SDH常見故障處理

1、常見的告警與性能事件1.1 SDH常見的告警1、輸入信號(hào)丟失（LOS）告警產(chǎn)生的原因：斷纖；線路損耗過大，導(dǎo)致收光功率超出靈敏度值；對端站發(fā)送方向無系統(tǒng)時(shí)鐘；對端站激光器損壞，線路發(fā)送失效；對端站交叉板沒有時(shí)鐘輸出；對端站時(shí)鐘板工作不正常.告警處理步驟：測試告警單板的接收光功率，如果光功率正常則檢查板上接頭有無松動(dòng)，如果接頭良好則更換告警單板；如果光功率很小或接近0mW，檢查對端至本站的光纜是否松動(dòng)；如果光纜線路正常，檢查對端站光發(fā)送板接頭是否松動(dòng)，如果接頭良好則更換對端站光發(fā)送板。2、幀定位丟失告警（LOF）告警產(chǎn)生的原因：光損耗過大；對端站發(fā)送信號(hào)無幀結(jié)構(gòu)；本端接收方向有故障。 告警處理步

2、驟： 檢查告警單板接收光功率，如果光功率正常則檢查告警單板是否存在問題； 如果光功率超出正常范圍，則檢查對端站至本站光纖及其接口是否損壞； 如果光纖及告警單板都正常，則檢查對端站光發(fā)送板設(shè)法存在問題。3、上游故障告警（AIS）(1) MS-AIS（接收線路）復(fù)用段告警告警產(chǎn)生的原因：上游發(fā)線路AIS信號(hào);上游發(fā)站發(fā)方向無時(shí)鐘或無信號(hào)（內(nèi)部）。告警處理步驟： 檢查對端站線路板（ASP等）是否存在問題，可通過復(fù)位或更換單板的方法檢查告警是否消失； 檢查本站線路板，先更換光接收板，如未解決再更換ASP板。(2) AU-AIS（接收高階通道）管理單元告警告警產(chǎn)生的原因：上游發(fā)AU-AIS;上游發(fā)站內(nèi)部

3、故障，在交叉與線路之間，無時(shí)鐘信號(hào)，無業(yè)務(wù)信號(hào);本站接收部分故障。告警處理步驟：檢查對端站及本站業(yè)務(wù)配置是否正確，如果不正確則重新配置業(yè)務(wù)； 依次更換對端站對應(yīng)的交叉板和線路板；(3) TU-AIS支路單元告警告警產(chǎn)生的原因：對方支路沒有配置，或支路故障;對方交叉單元故障;由于高階告警而引起TU-ALS，如RLOS、RLOC等;4、發(fā)送失效（TF） 告警產(chǎn)生的原因：光發(fā)送模塊損壞；告警處理步驟：更換故障單板。5、復(fù)用段遠(yuǎn)端接收失效（MS-RDI） 告警產(chǎn)生的原因：對端站發(fā)送MS-RDI；對端站收端收到R-LOS、R-LOF、MS-AIS信號(hào)，或收端電路故障；本端發(fā)送有故障，或發(fā)送方向

4、光纖故障。 告警處理步驟： 檢查對端站線路板是否有R-LOS、R-LOF、MS-AIS告警，如有則對其進(jìn)行處理，處理結(jié)束后本站MS-RDI告警應(yīng)結(jié)束；如對端站沒有告警或相應(yīng)告警結(jié)束后MS-RDI告警仍不結(jié)束，則更換故障單板。6、指針丟失（LOP）(1)AULOP：管理單元指針丟失，連續(xù)8幀收到無效指針或NDF。(2)TULOP：支路單元指針丟失，連續(xù)8幀收到無效指針或NDF。7再生段誤碼過量指示（B1-EXC） 告警產(chǎn)生的原因：接收信號(hào)損耗偏大；對端站光發(fā)送電路高頻部分有故障；光纖不清潔或與連接器不正確；本站接收電路部分故障。 告警處理步驟： 如果同時(shí)也出現(xiàn)B2、B3告警，故障往往是線路損耗過

5、大或由光接口板的故障引起，定位方法同出現(xiàn)R-LOS的情況； 檢查設(shè)備工作溫度是否過高； 如無以上情況，更換故障單板8、復(fù)用段誤碼過量指示（B2-EXC） 告警產(chǎn)生的原因：接收信號(hào)損耗偏大；對端站光發(fā)送電路高頻部分有故障；光纖頭不清潔或與連接器不正確；本站接收電路部分故障。 告警處理步驟： 如果同時(shí)也出現(xiàn)B1、B3告警，故障往往是線路損耗過大或由光接口板的故障引起，定位方法同出現(xiàn)R-LOS的情況； 如果只出現(xiàn)少量的B2，故障往往是外界干擾引起，檢查設(shè)備接地是否良好，設(shè)備附近有無大的干擾源； 檢查設(shè)備工作溫度是否過高； 如無以上情況，更換故障單板。9、復(fù)用段信號(hào)劣化（B2-SD） 告警產(chǎn)生的原因：

6、接收信號(hào)損耗偏大；對端站光發(fā)送電路高頻部分有故障；光纖頭不清潔或與連接器不正確；本站接收電路部分故障。 告警處理步驟： 如果同時(shí)也出現(xiàn)B1、B3告警，故障往往是線路損耗過大或由光接口板的故障引起，定位方法同出現(xiàn)R-LOS的情況； 如果只出現(xiàn)少量的B2，故障往往是外界干擾引起，檢查設(shè)備接地是否良好，設(shè)備附近有無大的干擾源； 檢查設(shè)備工作溫度是否過高； 如無以上情況，更換故障單板。10、B3誤碼（高階通道誤碼）查看OIB板上HP類型的性能事件（BBE、ES、SES）數(shù)據(jù)。告警產(chǎn)生的原因：接收信號(hào)衰減偏大；光纖頭不清潔或連接不正確；對方發(fā)送部分故障或開銷處理器故障；本站接收部分故障1.2 SDH常見

7、的性能事件1、誤碼秒（ES）、嚴(yán)重誤碼秒（SES）、不可用秒（UAS）Ø ES表示傳輸過程中至少有一個(gè)誤碼的秒 Ø SES表示誤碼率 10-3的秒Ø UAS的開始是連續(xù)出現(xiàn)10個(gè)SESØ UAS的結(jié)束是連續(xù)出現(xiàn)10個(gè)非SES2、背景誤碼塊（BBE）BBE表示同一塊中的任意比特發(fā)生差錯(cuò)的塊 3、指針調(diào)整統(tǒng)計(jì)（PJC）指針調(diào)整問題有兩類：AU指針調(diào)整和TU指針調(diào)整。指針調(diào)整事件有兩種：PJCHIGH（指針正調(diào)整）和PJCLOW（指針負(fù)調(diào)整）。如果出現(xiàn)指針調(diào)整過于頻繁，表明網(wǎng)絡(luò)的同步存在問題，可能是同步源問題，也可能是時(shí)鐘跟蹤問題。檢查AU指針調(diào)整問題，見性能

8、查看，查看線路板（OIB）上MSA類型的性能事件（PJCHIGH和PJCLOW）數(shù)據(jù)。檢查TU指針調(diào)整問題，見性能查看，查看支路板（SP1或PD1）上HPA類型的性能事件（PJCHIGH和PJCLOW）數(shù)據(jù)。4、幀失步（OOF）告警產(chǎn)生的原因：接收信號(hào)損耗偏大；傳輸過程誤碼過大；接收方向器件有故障；對端站發(fā)送有故障。告警處理步驟:檢查告警單板接收光功率，光功率正常則檢查告警單板是否存在問題； 如光功率超出正常范圍，則檢查對端站至本站光纖及其接口是否損壞； 如光纖及告警單板都正常，則檢查對端站光發(fā)送板是否存在問題。2 故障現(xiàn)象及處理方法2.1 常見的故障現(xiàn)象及其原因1、業(yè)務(wù)中斷外部原因Ø

9、; 供電電源故障，如設(shè)備掉電、供電電壓過低等；Ø 交換機(jī)故障；Ø 光纖、電纜故障。如光纖性能劣化、損耗過高，或光纖損斷；中繼電纜脫落、損斷或接觸不良等人為原因Ø 誤操作設(shè)置了光路或支路通道的環(huán)回Ø 誤操作更改、刪除配置數(shù)據(jù)設(shè)備本身故障Ø 單板失效或性能不好2、傳輸誤碼外部原因Ø 光纖性能劣化、損耗過高Ø 光纖接頭不清潔或連接器不正確Ø 設(shè)備接地不好Ø 設(shè)備附近有強(qiáng)烈干擾源Ø 設(shè)備散熱不好、工作溫度過高設(shè)備故障Ø 線路板接收側(cè)信號(hào)衰減過大、對端發(fā)送電路有故障、本端接收電路故障Ø

10、 時(shí)鐘同步性能不好Ø 交叉板、線路板或支路板故障Ø 風(fēng)扇故障Ø 單板失效或性能不好3、業(yè)務(wù)丟失人為原因Ø 業(yè)務(wù)開通后，未對數(shù)據(jù)做備份Ø 對網(wǎng)管進(jìn)行誤操作4、公務(wù)電話故障外部原因Ø 光纖斷會(huì)導(dǎo)致正在通話的公務(wù)電話單通人為原因Ø 公務(wù)配置數(shù)據(jù)錯(cuò)，包括“允許通話邏輯系統(tǒng)”、“呼叫等待時(shí)長”、“電話號(hào)碼”等設(shè)備本身故障Ø 支持公務(wù)電話的單板失效或性能不好5、大量指針調(diào)整外部原因Ø 光纖接反，出現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)元間時(shí)鐘互鎖的情況人為原因Ø 時(shí)鐘源配置錯(cuò)誤，出現(xiàn)同一個(gè)網(wǎng)中有兩個(gè)時(shí)鐘源的情況Ø 時(shí)鐘源配置錯(cuò)

11、誤，出現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)元間時(shí)鐘互跟的情況設(shè)備本身故障Ø 線路板故障，提取時(shí)鐘質(zhì)量不好Ø 時(shí)鐘板故障，提供的時(shí)鐘源質(zhì)量不好Ø 交叉板故障，給各單板分配的工作時(shí)鐘質(zhì)量不好6、網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元登陸不上外部原因Ø 網(wǎng)線選擇錯(cuò)誤或者網(wǎng)管臺(tái)的網(wǎng)卡壞人為原因Ø ID或IP地址設(shè)置錯(cuò)誤設(shè)備本身故障Ø SCB板故障，無法PING通或者無法登陸Ø 軟件版本不匹配，主機(jī)版本較網(wǎng)管版本新7、非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元登陸不上外部原因Ø 光纖故障，如光纖性能劣化、損耗過高，或光纖斷Ø 供電電源故障，如設(shè)備掉電、供電電壓過低等人為原因Ø ID設(shè)置錯(cuò)誤&#

12、216; 網(wǎng)管中網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元?jiǎng)h除再恢復(fù)，非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元的網(wǎng)管屬性丟失設(shè)備本身故障Ø SCC板故障Ø 光板故障Ø 網(wǎng)元有大量的性能數(shù)據(jù)上報(bào)到網(wǎng)管2.2 常見故障的處理方法1、業(yè)務(wù)中斷類故障處理常用方法Ø 告警分析法Ø 逐段環(huán)回法Ø 互換、替換法處理步驟Ø 檢查各站登錄是否正常，各站光路上是否有緊急告警。Ø 檢查業(yè)務(wù)中斷站點(diǎn)支路板上業(yè)務(wù)通道，是否有T-ALOS告警。Ø 逐段環(huán)回2、誤碼類故障處理常用方法Ø 告警分析法Ø 逐段環(huán)回法Ø 互換、替換法處理步驟Ø 根據(jù)告警及性能，分析

13、是線路上還是支路上的誤碼？Ø 通過逐段環(huán)回法定位誤碼產(chǎn)生的位置。Ø 根據(jù)定位的信息做排除或替換處理3、指針調(diào)整的問題處理常用方法Ø 性能分析法Ø 更改配置法Ø 互換、替換法處理步驟Ø 排除光纖接反可能。只有在通道環(huán)的情況下，才可能發(fā)生光纖接反的情況。其它組網(wǎng)下，光纖接反將導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。Ø 檢查配置，排除配置錯(cuò)誤的可能。Ø 分析指針調(diào)整性能事件，并通過更改時(shí)鐘源位置以及時(shí)鐘跟蹤方向等方法，定位故障點(diǎn)。4、ECC的問題處理常用方法Ø 告警性能數(shù)據(jù)分析法Ø 替換法處理步驟Ø 排除外部因素，如

14、掉電、光纖折斷、光纖性能劣化等，將故障定位到單站或兩個(gè)站之間。Ø 對于ECC問題，逐段自環(huán)不能定位故障；一般根據(jù)從哪一站開始不能登錄來判斷故障位置。Ø 檢查SCC板。Ø 檢查光板。3 故障定位的基本思路3.1 故障定位的原則應(yīng)遵循“先外部，后傳輸；先單站，后單板；先線路，后支路；先高級(jí)，后低級(jí)”的原則。（1）先外部，后傳輸。在定位故障時(shí)，應(yīng)首先排除外部的可能因素，如斷纖、交換側(cè)故（2）先單站，后單板。在定位故障時(shí)，首先要盡可能準(zhǔn)確地定位出是哪一個(gè)站，然后再定位出是該站的哪一塊板。（3）先線路，后支路。線路板的故障常常會(huì)引起支路板的異常告警，因此在進(jìn)行故障定位時(shí)，應(yīng)

15、遵循“先線路，后支路”的原則。（4）先高級(jí)，后低級(jí)。即進(jìn)行告警級(jí)別分析，首先處理高級(jí)別的告警，如危急告警、主要告警，這些告警已經(jīng)嚴(yán)重影響通信，所以必須馬上處理；然后再處理低級(jí)別的告警，如次要告警和一般告警。3.2 故障定位的基本方法故障定位的基本方法：“一分析，二環(huán)回，三換板”：1） 當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，首先通過對告警事件、性能事件、業(yè)務(wù)流向的分析，初步判斷故障點(diǎn)范圍；2） 通過逐段環(huán)回，排除外部故障，并最終將故障定位到單站，乃至單板；3） 通過換板，排除故障問題。在故障定位和排除中常用方法有告警性能分析法、環(huán)回法、替換法、配置數(shù)據(jù)分析法、儀表測試法、經(jīng)驗(yàn)處理法等。1、告警性能分析法通過網(wǎng)管獲取告警

16、和性能信息，進(jìn)行故障定位?？梢匀娴?、詳實(shí)地了解全網(wǎng)設(shè)備的當(dāng)前或歷史告警信息；也可通過機(jī)柜頂部指示燈和單板告警指示燈來獲取告警信息，進(jìn)行故障定位。一般告警燈常有紅、黃、綠三種顏色，紅色表示緊急告警及重要告警，黃色表示次要告警及一般告警，綠色表示系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、環(huán)回法環(huán)回法，是SDH傳輸設(shè)備定位故障最常用、最行之有效的一種方法。環(huán)回有多種方式，如內(nèi)環(huán)回與外環(huán)回，遠(yuǎn)端環(huán)回與本地環(huán)回，線路環(huán)回與支路環(huán)回等。進(jìn)行環(huán)回操作時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行環(huán)回業(yè)務(wù)通道采樣，即從多個(gè)有故障的站點(diǎn)中選擇其中的一個(gè)站點(diǎn)，從所選站點(diǎn)的多個(gè)有問題的業(yè)務(wù)通道中選擇其中的一個(gè)業(yè)務(wù)通道；然后畫出所采樣業(yè)務(wù)的一個(gè)方向的路徑圖，圖中要標(biāo)出該

17、業(yè)務(wù)的源和宿及所經(jīng)過的站點(diǎn)、所占用的VC4通道和時(shí)隙等；最后逐段環(huán)回，定位故障站點(diǎn)及單板。支持軟件環(huán)回的單板操作工具軟件環(huán)回操作類型環(huán)回級(jí)別應(yīng)用線路板網(wǎng)管、命令行內(nèi)環(huán)回、外環(huán)回按VC4通道級(jí)別或整個(gè)STM-N信號(hào)環(huán)回將故障定位到單站，且可初步判斷線路板是否存在故障支路板網(wǎng)管、命令行內(nèi)環(huán)回、外環(huán)回按通道環(huán)回可分離交換機(jī)故障還是傳輸故障，且可初步判斷支路板是否存在故障。交叉板網(wǎng)管、命令行線路環(huán)回、支路環(huán)回按業(yè)務(wù)通道環(huán)回可定位單站故障中，是線路側(cè)故障還是支路側(cè)故障。 采用環(huán)回法應(yīng)注意的問題：Ø 軟件環(huán)回是一種不徹底的環(huán)回，只能初步定位故障的位置。Ø 對遠(yuǎn)端站點(diǎn)線路板第一個(gè)VC4作

18、環(huán)回操作時(shí),一定要確認(rèn)環(huán)回后ECC通信不會(huì)中斷，才可進(jìn)行操作。一旦遠(yuǎn)端站點(diǎn)的ECC通信中斷，則只能到遠(yuǎn)端站點(diǎn)現(xiàn)場才能解開環(huán)回，恢復(fù)ECC通信。Ø “環(huán)回法”會(huì)導(dǎo)致正常業(yè)務(wù)的暫時(shí)中斷，一般只有在出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷等重大事故時(shí)，才使用環(huán)回Ø 無法排除故障。3、替換法替換法就是使用一個(gè)工作正常的物體去替換一個(gè)工作不正常的物體，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一個(gè)設(shè)備、一塊單板、一塊模塊或一個(gè)芯片。替換法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題，如光纖、中繼電纜、交換機(jī)、供電設(shè)備等；或故障定位到單站后，用于排除單站內(nèi)單板或模塊的問題。 4、配置數(shù)據(jù)分析法查詢、分析設(shè)備當(dāng)前的配置數(shù)據(jù)，例如：時(shí)隙配置、復(fù)用段的節(jié)點(diǎn)參數(shù)、線路板和支路板通道的環(huán)回設(shè)置、支路通道保護(hù)屬性等，分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常，來定位故障。若配置的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，需進(jìn)行重新配置。5、儀表測試法儀表測試法指采用各種儀表，如誤碼儀、光功率計(jì)、光時(shí)域反射儀、SDH分析儀等來檢查傳輸故障。例如：用2M誤碼儀測試業(yè)務(wù)通斷、誤碼