工業(yè)工程(工作研究)

1、工業(yè)工程（工作研究）v工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展v方法研究方法研究 程序分析程序分析 操作分析操作分析 動作分析動作分析v作業(yè)測定作業(yè)測定 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述 時間研究時間研究 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間 工作抽樣工作抽樣 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)v生產(chǎn)線平衡原理生產(chǎn)線平衡原理 科學(xué)技術(shù)：科學(xué)技術(shù)：20世紀(jì)初進入電動機時代世紀(jì)初進入電動機時代 生產(chǎn)力：福特生產(chǎn)線生產(chǎn)力：福特生產(chǎn)線 經(jīng)濟形態(tài)：經(jīng)濟形態(tài)：18-19世紀(jì)完成工業(yè)資本積累世紀(jì)完成工業(yè)資本積累 （見下圖）（見下圖） 市場經(jīng)濟市場經(jīng)濟科科技技生生產(chǎn)產(chǎn)力力經(jīng)經(jīng)濟濟形形態(tài)態(tài)2000奴隸社會封建社會資本主義、社會主義共產(chǎn)主義200年差

2、距 大量流水和大量流水和 成批生產(chǎn)成批生產(chǎn) 多品種多品種 小批量小批量 市場經(jīng)濟市場經(jīng)濟產(chǎn)品經(jīng)濟產(chǎn)品經(jīng)濟 電電 動動 機機信息信息 技術(shù)技術(shù)19001980產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)濟經(jīng)濟科學(xué)管理，系統(tǒng)管理，現(xiàn)代管理計劃計劃經(jīng)濟經(jīng)濟科學(xué)管理 系統(tǒng)管理 現(xiàn)代管理t傳統(tǒng)管理中中國國 以泰勒制為代表的科學(xué)管理的產(chǎn)生，反映了三以泰勒制為代表的科學(xué)管理的產(chǎn)生，反映了三個問題：個問題： 科學(xué)管理產(chǎn)生于制造企業(yè)現(xiàn)場管理科學(xué)管理產(chǎn)生于制造企業(yè)現(xiàn)場管理 科學(xué)管理主要是解決如何提高生產(chǎn)率、降低成本科學(xué)管理主要是解決如何提高生產(chǎn)率、降低成本 科學(xué)管理產(chǎn)生于市場經(jīng)濟環(huán)境下科學(xué)管理產(chǎn)生于市場經(jīng)濟環(huán)境下 科學(xué)管理科學(xué)管理工業(yè)工程工業(yè)工程

3、現(xiàn)代現(xiàn)代IE組織行為組織行為科學(xué)科學(xué)管理理論管理理論叢林叢林現(xiàn)代管理現(xiàn)代管理哲理管哲理管理技術(shù)理技術(shù) 管理成為科學(xué)管理成為科學(xué) 管理成為職業(yè)管理成為職業(yè) 福特：福特：流水生產(chǎn)線流水生產(chǎn)線 泰勒：泰勒：時間研究、時間研究、“公正的一天公正的一天”、計件、定額、計件、定額 吉爾布雷斯：吉爾布雷斯： 動作研究、電影法、方法研究（操作方法、流程分析）動作研究、電影法、方法研究（操作方法、流程分析） 甘特圖甘特圖行為科學(xué)、組織理論、管理理論叢林行為科學(xué)、組織理論、管理理論叢林運籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計算機應(yīng)用運籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計算機應(yīng)用生產(chǎn)領(lǐng)域形成三種典型生產(chǎn)形式生產(chǎn)領(lǐng)域形成三種典型生產(chǎn)形式大量流水大量流水成

4、批生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批單件小批信息時代信息時代 計算機為代表的信息技術(shù)的應(yīng)用計算機為代表的信息技術(shù)的應(yīng)用市場全球化市場全球化 、無國界化、多品種小批量、無國界化、多品種小批量新的管理模式：新的管理模式： 柔性生產(chǎn)系統(tǒng)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)FMS， 計算機集成制造系統(tǒng)計算機集成制造系統(tǒng)CIMS 豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式TPS 敏捷制造敏捷制造 是對有關(guān)人員、物料、設(shè)備、是對有關(guān)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和實施的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物善和實施的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)的專門知識和技能，并且運理學(xué)和社會科學(xué)的專門知識

5、和技能，并且運用工程分析和設(shè)計的原理和方法，對上述系用工程分析和設(shè)計的原理和方法，對上述系統(tǒng)可能獲得的成果予以確定、預(yù)測和評價。統(tǒng)可能獲得的成果予以確定、預(yù)測和評價。 確定一個組織在未來指定時間內(nèi)所應(yīng)采取的特定行動，IE的規(guī)劃著重于技術(shù)發(fā)展方面的規(guī)劃對現(xiàn)有各種系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計方針及人事組織的績效作出評定，為高層決策者提供具有科學(xué)根據(jù)的資料，避免決策失誤。 IE的設(shè)計不是一般的機器設(shè)計，而是著重工程系統(tǒng)方面的設(shè)計，包括系統(tǒng)整體和部分設(shè)計、概念設(shè)計及具體工程項目設(shè)計等。 改進現(xiàn)有的各個系統(tǒng)，提出嶄新的、富有創(chuàng)造性和建設(shè)性的方案，已達(dá)到最佳的運作效果。 工業(yè)工程旨在改善作業(yè)人員的工作環(huán)境。不工業(yè)工程旨

6、在改善作業(yè)人員的工作環(huán)境。不是通過改變工人，而是通過改變工作地來實現(xiàn)環(huán)是通過改變工人，而是通過改變工作地來實現(xiàn)環(huán)境的改善。工業(yè)工程師的工作是使其他人更好的境的改善。工業(yè)工程師的工作是使其他人更好的工作。工作。工業(yè)工程的作用工業(yè)工程的作用 低成本高效率實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)低成本高效率實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 系統(tǒng)改善與優(yōu)化系統(tǒng)改善與優(yōu)化 實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新工業(yè)工程在美、歐、日、韓、港、澳、臺等工業(yè)化發(fā)展進工業(yè)工程在美、歐、日、韓、港、澳、臺等工業(yè)化發(fā)展進程中起到過重要作用程中起到過重要作用工業(yè)工程與管理積累與創(chuàng)新工業(yè)工程與管理積累與創(chuàng)新 臺灣清華大學(xué)的陳茂生教授的比喻（下圖臺灣清華大學(xué)的陳茂生教授的比

7、喻（下圖） 將生產(chǎn)力比作水桶中的水將生產(chǎn)力比作水桶中的水(D)，專業(yè)工程技術(shù)比作水桶，專業(yè)工程技術(shù)比作水桶的一個耳子的一個耳子(A)，而工業(yè)工程應(yīng)是另一個耳子，而工業(yè)工程應(yīng)是另一個耳子(B)，C為管理。為管理。管理目標(biāo)是多提水，但如果缺乏工業(yè)工程，水桶只有一個耳管理目標(biāo)是多提水，但如果缺乏工業(yè)工程，水桶只有一個耳子子(A)，技術(shù)上再下功夫，也只能提出半桶水，不可能提滿，技術(shù)上再下功夫，也只能提出半桶水，不可能提滿水。水。 A DABDCCB 無論是在買方市場或賣方市場的環(huán)境下，管無論是在買方市場或賣方市場的環(huán)境下，管理的基礎(chǔ)、效率、成本始終是企業(yè)競爭的資本，理的基礎(chǔ)、效率、成本始終是企業(yè)競爭的

8、資本，這個積累過程不能省略，它是企業(yè)提高競爭力這個積累過程不能省略，它是企業(yè)提高競爭力的基礎(chǔ)，而工業(yè)工程是支持企業(yè)管理目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)，而工業(yè)工程是支持企業(yè)管理目標(biāo)實現(xiàn)的哲理和技術(shù)手段。的哲理和技術(shù)手段。 1.1.圖表技術(shù)圖表技術(shù)2.2.工藝程序分析工藝程序分析3.3.流程程序分析流程程序分析 4.4.程序分析技巧程序分析技巧5.5.線路圖分析線路圖分析6.6.線圖分析線圖分析 程序分析程序分析（一）圖表技術(shù)（一）圖表技術(shù)表示操作表示運輸、搬運表示檢驗D表示等待、暫存表示貯存表示同時操作和檢驗 例例 現(xiàn)有一業(yè)務(wù)經(jīng)理，請一業(yè)務(wù)員依照顧客來信核現(xiàn)有一業(yè)務(wù)經(jīng)理，請一業(yè)務(wù)員依照顧客來信核對某張支票上的數(shù)

9、字。設(shè)此信放在離業(yè)務(wù)員辦對某張支票上的數(shù)字。設(shè)此信放在離業(yè)務(wù)員辦公桌公桌46米之公文柜中，該業(yè)務(wù)員約米之公文柜中，該業(yè)務(wù)員約20分鐘前分鐘前剛看過此信，故她知道此信放于何處。剛看過此信，故她知道此信放于何處。 工作任務(wù)：依顧客來信核對支票。工作任務(wù)：依顧客來信核對支票。 開始：業(yè)務(wù)員坐在桌旁，發(fā)票放在桌子上。開始：業(yè)務(wù)員坐在桌旁，發(fā)票放在桌子上。 結(jié)束：業(yè)務(wù)員坐在桌旁，巳核對好的發(fā)票放結(jié)束：業(yè)務(wù)員坐在桌旁，巳核對好的發(fā)票放在桌子上。在桌子上。去公文柜1122313454開公文柜拿出信帶信回辦公桌找票核對帶信回公文柜放回信關(guān)公文柜回辦公桌放回票6（二）工藝程序分析1.工藝程序圖的構(gòu)成例1.下圖為

10、風(fēng)扇裝箱的工藝程序圖：1準(zhǔn)備裝箱電風(fēng)扇裝入紙箱裝入說明書及零件封紙箱貼標(biāo)簽電風(fēng)扇說明書及零件12345檢查紙箱有否破損例例2：泵及其接受器之裝箱工藝程序：泵及其接受器之裝箱工藝程序箱子內(nèi)部檢查裝保護襯里放入泵放裝箱襯片放入接受器封閉蓋過秤泵全部檢查打印號碼接受器加工之檢查縛扎附標(biāo)簽123123456784 由上圖可見，繪制操作程序圖時，其操由上圖可見，繪制操作程序圖時，其操作程序的流程用垂直線表示，而以水平作程序的流程用垂直線表示，而以水平線代表準(zhǔn)備裝箱的零部件及資料投入的線代表準(zhǔn)備裝箱的零部件及資料投入的順序。零部件及資料附件的引入應(yīng)附加順序。零部件及資料附件的引入應(yīng)附加記述，在引入橫線上方

11、填寫零部件的名記述，在引入橫線上方填寫零部件的名稱、圖號、規(guī)格、材料編號等。連接符稱、圖號、規(guī)格、材料編號等。連接符號之間的垂直短線不宜太長，約號之間的垂直短線不宜太長，約6毫米即毫米即可。操作檢驗符號的各邊記錄該項工作可。操作檢驗符號的各邊記錄該項工作的內(nèi)容。為了便于說明，操作與檢驗的的內(nèi)容。為了便于說明，操作與檢驗的順序可按時問順序分別編號。由順序可按時問順序分別編號。由1編起，編起，從上往下編。由圖可以清理地表示出裝從上往下編。由圖可以清理地表示出裝配的先后順序。配的先后順序。例3：在木箱上釘五只釘子12345拿起釘錘拿起一只釘對準(zhǔn)位置重釘一下續(xù)釘幾下12345拿起釘錘拿起一只釘對準(zhǔn)位置

12、重釘一下續(xù)釘幾下重復(fù)四次檢查并貼標(biāo)簽（三）流程程序分析流程程序圖由操作、檢驗、搬運、暫存、貯存五種符號構(gòu)成。根據(jù)研究對象的不同可分為：1.材料或產(chǎn)品流程程序圖。（物型）2.人員流程程序圖（人型）例：一張火車票自出售、使用至回收止的流程D1111213242353在票架上拿起并查看票價用手拿至柜臺上打印日期等待找錢拿給旅客旅客帶至入口處查看并打孔旅客帶至旅途上在終點站查看并回收（物型）1122313445到儀器柜開儀器柜拿起量規(guī)帶量規(guī)回工作臺調(diào)整量規(guī)用量規(guī)核對工件尺寸帶量規(guī)回儀器柜放回量規(guī)關(guān)儀器柜回工作臺例題2：工人按要求核對工件尺寸（人型）（四）程序分析技巧 六大提問 四大原則 五個方面 六大

13、步驟序號項目問題1完成了什么（What）是否必要，有無更好的2何處做（Where）為何此處，有無更合適處3何時做（When）為何此時，有無更合適時間4誰人做（Who）為何此人，有無更合適人選5如何做（How）為何如此，有無更合適方法6為什么這么做（Why）為何如此，有無更合適方法程序分析的六大提問程序分析的六大提問程序分析時的四大原則程序分析時的四大原則(1)取消（取消（Eliminate):(2)合并合并(Combine)：(3)重排重排(Rearrange):(4)簡化簡化(Simplify): 分析時的五個方面分析時的五個方面 （1）操作分析：）操作分析： （2）搬運分析：）搬運分析：

14、（3）檢驗分析：）檢驗分析： （4）貯存分析：）貯存分析： （5）等待分析：）等待分析： 分析時的六大步驟分析時的六大步驟 （1）選擇：）選擇： （2）記錄：）記錄： （3）分析：）分析： （4）建立：）建立： （5）實施：）實施： （6）維持：）維持： （五）線路圖分析（五）線路圖分析 對現(xiàn)場布置及物料和作業(yè)這實際流通路線進行分析，以達(dá)到改進現(xiàn)場布和移動路線的搬運距離的目的。 例例1.右右圖為某飛圖為某飛機場原來機場原來的平面布的平面布置，物品置，物品從送貨車從送貨車到零件架到零件架的運輸路的運輸路線如作圖線如作圖所示所示 問：第二個操作是碼垛，第三個操作是卸箱，既問：第二個操作是碼垛，第三

15、個操作是卸箱，既然要卸箱，為什么然要卸箱，為什么 還要把它們垛起來還要把它們垛起來? 答：因為卸貨車比辦接收工作快，避免到處是箱答：因為卸貨車比辦接收工作快，避免到處是箱子子 問：收貸、檢查和點數(shù)的地方為何離得那么遠(yuǎn)問：收貸、檢查和點數(shù)的地方為何離得那么遠(yuǎn)?答：因為它們都是無意中被安置在那里的答：因為它們都是無意中被安置在那里的 問：可以放到別的地方嗎問：可以放到別的地方嗎 ？答：可以放到一起。答：可以放到一起。 問，應(yīng)放于何處問，應(yīng)放于何處? 答，可以放在現(xiàn)在的接收臺答，可以放在現(xiàn)在的接收臺 問：為什么必須讓箱子繞廠房才到達(dá)架子上問：為什么必須讓箱子繞廠房才到達(dá)架子上? 答：因為倉庫的門在相

16、反的答：因為倉庫的門在相反的 一端一端 從左從左圖可以圖可以看出在看出在接受臺接受臺的對面的對面開了個開了個進庫門，進庫門，是箱子是箱子可以沿可以沿最短的最短的路線運路線運進庫房進庫房例例2：一個大型家庭用品廠的材料搬運費用過：一個大型家庭用品廠的材料搬運費用過大因此開始作全廠范圍的研究工作通大因此開始作全廠范圍的研究工作通過考查過考查(用提問技術(shù)用提問技術(shù))可以考慮以下問題：可以考慮以下問題：問：為什么要有每天的儲存量問：為什么要有每天的儲存量?答：由于從裝盤部到總庫的距答：由于從裝盤部到總庫的距離過長離過長。問：如果另開新門送入裝盤部，問：如果另開新門送入裝盤部，將會怎樣將會怎樣?答：整個

17、運輸工作將會縮短。答：整個運輸工作將會縮短。運送箱食品架流程程序圖運送箱食品架流程程序圖 右圖右圖為改善為改善后的線后的線路圖，路圖，可以看可以看出出45#的的房間節(jié)房間節(jié)省出來省出來了，運了，運送的路送的路線減少線減少了了（六）線圖分析：（六）線圖分析： 先將程序內(nèi)有關(guān)的廠房，按比例繪先將程序內(nèi)有關(guān)的廠房，按比例繪制其平面布置固，即將機器、工作點按制其平面布置固，即將機器、工作點按正確位置關(guān)系結(jié)于圖上，并依先后次序正確位置關(guān)系結(jié)于圖上，并依先后次序用數(shù)字表示。用祖實線或虛線畫出程序用數(shù)字表示。用祖實線或虛線畫出程序內(nèi)有關(guān)的材料、成品或零件等前進的途內(nèi)有關(guān)的材料、成品或零件等前進的途徑，以箭頭

18、表示其運行方向。徑，以箭頭表示其運行方向。 瓦坯從瓦坯從窯車卸窯車卸到平臺到平臺上，檢上，檢查后按查后按照大小照大小形狀不形狀不同放在同放在平板上。平板上。由推車由推車送往貯送往貯放架上。放架上。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering操作分析操作分析 通過對以人為主的工序的詳通過對以人為主的工序的詳細(xì)研究，使操作者、操作對象、細(xì)研究，使操作者、操作對象、操作工具三者科學(xué)地結(jié)合、合理操作工具三者科學(xué)地結(jié)合、合理地布置和安排，以減輕勞動強度地布置和安排

19、，以減輕勞動強度，減少作業(yè)的工時消耗，以提高，減少作業(yè)的工時消耗，以提高產(chǎn)量和質(zhì)量為目的的工作分析。產(chǎn)量和質(zhì)量為目的的工作分析。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 操作分析操作分析1.人機操作分析2.聯(lián)合操作分析3.雙手操作分析經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 1.人機操作分析人機操作分析 在

20、機器的工作過程中，調(diào)查、了解在在機器的工作過程中，調(diào)查、了解在操作周期內(nèi)，人與機的相互聯(lián)系，以充操作周期內(nèi)，人與機的相互聯(lián)系，以充分調(diào)動人與機的能量及平衡操作的分調(diào)動人與機的能量及平衡操作的分析分析。 實例：實例： 在立式銑床上精洗鑄鐵件的平面在立式銑床上精洗鑄鐵件的平面經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering如圖如圖 銑床有銑床有3/5的時間的時間沒有工作，沒有工作，當(dāng)工人操當(dāng)工人操作時，機作時，機床停止工床停止工作，當(dāng)機作，當(dāng)機床切削時，床切削時

21、，工人無事工人無事可做可做經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering項目現(xiàn)行方法 改良方法節(jié)省工作時間人1.21.120.8機0.80.8-空閑時間人0.80.240.56機1.20.560.64周轉(zhuǎn)時間（分）2.01.360.64利用率人608323機405919經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 右

22、圖可見，右圖可見，改進后利用改進后利用了機器工作了機器工作的時間，做的時間，做好了加工下好了加工下一個零件的一個零件的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作，提高了工效提高了工效經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering2.聯(lián)合操作分析聯(lián)合操作分析 在生產(chǎn)現(xiàn)場，常有兩個在生產(chǎn)現(xiàn)場，常有兩個或兩個以上的操作員同時對或兩個以上的操作員同時對一臺機器（一項工作），進一臺機器（一項工作），進行工作，則稱謂聯(lián)合操作。行工作，則稱謂聯(lián)合操作。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)

23、工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering聯(lián)合操作分析的基本原則：人與機器的動作同時完成為最佳經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering實例：某工廠的成品用小木箱包裝后，堆放實例：某工廠的成品用小木箱包裝后，堆放 在工廠的庫房內(nèi)，每天由老張、老王將在工廠的庫房內(nèi)，每天由老張、老王將 小木箱放在搬運板上，再由堆高機運到小木箱放在搬運板上，再由堆高機運到

24、儲運處，等待出廠。儲運處，等待出廠。堆高機每次運堆高機每次運一塊板，來回一塊板，來回三分鐘；老三分鐘；老 張、張、老王各裝一塊老王各裝一塊板需六分鐘。板需六分鐘。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 第一個3分鐘：堆高機正在運送NO.2運板 老王將NO.1運板裝了一半 老張在等待堆高機等待 第二個 3分鐘：老王裝滿了NO.1運板 老張裝滿了NO.2運板的一半 堆高機在等待 第三個 3分鐘：堆高機正在運送NO.1運板 老王等待 老張繼續(xù)裝滿NO.2

25、運板經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 對第一個對第一個3分鐘進行分鐘進行5W1H 問：老張完成了什么問：老張完成了什么 答：什么也沒做答：什么也沒做 問：是否必要問：是否必要 答：現(xiàn)行方法是必要的答：現(xiàn)行方法是必要的 問：為什么問：為什么 答：現(xiàn)行方法各裝一塊板，等待不可避免答：現(xiàn)行方法各裝一塊板，等待不可避免 問：有無更好辦法，避免老張第一個問：有無更好辦法，避免老張第一個3分鐘分鐘的等待的等待 答：可以兩人裝一塊板答：可以兩人裝一塊板經(jīng)濟

26、與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering搬運成品箱的聯(lián)合分析圖搬運成品箱的聯(lián)合分析圖經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering例：將布匹的布切成所例：將布匹的布切成所需的寬度需的寬度 布匹的布至于切布機的布匹的布至于切布機的A上，當(dāng)布經(jīng)過上，當(dāng)布經(jīng)過A和和C時，即被切成所需的寬時，即被切成所需的寬度。然后，纏于度

27、。然后，纏于D軸，軸，切至需要的長度后停機。切至需要的長度后停機。操作者與助手將切好的操作者與助手將切好的布用包裝紙包好，貼標(biāo)布用包裝紙包好，貼標(biāo)簽，注明品種、長度、簽，注明品種、長度、顏色。最后，從顏色。最后，從D取下，取下，放在手推車上。放在手推車上。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering布匹切割聯(lián)合操作分析圖布匹切割聯(lián)合操作分析圖經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Departmen

28、t of Industry EngineeringEngineering改進：增加連座軸架如圖改進：增加連座軸架如圖當(dāng)布被切成需要當(dāng)布被切成需要的寬度繞于的寬度繞于D上時，上時，可將布卷移至連可將布卷移至連坐的坐的E上。這樣，上。這樣，操作者開動機器操作者開動機器時，助手就可在時，助手就可在E上完成包裝、貼上完成包裝、貼標(biāo)簽，注明品種、標(biāo)簽，注明品種、長度、顏色等，長度、顏色等，并放入手推車。并放入手推車。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering布匹

29、切割聯(lián)合操作分析圖改良圖布匹切割聯(lián)合操作分析圖改良圖經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering3.雙手操作分析雙手操作分析 生產(chǎn)現(xiàn)場的具體工作，主要生產(chǎn)現(xiàn)場的具體工作，主要由工人的雙手完成，調(diào)查、由工人的雙手完成，調(diào)查、了解如何用雙手進行實了解如何用雙手進行實 際操際操作的情況，稱雙手操作分析。作的情況，稱雙手操作分析。 經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Indu

30、stry EngineeringEngineering 簡單畫法小圈表示伸手或運送大圈表示握取、對準(zhǔn)、使用、及放下物件經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering在信紙上簽名的雙手操作圖簡單畫法經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 一般畫法一般畫法表示操作，即握取、放置、使用、放手表示搬運、手移動表示等待、

31、手的延遲、停頓表示手持住工作、工具和材料表示檢查經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering裝配攬夾的雙手操作圖的一般畫法裝配攬夾的雙手操作圖的一般畫法經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering檢查軸的長度并裝入套筒的現(xiàn)行方法案例經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Ind

32、ustry Department of Industry EngineeringEngineering一只手持物，另一只好手往復(fù)動作一只手持物，另一只好手往復(fù)動作將套入的方法改變，使軸直接套入套筒將套入的方法改變，使軸直接套入套筒把尺固定在臺上把尺固定在臺上經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 動作分析動作分析動作分析的實質(zhì)是研究分析人在進行各種動作分析的實質(zhì)是研究分析人在進行各種操作的細(xì)微動作，刪除無效動作，使操作操作的細(xì)微動作，刪除無效動作，

33、使操作簡便有效，以提高工作效率。簡便有效，以提高工作效率。 1.伸手（伸手（TE）（）（ ） 2.移物（TL）（ ） 3.握取（G）（U）4.裝配（A） （ ）5.使用（U） （U）經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering6.拆卸（DA） （ ）7.放手（RL） （ ）8.檢查（I）9.尋找（SH）10.選擇（ST）11.計劃（PN）12.定位（P）13.預(yù)定位（PP） （ ）14.持?。℉） （ ）15.休息（R） （ ）16.遲延（UD） （ ）

34、17.故延（AD） （ ）18.發(fā)現(xiàn)（F） （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）U經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 動素同心圓動素同心圓UUU1.核心動素2.常用動素3.輔助性素4.消耗性素經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 動作經(jīng)濟原則動作經(jīng)濟原則1.1.關(guān)于人體的運用（關(guān)于人體的運用（1-

35、81-8條）條）2.2.關(guān)于工作地布置（關(guān)于工作地布置（9-169-16條）條）3.3.關(guān)于工具設(shè)備（關(guān)于工具設(shè)備（17-2217-22條）條）經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第1條原則：雙手的動作同時且對稱經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第二條原則：人體動作應(yīng)盡量應(yīng)用最低等級而能得到滿意結(jié)

36、果為妥 第一級：手指 第二級：手指、手腕 第三級：手指、手腕及小臂 第四級：手指、手腕、小臂及大臂 第五級：手指、手腕及大臂及身體經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第三條原則：盡可能利用物體的動能；曲線 運動較方向突變的直線運動為 隹；彈道式運動較受控制的運動

37、輕快；動作盡可能有輕松的節(jié)奏經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第四條原則：工具、物料應(yīng)置于固定處所及 工作者前面近處，并依最佳的 工作順序排列 經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第五條原則：零件、物料應(yīng)盡量利用其重 量墮送至工作者前面近處臺車通道輸送帶經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工

38、程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第六條原則：應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備，工作 臺及坐椅式樣及高度應(yīng)使工作者保持良好的姿勢及坐立適宜經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第七條原則：盡量解除手的工作，而以夾具或足踏工具代替經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Ind

39、ustry EngineeringEngineering第八條原則：可能時，應(yīng)將兩種或兩種以上工具合并為一經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering第九條原則：手指分別工作時，各指負(fù)荷應(yīng)按其本能給予分配左手右手手指食指中指無名指小指食指中指無名指小指能力順序87531246例：例： 鍵盤鍵盤經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry Engineering

40、Engineering第十條原則：工具及物料盡可能預(yù)放在工作位置經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering動作改善 取消（取消以手持物、需用肌肉、危險的動作） 合并（合并各種工具、作業(yè)、和可能同時進行的動作） 重排（平均分配雙手） 簡化（較少動作的重復(fù)，用簡單的動素，縮短動作距離）經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngin

41、eering作業(yè)測定1.作業(yè)測定概述2.時間研究3.標(biāo)準(zhǔn)時間制定4.工作抽樣5.預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering1.作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述 作業(yè)測定的定義：作業(yè)測定的定義：“作業(yè)測定是運用各作業(yè)測定是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間準(zhǔn)完成某項工作所需的時間?！焙细窆と说亩x為：合格工人的定義為：“一個合格工人必須一個合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教育程

42、具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教育程度，并具備必要的技能知識，使他所從事度，并具備必要的技能知識，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。令人滿意的水平。”經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：“經(jīng)過方法研經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)工作方法，及有究后制定的標(biāo)準(zhǔn)工作方法，及有關(guān)設(shè)備、材料、負(fù)荷、動作等的關(guān)設(shè)備、材料、負(fù)荷、動作等的一切規(guī)定。一切規(guī)定。” IE的全過

43、程是：利用程序分析、的全過程是：利用程序分析、操作分析、動作分析獲得最隹操作分析、動作分析獲得最隹程序和方法，再利用作業(yè)測定程序和方法，再利用作業(yè)測定制定出標(biāo)準(zhǔn)時間。制定出標(biāo)準(zhǔn)時間。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering作業(yè)測定的目的：1.制定標(biāo)準(zhǔn)時間2.改善作業(yè)系統(tǒng)3.制定最佳作業(yè)系統(tǒng)（對比）經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry Enginee

44、ringEngineering作業(yè)測定的方法作業(yè)測定的方法：1.時間研究時間研究2.工作抽樣工作抽樣3.預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering作業(yè)測定的階次作業(yè)測定的階次第一階次：動作第一階次：動作第二階次：單元第二階次：單元第三階次：作業(yè)第三階次：作業(yè)第四階次：制程第四階次：制程經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry

45、EngineeringEngineering工時消耗分類 經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering2.2.時間研究時間研究時間研究的定義：時間研究的定義：“時間研究是一種作業(yè)測時間研究是一種作業(yè)測定技術(shù)，旨在決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有定技術(shù)，旨在決定一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對一特定的工作以操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對一特定的工作以正常正常速度操作所需要的時間。速度操作所需要的時間?！睍r間研究的研究方法：時間研究的研究方法：時間

46、研究是用抽樣調(diào)查技術(shù)來對操作者的作時間研究是用抽樣調(diào)查技術(shù)來對操作者的作業(yè)進行觀測，以決定作業(yè)的時間標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)進行觀測，以決定作業(yè)的時間標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering時間研究的工具1.秒表 時間研究用以計時的工具多為1/100的分秒表，表面有100個小格，長計每分鐘轉(zhuǎn)1周，1小格即代表（1/100）分鐘。短針表面分30格，每半小時轉(zhuǎn)1周，1格代表1分鐘。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Ind

47、ustry Department of Industry EngineeringEngineering2.觀察板觀察板主要用來安放秒表和時間研究表格經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering時間研究的步驟時間研究的步驟 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間=平均操作時間平均操作時間X評比評比+寬放寬放第一步：第一步：收集資料收集資料第二步：第二步：劃分操作單元劃分操作單元經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Dep

48、artment of Industry EngineeringEngineering第三步：第三步：測時測時1.測時的方法測時的方法 歸零法歸零法 積累測時法積累測時法 周程測時法周程測時法 連續(xù)測時法連續(xù)測時法經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering歸零法歸零法： 第一單元開始，開動秒表，第一單元開始，開動秒表，第一單元結(jié)束時，即按停秒表，第一單元結(jié)束時，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)然后使表針回復(fù)讀取表上讀數(shù)然后使表針回復(fù)到零位。次一單元開始，再開到零

49、位。次一單元開始，再開動秒表。動秒表。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering周程測時法周程測時法單元小且周程短的操作適用。單元小且周程短的操作適用。此法用每次去掉一個單元的方法來測時此法用每次去掉一個單元的方法來測時 A=a+b+c+d=25s 去掉去掉e B=b+c+d+e=30s 去掉去掉a C=a+c+d+e=29s 去掉去掉b D=a+b+d+e=23s 去掉去掉c E=a+b+c+e=23s 去掉去掉d經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)

50、院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering連續(xù)測時法連續(xù)測時法： 當(dāng)?shù)谝粏卧_始時，開動當(dāng)?shù)谝粏卧_始時，開動 秒表，秒表，在整個測時過程中不使秒表指針回零，在整個測時過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動，僅當(dāng)每一單元完畢而任其繼續(xù)走動，僅當(dāng)每一單元完畢時看指針并記錄其表面時間時看指針并記錄其表面時間(R值值)。待。待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時間相減，以求得每一單元時間面時間相減，以求得每一單元時間(T值值)。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系

51、學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering 1時值時值 0.9-00.9 2時值時值 15-0.90.6 3時值時值 28-1513 4時值時值 32-28412345TRRTRRRTTT0909061513280432408經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering2.現(xiàn)場情況的記錄現(xiàn)場情況的記錄l如測時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)如測時來

52、不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元在該單元“R”欄中記欄中記“X”或或“M”，表示失，表示失去記錄。去記錄。l如在操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則如在操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的應(yīng)在該單元的“R”欄中劃一斜線欄中劃一斜線“/”，表，表示省去。示省去。l如操作者不按照單元的順序進行，則在該如操作者不按照單元的順序進行，則在該單元的單元的“R”欄內(nèi)劃一橫線欄內(nèi)劃一橫線“一一”，并于橫，并于橫線上記完畢時間，橫線下記開始時間。線上記完畢時間，橫線下記開始時間。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of

53、Industry EngineeringEngineeringl l外來單元正巧在某一單元完畢時發(fā)生：外來單元正巧在某一單元完畢時發(fā)生：此時，于次一單元的此時，于次一單元的“T”行內(nèi)注英文字行內(nèi)注英文字母，如第一次發(fā)生記母，如第一次發(fā)生記A，第二次發(fā)生記，第二次發(fā)生記B，如此類推。同時，于時間研究表右邊如此類推。同時，于時間研究表右邊“外來單元外來單元”R欄的橫線下方記入外來欄的橫線下方記入外來單元開始時間，橫線上方記入完畢時間，單元開始時間，橫線上方記入完畢時間，其完畢時間減去開始時間，即為該外來其完畢時間減去開始時間，即為該外來單元的時間，記入單元的時間，記入“外來單元外來單元”的的T欄，

54、欄，并將內(nèi)容記入并將內(nèi)容記入“說明說明”欄內(nèi)欄內(nèi)經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineeringl外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生：外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生： 在該單元的在該單元的T欄內(nèi)記下英文字母，其欄內(nèi)記下英文字母，其他同前他同前l(fā)外來單元時間很短：則同單元時間一外來單元時間很短：則同單元時間一起記錄在起記錄在 該單元時間內(nèi)，同時在該該單元時間內(nèi)，同時在該單元單元T欄內(nèi)記一英文字母，并于說明欄內(nèi)記一英文字母，并于說明欄內(nèi)說明該單元情況（見第欄內(nèi)說明該

55、單元情況（見第6周周 程）。程）。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering3.剔除異常值剔除異常值 美國機械工程協(xié)會（美國機械工程協(xié)會（SAM）對）對異常值定義為：異常值定義為：“某一單元的某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數(shù)的影響而超出正常范圍的數(shù)值值”。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry En

56、gineeringEngineering剔除異常值的方法有多程，此處介紹最常用的方法-三倍標(biāo)準(zhǔn)差法，如下：設(shè)對某一操作單元觀測n次，所得時間為： x1,x2,x3,-xn 則平均值為： xix=x1+x2+x3+-+xnn=n經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering標(biāo)準(zhǔn)差為：=(x1-x)2+(x2-x)2+-(xn-x)2n=(xi-x)2n經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Depart

57、ment of Industry EngineeringEngineering正常值為正常值為x3內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。例如，某一操作單元觀測例如，某一操作單元觀測20次（其中漏記一次，記次（其中漏記一次，記為為M），觀測數(shù)據(jù)如下：），觀測數(shù)據(jù)如下： 20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20則：則：x=xin=39919=21=(xi-x)2n=7819=2.02=2經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of

58、Industry EngineeringEngineering上限上限UCL=21+（3x2)=27; 下限下限LCL=21-(3x2)=1528的數(shù)值大于的數(shù)值大于27，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。，在上限之外，為異常值，應(yīng)剔除。經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering4.決定觀測次數(shù)決定觀測次數(shù)計算觀測次數(shù)的公式如下（誤差為計算觀測次數(shù)的公式如下（誤差為 5% ，可靠度為可靠度為95%）：）：xi-每一次秒表讀數(shù)每一次秒表讀數(shù)n-試行先觀測的次

59、數(shù)試行先觀測的次數(shù)iiiXXXnN22)(40經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering例如，某一單元試行觀測10次，結(jié)果如下：7，5，6，8，7，6，7，6，6，7平均誤差5% ，可靠度95%，問需觀測多少次？經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineeringixi(xi)2合計1234567891075687676

60、676549 25 3664 4936 49 36 36 49429代入公式得：已測了10次，需再測15次。256 .246565429104022N經(jīng)濟與經(jīng)濟與管理管理學(xué)院工業(yè)工程系學(xué)院工業(yè)工程系 Department of Industry Department of Industry EngineeringEngineering5.決定每一單元的平均操作時間決定每一單元的平均操作時間剔除了異常值后，每一操作單元剔除了異常值后，每一操作單元所有時間值的算術(shù)平均數(shù)，即為所有時間值的算術(shù)平均數(shù)，即為該單元的平均操作時間。即：每該單元的平均操作時間。即：每一單元的平均操作時間一單元的平均操作時間