新員工入職培訓(xùn)(全面)

1、 人力資源部人力資源部 2014年年3月月3日日一一、公司簡(jiǎn)介；公司簡(jiǎn)介；二二、公司口號(hào)；公司口號(hào)；三三、組織架構(gòu)；組織架構(gòu)；四四、薪資結(jié)構(gòu)；薪資結(jié)構(gòu)；五五、住宿條件；住宿條件；六、離職制度；六、離職制度；七七、工作時(shí)間；工作時(shí)間；八、考勤制度；八、考勤制度；九、人事異動(dòng)；九、人事異動(dòng)；十、獎(jiǎng)懲制度；十、獎(jiǎng)懲制度；十一、安全；十一、安全；十二、門(mén)禁；十二、門(mén)禁；十三、自檢；十三、自檢；十四十四、日常行為規(guī)范；日常行為規(guī)范；十五十五、有效溝通。有效溝通。東莞市東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司成立于實(shí)業(yè)有限公司成立于 2011年年6 月月17日，位于東莞市石碣鎮(zhèn)西南村銀河北日，位于東莞市石碣鎮(zhèn)西南村銀河北

2、路路178號(hào)。號(hào)。東莞市東莞市XXX實(shí)業(yè)有限公司是一家專業(yè)為廣大客戶提供各種顏色及規(guī)格的塑實(shí)業(yè)有限公司是一家專業(yè)為廣大客戶提供各種顏色及規(guī)格的塑料中空板、導(dǎo)電板、防靜電板，塑料中空板周轉(zhuǎn)箱、包裝箱及防靜電導(dǎo)電中空板周料中空板、導(dǎo)電板、防靜電板，塑料中空板周轉(zhuǎn)箱、包裝箱及防靜電導(dǎo)電中空板周箱、各種刀卡（插板）、平板（隔板）叉車(chē)托盤(pán)（卡板）、汽車(chē)零部件包裝、環(huán)保箱、各種刀卡（插板）、平板（隔板）叉車(chē)托盤(pán)（卡板）、汽車(chē)零部件包裝、環(huán)?；?chǔ)存運(yùn)罐及吸塑等產(chǎn)品的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)?；?chǔ)存運(yùn)罐及吸塑等產(chǎn)品的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。主要生產(chǎn)中空板系列和橡膠硅膠禮品主要生產(chǎn)中空板系列和橡膠硅膠禮品系列及雙層中空高保溫流滴

3、復(fù)合棚膜三大系列產(chǎn)品，專注于中空板制品系列及雙層中空高保溫流滴復(fù)合棚膜三大系列產(chǎn)品，專注于中空板制品/橡膠制品橡膠制品專業(yè)市場(chǎng)。專業(yè)市場(chǎng)。公司秉承誠(chéng)信為本、科學(xué)環(huán)保、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)核心理念，為用公司秉承誠(chéng)信為本、科學(xué)環(huán)保、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)核心理念，為用 戶提戶提供一流的服務(wù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們堅(jiān)信，專業(yè)建立信譽(yù)，信譽(yù)成就未來(lái)。供一流的服務(wù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們堅(jiān)信，專業(yè)建立信譽(yù)，信譽(yù)成就未來(lái)。公司倡導(dǎo)公司倡導(dǎo)“品質(zhì)是生命線，符合顧客需求、零缺陷品質(zhì)是生命線，符合顧客需求、零缺陷”的品質(zhì)理念，以的品質(zhì)理念，以“真誠(chéng)真誠(chéng)合作、合作、公司價(jià)值觀：因超值而增值。公司價(jià)值觀：因超值而增值

4、。共創(chuàng)雙贏共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)精神，努力打造世界一流企業(yè)！的企業(yè)精神，努力打造世界一流企業(yè)！各位同事大家好！各位同事大家好！好，很好，非常好，耶！好，很好，非常好，耶！我們的口號(hào)：我們的口號(hào)：愛(ài)我祖國(guó)，愛(ài)我愛(ài)我祖國(guó)，愛(ài)我XXX我們的任務(wù)：我們的任務(wù)：100%努力，努力，100%激情，激情，100%完成任務(wù)完成任務(wù)0事故，事故，0缺陷，缺陷，0浪費(fèi)浪費(fèi)1、直接人員：直接人員：薪資結(jié)構(gòu)：薪資結(jié)構(gòu)：基本工資基本工資+平時(shí)加班費(fèi)平時(shí)加班費(fèi)+周六日加班費(fèi)周六日加班費(fèi)+法定假日加班費(fèi)法定假日加班費(fèi)+崗位津貼崗位津貼+獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)-處分處分-伙食費(fèi)用伙食費(fèi)用-水電費(fèi)水電費(fèi)-其它其它基本工資基本工資1320平時(shí)加班：

5、平時(shí)加班：11：25元元/時(shí)時(shí)周六日加班：周六日加班：15元元/時(shí)時(shí)法定節(jié)假日加班：法定節(jié)假日加班：22.5元元/時(shí)時(shí)崗位津貼：特殊工種崗位津貼：特殊工種伙食費(fèi)：在公司食宿代扣伙食費(fèi)：在公司食宿代扣150元元/月月水電費(fèi)：超出定額即扣水電費(fèi)：超出定額即扣(見(jiàn)住宿條件見(jiàn)住宿條件)獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)：按照公司制度勵(lì)：按照公司制度懲懲 處：按照公司制度處：按照公司制度其其 它：保險(xiǎn)、賠償?shù)鹊人罕ｋU(xiǎn)、賠償?shù)鹊?、間接人員：間接人員：薪資結(jié)構(gòu)：薪資結(jié)構(gòu)：基本工資基本工資+周六日加班費(fèi)周六日加班費(fèi)+法定假日加班費(fèi)法定假日加班費(fèi)+崗位津貼崗位津貼+獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)-處分處分-伙食費(fèi)用伙食費(fèi)用-水電費(fèi)水電費(fèi)-其它其它基本工資

6、基本工資: 按照職位、全薪計(jì)算按照職位、全薪計(jì)算平時(shí)加班：無(wú)平時(shí)加班：無(wú)周六日加班：按照職位、全薪計(jì)算周六日加班：按照職位、全薪計(jì)算法定節(jié)假日加班：按照職位、全薪計(jì)算法定節(jié)假日加班：按照職位、全薪計(jì)算崗位津貼：按照職位崗位津貼：按照職位伙食費(fèi)：公司代付伙食費(fèi)：公司代付水電費(fèi)：超出定額即扣水電費(fèi)：超出定額即扣(見(jiàn)住宿條件見(jiàn)住宿條件)獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)：按照公司制度勵(lì)：按照公司制度懲懲 處：按照公司制度處：按照公司制度其其 它：保險(xiǎn)、賠償?shù)鹊人罕ｋU(xiǎn)、賠償?shù)鹊榷嗌俣嗌?一、離職申請(qǐng)一、離職申請(qǐng)A、未滿未滿試用期人員：試用期人員：須提前須提前7天申請(qǐng)；天申請(qǐng)；B、已過(guò)試用期人員：已過(guò)試用期人員：須提前須提前3

7、0天申請(qǐng)；天申請(qǐng)；C、離職流程：離職流程：申請(qǐng)人申請(qǐng)人 直屬主管直屬主管 部級(jí)部級(jí) 主管主管 總經(jīng)辦總經(jīng)辦 ；D、離職單最終由總經(jīng)辦簽字生效，否則離職單最終由總經(jīng)辦簽字生效，否則 不得辦理離職手續(xù)。不得辦理離職手續(xù)。二、離職辦理二、離職辦理A、生效：生效：離職單最終由總經(jīng)辦簽字生效，離職單最終由總經(jīng)辦簽字生效， 否則不得辦理離職手續(xù)。否則不得辦理離職手續(xù)。B、交接：交接：在最后工作日，離職人員填寫(xiě)交在最后工作日，離職人員填寫(xiě)交 接清單；接清單；C、交接單：交接單：.修改后的文件修改后的文件直接用的表單直接用的表單交接清交接清單單.docD、考勤提供：考勤提供：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)當(dāng)天，由部員工辦理

8、離職手續(xù)當(dāng)天，由部 門(mén)文員提供出勤報(bào)表結(jié)算工資；門(mén)文員提供出勤報(bào)表結(jié)算工資；E、工資發(fā)放方式：工資發(fā)放方式：直接打出東莞銀行帳戶，和在直接打出東莞銀行帳戶，和在 職員工一同發(fā)放。職員工一同發(fā)放。寫(xiě)字樓：寫(xiě)字樓：8：00-12：00 13：30-17：30生產(chǎn)部白班：生產(chǎn)部白班：8：00-12：00 13：30-17：50 （上午上午10：00-10：10休息）休息） （下午（下午15：00-15：10休息）休息）生產(chǎn)部晚班：生產(chǎn)部晚班：20：00-8：00保安早：保安早：07:00-15:00保安中：保安中：15:30-23:00保安晚：保安晚：23:00-07:00清潔工：清潔工：7:00-

9、11:00 13:30-16:30 周六、日周六、日 07:00-11:00 1、請(qǐng)假請(qǐng)假2、排班排班3、調(diào)班調(diào)班4、加班加班5、出差出差6、曠工曠工7、刷卡異常刷卡異常1）、）、聲明：聲明： A.未在公司服務(wù)滿未在公司服務(wù)滿6天人員，請(qǐng)假不得超出天人員，請(qǐng)假不得超出3 天；天； B.全年累計(jì)請(qǐng)假不得超出全年累計(jì)請(qǐng)假不得超出15天，超出則按停天，超出則按停 薪留職處理；薪留職處理； C.請(qǐng)假請(qǐng)假3天，須提前天，須提前1天提出，天提出，3天以上須天以上須 3天天 前提出；前提出； D.有特殊緊急事項(xiàng)，需打電話向上級(jí)請(qǐng)假，有特殊緊急事項(xiàng)，需打電話向上級(jí)請(qǐng)假， 得到批準(zhǔn)后，由上級(jí)安排填寫(xiě)得到批準(zhǔn)后，

10、由上級(jí)安排填寫(xiě)請(qǐng)假條請(qǐng)假條； E .短信請(qǐng)假無(wú)效，以曠工處理。短信請(qǐng)假無(wú)效，以曠工處理。2）、）、請(qǐng)假扣款請(qǐng)假扣款 A. 事假事假: 按請(qǐng)假的天數(shù)扣除工資按請(qǐng)假的天數(shù)扣除工資; （基本工資基本工資+崗位津貼崗位津貼+技術(shù)津貼技術(shù)津貼+其它）其它）/22 B. 病假病假: 每月有每月有0.5天帶薪病假天帶薪病假，超出做事超出做事 假處理，須提供石碣醫(yī)院的病歷證明。假處理，須提供石碣醫(yī)院的病歷證明。 C. 工傷假：工傷假：由人力資源部填寫(xiě)請(qǐng)假條。由人力資源部填寫(xiě)請(qǐng)假條。 直接人員發(fā)放基本工資；直接人員發(fā)放基本工資； 間接人員發(fā)放全薪。間接人員發(fā)放全薪。 三三、請(qǐng)假簽核流程請(qǐng)假簽核流程 請(qǐng)假人請(qǐng)假人

11、 直屬主管直屬主管 部級(jí)主管部級(jí)主管 總經(jīng)總經(jīng)辦辦 聲明：聲明：1、必須逐級(jí)簽核后生效；必須逐級(jí)簽核后生效； 2、生產(chǎn)部門(mén)人員請(qǐng)假直接到部門(mén)文生產(chǎn)部門(mén)人員請(qǐng)假直接到部門(mén)文 員處領(lǐng)請(qǐng)假單；員處領(lǐng)請(qǐng)假單； 3、其它人員到前臺(tái)領(lǐng)請(qǐng)假單。其它人員到前臺(tái)領(lǐng)請(qǐng)假單。 1).每月每月25號(hào)前，相關(guān)部門(mén)向人力號(hào)前，相關(guān)部門(mén)向人力 資源部資源部 提供排班表；提供排班表； 2).新進(jìn)人員入職的當(dāng)天，相關(guān)部門(mén)提交排新進(jìn)人員入職的當(dāng)天，相關(guān)部門(mén)提交排班表給人力資源部；班表給人力資源部； 3).簽核：簽核： 申請(qǐng)人申請(qǐng)人 直屬主管直屬主管 部級(jí)主管部級(jí)主管 4).人力資源部把排班表錄入系統(tǒng)，否則會(huì)人力資源部把排班表錄入

12、系統(tǒng)，否則會(huì) 出現(xiàn)考勤異常；出現(xiàn)考勤異常； 5).寫(xiě)字樓人員若班次無(wú)變動(dòng)，不用提交排寫(xiě)字樓人員若班次無(wú)變動(dòng)，不用提交排 班表。班表。 1). 月中因工作需要，調(diào)動(dòng)班次，須在調(diào)月中因工作需要，調(diào)動(dòng)班次，須在調(diào) 完班次的第二天上午，由部門(mén)提交完班次的第二天上午，由部門(mén)提交調(diào)調(diào) 班單班單給人力資源部；給人力資源部； 2).簽核：簽核： 申請(qǐng)人申請(qǐng)人 直屬主管直屬主管 部級(jí)主管部級(jí)主管總經(jīng)辦總經(jīng)辦 1). 請(qǐng)各單位申請(qǐng)人將預(yù)計(jì)加班時(shí)數(shù)及事請(qǐng)各單位申請(qǐng)人將預(yù)計(jì)加班時(shí)數(shù)及事由填寫(xiě)清楚由填寫(xiě)清楚,交部門(mén)主管審核后于每日交部門(mén)主管審核后于每日16:30將當(dāng)天晚上加班單白聯(lián)交給人資稽將當(dāng)天晚上加班單白聯(lián)交給人資

13、稽查，第二日早上查，第二日早上8：30拿回，并填寫(xiě)實(shí)際拿回，并填寫(xiě)實(shí)際加班后，將白聯(lián)交回人資存檔；加班后，將白聯(lián)交回人資存檔； 2). 加班須提前申請(qǐng)加班須提前申請(qǐng),否則不予以計(jì)入考勤否則不予以計(jì)入考勤;平日加班簽核權(quán)限到部門(mén)主管處平日加班簽核權(quán)限到部門(mén)主管處,假日加假日加班必須經(jīng)總經(jīng)辦簽核方可生效；班必須經(jīng)總經(jīng)辦簽核方可生效； 3).簽核：簽核：申請(qǐng)人申請(qǐng)人直屬主管直屬主管部門(mén)主管部門(mén)主管人資稽核人資稽核總經(jīng)辦總經(jīng)辦申請(qǐng)人申請(qǐng)人 1). 原則情況下，出差須提前原則情況下，出差須提前1天寫(xiě)天寫(xiě)外出外出放行單放行單或或用車(chē)申請(qǐng)單用車(chē)申請(qǐng)單，物品放行物品放行單單等，經(jīng)批準(zhǔn)后生效，否則保安不得放等，

14、經(jīng)批準(zhǔn)后生效，否則保安不得放行；行； 2).簽核：簽核： 申請(qǐng)人申請(qǐng)人 直屬主管直屬主管 部級(jí)主管部級(jí)主管總經(jīng)辦總經(jīng)辦 1). 曠工曠工1天扣三天工資，以此類推；天扣三天工資，以此類推； 2). 月連續(xù)曠工月連續(xù)曠工3天作自動(dòng)離職處理；天作自動(dòng)離職處理； 3). 月累計(jì)曠工月累計(jì)曠工7天作自動(dòng)離職處理；天作自動(dòng)離職處理； 4). 年累計(jì)曠工年累計(jì)曠工12天作自動(dòng)離職處理；天作自動(dòng)離職處理； 5). 自動(dòng)離職的工資不予發(fā)放。自動(dòng)離職的工資不予發(fā)放。 1). 簽卡簽卡 人力資源部每日依據(jù)人力資源部每日依據(jù)員工外出放行員工外出放行 單單，用車(chē)申請(qǐng)單用車(chē)申請(qǐng)單給公差人員簽卡；給公差人員簽卡； 2）將非

15、公差人員的考勤異常公布；將非公差人員的考勤異常公布； 3）漏刷卡人員請(qǐng)?zhí)顚?xiě)漏刷卡人員請(qǐng)?zhí)顚?xiě)刷卡異常記錄刷卡異常記錄 單單，經(jīng)審批后，人力資源部給予簽經(jīng)審批后，人力資源部給予簽 卡；卡； 4). 刷卡異常簽批流程：刷卡異常簽批流程：申請(qǐng)人申請(qǐng)人直屬主管直屬主管 部門(mén)主管部門(mén)主管總經(jīng)辦總經(jīng)辦3). 刷卡異常處分：刷卡異常處分：A.遲到遲到15分鐘分鐘 一個(gè)月不超出三次，作正常出勤處一個(gè)月不超出三次，作正常出勤處理；理；B.遲到遲到615分鐘分鐘 罰款罰款10元元C.遲到遲到1630分鐘罰款分鐘罰款20元元D.遲到遲到30分鐘以上分鐘以上 以曠工半天論處；以曠工半天論處；E.早退早退15分鐘分鐘 罰

16、款罰款5元元F.早退早退615分鐘分鐘 罰款罰款10元元G.早退早退1630分鐘分鐘 罰款罰款20元元H.早退早退30分鐘以上分鐘以上 以曠工以曠工1天論處天論處1).薪資異動(dòng)薪資異動(dòng) 經(jīng)上級(jí)主管同意后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人到人力資源部經(jīng)上級(jí)主管同意后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人到人力資源部拿拿薪資調(diào)整單薪資調(diào)整單；2).崗位、部門(mén)異動(dòng)崗位、部門(mén)異動(dòng) 跨部門(mén)異動(dòng)，要填寫(xiě)跨部門(mén)異動(dòng)，要填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)單崗位調(diào)動(dòng)單； 部門(mén)內(nèi)部異動(dòng)部門(mén)內(nèi)部異動(dòng),崗位、職務(wù)名稱不同崗位、職務(wù)名稱不同,要填寫(xiě)要填寫(xiě)崗崗位調(diào)動(dòng)單位調(diào)動(dòng)單；3).簽核流程簽核流程 申請(qǐng)人申請(qǐng)人直屬主管直屬主管部門(mén)主管部門(mén)主管人資稽核人資稽核總經(jīng)總經(jīng)辦辦 1）獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)

17、勵(lì)：嘉獎(jiǎng)（嘉獎(jiǎng)（20元元/次）、小功（次）、小功（50元元/次）和大功（次）和大功（80元元/次）次）累計(jì)累計(jì)3次大功則進(jìn)行晉級(jí)加薪次大功則進(jìn)行晉級(jí)加薪。2）處罰處罰3處罰分為警告（口頭警告，不罰款；書(shū)面警告，處罰分為警告（口頭警告，不罰款；書(shū)面警告，20元元/次）、次）、小過(guò)（小過(guò)（50元元/次）、大過(guò)（次）、大過(guò)（80元元/次）、次）、年度累計(jì)三次大過(guò)，開(kāi)除處理。年度累計(jì)三次大過(guò)，開(kāi)除處理。3）無(wú)論是警告，還是記小過(guò)無(wú)論是警告，還是記小過(guò)/大過(guò)，還是開(kāi)除大過(guò)，還是開(kāi)除/辭退解辭退解雇，對(duì)公司或他人的經(jīng)濟(jì)造成損失的，視損失情況給予雇，對(duì)公司或他人的經(jīng)濟(jì)造成損失的，視損失情況給予賠償，情節(jié)嚴(yán)重

18、的送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)處理。賠償，情節(jié)嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)處理。4).有下列情況的給予獎(jiǎng)勵(lì)有下列情況的給予獎(jiǎng)勵(lì)A(yù))嘉獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)1. 熱心、自學(xué)為公司服務(wù)，有具體事跡者。2. 參與公司對(duì)外活動(dòng)或比賽為公司爭(zhēng)光者。3. 提高公司效率，績(jī)效優(yōu)異者。4.為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)有具體事實(shí)者。5.拾金不昧者。6.一絲不茍，努力工作，成績(jī)優(yōu)異，足為其它員工之表率者。7.品行端正，對(duì)人熱情，工作積極主動(dòng)，能協(xié)調(diào)圓滿完成集體任務(wù)者。 8.嚴(yán)格按照有關(guān)制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，能夠?qū)疚锲芳霸O(shè)備均知道愛(ài)惜和維護(hù)，使產(chǎn)品的質(zhì)量順利達(dá)標(biāo)者。9.視公司的發(fā)展為自己的前途，主動(dòng)積極地提出合理化的建議者。10.在公司下達(dá)的其

19、它任務(wù)而不影響本職工作的情況下，完成優(yōu)異者。11.依照其它有關(guān)規(guī)定應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)?wù)?。B)小功小功1.對(duì)本公司營(yíng)運(yùn)或管理制度、建議改進(jìn)。經(jīng)采納施行，著有成 效者。2. 遇有災(zāi)變、勇于負(fù)責(zé)、處置得當(dāng)者。3. 檢舉違規(guī)或損害公司有實(shí)據(jù)者（不公開(kāi)）。4. 密報(bào)盜竊案件或檢舉破壞陰謀，因而破獲或預(yù)先制止者（不 公開(kāi)）。5. 對(duì)生產(chǎn)、工序流程、產(chǎn)質(zhì)量量及管理體制提出具體方案，經(jīng) 采納確有成效者。6. 節(jié)約物料，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?. 領(lǐng)導(dǎo)有方，使生產(chǎn)工作計(jì)劃統(tǒng)籌有相當(dāng)成效者。8. 預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或者搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者。9. 遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措施得當(dāng)者。10.具有其它較大功績(jī)者。C)大功大功

20、1. 遇意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，不避危難， 因而減少損失者。2. 維護(hù)員工安全、冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。3. 員工對(duì)國(guó)家社會(huì)有特殊貢獻(xiàn)者。4. 對(duì)于公司業(yè)務(wù)設(shè)法拓進(jìn)改善者。5. 節(jié)省支出經(jīng)費(fèi)，使成本顯著降低，有具體事 實(shí)者。6. 對(duì)于作業(yè)流程研究發(fā)展及改良有具體事實(shí)者。5).有下列情況的給予處分有下列情況的給予處分A)警告警告1. 在工作時(shí)間談天、嬉笑或躲臥休息、怠息職責(zé)者。2. 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者。3. 因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤、情節(jié)輕微者。4. 工作疏忽致影響公司聲譽(yù)者。5. 初次不遵從主管管理人員合理指揮者。6. 浪費(fèi)公物、亂倒飯菜情節(jié)輕微者。7. 工作不力未盡職責(zé)或積壓文件、工

21、作延誤者。8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。9. 未經(jīng)許可攜帶禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。10.破壞環(huán)境衛(wèi)生及亂吐痰者。11.服裝不整或穿拖鞋、吃零食，影響公司形象者。12. 攜帶物品出廠拒絕給保安人員檢查者。13.遺失樣品、送貨單據(jù)等資料者。14.高空倒水、拋物者。A)警告警告 15. 不按公司規(guī)定穿著廠服，或不正確佩戴廠證者。16. 不按公司規(guī)定，無(wú)故不參加公司的早會(huì)，或上班時(shí)間在工作區(qū)穿 涼鞋或赤腳者(不含寫(xiě)字樓)。17. 在廠區(qū)、宿舍隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙蒂及其它雜物者。18. 在工作時(shí)間擅離工作崗位或者在工作時(shí)間聊天、嬉戲、吃東西、 吵鬧及從事規(guī)定以外工作者。19. 初次不遵守主管

22、人員合理指揮或工作不力。20. 因過(guò)失致使出現(xiàn)工作錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。21. 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。22. 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微或非公司指定人員所造成損壞者。23. 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安人員或主管 人員查詢者。24. 遇非常事變，故意規(guī)避或破壞公司財(cái)物及生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生者。25. 非公司之指定人員，擅自動(dòng)用公司之相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施及其它物品 者。26. 其它違紀(jì)行為，但情節(jié)較輕者。B)小過(guò)小過(guò)1. 對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。2. 因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。3. 在工作或公共場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人

23、工作、休息者。4. 嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序，不利于公司業(yè)務(wù)正常者。5. 未經(jīng)許可擅帶外人進(jìn)入公司參觀者。6. 上班時(shí)間工作態(tài)度不認(rèn)真，上班時(shí)間睡覺(jué)、聽(tīng)音樂(lè)、玩撲克牌或以其它 娛樂(lè)方式娛樂(lè)；7. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣告，制造事端者。8. 散布不利公司之謠言與業(yè)務(wù)機(jī)密，對(duì)公司的不良影響者。9. 經(jīng)常怠忽職責(zé)或擅離崗位，嚴(yán)重影響工作氣氛及同仁工作士氣者。10.佯裝疾病，常請(qǐng)病假有事證者。11.在工作時(shí)間內(nèi)閑蕩或閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)之書(shū)報(bào)或處理私事者。12.因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)較重者。13.對(duì)上級(jí)批示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未能如期完成或處理 不當(dāng)者。 B)小過(guò)小過(guò)14. 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞

24、弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者。15. 因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人，但不太嚴(yán)重者。16. 私自攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。17. 投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。18. 對(duì)同事惡意攻擊，或誣告、偽證而制造事端者。19. 在工作時(shí)間睡覺(jué)者；或擅離職守，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。 20. 附和罷工、怠工或泄漏公司機(jī)密者。21. 擅離職守或擅自變更工作方法致使公司蒙受損失不嚴(yán)重者。22. 拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。23. 違反安全規(guī)定措施致使本公司蒙受損失不太嚴(yán)重者。24. 私自更改、維修（電腦、打印機(jī)等）辦公設(shè)備軟硬件或撥打娛樂(lè)聲訊、 長(zhǎng)途等私人電話（造成損失由

25、責(zé)任人承擔(dān)）。25. 私自安裝游戲程序及利用電腦播放影碟、聽(tīng)歌曲、玩游戲者。26. 不愛(ài)護(hù)或故意損壞公物，如電話、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，蓄意損 壞公司或同事財(cái)物者，(造成損失由責(zé)任人承擔(dān))。27. 隨意在公司內(nèi)墻壁、電梯、廁所等公共場(chǎng)所亂定亂畫(huà)。 C)大過(guò)大過(guò)1. 泄露公司重要機(jī)密者。2. 遺失經(jīng)管之重要文件、對(duì)象或工具致使公司造受重大損失者。3. 撕毀公文或公共文件有事證者。4. 投機(jī)取巧隱瞞欺騙謀取非分利益者。 5. 未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者。6. 拒絕聽(tīng)從主管管理人員指揮、監(jiān)督、經(jīng)勸導(dǎo)后仍不聽(tīng)從者。7. 工作時(shí)間內(nèi)戲謔異性者。8. 在上班時(shí)間內(nèi)，未按規(guī)定

26、請(qǐng)假程序、為他人處理私人事務(wù)，或利用公司 機(jī)具處理私人物信或事務(wù)者。9. 接受廠商贊贈(zèng)或招待，有損正常業(yè)務(wù)交易之處者。10.在工作場(chǎng)所酗酒或打架滋事者。11. 利用本公司名義在外招謠撞騙，影響公司利益或使公司受損失者。C)大過(guò)大過(guò)12. 造謠生事致公司蒙受重大損失者。13. 故意浪費(fèi)公物或毀損公物者。14. 廠區(qū)內(nèi)及工作場(chǎng)所吸煙者。15. 擅帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。16. 違反安全衛(wèi)生規(guī)定，致公司蒙受較大損失者。17. 因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)重大者。18. 偽造帳目,虛報(bào)費(fèi)用經(jīng)查屬實(shí)者。19. 在公司場(chǎng)所打架者。20. 在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、滋事者。21. 在公司場(chǎng)所聚賭者。22. 非機(jī)器操

27、作人員擅自操作機(jī)器者。23. 偽造工作記錄或文件者。D)開(kāi)除開(kāi)除1. 違反廠規(guī)或工作規(guī)則,情節(jié)重大者。2. 對(duì)于公司各主管或其它員工及其家屬恐嚇、威脅、強(qiáng)暴或重大侮辱者。3. 在外行為不端，受有期徒刑之宣告確定、而未諭知緩刑或在犯潛逃者。4. 煽動(dòng)非法怠工、罷工可制造紛爭(zhēng)有其體事實(shí)者。5. 故意損壞公司車(chē)輛機(jī)具或其它公物者。6. 非公司指定有機(jī)動(dòng)叉車(chē)駕駛證的員工駕駛叉車(chē)者。7. 泄露或偷竊公司行政技術(shù)、營(yíng)業(yè)秘密致公司蒙受重大損失者。8. 吸食鴉片或其它毒品或攜帶毒品進(jìn)入公司者。9. 散發(fā)不利公司之謠言或挑拔勞資雙方實(shí)情，破壞生產(chǎn)秩序，致公司蒙受重大損害有 其實(shí)事證者。10.侵占公款公物有其實(shí)事

28、證者。11.行為不端，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)經(jīng)查屬實(shí)者。12 .偷竊公司及客戶財(cái)產(chǎn)，經(jīng)查屬實(shí)者。13.偽造變更或盜用公司印信者。14.聚眾要挾、妨礙公務(wù)秩序之進(jìn)行者。15.營(yíng)私舞弊有證據(jù)者。16.在公司內(nèi)有性騷擾或性侵害行為者。17.因重在過(guò)失或不當(dāng)行為，致使公司蒙受?chē)?yán)重?fù)p害者。D)開(kāi)除開(kāi)除18. 在外造事與公司利益沖突之工作，情節(jié)重大者。19. 攜帶刀、槍或法定違禁品進(jìn)行公司者。20. 在工作場(chǎng)所制造私人對(duì)象或喚使他人制造私人物件者。21. 利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)受損害者。22. 參加非法組織者。23. 有瀆職、失職或失察情事者。24. 擅離職守、致生變故、使公司蒙受重大損失者。2

29、5. 向公司請(qǐng)事假、病假、而在他處工作致影響勞動(dòng)合同之履行者。26. 不遵守公司管理人員合理調(diào)遣、并有侮辱或恐嚇之行為，其情節(jié)重大 者。27.未經(jīng)主管人員許可，擅自駕駛公司車(chē)輛而撞毀，使公司蒙受損失者。28.擅自撕毀或涂改公司公告或文書(shū)、情節(jié)嚴(yán)重者。29.訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使本廠誤信而遭 受損失者30.機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而操作者睡覺(jué)，給公司帶來(lái)重在安全隱患者。 31.對(duì)于上司或其它員工實(shí)施暴行或有侮辱行為者。32.違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。D)開(kāi)除開(kāi)除33. 故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或其它公司所有物品或故意泄露技 術(shù)、營(yíng)業(yè)上的秘密，使本公司蒙受損害者。 3

30、4.未經(jīng)公司許可，而到其它公司或個(gè)人處兼職者。 35.聚眾要挾，妨礙生產(chǎn)秩序或張貼散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫(huà)圖書(shū)，足以破 壞勞資感情者。 36.在廠區(qū)或宿舍內(nèi)賭博者，或偷竊、盜賣(mài)同仁和本廠財(cái)物者。 37.利用本公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及財(cái)產(chǎn)受到損害者。 38.侵占本公司財(cái)物或營(yíng)私舞弊者。 39.工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人對(duì)象者，或在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn) 秩序者。 40.在工作場(chǎng)所飲酒；或在公司外飲酒后回到崗位操作機(jī)械設(shè)備者。41.在非吸煙區(qū)（不包括特定禁煙區(qū)）吸煙者。 42.造謠生事，散播謠言致使公司蒙受損失者。43.對(duì)于打架斗毆造成嚴(yán)重后果或者在廠區(qū)或集體宿舍內(nèi)有傷風(fēng)化者。 44. 在

31、外從事與公司利益相沖突的工作，情節(jié)嚴(yán)重者。 45. 鼓吹與煽動(dòng)員工罷工、怠工等有確鑿證據(jù)者。 46.參加非法組織或違反當(dāng)?shù)胤啥行陶摺?47.其它重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，經(jīng)主管部門(mén)核準(zhǔn)者。為大家的安全著想，特此為大家的安全著想，特此聲明：聲明：1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下作業(yè)；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下作業(yè)；2、不串崗；不串崗；3、不私自操作機(jī)器；不私自操作機(jī)器；4、不用無(wú)刀架的刀片；不用無(wú)刀架的刀片；5、工作場(chǎng)所禁止嬉笑打罵；工作場(chǎng)所禁止嬉笑打罵；6、在確保自己安全的情況下作業(yè)；在確保自己安全的情況下作業(yè)；7、在非吸煙區(qū)不得抽煙；在非吸煙區(qū)不得抽煙；8、在生產(chǎn)車(chē)間不得空涼鞋及拖鞋；在生產(chǎn)車(chē)間不

32、得空涼鞋及拖鞋；9、無(wú)論上下班，均不得穿拖鞋在廠區(qū)走動(dòng)。無(wú)論上下班，均不得穿拖鞋在廠區(qū)走動(dòng)。1、人員出入：人員出入：廠牌：廠牌：出入必須配戴廠牌，否則保安不予出入必須配戴廠牌，否則保安不予 放行；放行；私人物品：私人物品：私人物品放行須開(kāi)私人物品放行須開(kāi)私人物品放行單私人物品放行單，給給直接主管檢查簽名后，由保安再次檢查，無(wú)異常后放行；直接主管檢查簽名后，由保安再次檢查，無(wú)異常后放行；公事：公事：公事外出，一定要有公事外出，一定要有人員外出放行單人員外出放行單、用用車(chē)申請(qǐng)單車(chē)申請(qǐng)單；2、貨物放行貨物放行：必須有：必須有貨物放行條貨物放行條，并由總經(jīng)辦簽并由總經(jīng)辦簽名，否則不得放行。名，否則不得

33、放行。3、電動(dòng)鐵軋門(mén)只能由機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出，小門(mén)專供人員和電動(dòng)鐵軋門(mén)只能由機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出，小門(mén)專供人員和 自行車(chē)放行。自行車(chē)放行。聲明：聲明：1、品質(zhì)是所有人的責(zé)任，不只是品質(zhì)部的品質(zhì)是所有人的責(zé)任，不只是品質(zhì)部的 責(zé)任；責(zé)任；2、品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的；品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的；3、生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)時(shí)，第一步是自檢，自生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)時(shí)，第一步是自檢，自 己認(rèn)為是己認(rèn)為是100%合格的，在給品管抽檢；合格的，在給品管抽檢； 4、批量性的品質(zhì)異常是品質(zhì)的責(zé)任，零散批量性的品質(zhì)異常是品質(zhì)的責(zé)任，零散 的品質(zhì)異常是生產(chǎn)的責(zé)任。的品質(zhì)異常是生產(chǎn)的責(zé)任。 1、 前言前言大家互相尊重，彼此關(guān)心，

34、同是XXX企業(yè)文化對(duì)人的價(jià)值觀的基石之一。作為我們XXX的每一個(gè)人我們都應(yīng)該而且必須是道德高尚的人。一般的企業(yè)是靠鐵的紀(jì)律和上級(jí)對(duì)下級(jí)的嚴(yán)格管束來(lái)維持其運(yùn)轉(zhuǎn)的，而我們XXX的理想?yún)s是要把我們的工作集體營(yíng)造成為一個(gè)和睦、愉快、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)、勤奮的大家庭。這種理想決定了只有在道德上完美的人才能成為這個(gè)家庭的一員。人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據(jù)一個(gè)人的行為來(lái)判斷他的內(nèi)在品德的。因此我們時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該注意規(guī)范自己的行為，使之符合道德和文明的準(zhǔn)繩，只有這樣我們才能相互尊重，和睦相處；才能使大家保持輕松愉快的心情，才能形成相互信任、團(tuán)結(jié)合作的氣氛。也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理

35、想。每一位同事都是優(yōu)秀的，或渴望成為優(yōu)秀的。但金無(wú)足赤，人無(wú)完人，有時(shí)我們或我們中的幾位同事也會(huì)因觀念的模糊而出現(xiàn)一些低水準(zhǔn)的行為。但這不要緊，從今天起，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀這份員工日常行為規(guī)范，在了解了正確的行為之后，讓我們相互勉勵(lì)，通過(guò)對(duì)行為的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)道德的完美。良好的形象或行為良好的形象或行為上班初次見(jiàn)面，彼此問(wèn)好致意：“您好”、“早上好”等。接聽(tīng)電話首先問(wèn)好，隨后通報(bào)姓名，或說(shuō)：“您好!XXX!”或您好!,某某部!談話或打電話時(shí)，語(yǔ)氣和言詞要注意場(chǎng)合掌握分寸，給人好感。接受別人幫助時(shí)，衷心表示謝意：“謝謝”。給別帶來(lái)不便時(shí)，不忘表示歉意：“對(duì)不起”，“不好意思”。稱呼同事或冠以“先生”“小

36、姐”或直呼其名，注意親切有禮。在辦公場(chǎng)所言語(yǔ)溫和平靜，激動(dòng)時(shí)盡量控制語(yǔ)氣音調(diào)，給人的印象是：成熟，有自制力。研究工作時(shí)，坦誠(chéng)發(fā)表意見(jiàn)，論事不論人地交換意見(jiàn)，進(jìn)行討論。言語(yǔ)文明。2、言語(yǔ)言語(yǔ)不好的形象或行為不好的形象或行為冷面相向，匆匆而過(guò)。抓起電話就問(wèn)：“喂!你找誰(shuí)?”態(tài)度粗魯。不注意場(chǎng)合分寸令人難堪，也有損自己的形象。得到幫助不致謝，妨礙他人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視他人的印象。給同事亂起外號(hào)。傷人自尊，惹人反感。喧嘩吵鬧，既妨礙他人工作，又有損個(gè)人形象。當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)；不分公私，以人論事。講臟話，罵街。良好的形象或行為良好的形象或行為堅(jiān)持“對(duì)人保持不變的尊重”的信念。平

37、等待人、友善待人； 以禮相待，以誠(chéng)相待。愛(ài)護(hù)XXX的財(cái)物，維護(hù)XXX利益。厲行節(jié)約，以最少的耗費(fèi)爭(zhēng)取最好的效果。愛(ài)護(hù)公司一草一木。時(shí)刻維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生整潔。主動(dòng)維護(hù)XXX的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)3、行為行為不良好的形象或行為不良好的形象或行為猜忌他人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財(cái)物。不理解公司與員工唇齒相依，XXX的利益實(shí)際上就是全體同事的共同利益。大手大腳、鋪張浪費(fèi)；投入與效果不成比例。踐踏草坪、攀花折枝。亂扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時(shí)間在廠院內(nèi)逗留，有礙觀瞻。一切有礙觀瞻，有損形象，違背規(guī)范，低于標(biāo)準(zhǔn)的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜物。攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間和其他限制區(qū)域。在

38、工作場(chǎng)所嬉戲打逗。傳播毫無(wú)根據(jù)的謠言。污染衛(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其他雜物扔入洗手池，不隨手沖水等。在衛(wèi)生間（工作場(chǎng)所）長(zhǎng)時(shí)間逗留，化妝和洗滌衣物等。把煙頭丟在衛(wèi)生間等。良好的形象或行為良好的形象或行為整潔、得體、大方、安全。不良好的形象或行為不良好的形象或行為臟亂、輕浮、隨便。如：男士穿短褲、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過(guò)分裸露的服裝。4、衣著衣著良好的形象或行為良好的形象或行為整潔、得體、大方、安全。經(jīng)常換洗衣服，予人潔凈清爽的感覺(jué)。頭發(fā)保持適當(dāng)長(zhǎng)度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清醒 干練的感覺(jué)。保持健康的心理：自尊、自信、自愛(ài)、自重。精神振作。5、儀表儀表不

39、良好的形象或行為不良好的形象或行為衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭。男士發(fā)長(zhǎng)過(guò)耳、胡須滿面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人疲憊憔悴、心緒昏亂的印象。暴飲暴食，偏擇偏食，不注意營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生，肯定不會(huì)有好的體型。濃裝艷抹，做作忸怩會(huì)給人以飄浮輕佻的感覺(jué)。不健康的心理： 自暴自棄、驕傲自滿。 消沉陰郁、精神萎靡。 輕急狂躁，自以為是。良好的形象或行為良好的形象或行為在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大的聲響?？坑倚凶呋虬醇^指示行走，為對(duì)面行人留出通道。在樓梯拐角、門(mén)口處注意慢行，互相禮讓。關(guān)門(mén)注意身后，待身后人走過(guò)再松手關(guān)門(mén)，尊重他人，彬彬有禮。遇攜帶重物的行人，禮

40、讓對(duì)方先行。如在門(mén)口，主動(dòng)為對(duì)方開(kāi)門(mén)，直到通過(guò)。在通道和路口談話時(shí)，盡量靠邊，并注意不妨礙他人通行。6、行走行走不良好的形象或行為不良好的形象或行為來(lái)往奔跑，造成嘈雜煩亂的氣氛。既有損形象，又妨礙工作。成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道。爭(zhēng)先恐后，猛然出入，可能撞傷他人和自己。推門(mén)而過(guò)，甩手關(guān)門(mén)。既可能給后面的行人造成不便，也予人舉止粗魯?shù)母杏X(jué)。不體諒他人，爭(zhēng)搶道路，隨手關(guān)門(mén)，舉止自私。立馬路中、阻塞道路，高談闊論旁若無(wú)人。良好的形象或行為良好的形象或行為按規(guī)定時(shí)間就餐，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐完畢。取餐、洗碗時(shí)遵守秩序，不急不躁；排隊(duì)輪候，舉止文明。厲行節(jié)約，對(duì)不限量供應(yīng)的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多

41、少。用餐后自覺(jué)清理桌。食品在餐廳食用，不隨意帶出餐廳。帶領(lǐng)非公司人員就餐時(shí)，事先按程序辦理手續(xù)。7、就餐就餐不良好的形象或行為不良好的形象或行為提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長(zhǎng)時(shí)間占用座位，閑聊不去，讓后來(lái)用餐的同事坐哪呢?心急如焚，爭(zhēng)先恐后，插隊(duì)擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙他人。舉止令人側(cè)目。圖多濫取、隨心傾倒，浪費(fèi)糧食、暴殄天物。起身就走。滿案狼藉，讓后來(lái)用餐的同事如何下咽？不征得餐廳管理人員的同意，隨意將食品或餐飲用具帶出餐廳。既影響環(huán)境衛(wèi)生，又破壞公司和個(gè)人的形象。隨意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐。良好的形象或行為良好的形象或行為保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度。認(rèn)真清點(diǎn)物品，完成

42、記錄，做好班前班后的交接工作。操作前嚴(yán)格檢查各種機(jī)器是否正常, 防護(hù)措施是否得當(dāng)?嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書(shū)(WI)進(jìn)行操作。服從主管的工作安排。離開(kāi)工作崗位時(shí)(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主管的同意。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的不同嚴(yán)重程度，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。對(duì)主管有不同意見(jiàn)，可通過(guò)意見(jiàn)箱、會(huì)議等途徑開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通。在工作中主動(dòng)實(shí)施5S管理，保持工作環(huán)境的整潔，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。 整頓：把有用的和沒(méi)用的物品分開(kāi)，并把沒(méi)有用的東西扔掉。 整理：把有用的物品按順序分類存放。 清掃：清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。 整潔：時(shí)時(shí)維持高標(biāo)準(zhǔn)的整齊清潔程度。 素養(yǎng)：牢記并運(yùn)用保持整潔的原則，直至成為習(xí)慣。團(tuán)結(jié)

43、友愛(ài)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做?；ハ鄮椭浞挚隙▌e人的長(zhǎng)處，努力改進(jìn)自己的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。嚴(yán)守職業(yè)道德，工作時(shí)候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無(wú)關(guān)的其他雜事。不私自離開(kāi)自己的崗位，除非主管允許的情況下，不到其它車(chē)間或 工位活動(dòng)。8、工作工作不良好的形象或行為不良好的形象或行為嬉戲疏懶，狹隘消極。未做好上崗準(zhǔn)備即進(jìn)入車(chē)間。心不在焉，丟三拉四，影響交接，耽誤生產(chǎn)。粗枝大葉，掉以輕心，因操作不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量。忽視規(guī)定，違反規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率，也易引起工 傷事故。拒不服從安排，或擅自調(diào)換工位。擅離工作崗位。不經(jīng)報(bào)告，擅自處理。背后評(píng)論他人，予人心胸狹窄、不光明磊落的印象。

44、不把5S放在心上，工作環(huán)境雜亂無(wú)章。氣度狹窄，心存猜忌，不利于團(tuán)結(jié)。諱疾忌醫(yī)，妒忌他人，妨礙自身進(jìn)步。坐立不安，心有旁騖，做與工作無(wú)關(guān)的私人雜事。良好的形象或行為良好的形象或行為出入公司及在公司內(nèi)，自覺(jué)佩戴識(shí)別證，并正確地佩戴在胸前。自覺(jué)公司安全規(guī)定，并特別注意： 下班前清理辦公桌和工作場(chǎng)所。 使用碎紙的手段，處理專有資訊（客戶，財(cái)務(wù)，人事檔案，通訊錄等）文件。 電腦每日殺毒，避免病毒侵入。 發(fā)出專有信息傳真之前，先通知對(duì)方確信傳真正確，對(duì)方作好準(zhǔn)備之后， 再行發(fā)出。 在電話中談?wù)撁舾行畔⒅?，先了解?duì)方的是否了解情況。 不在第三者能聽(tīng)到的地方(如餐桌，公共辦公室等)談?wù)搶Ｓ械幕蛎舾械男畔ⅰ?

45、對(duì)被允許接觸專有資料的廠商和承包商，實(shí)行保密協(xié)議。 下班時(shí)關(guān)閉所有電腦、打印機(jī)等，鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最后離開(kāi)辦公室時(shí) 關(guān)燈鎖門(mén)。9、安全安全不良好的形象或行為不良好的形象或行為忘帶或遺失識(shí)別證，或以不正確的方式佩戴識(shí)別證。忽視或違背保護(hù)專有信息的安全規(guī)定。粗心大意，不關(guān)電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文件柜即下班離去。良好的形象或行為良好的形象或行為嚴(yán)格遵守所有的安全指導(dǎo)。了解廠內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛(ài)護(hù)廠內(nèi)防火和安全設(shè)備。培養(yǎng)牢固的安全觀念，行動(dòng)慎重，避免任何可能給自己和同事帶來(lái)危險(xiǎn)和危害的行為。發(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，立即向主管報(bào)告，并采取必要的行動(dòng)。但在對(duì)設(shè)備的性能特性不了解，

46、對(duì)由此可能產(chǎn)生的后果不能做出正確判斷的條件下，不要采取任何行動(dòng)，以防事態(tài)進(jìn)一步惡化。按安全規(guī)定正確地使用保護(hù)裝置和正確著裝。受到傷害，不論輕重立即向主管報(bào)告，以便及時(shí)進(jìn)行救護(hù)和治療。清楚地了解所在區(qū)域的所有緊急出口和疏散路線。明了以下火警應(yīng)急程序： 發(fā)現(xiàn)火情立即通知主管。 找到最近的警鈴按響警鈴。 如果可能的話，用滅火器滅火。 如果火情無(wú)法控制或煙霧太多，立即撤出。 必要時(shí)拔打119, 120當(dāng)聽(tīng)到疏散警報(bào)時(shí)，由最近的緊急出口迅速離開(kāi)所在的建筑物，疏散過(guò)程中： 不要奔跑，不要高聲喊叫。 不要因某種個(gè)人原因返回。 不要使用電梯，務(wù)必從樓梯下樓。 不要吸煙。9、安全安全不良好的形象或行為不良好的形

47、象或行為渾渾噩噩，對(duì)安全規(guī)定不知不曉。事到臨頭必然手忙腳亂，不知所措。缺乏安全觀念，粗心魯莽。對(duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備。遇事驚謊，不知所措。事不關(guān)己，溜之大吉。不知輕重，魯莽冒險(xiǎn)。在機(jī)器旁工作時(shí)穿著過(guò)于寬松的衣服，系領(lǐng)帶、穿裙子、戴項(xiàng)鏈等飾物，長(zhǎng)發(fā)披肩，如此美則美矣，然而極不安全。自己受傷不聲不響，他人受傷不聞不問(wèn)不報(bào)告。1、禮貌常用語(yǔ)；禮貌常用語(yǔ)；2、上級(jí)跟下屬；上級(jí)跟下屬；3、下屬跟上級(jí)；下屬跟上級(jí)；4、平級(jí)之間。平級(jí)之間。禮貌用語(yǔ)十個(gè)字禮貌用語(yǔ)十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)”。見(jiàn)面語(yǔ)見(jiàn)面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”

48、、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān) 照”等。感謝語(yǔ)感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑复驍_對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“麻煩”、“請(qǐng)多包涵”等。接受對(duì)方致謝致歉時(shí)接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等。告別語(yǔ)告別語(yǔ)：“再見(jiàn)”、“歡迎下次再來(lái)”、“慢走”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等。忌用語(yǔ)忌用語(yǔ)：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等。1、禮貌常用語(yǔ)；禮貌常用語(yǔ)； 接聽(tīng)電話用語(yǔ)接聽(tīng)電話用語(yǔ) 1、您好！這里是XXX，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？ 2、我