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1、第12頁 共12頁2022前臺工作總結范文5篇熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。下面就是WTT給大家?guī)淼?0_前臺工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!20_前臺工作總結范文5篇一新的一年已經(jīng)到來,回憶過去一年的工作,可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括,一年來,在指導的關心和同事們的幫助支持下,可以比較圓滿的完本錢年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的進步。一、業(yè)務知識和工作才能方面:在目前的工作崗位上,可以不斷地去學習、積累工作經(jīng)歷,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作才能,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深化學習,可以純熟的掌握會計操作流程,做到條理明晰,賬帳相
2、符。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:熱愛自己的本職工作,可以正確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動,可以積極的參加單位組織的各項業(yè)務技能培訓,認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。三、工作數(shù)量質量效益及奉獻:可以及時完成指定的工作任務,到達預期的效果,同時在工作中學習了許多新的業(yè)務知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力,使工作程度有了長足的進步,為社里作出了應有的奉獻??偨Y一年的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力進步工作質量和效率
3、,進一步進步自身的素質,尋找差距,抑制缺乏,在今后的工作中獲得更大的進步。20_前臺工作總結范文5篇二20_已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,指導必定認為有其存在的必要性。通過考慮,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織構造中的一部分,都是為了公司的總體目的而努力。在這9個月的時間里我在公司指導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多缺乏的地方需要改進,現(xiàn)將20_年的工作作以下總結。一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20_年_
4、月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1800人次左右。2、 接聽轉接、 復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率到達98%;可以委婉并合理對待騷擾 ,進步工作效率;發(fā) 時注意對方有無收到,是否完好明晰。復印時注意復印的資料完好否,防止復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購置如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會 通知加墨業(yè)務人員
5、加墨。辦公 費用快用完時,提早去營業(yè)廳預存。假設辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打 給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)絡商家售后解決, 線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想方法解決。二、綜合事務工作1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂工程?a href=yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽瘢中僦敝臉燈彼偷焦荊悅夥延跋斕匠霾釗嗽斃諧?到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的指導或同事,訂好房間后我會短信或 給指導或同事確認酒店詳細信
6、息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20_年累計訂生日蛋糕_個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章,再進展編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名_登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進展統(tǒng)計匯總,都可以按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動進步大家團隊意識,并很好
7、的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。三、 其它工作在完本錢職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的缺乏1、采購辦公用品時沒有可以很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還
8、有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量防止。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適宜室內玩的活動,并組織施行過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、20_年工作方案1、進步自身的主動性及溝通才能,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲藏,一方面能及時準確地答復客戶的問題,準確地轉接 ;或者在力所能及的范圍內,簡要答復客戶的
9、問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20_迎20_,如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司開展盡一份自己的綿薄之力!20_前臺工作總結范文5篇三在即將過去的20_年里,我在公司指導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對一年的工作做一個總結。一、在理論中學習,努力適應工作一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為指導提供了方便,也為客戶提供了方便。
10、這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛參加公司,我對公司的運作形式和工作流程都很生疏,多虧了指導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接 要態(tài)度和藹,對待不必要的 和事物要學會回絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。二、學習公司企業(yè)文化,提升自我參加到_這個大集體中才真正體會到
11、了天地人的精華,感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是鼓勵我們每一位員工前進的動力,我從指導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也要以這樣的標準來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,及時的和公司指導,同事們進展溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目的。三、拓展自己的知識面,不斷完善自己這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和,彌補缺乏,在新的學習中總結經(jīng)歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的
12、潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力量。20_前臺工作總結范文5篇四時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的缺乏。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:一、前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽 時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據(jù)辦公用品的種類進展歸類擺放,消除了倉庫混亂不堪的狀
13、況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了根底。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期根底工作。四、存在的缺乏1.由于剛接手工作不到一年,很多地方理解不夠深化細致,需要繼續(xù)努力;2.處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;3.待人接物時,態(tài)度不夠熱情。在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要擅長發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作才能。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的缺乏,把工作做的更好,更專業(yè)!五、工作方案1.繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的理解,創(chuàng)新工作方法,進步工作效益,更好的完成各項工作任務。2.繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急
14、事務時不夠沉著冷靜加以改正。3.嚴格監(jiān)視員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。4.做好物品入庫出庫的管理流程,防止經(jīng)費流失。5.承辦上級指導臨時交辦的其它事項。20_前臺工作總結范文5篇五即將過去的20_年是充實繁忙而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門指導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的效勞,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其
15、重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。一、努力進步效勞質量認真接聽每一個 ,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予 轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的效勞態(tài)度,將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于 技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速開展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象按時提醒衛(wèi)生人員清掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧理解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,效勞周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。四、做好倉庫管理按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及
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