領(lǐng)導(dǎo)與組織效能培訓(xùn)教材

1、領(lǐng)導(dǎo)與組織效能培訓(xùn)教材領(lǐng)導(dǎo)與組織效能培訓(xùn)教材2領(lǐng)導(dǎo)人至少要用一半時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)自己領(lǐng)導(dǎo)人至少要用一半時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)自己VISAVISA創(chuàng)辦人哈克創(chuàng)辦人哈克3 課程三大原理課程三大原理o 信念決定行為信念決定行為o潛意識(shí)是顯意識(shí)能量的三萬倍潛意識(shí)是顯意識(shí)能量的三萬倍o“圖像改變?nèi)瞬艜?huì)改變圖像改變?nèi)瞬艜?huì)改變4 太上太上,下知有之下知有之;其次其次,親而譽(yù)之親而譽(yù)之;其次其次,畏之畏之;其次其次,侮之。侮之。 老子公元前六世紀(jì)老子公元前六世紀(jì)56 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考7領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果消耗心力領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果消耗心力8 檢視自己檢視自己o 自己和團(tuán)隊(duì)中有哪些自己和團(tuán)隊(duì)中有哪些“猴子會(huì)影響到績效？猴子會(huì)影響到績效？o

2、影響我的關(guān)鍵系統(tǒng)中有沒有盲點(diǎn)？影響我的關(guān)鍵系統(tǒng)中有沒有盲點(diǎn)？9領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀10李嘉誠問企業(yè)家李嘉誠問企業(yè)家o當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？o當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒有效勞于人的謙恭？當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒有效勞于人的謙恭？o我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)?？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔縪當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎? ?11成長的四個(gè)前提成長的四個(gè)前提o

3、目標(biāo)目標(biāo)o 承諾承諾o 舍得舍得o 檢討檢討要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！12組織組織“臉譜臉譜指導(dǎo)方式指導(dǎo)方式比例比例臉譜臉譜領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)優(yōu)職職流程流程友友好好滑滑怕怕奸奸偷偷制度制度13美國國防部戰(zhàn)斗力公式美國國防部戰(zhàn)斗力公式o 戰(zhàn)斗力機(jī)動(dòng)火力保護(hù)戰(zhàn)斗力機(jī)動(dòng)火力保護(hù)x x 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力14盲道效應(yīng)盲道效應(yīng)15 組織的核心價(jià)值觀組織的核心價(jià)值觀o 樹立自尊；樹立自尊；o 積極反響；積極反響；o 心理消磁。心理消磁。16領(lǐng)導(dǎo)魅力三個(gè)樁o 信念信念o 承諾承諾o 契約契約溫和的語氣加上一把槍帶給你的一切，將比僅有前者多得多！溫和的語氣加上一把槍帶給你的一切，將比僅有前

4、者多得多！A.卡朋卡朋17曾國藩治軍o 勤教勤教o 嚴(yán)繩嚴(yán)繩o 轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！18 領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次l環(huán)環(huán) 境境l行行 為為l能能 力力l價(jià)價(jià) 值值 觀觀l信信 念念l定定 位位l使使 命命性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！19大成就者必備大成就者必備o 大根器大根器o 大戒心大戒心o 大格局大格局20領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能o分辨部屬的特性與現(xiàn)況分辨部屬的特性與現(xiàn)況 o選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 o情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)o鼓勵(lì)能力鼓勵(lì)能力 o塑造共識(shí)塑造共識(shí) o堅(jiān)決的信念與意志力堅(jiān)決的信念與意志力 21檢

5、視自己檢視自己o 排列自己領(lǐng)導(dǎo)行爲(wèi)的核心價(jià)值觀排列自己領(lǐng)導(dǎo)行爲(wèi)的核心價(jià)值觀?o 企業(yè)有哪些價(jià)值觀矛盾的現(xiàn)象并己影響到企企業(yè)有哪些價(jià)值觀矛盾的現(xiàn)象并己影響到企業(yè)文化業(yè)文化?22 高效職業(yè)生産力高效職業(yè)生産力23哈佛曾對(duì)?財(cái)星?100強(qiáng)企業(yè)的CEO作了研究，試圖尋找?guī)椭麄儷@得成功的原因：o 100個(gè)人里因?yàn)閷I(yè)技能超越群倫而獲得成功的只占區(qū)區(qū)15個(gè)人，另外85個(gè)人那么是因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)觀念和工作態(tài)度。24反省教育體系的結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 人們通?；?0%的時(shí)間和精力去提升自已的專業(yè)技能，而對(duì)于觀念態(tài)度的投入只有區(qū)區(qū)10%。25職業(yè)人四大病毒職業(yè)人四大病毒o 對(duì)人不知感恩對(duì)人不知感恩o 對(duì)己不知克制對(duì)己不

6、知克制o對(duì)事不愿盡力對(duì)事不愿盡力o對(duì)物不懂珍惜對(duì)物不懂珍惜26 竹子的啟示竹子的啟示竹子需要在地下長四年才能長到地竹子需要在地下長四年才能長到地上，然后每年的增長速度都很快，上，然后每年的增長速度都很快，而且一年快于一年。而且一年快于一年。27 高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略o 品牌策略品牌策略o 營銷策略營銷策略o 效勞策略效勞策略o 核心競(jìng)爭(zhēng)力策略核心競(jìng)爭(zhēng)力策略自己就是一個(gè)企業(yè)！自己就是一個(gè)企業(yè)！28職場(chǎng)十要忌職場(chǎng)十要忌o 牢騷過旺牢騷過旺o 自我辯白自我辯白o(hù) 溝通之弊：進(jìn)攻、逃避溝通之弊：進(jìn)攻、逃避o 關(guān)注并議論潛規(guī)那么關(guān)注并議論潛規(guī)那么o 缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃o

7、 工作狀態(tài)工作狀態(tài)“亞健康亞健康o 自我驗(yàn)證心態(tài)自我驗(yàn)證心態(tài)o 對(duì)上級(jí)自我保護(hù)式文過飾非對(duì)上級(jí)自我保護(hù)式文過飾非o 思維邏輯不嚴(yán)思維邏輯不嚴(yán)o 不言忠誠不言忠誠29 ?曾國藩家書? 教弟 弟此次在營，境遇頗好，不可再有牢騷之氣，心平志和，以近天休，至囑至囑！30我父親曾經(jīng)教導(dǎo)我說,讓他們看看你的能耐,別擔(dān)憂回報(bào).告訴他們你會(huì)無償工作,然后讓自己變成無價(jià)之寶！ -伊斯特伍德31職業(yè)化信念轉(zhuǎn)乾坤o求有不得反求諸己；求有不得反求諸己；o在提款之前先存款；在提款之前先存款；o影響力只不過是內(nèi)心的狀態(tài)驗(yàn)證；影響力只不過是內(nèi)心的狀態(tài)驗(yàn)證；o感恩是企業(yè)和個(gè)人持續(xù)成長的原動(dòng)力；感恩是企業(yè)和個(gè)人持續(xù)成長的原動(dòng)力

8、；o自己是自己最大的敵人；自己是自己最大的敵人；o不為薪水工作，薪水自然會(huì)高；不為薪水工作，薪水自然會(huì)高；o行百里路半九十；行百里路半九十；o欣賞和理解自己的老板。欣賞和理解自己的老板。32職業(yè)生涯十個(gè)時(shí)期職業(yè)生涯十個(gè)時(shí)期o 理想期理想期o 蜜月期蜜月期o 困惑期困惑期o 斗爭(zhēng)期斗爭(zhēng)期o 孤獨(dú)期孤獨(dú)期o 同盟期同盟期o 影響期影響期o 追求期追求期o 成就期成就期o 藝術(shù)期藝術(shù)期33升職必備升職必備o 專業(yè)化提升專業(yè)化提升o 態(tài)度積極態(tài)度積極o 上下協(xié)調(diào)上下協(xié)調(diào)o 學(xué)習(xí)力充分學(xué)習(xí)力充分34“升停并轉(zhuǎn)的界限升停并轉(zhuǎn)的界限o 興趣分析興趣分析o 心理邊界設(shè)定心理邊界設(shè)定o 綜合價(jià)值觀排列綜合價(jià)值觀

9、排列o 身體身體35樹立個(gè)人目標(biāo)的七個(gè)步驟樹立個(gè)人目標(biāo)的七個(gè)步驟1 1，把目標(biāo)用書面的形式寫出來；，把目標(biāo)用書面的形式寫出來；2 2，清晰而具體的定義目標(biāo)；，清晰而具體的定義目標(biāo)；3 3，把最終的目標(biāo)分解成為假設(shè)干個(gè)階段目標(biāo)；，把最終的目標(biāo)分解成為假設(shè)干個(gè)階段目標(biāo)；4 4，確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性，又可到達(dá)；，確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性，又可到達(dá)；5 5，預(yù)見到會(huì)有的障礙和挫折；，預(yù)見到會(huì)有的障礙和挫折；6 6，追蹤進(jìn)展，獎(jiǎng)勵(lì)成果；，追蹤進(jìn)展，獎(jiǎng)勵(lì)成果；7 7，使用強(qiáng)化信念的自我談話和視覺想像強(qiáng)化目標(biāo)。，使用強(qiáng)化信念的自我談話和視覺想像強(qiáng)化目標(biāo)。36檢視自己檢視自己o 原來經(jīng)營自己的策略有哪些忽略的地方原來

10、經(jīng)營自己的策略有哪些忽略的地方?o 如何曲分成功者的如何曲分成功者的“有福和有福和“有功夫現(xiàn)有功夫現(xiàn)象？象？o 如何使自己的格局與使命感同步擴(kuò)容？如何使自己的格局與使命感同步擴(kuò)容？37 領(lǐng)導(dǎo)效能策略領(lǐng)導(dǎo)效能策略o 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)劃o 領(lǐng)導(dǎo)溝通與說服技巧o 授權(quán)與被授權(quán)38培養(yǎng)財(cái)運(yùn)十法培養(yǎng)財(cái)運(yùn)十法o 一定要笑臉迎人一定要笑臉迎人o 把崇拜者的照片帶在身邊把崇拜者的照片帶在身邊o 常到有財(cái)運(yùn)的場(chǎng)所去葬禮、聚會(huì)等常到有財(cái)運(yùn)的場(chǎng)所去葬禮、聚會(huì)等o 要記住朋友的嗜好老人、重要人、上司要記住朋友的嗜好老人、重要人、上司o 不要只用自己的尺寸判斷事物不要只用自己的尺寸判斷事物o 接受人家的好處要想方法報(bào)答兩次道

11、謝法接受人家的好處要想方法報(bào)答兩次道謝法o 上司呼喚要立即應(yīng)聲上司呼喚要立即應(yīng)聲o 值得做的事至少要做三年建立信用值得做的事至少要做三年建立信用o 太介意小的損益，只會(huì)讓大財(cái)運(yùn)溜走太介意小的損益，只會(huì)讓大財(cái)運(yùn)溜走o 不浪費(fèi)、不投機(jī)、一步步積累財(cái)富不浪費(fèi)、不投機(jī)、一步步積累財(cái)富39檢查的三個(gè)目的檢查的三個(gè)目的o 創(chuàng)新改造流程創(chuàng)新改造流程o 監(jiān)督流程進(jìn)度監(jiān)督流程進(jìn)度o 威懾力作用威懾力作用40o杰克.韋爾奇 “深潛41 領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案o 建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；o 制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力的具體進(jìn)度表；制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)

12、執(zhí)行力的具體進(jìn)度表；o 分解流程改造方案；分解流程改造方案；o 快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；o 深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；o 階段性評(píng)比檢查；階段性評(píng)比檢查；o 舉行表彰儀式。舉行表彰儀式。4243 經(jīng)理人的六誤區(qū)o關(guān)注問題忘了目標(biāo)；關(guān)注問題忘了目標(biāo)；o深惡而不能痛絕；深惡而不能痛絕；o與下屬競(jìng)爭(zhēng)才智；與下屬競(jìng)爭(zhēng)才智；o講效率不講效果；講效率不講效果；o講哥們不講權(quán)威；講哥們不講權(quán)威；o顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。44三元工作技巧三元工作技巧o 商務(wù)專家化商務(wù)專家化o 對(duì)上對(duì)上“檢票工作法檢票工作法o 對(duì)下對(duì)下“路標(biāo)工作法路標(biāo)工作法埃蒙斯45卓越口才四層次溝溝通通演演講講說說服服談判談判46 組織內(nèi)三層次溝通技巧組織內(nèi)三層次溝通技巧o對(duì)上溝通對(duì)上溝通培養(yǎng)默契；培養(yǎng)默契；o對(duì)下溝通對(duì)下溝通學(xué)會(huì)聆聽；學(xué)會(huì)聆聽；o對(duì)平溝通對(duì)平溝通學(xué)會(huì)忘我學(xué)會(huì)忘我。47一從過去的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)二開展出可傳授的心得三開展出企業(yè)如何增加價(jià)值，在市場(chǎng)制勝的想法四灌輸可以幫助組織達(dá)成目標(biāo)的價(jià)值觀五創(chuàng)造正面情緒的力量六忍痛做出困難的決策七將所有的要素，綜合成為一那么那么有力生動(dòng)的故事 教練型領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)策略教練型領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)策略48 傳統(tǒng)的等級(jí)制傳統(tǒng)的等級(jí)制 49 管理者作為團(tuán)隊(duì)的中心50 管理