位了解公司,理解并認同企業(yè)文化,讓每個員工都把天河當作自己的精神家園化,讓每個員工都把天河當作自己的精神家園2提升職業(yè)化素養(yǎng),適應公司未來發(fā)展需要提升職業(yè)化素養(yǎng),適應公司未來發(fā)展需要5熟練掌握崗位技能技巧,快速產(chǎn)生效益熟練掌握崗位技能技巧,快速產(chǎn)生效益3創(chuàng)建高效協(xié)作、和諧共贏的職業(yè)化新生力軍創(chuàng)建高效

13、協(xié)作、和諧共贏的職業(yè)化新生力軍4流程設計課程概況項目周期:2010年月日-2010年月日培訓地點:行知培訓基地/公司內(nèi)部參訓人數(shù):600人受訓對象:入職新員工待定項目師資項目師資校 長:總經(jīng)理及以上級別副 校 長:副總或人力資源總監(jiān)學習委員:部門經(jīng)理或優(yōu)秀學員 學委會成員:學委會成員:序號培訓課程內(nèi)容提要培訓師資培訓時數(shù)培訓方式1 1新員工入職歡迎式新員工入職歡迎式與眾不同的表達,別具一格的歡迎式與眾不同的表達,別具一格的歡迎式內(nèi)訓師內(nèi)訓師4H4H娛樂活動娛樂活動2 2西點軍事訓練西點軍事訓練系統(tǒng)嚴格的軍事化訓練工程系統(tǒng)嚴格的軍事化訓練工程外訓師外訓師24H/624H/6天天軍事化軍事化3 3

14、新人融入團隊拓展訓練新人融入團隊拓展訓練五湖四海皆兄弟,相親相愛一家人五湖四海皆兄弟,相親相愛一家人外訓師外訓師18H18H戶外拓展戶外拓展4 4職業(yè)發(fā)展測評職業(yè)發(fā)展測評對每個人進行專業(yè)的職業(yè)測評對每個人進行專業(yè)的職業(yè)測評內(nèi)訓師內(nèi)訓師4H4H室內(nèi)室內(nèi)Stage 1Stage 1:意志訓練:意志訓練Stage 2:認知培訓序號培訓課程內(nèi)容提要培訓師資培訓時數(shù)培訓方式5 5公司發(fā)展史及遠景規(guī)劃公司發(fā)展史及遠景規(guī)劃了解公司的過去,對未來充滿信心了解公司的過去,對未來充滿信心內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程6 6公司制度及員工守則公司制度及員工守則家有家法,司有司規(guī),全面了解,防范未然家有家法,司

15、有司規(guī),全面了解,防范未然內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程7 7公司文化宣導公司文化宣導解讀公司文化,深刻理解并認同公司解讀公司文化,深刻理解并認同公司內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程8 8工作流程及崗位職責工作流程及崗位職責了解整體工作流程及本崗位的職責了解整體工作流程及本崗位的職責內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程9 9崗位角色認知崗位角色認知認清所在崗位扮演的角色,做好本職工作認清所在崗位扮演的角色,做好本職工作外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動序號培訓課程內(nèi)容提要培訓師資培訓時數(shù)培訓方式1010崗位技能訓練(上)崗位技能訓練(上)崗位技能技巧訓練崗位技能技巧訓練內(nèi)訓師

16、內(nèi)訓師3H3H講解講解+ +實踐實踐1111崗位技能訓練(中)崗位技能訓練(中)崗位技能技巧訓練崗位技能技巧訓練內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H講解講解+ +實踐實踐1212崗位技能訓練(下)崗位技能訓練(下)崗位技能技巧訓練崗位技能技巧訓練內(nèi)訓師內(nèi)訓師3H3H講解講解+ +實踐實踐1313商務禮儀商務禮儀有禮走遍天下,做好公司的形象代言人有禮走遍天下,做好公司的形象代言人外訓師外訓師4H4H理論理論+ +互動互動1414高效團隊高效團隊學會與他人協(xié)作配合,凝聚團隊力量學會與他人協(xié)作配合,凝聚團隊力量外訓師外訓師4H4H體驗式培訓體驗式培訓1515習慣的力量習慣的力量養(yǎng)成良好的工作習慣,成就職業(yè)之夢養(yǎng)成良

17、好的工作習慣,成就職業(yè)之夢外訓師外訓師4H4H理論理論+ +互動互動1616建立最好的人脈關系建立最好的人脈關系學會如何與他人處理圓融的人際關系學會如何與他人處理圓融的人際關系外訓師外訓師4H4H理論理論+ +互動互動1717有效溝通有效溝通學習有效的溝通方法,催化工作成效學習有效的溝通方法,催化工作成效外訓師外訓師4H4H體驗式培訓體驗式培訓Stage 3:技能培訓序號培訓課程內(nèi)容提要培訓師資培訓時數(shù)培訓方式1818職業(yè)生涯規(guī)劃與個人成長職業(yè)生涯規(guī)劃與個人成長認清自我價值,找到職業(yè)的歸宿地認清自我價值,找到職業(yè)的歸宿地外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動1919陽光心態(tài)陽光心態(tài) 樂在工

18、作樂在工作來一次心態(tài)的革命,讓快樂包圍你來一次心態(tài)的革命,讓快樂包圍你外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動2020職業(yè)化素質提升的五項修煉職業(yè)化素質提升的五項修煉職業(yè)化的訓練助跑你的職業(yè)之路職業(yè)化的訓練助跑你的職業(yè)之路外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動2121塑造個人職業(yè)作風塑造個人職業(yè)作風與公司共舞,個性化的職業(yè)作風讓你飛得更高與公司共舞,個性化的職業(yè)作風讓你飛得更高外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動2222時間管理時間管理幫助你有效管理自己的生命歷程,使之更精彩幫助你有效管理自己的生命歷程,使之更精彩外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動2323贏在職場贏在職場打

19、一場職業(yè)打一場職業(yè)NBANBA,為你的晉級加油,為你的晉級加油外訓師外訓師3H3H理論理論+ +互動互動2424團隊共好團隊共好掌握競合的秘密,讓你在競爭中脫穎而出掌握競合的秘密,讓你在競爭中脫穎而出外訓師外訓師4H4H影視影視+ +互動互動2525學習學習500500強企業(yè)員工強企業(yè)員工從優(yōu)秀走向卓越的秘密通道從優(yōu)秀走向卓越的秘密通道外訓師外訓師3H3H理論理論+ +研討研討2626高效職業(yè)化團隊戶外拓展高效職業(yè)化團隊戶外拓展用行動來考驗你是否真正走向了職業(yè)化道路用行動來考驗你是否真正走向了職業(yè)化道路外訓師外訓師2 2天天1 1晚晚戶外拓展戶外拓展Stage 4:職業(yè)培訓3.43.33.23

20、.1實施流程9大工具實施原則后續(xù)服務3.5非常6+1為保證行知公司的培訓效果,我們在以下三個服務流程中融入行知33服務模式,使其培訓效果達到最大化、最優(yōu)化。LOGO釋義:行知培訓體系非常規(guī)(與眾不同)的6大招式,再加上1個承諾6個非常:非常1:引進“五基”培訓需求分析模型非常2:親臨一線調(diào)研,提交診斷報告非常3:客戶參與課程的策劃,主講與執(zhí)行非常4:以體驗式培訓模式為主,在快樂中學習成長非常5:運用【4R】柯式四級評估模式評估實效非常6:全方位跟蹤落實,確保訓后系統(tǒng)正常運轉1個承諾:零風險承諾:同品質,價格最低;同價格,品質最高!培訓后學員滿意度低于85%,全額退款!3.4.1 3.4.1 成

21、立學委會成立學委會 為進一步強化培訓效果,監(jiān)督每位學員真正能夠將知識轉化為生產(chǎn)力,產(chǎn)生工作績效,在本體系的培訓中,我們須在公司內(nèi)部成立一個學習管理機構學委會,設校長1名,學委會成員3-5名,各成員認真履行學委會的管理職能,監(jiān)督執(zhí)行培訓中所學的內(nèi)容,反饋學員的應用效果,傳達培訓體系中的管理精髓。 培訓體系中的各個課題根據(jù)企業(yè)需求而確定,培訓老師主要分兩部分,一部分為公司高層管理和部門經(jīng)理,凡涉及崗位操作技能技巧、公司制度、文化等相關的課程都由內(nèi)部培訓師主講;另一部分師資由行知公司提供,主講內(nèi)容為內(nèi)部培訓師所講課題以外的課程。內(nèi)部培訓師的選用由本公司自主推薦,并通過試講考核成功后方可錄用。3.4.

22、2 3.4.2 培訓師的選用培訓師的選用由于課程采用角色演練、案例分析、情景模擬、自我評測、小組討論、現(xiàn)狀診斷等多角度互動教學的方式,我們在培訓過程中須嚴格按照相關營規(guī)進行管理與考核。最大程度保證讓每個人都能學有所成。通常根據(jù)人數(shù)分60人/班,每班分四個小組(1015人/組)。每班選取班長1名,學習委員1名;每組選隊長1名,隊秘1名進行人員的管理,以充分調(diào)動全體人員的積極性、參與性。班長、學習委員、隊長、隊秘須認真履行本崗位職責。各崗位職責詳見職務說明書。3.4.3 3.4.3 學員的組織管理學員的組織管理 課程采用角色演練、案例分析、情景模擬、自我評測、小組討論、現(xiàn)狀診斷等多角度互動教學的方

23、式 課程內(nèi)容屬于針對性開發(fā),更系統(tǒng)、更具針對性。 訓練形式更側重參與者的互動、演練與體驗。 整個訓練活動更講求專業(yè)與務實。 以愉悅身心,主動自發(fā)為原則。 拒絕枯燥,與課程設置緊密鏈接,更好的為體驗學習提供緊張、高效又令人深醒的學習環(huán)境。3.4.4 3.4.4 訓練執(zhí)行原則訓練執(zhí)行原則p專業(yè)的設施p完善的體系p合格的裝備p豐富的經(jīng)驗p專業(yè)的操作方法p完善的應急預案p購買高保額保險 相關資料:培訓紀律要求、安全管理規(guī)范、應急預案3.4.5 3.4.5 安全管理安全管理證書樣式時時 間間服務方式服務方式服務內(nèi)容服務內(nèi)容第一個月內(nèi) 訓由培訓部主訓師上門輔導,重溫訓練課程,針對新出現(xiàn)的問題及知識應用進行

24、一次室內(nèi)拓展第二個月跟蹤輔導配合人力資源部完善培訓體系,跟蹤訓后應用效果第三個月診斷服務派資深實戰(zhàn)輔導專家到公司免費診斷,并提供診斷報告及改善建議基地報價預算內(nèi)容編編 號號預算內(nèi)容預算內(nèi)容說說 明明1 1保險費保險金額100萬2 2基地使用培訓基地租用3 3用餐及住宿公司自理或行知公司代理4 4多功能會議廳室內(nèi)培訓用5 5設施裝備戶外項目及其它項目所需要的裝備6 6培訓教具室內(nèi)及場地項目的輔助工具7 7服裝鞋帽培訓統(tǒng)一著迷彩裝8 8飲用水不限量使用9 9培訓光盤培訓完后贈送公司作紀念編編 號號服務項目服務項目說說 明明1010結業(yè)證書為合作學員頒發(fā)結業(yè)證書1111主訓師專業(yè)體驗式培訓師1212

25、教 練行知公司提供1313后 勤行知公司提供1414攝 影提供專人拍照或全程攝影,由客戶自選1515費用總計由市場部提供報價清單1616人均單價(續(xù)上表)注:其他預算項目列在報價表中。以上報價不含稅,含稅則加收15%?;?地地正正 餐餐早早 餐餐住住 宿宿會場會場天鵝湖基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天薈澤園基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天煙臺基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天無錫基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天講師團隊基地介紹榮譽客戶行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司 加網(wǎng)址勝利陽光青少年凝聚力活動策劃工作室行知

26、全人成人培訓部加企業(yè)logo行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司擁有一支專業(yè)的師資隊伍,他們精通企業(yè)管理,具有豐富的管理培訓經(jīng)驗,懂得為企業(yè)量身定制課題和獨立研發(fā)管理活動項目,目前已有部分經(jīng)典的活動項目被眾多的知名院校及商學院所用。他們還能夠將培訓活動理念跟實際工作和生活聯(lián)系起來,引導學員從活動中得到深刻的啟悟,并讓學員懂得如何學以致用。行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司還擁有一支經(jīng)過正規(guī)專業(yè)訓練的教練團隊,每個教練都必須通過考核持證上崗,他們所持有的證書為中國拓展訓練協(xié)會頒發(fā)的拓展培訓師資格認證證書及其他多項認證,他們擁有豐富的帶隊經(jīng)驗和過硬的素質本領。通過的職業(yè)資格認證通過的職業(yè)資格認證老師老師 國家人力資源和社會保障部授權拓展培訓師

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